オークラホーム（株式会社大倉）はどうですか？

[口コミ知りたいさん]

はじめまして。
都市部で最近
勢力を拡大しているオークラホーム。
2×4が主らしいですが、検討中の方、すでに住んでいる方いかがでしょうか。

[45: さつき台住民]

購入前は調子の良いことを言っていたのに、契約時に全然違うことを言われました。

しかもキッチンパネルは剥がれてくるし、
勝手口の回りの枠がちゃんと固定されておらず動きます。
扉に戸当たりも付いておらず、壁に穴が空いてしまいました。
また、フローリングも施工不良で一枚だけ浮いており、住み始めて6年目でかなり削れて目だってきたので、修繕依頼したら、商品の保証期間が二年なので対応出来ませんと言われました。
アフターサービスが最悪で、こんなに不良があるとは思いませんでした。

[46: 検討者さん]

>>35 千葉の購入者さん
ごもっともだと思います。
現在、賃貸マンションに住んでおりますが、営業に来られて最初、大倉ホームの説明を軽くされて、普通に聞いておりましたが私がもう家を決めたところなので結構です、と言いかけた途端、インターホンをブチッと切られました！余りの驚きに玄関迄行ってその対応はどういう事か、問い質したところ結構だと言われたので…と言う事でした。
今時、こんな営業マンがいる事自体信じられず唖然としてしまいました。
会社に抗議するも、電話に出られた方もはーい、分かりました。すみませんでした。との軽い対応に終わりました。
皆さん、注意された方がいいと思います！

[47: 匿名さん]

フローリングの施工不良の件ですが、保証期間を過ぎた場合、有償でも補修していただけないのですか？
メーカー側がノータッチになってしまうなら、施主さんは自分でリフォーム会社を探さなければいけませんか？
保証期間内のアフターメンテナンスのレスポンスの速さと対応も気になっていますが、いかがですか？

[48: 戸建て検討中さん]

岡山はどうですか？

[49: 匿名さん]

オークラホームで購入しました。
庭をかえてくれたのですが、結果的に浄化槽のところにクルマを停められないため、また変更しなければいけなくなりました。
その対応がこちらから連絡しても2ヶ月ほったらかしにされました。こちらから連絡して、言い訳をされて信用がなくなりました。
元々担当して決めてくれた方は謝罪も無しに…。契約時は色々熱心にしていただいただけ悲しいです。

[50: 匿名さん]

近所で新築が立ったのですが
営業の人が代わる代わる来ては長い事喋られました
居留守を使っても時間を変えてインターホンを鳴らされて
何度も何度も何度も何度も断っているのにしつこくて
ストレスで仕方ありませんでした。
21時以降も平気でインターホンを慣らしてくるし
赤ちゃんが居るなど説明しているのに
遅くに尋ねてきて本当に迷惑です。
常識がない会社だと思いました。

[51: 匿名さん]

営業の方は感じが悪かったので変えてもらったらその方も同じ感じでした。しかし、立地と内装の雰囲気が好きだったので購入しました。

※検討時※
赤ちゃんがいても長時間拘束して足元見てきます。「用事があるので10分程度なら」といっても足止めをすごくしてきます。

私「高過ぎる、そんなにローン組めない」
営業『だいたいこういうときは頭金を親が出してくれます』
私「いや、実家にはそんなに余裕はないのでそんなことはないです」
営業『絶対出してくれるものなので大丈夫』
とどうしても売りたい様子でした。
担当者を変えてもらっても同じようなやりとりがありました。

※購入後※
建設部の人も質が悪い。そして、工務店のミスが多いです。
外観に大きなセメントの塊がついていたり、花壇をいじろうと3センチほど掘り下げると歪なコンクリートの塊が広範囲でありました。
指摘すると『掘り返されても施工時に植えるもの決めてこちらで植えてるので、、、』とよくわからないことを言ってきます。
対応もめちゃくちゃ遅いし遅れる連絡すらない。
他にもトイレットペーパーと棚が近くてペーパーが棚に擦れる等ありましたが、建設部の方は言い訳ばかりで直接謝られたことはありません。

[52: 名無しさん]

