岐阜市のグランハウスってどうですか?

[口コミ知りたいさん]

最近できた岐阜市のグランハウス知っているかたがいたら教えてください。おしゃれな施工例がホームページにあって興味があり営業マンはいなく設計士さんが相談にのってくれるそうですが現在打ち合わせ中のメーカーの営業マンが
設計士と建築士とは違います!設計士は自称建築士みたいなことを平気でいうし資格もないので官庁などの申請書類がだせないといわれました。ちなみにその営業マンは二級建築士の資格が名刺に書いてあります。素人にはどちらも同じに思えるのですがどうなんでしょうか?一生に一度の家作りなのでメーカー選びに慎重になってます。


【一部本文を削除しました。2017.9.1　管理担当】

[392: 戸建て検討中さん]

アフターサービスってどうですか？

[393: 口コミ知りたいさん]

色々調べましたが30年保証みたいですね。どうせ色々いいがかりつけて30年なんて保証されないんだろうけど。
ただ、設計事務所の自社設計施工だから全ては自社責任。責任とれない家を建てたら倒産の危機だろうし、この仕組みならいい家を建てざるを得ない。理にかなってますね。
忙しそうだから対応できてるかはわからないですけど、対応できてない会社ならどっかの工務店みたいに袋叩きのように叩かれてるでしょうね。
グランで職人やってる知り合いがいるけど、昔から大嫌いなやつだからそいつに仕事依頼してるグランなんかで建てないけど。

[394: 検討者さん]

すでに住んでいるものです。家は暑いし、寒いですね・・・
デザインもコストがないと普通な感じかなと思います。
打合せ時にいった内容の忘れがひどかったです。

正直おすすめはしません

[395: 名無しさん]

○○年保証ってどの会社でもずっと無償でやってくれる訳ではないでしょ？
例えば３０年保証なら１０年毎に有料メンテナンスが必要だとかさ。
クロスとか部分ごとの保証期間はネットに載ってるから調べたら？

[396: 名無しさん]

また店舗増やしたか。。
本当に品質維持できるんですかね。

どこかのサティ◯ホームさんみたいに、
欠陥住宅作ってYouTubeにアップされるくらい揉めるのは辞めてね。
ブランドガタ落ちするよ。

同じ、設計士ネットワーク。
対岸の火事じゃないはず。

[397: 通りがかりさん]

エアコンバカ高い上に
施主支給では工事してくれないのよねー
ケチや

[398: OB]

これ以上店舗増やすのやめて欲しいなぁ。。。
今ですらまともに客対応出来てないのに。。。

自社施工を謳うものやめて欲しい
信頼出来る腕の良い大工使ってますでいいやん。。。

[399: ご近所さん]

建屋だけで外構はズブノ素人・・・・設計と違うと嘆いております。

[400: 匿名さん]

外構は専門じゃないから良いと思うよ。

まあ自社じゃないのに自社とか、
嘘じゃないけど真実でもないギリギリのラインで広告すんのは良くないよね。

[401: 通りがかりさん]

>>399 ご近所さん
グランハウスさんでお世話になりましたが、とても優秀なスタッフさんばかりでしたよ！

[402: 匿名さん]

担当にばらつきが少ないのは感じたし良いこと。
だけど知りたいのは真実。
不都合な部分隠しちゃダメでしょ。

ここは外構は完全に投げちゃうからね。
それなりにあうところ紹介してくれるけど、
予算組から50-100万くらいはプラスでみないと足りないよ。

[403: 戸建て検討中さん]

外構はどこの業者ですか？
それさえわかればそこだけ避けて紹介してもらうか
施主支給を考えればいいですね。
施主支給は全然ウェルカムで受け入れてくれると言っていたので。

[404: OB]

外構は3社に割り振ってるって言ってました。
設計士に聞けば全然教えてくれると思います。

外構の打ち合わせはグランの事務所使ってやったりしてたので連携取れてると思ってたけど全然でした。自分で外構屋探して来た方が無難かも。
ちなみに金額は比較的安かったです。安かろう悪かろうでしたけど、、、

