真下の階からの重量床衝撃音

[匿名さん]

築26年鉄筋コンクリート造5階建て賃貸マンションの3階に住んでいます。1階は商業施設(ピザ屋)です。
週末祝日連休は特にうちの真下の階(2階)からの重量床衝撃音(小さい子供の走る音、ジャンプ音、大人の踵歩き、物を叩きつける音、扉の開閉音等)が夜中24時くらいまで酷くて、心も身体も休まらないし、食欲もなくなる現状です。
真下の玄関外に確認に行ったらドタバタ凄くて、騒音部屋が真下なのは確認済みです。
下がピザ屋だから大丈夫だと思っている、上にかなり響いてることに気づいていないんでしょうね(怒)2階の両隣にもすごい響いてると思うんですけど...上の方が酷いんですかね...。
小さいお子さんの足音は多少仕方ないと思ってはいますが、共同住宅で夜中まで大人も一緒になってドタバタさせて、それは生活音の領域ではなく騒音になると思いませんか？
うちには子供はいませんが、階上ですし、足音等階下には生活音として響いているでしょうし、気をつけてはいますがお手本となるような生活ができているかはわかりません。
上下間のトラブルにならぬよう、まずは重量衝撃音が上にもかなり響くことを階下の方に認識してもらい、その注意でも直らなかったら苦情という形をとりたいと考えているのですが、まずは管理会社に相談した方がよいでしょうか？
4階にオーナーが住んでいるのですが、うちが神経質やクレーマーとして思われてしまうのではないかと不安で...。
お力添えの程よろしくお願い致します。