営業マンなんかいらない

[足長坊主]

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家づくりに営業マンなんて必要ないのではないじゃろうか？知識不足で嘘つきで、そのくせ給料だけは高い。営業マンなんか無くして、設計と工務と事務で事足りはしないじゃろうかのぅ？皆さんはいかがお考えじゃ？

[222: 足長坊主]

>>217にて「お客様が理想としている営業マンの年齢は40代が圧倒的に多かった。全体の6割近くを占めておる」という業界紙のアンケートを紹介したが、これに30代も加えると、なんと8割ものお客様が理想の営業マンの年齢と考えておる。

[223: e戸建てファンさん]

適齢期を過ぎると寂しいな、リホームに回るか首の二者択一か

[224: 足長坊主]

例えば、江口洋介とか斉藤和義とかが担当営業だと想像してみたら、うなずけるじゃろ。

[225: 蜂に刺されるべき男、きいち]

[情報交換を阻害する恐れのある投稿のため、削除しました。管理担当]

[226: 匿名さん]

現在失業中（笑）

[227: 匿名さん]

>>224
「営業マンなんかいらない」ってスレなんだけど。

[228: 匿名さん]

先日花壇が荒らされました。最近近所の家のどこの家もそんなことがないのに、
我が家だけで、このようなことは初めてです。

警察に届けて心当たりを聞かれたのですが、強いて考えれば最近いくつかのHMを
お断りしたことでしょうか。
他のスレでも断られた客に対しての嫌がらせなどがあるとのことでしたので。

もしかしたらと思う方は、最近契約がないとのことでかなり期待している様子でした。
お断りした理由は、営業さんの個人攻撃ではなくて建物に対するもので、
あまり深入りすることなく２度目にはお断りしたのです。
全く確証はないので、もしかしたら違うかもしれないですが考えると恐怖です。

[229: 足長坊主]

営業マンはお客様の住所、氏名、家族構成、職業、年収、貯蓄額など知る事ができるほどじゃから、よくよく考えて商談に臨まねばならぬ。

[230: 名無しさん]

>>228
まあ『指定暴力団の大幹部と交友関係があった』なんて公言する人間がいる世界だからね。

[231: e戸建てファン]

足長よ。
偉そうに講釈たれてるが、知識不足と嘘つきは自分のことだと自覚しろ。

[232: 匿名さん]

２２９さん、コメント有難うございます。

最近もいくつかのHMで一等当選建物⚪︎百万円などというキャンペーンの
参加条件として、家族の名前、年齢、会社名、学校名、貯蓄額などを
事細かに全部書いて出すことが条件になっている申込書を渡されました。

一棟だけでは当たる訳ないと思い辞退しましたが、
このようなキャンペーンをやっているHMをいくつか、時々見かけます。

個人情報がどのように扱われているのか、営業さんもずっとそのHMに勤めて
いないかもと思うと、疑う訳ではないですが恐ろしい気がします。

本体や構造の好み、それにやはり担当営業さんの人次第で、検討外にしたいと
思えば早々と見切りをつけてお断りすることも、必要ですね。

[233: 足長坊主]

>>232　匿名さん
「担当営業さんの人次第」というお考えには注意が必要じゃ。住宅メーカーの営業マンは契約を取るのが仕事。とにかく契約ありきじゃ。契約を取るためなら自らの性格を180度変えることなど朝飯前じゃからな。
実際、わしもお客様には好かれておったが、社内では嫌われておった。まぁそれもトップセールスの宿命なのじゃがの。

[234: 匿名さん]

家族にも嫌われておった。

[235: 足長坊主]

歴史に名を残すほどの人物は家庭崩壊している。わしも例外ではない。ゆえに「住宅業界にその人あり」とまで呼ばれておるのじゃ。

[236: 匿名さん]

あー、>>234て足長のことなんだ（笑）

[237: 匿名]

>>235 足長坊主さん
そういうのって周りの人間が言うことであって、自らが言うことではない。
そして、お前程度の知識と人間性では…

[238: 足長坊主]

>>237
「お前程度の」などという言葉づかいをする者の程度が知れるわい。

[239: 匿名さん]

営業マンは契約を取るのが仕事。そして、そのためには性格を１８０度変えることもできる。というご意見には賛成します。やり手の方であれば、社会の顔、顧客への顔はいくつもあるもの。また、客によりその顔も変えることができるものと思います。それは社会人であれば普通のことであり、やり手の営業マンであればしごく当然のことと思います。

客の誰もが同じと思いますが、その営業さんの裏の顔、家族や友人に対する顔までもは知りたいと思いません。大切なのは、自分の家が一番。自分たち家族にとって如何に満足した家づくりをしてくれるか、それだけです。

引き渡し後に営業さんとお付き合いしたいと思う方はあまりいないのではないかと思います。そのように期待して家づくりをすすめるでしょうか？営業さん個人の性格が気に入ったとHMを選ぶよりも、自分たちの家づくりのプラスになるとシビアに営業さんを選ぶのが本音。結果的にそれで、お世話になったからと良い感情を抱いて引き渡し後に営業さんとお付き合いはしてもです。

