野村不動産パートナーズを語ろう

[匿名はん]

受託戸数は約１５万戸でマンション管理業界１２位
２０１４年４月に旧社名「野村リビングサポート」を変更

特徴（長所、短所）や各マンションでの実態など、存分に語って下さい

先輩スレ：野村リビングサポートってどうなんですか？
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/57709/

[21: 匿名さん]

ここは、相当レベルが高い意見がおおい。尊敬するよ。
ついでに東急の家族力プラスなる商品も同じか、腕の
悪い役員では、ズルズルと組合費の蓄えを食われている
ことにきずかない。

[22: きのこ]

＞＞東急の家族力プラスなる商品も同じか

駆け付けサービスはは区分所有法に違反するという意見がある。

『近時、管理会社が、各居室内の水回りトラブル対応や、照明管球交換サービスなどを行ういわゆる「駆け付けサービス」や、居宅介護支援会社の紹介、優待価格の宿泊申込みを受け付ける「福利厚生サービス」のような付帯サービスを提供する事例が増加している。このような付帯サービスは、管理会社と管理組合との間で契約締結がなされる場合が多い。この付帯サービスは、各専有部分に設置された設備の維持・使用するために不可欠なものでなく、建物の使用・管理に関する事項と考えることは困難である。「共有部分の管理に関する事項」（法１８条１項）や「共有敷地」、「付属施設」の管理に関する事項（法２１条による１８条の準用）には該当しないから、集会決議や規約によって管理費等と同様の扱いにはできない。』

出典
http://blog.goo.ne.jp/masamiterada/e/39ccce7e5a7e35db14050c305e5070b2

自治会運営に管理組合が関与するのは違法との判例は定着してきたが、３月の標準管理規約改正は一定程度の関与を認める表現になった（矛盾に満ちた解説文により再び紛糾を招かねば良いが）。

駆け付けサービスは居住者の利便のように思うが指摘されると私も違法だと理解せざるを得ない。
区分所有法３条によれば管理組合の目的は「建物とその敷地、　　付属物・・」と定義されているからである。
==＞ご意見ください。

我々の管理員（コンシェルジュ）は宅配便やクリーニングやリフォーム工事を取り次いでいる（リフォームは管理会社の親会社の営業機能）。
その業務から発生する利益は管理組合の収入にならない（手数料収入があるはずなので会計情報の公開を要求したが拒否された）。

マンション住民専用の送迎バスはどうなるのか。
横浜で売り出し中のMSは管理会社が運営するとか組合が運営するとか明確な回答がない。
販売促進のために開業されたサービス事業の多くは期限付きの補助金が出ており補助金がなくなると突然閉鎖される憂き目にあう。

認可外保育施設は管理組合の事業だと主張した理事長がいた。
この理事長は何としても保育施設に補助金を出すと頑張った。
こういう理事長がいるから裁判沙汰になってしまうのである。ーー補助金は管理規約にない支出であるから違法だとの東京高裁判決（組合が上告したが棄却）。
この事業者は１０年間も（意図的に）無届営業をしていたのである（違法運営が表面化しないためと推測）。

野村はこの訴訟を回避する助言をしなかったし、裁判を傍観していた。

管理組合が行う事業ならそこで起きた事故補償は最終的には組合員が負う可能性がある。
保育施設のように少数の、限定された利用者のために多額の負担を強いられることはご免である。

ではこのようなサービスを実現させるにはどうすればよいのか。
簡単である。
サービスを行う事業者を誘致する契約にすればよい。
事業が成り立つかは事業者の判断である。

事業が成り立たないなら事業者は来ないし、結果としてMS購入者には迷惑がかからない。

管理組合が事業者に協力できるのは、事業用施設の賃貸（使用貸借契約も可？）や宣伝のための掲示板利用程度だろう。
事業に係るリスクは完全に切り離すことである。

このあたりの法律的解釈は管理会社やMS販売会社の力量だと思う。
不動産業は売ってナンボ、あとは知らないという業界だと聞いたことがある。
利益第一主義のデベロッパーや管理会社はいずれ付けが回ると思う。

また質の悪い理事長は迷惑でもある。

[23: 匿名]

住まいサーフィンによれば野村は５年連続NO1

https://www.sumai-surfin.com/enquete_result/id34a_8.php?utm_source=mma...