施主支給についてはかなり自由だと感じました！
結果的にオシャレになるなら是非！みたいなスタンスです。ただ打ち合わせ記録を書いてくれないから認識合わせはしっかりしておくべき。

[405: 匿名さん]

設計士って言ってたから建築士の免許あると思ってたら、ほとんどの人が建築士の免許持ってないって・・・
免許があると思って話してたので正直、えっ？？？って思いました。
設計士って何？？？？

[406: 匿名さん]

>>405 匿名さん

え？HPを見ると、ほとんどの人が二級建築士か一級建築士の資格を持っていると書いてありますが、それ自体が嘘ってことですか？

[407: 匿名さん]

現在資格取得できない新卒以外は全員持っていますよ。
デマは良くないです。

[408: 名無しさん]

保育士とか現場の人らは持ってない。
全員じゃないじゃん。何いってんの。
設計事務所なら全員持ってろよ。

[409: 名無しさん]

>>408 名無しさん
お前が言ってんのは病院だったら受付だろうが事務だろうが全員医師免許持ってろってのと全く同じレベルの事言ってるワケだけど‥頭大丈夫か？

[410: 匿名さん]

あ、ヤバいやつだった、、、

[411: 匿名さん]

今まで余裕をもって連絡してくれてた、が。
なんか急にパフォーマンス悪くなって残念。
人手不足？チーム制は嘘？

まあ理由だけ考えれば理解はできるけど、モヤる。
施主支給、手配ならともなく、
グラン側手配で手数料抜いてるんだから主体的に動いて欲しいわ。

結局ハウスメーカーほどのサービス求めちゃダメってことかね。
設計自体は良い仕事だったのに、クロージングがこれじゃあちょっと。。ね。。

[412: 匿名さん]

比較的みんな良さそうな人たちですが、やっぱり人の当りハズレはありますよね。いい人に当たることを祈ります。
それより見学会に行きましたが、物件が抜群に良かったです。
設計、間取り、施工品質、特にエゴなくらいの細かいこだわり。ものづくりへの意識や想いがとても伝わりました。なので、ものは抜群にいいです。

[413: 匿名さん]

私が頭悪いせいなのかもしれませんが、外構の話や、手数料？とかクロージング？とか、こちら出でてくる単語は、皆さん意味わかるんですか？私はいまいち分からないので、詳しい人に聞きながらちょっとずつ読んでます。飲み屋で横の席に座ってる住宅関係の人たちの会話を聞いてるみたいです。

[414: 通りがかりさん]

来年夏には大垣にもスタジオができるって、コラボハウス代表が言ってるね

[415: 通りがかりさん]

数年前にこちらでお世話になりました。当時は設計の方も現場管理されている方も本当に丁寧で引渡し後の対応もよくこちらでお願いして満足でしたが、2年点検の連絡がなく数ヶ月待ちましたが一向に連絡がないので、こちらから連絡して来て頂きました。初期不良で様子見だったところや、他に見積もりをお願いしましたがそれからまた数ヶ月経ちますが、いまだに何の連絡もありません。
少し前のグランハウスとは違うなという印象です。
ちなみに最近メンテナンスが出来たそうですが1人のスタッフでやっているそうで、店舗ばかり増やしてスタッフ足りてないんだと思います。当時メンテナンスしていた現場管理の方からメンテナンス部への引継ぎも何一つされていません。
来年、大垣にまた店舗が出来るそうなので益々、手薄になるんじゃないでしょうか

[416: 匿名さん]

>>415
まさにそんな印象ありますね。
せっかく納得のいく家、会社だったのに。

工作じゃないよグランハウスさん。
嘘だと思うなら契約書名前隠してアップしましょうかwしないけど。
いや本当に。
良い担当、良い対応して貰った方が多いからこそ、心配していってる人が大半だと思いますが。
そろそろ立ち止まるべきじゃない？

