エイコウホームで工事された方どうですか？

[口コミ知りたいさん]

中古マンションの水廻り、風呂、トイレ、キッチン
のリフォームを検討しています

主人も私も初めてのリフォームで業者さん選びに迷っています
一番近いリフォーム屋さんが
エイコウホームというところなので
こちらを候補にいれているのですが、

こちらで工事をされた方、
いらっしゃったらお話きかせてください
良い仕上がりでしたか？

[23: 匿名希望]

>>22 ウォッチャーさん
両方の言い分が解るのは良いことです。ただ会長のお客様に対しての怒鳴るのは良くない事だと思いますよ。私は初めて会長に怒鳴られたことにビックリです～

[24: 匿名さん]

>>23 匿名希望さん

今は色々リフォーム業者もあります!値段はモチロンですが気持ちよく最後は有難うで締めくくりたいです。支払いにワザワザ出向いたのに有難う御座います!のお礼の言葉もないのはヤツパリ会長はそんな人なんだなあと改めて思ったし後味がとても悪かったですが良い経験になりました

[25: ウォッチャー]

>>23 怒鳴られる原因を作ったのはあなたです。
怒鳴った＝会社経営者としては当たり前かもしれません。
怒鳴らないと分からない人がいるのですよ。

>>24 支払い行ったのにありがとうと言われない原因を作ったのはあなたです。
会社は二度とあなたからの仕事をやりません。あなたも仕事をお願いすることは無いでしょう。

業者とお客は、契約書に書かれていますが、対等なのです。

[27: ウォッチャー]

もう一つ。
耐震補強の件で、新たに基礎を造る必要がある現場で、基礎の新設を含む見積もりで基礎の新設に約一週間みてくださいと言っていたのですが、契約調印のその日に工程表を見て基礎を３日でやれと言いだしたから、アンカーを締められないのでそれは無理ですと説明したのですが、それが契約の条件だと言うから、じゃあ契約は無しですねと帰って来ました。
帰る途中、上長から電話が来て、契約を断るとは何てことしているんだと言うから、工程表に納得しないと言うのですから契約になんかならないでしょう、それとも上長は３日でアンカーを締めるんですか、と。
技術的にうとい人は上長などになるべきではないとつくづく思いましたよ。

きっと会長さんは誇りをもって現場を見ているのだな、と思いました。

[28: 匿名希望]

>>27 ウォッチャーさん

クレーム？私は会長がガス給湯器がいつになるかわからない!とのことでしたので他の業者さんに相談したら３日で給湯器用意可能との事でしたので賃貸物件なんで早い目にまして部屋を提供する大家ならキチンと対応可能な業者さんにお願いするのは当然です!お風呂のことだしね。賃貸人にお風呂を我慢させることは出来ません。そのことを相談したら罵詈雑言のような怒鳴り声。録音してあります!会長の誇り？先ずはお客様の物を壊したら正直に謝罪する社員教育しないと他の業者サンも作業していてその人達にも嫌な思いさせてなんの誇りですか?誇りというのはお客様が納得してエイコーホームに依頼してヨカッタと思えるような仕事しての誇りですよネ!今の時代怒鳴られても当然なんての考え方？有難う御座います!も言えない会長。どうかなぁ?

[32: ウォッチャー]

私はカスタマーハラスメントをする人たちについて解説しています。
給湯器が超ラッキーな形で（問屋にすら在庫が無い時にたまたま在庫があった業者でしょう）交換できた事例から会長をなじっているが、そんなこと事例にはなりません。超ラッキーなだけです。
これがカスタマーハラスメントの典型って言っているのです。
訳が分かっていない他の人の意見を引き合いに出すのも、卑怯ですね。

この投稿は、名前は変えようとしない限り同じ名前で投降できるようになっているのですが、同じ人がわざわざ名前をかえて投稿している。
私の名前はウォッチャーですが、同じ名前が出ないようにしているのですよ。
この心理がカスタマーハラスメントと関係あるのかな。

[33: 匿名希望]

>>30初めてのマンションリフォームがエイコーホームさんでした。最後終わりました!との確認受けてマンションに行くと使用したトイレはそのままで排泄物の汚れもそのまま、ペンダントライトの装飾品も壊したままの状態で天井にも付けず床に置き放置、挙げ句の果にリフォームした床に掃除した気配もなくて汚れつばなしの状態でした。因みに怒鳴って分かる人なんてこの世の中にいませんよ!人様をなんて考えているんだろ。

>>30 マンコミュファンさん
会長の怒鳴る声を録音してあったので他所の業者さんに意見聞いた所呆れていました!まるで言葉の暴力で今時こんな方もいるんだなあ～との事でした
私も他所の業者サンもまずは賃貸がお風呂にキチンと入浴出来る事を第一希望だよねと確認しあいガス給湯器も土日挟んでの３日の取り付けでした!敏速な対応は他社のお蔭です

[34: 名無しさん]

>>33 匿名希望さん
会長は給湯器があつたのは超ラツキーとのお言葉ですが私は３社にての見積もりしていますよ。３社の方々にも会長の罵詈雑言聞いて頂きビックリするやら呆れるやらでした!

