大和リビング

[ビギナーさん]

賃貸管理運営会社に詳しい方。
申し訳ありませんが、大和リビングの評判、評価、特徴を教えていただけないでしょうか。

[22: 匿名]

21さん
何を言っているのか言いたいのか分かりません。

[23: 匿名さん]

施工は大和ハウスだからリビング関係ないじゃん。
施工悪いのはリビングじゃないよね。

書くなら管理のことでよくねー

[24: 匿名]

電話応対がとにかく最低
感じ悪い

[25: 匿名]

苦情をいってもすぐ対応しますねーといって早二年
かい苦情だしました

ガスの扉は壊れ雨どいは壊れ階段は壊れたまま

いつになったら修理するのだろう

管理が悪いせいで駐車場にある排水溝の蓋で車が傷つきました

今だに謝罪や修理代に事をいってこない

とにかく対応が遅いし悪すぎる

訴訟おこして早いところ別の安くて管理がいいところに引越します

[26: 匿名]

ﾀﾞｲﾜﾘﾋﾞﾝｸﾞのｺｰﾎﾟｱﾊﾟｰﾄに2年くらい住みました。
住みこごち良かったし、
印象は快適でした。
ただ…、退去時、担当の方の対応に唖然。かなり感じ悪かったです。今までのいい印象は一気になくなりました。あの時も言いましたが、社員教育考えられたほうがいいかと思います。

[27: 匿名さん]

内見の時、ダイワリビングつ○ばの女営業の対応が最悪だった。大東の方が全然まし。

[28: 匿名さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[29: 入居済み住民さん]

ダイワリビングの対応にはビックリ・・・

近隣トラブルをメールにて相談。
メールの内容をそのまま印刷し、トラブルのあった方に提示。いきなり、乗り込まれることに・・・そして、メールには私の連絡先を載せていたために、いきなりの連絡がきたり。。。

個人情報保護もプライバシーも守られなかった状態。

[30: 匿名さん]

私も、4年間住んでいました。
住み心地は、良かったのですが、
大和リビングと大和リビングから実質的な管理を委託された
地元の不動産業者の対応にびっくり。

入居時の年収チェックでは、「なぜそんなに安いのですか（発言そのまま）」といわれ、
また、職業差別といえる発言を連呼（ある職業は、駄目と明言！とても書けませんが）。
保証人が年金暮らしの父親だと告げると、
今度もいやみたっぷりに、「いつ死ぬかわからないので、別の人を立てて（発言そのまま）！」

急な転勤だったので、また田舎だったので、他に選択肢もなく、
しょうがなく、そこの不動産屋でいわれるまま手続しましたが、
そんな不動産屋を仲介に立てるようなところ、気分悪いですよね。
もう二度と、大和ハウス系列の家と関わりたくありません。

そこの引越しのとき、大和リビングに、不動産屋への苦情を言いましたが、
確かにその苦情に対する対応はひどかったですね。

ただし、次の引越先が、高級住宅街にある分譲マンションだと知ると、
態度が一変しましたけど（当然、大和ハウス系ではありません）。

世の中お金とはいえ、ここまであからさまな態度をとられると、やはり、
なんだか企業体質を疑います。

[31: 入居済み住民さん]

詐欺会社だ！対応が最悪。。。
お勧めしません。

[32: サラリーマンさん]

どなたかも書いていましたが、安請け合いするだけで動かない。
ここの存在を知りませんでしたが、とにかくみなさん書かれている通り、最悪の対応です。

私の場合は、ペット禁止の新築アパートで、階上の住人が犬を飼育。
大和リビングに連絡しましたが、対応が遅く、なんども催促してやっと動きました。
違反していた住人も非を認めたそうですが、その後連絡が取れなくなったとかでまさかの放置。
しびれを切らして本社にクレームを入れましたが、一度玄関に担当者の名刺が謝罪の言葉入りで
投函されていた以外には、またもやしらんぷり。

今までお世話になったことのある管理会社のなかではワースト1です。
二度と利用しません。

[33: 入居済み住民さん]

震災後　部屋はいまだ壊れたまま・・・

連絡なし

対応悪いし　口だけ（ＴＴ）　余震のたびキコキみしみし音が大きくなってます（ＴＴ）

消費者センターに相談しました。

退居したい（ＴＴ）

[34: 入居済み住民さん]

　かなりの対応の悪さに怒り心頭です。契約書を一向にもらえず何度も連絡しましたが、一度は斡旋業者に契約書を返していると言ったのにも関わらず、斡旋業者はもらってないの一点張り…再度大和に連絡するとまだ捺印もしてないの返答…この前担当の人は送り返したと言いましたよね！？電話に出た女性の方も謝罪の一言もありませんでした。おまけに契約書には謝罪の書面もなく、契約書が届いた同じ日に滞納督促状が届く始末…こっちはやっと契約書が届いたその日に家賃口座を確認してその日の内に振り込みしたのに!!!大和に連絡をするとあいにくの担当者外出。対応した女性に、口座がわからないから契約書が届くまで振り込みはしないと伝えたのに、契約書と督促状を送ってきたことに関して、担当者にもっと確認してから送ってほしいと伝えてほしいと言いましたが、他人事のように電話切られました。
　建物は素敵ですが、社員の中身は最悪です。

