＜契約者専用＞Brillia Tower 堂島（ONE DOJIMA PROJECT）

[ブリリアンさん]

どう見てもうつくしく、どう考えてもおもしろい
日本で最も注目されるマンションの一つとなった、大阪市北区の「Brillia Tower 堂島」契約者専用スレッドです。
情報交換しましょう。



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[501: 住民さん8]

>>500 住民さん3さん
誰もそんな話してないやろ笑
管理会社にガンガン言うのはあなたの権利なんかもしれないけどあんまり言い過ぎるとモンスター認定受けるのあなたやで？
仮に値上げしたからってそんなしっかりした人が複数人見つかる確約ないしどこかで落としどころを見つけなよ？
気にし過ぎも良くないで

[502: マンション住民さん]

今の時代ちょっとした事でハラスメントとか言われるから苦労するぜ

[503: 住民さん7]

>>501 住民さん8さん

まだ一度も電話してないのにガンガン言うとは？
人が見つからないならフロント無しでいいと思います。
私がモンスター認定されたらあなたに何か影響あるんでしょうか？変な人ですね。
よほど管理費の値上げを阻止したいか
それともあなた、もしかしてあの警備員のうちの1人？
ここで文句言ってないで挨拶くらいしっかりして下さいね。

[504: 住民さん2]

皆さん自分が住む大切なマンションのことを思って意見しているのに、何人か変な方々が混じっていますね。

[505: 住民さん4]

>>503 住民さん7さん

ムダな老婆心やったな笑
管理費値上げは阻止したいけど
あなたの方が警備員の所作に詳しいみたいやし応募してみたら？

[506: 匿名]

>>505 住民さん4さん

管理費値上げを阻止したい？
ご自身の経済力に見合ったマンションを購入された方が良かったですね。
ここは本宅、別宅もお持ちでお金には困っていない方々が住むマンションだと
思ってました。
修繕積立金は築年数と共に値上がりします。

[507: 匿名]

>>488 契約者さん1さん

同意です。
慣れていないのなら、管理会社は研修してから配属させるべき。
いい大人が挨拶もまともにできないとは。。。

[508: 匿名]

>>495 住民さん3さん

お電話ありがとうございます。
だいぶ前にうちも電話しましたが、改善なし。
区分所有者同士、協力していきましょう。

[509: マンション住民さん]

別宅でコンシェルジュとドママンの対応について管理会社がアンケートをとったことがありました。お褒めの言葉が集まり、特定の方のお名前が多数挙げられ、
絶賛されていました。いつも笑顔でテキパキ対応し、温かい言葉をかけて下さる。
宅配便やクリーニングの時、車寄せでタクシー待ちの間、コンシェルジュ、ドアマンと親しく談笑されている方達の姿もよく見かけます。我が家もよくお話していました。
本当にいいマンションだと思っています。
ここのコンシェルジュの対応は良く、特に不満などありませんが、
1Fの警備員は正直、不愉快な気持ちにまでなってしまいます。
このままならいなくていいので、警備に専念して下さい、という気持ちです。

[510: 匿名]

>>504 住民さん2さん

ほんとですね。笑。
変な人は賃貸かも。

[511: 住民さん6]

>>509 マンション住民さん
コンシェルジュとかドアマンって本来そういう立ち位置ですよね。顔見知りになっていくことによって大規模であっても住人かそうでないかだんだんと分かっていくものです。
ここのバトラー？はどうでしょうか？たとえたくさん荷物も抱えてたとしても絶対に手伝うそぶりも見せないでしょうね。何の役にも立ちません。本当に早くいなくなって欲しいです。
理事の方たちも大変かと思いますが早めにアンケートなどがあるといいですね。

[512: 住民さん4]

>>505 住民さん4さん
適当に書いたらまさか本当に管理費値上げを阻止したいとは！たかが月2.3万でもキツイなら、今のうちに売った方が賢明ですよ。
日経がだいぶ下がって円高傾向になってます、遅れて不動産も下がる可能性大ですよ。

[513: 住民さん2]

そもそもこちらの管理費はインフレになる前に計算された水準のものですからね
相当大幅な値上げは避けて通れないと思いますよ
払えない方はご退場ください

[514: 住民さん6]

>>512 住民さん4さん

お宅の管理費2、3万なの？安くて良いな
ものしりなんだねいっぱいべんきょうしたのかな？おしえてくれてありがとう

[515: 住民さん1]

