大和リビング

[ビギナーさん]

賃貸管理運営会社に詳しい方。
申し訳ありませんが、大和リビングの評判、評価、特徴を教えていただけないでしょうか。

[1421: 匿名さん]

>>1418 匿名さん

そんな義務は管理会社にはないし共益費とは何の関係もない！！！

あなたみたいな人をなんと言うか分かりますか？

クレーマー。

[1422: 匿名さん]

>>1421 匿名さん
激しく同意。
知りたきゃ電話して聞けよな！
こんな入居者殿をかまってる暇ないよ。だから管理会社は大変

[1423: 匿名さん]

>>1419 匿名さん

管理会社は何でも屋じゃないんだよ‼

こういう訳の分からない自己主張する前にネジの1本でも締めれるようになれ‼

[1424: 匿名さん]

>>1415 匿名さん

苦しいから辞めたんだすか？

[1425: 匿名さん]

>>1424 匿名さん

ん？元社員でもないですよ。

[1426: 匿名さん]

>>1423 匿名さん
もしや、ネジを締めれない男なんかおらんよな

[1427: 匿名さん]

>>1425 匿名さん

自営の仲介を。

[1428: 匿名さん]

>>1427 匿名さん
もちろん。

[1429: 匿名さん]

うるせえな！こっちは管理費払ってんだぞ！

[1430: 匿名さん]

>>1429 匿名さん

あなたはクレーマー。

家賃払ってんだ！管理費払ってんだ！

だいたい管理費は家賃の一部なんで何に使おうが管理会社の勝手。管理内容開示しろとか言う入居者いますが開示する必要はない。物件に帯する責任を負うのはオーナーに対してだけ。

入居者にとやかく言われる筋合いはない。嫌なら出ていけば良い。住む前に確認しなかった自己責任。

家賃払ってるだけでどんなサービスも受けられると思わないで下さい。

あなたみたいな方はコンシェルジュ付のサービスアパートメントをお勧めします。

高い家賃払ってるんだぞ！
って胸は張って言えますよ。

[1431: 匿名さん]

>>1430 匿名さん

激しく同意。
もはや 管理 という言葉を履き違えてる人が多すぎ。
まぁ今後は
管理会社という文言は無くなり

家賃管理会社

とか、

募集管理会社

とか、色々な名前がつくと思う。

なんでも管理してくれると思ってる輩が多いからさ。

[1432: 名無しさん]

輩とか、言う時点でサービス業界で仕事する人間として失格。お里が知れますねぇ。(._.)

[1433: 匿名さん]

>>1432 名無しさん
サービス業界には居ませんが…

[1436: 評判気になるさん]

>>93 賃貸管理会社評価さん

>>93 賃貸管理会社評価さん
　非常に対応最悪ですよ。

[1437: 匿名さん]

大企業でも、営業マンが社用車じゃなくてマイカーで仕事していたり、事務員さんが私服の会社にろくな会社はない。
と言う説が間違いでないように思います。

[1438: 匿名]

>>1437 匿名さん
え？そりゃ偏見だろ。
うちの会社は、マイカー、女子私服だけど、
世界中から愛されてるよ。

[1439: 名無しさん]

セキスイはきちんとしてるよね。
納得。

[1440: 匿名]

>>1439 名無しさん
他は？比べるなら、マジョリティを対象にしないと！

[1442: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1443: 匿名さん]

>>1440 匿名さん

日本語でお願いします。

[1454: 匿名さん]

今まさに住んでいます。入居して半年です。
2ヶ月前ほどに台所の排水管に欠陥があり水漏れが発生したので、営業時間ギリギリに管理会社に電話をしたら「それはお困りですね。ただ今日これからですと、業者がお伺いするのは難しく明日になってしまうのですが宜しいですか？明日は何時がご都合宜しいでしようか？」と丁寧に対応して頂き、その電話を切ってすぐに業者からも電話があり翌日約束した時間通りに来てくれました。来る前もわざわざ電話をくれて、とても親切でしたよ！ちなみに、私が住んでいる所の大和リビングの管理会社は千葉ですけど。

[1455: 匿名]

>>1454 匿名さん

入居者さんの質が良いと、大和リビング様の対応も連鎖するんだと思う

[1456: 匿名]

