新築マンションの営業マン、ぶっちゃけ掲示板

[匿名さん]

何でも意見・愚痴を交し合いましょうよ。
営業マンの方、お願いします。

[502: 匿名さん]

ということで、スレ主さん、スレ削除依頼をお願いします。

[503: kuzushio]

某デベの営業です。
少し前ですが、某サイトの所謂「おたく」みたいな人が購入希望がモデル
にこられまして、熱心に仕様とか修繕計画など色々聞かれていきました。
　後で、上司に「あの人は絶対登録しない。ただサイトにこのマンション
の評価を出すだけだ」と言われがっくりしました。
　販売員も購入を真剣に検討するお客様には、とことん疑問をぶつけてもらい
それを一つ一つ解決して頂くことに時間の労は惜しみなく注ぎますが、今回の
様なサイトに評価し、それに喜びを感じているのであれば、対応したくありませんネ。
　事実、その後ばったりで某サイトには辛口コメントが出てました。

[504: boke99]

　我が社には、おたく対応マニュアルがあるよ。詳しくは言えないけど、
販売ＪＶの時とか情報交換してるから、誰がおたくかわかってる。

[505: 匿名さん]

>>503
その上司すごいね。
一発で見分けちゃうなんて。

ここ見て購入検討してる人は私もそうですがそういうの突っ込みそうだが、それが客なのか
単なるおたくなのかの区別がつけられるとは．．．。
ちなみに私は今回購入したんだが色々いらんことを突っ込んで聞きまくったので客としては
いやな客だったんだろうなぁなんて思ってますｗ（半マンおた）

[506: RY]

初めてカキコします。オレ35歳で初めてマンションの営業に転職します。今までは全く違った業界にいました。転職理由は収入が格段と良いためです。オレが転職する会社はマンション1戸売って5〜10万円の報奨があるようです。知人に聞くと「マンションは簡単に売れる。売る奴は月に十数戸売って百万円以上の収入がある。」との事ですがほんとうでしょうか？最初からそれなりに売れるのでしょうか？なんか良いアドバイスありますか？

[507: 匿名さん]

モノを売るのは、才能がある場合を除き、決して楽ではありません。マンションも同様です。素質が無ければ、どんなに努力をしても、私のように干されて会社を追い出されます。決して楽な気持ちで取り組まないでください。５０６さんが、他業種の営業経験があり、そこでそれなりの成績を出していた営業マンであったなら、適応は難しくないでしょう。売るモノは違っても、良いセールスと悪いセールスには共通点があります。検討を祈ります。

元マンションデベ営業経験者より

[508: 匿名さん]

不動産業界は9割近くが入れ替わると言われています、
その代わり才能を発揮して
年齢に関係なく成功する人は、金銭的には凄いです。
20代で1000万円プレイヤーなんて、よく聞く話です。

[509: RY]

507さん、508さん、良きアドバイス有難う御座いました。気を引き締めて頑張っていきます。

[510: 匿名さん]

>506
ワンルーム業者さんは、東京ではもう終わってますからやめておいたほうがいい。
一般仲介は、これからやりがいがある。郊外の新築分譲は激務でつらい日々でしょう。
インセンティブの高さから思うと、ワンルームではなく一般仲介みたいですね。がんばって！！
コツは徹底的に不動産を好きになること。そのためにはお客の疑問に丹念に答える。
いい、営業マンに共通していることだと思います。

[511: 匿名さん]

オフィス仲介ならもっといいね、家賃100万　300万円なんてざらにあるから
少し気の利いた営業マンは、手数料で月に1000万円は軽く超える。
コミッション10％としても、100万円と美味しい仕事。
マンションは、分譲にしても賃貸にしてもたかがしれている。

[512: 匿名さん]

マンションの営業は、ほとんど物件によって成績が左右されます。
簡単に売れる物件もあれば、さっぱり売れない物件もあり、その差は大きいです。

今年入社した大卒の女子社員が、すさまじい売れ行きの物件に入りましたが、
今年の年収は１０００万円を超えると思います。
（月３，４戸の契約で、月・４半期・半期目標クリアの報奨金が加算される為）
勿論、特別なスキルがある訳ではありません。