>>514 住民さん6さん

文章を読む力が無くて可哀想ですね。

[516: 住民さん1]

>>514 住民さん6さん

文章を読む力が無くて可哀想ですね。

[517: 住民さん2]

>>514 住民さん6さん
お金も無いみたいだし、このスレから退場されては？
こちらのどなたとも意見は合わないと思います。

[518: 住民さん]

昨日、淀川の花火が見えました。
きれいでした。

[519: 住民さん1]

>>518 住民さん

中間階ですが思っていたよりよく見えました！！
嬉しい！

[520: 住民さん1]

43階のラウンジの抽選が外れたので、昨日37階BARBOTAで花火見ました。一番花火がよく見える席を用意いただき、お酒、料理も美味しかったです。接客も丁寧で気持ちよかったです。皆様も是非利用してみては如何でしょうか。

[521: 住民さん3]

>>520 住民さん1さん

バーだしお料理はあまり期待してなかったんですが意外に（ごめんなさい）美味しかったですよね！
いい思い出になりました

[522: 匿名]

>>520 住民さん1さん

我が家もBARで花火鑑賞していました。
フードも美味しかったですね！キャビアも出て嬉しかったです（笑）
シャンパーニュはジャルダンと同じテタンジェかな？と思っていたら
ビルカール・サルモンでたくさんいただきました。

[523: 住民さん5]

1階のパンもお手頃で美味しいですね！
クロワッサンおすすめです！

[524: 住民さん6]

>>523 住民さん5さん
行きたいと思いながらまだ行っていません。
近々行きたいと思います。

[525: 住民さん5]

>>523 住民さん5さん
大きくて一つで食べ応えありますしね
下のジャルダンはまだなのですが1人でふらっとランチはもうできなさそうですか？
やっぱりちゃんと予約いりますよね

[526: 住民さん1]

>>525 住民さん5さん

席あいてればふらっと行けると思いますよ！
ランチも3000円～でお値打ちでした。

[527: 住民さん6]

もし地震がおきた場合、どのようにしたらいいかのマニュアルはあるのでしょうか。
階段のカギ解除のお知らせとか。
通常階段使えないので、いざというとき怖いです。

[528: 住民さん4]

>>527 住民さん6さん

非常階段やっぱり使えないですよね？あそこは常にオープンにしていてほしいです。出られないなんてめちゃくちゃ怖いです。
あと非常用窓の開け方も実演してほしいです。

[529: マンション住民]

>>528 住民さん4さん
非常階段は通れるようにするとホテルと行き来できてしまうから、と言うことでしたね
非常時にホテル客はホテルスタッフが誘導してくれるでしょうが、マンション住民は自力で逃げるしかない

[530: 口コミ知りたいさん]

>>529 マンション住民さん
非常階段側から中に入れなくすれば良いだけだと思います。

[531: 住民さん2]

>>530 口コミ知りたいさん
非常階段は避難専用なので建築基準法で日常的な使用は制限されているはずです。
設計上も日常使用には向かないので事故のリスクを避けるために開放していないようですね。

[532: 入居済みさん]

非常階段は建築基準法で設置が義務づけられていて日常的に使用しても法律上まったく問題ありません。というか日常使用で危ないような設計では認められません。
事故のリスクを避けるため戸締まりというのは方便で、ホテル客以外がホテルに入らないようにということですね。

[533: 口コミ知りたいさん]

>>532 入居済みさん
私はむしろ大使館関係の理由でそうしているのかと思いました。
それにしても怖いです。
せめて鍵を使えば常に出られるようにしてもらわないと。
災害時に開放するなんて言って、本当に大災害が起きた時に非常階段のことをすぐに思い出してくれるのか疑問。何しろここの管理の人達を思い浮かべてください、機転がきいたり仕事のできる人は一人でもいますか？
加えて担当者が意識不明になったら？はっきり言って信用できません。

[534: 口コミ知りたいさん]

だいたい非常階段が常にオープンにされていないなんして引っ越すまで知りませんでした。あの膨大な資料の中に記載があったのでしょうか？
あまりにも酷いと思います。

[535: 通りがかりさん]

共有部の廊下と避難階段の間の防火扉は火災感知器が作動するのと連動しているので自動的に開きます。停電時も自動的に開錠されます。
手動で開錠するのとは別なので警備員が開け忘れても大丈夫です。

