栃木の小堀建設について

[親と同居中さん]

実際に住んでいる方、決め手となった理由を教えてください。
また、住んでみた感想を教えてください。

検討したことがある方、候補から外した理由を教えてください。

[241: 通りがかりさん]

>>237 通りがかりさん

有益な情報をくれない営業マンなのにどうして契約しようと思ったのですか？
建築条件付きの土地だったのでしょうか？
あるいは、設計の提案が素晴らしい、価格が安い、など決め手になる理由があったのでしょうか？

教えていただけると幸いです。

[242: 通りがかりさん]

>>237 通りがかりさん

お気の毒さまでした。
悪いのは小堀建設？
小堀建設を選んだあなた？
会社選びに失敗した人が、それを人のせいにしてグダグタ言ってるようにしか見えない。
失敗した上にみっともない。
本当にお気の毒です。

[243: 購入経験者さん]

ウチも建設したものです。
>>237さんが述べている言葉の気持ちはすごくわかります。

展示場にしなかったため、職人も優先して回してもらえないのか、仕上がりはゴミだらけで、手直しばかりです。
この感想は、普段引渡し前の展示場を見学させてもらった家とウチの家では雲泥の差だったからです。聞いたわけではないので、あくまで体感です。

打合せに関しては、日々更新されるべき図面が無いため、全容が掴みずらいです。
メモを取らないのではなく、抜けている感じですね。
伝えてることの７０％しか、反映されません。
そして、それを素人側は気付くことができない為、出来上がって、「あっ」って感じですね。

提案がずれていたり、契約図面通り作ってない部分もありましたね。
これは、設計、工事、デザイナーのやりとりがうまくいってないためです。

後何より悲しかったのは、契約後は他人事のような感じでした。
小堀側のトラブルでも、「すいません、でもしょうがないからこれで」って感じ。
また携わった家が完成したら、見に来るぐらいすると思うのですが誰も来ませんね。
それだけ興味ないんですよ。一部の人かもしれませんが。。。


でも、良いところもたくさんあります。
客が納得しなければ、とことん打ち合わしてくれます。
急な大幅な変更希望を何度でも受け入れてくれます。（材料など発注してなければ）
変にケチらなければ、良い部材を標準で使ってもらえます。
不具合指摘を入れれば、ほとんど前向きに対応してくれます。いい意味で逃げない。

ってなとこです。
小回りが利き、しっかりした家造り、リーズナブル、そしてちょっと雑な工務店さんでした。
相手も人間なのでミスは山ほどありますが、それはこちらも同じです。
終わってみて、納得できてない部分もありますが、ウチは後悔してません。
実際快適に住んでます。空気環境もいい感じ、真冬でも室内暖かいですよ。
一つの出会いだったのだと思い、ローン返していきます。
年2回の贈り物もあるみたいですし、楽しみに待ちながら、その時に何かあればお願いしようかと。
これでここへの書き込みは最後にします。
建築を考えてる人へ、ご参考までに！

[244: 検討板ユーザーさん]

>>243 購入経験者さん
うちも建設したものです。
2016年に建てて、以降、ずっと床鳴りやその他の欠陥に悩まされてます。
依頼をすれば修理にきてくれます。しかし、来るのは大体１ヶ月後。そしてその場しのぎなのか、同じ場所でまた同じ不良がでる。
その繰り返しでもう五年です。
修理をしてもらうにも、こちらとしては休日の１日がつぶれます。
また、一番酷い修理としては、床が下から盛り上がってしまい、ドアが閉まらなくなってしまいました。そのドアは物置の簡易なドアだったこともあり、ドアの下部を切って開閉できるようになりましたが、床は盛り上がったままです。苦情を言いたいところですが、わざわざ直しにきてもらっていることもあるし、今後も不良があれば直しにきてもらうようなので、それを考えるとなかなか言いにくいところがあります。
安さで小堀建設を選んでしまいましたが、他の方々も仰っているように、やはり少し無理してでも大手にしておけばよかったと後悔してます。

