新潟県妙高・上越のグランハウスってどうですか？

[戸建て検討中さん]

新潟県妙高市・上越市にあるグランハウスさんってどうですか？
断熱性、耐雪性を売りにされているようですが。

資金計画書を出してもらったのですが想像以上に高く、
実際に建てた方の意見が聞きたいです。

高性能を謳う割に気密について触れていないのも気になります。

[21: 匿名さん]

建てた人からのクレーム多くて草
相当ヤバいんだね　
同業者のやつら今がチャンスだ！
あ、似たりよったりか（笑）

[22: 匿名さん]

チラシや看板などで知り、色々とイベントされているようなので今度相談に行ってみようと思い、口コミ検索していたら、こちらに辿り着きました。あまり良い印象を受けませんね。
夢のマイホームですので、お願いするのなら担当の営業さんは引渡しまで同じ方が基本だと思っていました。何人の方が担当が変わったと仰られていますね…。やはり、入れ替わりの激しい会社なのでしょうか。担当が変わるのは客としては不安ですね。安い買い物ではないですし。こちらのHPも見ましたが、スタッフの方が皆さんお若いです。入社間も無いスタッフさんが多く、長い間勤めている方が少ない印象。確かに、店の前を通ると夜の9時過ぎでも毎日灯りが付いております。毎日残業なのかといつも思っていました。入れ替わりが激しいと言うのは納得です。
安心して家を建てる為には、やはりスタッフさん担当さんの安定は必須だと思いました。

[23: 匿名さん]

現在こちらで相談中です。
女性の営業さんに担当して頂いてますが、
マメに連絡を頂いたり、質問にはすぐに答えて頂いたりと私達夫婦としてはとても好印象です。
ただ、お店で話をしているときと、外で話をしている時となんだか様子が変わり、少し違和感を感じる時もあります。
（営業さんだからプレッシャーもあるのかと思いますし、会社からも色々言われたりするとかで）
なんとなく女性同士ですので感じる物はあります。
会社にいる時はなにかに怯えているような感じもします。
私の感じ方が間違っていたらごめんなさい
他の方が書かれているように、もしかしたら私達は良い担当さんに巡り会えたのかもしれません。

夜は結構遅くまでお仕事されているみたいですし、建築中の家も土曜、日曜関係なしに遅くまで作業している様子です。
社長さん、そんなにプレッシャー与えないであげて下さい。担当さんが可愛そうです。
お願いします。

[24: 匿名さん]

先日ちょうど相談に行きました。
お爺さん？おじさん？二人いましたけどどっちかな
お爺さんの方は話が長くて少し胡散臭かったですね
他の会社も見ましたが、性能の説明が解りづらかったですので、もっと工夫されたほうが良いかもしれないですね。
気が向いたらまた行きます。

[25: 匿名さん]

今現在家造りを検討中で５社程回って情報収集している最中です。
グランハウスも行きました。
こちらには書かれていない情報で知り合いの大工さんからの話ですが、ここの社長は昔違う会社をやっていて、その会社は潰れてしまったそうです。
かなり安い工賃で短期間に作れと言われるらしく、知り合い大工さんはこちらの仕事は受けないようにしているらしいです。
22さんや23さんが書かれているように、かなり業者や社員へのプレッシャーは厳しい会社みたいです。
BIGモーターと似たりよったりなのかも
社長は外車を乗り回していて、かなり宗教チックな人らしいです。
地元ではかなり建てていたみたいですが
最近はあまり建築しているところをみません。
なので私ももう行かないでおこうと思い、担当からたまに電話は来ますが無視しています。
スレ主さんの自由ですが、悪い噂のある会社では建てない方がいいですよ。

[26: 匿名さん]

グランハウスで建てました。
工事中も担当者さんマメに連絡くれて対応してくれましたし、工事後もいつも気にかけてくれるので私達は良かったと思っていますよ。

[27: 匿名さん]

23と26は中の人かな?
必死過ぎて草w
それとも騙されて契約させられた信者さんかなw

[28: 匿名さん]

