石川県のアイワホームってどうですか？

[物件比較中さん]

展示場を見ましたが、注文住宅専門で、住宅設備メーカーも様々だから、
いろんな印象を持ちました。
建てた方、建てようとしている方、情報をお持ちの方、
石川県のアイワホームはどうですか？

[197: 匿名さん]

これ以上消す必要ないでしょう
ある程度は他の人への注意喚起になるだろうし

ご本人のようですがその後、いい出会いがあり、いい家が出来上がるといいですね

[198: 匿名]

(*^-^*)ありがとうございます｡
お陰様で､最近上棟式が無事に終わりました｡
マイホームの完成が楽しみです｡

[199: 働くママさん]

ここに書いてる皆さん！！
あなた達の考えはあまいです！
誰が住む家ですか？
お金を払うのは誰ですか？

全て　自分自身ですよ！


私がアイワで家を建てた時、１０年間マイホームを思い描いて貯めた資料や雑誌の切り抜き
希望のインテリアの写真、好きな間取りや、どうしても譲れない所・・・
飾りたい絵の写真に至るまで全てを担当者やインテリアコーディネートにお渡ししました。

広さや予算の関係上　どうしても実現出来なかったところもありましたが、アイワさんは
私達の希望通り、マイホームを提案して下さいましたよ！
結果、インテリアも思っていたとおりになり気に入っています。
家事がしやすい動線も良いです！

それが注文住宅でしょ？

確かに、そのＨＭの得意不得意はあるはず。得意なところを進めてくるのがその会社に勤めている営業の仕事。
でもＨＭの言いなりにならなくてもいいんじゃなくて？
注文住宅なら好きなこと（希望）をどんどん言えば良いじゃない？

何も確認しないで、悪いところは全て相手の非にするなんて恥ずかしいんじゃないですか？
お金を払えば全てが良くなるのでしょうか？
予算内で満足いく家作りの思いは 全て施主にあるのではないでしょうか？

その家に営業さんが住むわけではないんですよ！
あなた自身が住むんですよ！

“どうすれば自分の思いを他人に伝えることができるのか？”そんな努力をしなかった自分が悪いんですよ！

私達家族は、永年思い描いていた、家に現在住んでいます。
友人達も気に入って、いつも笑い声が絶えない家です。

営業さんもマメに顔をだしてくれるし どんな質問もでき、とても親切です。

先日、ふと近所の方に言われたこと
　「貴方の家を建てているとき、とても良い 木の香りがしたのに、隣の家を建てているときは良い香りはしなかったわ」って。

この言葉を聞いて、私はとっても嬉しさでいっぱいになりましたがこの意味わかりますか？

建材が良い物を使っている証拠ですよ！
実家で材木を扱う仕事をしていたからこそ分かることなんです！

見かけは良くても内部が良くなければダメなんです。

何も知らなくて、自分たちのモラルがなっていなくてこんな所の意見を鵜呑みにして欲しくないですから
以上が、アイワさんにお任せして本当に良かった！満足している私達からの意見です。

[201: 匿名さん]

会社は悪くなくて無知な顧客がすべて悪いと
知識も無い癖に文句だけつけてくる顧客が悪いと
皆が皆、すべてのイメージを固めてられている訳でもないのに伝えられない顧客側が悪いと
よく出来た宣伝文ですが、どう見ても会社側の目線で書いてますよね
漠然としたイメージしか無いお客さんの本当に必要なニーズはどこにあるのか
この家族に必要なものは何なのか、それを探り、提案し顧客の生活を豊かにする事の出来る
「箱」としての「住まい」を創るのが住宅メーカとしての挟持ではないでしょうか？
ニーズとは何が欲しいかではなく、何が欲しいかを教えて欲しいなのですよ
まだ見ぬ我が家にどのようなものを求めるのか、誰もが手探りの中、具体的な言葉にできない事を
気づき言葉にし、回答を提案する、それが営業力ではないでしょうか？
>>199さんのようにすべて具体的なビジョンが無ければ満足な家は作れないのでしょうか？
その答えがyesならば所詮その程度の会社という事ではないでしょうか
会社からの提案は無いのと同義なのですから
お客さんの声を真摯に聞き、そこに向き合って家族と共に「家づくり」をしてくれる会社ならば
なんの図面も見せる前から仮契約なんて話は出ないはずですし、解約金詐欺なんてあり得ませんよね
この会社の営業には絶対的に必要なものが欠けていると思います

[202: 匿名さん]

201に一票w

[203: 匿名]

201さん
私が思い付かなかった事をズバッと書いてくれて本当にありがとうございます｡
アイワさんにマイホームのイメージを正確に伝えるのは至難の業だと思ったので､違う所に依頼する事にしました｡
199さんのように具体的なイメージがなかったので､どのような家が建てれるのか土地に合わせた間取りを2･3個見せて貰ってからじっくり考えたいと思ってました｡
担当者と知り合いってだけで信頼関係が出来てるって思い込まれて､アイワ側の好き勝手に描いた図面をひとつだけ持ってきて､その案を煮詰めるだけでは信頼関係があったとしても最後まで進めるのは無理です｡

[204: 匿名さん]

満足した人も中にはいるでしょうよ。

いまいちだと思った人が満足した人を非難することないし、
満足した人がいまいちだと思った人を非難することもないんじゃないか。

うちはイマイチでやめたけど、満足した人がいないとここまで生き残ってないと思うよ。

[205: 匿名]

データとしては石川県内での新築棟数は着実に伸びてますね。【平成21年度56戸→平成22年度67戸→平成23年度78戸→平成24年度88戸※住宅羅針盤より】

[206: 匿名さん]

いまいちだと思ってる人は満足した人を非難してるんじゃなくて会社を非難してるんじゃないの？

[207: 匿名さん]

201さんに一票

[208: 匿名]

冷暖自知(れいだんじち)
人から聞いた話を鵜呑みにして､あれはいい､これはよくないなんて判断していませんか？
もし人の意見に振り回されていると思ったら､一度自分で体験してみましょう｡
人の意見はその人の体験によるもの｡
自分の感覚や価値観と重なるとは限らないのです｡

[209: 匿名さん]

しかしながら働きながら家づくりに割ける時間も無限ではなく限られた時間しかありません
そんな中、数ある住宅会社の中から自分に本当にあった会社との出会いがあるかなんてどれほどの確率なのでしょうか？
消費者が出来る事は取捨選択、合わなそうなところ、怪しいところ変な噂のあるところどんどん切っていくしかありません
すべての会社とじっくり腰を据えて話が出来る程時間のある人ばかりではありません
相手に見切りを付けるのは個々の感性でしかありませんが必ず理由があります
だからこそ企業側は見切りを付けられる事の内容な真摯な対応をすべきでしょう
これはお客様は神様で、遜れという事ではないですし誠意を持って対応していれば思いは必ず伝わるものです
また逆も然りで消費者は少しでも蔑ろにされているという事は敏感に感じとりますし、一生に一度の大きな金額の買い物に対し
その様な対応の相手には任せられませんよね
営業マンにとっては星の数程通り過ぎていく客の一人かもしれませんが
消費者に取っては一生をあずけるパートナーとして住宅会社、営業が存在しているのです
ネットが普及し、個人の言葉がなんの検閲も無く文字として、映像として発信できる時代に少しでもあくどい事をしようものならすぐに広まるでしょう
某出版社の検証問題しかり、以前は表に出てこなかった様な口コミもココの様な掲示板でしれますし我々消費者にしても
莫大な情報の中から必要な情報は何かを見極め選択しなくてはならないのです
限られた時間の中では悪評のあるところはさける、これだけでかなり絞れますよね
だからといって企業が行う事は情報に蓋をする行為ではなく、悪い噂が立たないよう真摯な営業を行っていく事でしょう
無意味な仮契約、解約金搾取にしても過去からの慣習だったのかもしれませんがそれはもう通用しない世の中です

信用は得難く、失いやすい

営業マンにとっても見込み客を逃す事は相当の痛手でしょうが
我々消費者は一生をかけた数千万の買い物で失敗は出来ません
金額だけの問題ではなく家族すべてとこれからの人生をすごす住まいの話なのですから

[210: 匿名]