[245: 匿名さん]

ライバル他社が書き込んでない？展示場にするしないは出来上がりに関係ないでしょ。
私も完成展示会に行きましたが総じて坪単価も建売レベルと大差ない感じでしたね。
なので心配な人は出来合いの建売やマンションをトコトン吟味して買うのがよいでしょう。
注文住宅は若干の不具合は覚悟しないと、、、それにカネがかかる、、、

[246: 口コミ知りたいさん]

現場監督が酷い
下請けが現場での喫煙他、相談したらクレーマー扱いで逆ギレ。ろくに挨拶もせず
御得意様にはペコペコ
そんな態度だから、いい家を作っても会社の評価は下がっても仕方がないかと

[247: 通りがかりさん]

ここに小堀擁護のコメントを書いてる人は従業員ですか？

[256: 名無しさん]

設計と違うから設計通りに戻してといっても現場監督の反応遅いし謝んないだよな.裁判恐れてるかもしれないが施主を幸せにする会社ならちゃん誠意見せてほしいよね

[257: eマンションさん]

>>246 口コミ知りたいさん
確かに大工がタバコ吸ってたね。見て見ぬ振りしたけど、、タバコはマズいね。会社全体で禁煙に取り組むべき。
施工は良くできてた。

[258: 通りがかりさん]

>>257

現場監督や営業は何も言わないんかよ
大工や職人のほうが購入者より大事なんかよ
そんな姿勢じゃ顧客離れ進むぞ

[259: 名無しさん]

建物の外での喫煙ならいいのでは？！

[260: 通りがかりさん]

>>258 通りがかりさん


大工や職人の方が大事に決まってるだろ。
こいつらは薄利で会社に利益をもたらしてくれる大事な下請けさんだもん

そして、ほとんどの購入者は、もう死ぬまで家買うことねえもん。契約書に判貰ったら態度豹変ってよくいうが、そんなの小堀じゃなくても積水や三井ホームも一緒だよ

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[262: 口コミ知りたいさん]

小堀建設の現場をあちこちで見かける。注文住宅では消去法で小堀になるんだろう。一条やハイムなどの工場で部材を作成するプラモデル型の住宅では天井高とか要望が初めから拒否されてしまう。工期は短いが、、、
なので個人の好みと損得勘定で業者は選ばないと、、、、

[263: 名無しさん]

>>244 検討板ユーザーさん
嘘だ。小堀はそんなに易くないぞ

[264: 名無しさん]

>>263 名無しさん

何を根拠で言ってるか分かりませんが、建ててる
人の数を観れば分かるんじゃないのかな～？
私は小堀で決めますよ。

[267: 名無しさん]

建ててる人が多いから良い工務店とは言えないのでは。
小堀で建てましたが、価格は高い、工事は雑で欠陥も、営業はいい加減、選んで失敗でした。

[271: 名無しさん]

創業当初から在籍している方が担当だったが、突然辞めてしまった。
何の連絡も無かったので、10年近く信頼していたものとしては、騙された気分で憤りしかない。
後任の引継ぎがすぐに行われなかったので、建物のメンテナンスが心配だし、欠陥があった時の対応が大変心配である。

[272: 通りがかりさん]

建てた者です。
迅速なサポートは嘘です。

もう無茶苦茶です。
急激に仕事量が増えてるんでしょうね。

[273: 名無しさん]

