セキスイハイム レジデンスタイルの外壁に錆

[匿名さん]

セキスイハイム　レジデンスタイルの外壁に錆が出て困っています。

私の家は、セキスイハイム　パルフェ　レジデンス外壁で、築15年です。
築10年ごろから外壁に錆が発生し、錆を補修して頂くものの半年～1年で錆が再発、再度錆を補修する・・・を何度も繰り返しています。
ちなみに私の家は約30枚の外壁パネルに錆が発生しています。

今後の対応について、アフターサービスの担当者などと話し合いをしていますが、納得いく回答が得られていません。

私と同じように、セキスイハイムのレジデンスタイルの外壁に錆が出ている方はおられませんか？

[21: 匿名さん]

うちのハイムの軽量鉄骨の外壁は「アルミニウム」ですけど塗装をやらなくても長持ちしてますね。
ガルバリウムとは違うんですかね？？

[22: 匿名]

>>21 匿名さん
アルミの外壁なんてあるのですね。
ガルバニウムは鉄板なので、防錆処理が不十分だと錆びますね。
レジデンスタイルは、外側からタイル→ガルバリウム鋼板→石膏ボードとなっています。（正確には石膏ボードでは無いかもしれません。）
このガルバリウム鋼鈑の防錆処理が悪く、雨水がガルバリウム鋼板と石膏ボードの隙間に入り込み、内側から錆びていきます。
もう少し説明すると、外壁を柱に縫い付けているビス（内側にあるため外（タイル側）からは分かりません）とガルバリウム鋼板の間で腐食電池が形成されて、この部分から錆びます。ですので、ビスがあるところが錆びます。
アルミ外壁とのことですが、アルミ外壁に限らず、雨水が外壁内部に侵入したりしなければ錆びないのでしょうね。
まあ、普通は外壁内部に雨水が侵入したりしませんよね。

[23: 名無しさん]

息子の家はっ目地部分はゴムみたいだ、10年位前のタイル壁。

[24: 匿名]

>>23 名無しさん
息子さんのお家はセキスイハイムですか？そうでしたら、私の家の外壁と同じかもしれませんね。
セキスイハイムのタイル外壁にも何種類かあり、錆びが発生するのはレジデンスタイルという、立体感のあるタイルになります。レジデンスタイルは下地にガルバリウム鋼板を使っているだめ、このガルバリウム鋼板が錆びます。目地がゴムなのはこのガルバリウム鋼板にゴムがコーティングされているためですね。
最新のレジデンスタイルはガルバリウム鋼板を使ってないため（一部まだガルバリウム鋼板仕様も残っている）錆びないようですよ。

[25: 匿名]

昨年末と今年の1月にセキスイハイム（アフター部門の方とかなりの上位職者数人）と話し合いをしましたが、そろそろ3回目の話し合いの時期かなと思ってます。
私から、前回の話し合いでもって帰って頂いた宿題の検討状況を聞いたほうが良いのか、このまま待っていたほうが良いのか？
いつになったら納得できる回答が頂けるのか？いつになったら、暫定的なその場しのぎ的な補修ではなく、恒久的な補修をして頂けるだろうか？
皆さんは家を建てるときは一生に一度のことですので、不具合事例等もよく調べて、住宅メーカーを決めてください。
本当に後悔しますよ。

[26: 匿名]

4月になるのに、1月に話し合いをしてから全く連絡してこない。こっちから連絡してます。対応悪すぎ。

[27: 匿名]

問い合わせをして回答が来ました。内部で調整していたようです。
なんとか納得のできる回答が来ました。
詳細を伝えられないのが残念ですが、早ければ初夏から外壁の大工事です。
これから詳細を詰めていこうと思います。

[28: 名無しさん]

良かったね、大人しくしてると無視されるからな
金を払う前なら何とかしてることが多いがアフターでは簡単には動いてくれない（殆どの人かも）

気を抜かず強気に行ってください。

[29: 匿名さん]

泣き寝入りしている人は多いのでしょうね。
私は頑張って良かったです。
まあ、二度とセキスイハイムの家は建てませんけど。

[30: ご近所さん]