同じ物件を人を代えて何度も営業に来ます。要らない、帰って欲しい旨を伝えるも、「何故話を聞かないのか、何故いま家を買わないのか」逆に説明を求められました笑
人が代わっても同じような対応で、会社のマニュアルでそういう対応するようになっているのでしょう。しつこい人は30分程粘ってきます。玄関に「オークラお断り」と貼りたいくらい、二度と話したくない会社です。

[53: 匿名さん]

担当してくださった営業さんがよかったのか、購入後もよく声をかけてくれます。定期点検はこれからなのでまだ分かりませんがお知らせはきちんときました。

[54: 匿名さん]

細かな検討要望や長時間の設計打合せも文字通り誠心誠意お付き合い頂いたおかげでとても満足度の高いマイホームが完成して良かったのですが、引き渡し後の残工事が間延びしている点がマイナスです・・・。職人さん、メーカーさんの都合上仕方ないことなのかもしれませんが、設計さんの対応が良かっただけに目立って感じました。

[55: 匿名さん]

オークラホームの営業、何度も何度も家に来て困ってます。
強く断っても次の日また来ます。
もう面倒なので、居留守使ってますが本当にしつこい。
こんな会社の物件なんか買わない！

[56: 戸建て検討中さん]

価格帯はどの位ですか？？
坪単価は？？

[57: 匿名さん]

大阪で購入しましたが、担当の人がとにかく対応が早く、とても親身になってくれました。
あと、ここまで高品質な建売住宅を見たことがなかったです。

[58: 匿名さん]

岐阜県です。
興味がある建売があり問い合わせをしてすぐに電話が。
今週末どうですか？と言われて今のところ大丈夫だった為、はい大丈夫です。難しくなりそうなら連絡しますとした。
その後私用で厳しくなり断りを入れた。
またこちらから連絡します。と、
すると、いつならいいですか？としつこいメールに電話、、、
なんだここ、まじくそしつこい

[59: 匿名さん]

営業熱心なところと人柄が気に入っている。強いて言えば、購入後のサポート等を先まわりで案内してほしかった…

[60: 戸建て検討中さん]

>>55 匿名さん
岐阜の事務員の厚化粧のめちゃ失礼なおばちゃん
まだいる

[61: 名無しさん]

岐阜支店の営業対応が最悪でした。足止め、無理強い、何度も買わないと言っているのに。。値段が希望通りでないからと電話で断ったら、最後には笑いながら『他の会社の2500万くらいの家紹介しましょうか？』と。営業成績トップと名刺に書いてありましたがいやいや、品がなさすぎる。オークラで買わなくて良かったと思いました。

[62: 匿名さん]

今日の折込チラシ見て笑ってしまいました。
岐阜市のマイホームを見に行こう！
大垣市のマイホームを見に行こう！って。

ステイではなくゴーなんですね。

何も考えてないんだなぁ。

[63: 通りがかりさん]

さきほど営業さんが飛び込みで自宅に案内にきました。。「上司に言われて」とのこと、展示場にも人が来ないとのことでしたが、この時期に？わざわざ戸別訪問？

[64: 岐阜＆名古屋の営業最低]

岐阜で購入しようと思い、
見学に先ず行きました！
その時は、最初は丁寧に説明してくれました。
一緒に見に来た子どもは、
退屈なのに、何も対応なく話続けてましたね！他のメーカーさんは、
子どもには、放っておくという事は
ありませんでした。
時間がなくなりましたので、
今日はとりあえず帰りますと、
言ったところ、
〆日なので〆日なので
お安くさせて頂きますので
と、ぺこぺこ。
これまた、
そこが他の営業が売ってしまったらしく、
申し訳ありませんでした
謝る事なら、
子どもでも出来ます！笑
って言いましたけど。。
違う営業の方も
お電話した所
少し話したら、これから用事ありますのでと。。笑
他の方同様、ここで買わなくて良かったです。
後、購入した方投稿、
本当にありがとうございます。

[65: 匿名さん]

岐阜で見学依頼して、2棟見学しました。その片方が気に入って、家族の予定もあるので、多少日にちをかけてでも家族のみんなに見せて契約するつもりでした。
しかし、長男が見学する予定の日に、約束の1時間前に電話があり、「もう今さっき売れてしまいました」って

