ひかり工務店（大阪）ってどうですか？

[匿名さん]

住宅雑誌で見てデザインに惹かれ、検討しようかと思っています。
今度見学会に行こうと思うのですが、実際建てられた方、打ち合わせ・検討中の方が
おられましたら、ご意見・感想等をお聞かせいただけませんか。よろしくお願いいたします。

[75: 名無しさん]

>>74 評判気になるさん

我が家に関しては、ベランダの雨水を流す溝の傾斜深さが足りなかったのか、ゲリラ豪雨の時は、処理が遅いため若干溢れる気がします。この辺りは私たちも打ち合わせ時気づかなかったので、仕方ないですがこれからの方は確認した方がいいと思います。

[76: 名無しさん]

ひかり工務店の家を何軒か見学した感想ですが、他社の家に比べ、収納が少なく感じます。我が家も最初の提案のまま進めていたら、確実に収納が足りなくなっていたと思います。
多分、ひかり工務店のユーザー様は、皆さんオシャレで魅せる収納が得意なのだと思いますが、そうでないなーという方は多目に収納を造って欲しいと伝えた方がいいと思います。

[77: 名無しさん]

>>74 評判気になるさん

洗面所は造作が標準仕様です。我が家もそうなのですが、引っ越し3日で洗面台の配管が水漏れを起こし、汚水まみれになりました。理由は置き型ボウルを固定し忘れたため、使うたびに振動で配管が緩んだためです。
これが、雑だと言った仕上げの一部になります。中に収納していたものもダメになりました。ただし、補償はしてもらいました。
こういうことが実際起きているので、見えない部分に関してはなんとも言えません…,。

[78: 通りがかりさん]

あれ？
こちらのサイトは揉め事がおこると消えるシステムなのでしょうかねww
ガサッと消えてますねー

[79: 戸建て検討中さん]

私もひかり工務店さんで見学会とお話聞かせてもらいました。
とてもアットホームな感じでしたし好みのデザインだったので好印象でした。
やはり口コミの評価は気になるのでこちらよく見させていただいてます。
確かにとても人気があるようで私が伺ったときもご予約の方達でいっぱいでした。
キャパオーバーや現場の人とスタッフ同士の報連相への不服などが目につき打ち合わせなど進めるとそういう印象をもつようになるのでしょうか？
言った言わないでもめるのはとても労力がいるのでさけたいですね
議事録をこちらもしっかりとるとか確認を一緒にしまくるとかしないと少し不安なのかなと思いました。
今検討中のため悩めるところです。

[80: OBさん]

ひかり工務店さんで新築を建てたものです。

いろいろな意見があるようですが、私は仕様・デザインともに気に入っています。
実際に住んでみると標準仕様でも夏は涼しく、冬は暖かくで冷暖房も最小限で済んでおり、快適です。
また、先日の地震や台風にも問題はなく安心しています。

建ててすぐにちょっとした手直しはお願いしましたが、快く対応してくれたので
何があっても言いやすい関係だと思いますよ。

[81: 通りがかりさん]

いま隣の御宅がひかり工務店で建てているようですが、
なんだか見ていて雑だなと感じます。
素人なので技術がどうこうではなく、
ゴミだったり、資材の置き方などが気になります。
散らかったまま作業を終えていたり
道路にはみ出して資材を置いていたり
とりあえず汚いなって印象です。
そういう細かいところが雑で、住宅街なので
隣人の印象も悪くしてしまっている気がします。
素敵な御宅なのにとても残念に思います。

[82: 評判気になるさん]

>>81
>いま隣の御宅がひかり工務店で建てているようですが、

>隣人の印象も悪くしてしまっている気がします。

あなたは誰ですか？
隣人ではないようですが？

[83: 検討者さん]

>>82 評判気になるさん

私は81番さんではありませんが
どうして隣人の方ではないと思われるのですか？
81番さんは見て感じた事を話しただけなのに、個人の感じたことを否定されてる方の方が不自然に感じてしまいました。
横入り失礼いたしました。

[84: 通りすがりさん]

>>82 評判気になるさん

書いてあるように、建設中のお宅の隣に住む者です。
気になった点がありましたので、お話ししたまでです。
これから住む上で、近隣への配慮は欠かせないものだと思うのですが。

[85: 評判気になるさん]

>>83 検討者さん

個人が感じたことを否定するつもりは全然なくて、書かれている内容にすごく違和感を感じたんです。

81さんのお家のお隣で工事しているのに「隣人の印象も悪くしてしまっている気がします。」と書かれています。あれ？81が隣人なのでは？って思いました。83さんは違和感を感じませんか？感じなければ、自分がズレてるのかな..
だとしたらごめんなさい。

ひかり工務店さんも含め検討しているので、肯定的な意見も否定的な意見も、どちらも参考になると思って読ませて頂いてますが、81は奇妙に感じました。最初は、そんな現場は嫌だなーって思ったんですが、あれ？81って誰だろって。突然隣人じゃなくなっていてびっくりしたというか。

[86: 通りすがりさん]

>>85 評判気になるさん
私の書き方が悪かったですね。
隣人の印象というのは私のことではなく
いま建設中の方の印象が悪くなってしまうのではという意味です。
わかりにくくてすみません。

[87: 名無しさん]

以前ひかり工務店さんで、一年程かけて打ち合わせを進め、着工予定日寸前に着工できないことがわかり、色々な思いはありましたが、契約を解約したものです。その理由の１つに、近隣の方々への配慮の無さがありました。それは、ひかり工務店さんにとっては、大した事ではなかったかも、、、ですが、慣れ親しんだ土地で、これからもご近所さんと良い関係を続けて行きたかった私たちにとっては、大きな事でした。その他にも決定的な理由が多々あり解約しました。

[88: 匿名さん]

ひかり工務店にて、建てたものです。
当方の場合、近隣への挨拶等はキッチリしていただきました。近隣からの要望も全て窓口として引き受けてくれたので助かりました。

ただ、近隣挨拶時に配布した工事時間は守られていませんでした。朝は８時前から、日曜も工事をしていました。
当方から工務店に伝えましたが、大工が現場に入っているのを把握しておらず、至急対応しますと言われたことがありました。

幸い当方では問題はありませんでしたが、、場合によっては近隣からの印象は悪くなるかと思います。

[89: 通りがかりさん]