在来工法でと決めていたので規模、経営内容などから小堀建設に決めました。各社いろいろ調べましたが、売上げ十億未満の小規模の工務店は、実態が公共工事屋の副業で肝心の住宅施工実績は殆ど無いとか、大手ハウスメーカーの子会社で工法名は知りませんが細い材木を沢山交差させて壁で塞ぐだけの売れば良い的な安普請だったり、派手な宣伝の割に経営が傾いていたりと栃木の工務店はイマイチ信用ができませんでした。小堀建設はその中では、辛うじて信用できると踏みました。大工も請負会社の職人もマアマアです。
それから栃木にはロクな設計事務所がありませんでした。埼玉や神奈川などと違い住宅着工数が少ないから実績そのものがありません。栃木の設計士は商業施設には実績がありますが、住宅はそもそも手間がかかるのでやりたくないようです。
モデルハウスに通いましたが大手のハウスメーカーはどこも同じようです。画一的ですが、まあ安心は安心でしょう。

[274: 名無しさん]

建物に不具合があり、連絡したところ、担当者は最悪の対応だった。手直しにはなかなか来てもらえなかった。この調子では先が思いやられる。息子の代になってから、評判悪いですね。
社員教育が最低レベル、契約違反も平気でする、客を馬鹿にした態度、建物は隣家の足音が聞こえる。こんな会社で建てて後悔だ。
工務店はどこでも一緒だと言われるが、社員教育やアフターのしっかりした大手ハウスメーカーにすれば良かった。

[276: 評判気になるさん]

>>274 名無しさん
どのような不具合？どのような契約違反？知りたい。

[277: 名無しさん]

土地が気に入り建築条件付きだったので、小堀建設で建てた皆様の意見が知りたくて拝見してました。ところが、都合の悪い事はすぐに消されてしまうんですね。
以前、HPに「メンテナンスや修繕についてのフォローも迅速かつ親切な対応で万全のサポートをお約束いたします」、「防音性遮音が高くさらに室内の音の反響を抑えた構造になっている」が、すべて嘘で対応が悪い、隣人の足音が響くと書いてあったコメントが消されてましたね。
私もHPを確認したら、そのように載っていました。それについて切実に訴えている方の意見を消されてしまうと、参考になりませんし、無責任な会社ですね。社長の資質に問題があるのではないでしょうか。

[278: 匿名さん]

悪い書き込みをしている人は勇気あると思う。
特定されてアフター落とされる可能性があるから、悔しくても書けないよ。

[279: 通りがかりさん]

>>278 匿名さん
建てた者ですが、そんなに隣家の音が聞こえたり不具合があったりしますかね。私は特に問題ないです。今のところ。親戚や友人もそれぞれ別のハウスメーカーで建てましたが、問題があるとは聞いてません。
注文建築は材木でできた構築物なのでクルマの新車に求めるような完璧は無理だと思うしかないよね。

[280: 評判気になるさん]

坪単価が安ければ相手に出来ないんだろうな。
やはり坪単価６０万が注文建築の最低条件でしょ。予算のない一次取得者は中古住宅をリフォームすることをお薦めします。

[281: 検討中]

小堀建設さんの建物の坪単価ってどれくらいが相場なんですかね。

[285: マンション検討中さん]

>>284 問題がなければ書き込みしないでください。というのは、
小堀建設のいい所は書くな。悪い所だけ書き込んで参考にしろというのは、
ここのコミュニティサイトを貶める行為でしかないと思うのですが。
検討している方の為でなく、悪口だけ書いて満足しているだけでは？

こちらは小堀建設で約5年前に建てて頂いてますが、たしかに設備が故障したり、色んな所が気になったりすることはあります。ただもし他の建設会社で建てても同じような障害が起こる場合、その故障は小堀建設が悪いから故障した。というわけでは無いと思います。
大事なのは、その後のアフターフォローがどうなのか、修理する場合費用がどのくらいかかるのか。30、40年後建て付けは大丈夫なのか。そういう所を建築を検討してる方が知りたいのではないでしょうか。
悪い所だけ書くサイトで有ればもうこのサイトはそういうサイトだと思って、検討する方は当てにしない方がいいかも知れませんね。
とりあえず、このサイトを見て建築に満足してる自分にとっては不快に感じました。
もうこのサイトは見ないと思います。

[286: 口コミ知りたいさん]

