【パークハウス全般】欠陥監視カメラシステムに要注意

[やまもみ]

公式URL：http://www.mec-h.com/m_selection/　
売主：三菱地所
管理会社：三菱地所コミュニティサービス

事の起こり

マンション前に置いてあった自転車が窃盗被害に遭う

マンションにはセコムと数百万円の防犯カメラ設備を導入

事件当夜　盗難が発覚しているにも関わらず担当者に連絡してもすぐにカメラの内容ができない


三菱地所コミュニティサービス担当者

１．「今は夜中で担当者がいないので明日の朝にしてほしい」

と防犯カメラの意味がまるでない話をされる。

つまり２４時間事件があったときに即内容を確認できないようなゴミだったということが事件があったことで判明しました。


２.　翌朝担当者がチェックしたところ

機械の故障（ＨＤＤの寿命は通常５年前後らしい）で録画されていない。


３.　それについて問い合わせたところ

当社に責任はないと数百万のシステムを導入しているにも関わらず開き直られる。
なお毎日管理人は来ていてチェックしているなどと弁明

４.　結局開き直られて窃盗事件が起きたにも関わらず一切機能しない数百万のゴミをマンション住民は
　　売りつけられ自転車の弁償も謝罪すらも一切ありませんでしたた。


また、書面に記された電話番号もＮＴＴの現在使われていない電話番号というどこの三流企業かというお粗末ぶりでした。

担当責任者名　東京中央支店管理部２部１課　国坂