新築でここちらの工務店で建てました。数件工務店を見て、勉強会など様々な所で受け、見てきた上、こちらが良いなと思い、決めました。が、、意見が多い、報連相という点、全く出来ていない上、かなり適当です。表面でなく、中身の面で、対応がかなり悪いです。付き合って行けば行く程、適当な対応が目立ちます。こちらは客ですし、私共の自宅なので、その都度間違えている箇所指摘してきましたが、大した謝りもなしに、さらに同じ事を何度も繰り返します。完全になめてます。言った事をしてくれない上、間違え続けても謝罪なし。打ち合わせ期間中、着工、出来上がり、部屋の構造、新築完成終了後の手直し、メンテナンス、全てにおいて、間違いだらけ、言った事に責任なし、挙げ句の果てにはあちらが間違えた箇所を手直しするのにこちらが負担した事もあります、、伝えても引き渡したからか、今まで以上にほったらかし、、あり得ません。私共の場合は、施工中だけでなく、建てて住んだ後にまで、かなりびっくりする位、大きな問題が出てきて、知識が無い為、大丈夫なのか？と、専門の法律家にも何軒か相談しましたが、法律上にも数カ所引っかかっています。ローンも通して、すんだ以上、問題にはしたくはないし、最善の方法を、、人間だし間違いはある、、となだめ、思い続け、中身に使っているものや、創りは大丈夫だろうと、信じたく、我慢していました。結果、いざ住み始めてたくさん問題を発見し、痛感し、本当にこちらで建てたことに後悔しかありません。あり得ない手直しも何度も依頼する事になりましたが、多忙でなかなかしてくれません。現実的に、今から訴えていくよな行動も時間がかかり、数年はかかっていくとのことで、金銭的にも精神的にも出来かねる判断を家族で致しました。ただただ夢のマイホームなのに、、と悲しいです。なので、私共のような後悔はしないよう、これからマイホームを建てられる方、工務店はよく考えて決めてほしいと思います。

[90: 匿名さん]

>>89 通りがかりさん

たしかに謝罪はあまりないですよね。そういう業界なのか、すいませんでしたーという感じで…

[91: 検討者さん]

>>87 名無しさん
只今マイホーム建築にむけて検討中のものです。
参考までに『着工予定日寸前に着工できないこと』とは、どのようなことがあるとそんなことがおこるのでしょうか？
今後の参考によろしければ教えて下さい。

[92: 名無しさん]

>>91 検討者さん

>>91 検討者さん
マイホーム建築ご検討中、、、1番楽しみな時期ですね。参考になるかどうかはわかりませんが、私達が解約する事になった大まかな流れをお伝えしますね。
着工寸前の、決定的な理由は、建築確認申請書の出し忘れですね。
素人の私達にでもわかる大きなミスですね。着工できませんから。
私達はその1ヶ月以上程前に20年住み続けた思い出のあるお家を予告無しに解体予定日よりも前に解体されてしまい、勿論ご近所に挨拶もできぬままに。工務店さんは、私達も知りませんでしたー。と軽い感じ。
現場監督さんは、現場に行っていないにも関わらず、行きました。とその場凌ぎの嘘をつき、建築確認申請書を作成すらしていないため私達は住宅の立っていない更地を持ったまま年を越すことになり、更地扱いですから、翌年の固定資産税はあり得ない金額になりますよね。
仮住まいを始めて2ヶ月近くが経とうとしているのに、着工まで2ヶ月程かかると言われ。確認申請書を出していなかったため。あくまでも工務店さんのミスですね。

私達は住む家も無くなっていたので、このまま待とうか本当に悩みましたが、誰に聞いてもそれはおかしい！と言われ、解約という選択をしました。

それから、大手ハウスメーカーさんに事情も話した上でお世話になり、
その日から今日まで、嘘のようにやきもきしたり、悩んだり、腹立たしい気持ちになったり、もやもやした気持ちになったりする事なく本当に安心してマイホーム作りを進めて頂きました。受験生の息子の夏休みまでには何とか仕上がるようにと、営業さん、設計士さん、現場監督さん、大工さん、本当にみんなが１つになって私たちの家作りに協力して下さいました。心から感謝の気持ちでいっぱいです。プロの仕事とは、こうでなくてはとつくづく思います。
3ヶ月点検で来週、皆さんが来てくださりますが、何も不具合は無く快適に過ごしていますが、お会い出来る事を楽しみにしています。
本当の意味での家族の幸せの為の家づくりとは、お家が立ち上がってからのお付き合いでわかりますよね。

ひかり工務店さんも悪気はなかったと思いますが、やはり、プロとしてもう少し改めるべき点がありすぎかな、、、と思います。
これからマイホームをお考えの皆さま、高いお買い物の前には、本当に悩む所沢山ありますよね。
後悔のない、家族みんなが幸せに暮らせるお家作りになりますように

[93: 匿名さん]

いろいろ問題が出てきてますね…。
やはりキャパオーバーなのと、打ち合わせの方法が諸々の最大の原因だと思います。
司法書士の方が、今年は件数が多いですね。と驚いているほどでしたから。
打ち合わせの流れとして、見学会、営業説明、FP相談、契約、設計士、コーディネーター、現場監督と順に入れ替わっていきます。その為着工してしまえば、設計士は現場監督に丸投げです。ここで報連相の問題が出てきます。家が建つまでメンテナンスまでが仕事の範囲だという考えは残念ながらないと思います。

[94: 匿名さん]

他のハウスメーカーや工務店と違うのは、着工までにほぼ外観、内装、設備を決定し着工後の打ち合わせが少ないことです(同時期に新築している知人と比較しながら)。
その為現場で雰囲気を確認しながら設備を決めるなどができず、完成を想像しながら選択するのが少し大変でした。

また、設備のショールームへの同行はありません。他のハウスメーカーや工務店は初回は同行がありアドバイスをしてもらえたらするようです。

[95: 建築業界人]

建築確認申請の出し忘れってWそれで２ヶ月着工が遅れるわけないやん。別問題。補助金の承認待ちとかじゃないの？ちゃんと聞いた？

固定資産税、新築のための解体の場合１年間の猶予があるから高くならないよ。事実、今支払ってる固定資産税、高くないでしょ？あなたの理屈だったら今の固定資産税高いはずだけど？

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[96: 名無しさん]

>>95 建築業界人さん

数年も経たないうちに仕事が３倍になったと営業の方は自慢げに仰ってましたよ。それなら社員や会社の規模が３倍になったかと言えばさほど変わらすですね。
一生でそう何度もない高い買い物を適当に作られては間違いが多いのも分かる気がする。多分、イタイクライアントと揶揄してるアンタはひかり工務店の関係者か出入り業者でしょうね。自分達に責任がないと書きたいのかな？？？
キャパオーバーの会社で検討中の方はやはりちゃんと証拠を残し、会話も録音されるべきです。それと、人気の建築会社はよく潰れます。皆さんも気をつけてくださいとしか言えませんが

[97: 検討者さん]