小堀建設さんを真剣に検討しています。
今お話をしている営業さんも設計さんも大変良い方々で嫌な印象はないですが、希望している建物がモダン調なので、どちらかというと和のイメージのある小堀さんで大丈夫かな？と言う不安があります。
建てられた皆さんはどんな家を建てられましたか？

[287: 購入経験者さん]

>>286 口コミ知りたいさん
和モダンの家を建てたくて小堀建設を選びました。打ち合わせをする中で結局モダン寄りになりましたが、和の部分もモダンな部分もしっかりテイストが分かるようになっています！
設計士さんや内装のコーディネーターさんに、ご自身で考えているモダンのイメージ（私はネットで検索した画像を見せました）や具体的にこうしてほしい等の意見をお伝えすれば、それに合った提案をしてもらえると思います。
実際、小堀建設の見学会やモデルハウスもたくさん行きましたが、モダンな建築もありましたよ！

[288: 検討中]

>>287 購入経験者さん
貴重な情報ありがとうございます。
やはり自分のイメージをしっかり伝えることが大事ですね。今ご対応頂いている設計さんも色々とお話を聞いてくれているので、しっかりと希望を伝えたいと思います。
ありがとうございました。

[289: 名無しさん]

小堀建設の打ち合わせでは、要望をしっかり聞いてもらい満足だった。しかし、ミスを指摘すると責任逃れをして、逆ギレされた。注文したものと間違ったものを付けられたが、直せないの一点張り。また、扉も違う位置に付けられたまま放置されている。アフターフォローは一度も無い。建てたら終りではなく、アフターもしっかりしてほしい。二代目社長は親の業績の上にあぐらをかいて傲慢な態度。何かあったときに誠意ある対応がないこの会社で建てて心底後悔だ。

[290: 通りがかりさん]

>>289 名無しさん
私も建てました。引き渡し前後に問題点もありましたが、普通に解決しました。
注文建築なのでまあ許容範囲だと思ってます。説明も経験に基づく納得いくモノではありました。
二代目社長にも打ち合わせ時に挨拶程度に会いましたが、気さくな印象を受けました。アライグマに似てますね。まあこのハウスメーカーで建てて良かったです。

[291: 口コミ知りたいさん]

先代は県庁職員あがりで事業起こしてもまともな1級建築士が入るまでは
苦労したそうな・・
先代が確立した小堀のブランドも2代目になり少し雑になったのかな？
売る売るばっかりでその後のアフターがお粗末な会社はダメですね。

[292: 検討中]

土地が建築条件付きで小堀建設で検討してたけど、最悪な会社ですね。
間違いが多く、対応が悪い。完璧な建物はないとコメントがあるが、自分には考えられない。
不祥事もあったみたいだし、二代目社長が気付かなかったのも問題だ。
親が築きあげた会社を大きくしたと勘違いして、調子に乗っていい気になってるだけだね。
大型施設とか手掛けて、一般住宅がおろそかになってるように感じる。
小堀で建てるのはやめた。

[293: 匿名さん]

小堀と相見積もり取るのに、最適な相手ってどこあたり？
一条、木の花、石井、アルネットホームあたりが候補です。

[294: 職人さん]

293　一条以外は２流だな。

[295: 匿名さん]

>>294 職人さん
一条が一流なのは販売でしょ
気密は経年で悪くなるし、制振装置もないし、フィリピン製だし、そもそもツーバイって長持ちするのかい？

[296: 検討板ユーザーさん]

>>294 職人さん
2流でもいいのよ
スミリンとか、積水とかは無理だし

ただ可能なら、いくらかでもサービス欲しい

[297: 匿名さん]

詳しく書くと身バレの可能性があるので書きませんが、後から後から不具合ばかりでした。
それにそもそも、お願いした設計図と異なり設計ミスもされましたが減額しないどころか謝罪の一言すらすらありませんでした。
おまけにこれはこういうものだからと正当化して絶対自分の非は認めない！
過去に戻れるなら、他の建設会社に依頼したいくらいです！！