“家楽”　“住まいる”　“金沢情報”　etc
数ある住宅情報誌を拝見するが・・・・
莫大な数のHMから自分たちの家づくりにあった会社を見つけるのは至難の業。
展示場を何年もかけて見て回るか？
気が遠くなるな･･･
消費者が知らないことを逆手にとって突っこんでくるぞ！
“鴨が葱しょってる”って・・・
無知ほど恐ろしい物はない！
せいぜいが勉強しておくことだね！

[211: 匿名さん]

HM云々より、担当営業のアタリハズレと下請けの工務店や業者のアタリハズレだろうね。

[212: 匿名]

展示場に行って､自分好みの家を見付けた時､その家を建てた会社の人が､どんな所にこだわりを持って建てたのかをじっくり話してくれる所は､例え有名な所じゃなかったとしても､信頼出来る会社だと思う｡

家をどんな風にしたいのか？
人それぞれ価値観が違うから善し悪しなんて判断出来ないけど､マイホームを夢見る人達が､自分好みの家を見付けて､その会社に頼んで本当に良かったって思える家造りをして欲しいです｡

[213: 匿名さん]

素人は勉強したって限界はあるし、あれこれ言われると混乱するしな。
時間は有限だし、そんなにたくさんの会社は廻れないよ。
これは自分のプランやイメージに近いのかな、というビルダーを選んで、プランなど見ながら話して行くうちに、これはちょっと、、、というのが現れたら、本気で考えればいいんじゃないの？

話の序盤で、性急に契約とか申込金の話が出てくるのもどうかと思うし、
かといって、意中じゃない会社に何度もプランを書かせたりするのもいいわけじゃないと思う。

ここまでは無料で、ここからはプランニングにこれこれのお金がかかります、
と言ってくれた方がこちらとしては気が楽だし、それが常識的な額なら、惜しくはないと思う。

[214: 匿名]

プランがまとまってきたら､3社程度の業者に見積書を提出してもらって､相互に検討して契約に至るってのが一般的みたいなんですけど…

見積書を受け取ったら､設計図と照らし合わせて内容をチェックします｡
そのためにも､工事内訳明細書に各工事の材料や数量､単価､工賃など細かな工事内容が記載されている事が重要です｡
各工事の金額を一式表示するだけの業者はNGです｡
見積りに含まれているもの､いないものを把握しましょう｡
例えば､カーテンの取付工事費やエアコンの空調工事費､外構工事､地盤調査の費用などの別途工事費です｡

家を建てる建築業者とは別の業者に依頼するケースもありますので､必要な見積りをとってチェックします｡

マイホームの優先順位はしっかり考えた方がいいみたいです｡

[215: 匿名]

照明は照明屋さんに､配線設備は配線屋さんに､エアコンの事はエアコン屋さんに…って感じで､いろんな人と新築現場で打合せしたりするのって予備知識がないと混乱します｡
私の場合は､父親が建築関係の仕事をしていたので､マイホームに関するいろんな事を教えて貰いながらマイホーム造りを進めています｡

[216: 匿名]

すまいの手引って本が新建新聞社から出てるんですけど､参考になる事が沢山書いてありますよ｡

[217: 匿名]

あ

[218: 匿名]

◇契約書を交わす前にしておきたいこと

全ての契約に言える事ですが､契約を結ぶ際はくれぐれも慎重に｡不明点があれば持ち帰って誰かに相談しても構わないのです｡契約を急がせる業者は､事情があって売り急いでいる可能性があります｡

◇口約束はせずに､どんなささいなことでも必ず書面にする｡
◇契約書などの書類は､締結日前に用意してもらい､事前に目を通しておく｡
◇契約の前に疑問を残さない｡疑問がある場合は､その場で契約せずに家に持ち帰る｡
◇印鑑は安易に押さない｡押印する場合は､なんのためのものか目的を確認し､納得してから押す｡
◇登記記録は自分の目で確かめる｡
◇契約を解除する方法を確認しておく｡

[219: ビギナーだけどマニアックさん]

>>218
確かに。契約書は、素人が持つ唯一の武器ですからね。
どこかの業者のブログで、ろくすっぽ交渉もせず、契約した客の話があったっけ。
その時点で、終わりです。
信頼と盲信は異なりますね。
自分の判断力を放棄することは、専門家への信頼とは別次元の話です。

[220: 匿名さん]

とても信じられないのですが、記事削除を交換条件に返金というのは本当なのでしょうか…

[221: 匿名]

事実です。
私の担当者の人は､はっきりと｢最初から百万円返金するつもりでした｡
旦那さんが百万円放棄してまでも解約すると言ったので､解約確認書にサインさせて終わりにしました｡｣と言ってました｡

[222: 匿名さん]

「最初から百万円返金するつもりでした」なんて後付けでいくらでも言えますしね
事実、請求するまで返金されてない上に、返金するために条件出されてるんだから
言い訳だけの全く持って意味のない発言ですよね
「旦那さんが百万円放棄してまでも解約すると言ったので」消費者側に責があるように言ってますが
結局解約される程、信用できない内容だったという事で「百万円放棄してまで」という言葉を言わせる程解約を認めない上に
百万円を盾に継続を迫ったのでしょうね
結果、サインさせたので返金するつもりも無いという事なのかもしれませんが、
そもそも返金義務のあるものを返金しないように別条件をだして確認書などを作成し捺印させるという手法は法的にはどうなんでしょうか
ここのコンプライアンスへの意識はその程度という事なら工事中も近隣への配慮や、法令遵守の姿勢は望むべくもないということですね

きっと消費税の増税にともなう不安感を煽るセールスで不透明なまま仮契約という名目の金額を取られてしまった方も大勢いるのでしょうね
政府は消費税還元セールを禁止する前にこういった悪徳なセールスをする側を取り締まるべきですよね

[223: 匿名]

私の旦那が一人でアイワホームの本社に行って､解約したいと伝えた日の事なので､実際どんなやり取りをしていたのかは証明する事は出来ませんが､旦那にはアイワホームの担当者の意思は伝わってなかったみたいですね｡

[224: 匿名]

アイワホームは､都合が悪い事があったら裁判沙汰にして解決する｡
って思われてるみたいですけど､そんなお金と時間の無駄になるような事はやりません｡
前回､裁判沙汰にしたのは､お客さまがネットでいろんな事を書き込みして､どうしょうもなかったので､裁判を起こしました｡
どのような事を書き込みしてたのかは､削除しましたので見る事は出来ませんが。

私の担当者の人は､旦那に解約確認書を書かせて平和的に終わらせたのに､解約して数ヶ月後にネットでいろんな事を書き込みしている私の行動が理解出来ないと言っていました｡
私の書き込みに対して､削除依頼をしたらしいのですが､何故か削除されなかったので､私に書き込みの削除依頼をして欲しいと言ったんだと思います｡

[225: 匿名]

ネットに書き込みしていた事は､旦那には一言も言ってなかったので､旦那にも｢自分たちの無知をさらしたりして､お前は馬鹿なのか？｣
誰でも見られるような所に日記を書いてどうするのって怒られましたが…

[226: 匿名さん]

すごくなりすまし臭いです……

邪推するなら、削除の仕方すら知らなかったはずの意味不明の仮契約金を返還されなかった件の質問者が過去の裁判沙汰の件やその内容が削除されている事を知ってるのでしょうか？その様な問題を抱えた会社と知っていてお願いしていたのですか？
消費者側の目線として他人のことを「お客様」と読んでいる事も違和感を感じますし「解約確認書を書かせて平和的に」というのも言葉では平和的にといっってますが会社側の一方的な押しつけでしかないですよね
実際は解約時には返還義務のあるお金を書面を用いて強引に放棄させるようにしむけた訳ですから

「解約して数ヶ月後にネットでいろんな事を書き込みしている行動が理解出来ない」というのも家族の納得を得られていないまま丸め込んだ結果だからでしょう　旦那様から言質を取ったのかもしれませんが住宅は旦那様の一存だけで決まる様な買い物ではないですよね
端々に強引なやり口が見えて揉めるべくして揉めた結果だと思います
他にも表に出ていない問題がたくさんあるのでしょうけど、少なくとも100万の解約金の方の話は被害者側の一方からだけの情報だとしてもおかしすぎる点だらけでしたしね

[227: 匿名]