>>92 名無しさん
建築確認申請書を（ ＴДＴ）！？
お家は人が作るので、ミスは少ないにこしたことはないにせよ、あるとは思っています(書類の出し忘れは想定外ですが、、)
失敗しても問題はそのあとの対応が大事かなと、、
私も長年住んでる家があるので、そこを壊すときは写真をとりたいと思っているため、92番名無しさんのお気持ちお察しします。
顧客の気持ちも感じ取っていただき、客と社内と外注業者さんとの報連相ができていれば、92番名無しさんほどの思いをしなくてもよかったのかもですね。
ひかり工務店候補のひとつに入れていましたが、、、
私も実際不安要素を色々感じてただけに
みなさんのお話聞いて
思い当たるところがあり
うーん
私もしっかりと見極めて92番さんのように満足できるマイホーム作り頑張ります。

[98: 通りがかりさん]

>>95 建築業界人さん
いたいクライアント！？
ひどい言い方ですね
びっくりしました
私も接客業ですがクレームが出たり口コミに意見がでるのって大なり小なり原因があるからですよね？
大切な意見として見直して成長する機会だと思いますが
95番さんは自分達のミスややり方よりもそれを不満に思って苦情を言う客にあたってアンラッキーってことですか？
そんな考えの方には絶対こちらも大切なマイホーム建設に関わってほしくないです。

[99: 建築業界人]

言っておくが関係者ではないぞ。

建築確認申請の提出忘れなんて起こるわけないし、書いてる事おかしいって言ってるんだが。うっかり忘れるような分量では無いんだよ。そしてもう一度書くが、建築確認申請の提出忘れで２ヶ月着工が遅れる事は無い。原因は別。補助金絡みの着工待ちでは？

固定資産税が高くなるとか書いていることも勘違いだし、事実ではない。

[100: 名無しさん]

>>99 建築業界人さん

アナタは今の３倍の仕事をこなせますか？
恐らくは工務店の適当な仕事の適当な謝罪です。人は１００％の仕事を３倍にできる訳が無いから、言い訳までお粗末。きっと客はいくらでも来るからでしょうか。

固定資産税は12月末時点の状態で建築確認申請が出されてないと住民票があっても、固定資産税が6倍になる（実際は倍くらい）ですよ。建築確認申請が下りないのに工事を始めるとは普通の建築会社では有り得ないですよね、95番さん。コノ工務店は自転車操業なのかなぁ？それとも、急いで仕事をこなす為に適当に工事を進めたか？
建築関係者ならお分かりでしょうね。意見が聞きたいですね。

[101: 建築業界人]

>>100

私は、ハンドルネームの通り建築業界で働いている者ですが、ひかり工務店の関係者では無いことは繰り返しお伝えしておきます。また、他の方（かどうか分かりませんが）反対意見すべてを関係者扱いするのは止めてください。私も含め、情報を出しにくくなります。

判断するための情報が必要だろうと思ったので、建築業の事情も含めて、ちょっと長く書きます。

何度も言っている通り、建築確認申請を出していない、ということの信憑性が低すぎます。そもそも起こり得ないし、百歩、いや千歩譲って出し忘れていたとしても、申請図面作成から建築確認済証の交付まで余裕を見ても１ヶ月。着工しなかった（できなかった）理由が建築確認済証の交付待ちとはどうやっても考えられません。補助金の承認待ちなど、他の要因でしょう。
そして92さんの今年の固定資産税は高くないはずです。そのことは92さんも把握されているはずです。「高くなる」などと事実とは異なる内容を書かれているのが何故なのか、分かりません。

HPを見ましたが、現場監督が５人いれば年間に75件は余裕でいけるでしょう。慣れもあるでしょうから、入ってすぐの人が含まれていればキャパシティは50件程度といったところでしょうか。ひかり工務店さんが年間何件されているか知りませんが、現時点ではかなり余裕があるのではないでしょうか？。私の知っている工務店は監督５人でクレーム無しで100件以上できているので、仕組みさえあればそこまでいけます。前年比３倍かどうかは知りませんが、当然ながらそれに合わせて人も増やしているでしょうし、そこに噛み付くのはちょっと違うように思います。

自転車操業の意味も思い違いをされているようです。
あなたが想定されている、工事を急いだら自転車操業、というのは全くの誤解です。
工事を進めるためにはお金が必要なので、急ぐのは工事ではなく、お客さんからの支払いです。
自転車操業の特徴としては、とにかく現金が必要なので、契約時に支払う金額が異様に高かったり、値引きしてでも契約を取ろうとしてきたり、契約時に支払う金額を多くしてくれたら値引きすると言う、といったところです。


読んでいて気になったのですが、あなたはどのような立場の方ですか？

[102: 名無しさん]

私は当事者と云うか被害を被った者です。ここに書き込む方達の気持ちが良くも悪くも分かります。
着工は最初年末と聞いていたのですが、打ち合わせを長くされているうちに、???　コレは大工が足りないなと勘付きました。恐らくは、沢山の建築申請書類が用意しなければならない事は分かりますが、それすらできない状態だった事は推察できました。しかし、素人の私達がそれを指摘する事はなかなか容易ではないですよね、ズルズルと時間が過ぎて、着工が年始から2月4月からゴールデンウイーク明けになると云うので？？？
有り得ないですよね、ひかり工務店さんは大工仕事の工務店を一軒増やし五社で対応しだしてますとの言葉？
全ての工務店が同じクオリティーで対応できるでしょうか?

現場監督が今は五人ですか。かなり増やしたんですね。でも、嘘をつくのは会社の信用を損なう事ですよね。何度か我慢したんですよ。スミマセン長々と愚痴書いて

[103: 通りすがりさん]

>>102 名無しさん

>コレは大工が足りないなと勘付きました。
>恐らくは、沢山の建築申請書類が用意しな
>ければならない事は分かりますが、それす
>らできない状態だった事は推察できました。

全部憶測って自分で言ってるw

[104: 名無しさん]

>>103 通りすがりさん

別に人の書き込みに難癖つけるのは卑怯な人間のやる事でネットの世界では当たり前でしょうね。キチッとした対応が出来なかったからプロとしては非難される。貴方がプロの建築関係者ならそれを擁護する事に疑問をおぼえますがそんな人間の造る建築物はとても怖い。コレは憶測ではなく本心。


しかし、私達の窮状を助けてくださったハウスメーカーの方々にはとても感謝しています。細かい心遣いやプランのスムーズな提案力。金額もひかり工務店さんとあまり変わらず金額以上の安心をいただきました。殆ど間違いが無く少しだけ手直し（調整程度）だけで快適です。何故最初からハウスメーカーや他の会社にしなかったのか、費やした時間や労力や費用が後悔です。

[105: 建築業界人]

混乱してきたんですが、92が、工事遅延で解約して、固定資産税が高くなったと主張していた人。

100=102は、92とは別の人。同じ人なら、実際の固定資産税額について返答があるはず。実際の金額を知っているはずなのに固定資産税額が倍程度になると主張するのはおかしい。

