大和リビング

[ビギナーさん]

賃貸管理運営会社に詳しい方。
申し訳ありませんが、大和リビングの評判、評価、特徴を教えていただけないでしょうか。

[1001: 匿名さん]

音や振動が出るのなら
やめなさい。　契約どうのではなくて
周りの住民に迷惑がかかるでしょう。
大人でしたらそのへんは、考えなさい。

[1002: 匿名]

>>1001 匿名さん

音なんかせんだろ。内職したことないの？

[1003: 匿名さん]

手縫いとは、限りませんね。　ミシンとか他の機械を持ち込めば..の話ですが。
音、振動が出るんじゃないですか。

まあどうでもいいです、自分で考えたらどうですか。

[1004: 匿名]

>>1003 匿名さん

ミシンなんて一般家庭でも使うだろ。
今の時代、何でもかんでも騒音って言うよな。
保育園問題もそう。
そのうち息も吸えなくなるかも。

[1005: 匿名さん]

>>1004 匿名さん
業務用ミシンだったら凄い音だろうね。

[1006: 匿名]

>>997 マンコミュファンさん

車の鍵なら技術料込みの値段だけどね。
自前で交換でその値段はおかしいんじゃない？
ぼったくり。

[1007: 匿名さん]

>>998

　大和は何をやっても怒られません。
うるさければ引っ越しすればいいだけのこと。

[1008: 匿名]

>>1007 匿名さん

そうそう。賃貸なんだから引っ越し自由だよ。

[1009: 匿名]

>>997 マンコミュファンさん

ぼったくりです。
わずかなお金で信用を失うなんて、この会社は愚かですね。
納得できなければ消費生活センターに相談。

[1010: 匿名]

>>1009 匿名さん
ボッタクリって笑笑
20万ならボッタクリだとは思うけど、
そんな僅かなお金でボッタクリなんて、
あなたは本気で貧乏暇なしなんだね。
そんなはした金、引き落とされても気づかないよ

[1013: 通りすがり]

>>997 マンコミュファンさん
少額でも騙して必要以上に金取ってるんだから消費生活センター、警察に相談。
どうせ社員のポケットに入ってる。よく聞く話。

[1014: 匿名]

>>1013 通りすがりさん

そんな少額ポケットに入れて嬉しいか？
リスク負ってまでやる額じゃない。
元管理会社です。

[1017: 匿名さん]

小額でも、数人からせしめると、それなりの金額になるかも..

[1018: 匿名]

社員個人でやったなら1014みたいに辞めさせられるだろうな。
泥棒なんだから自業自得だが

[1019: 匿名さん]

>>1014 匿名

元管理会社かあ。辞めてまで管理会社擁護したいのか？
それで分かったぜ。やたらにリビング擁護する奴がいると思ったが。
文句あるなら引っ越せとかよ、はした金なら分かんないとか。
とんでもない認識だ。その管理会社もろくでもない会社だな。
まさか大和じゃあるまい？やりそうだな。

[1020: 匿名]

>>1019 匿名さん
大和じゃないよ。元零細管理会社です。
ただ、私もあなた方みたいな、我がままな入居者を何人も見てきたので分かるんです。
勘違い入居者は、何人も退去させました。
賃借人は好き勝手言いますが、ほとんどの方は度胸のない臆病者です。私の対応した入居者は皆そうでした。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1021: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん]

>>1002 匿名さん
ミシン貸出の内職なら音や振動はすごいですよね。
まあ、そもそも賃貸アパートでやろうとは普通考えないと思いますけど。

[1022: 匿名]

>>1021 ｻﾗﾘｰﾏﾝさん

やるやらないは本人の主観。
普通か普通じゃないかは、あなたの主観。
交わらないね。

[1024: 匿名]

>>1019 匿名さん
退去させたとか言ってるけど、客に呆れられてるんだろうよ。話が通じない奴には閉口しちまうもんだ。
現に、今までのみなさんの書き込みにも「二度とダイワとは関わらない。」とあり、去っている。
不誠実な対応で客減らしてるくせに得意になって、本社としては迷惑だろうよ。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1029: 名無しさん]

リビングの回し者くん
そんなことより、一部の役員がまともな仕事も出来ないリフォーム会社と癒着してどんどん仕事を回すようにして、有能なリフォーム会社には、営業の意見など無視して仕事を減らしまくってるぜ！　中々、仕事捗らないから、業務に支障が出てるぜ。東●支店　確証があるのか?って言われたら困るが、とことん仕事出来ないところにあんだけ肩入れすればなんか有るぜ。

[1030: 匿名]

>>1029 名無しさん

役員て誰のこと？

[1040: 匿名]

本部に連絡する方法はある。指摘しないと傲慢な社員がのさばるばかり。ひどいときは弁護士に相談しな。

[1041: 匿名]

>>1040 匿名さん
弁護士料のほうが高くつきませんか？
それでも相談するべきでしょうか？
数百円の電池代で弁護士様は動きますか？

[1042: 匿名]

ここにはダイワが常駐している。都合の悪い情報を書かれて困るから脅している。自分の罪が露見してしまうのではないかとハラハラしながら見ているんだろ。平気ならここまで固執しないからな。
消費生活センターには弁護士もいるし過大請求について相談できる。

[1043: 匿名]

>>1042 匿名さん

常駐はしてますが、あくまで第三者ですよ。
客観視してるだけです。

[1044: 匿名]

>>1042 匿名さん
核心をつくならば、あなたはこの先どうありたいか、が問題なのでは？

[1045: マンション検討中さん]

大和リビングのアパートに住んでいます、仲介はホームメイト

入居前からどの大和リビングの営業マンも対応が遅く、大事なことを後々聞かされ。
契約まで二度手間三度手間かかりました。
入居前なのに見に覚えがないプロバイダ会社から電話かかってきて、入居前に部屋入ってネット工事しときましょうか？と四六時中電話がきた。

