大和リビング

[ビギナーさん]

賃貸管理運営会社に詳しい方。
申し訳ありませんが、大和リビングの評判、評価、特徴を教えていただけないでしょうか。

[2261: 匿名]

>>2260 マンション検討中さん

元社員？

[2262: 匿名]

>>2259 マンション検討中さん

更新料を上げってどういうこと？

[2263: 通りがかりさん]

>>2258 マンション検討中さん
色々ありがとうございます、とても参考になりました！
私はあと少しで退去しますが、オーナーさんがたまに来られるので、退去理由になったダイワの今までの悪事を洗いざらい話します！
更新時の家賃の値上げについては早く貴方様の情報を知りたかったです。
とても参考になる、広く知ってもらうべき情報ばかりですので、この掲示板に載せていただいたこと感謝致します！

[2264: 口コミ知りたいさん]

>>2260 マンション検討中さん
うちの物件は担当者が異常にコロコロ変わるんですが、まともな仕事を出来る方に限って直ぐに退社してしまうのです。
理由がわかりました…。

非常に助かりました、ありがとうございます。
あなたのような人が日本にもっと増えると良いと思います。

[2265: マンション検討中さん]

>>2262 匿名さん

すいません
家賃の間違えです
寝ぼけてました

[2266: マンション検討中さん]

>>2264 口コミ知りたいさん

どのぐらいで変わっていますか？

[2267: 匿名さん]

>>2260 マンション検討中さん
とても参考になりました
本当にありがとう
ダイワリビングに連絡しても動かないので
今後は最初からオーナーや親会社に連絡するようにします

[2268: マンション検討中さん]

>>2267 匿名さん
まずはインフォメーションセンターに連絡はいれた方が良いですよ

なぜならインフォメーションセンターに連絡されれば会社の履歴に残ります

それからやった方が担当者の言い逃れがは出来ないので

いきなり通常の手順をすっ飛ばすと逆にあなたがクレーマー扱いされる危険もあります

また設備不具合で通常の使用ができないときには民法611条を主張してみてはいかがですか？

詳しくは省きますが検索されると条文や適用される事案は出てきます

[2269: 匿名さん]

>>2268 マンション検討中さん
横からすみません。
民法６１１条を言うなら、同時に６０６条についても触れるのがフェアかと思います。
結局は帰責事由の有無に左右されますので、法の素人がむやみに持ち出すのはリスクがあるとは思います。

[2270: 匿名]

>>2269 匿名さん

私は素人じゃない！

[2271: 匿名さん]

>>2268 マンション検討中さん
なるほど
まずインフォメーションセンターに相談履歴をしっかり残して
しばらく様子を見てから次の段階に入るのがいいんですね
ありがとうございます

[2272: 匿名]

>>2271 匿名さん

そこまで不満があるから
退去した方が気が楽では？笑笑

[2273: 通りがかりさん]

しかし、普段からテレビ番組のスボンサーを目一杯やっていると凄いですね!　ダイワハウスの違法行為のニュースやってたのってほんの一瞬でしたね!　何事も無かったかの如き状態には、呆れます。報道の自由とかマスコミは時々騒ぎますが、我々一般人が知りたい事、真実は隠し、お金儲けさせてもらってる方を守る!　文春も先に手を回してたりしてないかな?笑

[2274: 口コミ知りたいさん]

>>2273 通りがかりさん

本当にそうですよね…
バンバンTVCMやってる企業は何かあってもニュースで大きく叩かれないから、何でもし放題ということが分かりましたよね。
こんなことが続くと、TVCMやってる企業は逆に信頼度が落ちて、逆効果なんじゃないですかね

[2275: 通りがかりさん]

昨日、友人と食事した時にダイワハウスの違法行為の件を話したら、えっ、そんな事有ったんだ?!って言ってました。笑　忙しい奴だからという事もあるんですが、まんまと情報操作成功して、大企業は益々調子に乗ると思います。メイドインジャパンは終わってますね。良い物を作ろう!なんて気持ちのない、利益至上主義の大企業ばかりががのさばる嫌な国になってしまいましたよ。残念です。

