もう家が建って10年近くたちますが、建てた当初から対応が遅く、二回、三回と電話しないと対応に来ないと言うことが度々。アフター点検も一年、二年、五年、十年とあるはずが、一向に来ないので一年が過ぎた頃こちらから電話するもまた担当から連絡は無く…そのまま放置　今回も屋根の点検をして欲しいと電話したところ、来る日にちは決まったが、その日待っても来ず…仕方なくこちらから電話すると、今日は行けなくなったと！ならなぜ連絡をしないのか！
そして、後日また必ず連絡しますとまた担当が調子の良いことを言って、それからもう１ヶ月が過ぎようとしています。一体何なんでしょうか？売ったらそこでもう終わり、アフターフォローが全然なってないです！

58: 匿名　

[2021-07-12 10:25:27]

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>>52 匿名さん
給湯器は何リッターくらい使用していますか

59: ホクトホームの一戸建てオーナーです　

[2022-03-22 23:24:25]

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我が家の場合、建坪43坪でリビング部分と階段部分に吹き抜けがあり、容積的には少々大きめサイズかと思いますが暖房使用量としては厳冬期で灯油100リッターくらいです。正直な話、寒冷地手当てでお釣りが出ます。灯油は価格変動がありますが基本量がかからないのでランニングコストの高いガス電気のハイブリッド等は採用しませんでした。
またオール電化ではありませんがエアコンやIHクッキングヒーターや食洗機の兼ね合いをもあり、オール電化仕様にほぼ近い状態ではありますが、暖房には全室縦型パネルのセントラルを採用しました。
玄関の三和土部分にはタイル下に床暖を入れて入れています。
家の中は年中温度が均一で、冷暖房いずれもムラ無く効率的に快適に生活しています。
春先や秋頃には暖房エアコンで家の中全体が均一に充分均一に温まっています。
壁断熱は厚さ約40センチのロックウール、窓は全方向トリプルサッシを採用しています。
まるで魔法瓶の様な気密性と断熱性能が本当に素晴らしいと思います。
江別の安い土地を大きめに叩いて買い上げて、建物や設備に初期投資を行った結果、冷暖房費用や固定資産税のランニングコストとしては、最高だと思います。
また、私は過去に建設系の仕事をしており、多種多様な業種に知人も多く、住宅購入や家造りで失敗してきた知人もたくさん見てきたわけですが、7年前に出会ったO崎という営業マンのおかげで一生で1番大きな買い物に失敗せずに幸せに暮らしています。
この担当者は、あらゆるハウスメーカーのどんな営業よりもどんな設計担当よりも優秀でだと思います。
アフターに関しても親切丁寧で引き渡しから6年経った今でも親身に接してくれます。
私はお世辞が大嫌いで好き嫌いも激しいですが、住宅購入やリフォームを検討する方々が一人でも多くO崎という担当に出会える事を願っています。

61: 通りがかりさん　

[2022-09-17 16:11:07]

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まったくアフターがありません。新築で建てたのですが壁に釘を打ったらしくしかもそこをペンキで塗ったのかそこだけ色が浮き出てきて壁紙ドットみたくハゲてきてます。担当者に連絡したのですが、見に行きました、塗装屋に連絡してる、まだ待って、そればかり。見た目がとても恥ずかしくありえません。

62: 匿名さん　

[2022-11-10 13:52:06]

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オール電化に近い仕様になった場合、光熱費などはどうなるでしょうか。
昨今の光熱費の状況を見ると、今後も値上がって行くのだろうな…と思われます。
それに対して、
オール電化にしてお得な料金プランにした場合、
どれくらい実際に安くなっていくのかというのは気になりますね。

63: 名無しさん　

[2022-11-19 23:59:52]

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最初から不具合連発、金の計算間違えるなど酷く、不具合箇所のアフターケア頼んでも来ない。催促してやっときたと思ったら治ってなくてまた連絡したけどその後また連絡来ない。
担当によるのかもしれませんが、絶対他の人におすすめはしない。
ちなみに全館空調だが寒い！建てる前にこれで寒くないのか確認もしたけど大丈夫ということだったのに。風呂は激寒。築3年ほど。