二つ前に書いた事は､100万円が返金された日に私の担当者が言っていた言葉です｡
アイワホームが過去に裁判沙汰を起こしていたなんて､この掲示板を見付けるまで知りませんでした｡
アイワホームで経験した事を､私が感じたままに一方的に書き込みしていたのですが､お陰様でいろんな事を知ることが出来ました｡
私の書き込みに対して､しっかりとしたｱﾄﾞﾊﾞｲｽをしてくれる人が居た事に感謝します｡
ありがとうございました｡

[228: 匿名]

最後に担当者の人が言っていた言葉は､解約金を没収して儲けるのは嬉しくありません｡アイワホームで建てて貰って本当に良かったと言って貰える事が嬉しいのです｡
こうして話し合う事が出来て､アイワホームの事を理解して貰えた事を嬉しく思います｡
誤解している書き込みを削除依頼する事をお願いします｡
ということでした｡

[229: 匿名]

アイワホームは良い会社だよ。って
知り合いとか､今から家を建てる人に自信を持って紹介したかったのに…
私の価値観とは全く合わない会社だったから､何一つアイワホームに貢献出来るような書き込みが出来なかった…
一生懸命に土地探しをしてくれて居た真面目な担当者の人が､今回の経験を活かして信頼出来る営業マンになって居る事を願います｡

[230: 購入経験者さん]

最悪です

[231: 匿名さん]

ぼったくり、内容と値段があってません。オススメできません。

[232: 匿名]

そういった会社が石川県の施工件数トップ10前後にいるのをどう説明するんでしょうか？

[233: 匿名さん]

残りはさらに小さい会社だからじゃないの？競争率が低いから自動的にその順位でしょ

[234: 匿名]

ランキング上位にある会社なら大丈夫だろうって信じて疑わない人が多いから､トップ10入りするんじゃないの？

[235: 匿名さん]

ランキング上位だからといって
良い会社とは限らない。

[236: 物件比較中さん]

アイワホーム石川県内住宅新築戸数（戸建）※住宅羅針盤
2009年度56戸(13位)→2010年度67戸(11位)→2011年度78戸(10位)→2012年度88戸(9位)

[237: 匿名]

県内の工務店では上々に成功している部類だと思う。
仕事もそつなく、オーソドックスな印象を受ける。


でも、プランニングの際「ここからは、お金をいただきます」というラインを決めておくといいです。
どの会社もプライドを持って提案してくると思うので、ファーストプランでヒットしなかったら
縁がなかったということで、諦めるのがいいだろう。
例え気に行ったプランでも、1カ月は毎日眺めて、これでいいのか繰り返し考えるべきです。
すると色々な事が見えてくる。自分が欲しいものは何か、ということも含め。

どんなに営業にせかされても、仮契約などの名目でハンコを押すべきではない。

[238: 匿名]

契約書にサインして下さいって言われた時に､ハンコ持ってないって言ったら､拇印でも大丈夫ですって言われて契約が終るまでは帰さないって雰囲気があったよ｡

[239: 匿名さん]

土地を探して契約とるのがアイワの作戦です。探してあげた感がハンパないです！小さい会社なので提案力、設計力のレベルが低い！そして対応が遅い会社です。

[240: 匿名]

営業マンは施主の話を自分達の都合のいいように解釈して勝手に話を進める傾向があります｡

[241: 匿名さん]

所々アイワ社員が火消しをしているとも思えるような書き込みがありますが…

100万円返金の件は大変でしたね。今さらながら、心中お察しいたします。
当事者の方の気分を害するかもしれませんので、あらかじめご容赦ください。



件の話の中で削除依頼を話題に出すという事は、担当者もそうですがその背後にいる人がネットの評判におびえているように見えます。担当者は100万円の行方次第で評価が変わるわけではないでしょうから、会社ぐるみの思惑とも取れます。


ネットの評判が気になる
　↓
何か悪いこと言われていないか気になる
　↓
何かやましいことがある

と推測してしまうのは自分だけでしょうか。いいことしかないと思うなら別に評判なんて気にする必要なんてないでしょうが。

[242: 匿名さん]

あまり話題に出てきてないですが、基礎の部分が気になります。近所に現場があったので見に行ってみたのですが、布基礎でした。ベタ基礎が多くなってきている中で、布基礎は「未だに!?」という印象を持ちます。捨てコンなしなのでなおさらです。ベタ基礎や捨てコン有だとセメントで物理的に水平が取れるのに、丸腰の布基礎でそれに及ぶことができるのでしょうか。せっかく出来た家が文字通り傾く姿は想像したくないものです。

[243: 匿名]

改良してんだろ。
もう少し勉強して書け。

[244: 匿名さん]

また、火消しに必死ですね

[245: 匿名さん]

ですね。やだやだ。

[246: 匿名]

だから改良して捨てコンなんて打たね～だろ。
ほんと批判するのは勝手だが正しい知識で批判しろ。
批判する知識も無いから火消しだとかそんな書き込みしか出来なくて恥ずかしくないのかねぇ。

[247: 匿名]

正しい知識って､どんな本を読めばいいのですか？
いろんな本がありすぎて何を読めばいいか解らないんですけど…

[248: 匿名さん]

ちょっとの批判で火消しにはいる。大変ですね～、小さい会社は信用第一ですよ。設計力もない、センスもないが大手並みの値段。そりゃ評判悪なりますよ～

[249: 匿名さん]

捨てコンが重要なんじゃなくて、地盤の状態とか耐地力が問題なんじゃない？
そこさえ確保されたら、布でもベタでも問題はないと思う。
現に布基礎の会社は結構あるし、それが問題だと言うなら、結構な反撃は御覚悟の上で。

[250: 匿名さん]

布とかベタとかなに？布なら白蟻でそうだね

[251: 匿名]

どんなに批判されても棟数ドンドン伸びる～。

[252: 匿名]

駆け込みが終わっても伸びてたら凄いけどね

[253: 匿名]

布でもベタでもどっちでも良いんだけど…
地盤改良するのに120万って､どんな業者でどんな方法でどの程度の改良がなされるのでしょう？

外構で立水洗欲しいって言ったら60万ってなってたけど､本当にそんなにかかるの？

造作でTVカウンター欲しいって言ったら40万…

こんなんじゃ何も言えなくなるし、ストレス溜まるよ

[254: 匿名]

先ずはどんな改良したのかを述べよ。

[255: 契約済みさん]

てかアイワは小さい会社で質も技術も設計力もないからやめといたほうがええよ。かなり後悔してるし。安く見積りしてどんどん高くなるから。基本設定がくそみたいな設定だから普通の家にしようと思うと大手並みにお金かかるよ。それなら最初から名のある業者に頼むのが賢いです。

[256: 匿名さん]

ベタ基礎が布基礎より絶対優れていると思ってるのもまだ簡単な施主が多いってことですね。
向き不向きがあるの、ご存じですか？

ベタ基礎のほうがコストがかからないし、思いこんでる人まだまだ多いから、ローコストメーカーは喜んで導入してますよね。
ベタ基礎のほうが断然重いし、
布基礎のほうが立ち上がりが長いし、
布基礎のほうが根入れ深さは深い…

地面と、構造によるのでは？？
丸腰の布基礎とは…？？

こんなこと書くと火消しと書かれると思いますが…こちらとは一切無関係です。興味があれば「布基礎　ベタ基礎」で検索されるとよいかと思います。

[257: え]

>>256 日本語でお願いします

[259: 匿名さん]

＞256
わからなければ結構です。知りたい方が調べてわかればよいと思います。

言葉足らずでしたらそれは失礼しました。

[260: 匿名さん]

すみません、＞259は＞257あてです。

[261: 匿名]

◆布基礎(ぬのきそ)

T字を逆にした鉄筋入りのｺﾝｸﾘｰﾄを家の外周部や壁の部分の下に連続して配する基礎のこと｡ﾍﾞﾀ基礎に比べ､使うｺﾝｸﾘｰﾄの量が少なく､基礎自体の重量も軽くなる｡一般的にﾍﾞﾀ基礎のほうが布基礎より強いと言われている｡しかし､地盤がしっかりしている土地では布基礎でも十分な場合も多い｡

◆ﾍﾞﾀ基礎(べたきそ)