>>1454 匿名さん
こういう意見大歓迎。
参考になります。

[1472: 匿名さん]

[No.1434～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
･意図的な迷惑行為
･スレッドの趣旨に反する投稿
･他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言
･削除されたレスへの返信

[1473: 管理担当]

管理担当です。

いつもご利用ありがとうございます。

特定のアクセス元より、情報交換を阻害する目的と判断できる書き込みが散見されたため、
関連投稿の削除を行わせていただきました。

レスが抜けている部分が多く、読みづらいかと存じますが、どうぞご了承ください。

以後、同様の書き込みにつきましてはご遠慮いただけますようお願いいたします。

なお、今後も同様の書き込みがなされた場合につきましては、
反応することなく、速やかに削除依頼をいただけますようお願いいたします。

健全な情報交換の場としてご利用いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

今後とも、宜しくお願いいたします。

[1474: 転勤妻]

宮崎営業所も対応最悪です。
折り返しの連絡なしです。

[1475: 匿名]

全然市場に合わないアパートオーナーに建てさせてリビングの一括借り上げだから大丈夫て言って完成から3ヶ月になるのに入居者ゼロ。借り上げ詐欺だろ。
オーナーの家賃を人質に取って悪どい商売してる

[1476: 通りがかりさん]

本当にクソでしかありません！
知り合いの家が新築で建てたのに1センチ近くサッシなどズレていてとてもじゃないが大和ハウスはヤバイです！
話によると担当の方に連絡すると責任逃れしようと必死みたいです！
そんな会社では家など建てるのどうかと思います！知り合いから聞いただけなので、詳しくはわかりませんがありえないと思います！
大和ハウスの噂は良くないと聞きますが本当に良くないですね！クソにもほどがある会社だと思います！

[1477: 匿名希望]

初めて大和リビングの物件に入居しました。
新築にもかかわらず、使ってもいないトイレの便器が汚れていました。
水を流しても汚れがとれません。
新築なのに、ひどいです。
こんな会社だったとは知りませんでした。
解約したいです。
他の管理会社の方がクリーニングをしっかり行っています。
他の管理会社にならって改善してほしいです。
他の管理会社よりクリーニングが劣っています。

[1478: 匿名希望]

大和リビングの新築物件は汚いですか？
汚れが目立ちます。
二度と住みたくありません。

[1480: 匿名さん]

[NO.1479は個人を特定した中傷のため、本レスは削除レスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[1481: 匿名さん]

ネットがいきなり繋がらなくなり
電話したところ 日曜は対応出来ないので
後日になると…
この ネット社会で日曜対応できないとか
一番ネット環境利用したサービスしてるくせに
なんなんでしょうか？
他人にはオススメしません。

[1482: 通りがかりさん]

入居の立ち会いをすっぽかされました。何故来なかったのかの説明もなく謝罪もなく。２度と関わりたくないです。

[1483: 匿名さん]

現在3階建てのアパートに住む者です。
先日の夜中アパートのオートロックの扉が少ししか開きませんでした。夜も遅いので、翌朝24時間の窓口に電話したところ、「今日は営業所が休みなのでご連絡が明日になるかもしれません。」と言われ、建物内に住む方全員に関わる重要な案件にもかかわらず、我々は業者にお伝えするしかできません的な態度を取られたので口コミを拝見したところ、やはり大和リビングの苦情は当たり前ですね。
私も数日で引っ越しなんですが、その扉が開かないことには荷物の出し入れがまず不可能。人1人がやっと通れるスペースはありますが、宅配便の荷物を通したりすることすらできない状態です。

これから住まわれる方や検討中の方はやめたほうがいいです。
住んでいて不安になります。

こんなこと生まれて初めてですよ、普通に生活してて不安になったのは。

[1484: こあら]

自分はタバコを吸うんですが
アパートの退去費用として

合計10万５千円
リビングの壁１万円
隣の部屋の壁8千円
階段の壁1万４千円
洗面所１万円
エアコンの清掃１万円
全体の清掃３万
電気代もろもろというのは
正しい退去費用なのでしょうか？
敷金は6万7千でした。

[1485: 匿名さん]

