栃木の小堀建設について

[親と同居中さん]

実際に住んでいる方、決め手となった理由を教えてください。
また、住んでみた感想を教えてください。

検討したことがある方、候補から外した理由を教えてください。

[205: 評判気になるさん]

https://www.kuros.co.jp/company/

いったい何が狙いのM &Aなんだ？ 東芝の犯した失敗のようにメリットがあるとは思えんが、そうでもないのか？誰か事情を知らないか

[206: 通りがかりさん]

社員教育が不徹底。

今は呼ばずともお客さんが来る時代だが、数年後には、対応や経営方針の悪さが仇になって地元からの悪い評判が増えて経営が苦しくなると思います。

数十年先を見越して社の体質改善計って欲しい。

[209: 通りがかりさん]

ブラック企業なのかな？
数人の現場監督と関わったことがありますが、全員が全員会話が支離滅裂の魑魅魍魎で、仕事をしていても一方的に自分たちの都合のいいことばかり要求してきて、絶対に譲りません。
お客様にもこんな感じなのでしょうか？
もう関わりたくありません・・・
近所に建築中の現場がありますが、もう何か月も工事に入っていません。
外壁下地合板に透湿防水シートが貼られた後なので、シートが剥がれ風邪でバタバタとうるさいです。
まさか、このまま何の処理もせずに外壁仕上げをしてしまわないでしょうね？

[210: 名無しさん]

金額がこれだけ高いのだから、きちんとした仕事をするのだろうと思っていました。しかし、全てにおいてずさんで対応も不誠実極まりない会社でした。
建築中は施工ミスの連続で気が休まりませんでした。
また、ミスやトラブルについての対応は本当に最低なものでした。他の方も書かれている通り、都合が悪くなるとメールなどは無視され現場監督と連絡が取れなくなりました。また、会社のミスに平然と嘘をつき、ごまかしてやり過ごそうとする姿に、怒りはもちろんですがこんな会社で建ててしまったことに恐怖を感じました。
ミスの内容は本当にあり得ないもので、常識で考えれば絶対に謝らなければならない事であっても、謝罪することはありません。この会社には、誠意はおろかモラルさえないようです。
使用された建材もたいしたものではなく、ただただ無駄に高いだけの会社であることが分かりました。
契約後、営業は全ての施主をバカにする言葉を放ったのですが、驚き絶句したと同時に小堀建設相という会社の幕の内側を見たと思いました。
小堀建設がこんな会社だったとは思いませんでした。
心の底から後悔しています。

[211: 名無しさん]

昔は地元ならではの温かみがある会社だったけれど、展示場に出展し始めてからはその良さが無くなってしまったようです。
前の方が書かれているように、連絡しても現場監督から返事がこないと友人が話していました。

大手企業には技術的に敵わない。地場の工務店のような地元密着の誠実さはない。
小堀建設で家を建てるメリットはないと判断して他メーカーで建設中です。

[212: 名無しさん]

ここ最近悪い評判ばかりですね...
そろそろ落ち目かな。

[213: マンション検討中さん]

>>211 名無しさん


現場監督の反応はかなり劣化してるみたいだ。
近所は小堀で建てた人が多いんだが、故障や不具合の修理を営業にしても、昔は現場監督からも返事あったが最近はとんとないらしい。展示場作って方針や対応マニュアル変わったのか？

[214: 評判気になるさん]

通りがかりさん、名無しさん今検討中ですが、具体的に内容を教えて下さいませんか？監督が駄目？営業が駄目？
そもそも会社事態が駄目なのですか？

[215: 通りがかりさん]

１０年前に建てました。大手より頻繁に打ち合わせをしてくれましたが、現場監督が一切メモを取らないため注文が半分しか反映されずクレームを言っても「直せない」と言われました。それでも、当時は我慢出来る部分がありましたが、社長が変わってから最悪のアフターフォローになりました。とにかく社員の対応が悪くなりました。落ち目ですね。

[216: 通りがかりさん]

>>214 評判気になるさん
別の者です。
以前丁寧だった社員さんの対応も悪くなりました。会社全体が駄目になってしまいました。

[217: 評判気になるさん]

