ラクマどう思いますか？ メルカリとくらべて・・

[匿名]

ラクマは出品者と購入者がトラブルになっても
一切、介入しないそうです。

購入者に商品が送られて来なくても
双方で話し合って下さいとのことです。
トラブルの被害にあわれてる方、多数です！

メルカリは事務局がトラブルになると
介入してくれるそうです。

みなさんはラクマで被害にあった方いますか？

[201: 名無しさん]

ラクマで購入者が受け取りしてくれず、保管期間を過ぎて返送になりました。
購入後、一切連絡はきません。こちらがキャンセルし、返金されるのをまってるんでしょうね。他の方とはその間も取引をされてました。評価もつけれないし。サポートセンターは商品を受け取ったら、キャンセルしてくれとわかりきってることしかいいませんでした。
無理矢理、取引終了にでもなれば、購入者は、返金されないから嫌でも商品を受け取るしか無いのになぁと思いました。

[202: マンション検討中さん]

ラクマを放置していたら、出品商品を下書きに変更しましたと通知が来ました。
事前に通知無く何の嫌がらせ？と思いました。
ますます過疎化して焦っているのでしょうね。
ラクマはもう迷走しています。

[203: マンション掲示板さん]

ラクマに一般向けの雑誌を出品したらなぜか速攻、機能制限食らいました。
理由は成人向けだからだとか
いやいや、これ成人向けじゃなくて一般向けよ？
成人向けマークないでしょ？
って説明して証拠の画像も送ってマトモな雑誌だと説明するも

いや、これは成人向けのドスケベな雑誌ですって返答

ラクマのカスタマーサービス、会話にならない感じがすごい

[204: 匿名さん]

ミントとかいう ユーザー と取引としています とっても 理不尽で非常識な人です 相手にしない方がいいですね

[205: マンション掲示板さん]

トラブル以前に売れなくなってる

[206: eマンションさん]

対応がルーズな面が返って幸いすることもあります、メルカリで規制されたものがセーフなケースがあります。

[207: 口コミ知りたいさん]

私も被害に遭いました。
ワイヤレスイヤホン新品を購入しました。
出品者さんに届きました。のメッセージと評価をしてからいざブルートゥースの接続ができない事が分かりました。ラクマカスタマーサポートに連絡しましたが、動いてくれません。出品者に何度もメッセージを送りましたが、1週間経っても連絡が来ません。その方は他にも出品されているので、私のメッセージを見てない事は無いはず。入金があったらもう知らんぷりを決めこんでいます。ラクマカスタマーサポートも、動いてくれ無いので退会します。
こういったトラブルは今回初めてではありません。

[208: 名無しさん]

>>82 名無しさん

私は利用したことは一度もなく、会員登録しただけで同じメールが届きました。
身に覚えがないと問い合わせると、質問に答える義務は無い、二度と問い合わせるなという旨の非常に失礼な内容が届きましたよ。

業績悪化でサービス廃止するための伏線としか思えない。

[209: 評判気になるさん]

半年ほど前に出品したものが違反だったとかで1/5に突然無期限の利用制限になりました。
新年明けて早々にやることなんですかね？
違反したことはこちらが悪いですが、こんなに時間が経ってからっておかしくないですか…

[211: マンション検討中さん]

ラクマて、三木谷の関連会社で3800億円の償還がまじかだ！投機筋によると破綻の可能性は近い。携帯や証券が伸びしろがない。利用者は早く、辞めるべき段階に来ている。フリマアプリは最悪で反故や無視は当たり前にいなっています。

[212: 通りがかりさん]

ラクマは評価の変更もできません
相手が悪いのに良い評価をした上で、取引のコメントに包装での常識的な注意を書いただけなのに何も悪いとこないのに、いきなり悪い評価をされても何もできません

[213: 口コミ知りたいさん]

>>197 マンション比較中さん
全く同じ流れで私も無制限利用停止になった。今までなんの問題も無く出品しており周りもたくさん出品しているような普通のアイテムなのに違法だと。そして退会を促す画面になり本当にびっくりした。
本当に違法出品している人は野放しできちんとしてる出品者はドンドン退会に追い込む。だから過疎るんだよ。楽天で買い物も嫌になり一切購入しない。私1人抗ったところで何も影響無いとは分かってるんだけどさ。本当に腹が立つよ