それか宣言しておいたら？
「2年以降はよその会社と同じで適当になります！友達の期限は2年です！」って。
メンテの期間が来たらしれーっとまた連絡とって来るんだろうけどさ。

あと、最近は、アピールポイントしてたのにTVCMもちょこちょこ打ち出して広告費もかかってそうです。
店舗無理に増やして一気にシェアを伸ばしたいのもわかりますがサービスの質が低下してます。
経営戦略なのも理解できるけど、こういう小さなクレームを改めて社内で検討すべき。

さらに、どの店舗の前通っても灯りつけて遅くまでやってくれてますね。
あれは今日日仕事してますアピールにはなりませんよ。
人手不足の決定的な証拠。
近所の一流メーカーHMは真っ暗です。

もう一回いうけど立ち止まる時期なんちゃいまっか？

[418: 匿名さん]

気になるので質問させてください。この場で悪態をついたり不満を漏らしている方は、どのようになることを目指していますか？気晴らしですか？それとも何か問題を解決しようとされていますか？目的が分からなくて。

[419: 匿名さん]

こちらの会社さんに相談してみようと思って調べていて、この掲示板にたどり着いて読んでいました。褒める方もいれば不満を書いている方もいますが、本当に家を建てた方の声だとしたら、なぜこちらに書かれるのか不思議に思いました。今直面されている問題は解決しなくてもいいんでしょうか？
同業者の方の投稿としてなら、すごく嫉妬するくらいこの会社が人気なのかもしれないと思いました。

[420: 匿名さん]

少し前に投稿した者です。何千万ものお金を払って建てるのにいい口コミだけで建てたい方なんですか？不思議です。私自身、デメリットになりえるような事も全てとは行きませんが口コミで知っておきたかったので参考にと書かせて頂きました。もちろん、設計士さんには造作家具や仕上げの材料など嫌な顔ひとつせず、何度も変更や相談に乗って頂きました。現場の方も途中から打合せに同席されましたが、たくさんのアイディアを出して頂き想像以上に楽しく大満足な家づくりでした。その一方で、現場での打合せ日にダブルブッキングが3回程あり当日キャンセル、細かい質問事項を業者に確認するといいながら返事がないままなど、デメリットになりえることもありました。ありのままの口コミです。今更、口コミを検索したのも、現状、我が家は放置状態になっているのでグランハウスに連絡する前に、同じような方がいるのかな？と思い検索したまでです。前の投稿にもあるようにいい会社だと思いますよ。ただ、こちらからすぐに連絡するのも躊躇してしまう程、社員さんが忙しくされているのも事実です

[421: 施主]

不思議なんですけどみなさんとても忙しそうなんですが、疲れた顔やかったるそうな顔をしている人がいなくて、本当にいきいきしていて楽しそうなんですよね。　
あれは意識してできますか？みなさんの会社や検討しているホームメーカーさんと比較してどうですか？
私は、ものづくりや人付き合いが好きな方たちが集まったものすごい会社だと思います。
私も含め、そんなところにも魅力を感じてここで建てると決めた方は多いと思います。
だからこそ、忙しいことは承知の上で決断されたらいいと思いました。家の本質はものづくり。設計や施工の悪い口コミはいままでを一切ありませんでした。実際、設計はもちろん、工事の検査も管理もしっかりされていますし、レスポンスが遅かったとしても致命的な問題になることはないと思います。
↑こういうこと言うと不用意に叩く同業の方が見えるかもしれませんが。。。

担当スタッフさんの個人差は多少なりとも絶対に起きることですが会社の姿勢は変わらないと思うので、その会社の姿勢はとてもいいと思います。
競合さんからのやっかみばかりだと思いますが、グランハウスさん、頑張って。

[423: 匿名さん]