>>1484 こあらさん

正解です。

タバコ吸ってこの金額なら良心的です。内容もぼったくりと言うには程遠い程普通です。

支払って下さい。

[1486: 匿名さん]

>>1483 匿名さん

インフォメーションに電話しましたか？
インフォメーションはガキの遣いにもならないぐらいな低レベルです。

少し脅すぐらいじゃないと動きません。インフォがびひると担当に連絡してくれます。担当が出ない場合は営業責任者へ連絡します。

丁寧なやからになってください。

[1487: 匿名さん]

新築なのに汚れが気になりました。
入居して1ヶ月でシンク前の棚に色落ちが起こり、管理会社に報告したら、工事の際にはなかった。引っ越しの時に何か温かい食べ物を置いたのではないか、入居後に温かいものを置いたのではないか。監視カメラがあるわけじゃないからどちらの責任であるかどうか確かめられない。等の返答。しかも、こちらから連絡しないと一切の連絡はなく、連絡をしてもこちらの責任という姿勢。確認してまた連絡します。は絶対に連絡がこない。
入居を急がされた上にいざ入れば、汚れやシールの貼り忘れ、フックの取り付け忘れがありました。
次の家を探すのにも、引っ越しをするのにも大変なのでとりあえずこのまま住み続けますが、だいぶ酷いなとおもいました。

[1488: 匿名さん]

入居して1ヶ月、トイレのドアが閉まらなくなりクレームの電話したけど、8ヶ月たつけどなおしてくれない。
向こうからの連絡もなく、こっちから電話しても確認してみますとだけ。
愛知県豊橋の事務の人のせいでイライラ

[1489: 検討板ユーザーさん]

神戸の営業の対応悪すぎ。
インフォメーションは電話してからお伺いしますと言っていたのに急に来た。
雨漏り修理で、晴れの日に来てどれだけ説明しても「ん〜、(携帯弄る)これから雨続くんで、また確認しにきますね。」とそれだけ言って名前も連絡先も渡さずに帰った。それから5日程連絡なしでこちらから連絡したら、「あ、実は今日行ったんですよ〜。確認取れたので進めていきます。」と一言。
修理する時は連絡してくれと頼んだが、結局大型の台風までに修理してくれず被害を蒙り、１週間連絡無し。しびれを切らしてこちらから電話した。
今日から大雨でまた台風がくるというのに修理しないつもりか？
入居する前から壁に茶色のシミが沢山ある。
二度と利用しない。名前だけの子会社。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1490: 匿名]

大和リビングの定休日調べて契約した？
特にネット会社は日曜日も休日だよ？
大和リビングが悪いわけではない。
ネットが少々つながらないくらいでギャーギャー騒がないこと！
死ぬわけじゃあるまいし。

[1491: 匿名さん]

ダイワはペット禁止のアパートでペット飼っても
意外と追い出されないんですか？

[1492: マンコミュファンさん]

>>55 匿名さん
入居審査には、個人情報は必須

[1493: 匿名]

とにかく何もかもが最低最悪です。

入居時、何の説明もない。
担当者も何も分からない人で、ダメダメ。

新築マンションへ入居しましたが夜、帰宅するとエントランスは電気も点いてなく真っ暗でポストの番号も見えないのでポストも開けられない。
雨漏り。下駄箱の棚が全＊＊ちるなど。
造りも悪い。壁天井も薄く上はバタバタうるさかったし。

極め付けは、２年分まとめて町内会費を取られていて、(月５００円 2年分１２，０００円)一度も会計報告なし。
何もイベントなし。
退去時に3ヶ月前に町内会費を2年分支払ったので、１年９ヶ月分返金求めると返さないとのこと。
前払いしてるにも関わらず、返せないとの返答納得がいかず、翌日、納得のいく説明をお願いした所 担当者が不在なので折り返し電話するとのこと。
(担当者は居たが、こちらの急なお願い返答がみつからなかったんだろう。)
担当者名乗るものから１時間後電話があったが、今年の分は支払ってしまったので返金できないが１年分は返金するとのこと。
前払いですし、納得のいく説明をとお願いしたので、それしか方法はなかったのでしょうね。
１年分の６，０００円は返ってきましたが、町内会などの存在もなかったと思います。
そして、10日後 返金に少し時間がかかりそうなので確定次第再度電話しますと言っていたが、一切連絡なし。
その最後電話から２５日後に口座に返金はありましたが、本当に適当で自分たちさえ良ければという会社です。