[214: 評判気になるさん]

>>199 通りがかりさん
私もその1人！突然の全品削除。コツコツと今まで良い評価を積み重ねてたのに。何が規約違反か全くわからず説明求めても説明は出来ないと。
本当の違反出品し続けてる人はのうのうとのさばらせて意味が分からないよ

[215: 通りがかりさん]

理不尽なアカウント制限だなと思って調べてみたら、状況がわかってむしろ安心しました。楽天って手を広げ過ぎて大丈夫かずっと不安でしたが、こんなところにしわ寄せが。メルカリにユーザー数では負けてても、サービスではなかなか良かっただけに残念。

[217: 通りがかりさん]

「ラクマはクソ」「ラクマはクソ運営」というユーザー・ブランド名の方が検索したら出てきました。1000件以上の超優良ユーザーにもかかわらず、自己紹介文が「?（中指を立てた手の絵文字）」の一絵文字。
ラクマ側の対応があまりにひどかったのでしょうか…（思わず笑ってしまいました）
ちなみに、わたしも理不尽な制限受けたので、早々に退会申請しました。もちろん退会理由の中に、非常に残念ですがメルカリでたくさん売りますと丁寧に書かせていただきました。

[218: 名無しさん]

>>201 名無しさん

確かにラクマのカスタマーは、ほんと終わってます。退会します。ヤフオクみたいに受け取り制度作ってほしいものです。

[219: ラクマです]

ラクマの偽物出品者です！
※要注意人物です

fuyuyu*のショップをラクマでチェック！
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb

[220: ラクマです]

ラクマの偽物出品者です！

気をつけてくださいね

[221: ラクマです]

ラクマの偽物出品者です！！
事務局に通報をお願いします?

fuyuyu*のショップをラクマでチェック！
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb

[222: ラクマです]

メルカリやラクマで偽物を販売しています！
悪質な出品者です

常習犯なので慣れています

fuyuyu*のショップをラクマでチェック！
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb

[223: 名無しさん]

コメントしても返さない出品者が多い気がします、
感じの悪い人も多い

[224: マンコミュファンさん]

そうなんですか？購入者の評価コメントに事実無根をされ、話し合いしようとしたら、いきなりアクブロ、マジ悪い購入者にあたりラクマカスタマーサービスに報告しかし中々か返事が無いのです、体調壊します（ ; ; ）

[225: 通りがかりさん]

>>203 マンション掲示板さん

[226: 通りがかりさん]

ラクマは出品しても閲覧すらなくもう完全に終わってますね。

メルカリは閲覧数が桁違いです。

世間的には「ラクマてまだあったの？」て感じなのかも知れません。

ラクマも近いうちに楽天オークションと同じ運命を辿ると思います。

だってラクマは運営はどう見てやる気ないですからね。

[228: 管理担当]

[NO.227と本レスは、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[229: 周辺住民さん]

上からざっと見たけどまともな日本語書いてる人間がほぼ皆無なの草
書き込んでるのは全員高齢者と外人なのか？w

[230: 名無しさん]

探していた本があり購入さましたが
数日後キャンセルされました。
理由は「在庫切れ」との事。なんとか本舗という
イイ加減な業者野放し。もう利用しない。

[231: 検討板ユーザーさん]

詐欺被害にあっているのに、ラクマは何にもしてくれない。警察に相談届けを出して、やっと渋々動いたが、そこからキャンセルに至るまで膨大な時間と労力を費やした。ラクマの対応には疲れた。ラクマはメルカリと比べても規模が小さいから、そんな詐欺師でも大切なユーザーの様だ。

[232: 名無しさん]

ラクマにおける評価は当てになりません。　　　と言うのは、違反行為である手元に商品が無くても出品ができ、それが購入されても、キャンセルすれば良いだけで、出品者に対する悪い評価が出来なくなっています。
つまり、違反行為があっても悪い評価が付きません。　　只、購入数が増えれば、マージンが楽天に入るので、悪い評価をつけない様にし、売買数を増やそうと言うシステムでしょうね。
特に、個人では無く、商売としてやっている人の評価は、絶対に当てになりません。

[233: 通りがかりさん]

メルカリとか、化粧品を何百点と出品してるやつなんか、ほぼ万引きした商品でしょ？
わかっててみんな買ってるんじゃん。

[234: 評判気になるさん]