一方、ひと月の来場者が２０組程度の物件もあります。
どんなベテランの営業マンが担当しても、１件の契約がやっとです。

どんな物件に入る事になりますかね・・・

[513: 匿名さん]

マンションも物品販売ですから、良ければ黙っていても売れるし
製品が悪いとその苦労は大変でしょうね。
自動車ディーラーの営業と似ているところがありますね、
最近はネットもあるので、お客もえせ評論家みたいな人も多いんでしょうね。

[514: RY]

510さん、511さん、512さん、513さん良きアドバイスを頂き有難う御座いました。どのような物件に当たるか、という運もあるようですが、そのような物件に当ててもらえるように頑張ります。

現在、前職の有休があるためマンション販売の会社へは10月より出社します。有休を利用して、初心に戻り、社会人として、営業マンとしての心得を本などで勉強したり、新築マンションが紹介されている雑誌を見たり等の勉強をしるのですが、どのような勉強をすればよいか良きアドバイスをお願いします。
ちなみに、新しい会社は新築分譲マンション販売の営業です。

[515: 匿名さん]

未経験で新築分譲マンション販売の仕事につき３年のものです。
苦戦している物件担当していますが月に約３件は契約しています。
最初は住宅情報よみあさりからでした。
苦しいときもあるけど充実感もあり今は入社して良かったと思っています。

[516: 匿名さん]

>>513
「マンション」の場合、「今後出てくるであろう物件」が競合になる事が多いです。

【理想の女性】は「まだ会った事の無い、まだ見ぬ女性」というやつです。
「理想の物件」が競合になると勝てません。

[517: RY]

515さん、516さん、良い勉強になりました。貴重なアドバイス有難う御座いました。

[518: 匿名さん]

マンション営業に限らず、出来る営業マンは何の営業をしても出来ると思ってますけど。
逆に出来ない人は何をしてもどこへ行っても出来ません。

仕事に対する考え方・とらえ方・行動力はその人の逃げない技術ですから。

楽をしようと考えればそれなりにしか成績は出ないし、新入社員でもものすごく向上心があって
素直に上司のアドバイスを受け入れられて実行できる人は、知識の有無に関わらず成績は出せる。

そういう向上心ある人は当然宅建もとるだろうね。

愚痴なんで、コメントはいりません。

某営業マンです。

[519: RY]

518さん貴重なご意見有難う御座いました。ごもっともなご意見です。肝に銘じて頑張ります。

[520: 匿名さん]

新人以外で、宅建持っていない営業マンがいるのですか？

[521: 匿名さん]

めっちゃいます。

[522: 匿名さん]

課長2人は持てないけど、専門学校出身の新人は持ってます。

[523: 匿名さん]

>>No.522
うけた！

[524: 匿名さん]

そうだね、営業はパワーが必要。
でもパワーだけの人間はやっぱり上には立てない。
頭があってかつしっかりしてる人は大成する。

[525: 匿名さん]

↑その意味不明なレスから見て、多分しっかりしていないと私は思う…。
自分が売ってる商品知ろうとしないのか、新築の物件なんて適当な事言ってりゃ売れるからなのか…
努力不足のやからが多すぎるよ。
何か聞いても「調べておきます」でとりあえず逃げりゃいいと教わったのか…。
意味不明なレスですんまそ。

[526: 販売関係者さん]

古株社員で持っていない理由として
以下はモデルルーム勤務の場合ね！
１．勉強する時間がマジでない
２．下の社員にいつも威張ってるので、試験に落ちるとみっともないので受けない
３．契約専門部署が処理するので、販売自体は資格は重要でないと思っている
４．資格より根性を求めている会社に勤めている
５．「資格なんぞなくても売れる」というひねくれ者
６．試験日なのに会社が行かせてくれない

販売営業には根性と運でのし上がってきた上司が沢山います。
頭の悪い人間が権力を持たされちゃうもんだから下の社員には
とても厳しいです。部活の先輩と後輩みたいな上下関係があり
とても会社とは思えない社内です。