もし、大和リビングに入居するか悩んでいる方がいましたら絶対やめて下さい。
生活していて不愉快にもなりますし、ぼったくられます。

普通、退去時にこちらが何も言わなくとも精算を含めきちんとしてくれるのが管理会社の仕事だと思います。
酷すぎます。

大和リビングに限らずダイワグループは酷い会社ですよ。
ブラックです。
ダイワハウスもお金さえ入ってくれば、どんなことをしても謝罪は一切ありません。
そういう経験もしましたので、とにかくダイワと聞くだけで吐き気がする位です。

皆様は私のような不愉快な思いをしないように今回初めて書込みしました。
とにかくダイワは快適な生活を望むなら絶対にやめてくださいね。

[1494: たく]

落ちこぼれ納得。朝4時から作業開始あったり、ゴミは散らかして近隣に飛んでくる最低の下請けです。

[1495: たく]

連絡不備の多さと頭の悪さ、段取りの悪さ、金にならない仕事は放置。こちらも今経験しています。大和のあるあるなんですね。

[1496: 匿名さん]

全ては株主に金を出してもらうための施策。
金になることは何てももやるが金を生み出さない仕事は一切やらない。金を落とさない客はぞんざいに扱い切り捨てる。顧客と社員は置き去り。

特に大和リビングは社長筆頭に酷すぎ。

[1497: ハマー]

そんなことはありません。
あなたに問題があるんではないでしょうか？
全て人のせいにしたらいけませんよ。

[1498: 匿名さん]

>>1497 ハマーさん
問題？

その通り。週に1回トイレの額縁が勝手に外れてそれを文句も言わす自分で直す問題児です。放置され続けて既に2年。発注したはずの部材はどこへやら？

私は問題を隠す悪い入居者。
あなたには問題はないのですか？
素晴らしい‼

この会社の問題を解決して差し上げて下さい。

[1499: 口コミ知りたいさん]

>>173 住まいに詳しい人さん
私も敷金を支払い8年間住んで居ましたが、タバコを吸うため壁が汚れたから敷金4万円の他に10万円を1週間以内に支払うよう立会いの時に言われました。壁にはクロスを貼った時の糊の跡が滲み出して居るのに！レオパレスのアパートを借りた人から聞いた話しですが6年借りて退去時には、6年の間使用してたので自然の汚れですのでと敷金の半分は、返って来たとの事でした。大和リビングさんは、不当では無いのでしょうか?

[1500: 匿名さん]

問い合わせの電話してもいつも繋がらない！困ってるのに。

[1501: 匿名さん]

>>1499 口コミ知りたいさん

たばこはその限りにあらず。

[1502: poiu]

最悪です。転勤の多い仕事のため、５箇所ほど中〜高級マンション（11-19万円/1K-1LDK）を転々としていますが、史上最悪です。私の場合は、退去手続きの書類を送ったにも関わらず「届いていない」と言い張られ、賃料を余計に支払わされた上に、敷金が半額ほど引かれた状態で返ってきました。何度かクレームを言いましたが、「書面でのやりとりが全てです」と譲らないのでもう諦めました。二度と契約したくありません。今は三井の物件（２回目）に入居しています。対応が全然違います。気持ちの良い対応に満足しています。

[1503: 匿名さん]

所詮大和ハウスは二流のデベロッパー。三井や地所には敵わない。だから管理会社が二流以下なのは必然です。

[1504: 通りがかりさん]

大和リビングの現場は本当に真面目に管理する気持ちで頑張ろうとしているんですよ。しかし、上の頭の中が金、金、金、金、金、金、金しかないから、金にならないことをやる余裕がなくて、疲弊している状態です。

[1505: 匿名さん]

>>1504 通りがかりさん

そういう現実があることを分かつまた上で｢大変だよなぁ｣と他人事の様に言う人、
｢金にならないことはやるな｣と平然と言う人など、、、どっちにしても社長の犬にならないとこの会社ではやっていけないのです。