>>418
クチコミですからね。
情報共有は目的の一つです。
ネットの落書きなので、
書いている当人以外は真偽の判断は難しいと思います。
ただ、落書きの中にも、参考になったり、自分だけじゃないんだと共感できる内容は、施主にとっては有益です。


ありのままを書いているのに、批判の矛先を無理に変えてるような印象を受ける書き込みをしてる方はグラン側の関係者ですか？
グランハウスの姿勢や人気と、アフターサービスの品質に疑問をもつかどうかは別問題です。
会社の評判を落としても施主は損しかしません。

全部の不満に対応していたらキリが無いですが、増え続けたら施主の得にはなりません。
もし関係者がみているなら家づくりの最中だけでなく、その後も同様の品質を維持してもらえると安心できます。

[424: 検討者さん]

たしかに。何が事実かわからないので直接聞いてみて、信じれるならそれでいいかもしれませんね。一生の買い物を口コミサイトで決めるのは変ですし。
HPにある大量のアンケートにもいいとこ悪いところが正直に書かれていたのでそちらも全部目を通して参考にしてみます。

[425: 匿名さん]

んー良いところは多いですね。
悪いことが書かれてるとは、具体的にどのような部分ですか？？？

[426: 検討者さん]

もっとこうしておけばよかった。とか家づくりをしている方へのアドバイスなどに正直なグランハウスへの意見が書かれていますよ。悪いところまでさらけ出すあたりがあっぱれ。
悪いこととか会社のデメリットまでしっかり書いてる会社はなかなかないですよね、
人気の理由がわかる。

[427: 検討者さん]

だから具体的に悪いところとはどこですか？
ないのに書いてあるとか嘘つくのやめて貰っていいですか？

[428: 匿名さん]

独り言？

[429: eマンションさん]

誰が書いたのか分からないけど、敵対する会社が成りすまして書いてるの？ってレベルですぐにバレるような嘘だなー。
そして427はしっかりとHPを読んだってことでしょ。生粋のファンかよw

傍から見てると、まるでコント

茶番はやめて貰っていいですか？ww

[430: 通りがかりさん]

何が営業がいない分安いだ

[431: 匿名さん]

お遊びじゃねぇんだよ

[432: 名無しさん]

競合他社VS施主のグランファン
内部が仲裁に入らんと終わらんぞこりゃ。
本当が知りたいだけなのに。

[433: 通りがかりさん]

誹謗中傷ならともかく、アフターとか対応が悪いとか連絡が遅いとかは業界全体でありがち。

まあ引渡しまでとそれ以降の対応に差が大きいとかやりますと言っておいてやらない
みたいな会社だと裏切られたと感じる人は多いでしょうね。

となると施主(ファン)VS施主(裏切り)の争い？？？ww

[434: 匿名さん]

インスタとかHPに載ったことある施主さんいます?
あれってどういう感じで依頼されるんですか?自分から？

[435: 口コミ知りたいさん]

それ私も気になって聞きました。
インスタやブログなどに顔が掲載される場合は許可をもらっていて、HPやスーモなども書面でサインをもらうらしい。そのあたりはしっかりされてる印象でした。
見学会もスタッフの家やその親戚関係などの物件がほとんどで、一般客の家はよっぽど施主が見学会やりたいとかない限りそうそう見せないらしい。見せ物商品じゃないからと。

[436: 評判気になるさん]

掲載の基準知ってる人います？
志願とかグラン側の提案とか、割合知りたいですね。

[437: eマンションさん]

>>436

通報しますた

[438: 評判気になるさん]

>>437
本当に通報してないのなら脅迫で捕まりすよ^^

[439: 評判気になるさん]

で、明らかにサービスの質てかアフターフォローが雑っていう話はもういいの？

[440: 評判気になるさん]

>>438 評判気になるさん

ほう。本当に通報していないなら捕まる？そうなんですね。知りませんでした。解説お願いできますか？

[441: 匿名さん]

大昔に流行ったネタやん。
ネット初心者さんビビりすぎやろww