[298: 評判気になるさん]

>>293 匿名さん
その辺りのハウスメーカーを展示場で見て、結果一番要望に沿った回答のあった小堀建設で建てました。
昨年秋に完成しました。
身の回りでヒートショックで亡くなった方が続出して
、とにかく冬暖かい家を建てたい一心で、空調、断熱をテーマに展示場を見て回りました。
結局展示場にあった小堀建設のダブル断熱、床下、壁を温風、冷風が循環する展示建物と同じ工法装備で発注しました。どのハウスメーカーも同じようなシステムは持ってましたが、小堀のそれが気に入りました。
空調システムは実際に使って見るまでは半信半疑でしたが、使い勝手は光熱費を含め優秀です。
２基の空調機が床下に向かい温風を２４時間吹き出しています。AIモードの適温よりマイナス３度に設定して真冬で丁度良い感じです。ダブル断熱で家自体が魔法瓶の様になってるので、空調機も超省エネモードで微かに動いている状態です。この状態で外気温がマイナス6℃の日、一階の室温は２１度です。二階は一切暖房を使用せず昇ってくる暖気で２０度くらいをいじしています。
真冬でも薄着で一日中居られます。
脱衣所、浴室は特に暖かく、大型の温泉施設の様です。乾燥していてこれならカビなどは絶対ないでしょう。もともと日当たりは良くない立地なので、日当たりの良すぎる家はさらに設定温度は低めにしないと
真冬でも暑くなるでしょう。
肝心の光熱費は、建て替え前の家より一割ほど安いです。以前はガスによる床暖房、ガスファンヒーターでした。差はやはりダブル断熱だと思います。
小堀建設の設計士の方、現場監督、その他スタッフの方は皆優秀であると感じました。的確に要望に応えてくれました。

[299: 通りがかりさん]

施主様の意見はよく解りませんが、取引先の材木屋やメーカーにとっては最悪の会社。
まず、打ち合わせ等で事務所に訪問しても、ろくすっぽ挨拶もしないような奴ばかり。

アフターもメーカー任せばかりで何もしない。

○○部長と役職の付いた人がそんな感じだから、下の社員もこれで良いと真似している。
県内の注文住宅で1.2を争っている自負もあると思いますが、殿様商売なのと調子乗りすぎ。

[300: 匿名さん]

実際に小堀建設で家を建てました。
結論から言いますと小堀建設はやめたほうがいいです。
理由としてはまず、家を建てる業者を選ぶ段階で打ち合わせをする際は愛想を振り撒き、舌なめずりで近づいて来ます。しかしながらいざ小堀建設で家を建てる事を決定し、着工となると対応が変わります。
こちらの疑問の問合せにもまともには取り合いません。
また内装の仕上げも雑で素人を雇っているのか、壁のクロス貼りは隙間だらけでずれていたりします。
実際に現状を見せてもこのぐらいは許容範囲と鼻で笑われました。
まだまだ不具合は沢山ありますが長くなると読みずらいと思いますので。
以上かなりのお金がかかる事なので、是非騙されない様に気を付けて下さい。

[301: 建てました]

>>300 匿名さん
それほどの欠陥、不具合があれば民事訴訟で勝てますよ。なぜ争わないのですか？
クロスがズレたりしてたら普通引き渡しに応じなければ良いと思うんですが、、

[303: 建てたものです]

小堀建設で家を建て失敗したものです。
工事も雑ですし、ミスをしても放置で謝罪も無いです。
設計ミスを客側の責任とされ上司に報告され、それを信用した上司はお粗末な対応で、不満があるなら訴えろと、言われました。
足元を見ているのでしょうね。

[304: 建てました]