常に家主と入居者と社員、全ての現場は置き去りです。

仕事は会議室とパソコンの中でしか起こらない。現場の苦労なんてリーダーが勝手に解決しとけ。解決できないリーダーは飛ばされる。

みんな会社の餌食となっています。

[1506: 口コミ知りたいさん]

絶対にやめたほうがいいです。
様々なトラブルに見舞われた末信用情報までブラックになり、最悪人生終わります。
【契約】
・大和リビングの賃貸はクレジットカードがセット契約だがその説明が無い
・さらにそのクレジットカードや関係書類を前住所に送付(前住所を記入するよう指示されたところにしか前住所は書いていないのになぜ前住所に届けるの？)
・前住所に住んでいる人はそれを放置(そもそもなんで親展とか書留とかにしないの？)
・クレジットカードの口座設定用紙も前住所に届く。口座設定出来ないので未納状態に
・クレジットカードを作ったことすら知らず、家賃振り込み関係書類も無く困る
・クレジット決済不可の電話がきてそこで初めてクレジットカードを作らされておりそこから家賃を引き落としする契約になっていること、クレジット決済不可督促状態になっていることや、書類一式が前住所に届いていることも知る
・とりあえず銀行振り込みで家賃支払い
・その後新住所に関係書類一式(口座設定用紙含む)を届けてもらうよう依頼、しかしクレジットカードが手元に無いと無理とのこと
・クレジットカードはもちろん手元に無いので新住所へ書類も届けて貰えず、口座設定も不可
・口座設定出来ていない=クレジット引き落とし出来ない状態なので、どんどんクレジットの信用情報が傷つく
・家賃こそ毎月クレジット引き落とし扱いで未払いになっていなかったものの、口座未設定の為クレジット決済不可状態の扱いとなり、その度毎月銀行振り込みで支払いすることに
・その為クレジットの信用情報の扱いとしては毎月クレジットの引き落としが遅れている人と同じ扱いなので、信用情報が真っ黒になる
・この期間、何度電話しても「クレジットカードが手元に無いと新住所に書類は届けられない」の一点張り
・ついには、クレジットカード決済が解除され、家賃振込書まで前住所に送付される。もちろんその事実も告知されていないため気付かぬうちに家賃未払い状態に。クレジットカードだけでなく賃貸の信用情報までも傷つくことに
・大和リビングを退去しないと、大和ハウスカード解約出来ない→しかし口座設定出来ない故信用情報が真っ黒なので引っ越そうにも、クレジット、賃貸ともに信用情報が傷つけられたため、おそらく他の賃貸も借りれない、ローンも組めない→大和リビングに住み続けると口座設定出来ていないクレジットで決済不可の記録が残り続ける状態がずっと続く→また、家賃振込書も前住所に届き続ける→信用情報が永遠に傷つき続け、人生詰む
今まさにこの状態です。
何度も電話していますがらちがあかない。
まさかこんな形で人生が詰むとは思わなかった。
大和リビング契約はオススメ出来ませんが、もし契約される場合はクレジットカードの契約について、関係書類の送付先について、トラブルに対しての対応等細かく質問した方がいいです。
結構説明も適当ですし、書類送付等の個人情報の取扱い方も雑なので本当に警戒しつつ契約して下さい。何より大和リビングでの契約はできるだけ控えた方がいいとは思います。前住所の人に私の個人情報もどんどん送付されています。流出した個人情報は元に戻せませんが、せめて信用情報だけは回復させて欲しい。
【部屋】
・夕方から朝方にかけて部屋から異臭(生ゴミの臭い)がします。晴れた日の内見の時間帯ではわかりませんでした。水道とトイレ、お風呂、洗濯機置き場から臭うので下水関係だと思います。半年経過後未だ改善せず
・水道水が白く濁っている。お風呂は我慢しますが、飲めないのはもちろん歯磨きすらミネラルウォーターを使ったほうがいいです
・ガスコンロが点かない。半年経過後も未だ改善せず
・隣人がティッシュを取る音や、上の階の人の排泄の音が聞こえるレベルの防音です
・エアコンを付けると茶色い水が流れます
・駐車場のコンクリートが抉れており、入居前に修繕を依頼しましたが入居後半年経過後も未だ修繕なし
防音については、入居前にしつこく確認しましたが、防音には自信がありますとのこと。隣人のティッシュの音、上の階の人の排泄の音が聞こえるのが自信ある防音とはすごい。
安かろう悪かろうで契約したので、部屋の状態には期待しすぎた私にも責任はあると思います。3カ月も住むと大体慣れます。
しかし、個人情報の取扱い方や、一人間の信用情報を不当に傷つけ、大和リビングのミスであるにも関わらず対処しようとしない点については非常に憤りを感じます。
大和リビングのミスで大きく傷つけられた信用情報はどうにか回復して欲しい。
1.なぜ、クレジットカードの説明をしてくれなかったのか。
2.なぜ、前住所に書類が送付されることを教えてくれなかったのか。
3.そもそもなぜ新住所に書類を送らないのか。
4.なぜ、前住所にクレジットカードを送っておきながら、新住所に住所変更をするにはクレジットカードが無ければならないのか。
始まりは大和リビング店頭スタッフの説明ミスですが、その後の対応もきちんとして下さったらこんなことにはならなかった筈です。
何度電話しても、大和リビングの落ち度こそ認めるものの、部署を転々と回されるだけで、どこも回答は「わかりません」「お答えできません」しか答えてくれず、一向に解決しません。もう疲れました。
私は信用情報が不当に傷つけられた為他の賃貸を借りる事は出来ません。
不満があっても、引っ越しすら出来ません。
それだけでなく、今後ローンを組むことも出来ないでしょう。
お金を支払う意思も、能力もあっても、それをさせてくれない対応をした大和リビングを怨みます。