104は、まるで102と同一人物が103に返答しているような書き込みだが、その内容は92の経験そのもの。

書き込みがすべて92だとしたら、「今年の固定資産税額が上がっていない=ひかり工務店が建築許可申請を出していた」、もしくは、「本当に今年の固定資産税額が上がっていた=主張通り」のどちらだったか返答が無い理由がわからない。

[106: 匿名さん]

>>104 名無しさん

まあ落ち着け。

>勘付いた
>恐らくは
>推察できます

肝心の部分の表現がすべて推測になっていて、1つも事実が無いってことが言いたいわけで。あなたの本心かどうかは知らんけど、あなたの書いた文章は事実でなく憶測を書く書き方です。自分で曖昧な書き方しておいて、そのことを指摘したら難癖とか卑怯とか、なんなの？

[107: 匿名さん]

>>105 建築業界人さん

指摘はその通りだと思うけど、話長くないすかw

[108: 通りがかりさん]

>>105 建築業界人さん
ここはお客さん(素人さん)が多く見られてる口コミなのですからそう細かく追及しなくてもー
私も只今検討中の身ですが
楽しみにしていたマイホームを建築寸前でキャンセルを選択しなくてはいけなくなるなんて本当にショックな選択だと思います。

[109: 匿名さん]

>>108 通りがかりさん

それおかしくない？
どっちの肩を持つ気もないけど、工務店のミスなのか92の勘違いなのかハッキリしないままだと判断材料にはできないでしょ？細かいことかな？普通に知りたいけど。検討中ならなおさらでは？

[110: 建築業界人]

>>107
確かに長い。長文スマン。

>>108
細かいことですか？92が何かに不満を感じたことは個人の感情なので否定しませんが、建築確認申請の未提出とか、その結果固定資産税が高くなったとか書かれても建築業界の常識的に起こりえないので、勘違いでは？と言いたいだけです。言われる通り人目のある場所なので、明らかにおかしな内容はむしろ正しておいたほうがいいかなと。間違った情報を信じて良いことなんて無いですから。

[111: 通りがかりさん]

>>110 建築業界人さん
確かに、、、間違った情報は信じてもいいことはないですね
私はこれからのことなので細かいところや難しいことまではわかりませんがいいこと悪いこと含めいろんなお話を聞いてお勉強させてもおうと思います。

[112: 名無しさん]

>>111 通りがかりさん
あらあら、大まかに書いてしまったが為に、えらく誤解を生んでしまったようですね。
ごめんなさいね

[113: 名無しさん]

92で書きましたように、解体後2ヶ月近くたっていて、そろそろ着工と思っていました所、確認申請がまだ提出されていないどころか、作成もまだしていない。と言う事で、作成に1ヶ月程、申請が下りるのに1ヶ月程かかるとの事で、更地をこれ以上ほおっておけなくて、それまでの色々な気持ちもありましたので、解約と言う選択に至りました。

ひかり工務店さんを、今更責めるつもりではなく、これから建築をお考えの方の参考になればと思い書かせて頂きました。私が、解体の前に、出来ていますか？と、もっと何度も確認をするべきだったのかもですね。

[114: 匿名さん]

>>113 名無しさん

今年の固定資産税は想定したとおり高くなってたの？

[115: 名無しさん]

>>114 匿名さん
固定資産税は、6倍ぐらいになる都市もあると聞き、ドキドキしていましたところ、送られてきたのは、およそ2.5倍でした。何度か市役所に足を運び交渉してみましたが、やはり12月31日の時点でその土地に建築物を建てる意思を証明できるもの(建築確認申請書)がない限り、その特例は認められない。という事でした。
悔しいと言うか、腹立たしかったのでもう直ぐに全納してきました(泣)

[116: 戸建て検討中さん]

HPみたんやけど、やたらと社長と同じ苗字のスタッフが多いのは、やっぱり身内なんかな？

[117: 通りがかりさん]

>>116 戸建て検討中さん
娘ちゃんと息子くんが働いてるみたいですよ

[118: 口コミ知りたいさん]

このスレッドの最初の方は参考になって良かったんだけど、本筋から外れた荒れ方してて参考にならなくなってる。身内とかどうでもいいし。とりあえず引き渡しまで2年くらいはかかるってことですね。相談会行ってみようかなー。

[119: 名無しさん]

少しでも、気になるなら是非相談会行ってみてください！

私は、ひかり工務店でお世話になりました。デザイン住み心地など気に入ってますが予算オーバーしてしまいました。他の設計事務所や工務店の話を聞かずに決めてしまったことは後悔しています(我が家狭小住宅なのでハウスメーカーは候補外)。もしかしたらもっと満足度の高いマイホームを建てることができたかもしれませんからね。

色々、足を運んで合う担当者や会社を探してください！

[120: 名無しさん]

現在、ひかり工務店で打ち合わせ中のものです。
まだ建ててないのでこれまでの感想ですが、

スタッフ→全体的にいい人が多い。
　　　　　要望に対して出来る限りの対応をしてくれる
　　　　　(どこも同じかと思いますが…)
　　　　　営業の方はあまりガツガツしてません
　　　　　

デザイン→好みによりますが、HMのよくある外観、
　　　　　内装のデザインが嫌いな人には
　　　　　いいと思います　　

性能→気密、断熱、日射を計算した
　　　パッシブ設計で安心できるはず！

価格→安くはない。最低でも60万/坪+税
　　　

納期→契約後、８ヶ月～１年程度。

こんな感じです。
うまくまとめれませんが、ご参考まで。
各社、一長一短があると思いますのて
何社も聞いてフィーリングがあるところを
選ぶのが無難かと。

[121: 名無しさん]

ひかり工務店施主。
高断熱高気密のパッシブ設計戸建ですが、現在暖房なしでは寒い…。
18度くらい。今までのマンションのが断然暖かかった！皆さん、こんなもん？
そういえば、床暖の話全くなかったから入れらない仕様だったんかな？

結露は起きてないが、期待しすぎました…

[122: 検討中]

>>121　さん
もしよろしければ教えてください。
どちらの仕様で建てられましたか？
現在検討中で、今後の参考にさせていただきたいので。。。

[123: 名無しさん]

>>122 検討中さん

我が家は、「ここちよ家」仕様です。2階リビングで20度は毎日切ります。特に

[124: 名無しさん]

>>123 名無しさん

すみません。途中送信投稿しました。
情報を間違えておりました。パッシブ冷暖と澄家エコは採用しておりません。とても大事な情報なのに申し訳ないです。ですので、その仕様を採用された方は違うのかもしれません。私は友人宅が別メーカーにて、パッシブ冷暖を採用していた為、事前に確認したところ、たしかにエアコン1台で暖めることは可能ですが、フル稼働するためか電気代が恐ろしく高いと聞いていたため、採用しませんでした。