ただ避難階段は金属剥き出しなので摩耗などの耐久性は高くないことや防火扉は重いので指や子供が挟まってしまうリスクなど日常的に使用するには適さないと思いますよ。
避難経路が常時開放だと警備員の巡回や清掃も必要になりますね。

[536: マンション住民さん]

東京建物さん、妙に詳しい解説をありがとうございます。明らかに関係者しか知らないことですね。
しかし「建築基準法で日常的な使用は制限」とかの嘘の言い訳や、
摩耗の耐久性とか筋の通らないことを書くと不信が募るばかりですよ。
消防の検査がはいって点検されますし非常階段は安全に作られています。
真相はホテルの防犯がマンション住民の安全より優先されるということでしょうかね。

[537: 住民さん7]

>>535 通りがかりさん
別に日常的に利用しなくていいので開けておいてほしいだけです。
いくら自動であったとしても大災害が起きたら何かしらの不具合が起きても不思議ではありません。
予測不能な事態のために非常階段のドアが開きませんでした、では許されません。最初から開けていれば良いんです。

[538: マンション住民]

>>535 通りがかりさん
これって本当ですか？地震でエレベーターが止まったとき、まだ火が出てなければ非常階段で降りられないということになりますが

[539: 住民さん]

ホテルからは非常階段を手動で開けてで避難するだろうがマンション住民は取り残されるというのはひどい
巨大地震で配線破断して非常扉が開かないって普通に起こりそう
火災発生すると大惨事になってしまう
ところでホテルのレストランの調理にまさか火は使ってないよね？

[540: 住民さん1]

37階のチャイニーズ、調理はIHなんでしょうか

[541: 住民さん2]

>>537 住民さん7さん
高級タワマンは大体このシステムですよ
そうしないとエレベーターで自分の階しか行けないシステムとか意味をなさないですから

[542: 入居済みさん]

>>541 住民さん2さん
防犯重視で非常階段は普段使えないマンションはあります
その場合、非常時は錠のカバーを割って開錠する、普段それをすると防犯ベルがなる、ようなやり方が多いです
ここは地震で自動錠が故障して開かなくなると逃げられません

[543: 住民さん8]

もしかしてホテル上だけは開く仕様になってたりしますか

[544: 住民さん6]

>>543 住民さん8さん

ホテル上も開かないです。
他のタワマンでは非常階段使えたので
最初開かないのは故障か、始めなので手違いか、と思ってました。。。
そこも自宅階しかエレベーターは止まらないところですが、自宅階の非常階段の扉は何もしなくても開いて、非常階段から別の階に入ろうとすると、キーをかざさないと開かないシステムで他の階へは入れなかったです。

[545: 住民さん5]

>>527 さん

>>527 住民さん6さん
このコメントを記入したものです。
私はこのマンションを検討していたときに階段が使えるか聞いたところ通常は階段は使えないという返答でした。
引っ越してきてから、コンシェルジュさんに伺ったところ、やはり階段は使えないという返答だったため、災害時はどうなるのか聞きましたが、その時は開くと聞いているという曖昧な返答で不安になりました。
そもそも2階から1階に行くのにもエレベーターしか手段がなく面倒だと思っているのですが、それはともかく災害時のマニュアルは発信していただきたいです。
このスレを見ない住民の方は非常階段が通常使用できないことをご存知ない方もいらっしゃるかもしれません。

[546: 住民さん1]

>>545 住民さん5さん
先ほど管理会社のブリリア堂島の担当とおっしゃる方とお話しました。
非常階段についてですが、ドアの横に黒のキーリーダーがついているところは管理専用となっていて非常時（火災報知器などが鳴った時）に自動的に開錠され、非常階段につながるそうです。
またゴミ置き場の横に鍵の上にカバーがかかっているドアがあるそうで、そこはカバーを開けて鍵を回すとドアが空き、さらにもう一つ同じ形状のドアを経て非常階段につながるとのことでした。
ゴミ置き場の横のドアに関しては自動開錠ではないので電気系統の不具合があって開かないなどということは無いのかな、と思いました。図面を確認したところ、どちらのドアからも同じ階段につながります。
ただ引越し時に皆に周知して欲しかったですし非常階段へ続くドアには全て非常ドアと記載が欲しいです。見た目は悪いですが初めて来た人でもすぐに分かるようにしないといけないと思います。
避難の仕方について、コンシェルジュの方もはっきり把握されてないとは困りものですね。
長くなるので次に続きます。

