タイセイ・ハウジーってどうですか？

[賃貸検討中]

タイセイ・ハウジーという不動産会社がありますが、こちらの会社はどういう会社なのでしょうか？
賃貸管理会社としてのサービスや対応、仲介営業マンの対応など、タイセイ・ハウジーの管理物件にお住まいの方や以前お住まいだった方、仲介店舗を利用された方、賃貸物件オーナーの方、不動産業界の方達などからのご意見やご感想をお待ちしています。

タイセイ・ハウジー
https://www.taisei-hs.co.jp/

[61: 匿名さん]

悪徳詐欺管理会社タイセーハウジー
私は退去の時に1ヶ月前告知という初めての経験でした
無駄な家賃を払いたくないじゃないですか
4/30に退去通知の書類をお送りしますと言われて
じゃあ届くのは5/1くらいかじゃあ2日に書いて出して退去は6/2までの家賃だな
と考えていました
そして待てど暮らせど書類は届かず5/27で引っ越しすることも決まり
すると5/20にやっと退去通知の書類が届きました
何ですか？これと管理会社の担当に連絡すると
私のマンションの住所と間違えて書類を違う所に送って戻って来て初めて間違いに気付き
私に送り直したと言うのです
こちらのミスで申し訳ないんですが
と言うものの内容を聞くと
退去の書類を書いた1ヶ月後が正式な退去日で家賃を6/22まで払えと言うのです！
こんな詐欺みたいな話ありますか？えっーーーーーーーー！
そちらのミスで書類が1ヶ月遅れて届いて私は書類を書けずにいたのに
住んでもない部屋の高い家賃を1ヶ月先まで払えと言うのです
とりあえず退去の書類をどっちにしても書いていただかないと契約がありますのでと言われ
書かないと家賃が日に日に上がっていきますよと脅され
書類を書いて誘導され退去日は本日書類を書いてる日から1ヶ月後で書いていただかないといけないので
ご不満などあってお気持ちはわかりますがこちらでもミスがあったので考えさせていただくので6/22と一応書いて下さいと言われ書きました
担当がミスしたけど手に負えなくなるとお偉いさんなのか知らないけど
男性に担当が変わりあたかも私が悪いという流れに話を持っていかれました
書類が届かないのに不思議に思って電話くらいタイセーハウジーにいただけませんでしたか？
とか
5/1に書類が届くことだと思って待ってたんですけどと言ったら
郵便局の話になってくるので郵便局をじゃあ訴えますか？
とか意味不明な自論を展開
カード会社にも説明して管理会社に家賃を払わないように私にも請求しないようにと言いましたが
家賃を払ってしまって未だに請求から催告書そして今は弁護士事務所から請求されるまでに大事になってます
最悪な管理会社タイセーハウジー
今思うのは住所間違えたんじゃなくて家賃が欲しいからわざと書類送るの遅らせたのかなとも思います詐欺ですよね
絶対入居しない方が良いです

[62: マンション掲示板さん]

契約時に新入居応援パック（鍵交換、消毒、清掃）がオプションで必須と言われました。
仕方なく契約したのですが、入居時に掃除が十分にできておらず、ゴミが何個も落ちてました。
正直、消毒もしてない可能性があります。
無理矢理オプションを契約させてられたのに、杜撰な対応にびっくりしてます。
退去時もクリーニング代を取られるみたいです。
正直、この管理会社が管理する物件への入居はおすすめできません。

[63: 口コミ知りたいさん]

>>62 マンション掲示板さん
このスレッドに投稿したものです。
追加の掃除を依頼しましたが、十分な掃除をしてもらえませんでした。
あと、電話対応も気分が悪いことが多いです。

[64: 名無しさん]

以前入居していました。　物件とは離れたところの営業所で契約したり、　担当者もころころ変わったり、　対応が酷かったです。
案の定、退去時の清算でも揉めました。他の方の言うような悪質なぼったくり業者ですね。

