エアコンの化粧カバーについて

[匿名さん]

はじめて書き込みさせていただきます。築17年の中古分譲マンション(6階建鉄筋コンクリート造)を購入し入居しました。現在引っ越し中で、大きな荷物のない内にとエアコンを家電量販店で購入し取り付けを依頼しました。

管理規約で冷暖房器具の設置に事前許可が必要という記述はなく、また、前のオーナーさんが残していった化粧カバーがあるのでそれを使ってもらってかまわないと仲介業者から言われていたので、化粧カバーを取り付けてもかわまないという認識をもち、折角なのでリビングのカバーは量販店が無料でサービスしてくれた新しいカバーをつけてもらうことにし、古い方は玄関横の部屋につけたエアコンに取り付けてもらうことにしました。

当日業者のエアコン搬入も終わり、特に事前の打ち合わせもなく作業が始まりました。荷物の整理をしていると大きな音がしたので様子をうかがいに行くと、バルコニーの外壁(吹付タイル)に穴を開けていました。業者に話を聞くと、以前の化粧カバーはビスを通す穴がスリーブにかかり打てないものであった。新しい化粧カバーはビスが打てたので、きちんとビス留めするために穴を開けたと言われました。

その時初めて化粧カバーに種類があることを知り、また事前に知らされることなく作業が進められたことに動揺してしまいその場は流してしまいました。
そうこうしているうちに今度は外廊下側の部屋の取り付けが始まり、こちらもどうやらポーチの壁に穴を開けてビス留めをしたようでした。化粧カバーは既存の穴にビスで固定すると思っていたのでこちらでも大変動揺してしまい、何も言えずにいました。

さて、さてここまでが事のあらましです。それを踏まえて相談させてください。

①今後の対応について。管理会社に報告をしたらどのような展開になるか。他スレッドにて、暗黙の了解の作業であるとの記述があったがそもそも気にしなくて良いのか。
②賠償責任を問われることになるか。その際の内容はどのようなものだと考えられるか。
③修繕をしなければいけない場合、どのような作業で費用はいかほどであると考えられるか

主にこの三点についてご教授もしくはご意見をいただけるとありがたいです。

備考としては
○他の住居の方で化粧カバーをつけている様子は多数見受けられる。(バルコニー側･ポーチ側ともに)
○現在大規模修繕中である。バルコニーは床部分の長尺塩ビシートの貼り付け作業が残っている。
です。

長々と書かせていただけましたが、不安で仕方がないのでどなた様かお助けください。どうぞよろしくお願いいたします。