2ちゃんねる

[29: 匿名さん]

グランハウスさんで建てた施主です。
紹介をしようと思い、クチコミの検索をしたらこの有り様ですか...
当時は一条と最後まで迷ってこちらで決めました。
なんで決めたかと言うと、担当者が頻繁に連絡を取ってくれて、こちらの不安な事も精一杯努力して解決してくれたからでした。
その担当さんは、系列店に異動になりそちらで活躍されているみたいですが、その人が居なくなってからは、アフターやカーポートの工事を依頼しても動きが遅くて、正直クレーム入れたいレベルでした。
施工のレベルについては、実家の父に建築してもらったので問題ありません
太陽光の発電と売電の数値も当時の担当さんと設計士さんが入念に計算していただいたお陰で、ちゃんとZEH住宅になっています。
しいて言えば、アフターサービスの動きの悪さですかね、後は我が家では文句ありません。とても快適に暮らしています。

[30: 匿名さん]

他、住宅メーカーの者です。はっきり申し上げます。このような口コミは、会社よりも購入した施主様がみて気分を害すことと思います。
担当レベルで対応はどうしても変わってきてしまう。それはぶっちゃけどこの会社も同じだと思われます。人間ですので十人十色あります。
建物はグランハウスさんもしっかりとした建物を建ててます。
地元に根付いたお家づくりをしているのは間違いありません。
口コミをみて参考にされる方がいらっしゃるかもしれませんが参考になる口コミとそうではない口コミがあります。実際の施主様にお話が真実です。

これからお家づくりを検討される方は、口コミより気になったらまずお話を聞きに行くのがベストだと思います！

[31: 検討板ユーザーさん]

>>30 匿名さん
だから実際に行ったら酷い対応されたと書いてありますよね？
他社の人がわざわざこんな事書きますか?
建築主っぽい書き込みもありますけど、悪い書き込みの後に続いて書いてあるあたり、内部の自作自演ではないですかね?
あなたもそうなんじゃありませんか?

[32: 匿名さん]

イベント時に訪問したが、トイレを借りている時に、スタッフが（イベント乞食多いな笑）と談笑していた。その時はQUOカード他が貰えたのですが、その通りなんだけど、だったらそんなイベントやるなよ！と思った。
セールスマンの態度が素人に教えてあげるみたいな感じで、抽象的なイメージと地域のシェア（どこまで本当かは謎）アピールで素人を誤魔化そうとしてくるような印象を受けました。
結局他社さんで建てたましたが、悪い印象しかないですね。
地元メーカーにしては性能の割に少し高いし、支払った金が営業の奴らの給料になると考えたらここは選択できなかった。

[33: 評判気になるさん]

こちらか他社で迷っていた時に
間取りの設計図を頂いてから他社と比較しようと思い、その旨を営業さんに話したら
保証金○万を入れてくれたら、無料で間取りを提出する。他者に決まったら全部返金すると言われました。

同業他社3件は保証金無しで間取りを出してくださいました。
もう1件(○条)も保証金ありでの間取り提示でしたが、建築をお断りしたところ即全額返金して頂けました。

結果的に他のHMに決めたのですが
保証金は返せませんと言われ最初と言っていることが違うので抗議したら渋々返金されました…
対応は良かっただけに本当にびっくりしました。

これから建てようと検討している方は営業の方とは口約束はしないでください、しっかり書面に残しながらお話した方が良いです。

[34: 検討板ユーザーさん]

>>32 匿名さん
景品貰えたんなら文句いうなや　カス

[35: 評判気になるさん]