また、澄家エコに関しても、メリットを感じなかったため採用しませんでした。

なお2階リビング日当たり良好です。

[125: 検討中]

>>124　さん
ご回答ありがとうございました。
なるほど、標準仕様ではないのですね。参考にさせていただきます。

[126: 住宅性能評価機関]

設計図面の間違い。提案力不足。工事契約不履行（工期遅延）。アフター点検の杜撰。
大して暖かくない。高いなりのことはなかった。これ、事実に基く体験談です。

[127: 名無しさん]

>>126 住宅性能評価機関さん
いつ頃建てられましたか？

[128: 通りがかりさん]

>>126 住宅性能評価機関さん


コメント失礼します。
採用されたお家の仕様は何でしょうか？
参考に教えて下さい

[129: 匿名さん]

現在新築進行形です。

HMからいろいろ見たり、説明会いったりしてひかりに決めました。書かれている方もいますが、社長さんは感じよく、会社の雰囲気もよい。社員が若いので大丈夫なのかなと思ったりしました。

進行中の不満は、
レスポンスは実際悪い。前回打ち合わせが反映されてないことがある。
一番は、最初の間取り提案前ヒアリング時に予算と、つけたい設備を伝えたにもかかわらず、初回間取り提案時にそのつけたい設備は入っていない上、設計士の遊び心です、とか言った費用がかかるのに実用性がない提案箇所がいくつもあり、最初から予算超えてたこと。
つけたい設備が抜けてること伝えたら、もちろんつけれますが、予算超えの提案につける形となったのでさらに予算超えることに違和感しかなく、謝らずさらりと対応されたことがあとから、もやもやが止まりませんでした。

その後も、言ったことを忘れることが続いて(ほんとに謝らない人でそれがさらに、いやだった)楽しいはずの、打ち合わせが毎回イライラでした。素敵は素敵なのに。設計士のやりたいことをやるんではなく私達の家なのに。
言いたいことを言ってもぬかに釘といった感じでした。
素人の私達が細かすぎるのか、知らないだけでこれが普通なのかなとも思うほどでした。何度も修正を意見してきてやっと自分たちの、形になってきましたが、モヤモヤは残りますね。

感覚が合う人だったらよかったのかもしれません。

内装コーディネーターさんはうちに合い、親身に意見を聞いてくれていろんな提案をしてくれるとても良い方にあたりました。
設計士がコーディネーターに伝えもれてることもあり、報連相はできてるとはいえません。
あと、基本の費用に入ってるようなものが入ってなくあとだしばかり。
費用は、高めです。
まだ住んでないので結果どうなるかわかりませんし、不満もありますが、
うちはHMもたくさん見てきてできないことがひかりではできている部分もあるので工務店選びはひかりでよかったと思っています。

あくまで個人的意見なので、実際行って見るのが検討するには、1番です。

[130: 検討中さん]

>>121
11月半ばで暖房無しで室温18℃っていいですね！
外気温との差を考えたらかなり健闘してるんじゃないですか？
11月なら外気の平均気温が10℃くらいだから、室温が18℃はかなり優秀なはず。

[131: 通りすがり]

>>129 匿名さん
すごく共感しましたw
最初から言ってた希望部分が
後半になって「これも見積もりに入ってないんかい！これも？これも？」となり愕然としたのを覚えていますw
担当の方は本当に相性ですよね
私の担当の方は設計士さんもコーディネーターさんもいい方でしたが
報連相がいまいちだったことやお願いしたことへの対応の遅さは例に漏れず感じました
私はせっかちなのでどうにもこのノンビリ具合が後半嫌になってきて結局他工務店で建てました
一生に一度の大きな買い物なので楽しくお家つくりみなさんが出来ますように
お家も素敵だしスタッフさんはみなさんいいかたばっかりなので大好きでした
なのでちょっと残念

[132: 検討者さん]

前からずっと気になってたんだが、しばらく何も書き込みが無かったのに、否定的なコメントが一つ付いたら次々と否定的コメントが重なって投稿されるのはなぜ？しかも文体から察するに同じ人（おそらく２人）が繰り返し書いているので、書き込み内容をいまいち信用しきらないんだよなあ。
今ひかり工務店さんに相談中なので、話していると報連相が?ってのはちょっと心当たりというか、社員さんもかなり気にしてるのが垣間見えるんだが、ここに書かれている引き渡し後の話等々は書き込んでるお客さん（？）側が粘着な印象。ちょっとズレてるというか。不満を感じているんだろうけど、そこ言う？って感じが。室温18℃のあたりとか、なんとも。
それも含めて感想に触れることができる点でこの板好きだけど。

[133: 戸建て検討中さん]

私も何もないときとあるときの差がすごい書き込みだとは思ってました
私もですが新着の書き込みがあるとお知らせがくるようにしてるのでみなさんそれで見られてるのではないでしょうか？

[134: 検討者さん]

私も新着レス通知来るようにしてるので、アップされるとのぞきにきてます。
いい話も悪い話も参考にさせていただいてます。

[135: 匿名さん]

真剣に検討中です。
スレッド読み通すと、なんとなく同一人物による批判コメントが定期的に投稿されてる感じありますね。同業他社なのかお客さんなのか分からないですけど。

スレッド全体をざっと読むと、

メリット
社長さんもスタッフさんも良い人
内装・外観デザインがいい感じ
断熱性能は十分確保されてる

デメリット
連絡のヌケモレがあるかも
良い人の裏返しで、調子が良い

なんとなく「お調子者」って印象を受ける感じですがw
ひとまず行ってみたい感はあります。もし行ったらここで報告しますよー

[136: 名無しさん]

会社はどんどん変化や成長していくのでリアルなお客さんのお話が聞きたいですね

[137: 検討者]

>>132 検討者さん
何度か書き込みさせてもらっている施主です。たまにふとみたときに、書き込みがあればそれに対して実体験を記載してます。

工務店内で、報連相に気を付けだしてるんですね！
ここでの口コミ？みているかわからないですが、意見を述べたかいがあった気がしてホッとしています。
引き渡し後のことも、書き込みしています。
これは当然じゃないですか？
気になりませんか？マイホーム建築中より住み始めてからのが気がつくこと多いですし。

また、何か参考になることがありましたら、書き込みさせてもらいます。

[138: 通りがかりさん]

>>137 検討者さん


実際住まれてみて
夏、冬の住み心地はいかがでしょうか。


お家の仕様とともに、
暑さ寒さや電気代など参考に教えて
頂けませんでしょうか？

[139: 匿名さん]

>>137
ズレ気味の書き込みがくり返し投稿されると思っていましたが、意図的だったとは...悪気は無いのでしょうけど...