しかし、一覧表の中身をみるとどうしてNO1なのかわらなない。

[24: 匿名さん]

誠にりっぱな投稿ありがとうございます。このスレは役に立ちます。
今後とも宜しくお願い致します。家族力プラスの業務内容は、管理
業務委託契約と重複するところが多く管理委託費の二重取りである。

現在の理事長に、一日でも早く契約解除を進めています。本来の
建物と設備等の管理に専念してもらいたいです。余計な商品が多く
なりつつあります。新築マンションを見ていると余計なサービス業務
が多く、浮かれて購入している方が多く見受けられます。

私は管理会社は基幹事務である管理費等の徴収業務を主にして、
他の業務は、管理組合が他の業者に発注した方が良い管理が出来ると
おもいます。

[25: 匿名さん]

講談社現代新書「マンション格差」発売中

目次には、理事会の不正、管理組合の財政、割高な大規模修繕の手抜き、、、
新聞各紙の広告では「三井、三菱、住友、野村・・・」
しっかり御三家に加わってます　最近やたら登場するのはなぜだ

[26: 匿名さん]

講談社現代新書「マンション格差」

管理会社の問題点を具体的に記述して講談社にお寄せきださい。
匿名で結構ですが電話連絡できる様にしてください。

[27: 匿名]

マンション内で放置されたパソコンが発見された。
廃棄物なのか置き忘れ（遺失物）かわからないからどうしたらよいか理事会で話題となった。
管理のプロである野村の業務主任、所長は黙っていた。

どうしたらよいかと相談を受けた。

特定管理物件（大型店舗や駅など）でないマンションの場合は速やかに警察に届け出る。
管理者が所定期限内に警察に届けなければ処罰される。

野村は何も助言できないのか。
野村の社員教育のレベルの低さを痛感した。

[28: 資産価値どん]

横浜・三井不動産レジデンシャルの傾斜マンションの管理組合は、
全棟建て替え案を下記の数字で承認。

議決権総数７１１中、賛成７０９
区分所有者総数６３５人中、賛成６３３

極めて高い賛成率。
先輩スレ「野村リビングサポートってどう？」に記された
コープ野村厚木愛甲の刑事告訴決議（２０１４年１２月）を
思い起こさせる。同じ原理かな。

[29: 野村と警察]

神奈川県厚木市のコープ野村（２４０戸）の最近の議事録から。

※当マンションの管理業務委託契約では、議事録の素案作成は管理会社
　がやることになっています。

【理事会議事録】７月２３日
１．内外へ配布されている文書への対応
　新理事長より、７月１４日に行った弁護士との相談結果について報告
　があった。また、理事長交代の挨拶を兼ね、厚木警察署を訪問する予
　定であることの説明もあった。

【理事会議事録】８月２７日
１．内外へ配布されている文書への対応
　専門委員より、８月９日に理事長、専門委員、野村不動産パートナー
　ズ（株）社員の３人で厚木警察署を訪問した時の内容等について報告
　があった。

（あたしの感想）
・「報告があった。」では中身がわからない。
・通常、警察等の公的機関と野村の接触は秘密裏に行われる。「秘密裏」
　とは、議事録等に記載し発表しなければ大半の住民は知ることができ
　ないという意味。下記、先輩スレへの貴重な投稿を熟読されたし。

　http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/57709/res/723/

・上の投稿と同じことを、あたしも簡易裁判所の調停のとき経験した。
・不正経理疑惑を抱える理事会なのに、議事録上、頻繁に警察との連携
　が記されアピールされる。警察との接触を議事録で可視化する効果と
　して、違法住民は強気になり、まともな住民はビビる。

[30: 私も野村を調査中]

最近は、こんな感じです

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/485213/res/33-36/

チープなマンションの、ディープな闘い

[31: 出版情報]

週刊誌「ＡＥＲＡ」が記事「杭打ち偽装マンション／建て替えの裏側」を掲載
管理会社と管理組合の関係に着目したものかは不明

[32: 調査中]

くだらない？バトルの続き
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/485213/res/38-45/

読んでみてちょうだい

[33: 匿名]

理事長印を野村は無断で作成し請求書、領収書、公的機関への各種届出文書に押印していたことが発覚しました。
野村の標準的方法ですと言い張っています。

印象偽造、有印私文書偽造罪で刑事告発します。

[34: 匿名]

