サンゲツ 大日本印刷 EBシリーズ 不具合 リコールについて

[匿名]

情報交換　有益な情報交換　どんどんしてください。誹謗中傷及び差別用語一切禁止。業者関係者の参入も禁止。

[642: 名無しさん]

情報ありがとうございます。
やっぱり、値段変わらないし選べるはずですよね
貼り間違えって…
リコールみたいなもんなんだから、そんな業者選ばないでって感じですけどw
担当によって変わるものなんですかねー
ウチはハズレみたいです…

[643: 匿名さん]

大日本印刷とサンゲツEBクロスの張り替えの時の業者の仕事は平気でしたか？張り替え終わった後、家具や電化製品の不具合や傷、またはフローリングが傷になっていた方いますか？壁紙張り替えをたった5日間でバタバタの作業で、家内部の不具合を教えて下さい。大日本印刷とサンゲツ又業者の対応も教えて下さい。

[644: 名無しさん]

それ、私も気になります！
教えてもらいたいです。

あと洗面台裏、トイレ裏などは一回動かして貼り直してくれるものなんですか？

ボロボロの壁紙剥がしたら粉が舞いそうですが、掃除はちゃんとしてもらえました？

[645: マンコミュファンさん]

>>643 匿名さん
不具合はやはりありました。
私の周りではエアコンの不具合が1人、折り扉の破損が1人。
我が家はトイレの換気扇がグラグラ、扉が上下逆さまに取り付けられていた、暖房器具の異音がありました。
全部無料で直してもらいましたけどね。
施工会社に連絡して、不具合を見てもらって部品取り寄せて貰って直して貰って…時間も手間もかかるのは事実です。
やはり付いていたものを取り外してまた取り付ける、と言うのはリスクがあるのだと思います。
新築から2、3年ならまだしも、我が家はもう8年経過しているので製品自体が経年劣化していますからね。

[646: マンコミュファンさん]

>>644 名無しさん
我が家の場合ですが、洗面台は既成タイプではなく壁に造りつけるタイプで一面ピッタリはまっているので裏には元々壁紙がないので貼っていません。
便器は専門業者が来て外してから貼ってましたよ。
トイレ内の手洗い場も洗面台と同じく造り付けタイプの壁にピッタリサイズなので裏には元々貼ってないです。
洗面台横はコーキング屋さんが来て打ち直してました。

お掃除は施工会社の人がしっかりしてくれてはいましたが、私は壁紙「のり残り」が気になりました。
１ヶ月くらいすると乾いた「のり」が浮いてくるんですよねぇ…
引き渡し前にダスキンなどのお掃除屋さんを入れて欲しいと要求してもいいと思います。
あと施工から2年間は無料でメンテナンスしてくれるので（大日本はアナウンスしてませんが）気になるところやコーキングの打ち直しなど施工会社に連絡して何度でもやってもらうといいです。

[647: マンコミュファンさん]

>>643 匿名さん
フローリングは全面に養生マットを敷いて作業していたので我が家は傷は無かったです。

[648: 匿名さん]

壁紙は一度　剥がすと下地が傷つきます。その説明は受けてますか？
我が家はリフォームセレクションですべて選択し竣工しております。
ＥＢ　ＳＰは避けるべきです。もちろん無償です。

[649: 口コミ知りたいさん]

実際に壁紙を張り替え作業内容や中にはクローゼットに糊の吹き残しやフローリングの傷や色々想定されます。実際に作業後に納得いかない、出来事体験談を聞きたいです。業者はタダで張り替えしているみたいな感じに受け止めます。そもそもハウスメーカーが不具合の壁紙を付けて販売していたことが責任の一部はあるはず。大日本印刷は謙虚な姿勢が必要では、サンゲツは大日本印刷の責任転換。一番の被害者は購入者です。最近、張り替え業者も特定の業者ばかりと聞いている。何故なら、単価が安くて、やる業者がいないみたいです。だから、特定の業者ばかり使うみたいです。皆さんも、タダより怖い事ないですよ。少し問題がある業者でも使うみたいですよ。体験談を聞きたいです。

[650: 評判気になるさん]

壁紙のポロポロ落ちるのが気になりメーカーに連絡して調査してもらったら、ギリギリ改良品の為、不良品には当てはまらないと言われました。調査するときに紫外線を調べる機械？を壁に当てて問題ないと………。改良されてないのに？と思ったのですが、問題ないと言われたら泣き寝入りしないとダメですかね？
壁紙がポロポロ落ちるのが憂鬱です。

[651: 名無しさん]

エアコンの下も壁紙の貼り替えをお願いしたら、エアコンの着脱代金を入れた見積もりが来ました。皆様もそうでしたか？

[652: マンコミュファンさん]

>>651 名無しさん

ウチは元々エアコンの裏にもクロスが貼ってあったのでそれはなかったです。

[653: 名無しさん]

