ソライエグラン流山おおたかの森【契約者・住民スレ】

[入居予定さん]

第1期1次180戸が即日完売。
契約者スレを立ち上げました。よろしくお願いいたします。

[4680: 住民さん2]

>>4679 契約者さん4さん

そうですね、結局どこで輻輳が起きているか次第なところはあるので何よりもまずは調査をしていただきその結果をUCOMに明らかにしてもらう必要がありますね。水道で地下の下水につながる部分が詰まっていたらいくら蛇口付近で対策をしても意味がないのと同じことなので。

[4681: 住民さん2]

>>4664 住民さん2さん

気になったのでUCOMにconnectixの初期設備投資費用についても問い合わせてみました。

結論、初期設備投資は無料のようで共有部(おそらくMDF室とかだと思われます)に機器を設置する必要があるようです。それであれば、初期設備投資の金銭面の懸念も考えなくて良さそうです。

どこで輻輳が起きているか、どの程度手配に時間がかかるかは等はあると思いますが、建物構造上実現不可能な棟がある光回線の個別引き込みよりの検討よりも遥かに公平性が担保された手段となりますし、有効な対応策としてやはり検討していっていただきたいですね。

管理会社の方にはこちらの導入検討について昨日リクエストを出したので、タイミングを見て設備投資費用についても情報共有をしてみようかと思います。

[4682: 住民さん5]

>>4681 住民さん2さん
私も問い合わせしたけどこの物件では対応できないと言われました。なぜですか？

[4683: 住民さん7]

不安定だわ、まじで

[4684: 住民さん7]

>>4682 住民さん5さん
いや、この人に聞いてもしょうがないだろ。なんでも質問に答えてくれる人じゃないよ。

[4685: 住民さん1]

iPadでアマゾンプライム見てるけど途中動かなくなった

[4686: 住民さん1]

夜間、ストリーミング再生ではとても音楽を聴けませんね。私としては毎月5000円払ってでも質の良い回線を希望します。

[4687: 住民さん6]

早く回線を改善して欲しいです
管理者、理事長、UCOMなんとかできませんか？
非常に困っています

[4688: 住民さん1]

>>4687 住民さん6さん
時間が必要じゃないか。そんなすぐに解決できる問題じゃない。ここの話を聞いていると、工事も必要そうだから、総会などの手順もいるだろうし。

[4689: 住民さん8]

ストリーミングサービス全然使えません
自分で光回線契約してもいいですか

[4690: 住民さん1]

インターネットが酷くて楽天の商品すら閲覧できない状況ですけど

[4691: 住民さん1]

「住民板のルール」
・スレッドが荒れると、第三者から見て「こんな物件に住みたくない」と、物件の価値を下げてしまう結果になり得ますので、ご留意願います。

インターネットが不安定なことなど住民なら皆分かっている事です。
わざわざ文句をここに書いてネットが遅い物件だと自ら価値を下げないようご留意いただければと思います。

[4692: 住民さん7]

>>4690 住民さん1さん
一度有線で繋いでみたりしましたか？
有線で繋いだ時に重くなければ原因はルーターの性能や場所、距離、家電との干渉などが原因かもしれませんよ。

最近はLANポートがついてないのでコネクタを買う必要はありますが試してみる価値はあると思いますよ。

[4693: 住民さん2]

>>4691 住民さん1さん

下らない。わたしゃこの物件は気に入ってますよ。買値の倍でも売らない。でもね、ここのネット環境は酷いものだと声を大にして言わせてもらう。

なぜか？それはこの件が「どうしようもないこと」「泣き寝入りしなくちゃいけないこと」ではないと信じているからだよ。なんで2022年に新築されたマンションでこんなショボいネット環境しか提供出来ないのか甚だ疑問だ。それで資産価値が下がる？当たり前じゃないか、ここのネット環境は欠陥だもの。欠陥のまま放置されたら「こんな物件に住みたくない」人も出てくるはずだもの。