[527: みんと]

私の彼は営業マンです。仕事はすごく大変そう。休みも少ない、帰りは遅い。
でも、契約とれた時は喜んで連絡きます！営業マン頑張って下さい！！！

しかし、わたしも何度かモデルルームを見に行きましたが、しつこい、失礼な営業はいました・・・。彼の職業をしつこく聞かれました。帰り際にも・・・。サービス業です！と言いました〜。

[528: 匿名さん]

ファインコミュニティさんって、どのような会社でしょうか。
先日、我が家に来ましたが、忙しくて応対できませんでした。

[529: サラリーマンさん]

営業マンのぶちゃけ板なのに、わけのわからんやつらばっかりしゃべりやがるから、営業マンの本音なんか聞けやしねえや。

そんな調子で、色々なとこのマンションギャラリーでクレームつけてんじゃないのかな。
大体ここに書き込んでいる、一般の方々クレーマーっぽいや。

だまってりゃ、営業のいろいろな話聞けたのに・・・・

[530: デベにお勤めさん]

じゃあ何か聞きたい事ありますか？大抵は既出かもしれませんが。

[531: サラリーマンさん]

では、お言葉につられて・・・・

売りたくない客っていますか？

[532: デベにお勤めさん]

「売らない・買わない方がいいんじゃないか？」と思う人はいます。

「あー、この人は内覧会でもめそうだな〜」とか。
「注文住宅」と勘違いされているのか、求めるレベルが高すぎる人とか。

まあ「こんな人には売りたくない！」という人は大抵買いませんので問題ありませんが。

[533: 地方営業jマン]

マンションの営業です。
購入者の方に質問させてください。（スレタイの趣旨から反していたらすみません）

貴方を担当した営業マン。この方の営業でよかった部分を教えてもらえませんか？
可能な限り具体的に書いて頂ければ非常にうれしいです。
ぜひぜひ参考にして、今後自分の営業の参考にしたいと考えています。
ちなみに宅建もっている２４歳です。

[534: マンション投資家さん]

①誠実に対応してくれる人。
（私自身、別業界で交渉することを業としているので、ウソはある程度見抜けてしまいます。すると信頼する気が失せます。）

②レスポンスが早い人。
（質問に対して即答できなくても、調べた上ですぐに返答してくれる人。こちらが催促してやっと返答がくるようでは失格です。）

[535: 匿名さん]

>>533
・こっちの無知をやわらかく訂正し丁寧に説明してくれる人
・住戸ごとのメリットデメリットを理解している人
・トレンドを理解している人
・会話で要求事項を引き出してくれる人
・物件購入の道筋をちゃんと導いてくれる人（初心者に対して）
　　勉強しろと言われればそれまでだが、物件選びしてる人は専門家ばかりじゃないので

．．．よく見たら不動産云々よりも「営業マン」としての話に落ち着きそうな感じ。
どの世界も基本は一緒なんだろうなぁ。

ちなみにうちの営業さんは、耐震強度に関する私からの質問を技術の方からのちゃんとした
回答として用意してくれたところが一番好ポイントでした。
当時耐震偽装問題の真っ只中だったんで。。。
耐震構造じゃない物件だったから説明が苦しそうだったんだが真実をわかりやすく説明して
くれました。

[536: 買い控えさん]

値段が上がるからと売り惜しみしてる人がいたのでブン殴ってやりました

ムカついたらブン殴る
これ、自然の摂理ね

[537: 匿名さん]

殴れば傷害罪ね

これ刑法ね

[538: 購入経験者さん]

>>533

よかったと思える営業さんは、
他のマンションも見ることを勧めてくれた人
押し付けせず、デメリットもきちんと説明してくれる人
嫁の話を覚えていて、気を利かせて契約なども大安の休日を選んでくれた

気分の悪かった営業さんは
売れ残りで焦っていたのか、他物件の坪単価を見せてきて、価格の安さをやたら強調し、
今買わないと住宅ローン控除なくなって損しますよ!!と言い出すわ
今までに回ったマンションの情報を聞きたがるわ
挙句、赤外線通信でケータイ番号とアドレスを無理やり嫁と交換した。

