利用したことのある人。
状況や対策教えて。
営業の意識が低く管理がずさんで困ってます。
[スレ作成日時]2018-07-25 03:10:55
注文住宅のオンライン相談
茨城県で桂不動産の管理物件に住んでる人、住んだことのある人
| No.9 |
by 名無しさん 2021-03-25 21:26:28
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削除依頼
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.11 |
賃貸でも売買でも連絡に対して返答がないことが多い。忙しいのだろうか？向こうからやっておきますと言ったこともそのまま放置されてることも多い。全然機能してないので他の不動産屋に頼むしかないが、この業界自体腐っているので業者と関わるのがもう嫌ですね。
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| No.12 |
常磐線に営業マンと思われる人が4人乗車して来て、周りが静かにしてる中大声で喋ったりひっきりなしに電話かけたりしていて驚いた。どこの会社かと思ったら新人と思われる男性社員の名刺にそこの会社名がガッツリ書いてあった。きっとろくな会社じゃないんだろう。
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| No.13 |
賃貸入居前に拝見し、修繕箇所を指摘したが一切修繕されていない。
その後も何度もお願いするが返事だけで修繕する気配も無く5年が過ぎました。 契約の時だけ愛想良く、その後は生返事だけでやる気無し。 電話口でもへらへら笑って受け答えしてます。 本当にクズ会社です。 ここは絶対に避けた方がいいですよ。 |
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| No.14 |
アパート（牛久）もマンション（龍ケ崎市）も桂不動産だったけど対応最悪。
お願いして、わかりました！だけ、それから何も音沙汰なし。こっちからまた連絡しないと話が進まない。やる気ないのが伝わってくる。 本当、対応はクソすぎる。 |
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| No.15 |
前に東海村の運動公園の駐車場でよく勤務時間に昼寝していた方が、今は水戸のこちらの不動産屋にいるらしいですね。
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| No.16 |
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| No.17 |
アパートオーナーです。本当にいい加減な会社。誰でもかまわず、入居させる。社員、挨拶もろくにできず、仕事もできない。頼むとできません！という。担当者に任せっきりで、退去後の片付け、お金の精算おわらせようとしない。
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| No.18 |
水戸店舗の外回りの営業？ 笠原のハウジングギャラリーとかに来る方はきちんとした方なのでしょうか?
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| No.19 |
現在こちらの賃貸に住んでいます。
変な一家が大変うるさく、嫌がらせもあるのに、苦情を言うも全く改善されず。 果ては、そちらを庇うように。 『証拠が無い』と遠回しに言われる始末。 信じられない。 どういう不動産屋なのか？呆れる。 |
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| No.20 |
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| No.21 |
空き家になり内装査定に来てアミドのままで放置され家が虫だらけ現場確認後も、雨戸の施錠もしない。雨戸も閉めない。窓の鍵も閉めず呆れる！不動産業者としてあり得ない！！！
賃貸で家を貸す事になり駅前なのでとお願いに行きました。何年も管理費払っても植木が伸び放題になってトヨの破損になりかねなくても借主への促しなどしませんね。 名の知れた不動産屋だからと言ってふざけた仕事の連続！！！修復見積もりもイイカゲンです。全部出さず、不払い滞納金も決済されず２年過ぎてます。 担当者変わりましたが未だ解決せず！！！ どうにかして欲しいです。 最悪不動産屋です。 |
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| No.22 |
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| No.23 |
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| No.24 |
口コミを確認してから利用すればよかったと後悔。対応が適当すぎる。営業失格。全く利用者の視点に立ち、親身な対応をしてくれない。形だけ。気持ちの良い契約をするのは難しい不動産会社。
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| No.25 |
これから社会人になるため引越してきました。
仲介業者を挟んで物件を決めたのですが、物件を決める際に補修してもらいたい箇所を仲介屋さんからお願いしといたのに修繕してもらってないからなんかおかしいと思った。直しておいて欲しいとはお願いしたから今後どうなるのか気になるけど、クチコミを調べてたら良くないことが沢山書いてあったので少し後悔している。いい物件だけど、不動産が最悪だから今後が心配。 |
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| No.26 |
桂不動産水戸店で初めてお世話になりました！
とても感じの良い子で、気遣いもできて迷っていた物件もあったのですが、この人なら！と思って契約いたしました。 契約した途端目に見えて対応がおざなりwww メールの返信も来ないから店舗に連絡したのにそれでも連絡の一本もなし。 クチコミ見てましたが、まさか担当の方だとは思わず会って信用できる人がいいよね！と家族と話していたのに見る目のなさにも悲しくなりました。 これから住みますが心配しかないです… 担当の問題ではなく店舗の問題なのかな？ すごく良い方に当たったと思っていたのに余計残念です。 他にも良い不動産屋さんあったのかなーなんて後悔しています。 |