[547: 住民さん4]

>>546 住民さん1さん

セキュリティに関することをこのような公共の掲示板に書き込むのは不適当と思います。誰でも見れるわけですから。削除依頼を出してください。

[548: 住民さん6]

>>546 住民さん1さん

続きです。
1階いるバトラーに関して、ハッキリ挨拶をしない、あまり感じがよくない、平均年齢が高過ぎてあまり頼りにならない等伝えました。
→理事会でもバトラーに関する議題が上がっているそうで今後諸々変更の可能性はあるとのことでした。
理事会での内容について詳しくお聞きしませんでしたが恐らく複数の方があのバトラーに関しては疑問に思っているのだと思います。
ただ理事会で何かを決定して、さらに派遣会社との契約変更も伴うので2.3ヶ月で何かが変わるわけでは無いと思うため、その間あのままにされるのは困る旨伝えました。
コンシェルジュのような研修を受けさせるなりなんとかしてほしいと言ったところ、検討してまた決まり次第ご連絡をいただけるとのことでした。
またご連絡がありましたらこちらに書き込みます。

[549: 住民さん1]

>>547 住民さん4さん

すみませんが避難経路のどういったところがセキュリティに関わるのでしょうか？
管理会社がまるで周知しないのでみなさまにお伝えしたのですが。

[550: 住民さん6]

>>549 住民さん1さん

非常扉の鍵の開け方などは、このような掲示板に記載するべき内容ではないと思います。どこの鍵がどのように開けられるかを一般に周知してることになります。

[551: 匿名]

>>548 住民さん6さん

管理会社へご連絡をありがとうございました。
私もバトラーや共用施設の掃除の件、管理会社に質問、提案しましたが、納得いかない回答でずっと不満を持っていました。
こんな事なら理事をやれば良かった。
1人が言ったところですぐ動かないようなので
問題点、不満なことは皆さん、管理会社へ
ご連絡をお願いいたします。

[552: 住民さん]

>>546 住民さん1さん
たいへんありがとうございました。
いつ災害がおきるかわかりませんから助かりました。
ちなみに火災報知器が鳴ったときと言うことは地震で揺れただけでは
エレベーターが止まっても非常階段は自動開錠されないのでしょうか？

[553: 住民さん6]

Mcloudかなんかでやれよって話じゃないの？

[554: 住民さん1]

個々の質問に答えるのではなく、このマンションからの緊急事態の対応に関する明確なアナウンスをして頂きたいです

[555: 住民さん2]

>>553 住民さん6さん

また貴方戻ってきたの？まだ懲りてないとは。

[556: 住民さん3]

>>550 住民さん6さん

自意識過剰過ぎませんか？
一般的な扉ですよ。見てきて下さい。

[557: 住民さん8]

>>555 住民さん2さん

何にも気にもしてないで笑

[558: 口コミ知りたいさん]

>>550 住民さん6さん
非常階段の扉は誰が見てもすぐに開けられるようになっています。
複雑であれば脱出不可能になります。
一般に周知も何も。

[559: マンション住民さん]

6月初旬からうちのフロアの廊下の壁紙が剥がれたまま（引越作業で傷ついた可能性あり）ずっと放置されているので管理会社に修繕してくれないのか、問い合わせたところ、理事会に出して確認後に対応、という回答でした。
6月に開催された理事会の議事録もまだ配布されていませんよね？
共用廊下のカーペットに何かこぼした黒いシミもあったのですが、こちらも放置されているので申し出たところ、シミは薄くなりました。
いずれも清掃スタッフが気づかないレベルではないのに、
住民からいちいち言わないと対応してくれないことが不満です。

[560: 住民さん1]

今日も車寄せに放置駐車がありますね。私が帰ってきた時にちょうど運転手が車から降りるところでした。わざわざ一時停車車両とか書いた紙をフロントガラスのところにおいて、視線を気にしながら北新地方面に歩いていったので不審だなと思っていました。案の定、1時間半ほどしてコンビニに行く際に見ると停めたままです。
ああいうのは停また時すぐに注意しに行ってもらえないのでしょうか？普通ここまで車寄せに不法駐車がつづけば何か対応するのが普通だと思うのですが。理事会はなにか検討しているのでしょうか？

[561: 匿名]

>>560 住民さん1さん

送迎や荷物を家に運ぶなどの一時駐車は30分程を聞いていますが、
怪しいですね。提示するカードに何時～何時まで、と明記すべきだと思います。

[562: 口コミ知りたいさん]