>>27 名無しさん

ああ、先にここを読めば良かったです…
つい先日　福岡県のはるという人から物を買いましたが
取引メッセージは今の所無視です
学生で忙しいだのプロフィールにはあり、待っていますが…もしかして同じ人なら暗雲が。本人確認済んでるから
安心してしまいました。無事届くと良いけど。

[235: 匿名さん]

初めまして。今、現在トラブル起きてます。
こちら出品者、営業所受け取りして貰えず
今日が、保管期限最終日です。購入者の方に
コメント送るも返事一切なし…キャンセルしたくても双方で話し合って下さいと…相手から返事ないのに、どー話し合えとその購入者さんは同時進行で他の方2人とはお取引き完了してます。その事もカスタマーに言ってもコメントし続けて下さいと…この件が、終わったらラクマは辞めるつもりです。

[236: 楽天、脱却予定]

楽天はもう信じられない。

ラクマは2020年から利用しており普通に100点ほど出品したり、時々購入したりしていて評価は全て「良い評価」だったのですが、数日前、エル〇スのスカーフ(もちろん本物です)2点出品した次の日に、【全く関係の無い3年程前に売れた商品を理由に制限されました。。。】

ラクマはもう使えないそうです。信じられず、ラクマに問い合わせても皆さんがsnsにupされているのと同じ文章が届き、もう一度質問しても機械的な文章が送られて来ただけです。AIが管理しているのか、ブランドショップが関わっているのか高級な商品を載せた途端でした。

楽天にも問い合わせましたが返事も無く。。。

3年程前の制限された商品も何故？だか理解が出来ず、一番腹立たしいのは他に出品している商品全て見れなくなった事です。
｢出品していた商品の写真と文章を返してください！｣と送っても機械的な返事のみ。
呆れ果ててしまいました。

楽天には失望したので、各種振込みや買い物などは全て他社に変えます。
ラクマはオススメしませんよ。
手数料も3.5％だったのに今は10％です。

[237: 評判気になるさん]

売り主の質問に全く答えを出さないクソフリマ、偽物を放置している。犯罪にほう助しているし、見て見ぬふりだ！手数料の搾取を助長するフリマだ…、人で不足かな…ストレスの元凶

[239: ラクマ大嫌い派]

ラクマって急に退会誘導してくるのでラクマから
理由も分からず退会させられるケースもかなりあるようです。楽天グループは元々冷たいし。

[240: 匿名さん]

もうだめでしょうね。
yahooフリマの方が売れるようになりました。
ラクマは人気商品でもなかなか売れません。
それも極たまに出るクーポンがある時だけ。

それにapp storeのアプリ評価で、あれだけ沢山の人が無駄な広告通知が迷惑だと言っているのに、改善しない。クーポンお知らせなどの通知の拒否設定をしているのに、強引に送ってくる。
公式ショップとか一切利用しないのに、ゴリ押ししてくるのもストレスです。

その上もし謂れのない理由で利用停止になんかなった日には、楽天のダイアモンド会員ですが、カード、口座、ショッピング、納税、全ての上での楽天の利用を即停止し、他へ映ります。

[241: eマンションさん]

>>221 ラクマですさん
一般販売されている漫画本を出品したら、アダルト作品として出品取り消しからの機能制限かけてきやがった。
ピンク多めの漫画で成人コミックでもなんでもないやつ。
アホかな？
出品も全部消されて、公序良俗がうんたら書いてメールきたけどブランド物の出品は野放し。
違法出品者の無法地帯。
手数料と送料と割安でもこんな意味不明なことされたら退会しかない。
でも機能制限かけられてて、売り上げも出せない。
退会したら売り上げ没収だから、制限終わるまで待つしかない。
本当、1番おかしいフリマアプリだわ。

[242: 名無しさん]

先日、出品物に対し購入者がいちゃもん付けて、偽物あつかいされました。
理由は購入時のレシート等がないからだそうです。
普通にレシートなどなく、同じ商品たくさんあるのに、、、
結局のとこ返品対応になりましたが、届いたのは全くの別物でした。すり替えです。
ラクマに連絡したが、同商品と判断いたしますと、、、
呆れましたね。警察入れてやっと違いを認めるという次第。
終わってますね。
この案件、片付き次第、退会確定です。