QUOカードはなんかしら理由をつけて頂けませんでしたので、私は書いてもいいですか?
以前頻繁に相談に行っていて土地を探して頂いていましたが、さっぱり話が噛み合わずに今は違う会社で相談しています。
確かに頼りなさは毎回感じています。
多分会社にプレッシャーを与えられているのか、言わされてる感たっぷりで
家造りしませんか?と言われ、渋々契約前の誓約書を書かされました。
結局お金は取られなかったですが
営業さんはいい人ですが、なんだかいつも辛そうにしています。若めな人だったような
テレビcmとかも良く見ますし、いつも賑やかなイベントをやっていて、お金かけているんだなと言う印象です。
多分、建物の金額にも入っているのだと思うので、ここで建てるなら辛そうな営業さんの給与とcmやチラシにかけているお金が入っていることもお忘れなく。

[36: 評判気になるさん]

グランハウスで建てました。
今はかなり後悔しています。
担当者は契約まではいい人でしたが、契約後はとにかくミスが多く、金の工面も適当にされていて結局は予算不足で別口のローンを組まされました。
その時は電話で「大丈夫ですから～」と適当に話しを流されて、言われるがままそのローンを組みましたが、現在それが我が家の首をしめています。
口コミみて改めて思いましたが、本当にここで建てるのはやめたほうが良いです。
グランハウスで建てた他の方々も、もっと被害を訴えた方がいいですよ！
我が家は本当に不幸になりましたから。

[37: 通りがかりさん]

>>33 評判気になるさん
お金預かるのって、預り証なり領収書が必要になると思いますが、それらも発行されなかったんですか?　そもそも保証金を現金で支払うなんて、闇金ウシジマくんの世界ですよ(笑)

[38: 通りがかりさん]

一年前に話だけ聞こうと思って行ってみました。
当時は転職をしたばかりで、借り入れができるか不安で相談に行きましたが、担当営業に「もうちょっと頑張って仕事しないとむりだよねー」とバカにされました。
あれこれ聞かれた挙げ句に、こんな事を言われたので、さすがに我慢出来ずに用事が有ることにして帰りました。
今は違う会社で打ち合わせをしていますが、
こんな事を言われて悔しくて、とにかく辛かったのを覚えています。
クチコミを見ているとやはりそういう会社なんだと思いました。

契約しなくて良かったです。

[39: 評判気になるさん]

建てた人たちが被害とまで訴えるなら、グランハウス側もそろそろ動いたほうがいい
見ているとコチラが不快になる

[40: 匿名さん]

>>36 評判気になるさん
我が家も同じです。多分担当さん一緒です。同情します。

[41: eマンションさん]

雪国は昔からクレーマー気質なやつが多いよな。
メーカーさんは大変だろう。（涙）

[42: 通りがかりさん]

>>40 匿名さん

36です。
多分同じですね！ ほんとに毎回適当で、あれで店長なんて終わってますよ！
他の従業員たちも話が通じないし使えなさすぎて、信用できないので関わらないようにしています。
そのせいで家族もギクシャクするので

[43: 評判気になるさん]

少し前に話を聞きに行きました。
グランハウスの社員は32さんが仰る通り、バックルームみたいな部屋で客の様子を見ていて、身なりや車等で見極めた上で
客になるかならないかを決めているみたいです。
アンケートを1度女性に渡してその後バックルームに入ってなにやら話をしています。
ウチらは若い営業担当につかれて、意味不明な話を延々とされてから、買わないと判断されたのか「機会があったらまたお越しください」と言われました。
確かにウチは夫婦の収入もあまり無く、それでも家が建てられるかを聞きたくて行っているのにも関わらず(行く前の電話で年収等も伝えましたが)あまりにも酷い対応で残念でした。
その後に違う会社へ行き、打ち合わせ中です。
そちらでは親切にして頂いています。
ここの掲示板は嘘もあるかもしれないですが、これだけ沢山の人を嫌な気分にさせる会社は、上越市から出ていって貰いたいです。

[44: 通りがかりさん]

>>35 評判気になるさん
多分同じ担当さんです。
良い人なんですが確かに頼りないですよね
現在まったくもってそんな状況ですが、少し待ってもらっています。
たくさん建てているなら従業員もしっかり育てて頂きたいですよね。

[45: 口コミ知りたいさん]