へっ？って感じでした。
早速、注文住宅と建売住宅の違いを調べ、建売の場合早い者勝ち、資金を多く払って契約した者勝ちって記事がありました。

こちらの勉強不足は否めませんが、一番最初に説明してもらえたらもっと早くみんなの予定を繰り上げだたのにって思いました。

最初の電話の方、2回目の担当の方、3回目の担当の方が3人も人が変わって

「売れちゃいました」の電話の時、一体どなたが担当なんですか？

と聞いたら、担当というのはおりません、みんなそれぞれ売ってますので、誰がどの家を売ったのかこちらでは分かりません。

との事、責任がありません。

社長さんの携帯教えて下さいと言ったら、電話に出られるか分かりません。

売れてしまったのは仕方ありません。もうひとつの物件はどうですか？って、、、

2つあって、気に入ったのが売れて、対応も悪いのに

もうひとつの方どうですか？って更に感じ悪いです。

最悪。

中には出来る営業マンもいるかもしれませんが

おすすめ出来ません。

お客様として見ていません。ただ、コストをかけて建てたから売ればいい、ただ売ればいい

そんな印象です。名刺には販売実績第1位と書いてますけど、ただ自社で競っているだけです。

お客さんの都合はどうでもいいって感じです。

参考になれば幸いです。

[67: 購入して２年]

岐阜県で買いました。
自分は営業さんが当たりだったのか特に不満もなく、購入を決意しました(ちなみに７社目)
建売りにしてはお洒落だったこと、キャンペーンなどで２００万ほど安くなったこと、毎年床にオイル塗るのが面倒ですか、無垢床は肌触りが良くて気に入ってます。

[68: 匿名]

>>67 購入して２年さん
県外で購入しました。同じく建売にしてはお洒落だったので購入した理由ですが…私も200万ほど安くしてくれました。営業は「他の人にはしていないですから黙ってて下さい」っと言ってましたが、やはり値引きは当たり前にしてるんですねー。

[69: 匿名]

今年オークラで購入しました。営業に腹が立ちました。引き渡し前に私達夫婦の許可無く、義理のお兄さんを勝手に家に入れたのが腹立ちました！(義理兄は自分勝手の非常識人なので嫌い)
普通、購入した私達に許可いれるでしょ？連絡も無く、フラッときた人を勝手に新居に入れさせて…姉から聞いて義理兄の行動も許せないが営業の対応にもビックリした。この一件後不信感しかないと感じた。その後さらに事件は起き的中した。オークラで買わなければ良かった。

[70: 通りがかりさん]

先日、子どもを車に乗せて出かけようって時にうちのアパートに来ているところに遭遇。
さすがに声掛けられないだろうと思ったら
ガッツリ名刺渡して話が始まった。

営業で仕方ないのはわかるが
営業のやり方が最悪だし失礼すぎた。
家を建てる予定はあるが面倒くさいので
「家はいらない、興味ない」と言っているのに
しつこい。
「家建てるのはまだまだ」と言ったら
年齢を聞かれ(20代後半と答える)
「あー、じゃあ旦那さん自営業ですか？」
→違うし、会社員というと
「まだ働いて2年くらい？それともまだ下の方？」
→どちらでもない。今の家で満足してると言うと
「え?!あー、綺麗なんですねー。でもここで大満足なんですかー」

家建てない人＝お金ないと思われているようで。
今の家もバカにされてる感じで。

本当に腹が立ちました。
しつこいし。

こんな見下すような人がいるところで家は建てたくない。
若いからってバカにしすぎ。
貧乏扱いしすぎ。

[71: 匿名]

契約にいたるまでは営業の方は熱心だが、
購入して住み始めて欠陥が分かって律儀に対応してくれると思ったら大間違い。変な言い訳するし騒ぎを大きくしたくないのがバレバレ。詐欺みたいな感じ。オークラで購入は後悔。納得出来ないから周りに実体験を話して被害者を増やさないために話しまくってます。

[73: 匿名さん]

営業の方、とにかくしつこすぎます。今の時期にマスクなしで毎日訪問。

[74: 匿名]

購入後、家での欠陥が見つかった。人間だから見落としもあるかと寛大な気持ちで考えた。営業からすぐに連絡があり対応もここまでは良かった。
電話では上司と相談しエアコンか空気清浄機などのものをお詫びに…っと話しだが修理後、連絡こない。あれ？むしろ上司にも連絡してないですか？こっちが忘れてる。と思って連絡してこないのかな？対応酷すぎ。