どんなに営業さんの性格が良くても自分たちの家づくりが満足できなければ担当を変えてもらいます。

担当者になってもらい請負金額から営業さんへの取り分も払う。となれば、客も真剣ですし、真剣な仕事ぶりを求めるのも当然です。

[240: 通りがかりさん]

＞そのためには性格を１８０度変えることもできる。
顧客を馬鹿にした屁理屈。
裏を返せば、口先三寸で欠陥商品も良質商品に仕立て上げ、顧客を騙す営業マンということになる。
それではあまりに顧客が可哀想。

＞239のコメントは足長の本音なのだろう。

[241: 匿名さん]

２３９ですけど、私は足長さんではないですよ。

２４０さん、伺いますが貴方は一つの顔しか持っていないですか？
今有名な豊田真由子様でも、表と裏があると仰っているように、誰もが表の顔と裏の顔があるものです。
そして、客に対する顔、家族に対する顔、子供に対する顔、それぞれ違いませんか？
友人一人一人に対しても違った顔であるはず。仕事の上の顔もある。

それはどのような顔をするか、つまりどのように接するかとも同じ。
相手があり自分がある。

裏表のない人間なんてこの世にいないと思いますけどね。

[242: 足長坊主]

>>239匿名さん
まさに的を得たコメントじゃ。

>>240通りがかりさん
営業マンは結果が全てなのだよ。そして結果を出すためには理由がある。それはお客様に対してもそうじゃが、社内においても主導権を取る事じゃ。
お客様のためなら、社内の設計、生産のスタッフに対して「このハ○ー」、「違うだろー」、「この足長様に対して」、「どうしてできないんでちゅかー」など叱咤激励をするもんじゃ。
もちろん、社内では嫌われる。じゃが、それらスタッフの給料を誰が払っているのか？言うまでもなく建ててくれたお客様じゃ。そして、そういうお客様をたくさん取って来る営業マンが食わせてあげているのじゃ。

[243: 匿名さん]

>>242
経営者がいて、工務がいて、事務がいて、営業がいて会社が成り立ってるんだよ。
営業マンが「食わせてあげてる」なんて考えてる自体浅はかで低脳。

[244: 足長坊主]

>>243
お客様あっての経営者、工務、事務じゃ。
そのお客様と最前線で商談をし、契約を取って来るのが営業マン。契約が無ければ、工務も事務も出る幕は無い。

[245: 匿名さん]

営業マン一人で会社が成り立つと思ってるのか？

[246: 匿名さん]

極論、営業以外、アウトソーシングでも成立する。

[247: 足長坊主]

>>245
君は○ゲか？成り立つわけないじゃろ。じゃが、営業マンが食わせてやってあげている。

[248: 通りがかりさん]

＞241
＞、２３９ですけど、私は足長さんではないですよ
そうなのかい。
このタイミングなら足長以外に思いつかない。
足長は稀代の一人芝居上手。
241のフォローも間髪入れずにしている。
否定するのは足長の自由。

＞誰もが表の顔と裏の顔があるものです。
喜怒哀楽の際の裏表と営業の際の裏表とは種類が違う。
計算された裏表は人間としての資質が問われる。
足長の場合、顧客のための裏表ではなく、自分のための裏表だから、欠陥商品でも平気で顧客に売りつける技は持っている。

＞244
足長の屁理屈。
足長にとって、顧客も会社も工務も事務も自分のために利用しているだけ。

[249: 匿名さん]

>>244
契約とっても工務がいなければ家は建たない。
ほい論破。

[250: 足長坊主]

>>249
契約がなければ、工務の出る幕は無い。

[251: 匿名さん]

工務が立派な仕事して紹介や評判に繋がる。
ちなみに営業のいない住宅屋ってのもあるんだよ。

[252: 足長坊主]

>>251匿名さん
吹けば飛ぶような零細工務店の事じゃろう。じゃが、お客様にとって一番の迷惑は「吹けば飛ぶ」事じゃ。

[253: 匿名さん]

某大手HMの営業さんに駅まで車で送りますと言われました。
丁寧にお断りしたのですが、どうしてもとのお言葉に甘えたのですが、
なんと軽自動車でした。あまりの小ささに目が点に（笑）なりました。

猛暑の中歩くのが大変と気を遣って下さったのかもしれませんが、
びっくりでした。営業さんでは珍しいですよね？

[254: 匿名さん]

大手で建てましたが建築中監督は軽で来てましたね。幾つも抱えていて、うちの後にまた別の現場に行きましたので軽は機動力があるのでは？狭い裏道を走しったりで、、
また、会社の経費も安く済むからとか、、

[255: 足長坊主]

設計号は軽が多いが、営業号で軽というのは珍しいのぅ。

[256: 匿名さん]

工事監督さんはバンみたいな車で、後部に色々な機材を積んでいました。
現場で何かあった時の対応ができるようにかなと思っていましたが。

営業さんは結構良い車に乗っている方が多い印象。
軽だとお客様を乗せるには、少々恥ずかしくないですか？

[257: 匿名さん]