[36: ウォッチャー]

理解していないようですが、私は会長じゃないですよ。
すごい勘違いしていますね。ただの通りすがりでがここに寄っています。
この勘違いをするような感性がカスタマーハラスメントの正体なのかも。

[37: ウォッチャー]

給湯器の件で怒鳴られたとクレームを語っている人は、本当に給湯器の件なのですか？
>>13が消えてしまったけれど、会長さんの弁明では、給湯器の納期未定を口実にユニットバス工事の中断を希望した、とありましたね。怒鳴ったのはこちらの件じゃないのでしょうか？
ユニットバスの手配済みを中止することは多大な費用が発生する事になるので、誰でも怒りますね。
給湯器とユニットバスの件をごちゃ混ぜにしてクレームにするという手口は、私と会長さんをごちゃ混ぜにするのと同じで、これぞカスタマーハラスメントですね。
悪質なのですよ。

[38: マンション検討中さん]

>>37 ウォッチャーさん
いえいえ全くの誤解です!もともとはエイコーホームのスタッフがシーリングライトを壊して他社の人のせいにしよとしてそのことを会長に報告するとゴチャゴチャ言うなとの事でしたので小さなことですが信用出来ないので一度契約を相談したら罵詈雑言です!!モチロン経緯は録音してありますので流してもよかったら流します～ユニットバス工事の日程は私は工程表も頂いていませんよ!その工事の前日に起こったことですので給湯器の件は別問題ですし

[40: 検討板ユーザーさん]

>>39 通りがかりさん
カスタマーハラスメントとかクレームとか言われておりますがもともとは会長にスタッフのこととか給湯器の事は報告したり相談していだけです決して安価ではないリフォーム費用ですし、エイコーホームさんの噂や評判は色々と聞いていましたが一度仕事をさせて頂いて会長の人柄も解った上でのことでしたが余りにも言い方が酷すぎました

[43: ウォッチャー]

>>38「（シーリングライトを壊した件で）信用出来ないので一度契約を相談したら罵詈雑言です」ーーーこの文章は意味が不明です。
会長さんが怒鳴ったのは、いつ、何の件で　なのですか？？
給湯器の件なのですか？？

マンション検討中さん、通りがかりさん、検討板ユーザーさん、名無しさん、マンション掲示板さん と２時間の間に５つの投稿と名前があって、>>41 >>42 は同じ文なのに名前が違っている。
掲示板のマナーを知らないのか破る事に楽しみを見出しているのか、混乱させるのを目的とした「荒らし」なのか。
恥ずかしいと思うなら削除してもらいなさい。

[44: 口コミ知りたいさん]

>>43 ウォッチャーさん
理解不能ならよいですよ。会長は初めから怒鳴っていましたよ後マナーが悪くてスイマセン

[45: 匿名希望]

>>44 口コミ知りたいさん匿名希望でのレスをしているつもりですがなんせ慣れていないのでスイマセン!一応何度もレスは読み返して相手に理解してもらおうと思っていますがなんせ慣れないので申し訳ないです!会長は初めからずっと怒鳴りつけるておりましたよ

[54: ウォッチャー]

やっと匿名希望で名前がおちつきましたか。
えんえんと書き続けてください。ときどき見に来ます。

[55: 通匿名希望]

>>54 ウォッチャーさん
ハイ!時々見に来て又御指摘くださいませ。期待しております

[70: 管理担当]

[No.29～本レスまでは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[71: 匿名希望]

お客様に嫌な思いさせて申し訳なかった。の気持ちで謝ってたんやろなあ～そんな気持ちを持つのが普通の感覚なんだけどなあ!そんな事もわからない人もおるのやなあ。

[72: 匿名希望]

パソコンは詳しくないし記号の意味も初めて知りました。見ている方は申し訳ありませんでした!これからは気を付けます。なるべく詳しく発信しようと思っています。よろしくお願いいたします

[73: ウォッチャー]

>>71
匿名希望さん
私の　>>26 を読んでください。
ちょっとしたクレームに安易に値引きで対応し、完成報奨金がゼロになってしまう（＝私の給料が上がらない）ので、この制度にも文句言ったのですが変わらなくて、だからクレームを言いそうな人の依頼は断るのですよ。会社の制度を作っているのは上長ですから、当然ですね。