[75: 匿名さん]

営業さんはあまり好きではありませんが、立地や内装が気に入ったため購入を決めました。

皆さんか言う通り、営業さんはかなりしつこいです。
他の建売業者の悪口を言ったり、他の業者の着工前の写真を見せられ、これでは30年もたないなど言われました。
熱心？なのかもしれませんが、聞いてるこちらはドン引きでした。
(他の業者も周りましたが、そういう人はいなかったのでびっくりです。)

また、小さい子供を連れて行きましたが、一切無視で自分の話ばかりしてきます。
ところが、契約が決まった瞬間、人が変わったように子供をあやし始め、何だかなぁ…という感じです。

物件自体は素敵だったので、担当さんもいい人に当たりたかったな。というのが本音です。

[76: 匿名さん]

連続して営業さんのお話が出ていますが、もしかすると、どの住宅メーカーも厳しい契約ノルマがあるのかもしれませんね。
その中でも、ここは特に厳しいのではないでしょうか。
こちらとしては他社を落とす営業より、他社も認めた上で自社商品のアピールをしてもらった方が気持ちがいいです。

[77: マンコミュファンさん]

親戚がモデルハウスだった物件を購入したので遊びに行って見てきましたが、、半年前に注文住宅を買った身からすると、微妙でしかなかったです。
モデルハウスを早く売りたかったみたいですごい値引き＋無料で太陽光設置してもらったとか言ってました。
全部屋無垢使ってたりしてましたが、正直メンテ大変。それに無垢にお金使いすぎた？(笑)キッチンの設備ショボすぎる。今時、一軒家のシステムキッチンで開戸ってどんだけケチってるの？と思った。
建売だからだと思いますが、ほかのメーカー見てたらここじゃなくても同じ値段でもっと良い家建つなって感じの家ですね。

[78: 戸建て検討中さん]

価格帯や坪単価はどの位ですか平均？？
ローコスト住宅なの？

[79: 匿名さん]

地方で購入です。
予想以上にとにかく住みづらい。無駄が多い。
外見はオシャレかもしれないが、住んでみると痛感する。
外溝工事は儲けがないのか、必ず他社を進められる。
言った事を言ってないと平気で言う。確認しても無駄。

さらに、アフターフォローが悪すぎる。
詳細を全て書きたいところだが、社員に特定されるのも嫌なので、一部を紹介する。

扉の開きが悪い→仕様です。
ゴムパッキンに穴が空いている→仕様です。
トイレが詰まる→仕様です。
その他諸々…

全て各メーカーに問い合わせて、メーカーの回答を伝えると、イヤイヤながら対応する。しかも社員の作業はかなり雑。
派遣される外部委託の人は殆どがマシだが、中には無礼な者もちらほらいて、小姑のような嫌味を言う輩もいる。

過去に戻れるなら自分を殴ってでも、購入を止める。
こんな会社で買うんじゃなかった。
絶対にお勧めしない。

[80: 名無しさん]

購入者です。設備が全てといっていいほど“あったらいいな“と思うもので住むのが楽しみです。無垢の床は歩いて心地が良いです。寝転がり、シーリングファンを回しウトウトすると最高に気持ちがいいです。

[81: 名無し]

モデルハウスを購入しました。

無垢材にやたら拘りを持っているのか、ほぼ全ての空間に使用しています。
そのため、築1年ほどであるにも関わらず、至る所で隙間が生じる始末です。「無垢材で無いと駄目」という方以外は絶対やめた方が良いです。
無垢材をやめ、他にお金をかけた家を注文で建てるべきです。

また、職人さんに責任はあると思いますが、所々の作業が雑で、繋ぎ目の段差や隙間等が非常に多いです。
無駄にオシャレさを追求しているのか、引き戸に凸凹した物を採用しているため、幼い子供が指を挟み、大変な思いをしました。

そして、何より高いです。
「良い設備を使ってる」とか「1つとして同じ設計はない」とか説明を受けると思いますが、単に安くする努力をしていないだけのように感じます。
また、何かと他社を貶した営業をします。例えば、「〇〇さん（いわゆる中堅）は安いだけ。当社よりもランクが下です」「〇〇さん（大手）は高いだけ。当社は同じレベルをもっと安く提供します」等です。

