ソライエグラン流山おおたかの森【契約者・住民スレ】

[入居予定さん]

第1期1次180戸が即日完売。
契約者スレを立ち上げました。よろしくお願いいたします。

[4743: 住民さん2]

UCOMは過去複数回サポートとコミュニケーションを取りましたが、少なくとも個人の窓口に関してはサポートの対応がかなりお粗末な印象です。(定型文で門前払いしようとする、こちらが聞きたいことを説明しても理解力が低くコミュニケーションコストが極めて高い等)

やはり、調査等含めて大きくUCOMを動かすには管理会社から法人向けの窓口経由で問い合わせていただいて、UCOMにやらせないとダメですね。

ちなみにですが、明らかにUCOMの責任範囲となるネットワーク内でパケットロストが起きていることは確認済みなので、管理会社から連絡していただいてなお対応を渋るようであれば、実データとして証拠は提供できます。

こちらも必要に応じて、管理会社に提供しようと思います。

[4744: 住民さん2]

管理会社の温度感も正直理事会には参加していないのでわからないですが、間違いなく物件全体の問題ですのでそれを管理会社に認識していただく為にも、ぜひ皆さんにもこの掲示板に書き込んで終わりにせずに管理会社に問い合わせをしていただきたいです。

・UCOM側も11月15日のメンテナンス作業で流山→柏経路に変更したということは輻輳については内々には認識しているはず(でないとそんな工事はやらない)
・それ以降も特定(ゴールデンタイム周辺)の時間で品質が落ちる(主にパケロスや遅延の不安定化)
・複数戸で同じような話が出ている
・物件全体の問題なので個別にUCOMに問い合わせるのは極めて非効果的、なので管理会社がしっかりとオーナーシップをもってほしい
・まずはメンテナンス作業以降の構成で輻輳が起きている箇所をUCOMに調査させてほしい(解決への第一歩はまず何が問題なのか知ることである)

これらの点を伝えれば、問題がまだ解消しておらず物件全体の問題だということを認識していただけるはずです。

[4745: 住民さん7]

>>4744 住民さん2さん
ごめんなさい、ちょっと確認なのですが、物件の問題なのですか？　それとも流山地域の問題なのですか？　後者だとかなりおおがかりになりそう。

[4746: 住民さん7]

>>4743 住民さん2さん

パケットロスの量が異常なのでこれは起訴できないですか？

[4747: 住民さん1]

長谷工　アフターサービスの電話番号入居するときに書類と一緒に記載してますのでそこに連絡したほうがいいよね。

35年間ずっとこの速度と安定性では考えられない

[4748: 住民さん2]

これ明らかに通信が不安定すぎて使いものにならないです。管理会社すぐにでも対応して欲しい。こんな質とサポートでは住みたくないので、物件も売る方針で検討します

[4749: 住民さん3]

>>4745 住民さん7さん

管理会社の問題です。
担当者が知識ないか、もしくはコスト抑えるためにUCOMと契約していると思います。結果がこのひどい通信環境です。物件購入する前に長谷工さんに何度もインターネットについて確認したんですけど、入居してから問題があるようでしたら相談して対応すると言ってるので、ここは改善しなければ本当に無責任だと思います

[4750: 住民さん4]

>>4746 住民さん7さん
ここに弁護士いるのか？いたとして無料でこたえてくれるのか？常識身に付けようや。

[4751: 住民さん6]

>>4750 住民さん4さん

常識？管理会社常識あればそもそもこんな状況にならない
そして業者さんいらないから引っ込んでろや

[4752: 住民さん1]

>>4743 住民さん2さん
私もUCOMに電話したけど何も役に立たなかった。

[4753: 住民さん7]

オンラインFPSゲームは不安定です。

[4754: 住民さん1]

通信環境が本当に酷い場合、不利益を請求できるかも知れません。ご自分が証明できる損害の範囲になると思います。

[4755: 住民さん7]

>>4754 住民さん1さん
ゲームや音楽のストリーミングが不安定なくらいじゃ不利益っていってもねえ…

[4756: 住民さん2]

>>4755 住民さん7さん

不利益についてですが、いろいろなシチュエーションが考えられます。ここには具体的な内容書きません。管理組合と相談して解決するのがベストです

[4757: 住民さん6]

この通信速度と安定性は申し訳ないけど本当にクソです

[4758: 匿名さん]

今日もベビーカーおいてあります

[4759: 住民さん4]

光ボックスって使ってる方います？
私は箱からも出していないのですが何が便利なのか教えて欲しいです。

[4760: 住民さん4]

>>4759 住民さん4さん
なんかぱっと見でおもしろくなさそうって思って我が家も使ってないです。
ChromecastやAppleTVみたいにテレビで動画配信サービスを利用出来る物？って理解していらないなと思いました（笑）

[4761: シーズン]

荒らしの自作自演か？ってコメント入れたら、そのあと自作自演がさらにひどくなったね。やっぱり図星だったんだね。メンタル不安定なのかな。こんなところに執着してないで、はやくクリニック受診すればいいのに。

[4762: 住民さん5]

自分と違う意見の人病気扱いするやばい人が同じマンションの住人ではないことを切に祈ります。
インターネットは用途や利用時間帯で受ける影響全然違うので、自分が問題ないから問題あると言ってる人を自作自演扱いするのは短絡的かと。

[4763: 住民さん7]