契約、入居前にこの掲示板見ていれば、他の管理会社の物件にしたのに。
賃貸だったのが救いですが、高い勉強代だと思って諦めます。

[65: マンコミュファンさん]

>>64 名無しさん

タイセイハウジーは退去費用が超高額でぼったくりなのでオススメしません。二度と契約しません。

[66: 匿名さん]

敷金も過払い家賃も退去から2ヶ月以上経っても返金されない。お勧めしません。

[67: 匿名さん]

重要書類が、その提出期日までに届かない。オススメしません。

[68: 匿名さん]

半年間、上階の騒音のクレームを入れ続けたがチラシ一枚を全部屋に配布しただけで放置。何度も問い合わせるも本人に言えと取り合ってもらえず。
退去時に騒音どうでしたか？と無神経に聞いてきたので最悪でした。
二度と利用しません。

[69: eマンションさん]

オススメしない以外言えない。

入居前の確認中ですら、台所下の棚の中がGの糞か？って汚れがあり、壁にひび割れあるし、それを指摘したらめんどくさそうな感じの対応をされた。
結局急いでたから引っ越し入居しちゃったけど、入居翌日にシャワーからの水漏れがあって、その次の日にタイセイハウジーに電話したら「なぜ入居日に連絡しなかったんだ！」とクソ高圧的な女の対応。意味分からんくない？共有スペースは掃除もされてないし、管理費って？って感じ。
退去しようかなって思ってるけど、退去費用もモメるんだろうな。めんどくさ。
正直、この管理会社のこと知ってたらタイセイハウジー管理の物件とか選ばなかったわー。今回は勉強と思うようにするけど、退去費用みんなどうしたのか気になるわ。言われるがまま払ったんか？

[70: 検討板ユーザーさん]

ちょうど今、タイセイの管理物件に申し込もうとしています。
でも対応も遅いし、オーナーさんともうまくやり取りできていないのがよくわかります。
最初はあるのかないのかわからないうちに電話を切られ、その後連絡なし。案内されても、やる気なし。メールは返信が遅すぎて、、。
いざ申し込もうとしたら、申し込みの書類がないから3日待ってくださいとか言われた。
物件もあるのにネットから落ちてるし、とても怪しい。
物件は気に入ってるけど大丈夫なのか不安。
よくこんな会社に管理任せてると呆れる。
大家さんにはわからないんだろうか？
ふしぎ

[71: 匿名希望]

退去日に立ち会いできないと言われ、後日、管理人が見て確認としたら、高額請求。言われのないものが多すぎて高い勉強代でした。。。ほんと納得のいかない会社。

[72: 名無しさん]

賃貸契約時になって消火機、毎月の手数料（タイセイハウジーの管理費用月額2000位）とか、いらない消化ボトル3万とか契約前にいきなり放り込んでくる会社です、、
退去時の契約縛りも他ではあり得ない位、貸主、タイセイハウジーに有利です。、契約条項も他より厳しい、、
通常では考えられない退去費用を請求してくる。
退去時は立ち会いせず、後日、管理人が部屋精査にさせたのがまずかった。。全くおすすめできないです。。。、

[73: マンション比較中さん]

管理の物件に入居しましたが、かなり適当な会社だなと直ぐに思いました。
入居したところのインターネット回線の案内をされ、回線引いてないので新たに〇〇社の回線を引かないといけない、と案内があり、進めていましたが
後日既に回線引いている会社があり、大屋さんが契約されてるので、低い回線は無料ですとの連絡があり、なぜ管理会社が把握していなかったのか不思議です。

後日、家賃の振り込みや引き落としの案内状なども渡しそびれていたようで、自分から問い合わせをして解決しました。

[74: 匿名さん]

ここは最低最悪。
上階のやつの生活音がうるさいからタイセイハウジーにクレーム入れたら当事者同士で話してくださいと言われた。なんのための管理会社だよ。

[75: 名無しさん]

