夜中から朝方にかけてのお子さんの騒音…

[匿名さん]

賃貸マンションに住んでます。
しっかりしたマンションでして喋り声はもちろんテレビの音や洗濯機の音など普通の生活音は全くしません。
また騒音等で嫌な思いをするのが嫌だった為、下は空洞で誰も住んでおらず角部屋を借りたのでお隣と上の方以外に住んでらっしゃる方はいません。
ところが去年お隣に引っ越して来た方が3歳未満のお子さんが3人いらっしゃり夜の20時頃から朝方にかけて地響きかと思うくらいのドタバタ走り回る音に壁に物を叩きつける音が半年以上続き、家族全員不眠になりました。
音だけでなくお風呂場からは排泄物の匂い、リビングや他の部屋は煙草の匂いや煙が充満しています。(対策として全ての空気孔は閉めお隣側の壁にはシートを貼り窓の隙間からも入り込まないようテープも貼っており騒音の際は耳栓やイヤホンしております。)
管理会社は何度相談しても直接お隣に言いに行かれて下さいとしか言われず直接お伺いし少し静かにして頂けませんか？とやんわりと伝えてみたところ、どうしたらいいの！？追い出したいんですか！？煩いって言うなら引っ越し代出せよ！子供いないでしょ！と怒鳴られました。
その後怒鳴っていたかと思うと突然泣き出され産後うつなんです。借金もあるんです。と言われ普通ではないなと思ったので帰宅しましたが、何故かこちらが悪いような言い方をされ私が悪いのだろうか…普通なら我慢するんだろうか…と思ってしまいました。
夜中から朝方にかけての騒音は、小さいお子さんが居る家庭では普通なんでしょうか…？