換気扇ダクト不備について

[匿名さん]

建売りを購入し14年が経つのですが、先日同じ建売りの隣の家が換気扇ダクトが取りつけられていないことが判明し、まさか我が家はと思いながらも調べてみると我が家もつながっておりませんでした。写真の電気の配線の所に手を入れると蛇腹のダクトが転がっているのがわかりました。14年も気づかず使用しており、恥ずかしい話なのですが、このような場合どこまで補償してもらえるのでしょうか？　天井裏にも油煙が回っていると思いますし、下手すると火災の危険性もあったように思います。　ダクト取り付けだけで済まない、済ませられないと思います。みなさんどう思われますでしょうか？