ここの関連会社の社員の対応が最悪で嫌な思いをしました。説明してるだけなのに、そんな目くじら立てて言われてもと半笑いで、こちらがびっくりするような不親切な対応でした。絶対に関わらない方がいいです。

[76: マンション掲示板さん]

タイセイ・ハウジーは絶対におすすめできない。
①新築の賃貸用マンションを借りました。「管理人室があり、管理人も常時ではないが居るので安心です。」と言われたが、契約から8年住んでいましたが、一度も管理人は居なかったです。
関東で大雪が降り、数cm積っても(駐車場から車が出せない、歩くと危険なレベル)雪かきもされませんでした。そのことにクレームを言ったら、「スコップを購入してご自分でどうぞ」と言われました。
②高い管理料を払っているのに、マンション内の清掃は1週間にたった1回だけ。しかも毎回どこを清掃したのか分からないくらい雑な清掃で、廊下に苔がびっしり生えていたり、クモの巣もたくさんありました。そのせいで築8年なのに外観は古く汚かったです。(タイセイ・ハウジーと契約した大家も気の毒に思います。)
③退去時に日割計算ができることや解約日の定義等が分かりにくく書いてあり、少しでも多く賃料を払わせようとしている。

駅徒歩30秒の物件だったので長く住んでいましたが、本当に最悪です。物件を探している方はタイセイ・ハウジーか、不動産会社はしっかりしている会社か調べた方がいいですよ。

[77: 匿名さん]

退去後、敷金の連絡が1ヶ月以上ありません。また敷金だけでは無く、退去月を1ヶ月分払っており後ほど敷金と精算して返済しますと言われております為、賃料3ヶ月分を預けている状態です。
先日電話をしましたが、『順番に処理をしているのでお待ちください』との事。契約書には退去後1ヶ月で敷金返済の旨記載されておりますので、その旨を伝えると担当部署が違うから又連絡します。と。

振り込みには会社の締日等が影響する事は理解できますが、いくら返済されるかの内訳も今だ送られてこないのは怪しいです。きっと、かなり絞られて小さなお金しか返済しない予定なんだろうな。と思います。退去の立ち会いでは、何も問題なしでハウスクリーニング代だけで大丈夫ですよ！と精算されておりますけどね。

[78: 悪質業者]

オーナーも契約者も被害に遭われぬようお気をつけください。全くお勧めできません。

[79: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[80: 買い替え検討中さん]

>>60 口コミ知りたいさん
即入居可能で二週間待たされるって（笑）

入居審査期間や契約書作成とか考えれば当たり前でしょ。

[81: 通りがかりさん]

スーツ姿の短髪の男性がゴミ捨て場と階段の写真などを撮る社員を雇っている模様
詳しくきいても「頼まれてるんで」一点張り
気持ち悪い物件だったのですぐに退居しました

[82: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[83: 匿名さん]

以前入居していましたが全くお勧めできません。ぼったくり業者です。入居前、入居中、退去後とあらゆる場面で対応に不満しかありません。経年劣化分まで借主負担という民法ガン無視の特約入れてくる悪徳業者です。周りにタイセイ管理物件への入居を検討してる人が居たら絶対に止めたいです。

[84: ご近所さん]

↑同感です。
敷引き金（返ってこないお金）など特約にモリモリです。
結局敷金預けても特約で返ってこないと思った方が良いです。

[85: 匿名さん]

詐欺られましたね。営業所、営業担当、本社ともに対応・説明など全てが杜撰でいい加減にマジで止めた方がいいです。後悔してます。

[86: 口コミ知りたいさん]