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| No.27 |
桂不動産は立会退去も契約解除日にもなってないのに早く借主探したいからってまだ契約者が出入りしてるし契約満了日にもなってない物件を｢空室｣って自社のホムペの物件一覧に載せるくらい管理がずさんだよ
普通契約満了日か最低でも契約者の退去日までは｢入居中｣って表記が当たり前なんじゃないの?って思うんだけど… 管理費も月2000位は家賃と別で取られてるけど外廊下にコケ生えるわ駐車場は草ボーボーで自費で除草剤撒くハメになるわで本当に釣った魚に餌やらないタイプの仲介業者だなって思う |
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| No.28 |
こちらの水戸の年配担当者に、ある土地の賃貸依頼をしたが、現地を見に来たきり何の音沙汰もなく、催促の連絡をしたら「会社に話しておきます」との事、しかしそれっきり全く連絡もない。
自分にメリットが無いと分かったら放り投げのやる気なし。 あれから先日、ある場所でその担当者をたまたま見かけ、勤務中に何をやってるんだかと本当に呆れて、こんな方では仕方ないと痛感した。 |
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| No.29 |
マジでクソ会社、同じアパートのヤンキー系?ドカタ系?の人らが深夜によく飲み会やっててギャーギャーうるさいから注意してくださいってお願いしたらビビってんのか知らないけど｢因縁つけられても面倒だからがちょっと我慢したらどうですかね…?｣って言われた
入居者を舐め腐って連絡疎かにしたり、色々と杜撰な対応して来るから本当に最悪 女だからって舐めやがってマジで腹立つ |
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| No.30 |
茨城県内だと幅利かせてて競合他社が少ないからその分契約さえ取れればあとはこっちのもの、と思ってるのか
契約した途端に態度が一変ずさんな対応になりました 短期で解約したら違約金かかるとかなんとか言ってたから2年住んだらほかの仲介業者さんでもっとちゃんと対応してくれるとこ探します |
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| No.31 |
内見から契約担当してくれる方は凄く丁寧な対応をしてくれたのでそれまでは良かったのですが、
今住んでるアパートの担当者になってから対応がクソすぎる。 騒音、迷惑駐車等相談してるのに証拠がないとか部屋番号は？とか聞かれる。 他の人の部屋番号なんてわざわざ見に行かないわ(笑)結局簡単な紙入れて終わり(笑) 改善なんて一切されてない。 「ここのアパート以外も仕事はあるんで～」とかいう始末(笑) 対応部署変わったからこっちに連絡してって渡されたのが緊急サポート(笑) 連絡したら電話口の人困ってたよ。そりゃそうだよ。騒音で相談されてもって感じよね(笑) 何もかも雑過ぎて話し方も舐めてる♪ |
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| No.32 |
[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
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| No.33 |
また失礼します。
あちこち部屋の壁叩き回ること二時間。 マジヤバくないですか？ あちこち引き戸をドンッ！と閉め回る。 異常じゃないですか？ これも『証拠無し』。 台所してると下から突き上げ。 電子レンジの音で突き上げ。 お風呂に入ると風呂場から突き上げ。 普通に生活できませんけど！？ おかしくないですか？ これでも 『退去させられない』て、、、 『証拠無し』だから？ 新参物のアタオカ加害者達と被害者、どっち取りますか？て、話。 今晩も眠剤のお世話になります！ 耳にはヘッドホンです。 (これを数年やってます) |
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| No.35 |
ポストへチラシを入れにきた営業さんへ
不要な敷地内への立ち入りはやめてくださいませんか？ 防犯カメラにはバッチリ映っていましたよ。 門前で一度立ち止まって、入ってから数秒で出ていかれていましたが何かご用がおありでしたでしょうか？ なぜチャイムがある方向へは歩いていなかったのでしょうか？疑問が尽きません。 あなたのような方は初めてです。とても恐怖を感じました。二度と来ないでください。次がありましたら警察へ通報します。 |
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| No.36 |
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| No.37 |
競合が少ないからなのか分からないけど、かなり雑な扱いをしてくる
あっちにもノルマがあるのか知らないけど家賃の予算を伝えているにもかかわらず予算＋1万円くらいの物件ばかり勧めてきた こっちが予算7万円以内って言ってるのに｢こちらの物件ですと〇〇から何分で何LDKで～｣とか言いながら8万5千円とかの物件提示してくる 担当者耳ついてます?日本語通じてる? 予算に収まる物件を探しているのですがとはっきり言ったら不貞腐れた態度で渋々って感じで予算内の物件を提示してきたけど本当に客のこと舐め腐ってると感じました 態度があまりにも悪いのでSUUMOなどのネット経由か別の不動産会社で探すことにしました |
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| No.38 |
賃貸に住んでいます。
