スマートホームってどうよ？

[戸建て検討中さん]

スマートホームについて語りましょう。

http://smarthome115.com/about.php

実際どうでしょうか？
あまりいい噂聞かなかったので質問してみます。

[279: 口コミ知りたいさん]

展示場に行ってきて、良い印象だったけど
実際家建てるってなったらどんな感じです？？

[280: 評判気になるさん]

友達に紹介してもらってからすぐにこちらへ相談しに行ったんだけどあまり悪い印象とか受けなかったですね。

[281: スマートホーム検討中]

スマートホームで建てた方に質問です。断熱性能はどうでしょうか？考えている間取りがリビング階段ですが、冬が寒いとかはないですか？？

[282: 匿名さん]

どこの口コミもその人の主観によってよくも悪くも書かれているよ。
口コミだけで判断するのは少し早いかなと。

[283: 購入経験者]

その点に関してはたぶん担当してくれたスタッフが問題なのでは
私たちを担当してくれた人は、最初に必要な説明を細かくしてくれてたから特にトラブルが起こったりはしなかったよ

[284: 口コミ知りたいさん]

確かにそんな会社ならもっとスレ荒れてるよね…。
良く調べもせず書き込んですみません…。

[285: 通りがかりさん]

家を建て始めたころにここの口コミサイトを知ったから結構完成まで心配してたんだけど、意外と問題なく工事が終わって本当に良かった?。
ずっと欲しかった書斎も要望通りに作ってもらえて本当に嬉しいです。

[286: 評判気になるさん]

やっぱり人によりますか。
この前相談に行ったとき担当してくれたスタッフさんも信用していいんじゃないかなとは思っているんですけど、大きい買い物なのでちゃんと知っておきたいと思っていたので。。。ありがたいです。

[287: 購入経験者]

営業の印象が最悪だったらいくら良い家を建てている建設会社でも信用はできないからね・・・
うちは営業さんとの相性が良さそうだったからそのままお願いしちゃったけど今のところ特に嫌な思いはしてないよ。

[288: 評判気になるさん]

ちなみに家のつくりはどんな感じでしょうか？
新築とリフォームじゃ若干変わってくると思うんですけど。
どんな間取りにしてほしいとかこっちの意見はどの程度まで聞いてもらえましたか？

[289: 匿名さん]

いえいえ～
でも実際に私もこの会社に新居の建築を頼んだけど、口コミにあるようなことはほぼなかったよ。
私たちの要望も聞いてくれたし、選択肢を与えてくれる営業さんだったから印象も悪くなかった。

[290: 購入経験者さん]

確かに新築とリフォームでは元が違うので住み心地も違ってくると思う
うちを担当してくれた人はこっちの要望をできるだけ取り入れてくれたし、土地や家の構造上できないことはできないとはっきり言ってくれたから多少の妥協はあったものの納得のいくリフォームができたよ

[291: 口コミ知りたいさん]

担当になった人によってやっぱり対応は結構変わってくる感じなのかな。。。
ほぼってことはやっぱり何か気になることでもあった感じ？？
良かったらその部分をもう少し詳しく聞きたいんだけど。この会社も視野に入れてみようかと思ってたからさ。

[292: 匿名さん]

対応には不満はなかったんだけど、担当者が一度変わってしまって説明をし直すのが面倒だったってことだけかな。
初めの人も、後から担当になってくれた人も要望にできるだけこたえてくれようとしたし、土地選びにも力を入れてくれたから印象がすごく悪いって感じじゃないけど。

[293: 評判気になるさん]

一応営業さんから話を聞きて見学会も行ったんですが今のところ特に接客に不安を感じたり家の作りが雑な感じがしたことはなかったので今のとこ期待できそうな感じはします。
間取りや土地などいろいろ提案してくれましたし。

[294: 通りがかりさん]

やっぱり自分の家が建つってすごく嬉しいものですね。
人生で1回あるかないかの大きな買い物だったの時間をかけて話し合いました。
担当してくれた方は口コミにあったような方ではなく、とってもフレンドリーで話しやすい方でした。

[295: 購入経験者さん]

だったら大丈夫だと思うよ
うちも他のメーカーと悩んでいたけど、最終的には担当者さんとの話しやすさで決めたし
自分の意見が言いにくい相手だと、自分の理想とはかけ離れた家になってしまいそうだったし…

[296: 口コミ知りたいさん]

そうなんだ。でも確かにそれは面倒か。
担当者が変わったことで何か問題は起きなかったの？
情報がちゃんと共有されていれば話は別なんだけどさ。

[297: 評判気になるさん]