布基礎に加えて､その内側の地面にも鉄筋ｺﾝｸﾘｰﾄが敷きつめられているものと考えると分かりやすい｡家が建つ面積の全てが配筋したｺﾝｸﾘｰﾄで覆われているもの｡布基礎と比べ､使うｺﾝｸﾘｰﾄの量が多く､基礎自体の重量は重くなる｡一般的には布基礎より強いと言われており､施工期間も短いため､現在では多くのﾊｳｽﾒｰｶｰが採用している｡しかし､いくら強いﾍﾞﾀ基礎にしても地盤が軟弱な場合はどうしようもない｡

って書いてあるのを見つけました｡

[262: 匿名]

◆注文住宅(ちゅうもんじゅうたく)

自分の好みや趣向をもとに間取りや仕様を思い通りにできる家のこと｡自由設計住宅｡間取りや仕様が限定されている企画型住宅とは対極のもの｡ﾒﾘｯﾄはﾗｲﾌｽﾀｲﾙにあった住みやすい家になること｡ﾃﾞﾒﾘｯﾄは相対的に企画型住宅より価格が高くなること｡また､工法によっては柱や壁をなくすことが構造上出来ないことがあり､100%思い通りに行かない場合もある｡

[263: 契約済みさん]

アイワは全てにおいてレベル低い！品質は安く値段は高い！営業も適当で前回の話を覚えていない！設計はなんパターンしかない！ミスも認めず、対処も遅く下請けまかせ。下請け業者の態度も悪い。安く雇っているのだろう。

[264: 匿名さん]

営業が詐欺まがいの事をしている実際の事例があるだけでお察しなのに
会社側も事実を認識していながらなんの対応も無いという事は組織自体がそういう体制の会社と云う事でしょう
詳しくは過去レスで

[265: 匿名]

砕石による「HySPEED工法」なら、全ての問題が解決できます。

ＨｙＳＰＥＥＤ（ハイスピード）工法とは

既存の工法のようにあらかじめ決まった杭を使ったり、地盤を補強しない工事と異なり、 砕石パイルをその地盤にあうように確実な施工で１本づつ造り上げ、砕石パイルと砕石パイル周辺の地盤の支持力を複合させて、 地盤の支持力を高める工法です。

アイワホームがこの方法で地盤改良してたら､布基礎でも納得出来るかも。

[266: 匿名さん]

表層改良ならいいけど、柱状改良だったらベタ基礎は重いだけでマイナスだろうね。

[267: ビギナーさん]

基礎の話について、素人の質問させて下さい。
ベタ基礎が重いとか、布基礎だと軽く仕上がると言いますが、重さが何かデメリットになるのですか？
柱状改良した場合、デメリットは無くなりますか？

[268: 匿名さん]

改良がいらないような堅い地盤や、表層改良ですむような地盤なら、面で受けるベタ基礎はよいと思うけど、
軟弱地盤で、杭打ちや柱状改良になった場合、点で支えるからこの時点てベタ基礎の面は無意味だろうし、杭打ちならまだしも、柱状だとコンクリートを流し込んだ柱を作るだけだから、重さはデメリットになるだろうと思います。杭や柱に負担が増すだけですから。

そのため、杭打ちや柱状になった場合は、通常は布基礎よりベタ基礎のほうが本数が多く必要でコスト増です。(重いので当然)

ちなみに、たしか鉄骨みたいにスパンを飛ばせる(つまりひとつの柱に過重が大きくかかる工法)は布基礎だったはず。

アイワホームと関係なくてすいません。ベタ基礎信者さんの高圧的な意見が？？だったので。

[269: 匿名]

鉄骨布基礎って…
全く違うんですが。

[270: 匿名さん]

ごめん、軽量鉄骨。軽量鉄骨は布基礎だよって設計士さんに聞きました。住宅だから鉄骨ってあんまないよね。

[271: 匿名さん]

床に二つ穴が空いていました。
電話して治してもらうよう依頼しました。パテで埋めてもらいましたが、なんかモヤモヤ。

お金も払い、まだ新築1ヶ月以内。


お詫びも言葉だけです。


なんか穴が空いていた事でデメリットありますか？

[272: 匿名]

完成した家が欠陥住宅かも…って不安になる可能性はあるけど､自分達で選んだクロスや建具に満足しているなら､営業マンの対応に不信感を抱くよりも､完成した家を大切にしようって気持ちで､気になる所は遠慮なく直して貰うように言える関係を続ける方が良いと思います｡

[273: 匿名さん]

＞271
床下まで抜けてるような穴ですか？配管ミスみたいな？
それともキズ程度ですか？

断熱気密が欠けてなければ大きな問題はないと思いますが、モヤモヤしますね、それは。

[274: 匿名さん]

ネジ穴です。穴は三つありました。綺麗に埋めてもらい全くわからなくなりました。その穴による事での問題はないと言われました。
ちょうど覗き込まないと見えない部分だったので、担当営業マンに話をしてみてもらったところ、気になりますかー？と言われました。
当たり前です。安い買い物ではありません。
その言葉に不信感を抱きました。
その前にもちょっとしたお金のトラブルもあり続けてだったので…

[275: 匿名]

アイワホームの営業マンは､相手の気持ちなんて全く理解出来ないから､心無い言葉を平気で言えるのだと思います｡

相手の気持ちをしっかり受け止められる人なら､軽々しい言葉は言わずに丁寧な対応をしてくれるでしょう｡

自分の営業成績の事しか頭にないような人達を相手に､マイホームが完成するまで付き合う事が出来た271さんは､素晴らしいと思いました｡

営業マンの心無い言葉に負けないで､これからも気になる所はしっかり直して貰いましょう｡

[276: 匿名]

アイワホームって､愛と和を大切にって思いで頑張ってる会社だと2年程前に貰ったパンフレットに書いてあったけど…

愛も和も相手に伝えるのが下手だったら､誤解されて大変な事になるんだね…

今は増税前の駆け込み需要で忙しくて大変な時期かもしれないけど､忙しいのを理由にして､適当な対応をしないように気を付けて欲しいです｡

何気なく言った心無い言葉が相手に不信感を与える事もあるのだから…

[277: 匿名さん]

松村展示場見てきました。外観より中身はよかったですよ。営業さんもしつこくなく。何よりあそこの立地がいい。学校や買い物など利便性はかなりある。まだいくつか空いてたけど、売れたのか。他にも建てられてたけど、カラスの飼育小屋みたいな真っ黒な家はセンスが今イチだと思ってたけど、洋風な家や高級そうな和風モダンな家もあって、アイワっていろんなタイプの家が建つことが分かりました。いろいろ噂もあるし、他メーカーも検討します。

[278: 匿名さん]

最近、めちゃCMしてますよね。
アイワホーォーームって♪
展示会、行ってみようかな。

[279: 匿名さん]

一生の買い物であることを考えて発言してほしいですよね。
こちらもいろいろと考えた上で、伝えているのに。お気持ちお察しします。

[280: 匿名]

展示会の家は､こんな部屋があったら便利だろうな｡
ってのを上手くまとめた感じの家になってるよ｡
見た目はいいけど…
私は魅力は感じなかった｡

[281: 匿名]

噂を信じちゃいけないよ｡
って歌があったけど…
噂話の中には､実際に体験した人の話もあるだろうし､参考までに頭の片隅にでも置いといた方がいいと思います｡

[282: 匿名さん]

何回か展示会に行ってますけど良いなと思う家が結構ありますよ

[283: 匿名さん]

アイワホームの家のデザインは見た瞬間センスいいなとかこの家に住みたいと
素直に思いました。それにサイトを見たところ
「ｌｉｆｅｌｏｎｇ　ｃｏｍｐａｎｙ」意味を調べたら
私たちはお客様との一生のおつきあいを大切にしています、
とのこと。住宅は建てた後のアフターフォローが大切なのと
コマーシャルをするということは安心できる要素となるので
実際に展示会などみたらさらに
発見があるのではないかと思っています。

[284: 匿名]

コマーシャルが安心要素？
上乗せされる要素って事かな？

展示されてる家って､実際に住んでみたらどんな感じなんだろう？

[285: 匿名さん]

“お客様との一生のおつきあいを大切にしています”
というのが本当だといいですね。
実際にアフターフォローをしてもらえたり相談などできる関係だといいなと思います。
本来はそうでないといけないとも思います。