>>652 マンコミュファンさん
エアコン裏部分は貼り替えなかったので、エアコンの着脱がなかったということですか？
うちはクロスの上からエアコンをつけてありますので、エアコン裏もやるならエアコン着脱代金をということみたいです。

[654: マンコミュファンさん]

>>653 名無しさん

エアコンの脱着代金はDNPが負担しますよ！
ちゃんと言うべきです。

[655: マンコミュファンさん]

>>653 名無しさん
分かりにくい書き方をしてしまい申し訳ありません…
ウチもクロスの上からエアコンを付けているので、着脱費用は大日本持ち、と言う意味です。
北国なので全室に暖房機もついていますが、それも全て大日本持ちで着脱しました。
個人持ちはおかしいです。

[656: マンコミュファンさん]

>>655 マンコミュファンさん
そういう意味だったのですね。
こちらこそ、すみませんでした。

張り替え工事、大変でしたよね。

うちはDNPの対応にキレまくりました…。

[657: 653]

アドバイスありがとうございます。
なんか変だなーと思って、書き込んだかいがありました。
幸いにも見積もり段階なので、交渉してみます。

[658: 651]

>>657 すいません。このレスは651です。

[659: eマンションさん]

現在EBクロスの壁紙張り替え中です。
うちはEBだけしか選べませんと言われました。
それと事前調査に来た大日本印刷の男に、プレゼント品を踏みつけられました。
踏みつけたのにもかかわらず、そのまま調査続行。。。
その事に詫び入れず帰ろうとしたので、引き留めて話し合い。。。
同じ物は製造してなくて用意出来ないのに
どうしてくれよう。

さらにこっちの気苦労も知らずに同席したサンゲツの男も、クロスの説明してる時「新品のクロスになりますよ！」ってぬけぬけと言いやがった
おまえが言うセリフじゃねーだろ。

[660: 買い替え検討中さん]

福祉事業を経営しているものです。
私の施設も天井以外は対象となり、休日4日に渡って交換をしました。
私の場合は
・休業保障はありません。その代わり調整が付けば休日の施工しますよ。
・健康被害は絶対ないですということでしたが、理論上空気中に飛んでいない「ﾊｽﾞ」というところでそれだけでした。
また、サンゲツさんの対応に私が激怒し、クレーム担当はそのまま大日本印刷に丸投げしてその後一切連絡はとりあってません。

上記理由により、私が指定した業者を使わせてほしいと依頼をしたが予算が限られているので見積もりを出してほしいと。
見積もりを出したら高すぎるからこの金額ではできない。とのことで
それなら、そちらの業者さんの金額はどんぐらいでできるのかと出してもらったら3分の１でやりますとのこと。

エアコン等について
・当初は、エアコンの裏の施工はされない予定でした。（聞きました）
なので、エアコン脱着も（業者に依頼）し、壊れた場合の保障、フロンの対応など細かく確認し、スイッチ等も含め脱着し、壁紙の施工を依頼しました。
もちろん、無料です。

大日本印刷の施工業者についてですが、登記等しらべたらこの張替えのために作られた会社なのかなと印象を受け、担当者に聞いたらもともと大日本印刷の工事をメインに担当させている業者ですとのことでした。
もともとの社員？のようでした。　大企業の取引先としては信用度等低くないですか？という質問で返答が上記でした。

立ち会いについても、保障もないので立ち会いなんてできないからお願いしますと担当者にお願いしました。

結局のところ言わないとなんにもしてくれないので少し時間はかかるかもしませんが喧嘩ではなく交渉はぜひしてみてください。

余談ですが
今回保障対象ではない壁紙でしたが、何度かおかしくないですか？と聞いたらまとめて施工を引き受けてくれました。

おそらく皆様も実費で直す覚悟でしらべて行き着いた場所かと思います。
一条工務店さんは詳しく情報開示してくれましたので広く情報がでまわったのかと思いますが、一般的には建築士、工務店はこの情報を知らない人がほとんどです。
リコールにもしないとのことでしたので、ぜひサンゲツに調査依頼かけてみてください。

[661: 買い替え検討中さん]

（補足）
・張替え後の匂いですが、SPシリーズだと若干残るそうですのでEBシリーズのほうが無難です。また同じ型番の壁紙がおそらく在庫としてあると思いますので同じ選択も可能かと思います。（交渉でバージョンアップした方もいるそうですが）

・掃除などについては、キレイに片付けてくれてます。粉塵等もありません。
ただし、業者によってあたり、はずれはかなり影響があるようです。

荷物の移動等に関しては養生をしてやってくれてましたが、電化製品関係などについては荷物はある程度こちらで移動してます。パソコン等

匂い等気になる方は日を分けて施工をお願いすることができましたので
かなり手間がかかるようですが、この日はここだけ　など調整しつつ依頼も相談してみるといいかもしれません。