やっぱりいろんなメーカー見て回ったほうが確実ですか？
友達に教えてもらった手前なんとなくほかのメーカーに見行くのもなーって考えていたんですけど、改めて考えてみると大きな買い物になるから手当たり次第に見てもいいのかなと。

[298: 匿名さん]

情報共有はちゃんとしてると思う。
もっといろいろ聞かれるのかなと思ってたけど本当に細かいとこしか聞かれなかったし。
営業の人と担当してくれた方は違ったけどどちらもちゃんと話を聞いてくれたし、予算のギリギリまで考えてくれるから個人的にはすごく良かったと思う。

[299: 購入経験者]

選択肢は多い方がいいと思うよ
一応いろいろ見てうちにとってはここのハウスメーカーが一番よさそうだなと思ったからこのメーカーと契約したわけなので
メーカーによってサポート内容は結構違ったりするからそういった面で見てみてみては？

[300: 評判気になるさん]

重要なのは間取りだけじゃないですもんね。
メーカーによってもサポート内容の比較なんて考えてなかったです。
他のハウスメーカーも検討してみます。。。

[301: 購入経験者]

ぜひ
実際にほかのメーカーに行ったら、こことは違うサポートを受けられるかもしれないし、場合によってはほかのメーカーで紹介されてない土地を提案してくれる場合もあるのでじっくり時間をかけて選んでみたらいいよ

[302: 口コミ知りたいさん]

前ほかの建築会社の説明会に行ったことがあるけど、そこの会社ノルマがあるのかかなり強引な感じだったんだよね…
だからこっちの会社には比較的良いイメージのほうがあるんだけど、契約してから工事が雑だったとかそういうのもない感じ？

[303: 通りがかりさん]

自分の強すぎるこだわりをうまくまとめて説明できなかったんだけどいろんな資料を基に話をまとめてくれたから話しやすかった??

[304: 評判気になるさん]

そうですね。
口コミをみてかなり不安だったけど、実際はそこまででもなさそうなのでこのメーカーも視野に入れつつ新居を考えます。

[305: 匿名さん]

基本的にあって話したスタッフは物腰柔らかかったよ。
質問にも丁寧に答えてくれたし。
他の工事を見たことないから比較はできないけど、丁寧な仕事だと思うよ。

[306: 購入経験者]

良いと思う
それに新居ならリフォームよりも自由度は高いと思うし
ただその分予算も高くなってしまうけど、サポートの手厚いところなら予算以上の仕上がりになるのかなと

[307: 口コミ知りたいさん]

じゃあ技術的には問題ないんだね。
どっかの口コミで大工さんが高圧的とか書かれてて気になってたけどそれもなかった？
あんまり大工さんと直接話す機会はないだろうけどさ。

[308: 匿名さん]

家の進捗を確認するために何回か工事中の家に立ち寄ったことがあったけど基本みんないい人たちだった。
仕事がひと段落したところ話してみたら？
当たり前だけど仕事中に話しかけるのはやめた方がいいんじゃない。

[309: 口コミ知りたいさん]

まあ仕事中に話しかけられたら誰だってイラっとするだろうね。
でもまあ分かった。
この会社って見て、聞いた感じ、スタッフに要望言いやすそう。
あまり人と話すの得意じゃないからこっちの意を汲んでくれる担当者だとありがたいかも。

[310: 通りがかりさん]

実際に住んでみなくちゃわからないことって色々あるけど、担当の人がものすごく説明が上手で、しかもこっちの話もちゃんと聞いてくれるから新居についてイメージがとってもしやすかった！

[311: 匿名さん]

うちもいろんな会社見てきたけど話は一番しやすかった。
家のイメージをすり合わせる時も細かいいろんな資料を出してくれて、間取りとか使い勝手とかものすごく丁寧に話してくれたから、割と意見を言うのが苦手でも意思を伝えやすかった。

[312: 評判気になるさん]

ハウスメーカーのことなんてほとんど知識なかったし、本当になんであんな口コミがはいったんだろうと困惑していたので実際にここにお願いした人に話を聞くことができて良かったです。

[313: 通りがかりさん]

間取りに関しても日当たりや風通しのことを考えてくれたので、梅雨や冬の季節でもあまりじめじめせずカビも生えにくくなりました。
こういう知識はなかったので、間取りのアドバイスがいただけたのは本当にありがたかったです。

[314: 口コミ知りたいさん]

一応これから何件かほかの会社の展示会見てくるつもりだけど、ここの会社を基準にして選んでみるわ。
ちなみに今の家に住んでどれくらい経つ？
家ができる前とできた後でギャップとかなかった？