契約決めた後からの対応の変化に驚きます。
内見と契約回りの担当者が契約後に私が来店してるのを明らかに気付いてるのに挨拶の一言もなくそっぽむいてPCをカタカタと。
書類関係も送ったと言ってるが添付されてなかったり色々適当です。
聞いてた話と違うことがあり問い合わせたら『はぁ、そうなんですね～担当から折り返します～」と明らかに馬鹿にした感じで若干キレ気味で対応されました。お昼に電話して折り返しは全く来なくて結局来たのは夜の7時過ぎです。
とにかく態度が悪いと感じます。
契約さえ取れればそれでいいって感じです。

[87: 通りがかりさん]

ここでしか取り扱っていない物件だったので仕方なく内見にいき、初期費用の見積もりを見ましたが
初期費用で１０万以上ぼったくられます。
交渉しましたが、正直下げなくても問い合わせが多いので他で決まりますって言われました笑笑
何も知らずにこの不動産を利用するとまずいですね。

[88: 名無しさん]

とにかくここは利用しない方がいい、、
家賃みせて、後から後から金額を上乗せ、管理会社への月々の費用は強制、消火剤等も強制されたし、結局、案内時に説明した家賃から上乗せする。
あとは、申し込みした後、契約約款出てくるけど、信じられない位、借主負担名義が多い。特約でスレスレをやってる。それを退去時に盾とするから、借主負担が多くなる。。。その辺含めて検討を。

[89: 匿名さん]

全くお勧めできません。
上階の足音がうるさくクレーム入れても直接注意してくれません。管理会社としてありえないです。

[90: 口コミ知りたいさん]

管理担当者様へ

「参考になる!」を押しても、後で見るとカウントに反映されていないのは、なぜですか？

[91: マンション検討中さん]

退去する時に原状回復費をぼられるから、やめた方がいい。

[92: 匿名さん]

同じ物件に10年以上住んでいるが、タイセイリビングという24時間サポートに入れという案内が突然来た。単身だと1100円/月、2人以上だと2200円/月で、手続きしなくても3/1から勝手に引き落とすらしい。契約してないのに、そんなんありなんだろうか。既に指定の火災保険に入ってるし、管理費だっえ月額2200円だか払ってるのに。悪徳すぎる。

[93: 匿名さん]

退去後直ぐに書き込むとタイセイから特定されそうで怖く、数年前の話で申し訳ないのですが、納得いかないのでコメします。
私もタイセイ管理物件に住んでいましたが、お恥ずかしながら騒音トラブルで下階の住人が乗り込んで来て、怖くて退去しました。
知り合いの職人から聞いた話では、タイセイ主導でリフォームされた部屋は堅くて安い床材を緩衝材等での防音もせずに使っているそうなので、RC造でもリフォーム前より足音（スリッパ・ラグ有）や椅子や引き出しの音等が反響しやすくなる事が多いそうです。小さな会社が行う賃貸物件の格安リフォームでは少なからずある仕様なので、自身の部屋や上階で騒音が発生したら諦めて、転居を視野に入れつつ生活した方が良いかもしれませんね。
余談ですが、下階の住人は管理会社に３回クレームを入れたそうで、私のところには２回電話（恐らく最初は全戸チラシと掲示物）が来ましたが、「軽い警告、電話口での現状確認」のみでした。他の物件でそのようなクレームを言われた事が無かったので、現地調査に来て貰った方が良いと思い、来訪を促してもタイセイが確認しに来る事は無く、ある日おとなしそうな下階の住人がガチ切れで乗り込んできました。

[94: 買い替え検討中さん]

以前住んでいました。おすすめしません。
物件は新宿区外でしたがら、店舗が新宿にあるため、手続きでわざわざいかないといけないことは面倒でした。また、契約の時の店員の対応は悪かったです。
解約した時も、原状回復費が相場より圧倒的に高かったです。クレームをしても無視され、話にならないので泣き寝入りです。

物件を借りる人は管理会社とその口コミを確認してから借りたほうがよいです。

[95: 通りがかりさん]