こちらで建てましたが、トラブルがあり現在協議中です。
店長に騙されてとんでもない物を作られました。
工事の品質もお粗末で、こちらが指摘をしても動き出す様子もありません。
社長もお粗末な人間で、のらりくらりと話を交わされて、社風が良く解りました。
これから住宅を考えている方がこちらを見るのだと思いますので、本気でお伝えします。
グランハウスだけはやめておきなさい！

[46: 通りがかりさん]

とりあえず社長や社員の質とクレーマーはいいとして、誰かここの断熱等級、耐震等級、劣化等級等の正確なデータを教えてくれないか？
話を聞きに行く前に知りたいんだよ！

[47: 匿名]

少し前だの一年前に行った人だの。なぜそんな人たちが今になって集中して書き込んでるんだ？？不自然

[48: 検討板ユーザーさん]

>>43 評判気になるさん
一度しか行ってないのに、やけに内情に詳しいのですね…
酷い対応という割に、何が悪かったかも分かりません。
それで上越から出ていってくれとか…
辞められた社員さんか、グランハウスをよく思っていない内部の人が書き込んでいるのでしょうか？
私は今検討中ですが、対応は悪いと感じていません。

[49: 匿名さん]

積雪のことを思うと、雪国仕様で作ってもらえるのはかなり心強いと思う。
この辺りで建てればどこも配慮はあるかもだけど
いろいろと公式サイトを見る限りでは、
対策等が具体的に書かれていてわかりやすかった。
やっぱり重さに耐えるのと、水・寒さに強いことが必須。

[50: 評判気になるさん]

最近話を聞きに行って来ました。
こちらも参考程度にチェックさせて頂いておりましたが、前評判通りだったと感じました。
金額はやはり高い印象です。
あれで蓄電池ついてれば検討できましたね。
営業さんは、もう少し訓練が必要かな
あれじゃ売れないわ

[51: 名無しさん]

私は建築主なのですが、今回の地震後に壁紙が割れたり駐車場がひび割れたりして
電話やラインで依頼をかけても、いまだに見にも来ません。
ほんとに良くしてくれたのは契約まででした
今後はグランハウスには頼みません。
それと、先に色々書かれていますけど、私達が行った時と同じ様な客引きイベントを未だにやっていたり、当時はCMをやらないと言っていたのに連日流れていたり、随分とお客からせしめたお金を無駄遣いし続けていますがこの会社の社員と経営者は過去のお客を全くフォローせず、今さえ良ければそれで良いと思って仕事しているんでしょうね。
営業さんなら眼の前のお客がカモに、経営者はカモのネギが欲しいんでしょうね
ここで建てるかは個人や各家庭の判断にお任せしますけど、一生の買い物を任せられる会社かどうかを良く考えた方が良いです。
匿名ですけど私のようにこちらへの意見を述べている方をあたかも客を装って書き込みを行い、それを潰す様な事もされてますので
そういう事もやめたほうが良いですよ。
47さん48さんあなた達は社内の人間ですよね?
エゴサに反応している暇があるなら、社長と社員全員で家を建ててくれた人の所に定期的に挨拶でも行ったらどうですか?

[54: 評判気になるさん]

つい最近ここの従業員と社長らがうちの構内を無断で歩き回って、会議で問題になっていた。
上司が付き添いしていたらしいが
「社長があれじゃダメだ」と凄い怒っていた
詳しくはわからないが、簡単なルールぐらいは守ってほしい

[55: 評判気になるさん]

>>50 評判気になるさん
めちゃくちゃ上から目線で発言しますね。逆にその感情を見抜かれて対応された感じではないでしょうか？ｗ

[57: マンコミュファンさん]

口コミが荒れててあまり参考にならないですね
たぶんここ数年で出てきた企業なので、教育体制とか整っていないのだろうし、そもそも社長さんもまだ未熟な人なのだろうから、色々とトラブルも起きるんでしょうね
建ててからも安心したいと考えるなら、
会社の資本体制とかも公表しているクリーンな大手メーカーで建てることをオススメします。
高いからムリでしたら、いわゆるローコスト住宅がオススメです。