入居者不在で、書類上の契約前に工事されるとか恐怖。

大和リビングの提携先プロバイダを装っていたが、全く違う業者だった。
個人情報をどこで知り得たか問い詰めたら、とぼけていたが、やはり大和リビングから漏れてた。

そして、コールセンターの奴がいつでてもヘボすぎる。
本題に入るまでの確認事項が多すぎ、建物名や名前を、漢字一字ずつ確認させられる。

で、結局こちらではわかりかねます。と、問題が解決しない。やる気あんのか

とにかく、大和リビングで仕事できる人に出会ったことがない。

水道管の点検をすると、休日70くらいの大和リビングのじいさんが部屋に来た。

5分で終わると言い、子ども部屋の畳をはがしはじめカッターで所々切り込みをいれはじめた。
怪しすぎるので、様子をムービーでおさめた
5分どころか30分ほど切り込みから床下にもぐって
汚れた服と汚い手足ではいでてきた。

これ、定期的にやるらしい。聞いてないし説明すべきだし迷惑。

問い詰めたら言い訳ばかり。謝らないし、オーナーと話してくださいだって。

本当に本当に本当に大和リビングはおすすめしません。

退去時は弁護士を立ち会わせる予定です。

紹介じゃなかったら入居はしませんでした、後悔しかないです。

[1047: 匿名さん]

>>1045

「お部屋探しリクエスト」で直接探せば良かったのでは？「ホームメイト」は主に東建の物件案内窓口ですから適当な物件がなくて入居率上余裕のある大和を紹介したのでしょう。リビングは「管理戸数ランキング」では第５位の会社で管理の仕方もそれなりに適当ですね。

[1048: 匿名]

>>1047 匿名さん
その通り

[1049: 評判気になるさん]

賃貸・購入も建替えもしない。
大和リビング岐阜(営)　事務員の電話対応が横柄…特に(？た)　サービスと信頼を提供するという基本に沿っていない。　オペレーターは、会社を代表する窓口である。
応対一つで会社.上司.同僚の信頼度が欠損する内部的マイナス要因だ。　　
口コミも多いようだが顧客要望をフィードバックして改善に努めてほしい。
大和ハウス工業へ投資をしていたが全株売却。

[1050: 匿名]

>>1049 評判気になるさん
大和リビングに不満があるのに、何故大和ハウスの株を売られたのですか？

[1053: 賃料]

住んで６年近くになるのですが、１年前から賃料が平均６千円(月によって変動あり)上がっているのですが、これってなんなのでしょうか？その際の、更新時資料を確認すると、特約や特記事項、もしくは家財保険料の記載があるのですが、これが原因でしょうか？

[1054: 匿名]

>>1053 賃料さん
電気料金では？
小職の引き落としも毎月変動しますよ。

[1055: 匿名]

>>1053 賃料さん
こんなところで質問するほど難しいことか？？そんなに気になるなら、管理会社へ連絡するべきだろ！！ここに書き込む意味がわからん。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1056: 匿名]

ICロック電池の件、相談してみたよ。
自分で交換するだけとか、特別な電池でないこととか詳しく聞かれた。
営業所の連絡先を聞かれて一応教えたけど、全国の話だから本社じゃないのかな。
ま、結果が楽しみ。

[1057: 匿名]

>>1056 匿名さん
乙！

[1058: 1056]

ICロック電池の件ですが、解決しました。
詳しくは投稿できなくて申し訳ないのですが。
一つ言えるのは、何もしなければ、確実にそのまま流されます。
まず相談して、交渉する流れが良いかと思います。

[1059: 匿名]

[No.1011～本レスまで、前向きな情報交換を阻害する可能性、および、削除レスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[1060: 口コミ知りたいさん]

テレビが映らないと言ったのになんの対応もしません。ダメな会社であきれかえってます。
昔、家を建てようと積水とアイミツ。同じ間取りで同じ収納を作って欲しいと言ったらできませんと。
そんくらいの技術しかないんですわ。
今年更新しちゃったけど、次は必ず引っ越します。こんなクソな会社なのに、駐車場にはうるさく、家族が来ても来客駐車場もなく、イレギュラーなところに止めただけで警察に通報しろとのチラシが入る。自分の車は会社の駐車場においといて家族の車を私なので駐車場に入れるのもダメだとチラシが入る。
来客駐車場作れっつーの‼そのくせ来客用の布団は貸してくれる。意味わからん。とにかくクソです。絶対やめた方がいい。

[1061: マンション検討中さん]

>>1060 口コミ知りたいさん

普通空きスペースないならコインパーキングに駐車するよう家族　来客に頼む
でしょう　来客用駐車場無からと言って主張しても…

[1062: 口コミ知りたいさん]

ウチのまわりにはそんなもんはありません
数キロいかないとね
徒歩圏内にコインパーキングなんてございません

[1063: 口コミ知りたいさん]

私、そこまで非常識ではないつもりですよ

[1064: 匿名さん]

↑様へ

その感覚おかしいよ。お客様用駐車場が欲しければ、確保してる物件に住むべきだよ。
自分で選んどいて、そりゃ可笑しい。
まさにモンスター入居者だね。どこが常識人だよ。

[1065: マンション検討中さん]

>>1064 匿名さん
1064さんいう通りかと思います
駐禁切られる場所に止める人はいない
徒歩圏内にコインパーキングないならどうするか考えるべきかと思います

[1066: 匿名さん]

・入居時違う部屋のICカードを渡され、部屋が空かない。
鍵が違うと伝えると夕方になるとの回答。
もう引っ越し業者が来てるから早く持ってきてほしいと伝えると渋々くる。

・口座振替について電話して伝言するも担当者に伝わっておらず、何度もやり取りをすることになる。
やり取りに時間がかかり引き落としができなかったにも関わらず、こちらが支払っていないからとの文面で督促。

電話に出たどの人も要領を得ず、伝言も伝わっていない。
対応悪すぎます。
二度と大和ハウスには住みたくないです。

[1067: アパート入居中]