[315: 名無しさん]

福岡展示場にお話を聞きに行ってきましたが、他の工務店では説明の無かった重要部分などをしっかりと話してくださいました。
また、床は無垢材が良いという意見に対して、普通の営業だったらオプションだし提案してくると思いきや、今はレベルが上がっているので、触った感じも見た目もそんなに変わらないし合板でも良いかと思いますと言われ、実際に数枚の床材の見本を持ってきていただき、この中で1枚だけ無垢と言われましたが、夫婦ともにハズレました。笑
ローンの件も夫が個人事業主で私は育休中なのもあり、どこもフラット35しか提案されないのに対し、育休でも審査通してくれる銀行を探してくれ、名前を伏せて仮審査をして、お金の不安を解消してから家づくりの話を進めましょうと言ってくださったのも好印象でした。
5社見に行った中では性能的にも担当の方的にも有力候補かなと考えております。

[316: 匿名さん]

建ててからもうすぐ3年目になるかな？
今のところ特に不具合もないし快適に暮らしてるよ。
住んでみてからギャップも特に感じてない。結構綿密に話し合ったからね。
サポートも手厚いから、工事の後も割と安心感があったし。

[317: 通りがかりさん]

家が完成した後もちょくちょく家のメンテナンスなどで連絡を取ってくれてとてもサポートの手厚いハウスメーカーなんだなーと実感。
気になることがあっても電話ですぐに対応もしてくれるので安心して新生活を送ることができた。

[318: 購入経験者]

口コミで即決するのはかなり危険な行為だと思う
土地も購入する前に調査や周辺の環境をよく見た方が良いよ
要望通りの家が建たない人って事前調査が足りない人だったりもするから自分の目で見て納得したものを選ぶべき

[319: 通りがかりさん]

ただ作って終わりっていう関係じゃなかったから信頼することができたんだよね。
またリフォームとか機会があったらここにお願いしようかなって思ってる。
ネットにある口コミってそのまま信じちゃいけないんだぁって改めて実感した。

[320: 購入経験者]

実際に見てみないと口コミにあったことが本当かどうかなんてわかんないからいろいろ見て比較してください
今回は私の主観で答えたけど、他にもメーカーを選ぶ理由はたくさんあると思うから納得いくまで悩んでみては

[321: 口コミ知りたいさん]

展示場で話を聞いたけどサポートあるのは嬉しいよね。
サポートないと信用できないし。
質問ばっかでも申し訳なかったけどいろいろ話が聞けて良かったよ。ありがとう。

[322: 匿名さん]

家づくりの流れのフローに合わせて二人三脚で手伝ってくれるんでしょうか。
担当の方は多分営業さんになるかと思うのですが最初から最後まで同じ方なんでしょうか？
レスポンスが早かったり細かに対応してくれると嬉しいですね。
フロー上に繁忙期の話があったのですが、こういった工務店の繁忙期っていつ頃なんでしょう？
春や秋の気候の良い頃はやっぱり忙しかったりするのですかね。

[323: 評判気になるさん]

見積書出してもらいましたが、一見安く見えますが、付帯工事費用がかなり割高です。空白部分もあり、借入金より上回る様子です。本体工事費用に含まれている項目を確認した方が賢明どの時点で金額確定となるのか？
値引きは一切しないとのことでしたので、帳尻併せされるのでしょう。
オプションと標準規格を明白にして置くことをお勧めします。

[324: 評判気になるさん]

>>322 匿名さん
付帯工事費用がかなり割高です。
下の方の意見を参考にされて下さい。
紹介料金が発生していて、5％～８％割高になります。

[325: 評判気になるさん]

長々と本当に質問ばかりですみませんでした！
いろいろ聞けて良かったです。
参加にさせてもらいます、ありがとうございました！！

[326: 匿名さん]

>>325 評判気になるさん
いえいえ、情報収集は重要ですよ。
自分の家づくりが始めるといろいろ大変かと思うけど、自分の希望に沿う家ができるといいね。

[327: 検討中]

モデルハウスに見学に行ってみたデザインがとても素敵で、費用も手が届きそうな感じなので検討したいなと思っているのですが、皆さん希望通りのおうちになったのか、施工後のケアなども気になっています。
実際建てられた方など気を付ける点などあればアドバイスもらえると嬉しいです。

[328: 評判気になるさん]

>>327 検討中さん
営業担当は、契約後人格変わります。
当初気に入ってましたが、他社と比較すると割高で他社に決めました。家を建てるに伴い長いお付き合いになるのに態度変わられたら、打ち合わせの度に憂鬱になりたくないので