展示場のモデルハウスって素敵に見えますよね。
インテリアデザイナーさんが家具を揃えたり配置をしたりして素敵に演出しているからだと思いますが、
実際に暮らすとしたらという視点で見ることも大切ですね。
パッと見でいいなと思うと、ついつい忘れがちになってしまいます。

[286: 匿名さん]

企業理念として常にお客様の立場に立って考えて気配りや接客など
礼儀や応対をしっかりすることなど社員に教えていて
社員も大学からの新卒採用、不動産業者経験者からのみの採用のみにし。
実際に現場も多く経験させて「不動産スペシャリスト」を育成しています。
ビジネスマナーも不動産専門知識の外部講師を招いて教育しているので
営業さんの対応がしっかりしている印象です。

[287: 匿名さん]

そういう教育しててもお客様とのトラブルがあったり、裁判起こしたり、何年もクレーム放置したりする会社なんですね。

[288: 匿名]

しっかりとした教育をしている割には､相手の気持ちを理解してないよね｡
会社の都合で強引な打ち合わせしたりするし…
相手の都合は考えないのかな？

[289: 匿名]

アイワホームで建てるとして
総額2,500万だったら
どんな感じの家になるのでしょうか？
自分好みの間取りに出来るのでしょうか？

[290: 匿名さん]

2500万なら一般的なよくある家は建つでしょう。外構をこだわったり、断熱をより良いものにしたら総額でいうともう数百万みておくと、立派になるでしょうね。アイワは、ローコストメーカーではないですから。松村展示場周りの家は、立派な家が多く感じましたが、聞いてみるといいかな。

[291: 匿名]

住宅会社の営業さんは､自分の所がどんな素材で造られてるのか理解してるはずですよね｡
聞かれなかったから説明しませんでした｡
展示されてる家をみればどんな家になるのか解るはずです｡
土地探しに貢献したので､勿論､建物を手掛けるのも任せてもらえるんですよね｡
って感じで契約書にサインさせる所です｡

最初からこんな所だと解っていたら近寄らなかったのに…

[292: 匿名]

自分の無知のせいで嫌な思いをした記憶は､なかなか消えないものですね…｡

[293: 匿名さん]

わからないからこそ、専門家に聞いたり相談に行くのに無知と言う事自体お客様をお客様と思ってないですよね。そんな目線でしかお客様と対応出来ないってどうなんでしょうね

[294: 匿名]

何事もやってみなくちゃ解らない!!
失敗したくないって気持ちは誰にだってある｡
だからこそ､納得出来るまで質問したり､調べたりするのだから､質問された側は､しっかり解りやすく説明して欲しいです｡

しっかりとした説明が出来る業者なら､誤解されたり批判されたりする事はないと思います｡

立派な経営理念を掲げていても､行動が伴わなければ､誰からも信頼される事はないと思います｡

[295: 匿名]

いろんな所の書き込みを見て､アイワホームの営業担当の人は､親切そうな素振りでいろんな所の土地を見せてくれたりしながら､相手がどの程度の知識を持っているのかを判断して､会社側の都合のいいように言葉巧みに誘導して､相手が借りられる最大限の額の見積もり書を作成して､会社の都合を押し付けて強引に話しを進めるのが仕事なんだろうなって事が解りました｡

HMって､高額のお金が簡単に動くような所だから､金銭感覚がおかしくなるんでしょうかね｡

信頼されているって思い込んで話しを進めると嫌われますよ｡

一生懸命に真面目に頑張ってるから､大丈夫かなって思ったのに私達の要望が全く反映されないなんて…

[296: 匿名さん]

>295=>291
しつこいよ。

[297: 匿名]

アイワホームは信頼出来る良い会社です｡
って書き込み出来る人が現れるまで､書き込み続けます｡

[298: 匿名]

>297 あなたのお父さん…もしかして…

[299: 匿名]

私の父は､商業施設等を手掛ける会社の設計担当でした｡

図面の良し悪しが解らない私は､毎週のように実家に行って､いろんな事を父に教えて貰ってました｡

[300: 匿名さん]

＞299
ならお父さんに家の設計頼めばよかったのに？
と釣られてみる

[301: 主婦さん]

本田工務店最悪です！
隣で工事が始まり、完成後、まだ新築の我が家の外壁に外構工事で使ったコンクリート、生コンが外壁に飛び散っていた。直してほしいと言ったら謝罪もなく外壁をガリガリ削り、直りました！と言い出した。
おかげで新築の我が家の外壁は傷だらけ。今だ謝罪もありません。
新築を傷つけてこの対応はないとおもいます。

[302: 匿名]

私もそう思ったんだけど､設計の仕事じゃない所に転職してたから､忙しいかなって思って頼めなかったの｡

旦那はアイワホームで建てるつもりはないって事を担当営業の人にはっきりと伝えきれなくて､曖昧な態度だったから､アイワホームの人に､設計した図面を父にも見せて､良い間取りになるように監修して貰うって事で､アイワホームで建てる事にしませんか？
って感じで上手く乗せられてしまいました｡

[303: 匿名]

私の父に設計して貰ったとして､何処の業者に建築して貰えばいいのか解らなかったので､アイワホームの人の提案に納得してしまったのです｡

[304: 匿名]

納得してしまったら､後はアイワホームの言われるがままにいろんな事が進んでしまいました｡
契約書にサインする段階になる前に私の父に相談しておけば良かったって後悔しても遅いのです｡
私の父にアイワホームが作成した建築スケジュールを見せた時に､まともな図面も完成してないのに､何で支払いに関するスケジュールが書いてあるんだ？
って言われた時に､契約書にサインしたからかな？
って言ったら､サインする前に相談しなさいって注意されました｡

[305: 匿名]

身近に同業者が居ても､契約するのは自分なので､判断を間違える事もあります｡
何事も理解出来てない状態のまま､その日の内にハンコやらサインはする必要はありません｡
一度家に持ち帰って､じっくり考えてから､サインした方が良いです｡

[308: 匿名]

それで、結局アイワホームと契約したの？

[309: 匿名]

旦那が見付けた土地をアイワホームの営業担当の人に購入出来るか確認して､購入する事に決めた日に建物の契約書にもサインさせられてました｡

その後､土地代を支払う日に､契約金として100万円支払いました｡

[310: 匿名]

アイワホームって､本当に信頼出来る良い会社なのでしょうか？

私には信頼出来る会社とは思えなかったんですけど…

アイワホームに頼んで本当に良かったって書き込み出来る人が居たら､お願いします｡

[311: 匿名さん]

310さん

どんな風に信頼できなかったのかを具体的に書けば逆のお話も出てくるかもしれません。差し支えなければ書いて欲しいです。

ホームページはこれでいんですよね、
http://www.aiwahome.co.jp/

石川県はわかっていたけど金沢ですか。
「加賀百万石」ですね。

和室がなかなか風情があります、シンミリしてないというか。

[312: 匿名]

310ですけど…

アイワホームの営業担当の人にマイホームのイメージを聞かれたので､曖昧なイメージながらも一生懸命伝えたんですけど…
出来上がった図面を設計担当の人も交えて説明して貰う日に､設計担当の人が､どんなにでも出来る場所なので物凄く難しかったんですけど､最高の図面が出来ましたって図面の説明をしてくれたので､私も一生懸命に聞いてたんですけど…

私には､何を根拠に最高の図面って言ってるのか解らないぐらい無駄なスペースが沢山あって､日当たりの良い南側に階段とかあるから勿体無いなぁ～って思うような図面だったんです｡

どうしても気に入らないから､他の図面を2･3個持って来て下さい！って営業担当の人に伝えたんですけど､最初の図面の無駄なスペースを少し変更するだけで､いつまで経っても新しい図面を持って来てくれなかったので､信頼出来る会社とは思えないと感じました｡

[313: 匿名さん]

皆釣られ過ぎだよ
>310はかまってちゃんだから相手しちゃダメ

[314: 匿名]

ここの掲示板を最初から読み返してみたら､いろんな書き込みがあって､家造りって本当に難しいんだなぁって思いました｡

HMの言われるがままに家造りを進めないように､依頼する側はしっかりとした知識とぶれる事のないマイホームのイメージを持って家造りを進めるべきなんだと思いました｡

[315: 匿名]