あまりにも対応が悪くてイライラする
問い合わせ先に書いてあったから電話したのに、全く解らず、解らないならば問い合わせ先の電話番号を教えて下さい。
と言ったら半ギレ、こちらが話していても被せるように会話を遮るし、折り返し電話すると言われたので「こいつ質問内容を理解していないな」と思ったので、確認ですが...と言って、質問内容を理解させるために話していたら「解っています！」と会話を遮られ、電話を切られた。
折り返し別の丁寧な人が電話してきて、「◯◯とのお問い合わせですが」と、本質から外れた答え、また１から説明するハメに。
前も大和でこんな事があった

正直、最初は結構アパートが気に入っていたから、家も大和で建てようかと検討していたけど、対応が悪すぎて検討から外した

まあ、熊本地震での家屋被害状況を見ていたら大和では建てれません、どのみち検討からは外れていたのですが

[1068: 匿名]

お互い様、

[1069: 評判気になるさん]

>>1062 口コミ知りたいさん

ないところに住んでしまったのが悪いのでは？
都内は至る所にパーキングくらいは置いてありますよ。
少々高いですが。それさえもケチる家族ならそこまでです。

[1070: 匿名]

>>1069 評判気になるさん

そうだよね。愚痴言うなら、戸建買えよって思う。そんな輩に限って自宅には駐車場1台しか作らないんだろうな

[1071: 匿名]

>>1060 口コミ知りたいさん
来客用駐車場無いの分かってて入居するなよ。
クソは貴殿の思考回路。

[1072: 匿名さん]

秋田営業所のサ◯ウ、対応がなってない
こちらは質問をしているだけなのに
強めの口調で返答され、あげくの果てに
分からない事もたくさんあります！
って開き直り、二度と大和に住みたくないとおもった。
大家も偏屈だったが、大和の対応も糞だとおもいました。
秋田に住む方は面倒な大家と担当者がいるので
大和は辞めておいたほうがいいですよ

[1073: 購入経験者さん]

大学の寮の管理会社が大和リビングだったけれど、備え付けの洗濯機と乾燥機からは巨大な埃の塊が出てくるわ、清掃料金は取られてるのに髪の毛や埃だらけ。ワックスがけの時に掃除していないのか床にゴミや髪の毛がこびりついている状態。
掃除できるところはすべてやって、アレルギー反応が出てどうしようもないから洗濯機と乾燥機の清掃を頼んだらちゃんと話は聞かないわ、業者のたらい回し。折り返し連絡は何時間待っても来ない。
本当にあり得ない。

[1074: 匿名さん]

営業マンの説明が適当。
床は髪の毛着いた状態でワックスがけしてあるし。
最初からインターホン壊れてるし。
手配するって言って全然連絡無いけど。
コールセンターは全然つながりませんけど？

[1075: 退去予定]

５月初旬に退去予定です。
こんなに評判悪いの知らなかったので、敷金診断士に来てもらおうかと思っています。

築６年弱の新築から入居しています。
細長い部屋なのですが、そこを横切る様に天井から壁から部屋が分断されるように
ぐるっと亀裂が入っています。

さすがにこれはなにも請求されませんよね？
別にクレームも入れなかったのですが、入居時に大きな地震が来なくてよかった♪

[1076: 匿名さん]

最近路駐が多い。
駐車場が足りないのはわかるけど、そういう人はどこかに駐車場を借りてほしい。

[1077: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん]

日本語話せない中国人が賃貸アパートで縫製作業してるけど、そんな事可能なビザあるの？不法労働？

[1078: マンション検討中さん]

申し込みの手続きを進めてた途中で担当の不動産から連絡がきて、1週間前から埋まってらしいと言われました。何度も確認してやっと判明したそうです。空いてると言われてたのに、人に寄って言うことが変わるしいい加減な会社で、業界内でも評判最悪だそうです。前からお世話になってる不動産屋さんが、物件候補を見てなんとなく嫌な顔してた理由がわかりました。ここの掲示板を見つけてなるほどなと納得しました。申し込み前で良かったと思います。

[1079: 匿名]

>>1078 マンション検討中さん

不動産屋が間違えてただけでしょ？

[1080: 口コミ知りたいさん]

4月11日
家賃が引き落とされてない事に気づき
すぐダイワリビングに振り込みましたが

私はカード会社に振り込まなければならなかったようで
間違いに気づき4月13日にダイワリビングに電話をしました
その事を担当の人に説明したら
リビングの方でカード会社に入金しておきますので
今後は気をつけて下さいと言われました
そのとき、いつ付けの入金かいつの着金になるか
説明はなしで
私も聞きませんでした
そして今日4月23日
カード会社からの明細書見ると
どうやら入金されてないんです

ダイワリビングは入金するだけに
どれだけ時間がかかるんでしょうか

[1081: 匿名さん]

4月11日
家賃が引き落とされてない事に気づき
すぐダイワリビングに振り込見ました

が、しかし
私はカード会社に振り込まなければならず
間違いに気づいた私は

4月13日にダイワリビングに電話をして
担当の人に説明したら
リビングの方でカード会社に入金致します
今後は気をつけて下さいと言われました
その際、いつ付けなのか、いつの着金なのか
説明はなしで
私も聞きませんでした

そして今日4月23日
カード会社からの明細書を見ると
どうやら入金されてないんです

ダイワリビングは入金するだけに
こんなに時間がかかるんでしょうか

[1082: 匿名]

>>1081 匿名さん

自分が滞納したミスを棚に上げて、
その意見は無いだろうに。
どんな教育受けて生きてきたの？

[1083: 口コミ知りたいさん]

やっぱりクソなんだーつくば営業所もめちゃくちゃ社員がクソだった。

今まで、大東、レオパ、ＭＡＳＴ、エイブル、地元不動産と契約した事があったが、皆さん、マジでまともに思えた。

[1084: 匿名さん]

外装工事が入ると言ってうるさくなるのですが申し訳ございませんという挨拶があった。
それはいいんだが、足場屋は勝手にうちの駐車場に車を停めるし、外壁屋も勝手にうちの駐車場に停めるしガスの元栓勝手にいじって使えなくするし、それを大和リビングに言ったら他の部屋からは苦情が出てないのでガス会社呼びましょうかと言われるし、極めつけは朝起きたら窓枠が無くなってるし、こんなことってあるんだなと思いました。