[140: e戸建てファンさん]

>>137 検討者さん

施主さんなんですね
引き渡し後の愚痴だけでなく、
具体的な情報を教えてくれせんかー？

そちらの方が参考になります。

[141: 通りがかりさん]

時々、のぞいて読ませてもらっています。
実際の意見が欲しいという方が多いので書かせてもらいます。
今年の夏に完成し住み始めて5ヶ月ですが、間取りや設備、デザインに関しては何の文句もつけようがないぐらい住み心地には大満足しています。
もちろん、自分でも間取りが出来た時から物の配置を何度も何度もパースを書いてシミュレーションし、最終打ち合わせまでは変更もたくさんさせてもらいました。まさに、注文住宅です！
しかし、打ち合わせや建築中には内容が反映されていない事はたくさんありました。
打ち合わせ中はこれお話してましたよね…と言えば簡単に解決出来ましたが、建築中になるとやり直しになる為、最初は出来上がっていく家を楽しみに見に行ってたのが、後半は間違い探しをするようになりました。
現場打ち合わせで変更した内容も大工さんには全く伝わっておらず、やり直しをしてもらう大工さんにこちらが申し訳なく思う始末です。
みなさんが仰ってる報連相は本当に出来ていません。
またラインのグループでやりとりをする為、トラブルがあると工務店側は返信をなすりつけ合うのか既読になってもなかなか返ってこない事が多々ありました。
こういう内容は実際工務店の方にも全てお話して今後に生かして下さいと言わせてもらっています。
住み心地としては最高ですし、ひかりにして良かったと思っているので工務店には本当にもう少し頑張って欲しいと願っています。
ちなみに我が家はパッシプデザインのここちよ家でパッシプ冷暖を採用しました。24時間空調ですが、9月の電気代が5千円代でした。(エアコン2台)
安すぎて何かの間違いではないかと思うぐらいです。冬はこれからなのでわかりませんが、ご参考になればと思います。
長々とすみません。

[142: 通りがかりさん]

他社で建てたものです。住んで半年経ちますが、納得いかないことや不満がたくさんあって、他の会社よりも少しでも良い所がないかと掲示板をいろいろ見て回っています。
こちらのみなさんが、言っていたことが伝わっていなかったり、忘れられていたりということが不満というのが羨ましくて、思わず書き込みました。
中小工務店で家づくりをしたら、ホウレンソウができてないって話は、どこを見てもけっこう出ますね。わたしは、それでもいい家を建ててくれればそれでいいかなって。だってウチは、思ってたのと違うどころか、快適とかランニングコスト安いとか言われてたのに、冬は寒いし光熱費が3万円超えるし、こちらで快適とかランニングコスト安いとか書かれてるのに比べたら悲惨ですよ。羨ましいです。いろいろ勉強してなくても勝手に快適な家を建ててくれるような会社でたてればよかったです。

愚痴みたいなコメントごめんなさい。

[143: 検討者さん]

ひかり工務店さんのInstagramたまに見に行ってます。
とても開放的でお洒落なデザインが多くて参考になります。
あれだけ開放的な間取りが多いって言うことはやはり気密性や断熱性が高いってことなのかなと思いながらみてます。
気になる工務店さんの１つです。
もう少し予定が固まってきたら工務店探し始めようとおもっています。

[144: 評判気になるさん]

一生に一度の大きな買い物なので今いろんな会社を候補に上げて検討中です。
資料は取り寄せさせていただいて素敵な工務店だと思ったので一度相談に行ってみようと思っています。
以前からこの掲示板は覗かせていただいてたのですが最近感想などが上がってきていないので皆さんが感じられていた報連相などの問題は改善されてきてるのでしょうか？
自分からもしっかりとアピールや報連相はしていこうと思いますがなんといっても家を建てるのは素人の為何もわからないので色々提案や連絡はいただきたいとは思っています。

[145: 匿名さん]

話を聞きに行ったけど　話しやすいけど空っぽな印象　インスタの写真見ていいと思ったけど実際行くと良さを感じなかった　どこがいいのか分からなかった

[146: 検討者さん]

私もお話聞きに行きました。
デザインは好みによると思いますが、
性能とコスパが魅力的な点だと
思いましたよー

[147: 打合せ中さん]

前に書かれていた報連相できていないのは直っていないみたいですね。

打合せ中ですが気になります。

今のところ不安で決められていないです。

[148: 匿名さん]

ひかり工務店さんで
建てた者です。

こちらで書かれている通り
報連相ができていないことが多少ありました。
但し指摘をすれば直ぐに対応してくれるので
そこまで心配しなくてもいいと思います。

*当然、間違えない方がよいですし
　指摘するのは疲れますが。。。

また、間取りや具体的なの打ち合わせは
契約後なのでそこはドキドキですかね。

[149: 打合せ中さん]

>>148
参考になるご意見ありがとうございます。

指摘しなければならないんですね。

こちらが気づくことができなければどうしようもないですね。

人生最大の買い物に無駄なドキドキは嫌です。

もう少し様子を見ますが、やはり不安です。

[150: 匿名さん]

>>149 打合せ中さん


ドキドキは嫌ですよね。


ですが、どの工務店、ハウスメーカーで
建てても指摘すること、ドキドキは必ずします。



あとは優先事項をどれにするか
でしょうか？

私は性能と自由度を優先し決めました！
まだ悩む時間があるのであれば
色々他も合わせて聞いて
みるのがいいかもしれませんね。

[151: 打合せ中さん]

>>150
なんで、どの工務店やハウスメーカーで建てても指摘することやドキドキは必ずするって分かるんでしょうか？

そんなこと無く家を建てた友達は周りにたくさんいますけど。

[152: 匿名さん]

>>151 打合せ中さん

おっしゃる通りですね。
すみません100%ではありません。

まだ具体的な打ち合わせは
されてないと思いますが、
不安なら他で相談する方がベターかと思います。

[153: 打合せ中さん]

>>152
そうですね。他でも相談しています。

なにを具体的な打合せといえばいいのか分かりません。

気になったのですが、なんで、ずっと若葉マークがついているんでしょうか？

毎回違う方が書かれているのでしょうか？

最初の匿名さんでは無い方がお返事くださっているのでしょうか？

[154: 匿名さん]

>>153 打合せ中さん


全て同じものです
若葉マークについては
初めて書き込むのでシステムが
わかりません。

具体的な打ち合わせは
施主の要望をヒアリングし
図面を書くことです。

こちらでは契約後
その具体的な打ち合わせに
進みます。

[155: 打合せ中さん]

>>154
いろいろ丁寧にありがとうございます。

建築業界に詳しいみたいですけれど、社員の方ですか？

[156: 匿名さん]

>>155 打合せ中さん

148の通り建てたものです。
社員じゃないです。

建築業界にも詳しくないです。
ただ、ひかりさんでの
流れを述べただけです。

[157: 名無しさん]