ここの建物には満足してますが管理がイマイチですね。
管理面ではこちらが指摘する前に色々と気づいて改善してほしいものです。
共用部の壁紙や汚れについてはささいなものであれば理事会などを通さずに気づいた時点で適宜修復してほしいですしそれが当たり前だと思っていました。

[563: 住民さん1]

今日はまた違うレクサスが止まってますね。結局、初めに厳しく取り締まらないから、やったもの勝ちになって、それを見た他の人も真似をすると言うような悪循環になってる印象です。一定時間以上は有料にして、放置車両はナンバーから所有者特定して請求かけめ、払わなければガンガン法的措置に訴えて行くしかないですね。

[564: 匿名]

>>563 住民さん1さん

別宅ではエントランスの無断駐車問題が理事会の議題に出たことは一度もないです。
新築時から明確に、送迎と荷解きは20分まで、20分以上は予約制有料と決まっていて
車に表示するカードには部屋番号と予約した時間が書かれています。
管理は三井不動産です。
壁紙の傷や床の汚れ、パーティールームのソファの汚れ、食器の管理など
きちんと対応してくれています。

[565: 住民さん6]

>>563 住民さん1さん
以前住んでいたマンションにも車を停めるスペースが数台分あったので使わせてもらおうと思ったら、車を停めて降りてすぐに管理の方が走ってきました。そこのマンションでは人が中に乗っていれば停めても良いというルールだったようです。
ここの場合、もうそんなルールを作っても無視していくらでも停めそうですけど。
管理室は車寄せのそばなのですぐに注意することはできると思います。
管理会社が仕事をし無さすぎです。理事会理事会って全てに指示を仰ぐのではなく、ひとまずは管理の判断で動かないといけないと思います。
部外者が入ってきて共用部で好き勝手しても「理事会案件」と言いかねないですね。

[566: 口コミ知りたいさん]

週末に60代くらいの男女が49Fで堂々と飲食していました。
誰かが来ても悪びれることなくずーっと飲み食いしていましたね。
最後は食器を洗って奥の棚に戻していたので貸し切り利用したことがあるんだと思いましたのでルールはよくご存知だと思うのですが。
車寄せの車といい、本当に好き勝手する人ばかりのマンションですね。
みんなだって貸し切り時以外もコーヒー飲みたいですよ。

[567: 契約者さん4]

>>564 匿名さん
ただの有料化ではお金を払えば長時間停められる駐車場になってしまうので30分以上は事前予約制というのがいいですね。
警備員の方はバトラーの制服を着てエントランスに立たなくていいので車寄せへの車の反応を素早くして欲しいです。

[568: 住民さん6]

ここまで管理のアラが目立つマンションは初めてで、これから理事会主導でルールを決めていくにしてもあまりにも仕事が出来なさ過ぎるので管理会社を変えた方が手っ取り早い気がしてきました。

[569: 住民さん6]

>>568 住民さん6さん

私も、管理会社を変えるしかないと思います

[570: 匿名]

>>566 口コミ知りたいさん

この件、お手数ですが管理会社に報告お願いします。
監視カメラがあるのに注意に来ないのですね・・・

[571: 住民]

そうですね
管理会社の変更に向けて一度動いてみます
それぞれの得意としている業者に聞いてみて
値段的な事聞いてみます
今の委託費の半額くらいで現状の管理だったら出来ます

[572: マンション住民]

>>568 住民さん6さん

管理会社に6月30日の理事会の議事録がまだ配布されていない、
対応が遅いと連絡しました。
どのようにお知らせするか、検討中、という回答でした。
エムクラウドに議事録をアップすると賃貸住民にも読まれてしまうので
区分所有者へポスト配布、賃貸オーナーには郵送、
理事の個人情報（フルネームと部屋番号）を記載する必要はないので
苗字だけにしては？と二度提案しましたが、回答はありませんでした。
賃貸住民に対しては注意事項のみで伝える形で良いと考えます。
別宅は芸能人、著名人が多数住んでいるので個人情報の配慮が必要でしたし、
自身が理事長をしていた時、住民の方より次の理事会前に早急に対応して欲しいと
直接お手紙をいただくこともありました。
そこで、議事録には理事の苗字のみ記載するよう改善していただきました。

[573: マンション住民さん]