[61: 匿名さん]

うちの構内って？？

[62: 評判気になるさん]

>>51 名無しさん
可哀想過去のお客さんで同情します。宣伝広告費馬鹿にならないでしょう。地元の会社の中では、一番お金がかかっている会社かなと素人目先でもなんとなく分かります。映画館の広告っていくらするんですかね？

[63: 匿名さん]

県下№1への道のりは長そうですね。お客さんも増えればクレームも増える。大変だと思いますが頑張って下さい。組織としてこの掲示板にかいてありますが契約してもらったお客さんのフォローをしっかり行うのと新規客の対応をしっかり見直したほうが良いですね。過去は過去、現在は現在でお客さんの層はかわってきてます。時代にコミットした行い方に修正しないと会社レビューが悪くなりかねません。若い層にコミットしてやり方、子育て世代の社員さんにもしっかり意見を聞き、しっかり耳を傾けた方が良いのかと。会社様の今後の御発展をお祈りいたします。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[64: 評判気になるさん]

グランハウスさんあまり評判良くないみたいですね。
今建築中なのですが、評判も気になり見てみたのですが...
営業さんは良くやって頂いていますが
建築中の我が家の様子を見に行くと泥だらけで毎回がっかりします。
こんなもんなのかなぁ～と思っていたのですが、近所で建てている家と比べても、うちだけ汚れているように見えます。
前に噂でお聞きしたのですが、会社の経営状況が宜しく無いと言うのが、なんとなく分かる気がします。
こちらで質問する事では無いと思うのですが、建築中にこちらが倒産した場合どのようになるのでしょうか?
建築後に倒産した場合は、保証等どうなるものでしょうか?
大変に不安に感じています。

[65: 評判気になるさん]

>>64 評判気になるさん
契約書の約款に書かれています。確認した方がいいですよ！

[66: eマンションさん]

建てて後悔。cmばかり宣伝告知。
よくわからないチラシの表面にデカく宣伝。
そんなことにお金使うならアフターフォローをちゃんとするべき。とつくづく思う2年前に建てた主からです。

[67: 匿名さん]

建築された方の意見はとても大切ですよね
多分グランハウスさんはアフターケアやオーナー訪問の大切さ（その先の大きな市場）
を理解されていないから、それらを蔑ろにして、先のコメントのようにオーナーと見受けられる方からの叫びが生まれて来るのだと思います。
経営層の皆様がお年を召されている組織ですと、なかなか後先のビジネスに目が行き届かないのは分かりますが、堅い頭を若い方の意見を取り入れる柔軟な頭に切り替えて
早めの軌道修正を行って下さればと思います。
以前お世話になった関係者として陰ながら応援致しております。

[68: 評判気になるさん]

結局はグランハウスさんだけではなく
市内で商売をしている同業社やハウスメーカー等、どこに行っても対応は同じ様な者ですよ。
確かに何千万の買い物をするわけですから、良い対応をしてもらいたいと思うのは当然ですが、高級車の購入やリゾートホテルでのサービスと比べるのはどうなんでしょうか?
住宅の購入で本当に必要なのは、人の気持が分かる血の通った営業さんと出会えるか？
ではないですかね。
購入する側も「家づくりはじめて♪」とお花畑な事を言っていないで、ネットで必要な情報をよく調べて、この会社なら任せられる！
と確信してから来場するべきではないでしょうか。
あと、この掲示板にオーナーと偽って書き込みされている箇所が何件か見受けられますが、匿名だからとあまり調子に乗らない方が良いですよ。
悪質な物はいくらでも情報を追えますからね
グランハウスさんも放置してないで書き込みの削除依頼など頻繁にやられた方が良いですよ!

同じ県の住宅営業でした。
お邪魔致しました。

[71: 評判気になるさん]

>>68 評判気になるさん
こんな書き込みしてくる営業さんが血の通った営業さんとは思えませんね。まずは自分の見直しからしてみてはいかがでしょうか？