[2276: 匿名で]

>>2275 通りがかりさん
利益至上じゃないと給料が出ないよ？
あなたの会社もそうだろ？

[2277: 評判気になるさん]

>>2275 通りがかりさん
日本人はお人好しが多いし、泣き寝入りしちゃうので変な企業が調子に乗るんですよね…
アメリカみたいに何かあったらすぐ訴訟するような文化が有ればいいんですけど。
今は集団訴訟アプリとかも出来てきたので、少しでも日本人が自分の利益を自分で守れるようになっていけばいいなと思ってます。

[2278: 匿名で]

>>2277 評判気になるさん

そりゃあなたの勤め先にも言えるのでは？お互い様の精神でいこう

[2283: 通りがかりさん]

[No.2279～本レスまで、情報交換を阻害する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[2284: 匿名希望]

>>2283 通りがかりさん

削除ありがとうございます

[2285: 名無しさん]

荒らしのせいか過疎ってますね…

駐車場に自転車で入ってくる子供に迷惑していますが、
ダイワリビングに話しても無駄ですかね？
ちなみにマンション住人ではなく、近隣の戸建の子供たちです
奇声をあげながらものすごい勢いで自転車で突っ込んでくるので大変危険です
車を傷つけられた方もいらっしゃいます
防犯カメラついてるんだから何か対策してほしいところですが

[2286: 名無しさん]

>>2285
読み返したら状況がわかりにくい文章でしたね

つまり、住人ではない子供たちが駐車場に侵入してきて、
車の間を縫うように自転車でグルグル回りながら遊んでいるのです

[2287: 匿名]

[意図的な迷惑行為のため、削除しました。管理担当]

[2288: 匿名さん]

>>2286 名無しさん

>>2286 名無しさん
駐車場の形状にもよりますが建造物侵入罪、
または車に傷などついた場合は器物損壊罪で警察に捜査を依頼できるのではないかと思います。
もちろん、14歳未満は刑事未成年として処罰されることはありませんが、警察から親への厳重注意は期待できるのではないでしょうか。
それでも親が放置を続けるなら監督者としての責任も問えます。
まずは防犯カメラの映像を保存することから始めるのがよいかと。

中には「私有地は民事不介入」ということを言う人がいるかもしれませんが、建造物侵入も器物損壊もれっきとした刑事事件ですから、私有地云々は関係ありません。

[2289: 名無しさん]

>>2288 匿名さん
ありがとうございます
まず一応コールセンターに相談してみます
防犯カメラは建物に何ヶ所かついてるので、ダイワがそれを確認して何らかの対策をしてくれれば話は早いんですが
期待できなそうなので、事故が起こる前に警察にも相談した方が良さそうですね

[2290: 名無し]

>>2289 名無しさん

簡単にいう
何らかの対策が難しいよね。
モラルの問題だし、個々の問題だよなー

[2291: 名無し]

>>2289 名無しさん

その何らかの対策って言うのは簡単だが、厳しいと思う

[2292: 匿名さん]

>>2289 名無しさん

>>2289 名無しさん
少なくとも駐車場の入り口に「当マンション入居者及びその関係者以外の立ち入りを禁ず」(例ですから実情に応じ)などの表示をすることが重要です。
さらには裏道と通じる形状だったりする場合は裏口をロープやチェーンで封鎖するなど、誰もが通ることを想定しない駐車場とすべきです。
これくらいなら管理会社もやってくれるはずです。
無論、オーナーの判断になりますから、オーナーがわずかな投資を渋るなら、それが遠因となって起きた損害に対する責任の所在が「改善に向けて提案した居住者にはない」ということも明らかにしておかなければいけないでしょう。

[2293: 口コミ知りたいさん]

こんにちは。
少し前にある保険関係のレスが荒らしに絡まれて書き込み主によって削除されたようですが、何と書かれていたか大体で良いので教えていただけませんか？
リビング保証制度という保険を使うかもしれない状況です