現在東京都内で住んでいる賃貸マンションの管理がタイセーハウジーなのですが、担当の質が非常に低く困っています。不手際を指摘すると毎回開き直り当社はそのようにしております、の一点張りで話になりません。不要なサービスも説明なく押し付けられています。皆様気をつけてください。。

[96: 通りがかりさん]

今日退去の立会いでした。
２年入居でハウスクリーニング代請求15万！
悪徳にも程があります。本当にタチが悪い。

[97: 名無しさん]

とにかく態度が悪く仕事も雑です。
契約さえすればあとはどうでもいいといった感じです。
契約書のPDFの添付がされておらず確認したら以前送ったと言ってその時に初めて添付されてきたり、
入居後、契約時に説明があった条件と違うことがあったので折り返しくださいと電話で問い合わせてもその後返答なしです。
騒音の相談をした際も、『そのくらい当たり前、言ってもいいけど言ったら他入居者と関係悪くなるでしょうね。』といった感じで明らかに怠そうな言い草で最終的に失礼します等もなくガチャ切り。
最低限のサポートもマナーもありません。
とにかくお勧めできません。
個人的にこんなにもひどい業者に当たったのは初めてです。

[98: 名無しさん]

管理費払ってるのに掃除がされたことは一度もありませんし、深夜0時にマンションの共用部の電気が消えて家の鍵穴さえ見えないことが多々ありました。基本的に壁は薄くて上階の方の走り回る音が響き渡ります。
管理会社に相談しても無駄です。上から目線な上に対応はしないので嫌な気分になるだけです。

[99: 検討板ユーザーさん]

都内で住んでいて管理会社がタイセーハウジーになったのですが、社員の対応が杜撰かつ無礼で驚きました。
ここはやめた方がいいです。

[100: 通りがかりさん]

備え付けエアコンが故障し、タイセイハウジーに連絡すると、メーカーから修理の日程調整の電話がきます。と言われその後メーカーと日時を決め、いざ当日になってもなぜか来ない。メーカーに電話をしてみるとタイセイハウジーが修理依頼をキャンセルしたとの事。勝手にキャンセルした時点でムカついたが、100歩譲って何か理由があるかもしれないのでキャンセルは良しとしても、キャンセルした事、した理由を電話で伝えてくるべき。来ないものを待ち続けていた時間がアホらしい。社会人として報連相が出来ない会社は正直やばいとしか思えない。

[101: 匿名さん]

騒音について苦情を都度入れていたが、最初の1件にしか対応してもらえず。
数か月前、最後に苦情入れた時に「契約先が変わってうちは手放す」と聞いた後、
連絡を取らずにいたら昨日やっと告知の紙がポスト投函。変わる先は書いていない。
管理会社としてのトラブル関係のサポートサービスの期限も当日打ち切り。

[102: 評判気になるさん]

全く信用ならない。部屋のカウンターは色がハゲて、水玉模様のカビまみれ。清掃はしているから現状渡しですの一点張り。そこまで言うなら業者に見てもらってって丸投げ。駐車場もポストも汚い。
お湯は出ないわ、物は壊れてるわ、大変お粗末。
勝手にインターホンの工事されてて使えなくなるし、その案内もない。
確認したらこっちで工事会社に電話して確認せよと。まあよく分からない。大変不誠実。
管理会社とは名ばかりで管理されてんのかってほど、管理費だけぼったぐり。
こんなにも不誠実な会社があるものかどうか、電話対応も不服なテンションでお返事される。
立地もハード面も良いのに、人事はこれまでの経験上最悪と言わざるを得ない。

[103: 通りがかりさん]

>>102 評判気になるさん
共用部の管理はうちではないので、と責任放棄。ご自分で連絡してくださいと、会社の名前だけ言われておしまいでした。

[104: eマンションさん]

ついこないだ入居しましたが重要事項説明の際に
畳襖は全額借主負担の特約事項がありました。
確か畳襖は経年劣化の場合は借主側負担ではなく大家負担の認識だったのですが、退去の際に強制的に負担とのことでした。(退去時費用の目安15-20万くらいになるとのこと)

