クロスの糊の花が床全面に付いて取れずに困っています

[匿名さん]

新築のフローリングについてお伺いします。
引き渡し時に天井や壁のあちこちに半透明のふわふわした膜のようなものが大量に出ており、工務店からこれはクロスの糊なので徐々に出なくなるとのことであまり気にも留めていませんでした。ところが入居後、テーブルや家具、家電品とあらゆる物の上に白っぽい細かい粉のようなものが目に付くようになり、床もザラザラした感じで当初埃だとばかり思い掃除機をかけ拭き掃除をしていましたが一向に無くならず、挙句には敷いたカーペットの下までもが砂のようにザラザラしていることがわかり徐々に酷くなってきたため工務店に連絡しクリーニングを２回してもらったのですが、掃除後はかなり綺麗になったように見えたのに翌日にはびっくりするほどまたザラザラが復活していて大変困っています。
引き渡しのクリーニング時にワックス不要の床にワックスをかけたのでは思いましたがワックスはかけてないとのことで、恐らくクロスの糊の乾いた膜が時間経過と共に床に落下し付着し石膏ボードの粉や埃なども混じりそのようになったのではないかということになりそうなのですが、工務店でも頭を痛めており、現在家具等を再養生し、旧宅に戻っている状態です。戻っている間も床には白い粉のようなものがたくさん落ちています。
床材は三協アルミのＳフロア（ワックス不要）で、メーカーにも問い合わせたのですが、硬く絞った雑巾で拭く以外は床材の材質・性能等に支障が出る可能性があるので推奨しないとの返答でした。（マーブル調、グレージュベカン、ウォルナットを施工、なぜかマーブル調が一番酷い）
ネットで似た事例を見つけたのですが、そのかたも中々取れずに最後はスポンジに大量の水を含ませ床を擦り出てきた糊の跡と水を雑巾で拭き取るという作業をしてようやく取れたようですが、床材が違うし、水はダメと言われているので怖くて出来ません。同じような症状で困っているかたはいないでしょうか？　また、どなたか良い方法があれば教えて下さい。宜しくお願いします。


【注文住宅ハウスメーカー・工務店掲示板から住宅なんでも質問掲示板へ移動しました。2021.5.21　管理担当】