[2294: 名無し]

>>2293 口コミ知りたいさん

荒らしに絡まれたのではなく、荒らしをしたからご自身で削除依頼されたのでは？

[2295: 名無しさん]

>>2292 匿名さん

>>2286です
先程コールセンターに相談しました
オペレーターから営業所にどこまで正確に話が伝わるか不安ではありますが、
相談履歴は残ったと思います
駐車場が近隣住民の抜け道になってしまってるんですよ
だから子供連れたお母さんが毎日通り、
一緒に侵入してきた幼児が自転車レースしてます

[2296: 名]

>>2295 名無しさん
その場にいるあなたは注意しないのですか？

[2297: デベにお勤めさん]

ダイワは最悪です。オートロックのマンションなのにオートロックが壊れて鍵が開けっ放しのまま。インターホンが壊れてると問い合わせをしてから直ったのは半年後くらい。マンションの外灯も半年くらいつかないまま。そのくせに空いてる駐車場に一日停めていただけで張り紙がついてる。入居者の不正は一日で見つけるのにマンション設備の不備は半年間放置。どういうつもりなのか。

[2298: 納豆たくさん]

>>2297 デベにお勤めさん

そりゃ大家の質が悪いのだよ。
管理会社が金を捻出出来ないのよ

[2299: 匿名さん]

先日、4年以上住んでたダイワリビングの物件を退去しました。
初めは、立会い不要となっていたのですが、不当請求されても困るので立会い退去を希望。
立会いをするなり、部屋の隅々を見る事なく今回は定期クリーニング費だけでいいと言われてました。
こちらから、クリーニング費は借主が負担するものではないのでは？と言い、結局一部の修繕費のみになりました。これを言わなければ定期クリーニング費を取られていました、、、、。

[2300: 匿名さん]

アパートを借りてます、当方住宅メーカー勤務の者です。
同じ不動産業界でも、住宅を買う人と ・借りる人相手でこんなに対応が違うのかと痛感しました。
貸してやってると思ってるのでしょうか。
対応が本っっっ当に最低です。

入居前の契約に必要な書類が手元に届かなかったり、住居で不安な点があり問い合わせると後日回答すると言ってから数ヶ月連絡が無かったり、市販していない箇所の電球交換をお願いすると「明日返事します」と言い4日間連絡が無く、渋々こちらから問い合わせすると「今日中に連絡します」と言われ、その後一切連絡無し。
ビックリするほど対応が悪いので、同僚や同業者や友人に広めておこうと思います。

[2301: 納豆ご飯]

>>2300 匿名さん
貸してもらってるんだろ？

[2302: 通り掛かり]

>>2301 納豆ご飯さん

あなた、あちこちのスレで同じような的外れなコメントをしている人だね。
貸し主からみると、2300さんは、借りて頂いている大切なお客様ですよ。
無料で借りている訳ではないでしょう。

[2303: 匿名さん]

売買と賃貸を一緒に考えるのもどうかと思いますよ。やることや段取りが全然違うじゃないですか。対応悪いことと賃貸だからというのは別だと思いますよ。
意見を否定してるわけではありませんよ。たしかにあるあるだと思いますし、良くない事ですよね。
ただ、売買だって担当ごとに仕事の質は違うと思いますので、会社が悪い、広めますっていうのはなんか違う気もします。
駐車場契約するとき仲介手数料かかってて驚きました。
聞いてないので電話したら、それが普通とのこと。なんかモヤモヤ。

[2305: 納豆ご飯]

>>2302 通り掛かりさん
あのね、お客様が神様なんて感覚はとうの昔に終わってるのよ。
無料で借りているわけじゃない？
当たり前だろ！居住空間を提供してやってるのに、無料で貸せるわけない。
入居者こそもっと大家を大切にしてよ。
家がないと家なき子だよ？

[2306: 納豆ご飯]

>>2303 匿名さん
仲介手数料を発生するのは当然なのでしす。
人が動くという事はフィーが発生するのですよ。

[2307: 通り掛かり]