契約金として100万円支払いましたが､まともな図面を持って来なかったので､契約解除する事に決めました｡

解除すると決めた日は､アイワホームの本社に旦那一人で行かせてしまったので､どんなやり取りをしたのか解らないんですけど､解約確認書と契約金として支払った領収書を持って帰って来たので､旦那はアイワホームに100万円騙し取られたのかって思いました｡

[316: 匿名さん]

100万円は返ってきたの？

[317: 匿名]

ここの掲示板を利用していろんな情報を集めて､アイワホームに電話して100万円を納める理由を聞き出して､返還して貰いました｡

アイワホームの人は､何を言っても解約するの一点張りの旦那の態度に対処する手立てが無くなって､工事請負契約解約確認書にサインさせる事で終りにする事にしたみたいです｡

100万円は返還するべきだと解っていたにも関わらず､旦那が100万円は放棄してまで解約すると言って聞かなかったので､そのまま帰しましたって言ってました｡

[318: 匿名]

100万円返還して貰った時に､書き込みした事を全て削除して下さいって言われたので､全ての書き込みに削除依頼しました｡

私は情報収集してただけなんですけどね｡

[319: 匿名さん]

結局何が言いたいのですか？

[320: 匿名]

アイワホームってクレーム処理するの下手ですね｡
私が書き込みした事が勘違いで､何一つ間違った行動はしていないって思うんだったら､書き込み削除を条件にする必要はなかったんじゃないのかと思ったので…

書き込みに対する言い訳だらけで､話し合いにはならなかったんですけど…

[321: 匿名]

言葉巧みに会社側の都合の良いように依頼する側に言わせといて､自分達はひたすら真面目に家造りの事を考えてましたって…

納得出来ないのは､依頼する側に問題があるって感じの雰囲気で言われたら話し合う気にもなれません｡

[322: 匿名]

契約を解除する事にしたら､注文者の都合で解約するので､支払い済の契約金はアイワホームが没収する事に同意し今後､返還を求めない事を約束します。
って紙にサインさせられて､アイワホームから貰った物は全て回収されました。

こんな事をする会社って本当に信頼出来る良い会社って言えるのですか？

[323: 匿名さん]

＞322は
＞50〜＞60くらいで100万の事を言ってるのを蒸し返してグダグダいってる糖質だから相手にしちゃダメダメ

ここは＞322のチラシの裏だから別スレ立てた方がいいかもね。

[324: 匿名]

別スレたてても書き込みする人が居なかったら無意味じゃない？

増税後の営業さんの態度がどの様に変わったのか書き込み出来る人居ないのかな？

信頼出来る良い会社になってたって書き込みがあったら､少しはアイワホームって会社を許せるかも…

[325: 匿名]

一度期待外れって感じたら､例え新しい図面を持って来たとしても最後まで付き合う事は出来ない｡

依頼者には､同じ事が繰り返されるかもしれないって不信感があるから｡

一生懸命で真面目な対応だったとしても､期待外れの図面だったら､解約したくなるのは当然の事｡

どんな家にするのかって事を決めてない状態で契約金として100万円支払わせるから､ややこしい事になって､アイワホームって会社の評判が悪くなるような書き込みをする人が出てくる｡

同じ過ちが繰り返されないようにって願いを込めて｡

[326: 通りすがり]

こちらの会社に限ったことではありませんが・・・


思い込みや先入観を捨てて、多くのＨＭに当たった方が良いように思います。
いろいろな間取りや作風を見ることで、希望に近い業者が見つかるのでは？


どうしても、お付き合いで特定の業者に頼むなら別ですが、できることなら、
複数の業者からラフなプラン提案を受けてから悩んでも遅くないと思います。

業者の「いいお客」から、「賢いお客」に成長しないと、カモられるだけです。



くれぐれも、業者任せの「白紙委任状」のような契約書に署名はしないことを
おすすめします。

[327: 購入経験者さん [男性 30代]]

アイワホームで購入して7年。
入居してからアイワホームの営業担当
確か宮野と言う方と会った事が無いです。
入居が終わってからも、しっかりとお付き合いフォローしますと言っていたが…本当にメーカー選びに失敗しました。

[328: 入居済み住民さん [男性 30代]]

我が家はしょっちゅう来ますよ
人それぞれなんですかね？

[329: 匿名]

どこの職場でも仕事熱心な人とそうでない人はいますよね。一社員の仕事振りで会社を評価するのはどうかとは思いますが、社員全体でアフターに力を入れるのがベストであるには違いありませんね。

[330: 入居済み住民さん [女性 40代]]

うちも10年以上たってますが、毎年少なくても盆暮れ2回は来てますよ。
それ以外にも、たまにふらっと寄ってみました～ってこともありますし。

[331: 入居済み住民さん [女性 40代]]

なんでも気軽に言ってくださいね～ってよく声かけてくれるし、
修理の手配も早かったし、
うち的にはちゃんと面倒見てくれるイメージですよ。

連投スミマセン

[332: [女性 50代]]

住宅建設ってハウスメーカー指定の業者さんが家を作っていくんですよ。
大工さん、外装内装、外構工事、設備工事。
ハウスメーカーさんはそれらに指示を出し監督するんです。
ちょっと気になったことがあったので丁寧に言ったんだけど、
そのときの気分なんかでムラが有りすぎ。アイワホームなんて気分屋としか思えない。隣もアイワだけど、うちと隣じゃ対応全然違うし。あっ後ろのお宅もだ。施工屋さんはいい人が多いと思うけど、なんか責任を全て施工屋さんに押しつけてる感じで、社員さんは責任逃れに必死な感じ。

[333: 周辺住民さん]

夜９時すぎに明日棟上げなので朝早くから仕事します。
うるさくなるかもしれないので挨拶に伺いました。
と…
いや、前日の９時過ぎて…
挨拶にこられるのも迷惑だし、予定でわかってたことを前日に言うのも…
イラッときたので愚痴を失礼。周辺への配慮とかも考慮するならここはやめたほうが良いかと。

[334: 周辺住民さん]

自宅の近所で新築工事中ですが　現場前の道路を告知なしに通行止めにしたり

交通規制をします。平日は業者の車もあり非常に迷惑してます。

当然業者からの挨拶もありませんが？？

[335: 入居済み30代]

営業が入居後フォローする、しない。
定期フォローする、しない。
周辺への工事通知する、しない。など、業務が標準化されて無い三流企業って事なんですね、、、私の場合はフォロー無しの営業です。ちゃんと対応してくれる営業がいると知り尚更に残念な気持ちです。
地元企業に絞って検討した結果ニューハウスと迷いアイワにしたんでニューハウスにしたら、どうだったんだろうと後悔してます。まぁ大手一流メーカーが1番だったのかも知れませんね。残念です。

[336: 通りがかりさん]

持ち家である俺は、近所に内けんかいがあったから、見に行ったらしつこい営業マンが根掘り葉掘り聞いてくる。「構わないで」と三回伝えると、その営業マンから「今すぐに家から出て下さい」って言われました。 家見に行く人は色んな人がいるのに‥‥アイワホームで建てるのは絶対やめた方が良い。

[337: 匿名さん]

アイワホームさんは、営業も工事部の人も事務の人も、みなさん親切な方が多いですよ

[338: 匿名さん]

アイワホームさんは、営業も工事部の人も事務の人も、みなさん親切な方が多いですよ

[339: 入居済み30代]

↑親切な方が多いんですね。
私への対応では、親切な方がいません。
羨ましいです。

[340: 通りがかりさん]

>>339 入居済み30代さん

若い方も年配の方も、親切ですよ

[341: 通りがかりさん]

>>339 入居済み30代さん
アイワホームさんは耐震も、木材のこだわりも、間取りも、設備もいいです

[342: 入居済み30代]

>>341 通りがかりさん

>>340 通りがかりさん

いや、入居してから8年近くですが営業担当とは入居後に2,3回しか会ってないんで他のレス見ると私への対応と違うみたいなんで親切では無いっと書いちゃっただけです。感じ方は人それぞれですよね。誤解招いたら、すいません。

ちなみに具体例としては、勝手口の鍵が閉まらなくなってアイワホームに電話すると、保証切れてるし自分で取説を見て下さいの一言で終わりでした。取説には調整方法は記載なくメーカーに問い合わせ対応しましたが、これも340通りすがりさんの感じ方は、親切な対応でしょうか？
入居後に長く付き合います。困った事が有れば頑張ってフォローします。と言われでた事を思い出して気分悪かったです。