でも、残念ながらわたしゃ素人だからね、どうやったら改善するのかさっぱり分からない。分からないけど、きっと改善できると信じているからこそ、他に泣き寝入りしている人達にも声をあげてもらいたいね。

[4694: 住民さん1]

メッシュWi-Fi機能のルーター２台（それなりの値段のものに買い替え）置いて使用してますが、無線LANでも動画視聴、WEB会議等、全く問題なく使えています。
ルーター１台だと部屋によっては…という状況はあり得そうですが。

[4695: 住民さん4]

WiFiは問題なくつかえています。リモートワークも問題なし。誰がこんなに荒らしてるんだろう。
ネット遅くてキレるの早いって書き込んでるひとが自作自演してるんじゃないかと思う。

[4696: 住民さん3]

>>4648 住民さん7さん
我が家もキッチンカウンターに置いてます^_^

[4697: 住民さん3]

>>4674 eマンションさん
ゴミを違う棟のごみ捨て場に捨てに来てる人がいます。巡回中にこちらも確認して下さい。

[4698: 住民さん5]

>>4695 住民さん4さん
この前、実施したアンケートだと、ネット回線に何らかの問題を抱えてる人がいるから、なんとも言えない。

[4699: 住民さん4]

>>4695 住民さん4さん
UCOMの人ですか？明らかに夜になると速度落ちて不安定になるのは事実です。スピードテストの結果でわかります

それとあなたのテレワークと他の人のテレワーク内容がまったく同じではないので、なんとも言えないでしょう。でも実際遅い、繋がらない、切断されるという声もありますので、困ってる住民も多数います。あなたはいらないかも知れないけど回線が早い、安定してる分には損はないはずです。

[4700: 住民さん2]

このマンション夜になると回線本当にやばいからな…

[4701: 住民]

どなたか教えていただけますか。
WIFI接続しましたがスマホゲームがサクサク行けなくてなんか重たい印象です。昔住んでた家の無料インターネットよりも不安定に感じます。
どうしたら改善できますか。ちなみに、使ってるのはiPhone14です

[4702: 住民さん7]

>>4701 荒らし

[4703: 住民さん5]

>>4702 住民さん7さん

いいんじゃないか、あなたも同じだからw

[4704: 住民さん7]

>>4703 荒らし

[4705: 住民さん8]

回線が遅い、APEXできない！

[4706: 住民さん7]

>>4686 住民さん1さん

そうだよね、この時世なのに1GBPSを全世帯で共有するのは昭和かよ

[4707: 住民さん2]

>>4701 住民さん
業者に聞かないとわからないような質問は回線業者に聞けよ。
ここの住民回線業者じゃないから。

[4708: 検討板ユーザーさん]

今日もベビーカーがおいてありますね

[4709: 住民さん2]

ベビーカーとインターネット回線問題か…

[4710: 住民さん6]

毎日毎日通信速度が遅くてストレスなんだけど

[4711: 住民さん2]

ふざけないでよ配信全然できないしストリーミングサービスも使えない！まじでイライラする

[4712: マンコミュファン]

シーズン入居者だけど、(入居時に貰ったルータで)ネットは結構速度出てるしかなり快適なんですが、遅いと言っている方達はA棟B棟の方でしょうか。ちょっとここまで遅い遅いと言われてるのが信じられず。。

[4713: 住民さん1]

昨日引っ越ししてきたばかりですが、インターネット速度が重くて不安定に感じます。毎日こんな感じですか？

[4716: 住民さん8]

>>4712 マンコミュファンさん
そうなんですよね。私も引っ越したてのE棟ですが普通に使えてます。決して高速というわけではないですが動画くらいならストレスなくみれますね。遅い方とは何が違うのか不思議です。ちなみにルーターどこに置いてますか？

[4717: 住民さん2]

私はＤ棟で、日中のほとんどは特に問題ないですが、夜22時前後は驚くほどブツブツ切れますね。ルータはキッチンです。世帯によって違うのが不思議ですね。

保険にWiMAXあたりを契約するか悩んでいます。

[4718: 住民さん1]