[1085: 匿名]

>>1084 匿名さん

よくあるんじゃない？
塗装するから窓枠を一時的に外したかもね。
ここに投稿することじゃないよ。
しかも大和リビングに非はないでしょう。
悪いのは塗装屋だよな。

[1086: 名無しさん]

管理会社としてはあり得ないぐらいレベルが低い。PMに対する意識が低すぎる。ファンド系のPM会社なら即刻切られるレベルだ。そうなる理由はただ一つ。金儲けに走り過ぎ。本当に管理の仕事がしたい方は転職をお勧めします。

[1087: 匿名]

>>1086 名無しさん

金儲けしないと潰れるよ

[1088: eマンションさん]

>>1087 匿名さん

金儲けに走り｢過ぎ｣ると会社は潰れなくても社員が潰れるでしょう。

[1089: 匿名]

>>1088 eマンションさん

違う。走り過ぎないと置いて行かれるんだよ

[1090: 匿名さん]

2年前にハウスメイトに紹介され
大和の物件に新築で入居しました。
間取りは2LDKのペット可。
敷金礼金無しのペット保証金を10万払いました。
そしてこの4月いっぱいで退去。
数日前の立ち会いで大和の人がきて
タバコを吸ってたから
壁紙は全面張替えですね
全面張替えで10万はすると思っててください
あとちょっとした傷等を直さないといけないですね…と。
最初に契約したときに敷金もなにももらってないので
全額負担になります。
と言われ、いやいやペットの保証金いれてますよ
って言うとペットの保証金は貰ってませんと言われました。
ペットの保証金貰ってたらこの契約書類に書いてます
ほら、ペットの保証金については書いてないでしょ
ってゆわれました。
急いで契約時の領収書など探しましたが見つかりませんでした。
たしかにペット保証金を支払ったんです。
そして、まだ見積もり金額もでていないのに
退去費用はいつ入金されますか？と言われました。
正確な金額もわからないのにそれはおかしいでしょ
明細だしてくださいと言いました。
すると、この立ち会いの時点で入金日が確認できないと
この立ち会いした意味がないんですよ！って。
正確な金額がわからないのに入金日を迫ってくるなんて
おかしすぎるでしょ。
しまいには、お支払いが伸びれば裁判になるんでね
って言われました。
いやいや支払わないって言ってないし
まず金額を出せよ！って感じ。
で、このあと業者がきて見積もりしてくれますが
25万〜30万はかかると思ってくださいと言われました。
全面張替えでハウスクリーニング等
クローゼットの小さな凹み等の修理で
こんなにもかかるものなのでしょうか？？
それより、ペットの保証金10万はどこいったの？
領収書が手元にない限り泣き寝入りしかありません。
とっても悔しいです。

[1091: eマンションさん]

>>1090 匿名さん
恐らく支払ったのは礼金ではないでしょうか？大和リビングではペット保証金は取っていませんので契約当時仲介業者が勝手に言い換えたのではないでしょうか？
それにしても大和リビングの担当は乱暴なやつですね。でもこの会社ってこんな感じですよ。入居者からも家主から1円でも根こそぎ請求して払えないと裁判だの解約だのとにかくドライです。
こんな対応されたと本社CS室に社長宛のクレームのお手紙を書かれてはいかがでしょうか？

[1092: eマンションさん]

>>1089 匿名さん
だからダメなんだよ。

[1093: 匿名さん]

1092さん　　だめな理由はなんですか？

[1094: 匿名]

>>1090 匿名さん
なんか話の流れから考えると、
貴殿の言ってる方が支離滅裂だと思われますが…。
もう少し冷静になって下さい。

[1095: 匿名さん]

正確な金額がでていないのに
入金日はいつですかだなんて
初めて言われましたよ。
今までいろんな賃貸に住んできましたが。
後日明細送りしますので入金日お知らせください
ってのが常識だとおもいます。
ダイワがこんなひどいところだなんて
思ってもみませんでした！

[1096: 匿名さん]

>>1091 eマンションさん

>>1091 eマンションさん
ペット保証金というふうに言い方を
とられたのですかね？
でもたしかにペット保証金という形で
支払ったのでちゃんと確認するべきでした。
大和さんがこんな対応だなんてびっくりです。
明日、明細を御用意してますので
大和のほうにきてくださいと
言われましたので明日行ってきます。
どんな高い明細がでてくるのかとおもうと
とても怖いです。

[1097: 匿名]

>>1095 匿名さん

だから、正確な金額決まってないのに、入金日なんて指定しないでしょ？
あなたの言ってること、支離滅裂だよ

[1098: 評判気になるさん]

［個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当］

[1099: マンション検討中さん]

根本的に賃貸契約で部屋でタバコ喫煙した結果ではないのか
敷金　礼金等それ以前の結果かと思います

[1100: 匿名]

>>1099 マンション検討中さん

激しく同意。コンセンサス！

[1101: 匿名さん]

正確な金額決まってないのに
入金日を迫ってくる不動産屋なんてあり得ないですね。
まあ大和はそんなもんでしょう！

[1102: 通りがかりさん]

大和は退去の時にひどい金額で
ぼったくってきますよ。
ぼったくりで有名です。
退去費用の明細が出たら一度
消費生活センターで妥当な金額か
確かめて貰うといいですよ！

[1103: eマンションさん]

>>1093 匿名さん

置いてかれないやり方なんていくらでもあります。株式会社である以上儲けてなんぼは当たり前。このご時世新規事業で会社を成長させれる戦略は当たり前。

電通や東芝等々をご覧ください。
あとはご自身でお考えください。

[1104: マンション検討中さん]

管理費とサブリースの差額でかなり儲けしてますよね
管理会社として上記以外でやらないとレベル低いかと思いますけど…

[1105: 匿名]

ダイワリビングのアパートに2年程度住んでいます。水道が壊れてしまって緊急電話したのですが、「公休ですので〜」と適当な返事、水が溢れていると伝えるも「はぁ、１週間は対応出来ないです」とクレーマー扱いされました、電話の時の横柄な態度や何度もするため息に非常に腹が立ちました。教育がなってなさすぎる、人生で初めてこんなに腹が立ちました。