また、皆さんも書いていますが、「定期メンテナンスもあるようだし、購入後もしっかりと面倒をみてくれる」と思っていたら大間違いです。痛い目をみます。

基本的に、不具合に対しては言い訳・責任逃れをしてきます。フットワークも悪いです。
メーカー製品についても、何も知らないと思っているのか「そういう物です」と平気で答えてきます。今はネットで簡単に調べられるのに…

各所に発生した段差については、接着剤のような物を塗るだけです。削って整えるとかは一切ありません。完全に「ほら、直してやったぞ。これで良いんだろ」という考えが伝わってきます。

「高いから安心だろう」
そう思って買いましたが、総じて無駄・雑な部分の多い家です。
後悔しかありません。

[82: 匿名さん]

購入したものです。
オークラの営業は買うまで熱心だけどその後の対応は適当…失礼極まりない。住んで半年だけど購入を後悔してる。

[83: 匿名さん]

オークラホームで購入した者です。
営業部の方は、とても知識豊富で親切で、ちょっとした質問も親身にお答えしてくださっているので、勉強熱心な方々だなぁと感心し、心打たれ、物件もとても気に入ったので購入しました。
が、何度も言います。配属されている人はそれぞれ人間性が違います。私が担当してくださった方は本当にとても熱心な方です。アフターも親身になってくださっていて、気持ち良く住み続けることができます。
が本来営業がアフターはするべきものではないこと。ですがアフターサービス担当の工事部佐◯◯さんが最低です。
名無しでショートメールしてくるわ、こちらの要望に対して１ヶ月以上音沙汰なく催促してやっと返事がくる状態、しかもまたショートメール。名無し。あげくの果てに名刺の裏に遅くなってすみませんもなく「いついつからいついつの間に行きます」やばくないですか？小学生ですか？

[84: 匿名さん]

↑半年点検後発見した不具合を指摘して、この対応はひどすぎます。
オークラは一切信用できません。
工事部の方はもう一度接客等も学ばれた方が宜しいかと思います。
その方だけかもしれませんが。
担当の営業さんは素晴らしい方です。が、その方しか信用できないのも恐ろしい話です。

[85: 匿名]

和室の仕切りは白い方が、広い方が良かった！
ムクではなくてもよかった。本棚等重いものに置くのに気を使う。

[86: 名無しさん]

2階の窓にもシャッターがあったらもっと良かった。

[87: マンコミュファンさん]

購入者ですが、私は担当者さんに満足しています。家のことはもちろん、その後の支払いのことなど色々な相談をしても親身になって対応してくれます。

[88: 名無し]

無垢フローリングは歩くと気持ち良く気に入っています。お風呂もキッチンも広く満足しています。

[89: 名無し]

まだ住み始めて間もないのですが、ドアの色がすごく魅力的で決めました。注文住宅みたいでお気に入りです！

[90: 匿名]

オークラホーム購入して、一年ほど経ちますが特に不具合なく生活してます。
ちょっとしたことで担当の方に何度か電話してますがいつもスムーズに対応していただいてて頼りにさせて頂いてます。

[91: 匿名さん]

増税前の掛け込みで購入しました。
迅速に対応いただいたので良かったです。
住んでみて周辺には何でもそろっているので満足しています。

[92: 名無し]

駐車場のデザインはどれも一緒なのが微妙。
せっかく家の間取りや外観はバラバラにしてるんだから、そこも変えたらいいのに。

[93: 匿名さん]

こちらで家を購入させて頂きました。
気になった点
夫婦共働きでしたので中々予定が組みづらく、契約から引き渡しまでのスケジュールで、もう少しまめに連絡をいただけると良かったです。。
こちらから聞く前に情報を提供していただけるとよりスムーズだったのでは？？
それ以外の点は、営業さんの対応もお家も非常に満足してます(^^)

[94: 口コミ知りたいさん]

約1年間、住宅を探していました。なかなか良い物件に出会えないまま決めれ無かったです。
オークラホームでは丁寧に一から説明してくださり、資料も沢山あって検討しやすかったです。