[343: 通りがかりさん]

新人の営業の人はやめられたのかもしれませんね
ベテランの優秀な方は頑張ってますよ。

[344: 匿名さん]

営業の方には何度か家に足を運んで貰っているのですが現場監督をやってるある方は建てたら終わりです。

直して欲しい箇所があり、伝えても外部業社に連絡しますと言ったっきり全くそれ以降こちらから連絡しない限り直しにも来ず、連絡もありません。上記の事が2度もありウンザリしています。

建てた後もアフタフォローすると何度も口にしていたにも関わらずこういった事が起きています。

これが親切な対応と思うのでしたらアイワホームで建てたら良いと思います。

[345: 入居済み]

うちは、シェードのひもが切れてしまって、
10年以上たってるし、ダメかなあと思いながら電話してみたら、
わりとすぐ業者の人が来てくれて、ひもを交換してくれました。

その時、10年もたってるのに、ひも1本で来てもらってごめんね、と言ったら
会社から、アフターをホントに大事にしろっていつも言われてるんで、
何かあったらなんでも言ってみるといいですよ。相談に乗ってもらえると思いますよ。
って言ってました。

対応に差があるのは残念だし、腹立たしいけれど、
会社としては「長くお付き合いさせていただきます！」って方針みたいなので、
対応への不満もあわせて、あきらめずに伝えてみればいいのじゃないかなあ。

[346: 口コミ知りたいさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[347: 口コミ知りたいさん]

>>337,338 通りがかりさん
アイワの関係者でしょうか？営業担当が辞めたらフォローしてくれないって事ですよね…

>>345 入居済みさん
対応への不満を言えばフォローして貰えるかもって時点で、会社としてフォローできてないですよね…

>>343　通りがかりさん
ベテランの名前が知りたいです…それ以外はフォローしてくれないんですよね…

アイワホームさんをフォローしている方々へのツッコミ所が多く…
口コミって何を信用すれば良いか難しいですね。

現在アイワの展示会訪問や見積り依頼していますが
繋がりを大事にする会社とは思えないエピソードが多く
営業担当次第ってのが一番困りますね。

どなたか信用できる営業員　紹介して欲しいですが
ここに名前書くのも問題ですし…結局は運ですね。

[348: 入居済み]

>347

いや、私は良く対応してもらってるので、不満はないんですよ？

ウチが対応してもらった時は、営業さんも業者さんも、みなさん
「アフターを大事にしてるのがアイワの売りなんで、何かあったらなんでも言ってください」
って、その都度言ってらしたから、
ここでそうじゃない人もいる、っていうのを見て、とっても意外だったんです。

それで、会社としてはきっと
「アフターを大事にしろ」
って社員さんなり、業者さんなりに常々言ってるのは間違いないと思うので、
それが徹底できていない社員さんがいて、それが明らかになったら、
それはもちろん、ちゃんと指導されると思うんです。

ウチはあたりだったから、過大評価なのかな？
でもホント、みなさん「またなんでも言って下さい！」って言っておいでますよ。

[349: マンコミュファンさん]

>>348 入居済みさん

[350: 通りがかりさん]

ごく一部の、新人の営業担当なら、仕方がありませんが、展示会へ行っても、どの担当者も親切です

[351: 評判気になるさん]

>>350 通りがかりさん

えっと、皆んなが親切じゃ無いって書き込みが沢山有るからの話しなんだし。それは、あなたの担当？知り合い？がって話しですよね。
入居住みさんなんでしょうか？
本当に今、アイワにしないって決めようと思ってるんですが、、、どっちですか？
それともアイワの関係者ですか？

[352: 通りがかりさん]

>>351評判気になるさん

できれば、石川県金沢市のＨＭの評判を
全部見て頂ければ判断材料になると思います。

[353: 評判気になるさん]

>>351 評判気になるさん

アイワの関係者では、ありません。
展示会には何度か足を運んでます

[354: マンション掲示板さん]

>>353 評判気になるさん
それでは、外面だけだし、アイワ皆んながって話しでは無いですね、、、展示会いった雰囲気で信用しない方が良いですよ。

[355: 通りがかりさん]

業者が紹介したお客さんはとりあえず可哀想なことになってますね～
紹介者と絶縁になった人もいるらしい、ノルマで紹介したどかどうとか・・・

[356: 高G]

現在、建設中です。
契約から設計など素早い対応でした。
プランニングも良かったです。が、現場管理費用を取ってるにも関わらず、現場や施工業者の管理が全然出来てません。良い業者もいますが、雑で挨拶も出来ない、外装を傷つけるなどなど。何度も監督に連絡して、こちらの要望を伝えても 業者には伝えてあるんですが… 伝えてないから雑な部分が沢山あるんでしょ？みたいな事ばかり。
そもそも契約後に社長から来た手紙にも この度はご契約頂き……ぜひ知人の方をご紹介下さい。
家も建ってない状態で、どんな考えで紹介出来る？それに感謝だけ書いとけ！
明日、営業の方に要望を伝えても誤魔化される様なら、その後の話は弁護士様を通す形で考えております。
メーカーとしての工法などは良いと思います。

[357: 建設中]

いろんな ハウスメーカーを見てきましたが 旦那がアイワさんを気に入って 契約を決めました

が

契約書の内容をその場で しっかり読まないでこちらにサインをって感じで

契約を交わして 社長から挨拶はなくってか顔しらねぇー

後日営業と 社長からの手紙が届きましたが 内容は家を建てる知り合いがいれば是非ご紹介をとの事
まだ家自体たってないのにもかかわらず 意味わからないし すべて印刷されてる文字に 日に日に後悔です。
契約する前もオプションで自分たちがいれたいものちゃんといれてなおかつ 見積もりも金額が契約して超えない様に多く見積もってますと言っていたはずなのに‥あれって感じですし

契約組んだ途端態度はかわり コーディネートなど 色々一気に決めさせられ 一生に一度の買い物なのに 私はショックです。

[358: 入居住み]

入居して８年。担当営業が駄目すぎた。後悔しか無い。
私の意見を聞いた担当営業が違う仕様を推奨したから
信用して決めた仕様や箇所が、
生活の中で毎回 不便だと日々感じながら暮らしてます。
ちなみに顧客との繋がりを大事にするってのは完全に嘘です。
担当とは入居してから2回しか会った事がありません。
家の事で何かあってもアイワホームには相談せずに
自分で業者さん探しから対応してるので
アイワホームは潰れても問題ないし
正直な感想です。
駄目営業に対するストレスを
書き込みで発散させて貰います。

[359: 入居済み]

うちはすごく親身に話を聞いてもらいましたし、満足しています。

この間、点検の後で手直しに来た業者の人も、

監督さんも営業さんも、機会ごとにずーっとまめに声掛けしていくので、
気になることは、何でも言って下さい。何かあったら、また私たち来ますんで^^

って、言ってました。感じ良かったですよ。

[360: 評判気になるさん]

最近建てた物です。
営業、現場監督、大工、みなさんとても良い方でした。
色々な提案もして頂きとても助かりました。
現在入居済ですがとても満足しています。

[361: 名無しさん]

数年ですが、一度も来られませんね。

[363: 口コミ知りたいさん]

入居後、半年くらいして未払いがあるとかで、もめました。消費者センター、弁護士、警察も行きました。
結果、担当者が悪い事をしていた。
もちろん謎の未払い金は払わなくてすんだが、とゆーか未払い金なんて存在してねーし。
担当者が勝手にやった行動であろうと会社の教育、監督に問題があると思う。

ここまで問題になっても社長は一度も顔を出さなかったです。
そーゆー会社です。

[364: 戸建て検討中さん]

検討中ですがだいたいの金額すら伝えてもらえない
なんか怪しいので保留にします

[365: 匿名さん]

クレーム言っても無視。
田舎の勘違い殿様商売。
業者もタチが悪いの使ってるのでは？
近所の方、気をつけて！

[366: 戸建て検討中さん]

社長の評判、悪いみたいね。
表に出ないとか、紹介しろとか。

エネルギッシュな経営者の住宅屋が沢山あるので、そちらが良いって聞くし検討中。

社長もいい歳って聞くし、どうなるの？この会社？？（怖）

[367: 匿名さん]