マンションの工事に私らの駐車場は付き物ですから、「勝手に探せ」は客のいう事ではないです。だからこちらも「客」とは見なさないだけです。
真相は、このマンションでリフォームをやっている業者は、月極駐車場を確保してあり、容易に工事が可能との事を管理人さんから聞きました。
相見積もりで、時間ばかりかかって無駄な「客」だとの判断です。
理にかなっているでしょう。
そういう洞察もせず、ヘラヘラ客にこびへつらう上長なのですよ。

[74: ウォッチャー]

クレームに対する安易な値引き解決の例。
マンションの一室。床下を通っている被覆銅管の給湯管から漏水。
クッションフロアを剥がして、下地の合板を剥がして、漏水箇所を別な管に入れ替えてこの漏水は止まった。
しかし、翌日にも漏水との連絡があり、行ってみると、昨日漏水修理したところの約１ｍ離れたところからも漏水していた。
これを修理し、費用は昨日は○○円と言ったが合計で1.5倍の請求になると申し上げて帰ったら、会社に電話があり、1.5倍にするとは何事か、昨日言った金額しか払わん、と。
これを我が上長はＯＫしてしまった。
おかげで現場予算は大赤字で報奨金はゼロ。
修理は２か所だったのだから、１か所分の修理費用とはあまりに理不尽なのです。
以来、鹿馬上長だとの判断ですが、間違ってますか？

[75: 匿名希望]

>>74 ウォッチャーさん
質問への答え有難うございました!諸事情納得致しました!いろいろと理解出来ず人様の会社の意見を言い申し訳ありませんでした

[77: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[78: 匿名さん]

みんながんばれ???がキャッチフレーズの言い返しが困難だが会社はキッチリしてますよ。

[82: マンション比較中さん]

軽トラックは１台もありませんと.申し上げてるんです.うその投稿は恥ずかしいですよ.

[83: 匿名さん]

結局は会社は株式会社じゃなくて資本金僅か500万にも満たない今時珍しい有限会社だから現場の報奨金が出ないんだ。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[84: 販売関係者さん]

>>40 検討板ユーザーさん
一言言わせてもらいます.明日リクシルさんから３点ユニットバスが配送になり
リクシルさんが組み立てますとご報告してありました.そしたら何か気に食わないのでしょうね.工事はさせない部屋には入れさせないの　びっくり発言....そんなことされたらリクシルさんに迷惑かけるし...違約金も発生しますよと言いました.そんなバカげたことはするべきではありませんと申し上げました.そしたら　なら値引きしなさいよ
でした.わけがわかりませんがとりあえずリクシルさんに迷惑かけてはいけないと思いでいっぱいでしたので数万円お値引きしますといいました.数日後お金を払いに見えましたがとても嫌な思いをさせられてますのでありがとうございましたは言えず
せきを外しました.　罵詈雑言　とは違約金が発生しますよの言葉ですか？

[85: 販売関係者さん]

>>74 ウォッチャーさん
そのような事例も世の中では見られますね。
しかし弊社に上長はおりませんし、安直な値引きは行っておりません。見た方が誤解を生む恐れがありますので削除願えますでしょうか。すみません。

[86: 販売関係者さん]

>>83 匿名さん１円でも株式会社が設立できて　バタバタ倒産している会社が
たくさんある中で　有限会社は２００５年から設立ができなくなりました.
今.有限会社を名乗っているところは社歴が19年以上あるということになります.
エイコウホームは創業36になります.

[92: マンションオーナーさん]

私は数年前から全てのリフォームをお願いしてます。見積もりも早く、工期もユーザー目線で着工してくれますし、今まで特にトラブルは一度もないです。特に職人さんはベテランさんばかりなので、仕事が上手いです！！
いろいろ投稿を見てると値引きがどうとか軽トラがどうとかただの悪評を言いたいだけなのか、基本的にどこの評価も良いので、一部感覚が違う人がいると思われます！
以上です。

[97: 小山栄治]

>>11 名無しさんシーリングが触ったらバラバラになりましたは報告されてました、鈴代替え品を手当てしました、
コロナ全盛期で品薄状態てるしたから給湯器は契約せずにユニツトとクロスの契約でした、なのに給湯器がいつ入るか分からないとはなにごとか？のことば、解約は無しにしてくださいですた、ご契約頂いてから発注してありますから無理ですと答えますと、なら明日
のユニットバス工事やらせない　部屋にも入らせ無いのトンデモ無い発言　そんな事されたら
リクシルさんに迷惑かけてしまいますし、そんな事したら
違約金が発生しますと申し上げました、それなら値引きしなさいよの無茶苦茶なお話し