さすがに自作自演と断じるのは無理があるでしょう。通信が不安定な証拠写真も複数上がっていて、これを物件の欠陥ではないと言い切るのはあなたの自由ですけど、困っている人を精神疾患として揶揄するような言い方は余りにも酷いと思いますが。あなたは何の得があってそんな書き込みをしているの？

[4764: シーズン]

自作自演が同じ時間に連投していいねまで付けてるね。自作自演確定。迷惑だから出て行け。

[4765: 住民さん6]

工事までしてるから問題はあるよ。それでマシになった世帯と、そうでない世帯がいるんだろう。報告が多いのは、新たな入居者が入ったからでは。

[4766: 住民さん6]

自作自演認定してる人、下のアンケートの存在すら把握してなさそう。

[4767: 住民さん1]

私もネット回線遅くないのですが。。。
面白がって遅いと書き込んでる人がいるんですかね。

[4768: 住民さん6]

>>4767 住民さん1さん
なかなかご理解頂けないかもしれませんが、速い遅いの次元で苦情を訴えている人は誰もいませんよ。不安定でデータが飛んでしまうこと、通信の品質が低いことが問題なのです。

[4769: 住民さん4]

>>4766 住民さん6さん
アンケートに解答頂いた方々ありがとうございました。
お答え頂いた中では7割のお宅では何らかの不具合があり、3割の方は頻繁または毎日で何らかの対策が必要ですね。先に専門的なご意見を頂いた方に理事会と共に業者と話し合いをして頂くのが現状一番かな..

[4770: 住民さん4]

CDE方面からB棟に大量の生ゴミを運ぶご夫婦。主婦。自分の棟に捨てるルールです。

[4771: 住民さん5]

早くインターネットの問題を解決して欲しいです。何か手伝いそうなことがあれば協力します

[4772: 住民さん3]

明日は水道管の凍結大丈夫かな？

[4773: 住民さん]

>>4770 住民さん4さん
その方たちはCDE方面なだけで、
CDEの住民とは限らないですよね。
B棟のゴミ置き場がすごく便利な場所というわけでもないのに、わざわざ違う棟へ行きますかね。

[4774: 住民さん2]

インターネットが不安定すぎて使いものにならない。管理組合に声をあげましょう

[4775: 契約者さん2]

>>4768 住民さん6さん
まったく不安定ではないですが。。。

[4776: 住民さん1]

>>4773 住民さん
そちら方面から持って来てるのを複数回目撃しました。

[4777: 住民さん8]

>>4775 契約者さん2さん
自分の部屋の配線が安定しているから他人にも黙れと？

[4778: 契約者さん2]

>>4777 住民さん8さん
はい、そのとおりです。
自作自演の荒らしは黙って帰ってください。

[4779: 住民さん1]

日本語が分からないのか理解する気がないのか分からないですが、用途や利用時間帯によって影響有無は変わりますので、問題あると感じる方、問題ないと感じる方両方がいて当たり前です。(日中帯にネットサーフィンくらいしかしない方なら問題ないと感じると思います。)
ただ、夜間に回線が安定していないことは明らかで、何人かが貼ってくださっているスピードテストの結果からも定量的に示されています。
これ以上話の通じない方に構うつもりもないですし無視しますが、回線品質以外の環境はかなり満足しているからこそ、この問題も早く解決してほしいと思っています。

[4783: 住民さん4]

>>4779 住民さん1さん
ここに書いてあることを理解できないのか。やばいな。

[4784: 住民さん1]

ネットの問題があることを認めたくないのは
売りたい方か貸したい方でしょうか？

[4785: 住民さん5]

もう知らない、通信業者に頼んで無理矢理でも光回線引かせていただきます。これ以上は時間の無駄ですし、どうせ管理組合も動いてくれない。
管理組合実態解散したほうがいいかも知らない。
本当にやる気があればなんかしらのアクションがあるはずなので。毎日インターネットでストレスするのはもう勘弁してください

[4786: 住民さん3]

>>4784 住民さん1さん

部屋や棟、主に使う時間帯で差があるんだよ。
考え方がカッコ悪すぎ

[4787: 住民さん5]

>>4786 住民さん3さん
自作自演にしたい人がいるからね、文句を言いたくなるんだろう。回線が不安定なのは、事実なんだから。

[4789: 住民さん2]

回線に問題あると思ってる人が書き込むのは分かるんだけど、問題ないって人が病気、自作自演扱いまでして執拗にこの掲示板に書き込む意味ってなんだろう、、、？
しかもここまでエビデンスなし。

[4790: 住民さん3]

>回線に問題あると思ってる人が書き込むのは分かるんだけど、問題ないって人が病気、自作自演扱いまでして執拗にこの掲示板に書き込んでる人はこのマンションに住まないほうがいいよ。一戸建てに引っ越せや

[4791: 住民さん4]

>>4785 住民さん5さん
管理組合は建物が消滅しない限り解散できないんだよ。
てかあなたが理事をやってくれたらすぐ解決できるんでしょ？ぜひ今の理事会を解散させて理事になってください。
1/5以上の組合員の賛成があれば理事長に臨時総会の開催を請求できます！よろしく！

[4792: 契約者さん5]

>>4789 住民さん2さん
回線が遅いというエビデンスもないですよね。
まさかまさか、回線速度の画像や、アンケート結果がエビデンスだとでも言うんですか？？？

近隣のマンションの人の自作自演にしてもお粗末な荒らし行為ですね。