>>2305 納豆ご飯さん

やはりまた的外れなコメントですね。あまりに呆れてしまったのでスルーしようと思いましたが、一応反論しておきます。面倒くさいけど。

＞あのね、お客様が神様なんて感覚はとうの昔に終わってるのよ。
それ、あなただけの思い込みかもよ。
全ての貸し主がそうとは限らないでしょう。
そもそも、神様扱いしろ、などと誰も言っていない。
借り主は大切なお客様だ、と言っている。
これは今も昔も変わらない、貸し主側のような、いわゆる客商売をしている者にとって忘れてはならない大事な事だ。

＞無料で借りているわけじゃない？
＞当たり前だろ！
なんだ、分かっているじゃないの。

＞居住空間を提供してやってるのに、無料で貸せるわけない。

それ、『提供してやっている』という言いぐさ。
『提供させて頂いている』が本来のまともな感覚ですよ。

＞入居者こそもっと大家を大切にしてよ。

あなたの言う所の『大家を大切にする』とは？まさか
どんな不備があっても、どんな理不尽な目にあっても、苦情一つ言わず黙って耐えろ、という事かな？
言っておくけど、普通にまともな対応をしてくれる貸し主会社や大家さんに対しては、誰も苦情など言いませんよ。


＞家がないと家なき子だよ？
いつの時代の事を言っているの？
あなたの“感覚”とやらは江戸時代ですか。(笑)
今どき賃貸物件なんて、よりどりみどり有りますよ。
その数多くの物件の中、住居として選んでくれた入居者の方々は、有難い大切なお客様でしょう。

[2308: 匿名さん]

>>2305
＞家がないと家なき子だよ？
入居者がいないと(大家は)生活の糧を失うよ？

[2309: 納豆ご飯]

>>2308 匿名さん
君がいなくても貸す人は他にいるから大丈夫。

[2310: 匿名さん]

対応が最悪です。

契約更新の時期が来たら大東に戻す予定です。

何もわからない新卒を担当にする、
担当にするならしっかり上司がフォローしてあげてください。
会見の際はスリッパもださない、聞いても答えられない、電話口で黙り込む、入居して家の鍵を開けると窓の鍵が空いてる。
ガスと水道だけ開始の連絡してくださいと言われ、電気が止まる。
電話がなかなか繋がらない。

どういう会社の作りなのか気になります。共有もしていないのか。

疑問でしかないです。
仲介手数料もしっかり払っているのにお金返してください。

[2311: 納たくさん]

>>2310 匿名さん

仲介手数料はあくまで仲介手数料。
引き合いに出しちゃダメ

[2312: マンション掲示板さん]

>>16 匿名さん
ウチも二階と1階が同じ家賃です。
絶対おかしいですよね。
駐車場の枠移動を申し出たら手数料が3240円とか？
大和リビング、金取りです。

[2313: 納さん]

>>2312 マンション掲示板さん
そりゃ、ビジネスだから人が動くと金がかかるでしょ。知らないの？

[2314: マンション検討中さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[2315: 匿名さん]

実際に入居している者です。
対応悪いです。大手なので信頼して契約しましたが、間違いでした。おすすめしません。

[2316: 匿名さん]

対応が最悪でした！
広島県に住んでる際に利用しましたが、退去の際家賃の返金があったのですが、ダイワハウスのミスで期日の返金がありませんでした！担当者は平謝りするだけで、返金期日を先延ばしされました。とてもいい加減な会社です。

[2317: 匿名]

>>2316 匿名さん
ミスは誰にでもあるだろ。

[2318: 匿名]

>>2315 匿名さん

元々大手じゃ無いだろ、

[2319: 匿名]

>>2318 匿名さん

管理個数は多いから大手でしよ

[2323: 匿名]

[NO.2320～本レスまで、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[2324: 匿名]

>>2319 匿名さん
多いの基準は？

[2325: 匿名]

>>2324 匿名さん

管理個数ランキング4位

[2326: 匿名]

