アレップスってどうよ？

[S]

アレップスについて語りましょう。

[21: マンション掲示板さん]

>>6 匿名さん
以前は騒音については、直接連絡してくれてたのに、方針が変わったとのこと。
じゃあなんのために管理費取ってんだって話。
住民の生活を守るのも管理会社の仕事だろ。
腹立つので、なるべくはやく退去したいなと思いました

[22: マンション検討中さん]

>>4 匿名さん

アレップスは、早い方だよ。

アレップスじゃないけど、マンションに住んでるけど、ベランダの共用部分3年たってるけどまだなおしてくれない。シートがはがれて、水たまりで水泡ができてて、やっと今月なおしてくれることになってるけど・・・
また、延期されるかも。

もう、いやだったら、賃貸なんだから出るしかないんじゃないの。

[23: 匿名さん]

>>21 マンション掲示板さん

管理費は、クーラーとか設備とかが壊れたときにオーナーに連絡してくれるためじゃないの。

水、電気、ガス、などのライフラインだけは、すぐ対処してもらいたい。

[28: マンション掲示板さん]

皆さんが書き込みしているとおりレスポンスが悪すぎる。入居3日目14時頃、駐車場のシャッターが開かなくなったので駆けつけサポートに連絡したら「折り返し連絡する」と言って連絡なし。再度連絡したら18時頃折り返し連絡すると言って返答無し。最後は不動産屋に連絡して対応してもらった。
物件も入居時から不具合祭り、一言で言えば管理していない債務不履行会社。更新時までこれが続くなら弁護士通してサポート契約を解除してもらうつもり。

[29: 匿名さん]

>>28 マンション掲示板さん

どこの店舗ですか？

[32: 名無しさん]

アレップス管理会社がとにかく使えません。
深夜に緊急連絡先に電話して音声ガイダンスのもとメッセージで対応したのに連絡は来ませんでした。
何のための緊急連絡なのか意味わかりません。
本当にこの会社は良くないです。2度と関わりたくありません。次の引越し先を探すときはアレップスが対応してない所に住みたいと心の底から思いました。
何のための管理会社かわかりません。
みなさん、アレップスの提携してる賃貸は本当に住まない方がいいです。
被害を受けます。

[33: 周辺住民さん]

>>22 マンション検討中さん
アレップスの言い分ってこんな感じなん？

[34: マンション掲示板さん]

アレップスは本当にゴミ会社の一言に限りますね。
対応がとにかく遅い。
連絡してもアレップスからは一切連絡は来ません。
その都度自分から連絡をします。
それっておかしくないですか？
その時にすみませんの一言もありません。
他に言われた言葉は他のお客さんの対応もあるって言われました。それって普通のことですよね？
そんな普通の事言われて唖然としました。
本社に電話しても対応してくれません。
アレップスと提携してるタウンハウジングもひどい対応されました。
タウンハウジングがひどいからアレップスはもっとひどいのかと思いました。
どこの店舗もひどいと思いますが1番ひどいのは所沢店です。
みなさん、タウンハウジングで契約するともれなく管理会社はアレップスです。
本当に契約しない方がいいです。皆さんのためです。
他の会社の方が丁寧かつ迅速に対応してくれます。

[35: 名無しさん]

アレップス管理の賃貸に住んでいます。近い部屋の住民が深夜の2時に引っ越しをしておりました。0:00-6:00までは大きな物音を立てないよう注意していただきたいと自身も入居時に話をもらっていたので、入居者注意をちゃんとしてほしいと伝えたところ「常識の範疇の行動です」との回答でした…どういうこと?
今の家はとても好きですが、アレップスが嫌すぎて引越しを検討しています…

[36: 名無しさん]

アレップスは本当最悪。上階の住人が毎日毎日、夜中にかかと歩きするので何十回も連絡してますが、見事にスルー。問い合わせに全く返信をくれませんでした。
9回アレップスに連絡した後、井出という人からやっと連絡がありました。電話すると言っていましたが、その後も毎日夜中の騒音は続いてます。耳栓をして寝てますが、それでも目が覚めます。
その後、井出という人やアレップスに直接問い合わせしてますが、全く返信がありません。ちなみに23回連絡してます。
この対応の最悪さが原因か、うちのマンションは築1年で既に半分の世帯が引越しました。私も引っ越すので半数超えます。いかに管理能力がない会社かわかると思います。
他にもマンションの共用部分が汚れており、ゴミも放置です。
こんな無責任でいい加減な管理会社は初めてです。
二度と契約しません。

[37: 口コミ知りたいさん]

>>35 名無しさん
私も全く同じ回答でした。これマニュアルなんでしょうね。
夜中1時2時にかかと歩きするような行動のどこが常識の範疇なんだ？って思いました。
私は毎日耳栓して寝ていますが、このかかと歩きで目が覚めます。
連絡してきた井出という担当者に、全然直ってないのでもう一度注意して欲しい旨、5回ほど直接メッセージしましたが、見事に完全無視。一度も返信きません。
他の方も書いてらっしゃいますが、タウンハウジングもほんと無責任な対応でした。
私は引越しします！アレップスとタウンハウジングは二度と契約しません。

[38: 口コミ知りたいさん]

>>37 口コミ知りたいさん

本社に苦情言ったらいいよ。

[39: マンション掲示板さん]

会社自体、改善する余地ありそうだな。

管理費払って、管理してないんじゃ、

社長

なんとか、社員教育お願いします。