営業がとにかく適当です。
こちらが頼んだことをせず、他の社員に丸投げして違う対応をしてきたり(違う対応をしてきても、客側には連絡ひとつしてきません)。
客側からすれば、連絡なしに違う対応をされれば えっ？！となるのは当然です。
おまけにミスは多いし、依頼した事を勝手に自分の中で変換し無かったことにされてしまう。
勿論、その分もあり予定も遅れました。
そもそも、覚えられないならメモを取るべきでは？というレベルです。

[305: 戸建て検討中さん]

栃木県もいい工務店の話は聞かないですね。
栃木ハウスの掲示板も荒れてますが、田舎の工務店なんて良い仕事して口コミを大切にするのは大事だと思いますけどね…
どこで建てるか迷うわー。やっぱり大手ハウスメーカーですかね。

[306: 建てました]

>>305 戸建て検討中さん
新築するなら天井高が２６０センチは欲しい。家の中の空気量ですよ。大手の工場組立工法は天井高は２４０センチ、低さを誤魔化すためリビングを吹き抜けにしてるモデルハウスが多い。
天井が低くて空気量がないとストレス。ネズミ小屋じゃないんだから。
大手メーカー組立ハウスの価格の割に完成するとゴージャス感がないのはその為です。

[307: 戸建て検討中さん]

>>306
あなたのお勧めは？

[308: 建てました]

>>307 戸建て検討中さん
注文建築は建主のセンスが一番大切だと思います。時間があれば各社の見学会に行き、予算があればスミリン辺りを手始めに各社と談合を始めれば良いと思います。小堀建設や栃木ハウスも選択肢ですが、良い大工のいる小規模な工務店も有りかと、、ただ使用建材のバリエーションとか総合プロデュースは期待できないので建主の研究が必要だと思います。あと経営状態は必ずしらべましょう。
大手の工場組立式もベタっちい寸詰まり家にならない新発売のものもあるようなので研究対象になりますね。ただ値段は高そうです。

[309: マンコミュファンさん]

>>305 戸建て検討中さん
見ました。検査も通らない程の欠陥住宅の件ですよね。しかし栃木ハウスが施主を訴えてるみたいですね。
小堀建設で建てた方はいますか？

[310: 通りがかりさん]

ここの設計のトップは
そこそこお年を召していらっしゃるのに
間取りの作り方がとてもアグレッシブ！
ファーストプランから他とは大きく違っていて
それが決め手で契約しました。
指名できるのかは不明ですがオススメです。

[一部テキストを削除しました。]

[311: 通りすがり]

依頼した事はいくつも忘れられる。
覚えられなければ、メモをとるくらい当たり前のことだと思うけどとらない。
その場で分かりました、承知しました。
依頼主の事、なめてる？ってくらいモレが多かったです。

[314: 匿名さん]

>>300 匿名さん

だね

[315: 口コミ知りたいさん]

友達がここで建てたって言ってて、見に行ったけど家事動線も良くて施主目線ですごく考えられた間取りと思いました。友達はすごく気に入っていた様でしたね。
外見とリビングなんかもオシャレでもっと早く知ってたらここにしたかった。

[316: 通りがかりさん]

いくつか並行してプラン作りを進めてますが
ここの間取り提案力は頭ひとつ抜けてますよね。
設備もいい意味で標準仕様がないから
柔軟にカスタマイズしてくれて
打ち合わせが毎回楽しいです！

[318: 匿名さん]

>>317 通りがかりさん

小堀にも良い営業がいたんですね。
自分達も打ち合わせが終わり、業者さんが挨拶しているのに営業は会釈もせず高圧な態度でした。
偉そうな物言いで見るに堪えなかったです。何様気取りなんでしょうね。
質の悪さを実感したのでこのような会社で建てるのは辞めました。

[319: 名無しさん]

小堀で家を建てました。

クロスの貼り方が雑と記載されている方がいますが、ホント酷いと思います。

アフターも施主が連絡しなければ、点検等一切ありません。

大工さん、建築士、インテリアコーディネーターさんは素晴らしくお洒落な家を作ってくれましたが、現場監督と営業マンはちょっとヤバい。

会社全体として適当。 10年後に潰れてないか心配です...