正直物件のよしあしもあるが、営業さんの対応って大事だと思う…

[539: 匿名さん]

>>533さん
最近、契約しました。
夫婦共々今の営業マンで良かったねって話しています。


・メリットだけではなく、デメリットもきちんと伝えてくれる
・購入者の希望よりもそうした方が良いと思った事をアドバイスしてくれる
・何事もごまかさない（質問されて大丈夫ですよ！の一言とかで）


逆にダメなのは

・契約を急ぐ（キャンセルできますから、とにかく申込書だけでも書いて下さいなど）
・無茶なローン計画を勧める


あとは良かった人の逆をする人ですかね。
売るのが仕事とは言え、イケイケどんどんではなくやっぱり誠実なのが一番ではないでしょうか？
あまり適当な人だとそんな人を雇うような会社の物件って大丈夫？？の気分になってしまいます。

533さんもリサーチしようとしている事は良い事だと思います。
どの業界もどっぷり浸かってしまうと業界・会社の常識（でも社会の非常識）が当たり前に
なってしまいますから、今のお気持ちを忘れないようにすれば、きっと良い営業マンに
なると思いますよ。

[540: 匿名さん]

先日、行ったＭＲで女性の営業さんにあたりました。
（若くもなく、綺麗でもなく）独身らしく子育ての経験がないのでトンチンカンな答えが返ってきました。初めて行ったＭＲなのに、その日のうちに契約をせまられ驚きました。いくつか候補の部屋を言ったら
「来週来ていただいても、他の方に決まってしまっていたらスミマセン」と言われました。
確実に売れ残っている部屋なのに、そんな言い方されたら買う気も失せました。ほっといても売れる時代は終わった今、営業さんも淘汰される時がきてもいいような気がします。どうなんでしょう？

[541: 匿名さん]

こちとら、仕事だからね。
１億2億の物件をワン、ツゥーで細かいこと言わないで決めちゃってくれるお客様は神様だよね。
2,3000万の安い部屋を売るのに物すごい労力や時間を使うのは、正直疲れる。

けどね。
前者のお客は営業マンの腕なんか要らないんだよね。建物と運さえあればどんな営業でも売れちゃう。
俺らの能力が試されるのが、後者のお客なんだね。
ＴＶの宣伝も、派手な広告も打てない限られた予算の中で、営業戦略やら、接遇やらで売ってくしかない。
人材も限られちゃって「こんなチームで、こんな物件任されちゃってもな」ってこともある。
この板見てると接遇の不満ばかり書いているお客さん多いけど、接遇だけでＭＳ買う買わないなんて本当に判断しているんだったら危ないよ。
確かにお客とじかに接する営業マンを教育できてない販売会社ってそんなもんかもしれないけど、
買うのはマンションで営業マンじゃないでしょ。
態度の悪い詐欺にはひっかからないでしょ。

[542: 匿名さん]

>541
そのとおりですね。
私が購入したMSの営業マンは、たよりない、説得力がない、誠意がないのないないさんでした。

でも物件がよかったので購入しました。
営業マンのミスで契約前後はごたごたしましたが、購入して満足しています。

いろいろ回って接遇が完璧な営業マンも多数おられましたが、買うのはMSですから。

[543: 匿名さん]

>態度の悪い詐欺にはひっかからないでしょ。
メモした。

[544: 入居済み住民さん]

>>541

でもそれ言っちゃったら営業マンなんて必要なくてネットで見て聞いて決める。って言うのと変わらなくない？って言うかそれでよくない？

いい営業マンにあたって少しでも気持ち良く契約交わしたいじゃん。

所詮私も３０００万そこそこの物件しか買えない身分だけど、どれだけ不安と期待感でいっぱいか・・・死ぬまで病気なんてできないよ。


ま、分からないよね。

営業マンも人間だし。嫌な客だらけかもしれないよね。


でもその仕事選んだの本人だし、サービス業だし。サービスしないとね。


２，３０００万でも安い部屋なんだ。

そんな感覚だなんて、営業マンって結構給料いいんだね。

[545: 匿名]

