新築の風呂場の段差

[検討者さん]

新築を建設中なのですが、上棟後にいきなりハウスメーカーから2階風呂場が配管の関係で洗面所との間に20センチほどの段差が出来ると言われました。
ハウスメーカーに伝えたところ通常階段の段差が20センチくらいなので、支障のない範囲と言われました。
いきなり言われ衝撃だったのですが、このような段差が出来ることは設計段階でわからないものなのですか？
また、段差をなるべくなくしたいと考えているのですが、何か対策ありますか？