足長と名乗っている人物、本当は経営者かもね。
マンコミにも削除理由書かないで削除している。
レスの内容は、経営者側からの本音だよね。

営業マンなんか本当はいらないと思っているんだよね。
その分利益にしたいんだよね。
または、営業マンに仕事をさせるためのレス投稿。はっぱをかけている。
そんな感じかね？

[258: 匿名さん]

↑ 違うね。
多分、営業マンで成功できなかったから、或は大失敗して首になったから「営業マンなんかいらない」という自虐ネタを引っ張り出したのだと思う。

[259: 匿名さん]

実体験からでしょう。HMでもほんの一部の人だけが契約を次々取るけど
後の雑魚は全くとれないのではないかな。そんな人がどんどん辞めていく。

給料も良いから引く手あまたでも、数年で退職する人が多いらしいのは
大変なのもあるでしょうけど、やっぱり契約を取るような優秀な人も少ないのでは？

客側からすると優秀な人に担当して欲しいと思うし。
結論的にはほとんどの営業マンは、HMからも客側からも要らないとなりますよね。

[260: 匿名さん]

>>258
そうかな？
確証はないよね。だれがかいているか本当はわからないわけだから・・・

レスの題名が経営者側がたてたものとしてみると、変に納得する。

そして、同じ戸建て質問の「建築業界に賢い人はいない」の１６８に表れているような気がする。
傲慢さとでもいうのかな？

[261: 匿名さん]

汚物入れ覗いて解雇されてるような人間やぞ。

[262: 匿名さん]

汚物入れ覗いて解雇されるような会社ってあるの？
日頃の素行が悪かったからとでも言いたいのかなあ。

[263: 足長坊主]

>>261
物理的に考えてもそんな事ができるわけないじゃろ。

[264: 匿名さん]

どうしょうもない営業さんだなと思っていたが、大学の後輩だった。
家族には笑われたし、やっぱしなと思った。

[265: 匿名さん]

>>264
いくつでした？どこのハウスメ－カ－で？大学の後輩なのにあの爺さんのような口調なの？

どう見てもおかしい。虚構だね。

[266: 足長坊主]

>>265
わしなわけないじゃろ。

[267: 匿名さん]

検討中のいくつかの大手HMの営業さんが同じ大学出身です（笑）
学部や学科は違うけど、結構多いのかなあという印象。

[268: 足長坊主]

大手HMの営業は地元採用で、転勤はほぼないからのぅ。同じ大学ばかりという事はありえる。おそらく地方大学じゃろ？

[269: 匿名さん]

[情報交換を阻害する恐れのある投稿のため、削除しました。管理担当]

[270: 足長坊主]

住宅展示場に行くと、そこでモデルハウスを案内した営業マンが担当になってしまう。その営業マンが知識も経験も豊富な信頼できる人であれば良いのじゃが、そうでなければ家づくりは失敗する。そんな時はその営業マンに基礎的な質問をしてみると良い。それらに答えられなければ、後ほど支店に電話して、「基礎知識がないので、担当を変えて欲しい」と伝えるべきじゃ。基礎的な質問は、「家づくりの基礎知識」で検索すれば良い。

[271: 匿名さん]

２７０さん、展示場へ行って「住所と名前を書いて渡した方」が担当になる訳ですよね？
ただ案内してくれただけだと、そのままのはず。というかどこの誰かも分からないはず。

展示場の玄関で、まずは受付をしてください、とか、記入からお願いします、と言われます。
それを振り切ってまずは最初に見学したいからと言う。
当然嫌がられるし、受け答えにも適当になるかもしれない。
でも、ここで名前を書くとその人が担当になってしまうから、絶対に書かない。

中には書かないと見学させません、と言われたこともあります。
その場合、あ〜そうですか、と素直に引き下がるしかないですが。
最終的には、やっぱり良いですよ、になりましたが（笑）

その間に基本的な質問をして、受け答えを観察する。
そして、この人であれば担当になって欲しいと思えば、住所と名前を書く。

もし、この人とは合わないなとか、知識が乏しそうだから他の人が良いなと思えば、
また来ますね〜とか言ってそのまま立ち去る。

これでどうでしょうか？
とは言っても、良さそうと思った方がトンデモ営業さんだったりしたこともありますから、
最初の一回の第一印象だけでは失敗も多いかも。人を見る目がない人は駄目ですね。

ところで、２７０さん、質問ですが担当を変えて欲しい場合、
支店の誰宛に電話をすれば良いのですか？
支店長を呼び出しても良いのでしょうか？

某大手HMですが、どうにもやる気がないみたいで、まだ見積もり段階ではありますが、
贅沢しましょうよ〜とやたらに余計なものを付けたがり、信頼できなくなりました。
そんな見積書を出してきた段階で、きっちりとクレームを出したい気分ですが。

それよりも他の展示場へと行き、この方ならと名前を書いて渡したら、お断りされました。
どこのHMも名前でしっかりチェックされてしまうみたいで、態度もコロッと変わりました。
つまりは、担当者のところへ御戻りくださいということでした。
大手HMは複数の支店がありますが、他の支店の客は引き受けないのでしょうか。

建物は気に入っているのに、信頼できる営業さんが見つからない。
こういう場合はどうしたら良いですか？