[243: 通りがかりさん]

>>221 ラクマですさん

このサイト知らずに、書かれてあるショップの方にラクマで悩まされています。悪質な購入者です。
ラクマサポートに連絡しても双方で話して解決してくださいとあり、対応を期待したらダメですね。
ラクマはもうやめようと思います。

[244: 名無しさん]

本当にその通りの結末に向かっていると思います
連日 意味の分からない違反をこじつけて 利用者を追い出す体制に 他のレビューにも多数の被害者が投稿していますが 公序良俗に反する運営に当人(事務局)たちが自覚のないごう慢さでは サイトを続ける気が無いのでしょうね

[245: 評判気になるさん]

>>226 通りがかりさん

本当にその通りの結末に向かっていると思います
連日 意味の分からない違反をこじつけて 利用者を追い出す体制に 他のレビューにも多数の被害者が投稿していますが 公序良俗に反する運営に当人(事務局)たちが自覚のないごう慢さでは サイトを続ける気が無いのでしょうね

[246: 名無しさん]

なにか起きてもなにもしない
介入しないくせに口だけ出す
手数料取る
都合が悪いとはぐらかす
ラクマ の運営クソすぎ
被害届出さないとマジで動かない

[247: マンション掲示板さん]

ラクマ最悪でした。架空請求詐欺にあって相談しましたが、相手と話して下さいの一点張りで何も協力してくれません。相手がルール違反とわかっても何もしないです。警察に被害届も出しても知らん顔です。一生使うつもりはないです

[248: 匿名さん]

>>226 さん

本当にその通りの結末に向かっていると思います
連日 意味の分からない違反をこじつけて 利用者を追い出す体制に 他のレビューにも多数の被害者が投稿していますが 公序良俗に反する運営に当人(事務局)たちが自覚のないごう慢さでは サイトを続ける気が無いのでしょうね

[249: すっきり]

もう使いません。というか使えない。でももともとほんとに売れないので半分放置だったのでそれほど痛手はないです。
漫画出品しました。BLではなかったのですが、近いかもとジャンルを、BLにして出したら削除、永久追放。
BL駄目なら、なんでジャンルにBLあるんでしょうか？引っ掛けて締め出すため？
売上金慌てて出金しました。が最後の売上が1000円未満だったので、1000円以上でないと銀行に出金できず、手続きめんどくさくなりもういいやって感じです。
こういう人多いんじゃないかな？
チリツモでどんだけの金額搾取してるんだろうと思います。
メルカリとヤフオクで手一杯だったので、ちょうど良いやって感じです。

[250: 口コミ知りたいさん]

>>199 通りがかりさん

闇金闇バイトメルカリは超貧乏人&業者ばかり
マネロンラクマは貧乏人や悪徳業者マネロン現金化目的ばかり
アホーフリマも貧乏人ばかりでそもそも人が居ない
ヤフオクは売るのも買うのも業者ばかり
どこも買うのは海外代行業者ばかり

美しき１億人総貧困、売国奴反日に支配され沈む行く後進国ニッポン(笑

[251: マンション検討中さん]

>>243 通りがかりさん

こちらから失礼します
評価を変更しろと執拗に取引きメッセージ送ってこられてますか？

[252: ローズなマリー]

私も身に覚えがあります。
双方で解決してくださいって、無理だからラクマに相談してるのに、手数料取っておいて何もしてくれなくて、頭おかしいと思う！
売れて購入者に商品あるのに、出品者に売上金が入らないなら、辞めるのも視野に入れようと思う。
これから、ラクマ始めようとする方は、高額商品は売り買いせずに、500円以下だけの取引にするとか、ラクマは辞めたほうがいい。トラブル合っても助けてくれないなら、メルカリの方が良いと思いますよ。

[253: 通りがかりさん]

>>26 ラブマリンさん
コメント失礼いたします。
私は出品者です。他のサイトで先に購入された方がおられたので時間差で購入された方にキャンセル申請を依頼しましたがキャンセルしてくれません。事務局に言っても対応してくれないので困ってます。
悪質な購入者で同等の品物を送ってこいと強迫されています。
どのように解決されましたか？

[254: 検討板ユーザーさん]

>>233 通りがかりさん

売り手と買い手が良ければそれでヨシ
無駄な正義感なんていらない