初めてアフターサービスを依頼しました。

初回だったのでアフターサービスの勝手が分からず、
営業と現場監督にメール連絡をしましたが、
すぐにレスポンスがあり、当日中に訪問予定が決まりました。

擁護するわけではないですが、今回のレスポンスについては満足です。

[218: 評判気になるさん]

最近のレスから推測すると、社長が変わって、規模が大きくなって、社員や派遣が増えて、社風が変わったんだろう。今度久しぶりに現場見学会に行って確かめて、その感想を書き込むな

[219: 評判気になるさん]

でもここの書き込みが本当だったら、現場監督の劣化は不味いだろ。そこが建築のキモなんだから。

[220: 通りがかりさん]

>>217 評判気になるさん
我が家ではアフターサービスなんか何もないです。
建てて終わりのようです。

[221: 通りがかりさん]

期待と不安が現在進行中な者です。
従業員さんは問いかければ、ちゃんと話は聞いてくれますよ。
でも総じて忙しすぎるのか、打合せ内容や約束を忘れてしまうことも...

契約以降の打合せは少なく、どんどん発言しないと手遅れになります。
しかし急な変更でも臨機応変に対応してもらって助かります。
提案はあまりなく、どれでも好きな物をどうぞ、って感じです。

工事現場は乱雑ですね。折れたクギ、ゴミ、工具、刃がそこら中に転がってます。
建築物の扱いが乱暴な気がして、少し悲しいです。
ただ、職人さんは気さくな人が多く、出来栄えは素人目にも良いと思います。

今現状は、納得できているので後悔してないです。
最後に小堀建設に頼んで良かったって笑ってカキコミしたいですね。
ご参考までに。

[222: 評判気になるさん]

最近契約。
今のところ不備なく順調ですが、契約後は明らかに営業からのコンタクト回数が減ったとは思います。
打ち合わせ・自宅訪問（見積を届けてくれる等）の度に手土産をいただきますが、毎回はいらないのでその分見積から引いてもらえないかなぁ…

[223: 匿名さん]

親戚の頼みで、営業さんから話だけでいいから聞いてくれと言われ渋々承諾すると、すぐさま連絡が…。１９時半すぎに。子育てしていて夕方以降は無理だと伝えてもらったのに。謝りながら会う日程を無理矢理決めようとするし、こっちの都合は全く聞こうともしない。次の日にも連絡が来て、出ると名を名乗らず、ささっと話をすすめる。会う前から印象は悪いです。これから良くなるのでしょうか。友達と話してるんじゃないいんだから、最低限の会話のマナーぐらい考えて欲しい。

[224: 名無しさん]

とにかく数売って会社の規模を拡大することが目的に感じる。
もう地元密着とか栃木の会社と名乗らないで欲しい。
現場監督は傲慢。

良いところがありません。

[225: 名無しさん]

この会社の何が嫌って、とにかく現場監督が強気なんだよね。 客目線じゃなくて自分達本位で家を建ててる感じがして凄く不快だった。

社員の仕事の質も当たり外れが大きいし。
社内研修とかやってないんだろうね。

[226: 名無しさん]

2流のハウスメーカーは自社のマニュアルがないし、自社の教育を受けた職人も居ません
施工は全て外注で経験も技量もマチマチで結果品質管理が不十分なモノが完成。
外注(下請け)で約束事以上良くやってお客さんに喜んでもらおう！っていう人もまず居ないでしょうし。

私だったら地元の信頼できる工務店もしくは大手ハウスメーカーを選びます

[227: 通りがかりさん]

私もここで話を進めておりましたが、結果お断りした者です。
正直、各担当者さんの当たり外れが大きいと思います。設計士さんの提案力のなさに、こちらが呆れてしまい、お断りしました。もしかしたら、もっと引き出したくさんの設計士さんもいるかもです！

[228: 通りがかりさん]