Netflixとかの動画配信はサクサクなんだけどインスタライブとかiPhoneで見るような物は夜になるとたまに止まる

[4720: 住民さん2]

>>4719 住民さん1さん

もらったWi-Fiルータをキッチンのカウンターでつなげています。
今までだいたい問題なかったのですが、今繋がらなくなっています。こちらはスマホの4Gの回線で書き込んでいます。
ルーター自体を再起動しましたが、まだダメのようです。

[4721: 住民さん6]

>>4720 荒らし

[4722: 住民さん1]

>>4716 住民さん8さん

私はC棟ですが、ルーターはキッチンに置いて使ってます。3LDKのお部屋ですが、メッシュwifi等使わなくても部屋中Wi-Fiの電波届いており快適に使えてますね。

[4723: 住民さん7]

>>4721 住民さん6さん

この人どうかしてるよね？

[4724: 住民さん]

ようするに皆さんの使い道がそれぞれで実際インターネット速度が早いじゃないと困るという人もいるだけでしょう。でもずっと住むのであれば確かに改善したほうがいいともよ

そのうちに転売価格も上がると思いますし

[4725: 住民さん6]

[他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言のため、削除しました。管理担当]

[4726: 住民さん1]

FPSゲームやストリーミングサービス全然ダメでした。ラグでテレポートのような現象が起きてます

[4727: 住民さん4]

>>4723 住民さん7さん

荒らし本人ですか？

[4728: 住民さん6]

>>4719 住民さん1さん
回線業者ご苦労さん（笑）

[4729: 住民さん2]

5千万の買い物だからインターネットもうちょっといいものにしてよ

[4730: 住民さん6]

>>4727 住民さん4さん
荒らし、って書いて何か解決した気になってる。はっきり言って痛い人じゃない？

[4731: eマンションさん]

回線遅くてきれるのはやい

[4732: 住民さん3]

>>4730 住民さん6さん
自己紹介乙

[4733: 住民さん1]

オンライン会話すらおもたい、インターネットの品質悪い

[4734: 住民さん1]

ディズニーチャネルがぐるぐるまわって再生するには何分も待たないといけないです

[4735: マークススクエア住民]

ここで文句を言っても全く意味が無いです。
管理会社へ連絡したらいかがですか？
素敵ネットに問合せフォームありますし、管理人室前や掲示板にも問合せ先書いてありますよ。

[4736: 住民さん3]

連絡してるよ、それでもストレスたまるからここで発散するしかない

[4737: 住民さん1]

今めっちゃ酷いんだけど？
オンラインゲーム全部瞬間移動してるし
楽天の買い物すら画像がロードされない

[4738: 住民さん1]

理事長いないですか？インターネットを最優先に改善していただけますか

[4739: 住民さん1]

夜は21時～24時は下り1M台だからつかいものにならないですね。ここの回専業者はこの規模のやったことないからノウハウないから困るわ。ちょいちょいメンテしているけれども早く改善してほしい。

[4740: 住民さん8]

管理会社に連絡してもつなぐネットに連絡しろ、つなぐネットは通信は特に問題ないの一点張りですね。。
ちょっと遅いくらいならまだしも動画も満足に見れないレベルなので早く改善してほしいです。。

[4741: 住民の人に質問したいさん]

回線が遅いってのもあるけど、一番はPing（JITTER）がひどすぎるのが一番の問題ですわね…。
今時分譲で、IPoE接続できないとかありえんわな。

[4742: 住民さん1]

>>4741 住民の人に質問したいさん
JITTERがひどいので、人によって影響度合いが異なるんですかね。Web会議やゲームなどのリアルタイム性が強い通信は壊滅的ですね。。

[4743: 住民さん2]

UCOMは過去複数回サポートとコミュニケーションを取りましたが、少なくとも個人の窓口に関してはサポートの対応がかなりお粗末な印象です。(定型文で門前払いしようとする、こちらが聞きたいことを説明しても理解力が低くコミュニケーションコストが極めて高い等)