[98: のんママ]

電話をかけたらすぐに来ていただきその日の内に見積もいただけました。
気さくな社長さん、職人さんも丁寧な仕事で見違えるような床になりました。
また押入れ収納も、こちらの要望をきちんと理解してくださり、仕上がりは完璧です
おすすめできるリフォーム会社さんですよ

[100: ご近所さん]

ノーリツのハウレッシュ会員とか5年前に廃止だよ。
やはり零細の有限会社は信用がおけんです。

[101: eマンションさん]

自分たちで都合のよい書き込みを行い本当に自信がないからか、思います。
数年前の旅行の写真をいつまでも乗っけるんじゃなくて引退されたらいかがなものでしょう。
恥ずかしいです。

[102: 検討板ユーザーさん]

大変勉強になりました。
エイコーホームさんの近所に住んでおり、通勤時は必ず前を通ります。

数年内にリフォームはしようと思っています。
800万が300万になるので有れば、
お願いしたいと思います。

会長？上長？社長？上司？
誰か判りませんが、
怒鳴られるのは嫌なので、

罵声等の反社的な行動をしない事を
契約書に追記をお願いしようと思います。

[104: eマンションさん]

私共は応援させて頂いております

[105: 匿名さん]

自分自身で直接会社にいき見定めるのが一番いいですよ。
エイコーさんは社歴が古い会社＝大丈夫かな？
資本金がすくなすぎるのがちょと気になりますね。

[107: 匿名さん]

社歴が古いのは業者選びのポイントになります。

[108: 通りがかりさん]

屋根工事の腕前はそうとういいですよ。

[109: 匿名さん]

廃止のハウレを載せてるのは更新するスタッフが在籍してないだけでしょう。

[110: 匿名さん]

小山さんが何故にここまでエイコーさんを蔑む書き込みは情けないたりゃありゃしな。
小山さん顧みないかたですか。

[111: 匿名さん]

古い古いても19年でしょう。

リホームの会社の平均寿命はＲＯＫＵ6年ですから19年は老舗です。

[112: 匿名さん]

エイコウホームさんでマンションの改装改造工事をお願いしました。
担当の河合さんはこちらの予算が少ない中、親身になって色々と提案してくれました。その中で、これですとここまで価格が下がりますとの価格提示してくれて、一緒になって喜んでくれました。工事中も取り付け器具なども持ち込ませていただきましたが嫌な顔せずいいですよ、あとで付けときますねと無料でしていただいき感謝しています。
営業さんと施工の方々の人柄と価格、提案力どれをとっても素晴らしいと感じました。
友人や家族がリフォームする際には必ずおすすめしたいリフォーム屋さんです。

[113: 匿名さん]

私もエイコーさんはおすすめの建築会社ですよ。
特に職人さんが熟練者ばかりです。

[114: 匿名さん]

エイコーホームさんは１９年の業務歴があるから優秀のリフォーム会社ですね。

[115: ご近所さん]

いつもお願いしてます.会社が近所なんです．少学生の時から社長知ってますから.　　　安心なんです.仕事はきっちりしてますね.　なので誰にでも自信をもって紹介できますよ.

[116: ご近所さん]

近所に住んでいます.エイコウホームさんの社歴は古いですよ.
チラシにも書いてありますよ.　創業36年なんですね.オジーちゃんおばーちゃん
からのお付き合い.職人さんの腕はいいですよ.おすすめできますよ.

[117: 匿名さん]

114大変失礼致しました。
何方か専門家の方々が19年位の投稿がありで、勘違いしてお恥ずかしいです。
19年が間違いで約倍の年数の36年なんですね。全然違いますね。
愛知県ではニッカさん同様に、リフォームではかなり古い会社さんなんですね。
専門家さんは何故に19年で勘違い投稿をしたのでしょうか？
つられた私も大変申し訳ありませんでした。
ご近所さんの評判も問題なく安心企業さんで、ほっとしました。

[118: 匿名]

↑あなたはまさかえいｋ?さんの人間違いますか。
なにか白々しい投稿におもえます…

[119: eマンションさん]

名古屋のリフォームはエイコーさんで決まりです。
社歴が36年は素晴らしい、素晴らしい。

[120: eマンションさん]

愛知県はニッカホームさんとエイコーさんとが競ってるのでしょう。
どちらも社歴はながいですよ。

[121: 匿名さん]

エイコーさんは襖と畳の張替えはやらないのでしょうか。

[122: 検討板ユーザーさん]

エイコーホームさんの部長さんも工事の知識がかなりあるベテランさんだから安心して任せられますよ。
施工図面も引かれますし、体力ありの頼りになる男ですよ。