>>2325 匿名さん
一位じゃないとダメだ！
二位以下は変わらん

[2327: 匿名]

>>2326 匿名さん

全国4位はやはり大手ですよ
へりくつかけても地場不動産とは比べられないのでは？

[2328: 匿名]

>>2327 匿名さん
考え方は人それぞれですよ。

[2329: 名無しさん]

営業所がアテにならない場合は
最初から本社に苦情入れた方が早い？

[2330: 匿名]

>>2329 名無しさん

本社に言っても営業所へ流すだけだ。
そんなに嫌なら退去するのが得策だ。
私も悩むくらいなら退去したよ。
その方が時間と労力が掛からない。

[2335: 名無しさん]

>>2329 名無しさん
緊急時に一切動いてくれなかったときに本社に言ったら、慌てて営業所から連絡来て対応してくれましたよ
元社員さんによると営業は入居者のために動いても成績にならないらしいので、うるさく言うお客さん以外は基本的にほったらかしです。

[2336: 名無しさん]

>>2329 名無しさん
さらに追い討ちで大家さんに言いつけ、管理会社がちゃんと働かない旨を親会社の大和ハウスにクレーム入れてもらうと良いです。
また、逃げ道を無くすために入居者用サイトにも相談履歴を残しておきましょう。
そのくらいのことはしないと、仕事しないだけでなく退去の際などに法外な金額をふっかけられます。なめられたら終わりです。とことんやれることはやりましょう！

[2337: 匿名]

>>2336 名無しさん

そんな体力使うから退去したほうが快適じゃない？

[2338: 野獣先輩]

ハッキリわかんだね

[2339: 匿名さん]

>>2338 野獣先輩さん

意見が分かれるね

[2340: 名無しさん]

>>2337 匿名さん
それなら退去費用を出させないとな
管理会社が仕事しないせいで生活に支障が出たんだから
営業所の担当者名もオーナーに教えてあげないと
空室が増える一方だね

[2341: 匿名さん]

>>2340 名無しさん

それは違うだろ。
退去費用は賃借人だ！

[2342: 匿名]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[2343: 名無しさん]

ほんとに毎回連絡しても折り返しが来ない。
本社も営業所も最悪でこの会社終わってるよ。
絶対入居しないほうがいい。

[2344: マンション掲示板さん]

大和リビングが管理していたアパートに住んでいた者です。結論から言うと対応は最悪です。所詮は会社員。親身になってくれる人は全くいませんでした。アパート内でトラブルが起きた時もどういう状況かもよく分かってないのにこちらに謝りにいったらどうですか？と言われました。
クレーマーの対応はすぐするくせに私が普通に相談した時にはいつまでたっても返事がきません。
遭遇したのは私だけかもしれませんが2度と大和リビングとは関わりたくないと思いました。

[2345: 通りすがり]

>>2336 名無しさん

ダイワハウスはもっと立ちが悪い会社ですよ。

[2346: 匿名]

>>2344 マンション掲示板さん
ご自身で解決した方がよろしいのでは？
管理会社は警察ではありません。

[2347: 名無しさん]