やはり、調査等含めて大きくUCOMを動かすには管理会社から法人向けの窓口経由で問い合わせていただいて、UCOMにやらせないとダメですね。

ちなみにですが、明らかにUCOMの責任範囲となるネットワーク内でパケットロストが起きていることは確認済みなので、管理会社から連絡していただいてなお対応を渋るようであれば、実データとして証拠は提供できます。

こちらも必要に応じて、管理会社に提供しようと思います。

[4744: 住民さん2]

管理会社の温度感も正直理事会には参加していないのでわからないですが、間違いなく物件全体の問題ですのでそれを管理会社に認識していただく為にも、ぜひ皆さんにもこの掲示板に書き込んで終わりにせずに管理会社に問い合わせをしていただきたいです。

・UCOM側も11月15日のメンテナンス作業で流山→柏経路に変更したということは輻輳については内々には認識しているはず(でないとそんな工事はやらない)
・それ以降も特定(ゴールデンタイム周辺)の時間で品質が落ちる(主にパケロスや遅延の不安定化)
・複数戸で同じような話が出ている
・物件全体の問題なので個別にUCOMに問い合わせるのは極めて非効果的、なので管理会社がしっかりとオーナーシップをもってほしい
・まずはメンテナンス作業以降の構成で輻輳が起きている箇所をUCOMに調査させてほしい(解決への第一歩はまず何が問題なのか知ることである)

これらの点を伝えれば、問題がまだ解消しておらず物件全体の問題だということを認識していただけるはずです。

[4745: 住民さん7]

>>4744 住民さん2さん
ごめんなさい、ちょっと確認なのですが、物件の問題なのですか？　それとも流山地域の問題なのですか？　後者だとかなりおおがかりになりそう。

[4746: 住民さん7]

>>4743 住民さん2さん

パケットロスの量が異常なのでこれは起訴できないですか？

[4747: 住民さん1]

長谷工　アフターサービスの電話番号入居するときに書類と一緒に記載してますのでそこに連絡したほうがいいよね。

35年間ずっとこの速度と安定性では考えられない

[4748: 住民さん2]

これ明らかに通信が不安定すぎて使いものにならないです。管理会社すぐにでも対応して欲しい。こんな質とサポートでは住みたくないので、物件も売る方針で検討します

[4749: 住民さん3]

>>4745 住民さん7さん

管理会社の問題です。
担当者が知識ないか、もしくはコスト抑えるためにUCOMと契約していると思います。結果がこのひどい通信環境です。物件購入する前に長谷工さんに何度もインターネットについて確認したんですけど、入居してから問題があるようでしたら相談して対応すると言ってるので、ここは改善しなければ本当に無責任だと思います

[4750: 住民さん4]

>>4746 住民さん7さん
ここに弁護士いるのか？いたとして無料でこたえてくれるのか？常識身に付けようや。

[4751: 住民さん6]

>>4750 住民さん4さん

常識？管理会社常識あればそもそもこんな状況にならない
そして業者さんいらないから引っ込んでろや

[4752: 住民さん1]

>>4743 住民さん2さん
私もUCOMに電話したけど何も役に立たなかった。

[4753: 住民さん7]

オンラインFPSゲームは不安定です。

[4754: 住民さん1]

通信環境が本当に酷い場合、不利益を請求できるかも知れません。ご自分が証明できる損害の範囲になると思います。

[4755: 住民さん7]

>>4754 住民さん1さん
ゲームや音楽のストリーミングが不安定なくらいじゃ不利益っていってもねえ…

[4756: 住民さん2]

>>4755 住民さん7さん

不利益についてですが、いろいろなシチュエーションが考えられます。ここには具体的な内容書きません。管理組合と相談して解決するのがベストです

[4757: 住民さん6]

この通信速度と安定性は申し訳ないけど本当にクソです

[4758: 匿名さん]

今日もベビーカーおいてあります

[4759: 住民さん4]

光ボックスって使ってる方います？
私は箱からも出していないのですが何が便利なのか教えて欲しいです。

[4760: 住民さん4]

