新日本ホームズの壁紙の不具合

[匿名さん]

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平成23年に新日本ホームズで家を建てました。
壁紙の傷みが激しいので調べたところ、クレームや不具合が多く報告されているサンゲツのEBシリーズでした。
新日本ホームズに電話して調べてもらっているのですがまだ返事がありません。
同じように壁紙の不具合があった方いませんか？どのような対応になりましたか？教えていただきたいです。