コメント欄も見る限りやらかしたなーと思ってしまいました。
中々難しいですね、、

[105: 匿名さん]

何件か不動産屋を回りましたが、接客態度、連絡対応も雑で失礼で、二度と使うものかと感じたのがタイセイハウジーです。事前に何度か連絡のやり取りをしているにも関わらず、いざ店舗に行くと、ネットで調べたもので物件が見つからないと思うならうちで案内出来る物件はない、良い物件は早く動けた人から取られていくので…等と何も物件の案内をせず、最初から非協力的で呆れました。しかも、事前に条件を伝えていたのにも関わらず、その場でパソコンで調べ始めたと思ったら必須条件を度々間違えるなどやる気の無さも感じました。ただただ不愉快ですので、仲介手数料を払うのもバカバカしいと思い、すぐに店を出ました。今思ってもその判断は正しかったと思います。ちなみに店舗の雰囲気も悪く、地元の方からも評判が良くないと後ほど知りました。
最低です。小田急線沿線の店舗に行きましたが、まともな方は避けた方が良いかと思います。

[107: 匿名さん]

私はタイセイハウジーが管理する賃貸不動産はおすすめしません。

退去時の原状回復でトラブルがありました。
タイセイハウジーが管理する賃貸不動産の退去立会いにて、タイセイハウジー社員の担当者より「エアコンの取り付け穴があるから壁一面張り替え」と言われ、壁紙一面張り替え退去費用を請求しようとしてきました。
その場で、入居時に撮影した該当の壁の写真と日付を見せ、エアコンの取り付け穴は入居時から存在していたことを証明し請求されることはありませんでした。

エアコンの取り付けで生じたビス穴については、
国土交通省が公開している『原状回復をめぐるトラブルとガイドライン』には、”エアコンは一般的な生活をしていくうえで必需品で、その設置のために生じたビス穴は通常の損耗と考えられる”と整理されています。
したがい、国のガイドラインの指針は、入居時にエアコン取り付けのためのビス穴があろうがなかろうが、エアコンのビス穴は通常損耗の範囲で費用負担は賃貸人（管理会社側）という整理でした。
賃貸不動産の管理会社がこのガイドラインの内容を把握していないことはありえないため、ガイドラインが指す”トラブルを生む管理会社”だと思います。
その他、入居時は不平等条項の特約もありました。

泣き寝入りしているケースが多いのではないでしょうか。

[108: 評判気になるさん]

>>89 匿名さん
２階に住んでいます。床や壁が薄く、引越してきて数日で下の階の方が直接クレームにきました。特に騒音等立てた覚えはありませんが、足音がうるさいとの事。引越し当時は上の階も空いていましたが、上の階に入居があった後は確かに足音がかなり響きます。上下階の朝のアラーム音もわかるほど。そもそもの作りなのかと。。しかも、管理費を支払っているにも関わらず、アパートの共用階段は虫の死骸も半年も放置、電気が切れていてもそのまま。。雨が外から入って共用階段が水浸しになるのですが、水捌けが悪く1週間以上も水溜りができてしまい中々乾きません。(知り合いの業者に相談したところ、普通はそうならないように施工するそうです)。一度タイセーハウジーさんに管理費を支払っているのに、清掃や点検はされていないのか。どのくらいの頻度で点検する事になっているのか問い合わせましたが、把握されてなく、確認して折り返してほしいと伝えたところ、全く折り返しもありませんでした。数ヶ月後にやっと虫の死骸だけ無くなっていました。

[109: マンコミュファンさん]

最低な不動産会社です。特に退去時の支払いは高いたかい。なんでも借主負担になってます。やめた方がいいですよ。

[110: 通りがかりさん]

おとり広告で時間を無駄にしました。
おすすめしません。