先日までダイワの賃貸アパートに住んでたものです。
確かに内装は全て新品にしてあり、綺麗でした。
他の回答の方と同じく、入ってから不備ばかりで最悪でした。
インターホンがつかない。IHコンロが上手く反応しない(これら全ては新品に後日交換)
お風呂の給湯器の蓋が壊れて外れる(結果変えられず、ボンドでくっつけたまま)
1番最悪だったのが、駐車場問題です。2台目も借りれる物件で、借りてる方がほとんどでした。が、ウチは借りなかったのですが…そこに違法駐車が何度も…隣に住む方の家に出入りしているのを見て、ダイワリビングに連絡したが全く改善されず…家の駐車場に車を停めづらい。余りにも酷いので帰宅時に車がとまっていたので、警察に連絡最中。隣の家の方が出てきて怒鳴り散らす。大家の親戚だから！大家に許可をもらっている！大家に確認に行け！仲介にダイワが入っているので、行く訳にも行かず…また電話。みんな料金を払って借りているのに、これは酷くないか。親戚だからと言って、してもいいものではないだろう。電話口では平謝り。後日、担当が来て大家の敷地だから?とか言って、大家に頭が上がらない様子。大家の敷地だろうと管理しているのはお宅じゃないのか？いや?…
話にならないw
近くに転勤で引越し後に、立ち会いの日。
電話で[定休日の曜日と日曜日は無理です]。[じゃあ、この日の何時に][難しいようだったら、また担当なら連絡する]
当日→時間5分前から時間になっても来ない。連絡もない。連絡したら、[担当に確認を?]折り返しがない[担当が今緊急の対応で行けない。他の社員を行かせる。30分位待ってくれ。]現時刻で15分約束の時間から過ぎていた。その次に用事もあったので待てないのでと伝えたら[鍵を開けて、鍵を置いて帰ってくれればいい。]
言われた通りにしたが…疑問点が…入居時に[鍵は複製不可能で入居者の物だから好きにしていい]と言われたのに…何故全ての鍵を置いて帰らないといけないのか。緊急の対応とは何か。ただ忘れていただけではないのか。最悪。
今から請求がくるが…清掃費のみしか払う気はない。

[2348: マンション掲示板さん]

>>2346 匿名さん
自分は大和リビングには話しもしてないですよ。最初から警察に話ししてトラブル相手が悪いということになったのにトラブル相手が大和リビングに強い口調で文句言ったからそれにびびってこっちに謝りに行けと。その一件でもう大和とは関わらないことを決めました。

[2349: 匿名]

>>2347 名無しさん

管理会社より大家の方が権力はあるよ。
管理会社はあくまで管理会社。
仲介にダイワって文言の意味がわからないですが、ダイワは仲介じゃなくて管理会社ですよね？

[2350: 口コミ知りたいさん]

問い合わせしようとしてもたらい回し。。
まるでお役所かと思いました。

[2351: マンション掲示板さん]

最悪でしかない。
欠陥住宅の穴埋め費用の為に、賃上すると通知してきやがった。

[2352: あたみ]

>>2351 マンション掲示板さん
ほんとうにそのような理由ですか？

[2353: マンション掲示板さん]

以前、大和リビングのDroomに入居していました。本当に酷い管理会社ですよね。私の場合、愚痴を言っても、大和リビングは何も変わらないと思ってわずか半年で退去しました。入居者さんの事はお金にしか見えない大和リビングなのですからね。しかし、どこの管理会社も同じですよ。最悪な事に、私が今住んでるマンションの管理会社は、親子でされてて、鬱陶しい入居者は嫌がらせをして追い出すと聞きただ呆然としています。管理会社＝どこも同じと思った方がいいですよ。

[2354: 通りすがり]

>>2353 マンション掲示板さん

どこも同じまではないと思いますよ!
大和リビングは、目先の利益追求が最優先の会社!　目先の利益追求が毎日の業務の中で優先順位が一番なんです。オーナーさんの懐具合なんか関係なく、尻の毛まで抜く勢いです!　だから、物件の管理は二の次三の次になってしまいます。いやらしい会社です。

[2355: 名無しさん]

>>2351 マンション掲示板さん
それ払う必要無いですよ
無視してたら今までの家賃で更新されます

[2356: あたみ]

>>2355 名無しさん

無視は危険。更新しないで退去すると良いよ

[2357: マンション検討中さん]

>>2343 名無しさん

同じ体験しました！
まさか折り返し連絡がこない会社があるとは、しかも、何回問い合わせしても、なので腹が立つというより、びっくりしました

[2358: みなに]

>>2357 マンション検討中さん

嫌なら退去するとよい

[2359: 評判気になるさん]

どんどん退去してもらって新しい入居者をいれて入れ替わりを激しくしていった方が管理会社は儲かるからね

[2360: みなこ]

>>2359 評判気になるさん
じゃあ退去しよう！