ありがとうございます。
お手伝いできることがございましたらお知らせいただけますか。

[574: 契約者さん2]

>>572 マンション住民さん

理事宛の手紙というのは部屋番号さえ分かればポスト投函できてしまうと思います。
たしかに個人情報の観点からフルネームは記載無しで良いと思いますが、そこは現理事の方々の考え方次第でよいのではないでしょうか。
議事録をどのように配布するかさえ決まってないのですね。最初の数回は他のマンション同様のやり方で良いと思います。あまりにも理事会の決めることが多過ぎて大変そうですね。

[575: 住民]

>>571 住民さん
管理会社を変更なんてできませんよ
管理は規約で東京建物アメニティサポートに委託するとなっています
規約を変更するには議決が要りますが、デベ側がホテル持ち分とお得意さん住戸とで議決を握っていますから変更は不可能
まめに今の管理会社に申し入れるしかありません

[576: 匿名]

>>575 住民さん

仰る通り、管理会社の変更は議決が必要かと思います。
はっきり言って、頼りにならない、仕事できない管理会社でガッカリしています。
今日も1階のバトラーカウンターは無人、いつも無人。
巡回の時間や回数は防犯上の理由で住民に報告できないでしょうけど、
お留守が多いなら、コンシェルジュにいて欲しいし、
車寄せに無断駐車されないよう、しっかり警備していただきたいです。

[577: マンション住民]

あ、本当ですね。重説に全体管理組合の3/4以上の議決と書いてあります。
東建有利にできています。

[578: マンション住民さん]

>>562 口コミ知りたいさん

共有部のクロスは修繕に備えてストックしているはずで、
数ヶ月も放置しないで修繕して欲しいものです。
ここ、ハイグレードレジデンス、億ションなのに、
管理の質が全く合ってないです。
森ビル、三井はしっかりやってくれているので
住民から不満が出ないんですよね。

[579: 住人]

管理会社の変更は簡単な作業です
まずは全ての委託費を徹底的に他社と比較させて
どれだけ今の管理会社がぼったくりしてるのか
どれだけのキックバックを業者から管理会社にしているか突き止めて資料として用意できたら
管理会社から撤退していきます
なので早急に専門家の助言を頂きながら
進めて行ったら良いだけですよ
進めていくために

[580: 住民さん3]

>>579 住人さん
それをしようにも全体管理組合の多数を東京建物側が握っているから動かないよ

[581: 区分所有者]

その考えやったら
管理会社のやりたい放題やな

[582: 契約者さん2]

どんな時間にエントランス通っても、だいたいバトラーもどきさんは不在です

[583: 契約者さん2]

これほどのマンションで1階メインエントランスにコンシェルジュなりバトラーがしょっちゅう不在なんて聞いたことがないです

[584: 契約者さん3]

>>582 契約者さん2さん

仕事してないならクビでいいよね。見回りなんてしてないで裏で座ってお茶飲んでるだけでしょう。
なんでそんなのにお金払わないといけないの。
いたらいたで何でそこにいるの？みたいな状態だし。

[585: 匿名]

管理会社の仕事ぶり、制服だけ着たバトラーがたまにいる、
不満を持っている方が多いと思うのです。
区分所有者にアンケートをとっていただきたいです。
理事の方、次の理事会で提案していただけないですか？
管理会社に連絡、提案しても対応してくれません。

[586: 匿名]

>>583 契約者さん2さん

ほんとですよね。
現在、大阪1と言われているレジデンスなのに、
入り口に誰もいない・・・
今まで住んだ家は笑顔で出迎えてくれるコンシェルジュさんがいて
帰宅すると、ほっとしていました。

[587: 契約者さん8]

大阪一のマンション？
それなら管理費の水準も大阪一にしましょう！

[588: 契約者さん1]

>>587 契約者さん8さん
変な人。
こんな管理にこれ以上お金払う必要一切ないでしょ。

[589: 匿名]

>>588 契約者さん1さん

ほんと、こんな管理にお金払ってるのがアホらしい。
専門会社、プロとして、しっかりやって欲しい。

[590: マンション住民さん]

最近、来客が続けてあったのですが、
住民と一緒にオートロック抜けて入ってきてしまい、ロビーで待っているんですよ。
やはりエントランスのカウンターに誰もいないと、そうなりますね。
友人ならいいのですが、中を見てみたいって人やストーカーとかも
建物に入れてしまうし、嫌ですね。