[1106: マンション掲示板さん]

サブリースが本業の会社なので逆にサブリースで儲けが出ないと会社としては意味がないんです。

しかし内情は逆ざや物件ばかりで火の車です。
だから新しい事を始めないと会社がまわらないんです。
社員は金策に明け暮れ、それ故管理業がおろそかにと言うよりアウトソーシングばかりで人が育たないからレベルが低いんです。

[1107: 匿名さん]

ダイワリビングの社員がいちいち潰しのコメント付けてるな。とことん悪質な会社だね。

[1108: 匿名さん]

ダイワリビング 悪質とかで検索したらここ以外にもたーくさん情報が出てくる。相当な問題のある管理会社じゃないと流石にここまでの悪評は出てこないよ。関わらないことが一番。

[1109: 匿名]

>>1108 匿名さん
大手だから仕方ない

[1110: マンション検討中さん]

>>1109 匿名さん

大手だからと言うのはおかしい
大手だからなんでもうありなのか…

[1111: マンション掲示板さん]

>>1107 匿名さん

元社員

[1112: 匿名]

>>1110 マンション検討中さん
違うよ。
大手だから、叩かれるんだよ。
零細企業叩く人なんかいないだろ？
ストレスの発散として、大手を叩くのが実情だわな。悲しいけど

[1113: マンション掲示板さん]

秦野市にある大和ハウスさんのアパートに住んでるんですが、違法駐車がひどすぎる。警察署も何度が来ているのにもかかわらず看板のみ。いつも止まっているのは高級車のセダン型のため本当に迷惑。

[1114: 匿名]

>>1113 マンション掲示板さん

そりゃ入居者さんの資質の問題だろ

[1115: 口コミ知りたいさん]

この春から賃貸住んでる
築1年で見た目は綺麗なんだけど生活音の振動が酷い
引っ越ししたばかりだからしばらく辛抱だー
次は軽量鉄骨と大和ハウスには二度と住まない
勉強になりました〜〜

[1116: マンション掲示板さん]

>>1115 口コミ知りたいさん
不動産屋に行くと軽量鉄骨造は2階の振動が響かないもしくは響きにくいと言われます。しかしそれは嘘です。木造よりはマシですが所詮軽量鉄骨造です。とは言え木造は最悪ですから絶対にやめたほうが良いでしょう。。ちなみにどんなに頑丈な建物でも上下階の音は伝わります。音が気になる人は1階が良いでしょう。

[1117: 匿名さん]

ダイワリビングさんは、話を聞いてても言葉にいちいちトゲがある。
私たちお客を下手に見ているのでは？

言いたいことだけ言ってこちらの話は聞いてくれない。
言葉のキャッチボールが出来ないのでしょうか。

新生活早々、とても不快な思いをしました。

[1118: 匿名]

>>1117 匿名さん

上手にも下手にも見てないのでは？
対等なんだから。
対価の代わりに部屋を貸す。
対等なんだよ。

[1119: 匿名さん]

愛知県、某市で大和リビングより物件を借りています。

新築物件で１年弱入居しているのですが、不具合は多いです。
具体的には、バルコニー上階からの水漏れ、トイレの水漏れ、インターネット回線の不具合、などなど。
その他、契約した敷地内駐車場が実は他の方が既に契約済みであった事もありました。

不具合や不手際に関しては仕方ないものだと思っていますが、問題だと思うのはその対応の悪さ。
不具合を連絡してから１ヶ月音沙汰無しで、こちらから再三の連絡をした後ようやく現場確認。対応完了までは更に1ヶ月。(厳密にいえば解決はしていない)
駐車場の二重契約に関しては、約３ヶ月も対応をすっぽかされ、駐車場料金のみ支払い続けている状態。
これはあかん(笑)

更に、有料の車庫証明の発行依頼をするも、約束とは違う場所へ郵送されてしまい新車登録に影響が…などなど。

他の方のコメントにもありましたが、担当者に話をしても会話にならないです。
対応が遅れた理由を述べるだけ述べ、不具合に対しての解決策は出ない。
具体的に質問をしても関係の無い会話へ反らす。
根本的に言葉のキャッチボールができない。

これはダメだと、上司の方と話させてもらうようお願いしたが「指導します」の一言で１分も経たず会話終了。
その後、担当者自信に何の変化もなし。

物件に関しては気に入っているのですが、対応はお世辞にも良いとは言えません。悪いです。

担当者や担当者営業所の体制によるものかとは思っていますが、違う市に住んでいる友人も大和リビングにて同様の経験があるとの事でした。

何もなければ、逆に「良い」と感じるのでしょうか(笑)
分かりませんが。

引っ越しの意思は今のところありませんが、次に借りる時は大和リビングさんは確実に候補から外します。

[1120: 通りがかりさん]

この会社はクレームは金にならないから後回しなんです。クレームより金儲けが優先される変わった変わった会社です。

会社が成長するために進んでいる方向は素晴らしいと思いますが、オーナー、入居者、社員の意見は最終的には置いてかれて、全ては売上、利益の拡大と自己満足なサービスの押し売りで株主と社長の自己満足を満たす事で会社を成長させているのです。そのしわ寄せは全て社員にいっているのは言うまでもありません。

だからこの会社の社員は疲労困ぱいでまともなクレーム対応ができていません。

会社の成長と社員のレベルが著しく違いすぎる所に早く気づくべきです。というか気づいているのに知らん顔です。

相当な忍耐力がないとこの会社と付き合う事はできないでしょう。

[1121: 匿名さん]