十数年前に建てました。
建設中当時、近所のおばあちゃんに話しかけられ、この家は他の家より柱が太く数も多い、良い家だよと言われました。40キロ超えの子供達が何年も暴れてますが床はかなり頑丈に感じます。びくともしてないです。建築中は、棟梁の方が真面目に仕事して下さったそうです。家全体の仕上がりは綺麗でとても満足でした。
ただ、現場監督さんには要望いくつか伝えてもメモらないせいか忘れ去られていて、後で違って仕上がってたので直して欲しいと言うと無理ですと言われてしまいました。
アフターは年二回、お中元とお歳暮持って来て下さいます。その時、家で困ったことはないか、変わりないかと聞いてくださいます。

[229: 匿名さん]

工事うまくいってない
嘘がわかる
失敗したかも

>>210さん
まったく同じ状況です

[230: 口コミ知りたいさん]

他メーカでトラブルがあったため、小堀建設を検討しています。
失敗したな…と言う意見がこのスレだと多いような気がします。
着工後の工事について、後アフターサービスについてが主っぽいですが、
もう少し具体的に知りたいです。
ここで建てるなら、何に気をつけなければいけないのかの参考にしたいです。
逆意見で、ここが良かった、と言う意見もほしいです。
よろしくお願いいたします。

[231: 匿名さん]

施工中です。
各部門の担当者ごとに良し悪しあります。
自分の場合は営業担当者やコーディネーターの方（個人事務所の方）は最高に相性が良く、完璧な提案をしていただけました。
しかし現場監督（建設担当）が最悪で、レスポンスが遅い、自分のミスを隠そうとする、要領が悪いせいで打ち合わせに無駄な時間をかける…等されました。
他の担当者たちが良い人ばかりなので当初は目を瞑っていましたが、あちらにとっては数ある顧客の一人でも、こちらにとっては担当者はその人だけ。その人を頼るしかないのです。
高いお金をかけているわけですし、思ったことはハッキリ言うようにしました。もう全幅の信頼はできませんが、これ以上ミスがないよう他の担当者を含めて頻繁に連絡をとったり、現場を見に行ったりしようと思います。

[232: 匿名さん]

小堀建設で地盤調査を頼んだが
１ヶ月以上たっても何も連絡が
ありません。
人手不足なのでしょうか？
小堀建設で家を建てようと
夫婦で楽しみにしているのに、
対応がすごくガッカリです…。

[233: 通りがかりさん]

相見積を匂わせた結果、キレて帰られました。笑

[234: 匿名さん]

アドバイスです
おまかせヨロシクの人には向いてる
細かく決めたい人には向いてない
初期図面が大切、すべて決めておくこと
後から変更すると口頭多いから分けわからなくなる
家は一発勝負の賭け事、勝率を少しでもあげること

[235: 評判気になるさん]

>>234 匿名さん

私もおまかせよろしくの人なのでその変は良かった。全く口出ししなかったので、満足の行くものを作ってくれました（笑）
神経質な人はどうなんだろう？
家には満足です。

[236: 匿名さん]

>>235
同意です。細部はまかせたほうが無難。ただ予算がある人はリク汁は避けたほうが、、、、、安っぽい。粗悪。

[237: 通りがかりさん]

小堀建設で建てました。

家云々よりも、対お客さんに対しての対応や仕事のレベルが低く、良く企業として成り立っているなと感心しました。

完成形の住宅のイメージがわきませんでした。
営業マンから有益な情報がありませんでした。
ろくにメモも取りませんでした。
言ったことに責任を取りませんでした。
指摘をすると責任逃れをしました。

社員教育してないんだろうなと思います。

小堀みたいな小さい企業で建てて後悔するよりも、しっかり社員教育をしており最低ライン以上の対応と家を作る大手にお願いした方が良かった。

少なくとも私はこの会社で家を建てて後悔しています。

[238: eマンションさん]

>>230 口コミ知りたいさん

ありません

[239: eマンションさん]

展示会をやる家とやらない家では仕上がりが違うと聞いたのですが本当ですか？

[240: 通りがかりさん]

同じですよ～

[241: 通りがかりさん]

>>237 通りがかりさん

有益な情報をくれない営業マンなのにどうして契約しようと思ったのですか？
建築条件付きの土地だったのでしょうか？
あるいは、設計の提案が素晴らしい、価格が安い、など決め手になる理由があったのでしょうか？

教えていただけると幸いです。

[242: 通りがかりさん]

