日鉄コミュニティの管理はどうですか？

[匿名さん]

新日鉄興和不動産系列の管理会社、日鉄コミュニティのマンション管理はいかがでしょうか？

管理委託費の妥当性、マンション担当者や管理員など従業員の対応、会社特有のサービス等々の情報をお寄せ頂けたら幸いです。

また、数年前に興和不動産レジデンスサービスを合併しましたが、合併後のマンション管理への影響などの情報もお寄せ頂けたらと思います。

日鉄コミュニティURL：https://www.ns-community.jp/

[41: ご近所さん]

>>40 ご近所さん
国土交通省「標準管理委託契約書（2023年9月11日 改訂）」に準拠した委託契約なら、カスハラ（カスタマーハラスメント）と見なされるかもしれませんね。管理会社の使用人等に対する正当なクレームなら、本人にではなく、理事長を通して、管理会社の使用者（管理職、役員等）に申し入れるのが良いと思います。

〇標準管理委託契約書

（管理事務の指示）
第８条 本契約に基づく甲の乙に対する管理事務に関する指示については、法令の定めに基づく場合を除き、甲の管理者等又は甲の指定する甲の役員が乙の使用人その他の従業者（以下「使用人等」という。）のうち乙が指定した者に対して行うものとする。

〇コメント
８ 第８条関係

① 本条は、カスタマーハラスメントを未然に防止する観点から、管理組合が管理業者に対して管理事務に関する指示を行う場合には、管理組合が指定した者以外から行わないことを定めたものであるが、組合員等が管理業者の使用人その他の従業者（以下「使用人等」という。）に対して行う情報の伝達、相談や要望（管理業者がカスタマーセンター等を設置している場合に行うものを含む。）を妨げるものではない。また、「法令の定め」とは、建物の区分所有等に関する法律（昭和37 年法律第69 号。以下「区分所有法」という。）第34 条第３項に規定する集会の招集請求などが想定される。なお「管理者等」とは、適正化法第２条第４号に定める管理者等をいう。（以下同じ。）

② 管理組合又は管理業者は、本条に基づき指定する者について、あらかじめ相手方に書面で通知することが望ましい。

[42: 通りがかりさん]

社員が悪いのか上司が悪いのか

N.H支店長とあったことがあるけど、全ては部下の責任と言い切った

いやアンタ上司だろ

[43: 匿名さん]

>>35 評判気になるさん

本当に本社がダメなんだよ
ヒロシちゃんの小判鮫体質がひどい

[44: マンコミュファンさん]

>>40 ご近所さん

担当者の入れ替わりが激しいからロクなヤツがいないのよ

[45: 評判気になるさん]

>>25 名無しさん
元社員です。
会社がダメなんですよ。

[46: マンション検討中さん]

>>40 さん

担当者の入れ替わりが激しいからロクなヤツがいないのよ

[47: 匿名さん]

>>36 通りがかりさん
アフターが酷かった
独立系にリプレースされました

[48: 通りがかりさん]

>>35 評判気になるさん
クレームがあると徹底的に担当者が責任追及されるから
萎縮していて可哀想?

[49: 口コミ知りたいさん]

>>34 検討板ユーザーさん
担当者の不祥事はこれで2度目
管理職の責任はどうなっているのか

[50: 名無しさん]

>>37 マンション掲示板さん
それは管理を辞めたいからですよ
無理な金額を提示して拒否されたいのがミエミエです
酷い会社ですね

[51: 評判気になるさん]

>>35 評判気になるさん
マンション管理士の資格をもっている社員は
意外と多いが、優秀かどうかはわからない

[52: 匿名さん]

この会社、365日社員を募集しているが、フロントの採用条件は
1 管理業務主任者の資格を有していること
2 業界経験者であること
と意外とハードルが高いが、待遇は悪い(1年以内に辞めるケースが多い)

担当物件数が少ないことを「売り」にしているが、何の事は無い。同業他社であれば
他部署でやることをフロントがしているため、担当物件数を増やすことができないのだ。

[53: マンション掲示板さん]

だめ会社です。
管理規約集で管理費の使い道から説明出来ないことを平気で予算取らされて総会は大紛糾。
理事会に対してアドバイスもなくただ見守るだけ。サークルが無いのにサークル活動費の予算を取るという荒唐無稽な管理会社。

[54: 匿名さん]

マンション管理会社なんてそんなもんですよ
他の会社で勤まらないアホが管業やマンション管理士程度の資格取って低賃金で中途入社するバカだらけ
高卒中卒もゴロゴロいる業界

[55: 名無しさん]

こんな会社ですよ
コンプライアンスって言葉を知らないのかな

[56: 名無しさん]

Googleでの口コミ1.5
これが実態なんですかね

[58: マンコミュファンさん]

客のお金に手をつける社員がいる会社って
国交省のサイト見るとこれ何度か同じ泥棒してますね
繰返し罪を犯すのは会社全体の体質や管理職
社員全ての程度が低いのが原因でしょうね

[59: 現在社員]

辞める決断しました。いつ退職願いだそうか検討中。
他の管理会社よりレベルは確実に低いですね。

[60: 匿名さん]

頻繁に断水する
給水ポンプの一台の不具合だとか
もう一台が壊れたら完全にアウトだ
管理費高いのにそれだけの仕事してない

[61: マンコミュファンさん]

>>60 匿名さん
日鉄コミュニティに修理依頼すると費用が高額
市場価格の倍程度は普通に請求する
住民が無知と思えば他社の見積りの4倍から5倍の
費用で修繕する悪質さ
要注意です
横領できなくなっても客の金は取る会社

[62: 匿名さん]

６１さん
そうなのですか
給水ユニットの交換工事が１０００万円だとか
ぼられているのでしょうか
まずいマンション買ってしまったのかな

[63: 匿名]

>>62 匿名さん
近隣の業者に尋ねたら概算金額なら簡単に教えてくれるよ
極端に高額な見積もり出すのがこの日鉄コミュニティ
しかし1000万円の工事なら管理組合が最低でも相見積もり
を3社程度か千万超えたら多数社での落札が常識ですよ
そんな高額な工事を日鉄コミュニティに丸々投げるのは
金持ちなマンションですね

[64: 匿名]

レス62
落札は間違えでした
業者の入札です
失礼

[65: 名無しさん]

国土交通省から行政指導を受けていますね
ダメでしょ

[66: 評判気になるさん]

>>59 現在社員さん

休職者が多い会社でふよね

[67: 口コミ知りたいさん]

簡単に言えば前科もちね
ここリビオとか誰も知らない歴史の浅いとこ
ヤバイヨヤバイヨってギャグがマジよ

[68: 評判気になるさん]

>>65 名無しさん

それどころじゃないですよ
この会社は2度も顧客のマンション組合の資金を
泥棒して行政指導されてまっせ
この会社の体質なんだろうね
反省する気なんて無いね
客の金を盗むなんて営業続けたらあかんでしょ

[69: マンコミュファンさん]

国交省のhp見ました。
関連の悪質業者告発webも。
この会社タチ悪いようです。
俗に言うカス以下でしょうか。
アメリカと揉めてる鉄会社のおこぼれ企業のようです。

[70: マンコミュファンさん]

同意

[71: eマンションさん]

マジやばい窃盗やん

[72: マンション掲示板さん]

窃盗の次元じゃないですよ
計画的に顧客管理組合の資金を詐取
横領だよ
それも2度も同じ横領を反省なく繰り返す会社
自浄能力は無いのでしょう責任者役員やトップの
ん～　能力が　　　ですかね