[1507: 元零細管理会社]

↑様

こんにちは。

零細企業出身ですが、いくつかご指摘させてください。


以下、貴殿の投稿文。

絶対にやめたほうがいいです。
様々なトラブルに見舞われた末信用情報までブラックになり、最悪人生終わります。

→一概には言えないのでは？幸せに暮らしている方も多いですよ。

【契約】
・大和リビングの賃貸はクレジットカードがセット契約だがその説明が無い
・さらにそのクレジットカードや関係書類を前住所に送付(前住所を記入するよう指示されたところにしか前住所は書いていないのになぜ前住所に届けるの？)
・前住所に住んでいる人はそれを放置(そもそもなんで親展とか書留とかにしないの？)
・クレジットカードの口座設定用紙も前住所に届く。口座設定出来ないので未納状態に
・クレジットカードを作ったことすら知らず、家賃振り込み関係書類も無く困る
・クレジット決済不可の電話がきてそこで初めてクレジットカードを作らされておりそこから家賃を引き落としする契約になっていること、クレジット決済不可督促状態になっていることや、書類一式が前住所に届いていることも知る
・とりあえず銀行振り込みで家賃支払い
・その後新住所に関係書類一式(口座設定用紙含む)を届けてもらうよう依頼、しかしクレジットカードが手元に無いと無理とのこと
・クレジットカードはもちろん手元に無いので新住所へ書類も届けて貰えず、口座設定も不可
・口座設定出来ていない=クレジット引き落とし出来ない状態なので、どんどんクレジットの信用情報が傷つく
・家賃こそ毎月クレジット引き落とし扱いで未払いになっていなかったものの、口座未設定の為クレジット決済不可状態の扱いとなり、その度毎月銀行振り込みで支払いすることに
・その為クレジットの信用情報の扱いとしては毎月クレジットの引き落としが遅れている人と同じ扱いなので、信用情報が真っ黒になる
・この期間、何度電話しても「クレジットカードが手元に無いと新住所に書類は届けられない」の一点張り
・ついには、クレジットカード決済が解除され、家賃振込書まで前住所に送付される。もちろんその事実も告知されていないため気付かぬうちに家賃未払い状態に。クレジットカードだけでなく賃貸の信用情報までも傷つくことに
・大和リビングを退去しないと、大和ハウスカード解約出来ない→しかし口座設定出来ない故信用情報が真っ黒なので引っ越そうにも、クレジット、賃貸ともに信用情報が傷つけられたため、おそらく他の賃貸も借りれない、ローンも組めない→大和リビングに住み続けると口座設定出来ていないクレジットで決済不可の記録が残り続ける状態がずっと続く→また、家賃振込書も前住所に届き続ける→信用情報が永遠に傷つき続け、人生詰む
今まさにこの状態です。
何度も電話していますがらちがあかない。
まさかこんな形で人生が詰むとは思わなかった。
大和リビング契約はオススメ出来ませんが、もし契約される場合はクレジットカードの契約について、関係書類の送付先について、トラブルに対しての対応等細かく質問した方がいいです。
結構説明も適当ですし、書類送付等の個人情報の取扱い方も雑なので本当に警戒しつつ契約して下さい。何より大和リビングでの契約はできるだけ控えた方がいいとは思います。前住所の人に私の個人情報もどんどん送付されています。流出した個人情報は元に戻せませんが、せめて信用情報だけは回復させて欲しい。