OホームＣから、仲介して貰って越して来ました。やたらDaiwa押しで、Daiwaは、値段交渉も出来るし、間取りや建物的にすごくオススメだと言われ信じて契約しましたが、入居すぐ、玄関の鍵の緩さに不安を覚えました。そして、ほとんどのコンセントが、割れていました。見た目に分かるのは、2つ。他にも網戸が外れていたり、クローゼットの取っ手が、破損していたり、次から次へと不具合だらけ。入居すぐフリーダイヤルのインフォメーションセンターにかけた所、無愛想な受付のおやじ。色々指摘していくうちに、さらに、うざい言い方になり、折り返し連絡で、1度目は、すぐ工事担当が来て、大体は、直してくれましたが、肝心の鍵は、相談との事。何日たっても連絡がないので、さらに不具合を伝えた所、まだ３日ですが、連絡はありません。このまま放置されるのか心配だし、退去する際に今の不具合を指摘されないか心配です

[1122: 匿名さん]

入居時の不具合は写真などの記録で、残しておいたほうが
良いでしょう。

[1123: 評判気になるさん]

>>1085 匿名さん
ダイワが塗装屋を手配してれば、
元請け責任でダイワですね。

[1124: マンション掲示板さん]

>>1123 評判気になるさん
大和リビングは請負わないので大和ハウスか大和ハウスリフォームですね。

[1125: 匿名]

>>1124 マンション掲示板さん
結論。大和リビングには非がないね。

[1126: 通りがかりさん]

>>1125 匿名さん
ところがクレーム対応が下手くそな大和リビングは自社が悪くなくても最終的には100%悪くなるんです。

なんともお粗末な限りです。

[1127: 匿名さん]

数年前浜松で大和リビングの物件に住んでいた事があります。

担当の人は良かったのですが用事があって事務所に行った際、体の大きな人がタバコをプカプカふかしてろくに挨拶もなく電話しながら大きな声で笑っていました。たぶん私の存在に気づいていたと思いますがまずいと思ったのかそそくさと建物裏へ行ってしまいました。

帰り際外で背の高い所長さんぽい人に会釈したら無視されその人も電話しながら車でどこかに行ってしまいました。

現場の人はちゃんとしてるのに役職が上っぽい人達は常識を知らないみたいです。この会社の上に立つ人達はみんな偉そうに勘違いしている人が多いのでしょうか？

現場の人はいいし建物もいいので満足はしていますがあの二人は人前に出さない方が会社の評判が保たれるでしょうね。

[1128: 匿名]

>>1127 匿名さん
仮に上に立つ人だったらなら、偉いのは確かだよ。
その人が責任者か分からないが、あなたが偉そうに判断してるところが、私からしたらすこぶる偉そうだよ。

[1129: 匿名さん]

>>1128 匿名さん
きっとあなたは挨拶に関心がない人なんですね。

挨拶をする、時間を守る、嘘はつかな
い。

当たり前でしょ？(^ ^)


客とか上司とか偉いとか偉くないとか
関係ないよ。

[1130: 匿名さん]

>>1128 匿名さん
上に立つから偉いとかいう発想が貧困だな。

そう奴は権力に屈して権力を振りかざすモンスターだ。

[1131: 匿名]

>>1129 匿名さん

じゃああなたは、今まで一度も嘘ついた事ないんだな？
すげーな。
リスペクトしちゃうよ。

[1132: 匿名]

>>1130 匿名さん

下にいる人は、上に立つ人の気持ちは分かるわけない。見てる景色が違いすぎる

[1133: 匿名さん]

据え付けのエアコンが壊れ、修理をお願いしましたが、業者が来るといって半年ほど連絡がありませんでした。
その後、もう一度電話しましたがまた連絡がなく、
三度目の電話でやっと来週きてくれることになりました。

しかし、三度目の電話で家賃について問い合わせましたがそれについて返事がいっこうにありません。

ダイワリビングにかなり不信感を抱いてるのですが、
本社に電話をしても効果がないのでしょうか。
営業所の所長に直接はなしたほうがよいのでしょうか。

[1134: 匿名さん]

>>1131 匿名さん
恐縮です。

こういう掲示板で反論してる人って隅の方を突っつく傾向にありますよね。

[1135: 匿名さん]

>>1132 匿名さん
上に立つ人にもよりますよ。

信頼できない上司ならそう考えるでしょうが信頼できる上司なら理解したくなるはずです。

[1136: 匿名]

>>1134 匿名さん

そうですね。

嫌なら退去。これでお互いハッピーだね

[1137: 匿名さん]

>>1136 匿名さん
♪───Ｏ（≧∇≦）Ｏ────♪

[1138: 匿名]

>>1137 匿名さん
サンクス

[1139: 通りがかりさん]

>>1138 匿名さん
( T_T)＼(^-^ )

[1140: 通りがかりさん]

>>1118 匿名さん
そんなわけねーだろww

[1141: 通りがかりさん]

>>1140 通りがかりさん
と言いますと⁇

[1142: 匿名]

>>1133 匿名さん
私も半年経っても何もしてもらえません
電話も何回もしてますがオーナーがどうたらとかで電話１つありません。
本社にも連絡しましたが何も変わりません
よくこんな対応で会社が潰れないなと呆れます

[1143: 通りがかりさん]

>>1142 匿名さん

>>1142 匿名さん
親会社が安泰だから潰れないよ。

親会社はオーナーのいいなり、子会社
は親会社のいいなり、だからオーナーが金出さないと言えば一生問題は解決しない。最終的に泣きを見るのは入居者。だから国土交通省へ通報してみて下さい。

[1144: 匿名]

>>1143 通りがかりさん

そうそう。オーナーの意向がすべて。
管理会社の資質じゃなくて、オーナーの資質の問題なんだよ。
つまり、たまたま管理会社が大和リビングなだけで、仮に積和でもオーナーが費用を捻出しなければ対応は一緒だよ。
管理会社の立場を理解しないとね。
本社に泣きついても対応は一緒。
オーナーが費用を捻出しなければ、誰も動けないんだよ。
管理会社の立場を分からない人達が騒いでるみたいだけど、大和リビングも被害者なのをわかってあげたら？

[1145: 通りがかりさん]

>>1144 匿名さん

>>1144 匿名さん
ん〜？
そうではなく壊れた物に対してオーナーが金を出すのは当たり前です。出してもらえないような話しかできない担当が無能なのです。その無能な担当を
フォローしない上司はもっと無能なのです。
そもそも建築する時に大和ハウスの営業マンが『儲かります‼︎支出はありません‼︎』とかバカな事を言って建てさせてるのが問題だ。
賃貸マンションなんか金持ちの道楽に過ぎない。