私の家のタイルもレジデンスタイルで同じように錆が出ましたが、やはり大した対応はしてもらえません。過去に錆の出ない現在のタイプに全面貼替してもらった例があったので、聞いてみましたが今は対応が変わりましたで終わりでした。
問題はそれだけではなく、他にでているいくつかの障害についても大した対応はして頂けていません。どのように言えば対応してもらえるのやら・・・
本当に後悔しています。

[31: マンション検討中さん]

築10年ちょっとのレジデンスです。錆が所々に出てまして年に一度、錆びとり？のメンテナンスしてくれてます。先の記事にパネルの交換とありましたが、そんなことしてもらえるんですね…。うちは、錆とりだけです。うちも交換してもらいたなぁ…。

[32: 匿名]

はじめまして。うちもレジデンスタイルで10年位前に建てました。錆は築2,3年頃から出始めた記憶があります。あまり気にはしていませんでした。
今日、ハイムの方から突然、外壁の点検をしたいと訪問がありました。タイルの貼り付け具合を確認したいとの事でした。作業は後日、改めて日程を決め行う予定です。
そんな事があり、改めて外壁をじっくり見ましたが、錆が進行しています。箇所も増えています。
訪問された担当者に現物確認して頂きましたが、曖昧な返答でした。
メンテナンスフリーに期待していたのに残念です。
進展あったら報告します

[33: 匿名さん]

私もパルフェで外壁がレジデンスタイル。

ハイムの方から外壁タイルに不具合が発生しているので調査をしたいと言われたので、調査をしてもらったところ、沢山のレジデンスタイルに異常がありました。
購入時に目地のゴム以外はメンテナンス不用だということだったので、全て無償で修理してくれるんだよね、と話したところ、外壁の保障は20年間だけと言われました。

築14ほどでこれだけの枚数に不具合が発生しているので20年以上経過した後に更に不具合が発生することは確実だと思います。
ハイムに恨みがあるわけではありませんが、金額的に裁判をしても勝てばメリットが上回る事象だと考えており、仕事を通じての知り合いの弁護士に相談を始めたところです。
そのアドバイスを確認した上で再度ハイムと交渉し、場合によっては裁判をしようと考えております。
皆様はどう考えますか。
皆で共同して裁判をおこせば費用は安く済むと思いますが。
まだ裁判をすることに決めたわけではありません。
当方は静岡県です。

安い仕様を選択したが為に後から痛い目に遭うのなら致し方ありませんが、わざわざ非常に高いレジデンスタイルを選択したにもかかわらず、今後コストをかけてレジデンスタイルの修繕を行うのはとても納得出来ませんし金額的にも大変な負担です。

最後に付け加えておきますが、ハイムに関しては様々な評判がありますが、私個人的には、このレジデンスタイル以外は十分に満足のいくものでした。
それだけにこのレジデンスについての不具合と対応は残念です。

[34: 通りがかりさん]

この件は不具合が多く張り替えができます。
自分も張り替えてもらいました！全部！セキスイハイムが負担しました。
当初できたレジデンスはガルバリウムの上にタイル貼ってるんですけどそれがどうも不良で今はシンセライトの上にタイルはって張り替えてるかんじです。自分はコーナー外壁や窓周りの外壁以外は全部張り替えさせました。
一度、周りにやってもらった人がいるよみたいな
ニュアンスで鯖がでてる部分でも張り替えってって
掛け合ってみては？

[35: 名無しさん]

>>33 匿名さん
私も毎日、錆をみてはため息。
ハイムのような大きな会社には弁護士がついていて個人が言っても無駄だと聞きました。
マスコミに取り上げてもらうのはどうですかね？

[36: 名無しさん]

シャッターが不調で開かなくなって修理を頼んだっけど3月に成らないと修理が出来ないと言われた
エリアマネージャーに早くしてくれとうを文句を言ってやった。

[37: 名無しさん]

車2台でエ業者が来て修理中、3か月待ちが次の日に来てくれる
エリアマネージャーの力は凄いな、親が2軒建ててる事が効いたのかも。