→クレジットの送付先云々は、クレジットカード会社にぶつけるべきでは？
お門違いも甚だしい。醜いよ。大和リビング様は管理会社では？



【部屋】
・夕方から朝方にかけて部屋から異臭(生ゴミの臭い)がします。晴れた日の内見の時間帯ではわかりませんでした。水道とトイレ、お風呂、洗濯機置き場から臭うので下水関係だと思います。半年経過後未だ改善せず
・水道水が白く濁っている。お風呂は我慢しますが、飲めないのはもちろん歯磨きすらミネラルウォーターを使ったほうがいいです
・ガスコンロが点かない。半年経過後も未だ改善せず
・隣人がティッシュを取る音や、上の階の人の排泄の音が聞こえるレベルの防音です
・エアコンを付けると茶色い水が流れます
・駐車場のコンクリートが抉れており、入居前に修繕を依頼しましたが入居後半年経過後も未だ修繕なし
防音については、入居前にしつこく確認しましたが、防音には自信がありますとのこと。隣人のティッシュの音、上の階の人の排泄の音が聞こえるのが自信ある防音とはすごい。
安かろう悪かろうで契約したので、部屋の状態には期待しすぎた私にも責任はあると思います。3カ月も住むと大体慣れます。

→すべて施工の問題でしょ？大和リビングはあくまで管理会社。大家様から管理を委託されている立場ですので、構造計算、施工監理は一切関与してませんよ？
音の配慮が行き届かない物件は管理会社に責任になるの？
自分の立場に置き替えてみて？施工したのは誰？



しかし、個人情報の取扱い方や、一人間の信用情報を不当に傷つけ、大和リビングのミスであるにも関わらず対処しようとしない点については非常に憤りを感じます。
大和リビングのミスで大きく傷つけられた信用情報はどうにか回復して欲しい。
1.なぜ、クレジットカードの説明をしてくれなかったのか。
2.なぜ、前住所に書類が送付されることを教えてくれなかったのか。
3.そもそもなぜ新住所に書類を送らないのか。
4.なぜ、前住所にクレジットカードを送っておきながら、新住所に住所変更をするにはクレジットカードが無ければならないのか。
始まりは大和リビング店頭スタッフの説明ミスですが、その後の対応もきちんとして下さったらこんなことにはならなかった筈です。
何度電話しても、大和リビングの落ち度こそ認めるものの、部署を転々と回されるだけで、どこも回答は「わかりません」「お答えできません」しか答えてくれず、一向に解決しません。もう疲れました。
私は信用情報が不当に傷つけられた為他の賃貸を借りる事は出来ません。
不満があっても、引っ越しすら出来ません。
それだけでなく、今後ローンを組むことも出来ないでしょう。
お金を支払う意思も、能力もあっても、それをさせてくれない対応をした大和リビングを怨みます。


→感情論はやめて、法的に考えてみては？
なぜ旧住所に送らなければいけないかわかるよ？
あなたが持ってる他のクレジットカードを作成した時どうだった？
それがすべて。あなたはあくまでクレジットカードを作成したに過ぎないのよ。
わかった？

[1508: 匿名さん]

>>1504 通りがかりさん
そういう一見「金にならないこと」を一生懸命できないから二流社員、肩を持てば「金にならないこと」を促せる会社としての器量がないから二流企業なのでは？
まず得るべきは信頼であり、結果は後からついてきます。
この掲示板を見ているといかに大和がそこを理解できていないか伝わってきますね。

[1509: 匿名さん]