[1146: ちかちか]

半年間の賃貸でしたが、ほとんど使用しておらず、敷金は全額帰るかと思っていましたが、クリーニング代が45,600！
ぼったくりだと思います。

[1147: ダイワビギナーでした。]

新築のＤｒｏｏｍに住んで半年。
後悔です。引越しをすでに考えています。
軽量鉄骨と聞いて甘い考えでした。最上階なのですが、隣は全く音がしないのですが、階段・下の階の移動からトイレから全部聞こえます。
住人の常識の問題も有りますが、音が響き過ぎ。新築とゆう言葉に騙され後悔しています。

[1148: 口コミ知りたいさん]

>>1145 通りがかりさん

ん〜？あなた社会人ですか〜？

思うようにいかない事も、この世の中では至極当然なんだけどね〜。

学校卒業したらわかると思うよ。


大和リビングのスレなのに、大和ハウス工業は関係ないと思いますよ〜

[1149: 口コミ知りたいさん]

>>1147 ダイワビギナーでした。さん
それは大和リビングの問題では無くて、大和ハウス工業株式会社の問題。スレ違いだね〜

[1150: 通りがかりさん]

>>1148 口コミ知りたいさん
ん〜？？
言いたい事は理解しますが
根本的な事をご理解いただいていないようですね。
管理会社の立ち位置をもう少し勉強されたらいかがですか？

[1151: 通りがかりさん]

>>1149 口コミ知りたいさん
スレ違い⁇？
全ては繋がっています。

[1152: eマンションさん]

>>1147 ダイワビギナーでした。さん

全く一緒です
うちも新築最上階ですが下の生活音が酷くて参ってます
隣は全く音がしないのに下の住人の生活音が響きます
新築の見た目とブランドに騙されました
出来るなら引っ越したいです

[1153: 口コミ知りたいさん]

>>1152 eマンションさん

大和ハウス工業に言えば？

[1154: 口コミ知りたいさん]

>>1150 通りがかりさん

管理会社で働いた事ないの？

[1155: 通りがかりさん]

>>1154 口コミ知りたいさん

その言葉そのままお返ししま～す。

[1156: 口コミ知りたいさん]

>>1155 通りがかりさん

その言葉もお返ししますよ

[1157: 口コミ知りたいさん]

誰か管理会社経験のある、まともな奴は居ないんか？？

[1158: 通りがかりさん]

>>1157 口コミ知りたいさん
は〜い。

[1159: 通りがかりさん]

>>1156 口コミ知りたいさん
もう一度返します〜す。

[1160: 通りがかりさん]

>>1157 口コミ知りたいさん

まともな奴とは具体的にどんな人を指しますか？
1.クレーム自己解決率100%
2.家賃未回収が月末0円。
3.担当エリア入居率100%
その他ですか？？

是非とも貴殿の意見を賜りたく存じます。何卒よろしくお願いいたします。

[1161: 通りがかりさん]

>>1144 匿名さん
管理会社の人？

[1162: 口コミ知りたいさん]

>>1160 通りがかりさん

どちらとも言えない

[1163: 通りがかりさん]

>>1162 口コミ知りたいさん

中途半端ですね

[1164: 口コミ知りたいさん]

>>1163 通りがかりさん

それはあなたの主観でしょ？
価値観を押し付けないでください。

[1165: 通りがかりさん]

>>1164 口コミ知りたいさん

｢まともな奴はいないのか？｣と聞いたのはあなたです。具体的に答えられないから中途半端だと言いました。

そもそも｢どちらとも言えない｣と言う答えは質問の答えになっていません。

主観も客観もないでしょ？

[1166: 口コミ知りたいさん]

>>1165 通りがかりさん
はい？それは私が発した言葉ではございませんよ。

[1167: 匿名さん]

物件紹介したくせにいざこの物件って言ったらやっぱり無理ですの返答。
ふざけすぎだろ

[1168: 匿名さん]

ほんと　ふざけてる
それが　ﾀﾞｲﾜﾘﾋﾞﾝｸﾞです。

関係ないけどﾀﾞｲﾜﾊｳｽのＴＶ　ＣＭ　が流れても腹が立つ　

[1169: 匿名]

長く住んでいるが担当者がコロコロ変わり話が合わない
いつになったら対応してくれるのか…

[1170: 口コミ知りたいさん]

>>1167 匿名さん

そりゃ、風貌の問題だろ。
顔合わした時から、入居審査は始まってると思え

[1171: 口コミ知りたいさん]

>>1169 匿名さん

退室したら対応してくれるだろ？

[1172: 通りがかりのおじさん]

最近の賃貸は借りて市場。

だからと言ってお客様は神様ではない。

扉のネジ1本でも閉められない人はそれを管理会社に言わないと直せない自分を恥じてください。

何でも言えばいいと言うものではない。

[1173: eマンションさん]

>>701 匿名さん

ダイワリビングの浜松市店の業者、癒着は 酷すぎる。

[1174: 通りがかりのおじさん]

>>738 匿名さん

あなた仕事したことあるの？
幼稚園からやり直しな‼

[1175: 通りがかりのおじさん]

>>1173 eマンションさん
市店→支店ですね(^_^)

私もその話聞いたことあります。

何年も前からみたいですよ。
いろんな話蒸し返したらたぶん業務停止確定ですかね。

臭いものに蓋をしていつまでも生き延びられるか見物です。

[1176: 名無しさん]

敷金、共益費も利益と考えている感じがします。リフォーム代もボッタクリです。経年劣化の概念もありません。会社のトップが変ですし、普通の神経だと長く勤めるのは厳しいです。人に嫌な思いをさせたり恨まれる仕事はしたくないですね。

[1177: 名無しさん]

この会社は現社長のかませ犬的な存在でしかない。

[1178: 退去します さん]

