バルコニーの手すり、外壁の修理について

[匿名さん]

2018年5月に新築マンションに入居しました。

2018年10月にバルコニーの手すり(金属製)にザラザラした取れない汚れを発見しました。

販売業者に確認してもらったところ、天井にひびが入っていて、
そこから落ちてきた液体にセメントが含まれており、
それが原因で汚れている、とのことでした。

業者からは手すりは全面塗装、ひびは上の階と同時に修理する、と言われています。

＜質問＞

①こちらに非があるわけではないので手すりは新品に交換してもらいたいと思っています。
　一般的には塗装で済ませるのでしょうか。

②住んでいる部屋と一つ上の階の部屋だけ対応するとのことですが、
　他の部屋でも同じことが起きているのでは？と心配しています。
　マンション管理組合に相談した方が良いでしょうか。

マンションの購入は初めてで知識が無いまま質問して申し訳ありませんが、
知恵をお貸しください。

よろしくお願いいたします。