>>1508 匿名さん

全ての事項は本社からぶっ飛んで来ます。クレジット決済についてもそうでした。やりたい事は分かるがそのぶっ飛んできた本社からの指示を営業所長が二度目のぶん投げ。

誰も分かっていない状況で担当者は募集店に三度目のぶん投げ。

募集店は大和リビングから指示だからとりあえず適当に客に説明。うたい文句は｢大和リビングだから大丈夫。とりあえずこの欄に記入して印鑑ついて下さい。

何も分からず客は捺印。その結果1506さんの様になります。

まだこんな低レベルな事をしてるんですね。何にも変わってない。何が入居者ファーストだよ。チャンチャラおかしい話です‼

どこが悪いって元をたどれば見切り発車し過ぎた大和リビング本社。

この会社の体質は本社が凄く素晴らしいシステムを作ってあげたから現場は使いなさい。使い方は説明書参照願います。説明会はありません。使わないと評価を下げます。だから現場はとりあえず分からないまま発信。その後炎上。

被害者は誰だ？大和リビングに関わった人全てでしょうか？

[1510: eマンションさん]

最悪です。自分たちの要望はいろいろと言ってくるのに、こちらからのお願いは聞いてもらえません。電話応対のマナーも最悪で、できるのであればやめた方がいいかと思います。

[1511: 検討板ユーザーさん]

>>1507 元零細管理会社さん
正論すぎわろた

[1512: 通りがかりさん]

>>998 ｻﾗﾘｰﾏﾝさん

玄関ドアのリチウム電池交換で出張費で4000円＋税と言われました。アマゾンでリチウム700円前後だったので、自分で交換することにしました。ただ、入居者ファイルの設備に関してを見ると貸主負担とあるけど。。。トイレの換気扇とエアコンの修理は無料でやってもらえました。因みに更新のタイミングで500円の値上げなのに、同じ建物の空室の家賃料金が2000円も安いのを発見してしまいました。大和は建築費が高いのだ有名らしいので、費用回収するのでしょうがないのかなと。

[1513: 匿名さん]

本当に対応悪くて困っています。

[1514: 通りがかりさん]

本当対応わるい。
新居に入っても網戸は閉まらない、連絡しても放ったらかし。
職場に提出書類の記入もしてくれない、パソコンから打ち出せと。
大手なのにお客様を大切にしない最低な企業です。

[1515: 匿名さん]

ダイワハウス高松のとくながさん
対応悪すぎる。仕事ぢゃない！

[1516: 匿名]

対応が悪すぎる‼

[1517: 匿名さん]

大和リビングマジ対応悪すぎる。ありえないレベル。こいつら完全に客舐めてる。

[1518: 匿名さん]

質問してもよろしいですか？
新築アパート丸四年で12月更新です。
更新の際500円アップを表示してきたので話をして今のままにして更新することにしました。
今4部屋が空いているのですが私と同じ値段の物件が1000円値下げて募集をかけています。
その場合私の部屋の値下げもしてもらえるんでしょうか？

[1519: 単身赴任のオッサン]

D roomに住みだして2ヶ月。建物や設備自体には満足しているが、管理会社の大和リビングの対応はお粗末の一語に尽きる。
まずインフォメーションセンターに電話してもまず繋がらない。メールしてから後日対応という感じで、緊急時に全く頼りにならない。
電気も強制的に大和リビングと契約させられるが、入居者にはメリットどころかデメリットしかない。電力会社のサイトで料金を計算すると大和リビングの方が8%高い。つまりは電力会社からの請求額に消費税8%を乗せて請求しているだけ。管理費も一月5千円も取る割にはゴミ収集代と称して別途1080円徴収するは、銀行引き落としされる料金に対して引き落とし手数料も請求してくる強欲ぶりには驚かされるばかり。セコイ事はいくらでも考えつくが入居者への配慮は感じられず、殿様商売の典型の会社。

[1520: 通りがかりさん]

クレームは宝の山と解釈して成長した大企業がありました。
対応が悪いとか、舐めてるとか、ただの嫌がらせ、悪戯みたいな書き込みじゃなくて、具体的なクレームを書き込みしてあげると、あとは宝にするか、ごみの山と解釈するかはその企業の体質にもより違うと思いますが、賢い企業なら反省して改めるのではないでしょうか？　　ただの裸の王様企業なら終わりですけどね。