>>4759 住民さん4さん
なんかぱっと見でおもしろくなさそうって思って我が家も使ってないです。
ChromecastやAppleTVみたいにテレビで動画配信サービスを利用出来る物？って理解していらないなと思いました（笑）

[4761: シーズン]

荒らしの自作自演か？ってコメント入れたら、そのあと自作自演がさらにひどくなったね。やっぱり図星だったんだね。メンタル不安定なのかな。こんなところに執着してないで、はやくクリニック受診すればいいのに。

[4762: 住民さん5]

自分と違う意見の人病気扱いするやばい人が同じマンションの住人ではないことを切に祈ります。
インターネットは用途や利用時間帯で受ける影響全然違うので、自分が問題ないから問題あると言ってる人を自作自演扱いするのは短絡的かと。

[4763: 住民さん7]

さすがに自作自演と断じるのは無理があるでしょう。通信が不安定な証拠写真も複数上がっていて、これを物件の欠陥ではないと言い切るのはあなたの自由ですけど、困っている人を精神疾患として揶揄するような言い方は余りにも酷いと思いますが。あなたは何の得があってそんな書き込みをしているの？

[4764: シーズン]

自作自演が同じ時間に連投していいねまで付けてるね。自作自演確定。迷惑だから出て行け。

[4765: 住民さん6]

工事までしてるから問題はあるよ。それでマシになった世帯と、そうでない世帯がいるんだろう。報告が多いのは、新たな入居者が入ったからでは。

[4766: 住民さん6]

自作自演認定してる人、下のアンケートの存在すら把握してなさそう。

[4767: 住民さん1]

私もネット回線遅くないのですが。。。
面白がって遅いと書き込んでる人がいるんですかね。

[4768: 住民さん6]

>>4767 住民さん1さん
なかなかご理解頂けないかもしれませんが、速い遅いの次元で苦情を訴えている人は誰もいませんよ。不安定でデータが飛んでしまうこと、通信の品質が低いことが問題なのです。

[4769: 住民さん4]

>>4766 住民さん6さん
アンケートに解答頂いた方々ありがとうございました。
お答え頂いた中では7割のお宅では何らかの不具合があり、3割の方は頻繁または毎日で何らかの対策が必要ですね。先に専門的なご意見を頂いた方に理事会と共に業者と話し合いをして頂くのが現状一番かな..

[4770: 住民さん4]

CDE方面からB棟に大量の生ゴミを運ぶご夫婦。主婦。自分の棟に捨てるルールです。

[4771: 住民さん5]

早くインターネットの問題を解決して欲しいです。何か手伝いそうなことがあれば協力します

[4772: 住民さん3]

明日は水道管の凍結大丈夫かな？

[4773: 住民さん]

>>4770 住民さん4さん
その方たちはCDE方面なだけで、
CDEの住民とは限らないですよね。
B棟のゴミ置き場がすごく便利な場所というわけでもないのに、わざわざ違う棟へ行きますかね。

[4774: 住民さん2]

インターネットが不安定すぎて使いものにならない。管理組合に声をあげましょう

[4775: 契約者さん2]

>>4768 住民さん6さん
まったく不安定ではないですが。。。

[4776: 住民さん1]

>>4773 住民さん
そちら方面から持って来てるのを複数回目撃しました。

[4777: 住民さん8]

>>4775 契約者さん2さん
自分の部屋の配線が安定しているから他人にも黙れと？

[4778: 契約者さん2]

>>4777 住民さん8さん
はい、そのとおりです。
自作自演の荒らしは黙って帰ってください。

[4779: 住民さん1]

日本語が分からないのか理解する気がないのか分からないですが、用途や利用時間帯によって影響有無は変わりますので、問題あると感じる方、問題ないと感じる方両方がいて当たり前です。(日中帯にネットサーフィンくらいしかしない方なら問題ないと感じると思います。)
ただ、夜間に回線が安定していないことは明らかで、何人かが貼ってくださっているスピードテストの結果からも定量的に示されています。
これ以上話の通じない方に構うつもりもないですし無視しますが、回線品質以外の環境はかなり満足しているからこそ、この問題も早く解決してほしいと思っています。