本当に最悪。愛想がいいのは契約までです。 以前水漏れで緊急サポートに電話した時は、業者さんはすぐに来てくれたけど「後は修理費用についてオーナーさんと不動産屋さんの話し合いになるので、追って連絡になると思います」と言われ待ってたけど１年近く経っても連絡なし。 さすがにおかしいと思い、こちらから再び連絡したら「申し訳ございません、こちらに記録が残ってなくて…どのような状況でしたか？」と逆に聞かれました。杜撰にもほどがある… 新人っぽい営業が来て、「すみません、鍵置き場はどこですか？」って聞かれたこともありました。「知りませんけど…え、そのへんに合鍵置き場があるの？」って聞いたら逃げていきましたけど、どんな管理をしてるんでしょうか。 そして備え付けのエアコンが壊れ、修理もできないとのことなので新品との付け替えになりましたが、新しいエアコンのはずなのに全く部屋が涼しくならない。 調べてみたら、６畳用のものみたいです。うち１８畳なんですけどね。 これで管理費はしっかりとりますからね。もうやめてほしい。切実に。 |
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| No.39 |
県庁のところで土地取引やっている従業員、その辺プラプラしてないで、やる気がないなら辞めればいいのに。
今のこのご時世、もっと仕事するしっかりしたいい方が見つかると思うよ。 |
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| No.40 |
依頼して１ヶ月経つのに全然対応してくれないし、
都合が悪くなるとシカトする相談窓口のS。 なんでオーナーに相談しないで営業担当に聞いてるんだよって話(笑) 共益費払ってるんだからちゃんと動いてくれないですかねぇ～(笑) まぁ、対応がありえないから契約更新しなーい！ さよなら～ |
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| No.41 |
わかります！
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| No.42 |
今住んでるアパートに外国人ばかり入居させて困っています。日本人入居者は出ていき、外人パラダイスです。また外人が入るのですか？と聞いてもすっとぼけるので頭にきます。
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| No.43 |
桂不動産、関わらないのが一番。
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| No.44 |
組織的なクソ！
買ってはいけない、借りてもいけない！ 同業他社を探すのが正解。 |
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| No.45 |
貸主側からしても最悪です。
ハウスクリーニングは適当で、 借主さんの敷金からぼったくりは 日常茶飯事です。 この不動産屋は借りてはいけません！ 大家として貸してもいけません！ まともな不動産屋を探しましょう。 |
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| No.46 |
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| No.47 |
ステマだよ
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| No.48 |
この度2年目の更新を前に引っ越します。内観の際に床はブカブカ壁紙のフチは剥がれ押入れの襖やサッシの縁には前住人の指の跡が??床は日焼けでフローリングがボロボロしている状態 洗面所の電気はスイッチを入れてから2～3分たたないと点かない??流石に入居前に綺麗な状態になっていると思っていましたが、そのままの状態でした。入居時に提出する部屋内のチェック用紙はびっしりと書ききれないほどでした。入居後も修繕をお願いしましたが、なかなか応じてもらえず、こちらも忙しくそのまま今まで住んでしまいました。退去の時にその分まで修繕費を請求されたらどうしようかと心配です。そういった場合何処か相談できる所があるか今探している所です。
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| No.49 |
物件選びから契約までは対応が良いが、問題は契約後！
家の問題を伝えても全く対応してくれず。1つの問題解決までに桂不動産から連絡がかかってくることは稀で、１ヶ月以上たっても音沙汰なし。 どうなっているのかこちらから連絡すると、忘れていましたと。あまりに酷いため怒って担当変更してもらったが、新たな担当も仕事放置系で前任者と同様。流石に頭にきて上司と話をしたら、これからはしっかり物件管理していくよう指導しますと。 管理することが仕事なんだから、それが通常業務では？特別なことなのか？と問うと、ごもっともですと。レベルが低すぎて呆れた。 桂不動産の物件担当者は本当に適当すぎる。仕事しなさすぎで、ずさん。非常に不愉快な対応をしてきます。 |
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| No.50 |
>>49 名無しさん
この不動産業者は組織ぐるみで腐ってます。 法の知識がないとなれば詐欺行為は普通に してくるでしょう。 関わらないのが一番。 国交相や業界相談機関に訴え、 行政処分にする方法もありますが 手間や時間を考えれば、関わらないのが 一番です。 |
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| No.51 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.52 |
父が家を貸すのにお世話になりました。
頻繁な修繕費の徴収に、費用だけ取って実際には修繕をしていないのでは？と言う疑惑が出て、現地まで家を見に行く事があったり、 顧客クレームがあった際に、直接、貸主と顧客にやり取りさせる等がありました。 わざわざ不動産を仲介しているにも関わらず、対応丸投げで、家族が仲介料はただで良いか？とキレる始末でした。 |
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| No.53 |
見回りの人最悪です。たまたまアパートに来ていたので声をかけたら、体は作業したまま、顔だけこちらを向けて対応で失礼だし、対応が横柄でした。話しかけた事を後悔しました。
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