雨漏りした。まじでビビった。

俺の生まれた昭和の時代じゃないんだし。子供の時は聞いたわ。
けど現代、ふつー雨漏りするか？

部屋にバケツ置いて、凌ぐなんて。最悪です。

[368: 匿名さん]

今、ウチの隣で工事してますが、
境界ギリギリの作業なのにカバーもしないで
工事をされて、案の定家の外壁を汚されました。
しかも、掃除のつもりなのか、外壁に勝手に水をかけられました。
…信じられないです。
このような工事をする会社は、
一生住む家を建てる資格はありません。
もう、住まれる施主の人の顔も
見たくなくなりましたし、協力もしませんから！

[369: 匿名さん]

家の外壁汚された件、追記します。

対応ありました。
外壁をガードする処置をして帰られました。
準備はなってなかったですが、
対応は良かったです。

このスレをご覧の方は、
家を建てたい方が多いのでしょうから
お節介なアドバイスさせて下さい。

たくさんのハウスメーカー、工務店の
選択肢があり悩まれていると思いますが、
やはり工事の乱雑な会社はダメです。
現場が整頓されていない、
近隣に迷惑をかける、
トイレが汚れてるなどという会社は
必ず、建てた後のクレーム対応が悪いです。

設計や見た目も大事ですが、
施工後は、さほど重要な事ではないんですよ。
日常の衣食住の営みが
出来なくなることの方が困るんです。

クレームにも色々あるでしょうが、
まず、始めの工事から雑というのは、
お客様の事を考えていない
と思った方がよいでしょう。

営業マンの上手い話や
完成したばかりの家を見るのではなく、
施工中の家を見に行かれる方が、
その会社の考え方がわかると思います。

テキトーな仕事しかしてない会社は
施工後のフォローなんてテキトーです。
間違いないです。

皆様、良い家を建てられるように、
頑張って下さいね。

楽をして良い家は建ちません‼︎

[370: 匿名さん]

アイワで建てた知人たちの家に共通してることは3点
1.トイレが狭い
背が高い家族ばかりでドアを天井までのにしているのに
2.使わないであろうオプションが盛り沢山
営業さんが親身で住人のいうこと全て詰め込んだのかも
3.外壁のもろさがわかる
数年で遠目に見て外壁の色が違うし、浮きがある

1と2はオーナーの意向を反映しているのかもしれないが、3はマズイと思う

[371: 匿名さん]

契約したのですが。間取りが気に入らないので契約解除したいんです。明確な金額は決まっておらず、契約金5万払いました。他に違約金は請求されるのでしょうか？

[372: 住宅関連者]

>>371 匿名さん
間取りが気に入らないので契約解除したいって…
自分の家なのに他人事みたいに感じます。
図面を作成していますから設計費用は支払いしなければならないでしょうから50万円くらいは請求されるでしょうね。
なんで契約したのか意味がわかりませんね。
ハウスメーカー側も解約してもらった方が良いお客様だと思います。

[373: 匿名さん]

>>371 匿名さん
建て売りを購入された方がよさそう。

[374: 匿名さん]

紹介すると何か特典でもあるのでしょうか？
担当者を紹介すると、何度もしつこく言ってくる知人がいます。

[376: 通りがかりさん]

[NO.375と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[377: あいた口がふさがらない]

絶対にオススメしません。20年ほど前に、営業マンと主人と気が合って、注文しましたが、出来上がったところ、何故かトイレから異臭が上がってくるし、家の土台を高くして欲しかったのにそうなっていませんでした。
トイレは直してもらいました。そして、その後、トイレの温水が出ないので、みてもらったところ、部品がないので直せないと言われました。新築して間もないのになんで？って、そんな古いものを使ってたのかってびっくりです。
しかも、つい最近ですが、トイレで水漏れがあって、かかる修理費用によっては、そこだけ直さないで、トイレの改装も考えてると言って話をしていたのに、きた工事屋さんはいくらかかるとも言わずに、黙って、修理して行き、後日、請求書が来ました。勝手に直したものに支払いはできないと言ったのですが、担当者はなぜか、じゃあ、見積もりを出したらいいですねと言って、見積もりを持ってきました。はぁ？って感じです。

[378: 匿名さん]

うちもしました。
構造には自信がある旨、しょっちゅう語りますが
素直に反省して欲しい。価格も３?高い。
設備は言うに及ばずです。

[379: 通りがかりさん]

アイワホームで?たてました。
設計にはすごく時間がかかりましまが、営業さんがとても対応がよく満足しています！

[380: 匿名さん]

ここの会社、価格をとにかく出したがらないですよね
まず足を運んでほしいのは分かるけど…

[381: 匿名さん]

新築で3年経ちました。自分の仕事がら知識なども上がってくるにつれ、この会社の下請け業者の質の低さに腹が立ちます。特に外構、エアコン、電気工事　最悪ですね。エアコンはアース無し　室外機架台かたがりっぱなし　外構モルタルはぺりぺりと剥がれていってしまう。とにかく業者間の情報共有なさすぎで施主が気付かないとそのまま放置。しばらくしたら弁護士立てて決戦してやります。
しかも、このサイトをチェックしてて　慌てて連絡してくるあたりが最悪　自信が有ればこんなサイトをチェックしないでしょ。建ててから1年記念日の花なんかいらないから高価な分の満足度下さい

[382: 匿名さん]

ちなみに下請け業者の中に過去　反社会勢力の輩がいますよ

[383: 匿名さん]

>>381匿名さん
頑張ってください。
こちらも過去にいろいろ有りましたので

[384: 匿名さん]

>>381匿名さん
アフターサービスや手直しなどの申し出は無いのでしょうか？

[385: 通りがかりさん]

うちもアフターなんて全くないですよ。壁紙のズレができるからって一年経過後の無料メンテナンスも放置され、他不具合言っても逃げるだけで放置。ただ花持ってきただけ雑談しに。
紹介目的で花持ってくるんだろうが紹介なんか出来るわけがない。

[386: 通りがかりさん]

アフターを売りしてますが　アフターフォローじゃなく　営業員が定期訪問しました　とのノルマをこなす為だけの対応。
せめて自社が販売した蓄暖メーカーが無くなった
メンテナンスの連絡先が変わったなど位　言って欲しいものです。
全て自分で管理、保守する覚悟なので　このハウスメーカーは利用しない事をお勧めします。

[387: 通りがかりさん]

こちらで家を建てて後悔してます。
アフターを売りにしてますが　営業員がノルマをこなす為のみの目的に　　来ました！！　と言った対応のみ。
こちらから困ってる事や修理など相談しても
ぼったくり価格の見積提示のみ。
アフターは自分で行う事　前提で選ぶ覚悟で家を建てるなら　アイワホームを選んでも大丈夫かと思います。
おすすめは絶対にしません。

[389: マンション掲示板さん]

>>381 匿名さん
おっしゃっている事が当たりすぎてて怖いくらいです。設備業者のレベルの低さに呆れます。

[390: 通りがかりさん]

担当者若くて、経験も浅くて、気用ないですから、おすすめしない。

[391: 匿名さん]

家族の話し合い途中なのに！若者にどんどん進めて契約！同居の話も決着してないのにどうなんだろうか

[392: 検討板ユーザーさん]

素直にやめましょう。アイワ→アイワ、即ち建て直しで選ぶ人はまずいないと思います。営業はそんな事は無い、何とかさんは云々と言うでしょうが、関係者で断れない人です。マージンが良いので給料は良いのでしょう。学生さんの人気は高いようです。だから建築費用も無駄に高いんですよ。設備業者の質は低いし。他にもっといい業者、いっぱいありますよ。よく調べて。

[393: 匿名さん]

むかしの話だが、展示場がすげえ賑わってんなぁと思ったが、偽客（さくら）だと聞いた。本当かしらんけど。行列ができる店に並んでみたくなる戦法か。

[394: 匿名さん]

ここで建てたが訪問無し、工事部連絡しても来ない、やっと連絡ついて当時のN現場監督来て修理を約束するも何年も音沙汰無し。
消費者庁とGメン呼びます。

[395: 名無しさん]

とにかく最悪です。打ち合わせで話した内容すら反映されてない家を建ててしまいにはもうドアにもできないのでできる範囲で手直ししますので120万負担してくださいと言う始末。そのほかにも逆勾配で水が流れないやら施工不良やまほど。