野村不動産パートナーズはベイクレストタワー管理組合との契約更新をしないと申し出た。
１億円もの委託契約を辞退するということである。
辞退の理由を知りたいものだ。

修繕積立金の増額決議が無効だと知って大規模修繕工事受注に旨みがないと判断したにちがいない。

[35: 匿名]

野村が契約更新を辞退した理由を担当マンションマネジャーに電話で聞いてみた。

私：なぜ辞退したのか。
野村：辞退していません。契約が終了しますと連絡しただけです。
私：従来は契約更新を強く望んできた。急に辞退する理由が知りたい。
野村：契約終了と言っているだけです。
私：終了するのは事実だが継続しないというのは辞退と同じことだ。
私：新会社選考に時間がかかるので突然辞退されると組合は大変です。貴社は業務引き継ぎに４ヶ月以上要したのだからもっと早く辞退の意思を通知すべきだった。
野村：契約終了３ヶ月前までに通知すれば良いことになっています。暫定契約を考えています。
私：何！　　
私：もう一度聞く。なぜ契約を更新しないのか。いろいろの管理会社に聞いてみたがこれだけの物件を野村が手放すのはよほどのことがあったからと言える。コンプライアンス違反があったらに違いないと言っているが。
野村：知りません。
私：今回の辞退は社長命令だと聞いたが。
野村：知りません。
私：業務主任が知らないはずはない。従来契約更新をあなた自身強く望んできたのだから社長の辞退命令の理由を知ろうとしないのはおかしい。あなたはマンションマネジャーとしてこれまで契約更新と契約条件協議をしないことを理事長に説得してきた。なぜ豹変したのか。
野村：辞退していません・契約が終了と言っているだけです。
私：コンプライアンス違反が発覚することを恐れたとしか考えられない。
野村：私は知りません。

文言は正確ではないがこんなやり取りでした。
辞退理由を明らかにできない社内事情があると判断しました。
野村のごまかし説明にはうんざりです。
なにやら理事長とこそこそやっていると感じました。

[36: 匿名さん]

生々しい

[37: 私も野村を調査中]

自分のブログの更新やらで旧スレ「リビサポってどうなんですか？」と「厚木愛甲って」
ばかり見ており、長らくこちらの板を訪れていませんでした。
メールをいただいてようやくこのビッグニュースに気付いた次第。申し訳なし。

ついにノムさんが逃げますか。やはり野村も逃げる、と言うべきか。
朗報、快報とはこの事です。

私のところでは、当宅上階親子の引越し転出、前管理人の辞職、専門委員の大量辞任、
新管理人の今年３月の辞任、これらすべての去り方が３４、３５と酷似しています。
当マンションで辞めずに残っている駒はもう野村とボス建築の２社しかなく、
この２社も、危なくなったら「真相を隠すために」同じ辞め方をするだろうな、
くらいには思っていました。可能性はきわめて低いように見えながら。
そこでベイさんのニュースですから、やっぱりそうか！！と感動したわけです。

シッポをつかまれるくらいなら、パンドラの箱を開けられるくらいなら、
３４、３５のようにして縁切りするのですねえ。
あなた様の力量と粘り強さに、乾杯！

[38: 匿名さん]

先輩スレ「野村リビングサポートってどうなんですか？」を再読しながら、
改めて感心したレスを２つ。

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/57709/res/388/
（理由）「野村の関係者の嘘情報なら開示できませんがね」の言葉通り、
その後「関係者」は開示することなく、ナシノツブテであった。

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/57709/res/803/
（理由）「元フロント」と名乗る投稿者が実は野村に疎（うと）いという
点を、極めて早期に見抜いた。

[39: ベイ]

幾つかの管理会社に聞いてみました。

管理会社から契約辞退を申し出た事例はないのではないでしょうか。
こんな大型物件を手放すはずがないですから何か大きな理由があったのでしょうね。
ぜひ、入札にはお声がけしてください。

こうなるとやはり辞退の理由を知りたくなりますね。
東京本店長にご説明くださいとメールしておきました。

[40: ホットな話題だね]

経済ジャーナリストの荻原博子さんが
文春新書「生き返るマンション、死ぬマンション」を上梓