[35: 入居済み住民さん]

アパートが壊れてるのに震災後一度も連絡ありません。こちらから電話をしても全然対応もしないし、やる気ないんだと感じました。
今時こんな対応の悪い会社があるんだと驚いています。ほんとあり得ません。
お客と思っていないか社員のレベルがひくすぎです。儲かってる会社は違うンダナと思いました。

[36: 入居済み住民さん]

メゾネットタイプで１階ベランダ前が駐車場、駐車場からベランダに出入り可能な物件に入居して、当日。近くの小学生がベランダ内に進入。駐車場内は車を止めていても、中学生・小学生・大人のたまり場＆通路（角なのに囲いが無いため）、そのため大和リビングに相談したところ赤いポールを４つ置いただけ。何の効果もなく車は傷だらけ！警察に相談する始末。大和に何回も相談したが無駄なので他に駐車場を借りた。
近所の小学校・中学校に相談しても無駄だからと大和に言われたが、相談したところ、今日から先生たちが通学時に立ってくれ少しは安心して住める状態に。大和には通学時に現状を見に来て欲しいと、数回伝えたが、見に来ると言いつつ未だにこない。大家さんに固定できる物で（フェンス等）角をふさいでもらえるか相談して欲しいと伝えると、大家には管理は一任されているから言わないと・・・　できる限りのことはすべてやっていると逆ギレ。
挙げ句の果てには、前の人からそのような苦情は出ていないと・・・　近所の人に聞いたところ、前の住民は、１階のシャッターを閉め切って生活していたと。だから出て行ったんじゃないの？
築八ヶ月で空き物件だから怪しいと思ったがここまでひどいとは・・・　駐車場付きではなく、たまり場＆通路付きの物件でした。大和に何を求めても無駄。武○野営業所の対応は最悪。
他にも問題があり、入居日に掃除したところ、台所からはお米・キャベツ・うどん・などなどの乾燥したのがあらゆるところに付着。壁はぞうきんで拭くと真っ黄色（ヤニ・油汚れ）。部屋全体の取っ手やエヤコン・ドア・サッシ・スイッチ・壁は汚いぞうきんで、汚れを塗り広げられた状態。何十回拭いても落ちきらないほど。床はホコリや髪の毛が充満している状態でワックスを掛けられたらしく、こびり付いて拭いてもとれない状態。床や壁は穴だらけ。お風呂場はカビだらけ。一番驚いたのは、台所の水道の蛇口には赤カビ。オプションで浄水器を入れたが、飲むなんてもってのほか、手を洗うので際気持ち悪い状態。お風呂＆洗面所は石けんを使うと流れない状態。大和を呼んで業者を連れてきたが、その業者もまたひどく、カビだらけの排水溝にシャワーを奥まで差し込み、一言「詰まっているんではなく、構造上の問題」。大和はそれからはだまりしかと。大和と業者は汚い排水溝にシャワーを差し込み放しで帰る始末。トイレを流すと台所の排水がボコボコ。自分のところで水を流していなくても、どこかの家で流してもボコボコ。
　　　　　　　　　　　　　
今、入居から約一ヶ月。実質、家に住めるようになるまでには２週間を要した。今もこの家の物に触れるのに鳥肌が立つ。掃除しても綺麗にならない家です。大和を問い詰めたところ、前の人が出て行くときに大手企業の法人契約だったため、立ち会いもしていないと。
引っ越しまで日がなかったため、リフォームが終わる前に決めてしまったのが不幸の始まり。
大和の言い分は入居までに時間がなかったため、リフォーム後確信をしにきていないと。
引っ越し日は７月２７日。不動産屋に言われた話では７月１５日にリフォームが終わり２４日から家賃を払って欲しいと言われた。ということは確認しにくる時間はたっぷりあった。そのことを大和に伝えるとしばらく黙り言い訳を始めた。あらゆる言い訳、言い逃れしかしない。そのためなら平気で嘘もつく。話すだけ無駄、聞くだけ無駄。　

入居から約一ヶ月、今、住む家を探している状態。ただし大和以外で！
他にも書ききれないぐらい、いろんなことが起きた。
早く引っ越したい。
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

[37: ななし]

入居を決めて早4日。急いでいることは言ってあるのに審査結果おりず。
担当者はどもりがひどく、何言ってるかわからない。
もうやめようかな・・・・

[38: Ｔ]

それはあなたが審査に通るか、通らないか微妙な所だからだよ。

[39: Ｔ]

駐車場の件は実際できるのはコーンを置くか・看板つけるかぐらいだと思う。通学時に見てる暇なんてない。警察・小学校に連絡したあなたの対応が一番。
部屋の汚れはまぁひどいと思うが部屋をしっかり見てから決めないと♪

[40: 契約済みさん]

契約しちゃった後は、本当対応悪い｡｡｡

[41: 地元不動産業者さん]

大和の工事担当は特に非常識極まり無いですよ。

大和系の会社からの落ちこぼれ組といえど酷すぎます。