ひかり工務店で建てたものです。

ホウレンソウができていない点があることは否めませんが、指摘すればすぐに対応していただけますし、こちらがチェックさえすれば、結果的に困ったことはありませんでした。

家が形となり、住んでみての感想ですが、快適の一言です。ネオマフォームで建てました。気密断熱がいいと外気温との差を感じます。
気密断熱がいいことでデメリットをあげるなら、音がよく響きます。この点は仕方がないかなとは思っています。

これからひかり工務店で建てる方がいれば、家を建てる上で電気代や修繕費などのランニングコストを考えるなら、安く建てるより、断熱材や外壁（サイディングなどは選ばず）はこだわったほうが良いと思います。

[158: ここちよ家で新築]

最近、ひかり工務店で実際に家を建てたものです。その感想を書こうと思います。

建てられた家のデザインや機能は、評判通り良いと思います。
訪れた友達や近所の方からもオシャレだとよく言われますし、この頃気温が上がってきましたが、家の中は涼しく快適です。まあまだ本格的に夏ではないのと、冬場がどうなのかはわからないですけど。

ただ、みなさんがおっしゃられているように、報連相は本当に酷いです。
設計担当とコーディネーター間の連携も、そこから現場への連携も。
何度指摘して、直してもらったことか。。。
現場との連携不足で実害も出ていますし、もう引っ越しも済んでいますが、発注ミスなどで未だに必要な部材が届いていなかったりします。
引き渡しの際も、仕様が異なっているところが多く、かなり指摘しました。

報連相の悪さをネットで批判されていることは、ひかりの方も認識されていたようです。
それでも打ち合わせ録もまともに取れないんだから、本当どうしようもない。
これから建てられる方は、何度も指摘する覚悟を持たれるか、自分で打ち合わせ録を書いて、予防するかした方が、後々を考えると良いかもしれません。
それでも、見てなかったとかほとんど謝りもせず、平気で言いそうですが…

各担当してくれた方についての印象としては、以下の通りです。

まず設計の方、お調子者ですが、腕は良いと思います。初回プレゼンのイメージで、最後までいっています。
ただ、お願いしたことは忘れて、自分のやりたいことを優先させる傾向がありました。
なお、打ち合わせは別の方がされる場合もあるみたいですが、今のところ設計自体はどの案件も同じ方がされているみたいです。

担当してくれたコーディネーターさんは、ほとんど提案がなく、提案されるものも伝えていた好みと違うなど、期待はずれでまったく合いませんでした。
こんなこと言いたくありませんが、いる意味があるのかなといった感じ。評判が良い方もいらっしゃるので、残念ですね。
あと、これは担当は関係なく、ひかりではキッチンや建具、壁紙などを選ぶ際、ショールームにコーディネーターさんの同行はないので、ある程度自分で動けないと厳しいかも。
しかも、建築が始まる前に決めないといけないので、実際に建築が進んでから微調整というが難しいです。

現場監督は、担当にもよるのかもしれませんが、あまり現場にいなかった印象です。
そのせいで、大工の方が勝手に進めて、間違えなども多かった。
発注漏れ・ミスも多く、チェックもザルなど、監督なのに監督業務ができていない…家の仕上がりやデザイン、住み心地に直結するだけに、一番不満が多いですね。


金額については、当初考えていたより高かったです。ローン審査後に設計や仕様の本格的な打ち合わせが始まるので、金額を多めに見積もっておく方がよいかもしれません。あとで減額はできても増額はできませんので、オーバーすると苦労します。
また、あらかじめ自分のやりたいことはキッチリと伝えて、早めに費用に盛り込んでもらうようにすると、費用の全体像が把握しやすいです。
これをこちらから言って先にしておかないと、加算方式なので、向こうのやりたいことで当初の予算を消化して、無茶な金額になり、面倒や諦めないといけないことが増えていきます。


長くなりましたが、最後に。
ほかのメーカーは最終まで打ち合わせしていないので程度に差はあると思いますが、注文住宅で建てるなら、メーカーや工務店におんぶに抱っこでは、なかなか厳しいと思います。
自分でも知識をつけて、建てたいイメージを明確にして伝えることができないと、工務店側の作りたい家が建つだけです。
とはいえそれでも建売よりは良い家が建つと思うので、おまかせで別に構わない人はそれでいいんですけどね。

[159: 戸建て検討中さん]

初めて投稿します。こういった掲示板に不慣れなので失礼があったらごめんなさい。
ひかり工務店で建てられた方、最上階の暑さはどうですか？
断熱性が良い家ということは、真夏の2階or3階も快適な温度を保てるのでしょうか。冷房を入れるにしても、従来の戸建てと比較して冷房効率が良いという感じはありますか？

[160: 通りがかりさん]

>>159 戸建て検討中さん


今春引き渡しが終わった者です。
本格的な夏を迎えていませんが、
今のところ最上階は暑くなりにくいです。
屋根裏に換気の機械がついている為です。



冷暖房効率はまだ本格的な冬、夏を
越していないため不明です。

取り急ぎご参考まで。

[161: 戸建て検討中さん]

>>160　通りがかりさん

早速のご返答ありがとうございました(*^^*)
参考になりました。
また真夏の暑い時期を過ごされましたら、お聞かせいただけたらありがたいです。

屋根裏に換気の機械がついているとのことですが、
その機械の動作音が気になることはありませんか？
一般的な換気扇を常に回し続けてるときと同じ感覚でしょうか？？

重ねての質問すみません。お時間あればよろしくお願いします(^^)

[162: 匿名さん]

>>161 戸建て検討中さん

耳をすませば換気扇を回してるような
音が聞こえるかもしれません。

私は気にならないですが、
うるさい場合は止めれば問題ありません。
日中の暖気を排出できれば
止めればいいとおもいます。

[163: 戸建て検討中さん]

162：匿名さん、教えていただきありがとうございます(*^^*)
あまり大きな音ではなく、止めることも可能ということで、安心しました。

追加で教えていただきたいことが2点あるのですが、
高気密住宅は、家の外の音は遮音できるけど、
家の中の音が響くと聞きました。
ネットを見てると、「トイレの音が別室まで聞こえる」「リビングにいても上の階の部屋の音や話し声が大きく聞こえる」などという書き込みもありました。
ひかりさんの住宅でも、このような事はありますか？

また、家の中を循環させてる換気システムの、フィルターの手入れについて、
虫がたくさん付いてるということはありますか？

たくさんですみません。よろしくお願い致しますm(_ _)m

[164: 匿名さん]

>>163 戸建て検討中さん

音についてですが、確かに
響きやすいと感じます。

トイレは紙を激しく巻き上げれば
少しは聞こえますが、
デリケートな音は聞こえません。

ちなみに私のいえは吹き抜けがありますが
一階リビングのテレビの音が
二階でけっこう聞こえたりはします。


音については吹き抜けの有無、
引き戸、開き戸などその他要因も
考慮する必要があるので一概には
言えないかと思います。

但し、高気密とひかりさん採用の換気システムは
季節ごとの過ごしやすさのメリットの方が
多いように感じます。

すみません。フィルターの手入れはまだ
したことがないので他の方から
聞いてください。

簡単ですがこんな感じです

[165: 匿名さん]