>>237 通りがかりさん

お気の毒さまでした。
悪いのは小堀建設？
小堀建設を選んだあなた？
会社選びに失敗した人が、それを人のせいにしてグダグタ言ってるようにしか見えない。
失敗した上にみっともない。
本当にお気の毒です。

[243: 購入経験者さん]

ウチも建設したものです。
>>237さんが述べている言葉の気持ちはすごくわかります。

展示場にしなかったため、職人も優先して回してもらえないのか、仕上がりはゴミだらけで、手直しばかりです。
この感想は、普段引渡し前の展示場を見学させてもらった家とウチの家では雲泥の差だったからです。聞いたわけではないので、あくまで体感です。

打合せに関しては、日々更新されるべき図面が無いため、全容が掴みずらいです。
メモを取らないのではなく、抜けている感じですね。
伝えてることの７０％しか、反映されません。
そして、それを素人側は気付くことができない為、出来上がって、「あっ」って感じですね。

提案がずれていたり、契約図面通り作ってない部分もありましたね。
これは、設計、工事、デザイナーのやりとりがうまくいってないためです。

後何より悲しかったのは、契約後は他人事のような感じでした。
小堀側のトラブルでも、「すいません、でもしょうがないからこれで」って感じ。
また携わった家が完成したら、見に来るぐらいすると思うのですが誰も来ませんね。
それだけ興味ないんですよ。一部の人かもしれませんが。。。


でも、良いところもたくさんあります。
客が納得しなければ、とことん打ち合わしてくれます。
急な大幅な変更希望を何度でも受け入れてくれます。（材料など発注してなければ）
変にケチらなければ、良い部材を標準で使ってもらえます。
不具合指摘を入れれば、ほとんど前向きに対応してくれます。いい意味で逃げない。

ってなとこです。
小回りが利き、しっかりした家造り、リーズナブル、そしてちょっと雑な工務店さんでした。
相手も人間なのでミスは山ほどありますが、それはこちらも同じです。
終わってみて、納得できてない部分もありますが、ウチは後悔してません。
実際快適に住んでます。空気環境もいい感じ、真冬でも室内暖かいですよ。
一つの出会いだったのだと思い、ローン返していきます。
年2回の贈り物もあるみたいですし、楽しみに待ちながら、その時に何かあればお願いしようかと。
これでここへの書き込みは最後にします。
建築を考えてる人へ、ご参考までに！

[244: 検討板ユーザーさん]

>>243 購入経験者さん
うちも建設したものです。
2016年に建てて、以降、ずっと床鳴りやその他の欠陥に悩まされてます。
依頼をすれば修理にきてくれます。しかし、来るのは大体１ヶ月後。そしてその場しのぎなのか、同じ場所でまた同じ不良がでる。
その繰り返しでもう五年です。
修理をしてもらうにも、こちらとしては休日の１日がつぶれます。
また、一番酷い修理としては、床が下から盛り上がってしまい、ドアが閉まらなくなってしまいました。そのドアは物置の簡易なドアだったこともあり、ドアの下部を切って開閉できるようになりましたが、床は盛り上がったままです。苦情を言いたいところですが、わざわざ直しにきてもらっていることもあるし、今後も不良があれば直しにきてもらうようなので、それを考えるとなかなか言いにくいところがあります。
安さで小堀建設を選んでしまいましたが、他の方々も仰っているように、やはり少し無理してでも大手にしておけばよかったと後悔してます。

[245: 匿名さん]

ライバル他社が書き込んでない？展示場にするしないは出来上がりに関係ないでしょ。
私も完成展示会に行きましたが総じて坪単価も建売レベルと大差ない感じでしたね。
なので心配な人は出来合いの建売やマンションをトコトン吟味して買うのがよいでしょう。
注文住宅は若干の不具合は覚悟しないと、、、それにカネがかかる、、、

[246: 口コミ知りたいさん]

現場監督が酷い
下請けが現場での喫煙他、相談したらクレーマー扱いで逆ギレ。ろくに挨拶もせず
御得意様にはペコペコ
そんな態度だから、いい家を作っても会社の評価は下がっても仕方がないかと

[247: 通りがかりさん]

ここに小堀擁護のコメントを書いてる人は従業員ですか？