[591: 契約者さん7]

>>590 マンション住民さん

それはカウンターに人がいたとしても入ってきちゃうでしょう。戸数多いから住民か否かは分からないよ。

[592: 契約者さん5]

>>591 契約者さん7さん

でも部外者が付いて入ってきた場合、エントランスにやはり見た目にもきちんとしたバトラーなりコンシェルジュが居たら全然違うと思いますよ
備品に危害を加える可能性だってありますし

[593: 住民]

>>592 契約者さん5さん

やはり、入口にバトラーやコンシェルジュがいる、いない、では
防犯面は違うと思います。
クリーニング、宅配便をコンシェルジュデスクから出す人を
コンシェルジュの皆さんは実によく記憶しています。
私もコンシェルジュの皆さんから覚えられ、名前で呼ばれています。
エントランスはバトラーの制服だけ着ている人達より、
日中のサービス時間帯はコンシェルジュにいて欲しいです。
夜間こそ、防犯のためにも警備員の方が必要ではないかな。

[594: 契約者さん1]

それぞれ思うことは色々あると思います。ここで書いても共感はしてもらえても管理会社には伝わらないので面倒ですが電話して改善してほしいことを伝えましょう。
何も言わないと1階のバトラーも無断駐車もこのまま、、、酷くなる可能性すらあると思います。

[595: マンション住民]

本日、以下の点を防災センターへ連絡しました。

・8/27（火）17時半時点で
1Fエントランス車寄せに黒のLAND ROVER（大阪ナンバー）が
ドライバー不在で無断駐車している（防災センターの許可なし）
張り紙だけでは効果は期待できないので
ドライバーに直接、注意できるよう警備を強化していただきたい。

・8/27（火）マンション内で複数の男性達が撮影をしているが、
住民に告知されていない。
取材等で撮影が入る場合は告知していただきたい。

電話の際、名前と部屋番号を答えましたが、
ああ、またこの人からかよ・・という対応をされました。

[596: マンション住民さん]

>>594 契約者さん1さん

我が家は夫婦で事ある度に改善の要望をしていますが、
対応は遅く、悪いです。

[597: 契約者さん3]

>>595 マンション住民さん

連絡していただいてありがとうございます。
その対応は酷いですね、誰かさんがまるで仕事をしないから住民から連絡してるのに。

[598: 契約者さん1]

前に非常ドアのことなどで書き込んだものです。
問い合わせの際にバトラーに挨拶などの研修をしてほしいとお願いしたところ、本日また担当者からご連絡をいただきました。
前回苦情を言ってからバトラーの対応が変わらないと言おうとしたところ、まさかの皆さん先週研修を受けられたそうです。
もうはっきり言ってあの方達では無理なんだと思います。向いてないです。
そしてあまりにも離席時間が長過ぎる点も伝えました。何かで対応していると言われましたが管理室にも人はいるそうなので、離席しての対応は管理室の方にしてもらって、バトラーは基本的にはエントランスにいるべきだと伝えました。
バトラーがどういうスタンス（何のために？）であそこに立たれているのかも聞きましたが明確な答えはかえってきませんでした。
管理費が毎月定期的に入るからって仕事をしないにもほどがあります。こんなのがまかり通って良いのでしょうか。無断駐車や共用部のルール違反も放置して、毎日いったい何をされてるんでしょうね？本当に疑問でしかないです。

[599: 匿名さん]

エントランス横の車寄せは、もうなくしてもらいたいくらい毎日無断駐車
車寄せではなく一部の人には無料の駐車場やな

[600: マンション住民さん]

>>598 契約者さん1さん

管理会社のご対応、どうもありがとうございました。
今日、珍しくバトラー役の方からハッキリ「こんにちは」と挨拶され、驚き！（笑）
巡回ばかりで久しぶりにお見かけしました。

無断駐車はあれだけポール、立て看板を沢山設置しても無視して止められてしまうので、よく止められる時間帯に車寄せで警備員が監視してみて様子を見るか？
しかし、監視の人間がいなくなると、また無断駐車されるようになりそうなので、
防災センターに予約制、前払い制の有料駐車場にした方がいいのでは？
最長時間や車のサイズなども制限した方がいいと思います。
今日はアルファードとランドローバーが２台止まっていて
車寄せはスペースがなく、宅配業者、タクシー、デイサービスの送迎車などが
来た場合、邪魔で迷惑な状態でした。