施主です。2階リビング外出後、夕方帰宅すると、気温30度湿度53ぐらいが、今シーズンの最高です。ちなみにここちよ家澄家ECOなし仕様。

音は間取りによるとこが大きいのではないでしょうか。我が家は一階のガレージ上がリビングのため、ルンバを稼働すると、屋外から稼働音がはっきり聞こえます。

[166: 名無しさん]

澄家ECOの掃除は二種類あります。

①フィルター掃除は2?3週間に1回ですが、ハンド掃除機片手に部屋を周り10分くらいでできると思います。（2階建て延床30坪です。）家が大きく、フィルター数が多ければもう少し時間はかかるかもしれません。

②外にある給気時に取り込む空気を綺麗にしてくれるスポンジのようなフィルターがあるのですが、それは1?3か月ごとに手入れが必要です。これは陰干しなどもしなければなりませんが、手入れ自体は簡易的です。取り外し→手入れ→取り付けは実際15?20分くらいで終わります。（陰干しの時間は含んでません。）

どちらも経年劣化するので、替えのフィルターをマーベックスという会社に自身で発注しました。

手間の話をしましたが、一種換気はなかなか快適に感じますよ。外気温との差を感じます。

あとトイレの音ですが、響くことが懸念されたので、我が家は防音使用にしました。覚えてませんが5万程度の追加費用がかかったように思います。最後の水の流れる音は聞こえますが、それ以外はあまり聞こえないように感じます。意図的に耳を傾ければ聞こえるかもしれませんが。

我が家はぼっかぽ家のネオマフォームにしましたが、子どもが泣いても外からはほぼ聞こえません。反対に外からの音も聞こえないわけではありませんが、あまり聞こえないように感じます。正直トイレや中と外の音の感じ方は個人差があるので、ひかり工務店を検討されてるのであれば、見学会を通じて体験することをおすすめします。家の仕様は後から変えることは現実的に難しいことが多いので後悔のないよう情報収集したほうが良いと思います。

[167: 戸建て検討中さん]

>>164 匿名さん
具体的に教えていただきありがとうございます(*^^*)
トイレの音など、その程度であれば気にならなそうです。安心しました。
やはり高気密と換気は、快適に過ごすうえで大切なんですね。
ひかりさんはそういった性能も良さそうだし、デザインもおしゃれだし、スタッフさん達も良い人そうなので魅力的です。
実際に建ててもう住まわれてるということ、とても羨ましく思います^_^

[168: 戸建て検討中さん]

>>165 匿名さん

気温まで教えていただき、イメージしやすかったです(^o^)
きっと断熱の良くない家だと、夏場もっともっと高温なんですよね・・・

間取りによるところも大きいのですね。
もしひかりさんで建てられることになれば、そのあたり相談してみようと思います^_^

[169: 戸建て検討中さん]

>>166 名無しさん

とても具体的に教えていただき、ありがとうございます。
フィルターへの不安も軽減しました。
防音設備も、5万円くらいなら、つけられそうです。安心しました。

ネオマファームは、良いんですね^_^

予算の問題で、安い建売を買って断熱リフォームをしようか？とかも考えていたので・・・　家の仕様は大切だというアドバイス、もう一度よく考えてみようと思います。

[170: 名無しさん]

166　でコメントしたものです。
先のコメントの方がコーディネーターと現場監督への意見がありましたが、私達の担当のコーディネーターと現場監督の方はとても対応が良かったです。

引き渡し後のアフターフォローで気になった箇所について指摘すればきっちり社内に持ち帰って対応を検討してもらえました。

こちらに非があることは費用が出ますが、それ以外は柔軟に対応していただけているように思います。

決して安いわけではないですが、仕事に対する丁寧さを感じます。

[171: 匿名さん]

確かにアフターフォローが手厚いです。
私の場合ですが、工務店の間違いを
修正するために無理やりやってもらった
という感じになりました

高い買い物な分、ちゃんとやってくれると
思っていましたが、管理とチェックが
ずさんな人もいます。170さんはあたりで
外れになるひともいます。私の場合は
アフターフォローは丁寧というよりは
つじつまあわせでした。


e.g.
注文住宅で十人十色なはずなのに
細かいところは標準のものにしてたり。

良い仕様のお家をたてられますが、
先方の担当によっては忍耐力が
いる工務店です。

そこを頭の片隅にいれて
問題が起こったときに寛大になれる
人にはオススメな工務店ですね。

[172: 匿名さん]

私はひかり工務店で建てることをやめました。

やめた理由は、
雑誌やホームページにある満足度の高い家は、今のひかり工務店では建てれないと感じたからです。
数年前まで社長を先頭に少人数で丁寧な家造りをされていたと思いますが、人員の増加、仕事の増加により、創業時の家造りの思いは薄れてきていると感じました。
こだわりもなくとりあえず数をこなす仕事に感じ、家造りを一緒にしたいと思えなくなり、やめました。

その後、他社で建てましたが、営業や設計の方々は真摯に取り組んでくいただき、また、住宅の性能・品質・価格等々ひかり工務店よりレベルが高くとても満足しています。

やめた人の意見がアドバイスになるかはわかりませんが、不満や意見があるのでしたら、都度伝えたほうがいいと思います。
こちらが納得いっていないと感じていても、はやく案件を片付けたいのか一方的に話を進めていく傾向がありました。
せっかくの注文住宅、いい子でいる必要はないと思います。

最後になりますが、私はひかり工務店で建てなくて良かったと思ってます。

[173: 名無しさん]

ひかり工務店さんでお願い出来ればと
思って、連絡を取っていましたが、
私も172さんと同じように感じることが多々あり、
今、工務店を探しております。
もし、差し支えないようでしたら、
おススメの工務店さんを教えていただけないでしょうか？

[174: 匿名さん]

こちらで検討中のものですが、先に書いておられた方もいるようにコーディネーターさん(営業さん？)にバラつきがあるみたいですね。
こちらで建てられた先輩方で不満寄りの印象を持たれた担当コーディネーターの特徴を教えて頂けないでしょうか。
実は担当者になるであろう人が、話し方や性格(忙しない感じ)など少し引っかかるところがありで…
家の性能は良さそうでそこは良い印象を持ちましたが、担当者とは建てた後も何かあるごとに窓口になり付き合いが続くはずなので、合わないのは致命的だと思ってます。
小さな工務店なので担当コーディネーター変えて下さいと言うのは勇気がいりそうですけどね(^^;