まず、対応が遅い。1年前にお願いしたものがまだ対応してません。

あと、料金の支払いが少しでも遅れると、料金センターから催促の直電があり（ここまではどこも普通だが）ますが、ここの電話の話し方がガラが悪くチンピラみたいです。相談も聞かない取り立て屋みたいな感じなので、遅れた奴は客とも思わないんでしょう。

私、個人的な意見ですが。

[1179: 口コミ知りたいさん]

>>1178 退去します さん

滞納者を擁護することなんて、出来るわけない

[1180: 通りがかりのおじさん]

>>1178 退去します さん
対応は究極に悪いが滞納の対応は当たり前。滞納する人に限ってクレーマーになりがちである。

[1181: 口コミ知りたいさん]

>>1180 通りがかりのおじさん
滞納者は、即刻退去！

[1182: 名無しさん]

ダイワリビングの物件に住んでますが、住む前に部屋を掃除していたらフローリングは傷だらけだし電気類のスイッチは壊れているからすぐ電話して交換。扉にはデコボコの跡が、、、
契約して後悔しました。住む前からの傷とかなど退去時に請求されたりするんですかね？
何より営業所の対応は悪いです。

[1183: 口コミ知りたいさん]

>>1182 名無しさん

請求されませんよ。

新築じゃないんだから、傷や故障あって当たり前なんだよ。
完璧な物件求むなら新築だけ選びなさい。

あなたが、退去するまでには、至る所に傷をつけて退去するんだよ？？
もっと相手の気持ちを理解しよう

[1184: 匿名さん]

1183さん

なにが言いたいんですか

相手の気持ちを理解しよう ....はあ-？　誰のこと。

[1185: 名無しさん]

>>1183 口コミ知りたいさん

相手とは誰⁇⁈
気持ちとはどんな気持ち⁇⁇⁈

分かるように教えなさい。

[1186: 口コミ知りたいさん]

>>1185 名無しさん
人対人ってことだよ！
分からないの？

[1187: 匿名]

>>1183 口コミ知りたいさん

交換した部分は請求されないと思うが交換していないところは請求されない根拠は…
担当者が変わり請求される場合があると思いますが…

[1188: 匿名]

>>1182 名無しさん

写真　画像を営業所に一部送り一部保管したが宜しいかと思います
1部屋　1部屋の破損　傷の把握なんか
していないと思いますし…請求されないように証拠残した方がいいと思います

[1189: 匿名]

>>1183 口コミ知りたいさん

傷はわかるがライフラインの設備　生活に支障になる故障も新築意外は当たり前ですか
全て中古だから当たり前ですますのか
入居前に少しは確認しないのか

[1190: 名無しさん]

>>1186 口コミ知りたいさん
あなたの言っている事は分かりません。自分の書いた内容を読み返したらどうですか？
傷付ける云々＝人の気持ちはイコールではない。
人対人ではなく人対物です。
支離滅裂。

[1191: 名無しさん]

>>1187 匿名さん
全ての入居者様へ

ガイドライン参照願います。

民法も改正されました。
入居者保護は進んでいます。
無知は罪ですよ。
借りる方にも責任はある。

[1192: 名無しさん]

>>1189 匿名さん
中古物件は不具合があって当たり前です。肝心なのは管理会社の対応力。丁寧さとスピードがあればまだマシじゃないですか？それさえ納得できないなら新築が最適ですね。

[1193: 口コミ知りたいさん]

>>1192 名無しさん
同意です。文句あるなら自分で家をたてるべきですよねー。

[1194: 名無しさん]

>>1193 口コミ知りたいさん
住所不定ですかね^_^
もしくは遊牧民がお似合いでしょう。

[1195: 口コミ知りたいさん]

>>1194 名無しさん

確かに！同調ありがとうございます。

[1196: 匿名さん]

くだらん　そんなことは　よそで書け

[1197: 名無しさん]

>>1196 匿名さん
そう言って自分の意見も言えない奴は入ってくるな‼︎

[1198: 入居2ヶ月で退去]

家賃が高めなので建物もしっかりしてるだろうと思い、入居したが大失敗。

以下、不満点。

・学生時代に住んでいた木造の安アパートよりうるさい。
・壁・床・天井がスカスカ。
・隣の部屋の住民が歩くたびに振動が伝わる。
・隣のＴＶの音が筒抜け。（ハンガーをかける音まで聞こえる）
・上の階の住人の足音が物凄く響く。
・上の階の住人が床に置いたケータイのバイブがとてもよく聞こえる。（自分の部屋のケータイが鳴っている思うほどうるさい。）
・2重ガラスだが、壁自体が薄いため意味無し。（自動車の走行音が良く聞こえる。）
・駐車場が入れづらい所だったので、入居後すぐに別の場所に変更して欲しいと連絡したが、1ヶ月分の手数料が掛かるといわれた。
・大東、レオパレスよりマシと聞いていたが、ほとんど変わらない。
・ベランダにキッチンの排気口が付いており、料理をしているときは洗濯物を干せない。
・見てくれだけ一丁前で張りぼてみたいな建物。
・繰り返すが、とにかく騒音が酷い。静かな物件を探してる人は絶対に選ぶべきではない。

ダイワハウスはレオパレス・大東建託と同類。二度と借りない。

[1199: 名無しさん]

>>1198 入居2ヶ月で退去さん

それ本当に大和ハウスの建物ですか？15年ぐらい前の建物なら分かります。今の家で3軒目ですが隣の音で気になったことは一度たりともありません。だだし上下階はうるさいです。
大和リビング管理の物件の場合、大和ハウス建築ではない建物の場合があります。そまそもRCではないので音の件はどこまでいってもうるさいです。それでも大東、レオパレスよりは相当マシです。
それはそれとして大和リビングのシステムや対応がとにかく酷すぎます。会社は成長したが会社の質が前社長時代よりも著しく低下したのは確かです。

[1200: 入居2ヶ月で退去]

２００６年に建った物件です。
うちの会社に何人かダイワハウスの物件に入居している者がいますが、うるさいという人もいれば静かだという人もいます。

物件によって手抜き工事しているのでは？