[320: 通りがかりさん]

ここに小堀擁護の書き込みしてる奴は
小堀の社員だろ？

こんな掲示板を見たり書き込むのは、
本気で小堀建設を検討してる人か、
小堀建設に不満だった人が
ほとんどでしょ。

特に、逆ギレとか訴えれば？みたいな
書き込みしてる奴！

小堀で満足してるお客さんがわざわざ
掲示板を見て、そんな嫌味な書き方を
する訳無いだろ。

書き込んだ内容の程度の低さから、
家を建てたことが無い社員だと
容易に想像つくわ。

[321: 戸建て検討中さん]

勝手な思い込みと決めつけで暴言を吐くのは控えたほうがいいかと思いますよ。

私はプラン作成中ですけど、小堀さんが一番やりやすい印象です。こだわりが強い方ですが、時にはデメリットを説明してより良い家になるように協力してくれていると感じます。

施工の質については竣工してみないとわからないですが…。

[322: 購入経験者さん]

私も小堀使いましたが、、、
色々忘れたり、施工が雑だったりと散々な思いをしました。
また不利なことはわざと書面に残さないようにしてるように見えます。
メールで問い合わせても電話で返事したり。
ご検討の皆様、書面で記録残す様に気をつけて下さい。

物凄く酷い仕上がりでも使用する上で問題ないと言い切られた時には驚きの余り返す言葉がありませんでした。

[323: 匿名さん]

HPに載っている建物、ミサワさんのパクリでびっくりですね。

[324: eマンションさん]

>>322 購入経験者さん

322で投稿した者です。過去レスにもありますが、最後は訴えろ的な態度を取ってきます。
証拠があったとして訴えたとしても、瑕疵の損害額を出すのが難しく負け戦です。
機能上問題なければ損害額は微小となります。結果、訴える費用倒れで訴える事ができません。
経験していない方はまさかと思うでしょうが現実です。日本の法律は建設会社に非常に有利です。
建設会社が真面目に瑕疵に対応するより、訴えられた時の方が金銭的に得なのが分かってやっていると思われます。
色々な方が投稿されていますが、家も壁紙にヒビが入る。棚が落ちる等々あり、皆様と同じ思いをしました。他にも訴えるに値するとても大きな事もありましたが、ここでは書けません。

家は大きな買い物です。皆様に本当に気をつけて頂きたく情報追記させて頂きました。

[325: 評判気になるさん]

クレームには言い方があると思います。
申し訳ないです…お願いします！とか
営業もお客様を選べるので、この人のためにやってあげたいなと思わせるのが大切だと思います。小堀建設は建物瑕疵担保責任10年ですかね？にしては高すぎますね?スマストックに加入してるハウスメーカーで買うのが1番ですよ。でなきゃスムストックに加入しているメーカーの中古の方がよっぽどいいです。

[326: 評判気になるさん]

お金を払ってるんだからこっちが偉いなんてありません。簡単に言えば飲食店の店員と同じです。営業も人なので、クレームばっか言う人よりも、食器片付けてくれたり、いつも来てくれていつも礼儀正しい人には親切にしたいものですからね。高い買い物かもしれませんが、一緒です。

[327: 口コミ知りたいさん]

>>326 購入経験者

何千万の一生に一度のマイホーム購入を、飲食店の注文と同じと考えるのはちょっとナンセンスではないでしょうか。ましてや、不具合が発生しているから、クレームをいうわけですから、一緒ではないと思います。そんな言い方はやめてください。
購入検討されてる方には参考にならないコメントです。
失礼しました。

[328: マンション検討中さん]

>>325 評判気になるさん
車で言うところのディーラーの様な過剰なメンテナンスみたいな制度の事ですか？

[329: 評判気になるさん]

>>327 口コミ知りたいさん
結婚式のプランナーさんも同じです。この人のために頑張りたい！と思って対応してくれるのと、クレームうるさいからどうにかしないとな。では全然違いますよ。まああなたは一生に一度の何千万の買い物だから?と言いますが営業からしたら何千万の買い物なんてあなた以外にもたくさんしていて、数ある中の1人ですよ。クレームには言い方があると思いますよ。あの人またクレームきたよ！なんて言われるより早く対応してあげなくちゃ。というのが大切だと思います。それって、何でもそうだと思いませんか？

[330: 評判気になるさん]

>>326 評判気になるさん
簡単に例えたのが飲食店なだけで、他にも例えると沢山ありますよ。あなたがやっている仕事が何かはわかりませんが、クレームには言い方って重要だなぁと思いませんか？思わないならよっぽど感情がないのかと

[331: 評判気になるさん]

>>328 マンション検討中さん

過剰なメンテナンスではないです。スムストックと検索してみてください

[332: 評判気になるさん]

小堀建設他何社かを検討しているものですが、こちらで皆様の投稿を拝見しました。
引き渡し後に住んでからの雑な仕上がりや間違って設置されたなどに対し適切な対応もなく質の悪さを感じました。
気になったのは色々な職種で例えがありましたが、投稿を見るに皆様は引き渡し後の不満の話が多いみたいでますが、小堀建設との打ち合わせの時点では問題は無かったみたいですね。打ち合わせの時点で雑な仕上がり等は分かりませんからね。あればキャンセル出来ますからね。
引き渡してからの対応なので、何か勘違いしているのかと感じました。

打ち合わせでは親切な対応でも住んでからの対応の悪さは一番信頼を無くしますね。
メンテナンス等もないのも不安です。
この会社で建てるのは心配なのでやめました。

[333: 口コミ知りたいさん]

>>329 評判気になるさん
久しぶりにこの掲示板見ました。私も小堀建設で建てたものです。前にも投稿しましたが、現場監督も営業も対応良かったです。仕事が忙しいのと、そこそこ予算があったので結構お任せで建ててもらいましたが、
非常に満足できる家が出来ました。
1年経ち若干の不具合をまとめて直してもらう様に依頼しましたが対応も早かったです。
他の工務店で何にんも親戚が建てましたが、小堀は標準以上だと思いました。私の小堀建設以外のおすすめは住友林業でしょうか。

[334: 通りがかりさん]

小堀建設と住友林業がおすすめって…
金額も保証も全然違くないですか？
住友不動産の間違えですかね？(^_^;)
それともローコストなら小堀建設、
大手なら住友林業という意味でしょうか？

[335: 検討板ユーザーさん]

>>334 通りがかりさん
工務店のスレはありますが、フランチャイズの地場ハウスメーカーのスレは無いんですね。
食い過ぎの社長のとことか、チビっコが社長になったとこです。

[336: 通りがかりさん]

小堀建設の家に住み始め不具合が見付かり連絡しましたが無反応に唖然としました。
今後長く付き合っていく工務店なので言い方にも気を使いました、直すと言われたので急かさず催促するのも悪いので待ってましたが何ヵ月も放置のまま結局連絡はなかったですね。
言い方は重要だと思い、申し訳ないですが、すみませんが、お願いしますなど十分配慮しましたが早く対応してくれることはなかったです。
ひどい会社です。

[337: マンション掲示板さん]

>>336 通りがかりさん
結局いつなおしてもらえたんですか？

[338: 匿名さん]

皆さんの書き込みから、適当でアフターが悪い会社だと感じたので、その他諸々の結果からこの会社を候補から外しました。
小堀建設を擁護している人もいますが、心理学者の私個人の見解としては同じ人が投稿している気がしてなりませんでした。

[339: 匿名さん]

競輪場通りのABCマートに小堀の看板背負ったバンが隣に留まりました。
男性は私服。
女性も私服で降りて行きました。
休み?
仕事は私服?

[340: 検討者さん]

だからなんだとしか…粗探し楽しいですか？