マンション建てれば売れる時代は終わったんだから、適性の無い営業マンは辞めてほしい。
大手も歩合制にすればいいのに！
３流営業マンの人件費を削れば少しは物件価格、下がるんじゃない？
一つ教えて下さい。
最低でも何ヶ月に何件、契約を取れたら営業マンとして合格ですか？

[546: 匿名さん]

値段の高いものを売っている人間は給与が高いと思うのは、社会人では珍しい感性。
例えば、石油会社は金持ちでもＧＳで働いている人間はそうとは言い切れない。
レクサスやベンツ売っているのも唯のサラリーマン。
逆に、たこ焼き屋の主人が年収３千万ってことある。

[547: 匿名さん]

会社だって３流営業マンなんかすぐ辞めさせたい。
けど、辞めるのは優秀な社員ばかり。
他の仕事と一緒です。

[548: 匿名さん]

541さん、いいこと言ってます。
私も不動産業界じゃないけど、営業畑、販売畑を歩いて来ました。
その通りですね。

買うのは、商品。営業マンじゃない。ましてや、百貨店みたいにどんなに愛想よくしてサービスしても、リピーターになって何回もマンション買う訳じゃない。

一回買ったら、それっきり。もう会うこともない。
それは、営業マンも客も分かってる。

私が客なら、クールにビジネスライクに、必要な事だけを的確に約束事をきちんと守るだけの営業マンでいい。
愛想や、感じいいとか、要らぬサービスや世間話や無駄話はいらないです。

それでも、多いんだよね。
感じのいい営業さんから買って良かったって言ってる人。買いたいと言ってる人。
その物件自体の良し悪し関係なく。
あんまり賢い客じゃないと思います。
感じのいい営業マン＝良い営業マン、と勘違いしてる人が多いですね。
私もプロですから、プロの人がいいです。

[549: 匿名さん]

↑ハイ営業マン失格
>感じのいい営業マン＝良い営業マン、と勘違いしてる人が多いですね。
って判ってるならそれにあわせて対応するべき
何に満足を得るかは顧客しだい そのニーズに答えられずに
顧客を勘違いしている人扱いするあなたは営業不向き

[550: 匿名さん]

>>548さん
私の経験では感じが良い営業マン＝仕事ができる営業マンだった場合が多いですね。
Macのスマイル0円じゃないですが、愛想よくするってそんなに負担になりますか？

仕事をちゃんとやるのは営業マンとして当たり前です。それができなければいる意味がありません。
それが最低ラインでお客さんはどうせ買うなら気持ち良く買いたいと思っているのでは？
BtoBではなくBtoCなのですから。
プロならば相手がどう感じるかまで汲み取れないとダメです。
買い替えでリピーターになるかもしれませんし、紹介して貰えるという可能性もあります。
こういったサイトで良かった！と口コミ情報を書き込んで貰えるかもしれません。

548さんが書かれている営業マンでしたら必要ありません。ネットや受付だけいるモデルルームで選んで聞きたい事はコールセンターやメールでOKです。営業マンの人件費分安くして欲しいですよ。

保険や住宅ローンが既にその世界に入っていませんか？
営業マンの存在価値を自ら否定しては自分の首を絞めるようなものです。

[551: 匿名さん]

＞＞５４８さん
は、立ち位置を変えた発言をしているだけでしょう。
お客様にとって本当に良いことと売主にとって良いことは違う場合いもあると発言されているだけです。
勿論、ウィンウィンやプラスプラスの関係が理想ですよね。
羽賀研●が宝石販売で相当な売り上げを挙げていた時期があったようですね。
正に営業の力でしょう。
多少商品を安くしても他の営業マンでは、彼ほど売れなかったでしょうね。
ちなみに。品質に関しては私は存じません。

[552: あどまん]

広告代理店に勤めてますが、売れないのは宣伝が悪い、売れたのは営業の腕、、
的な考え方の人が未だに多くて困ります。とくにおっさん。
見積の無理難題、納期の無理難題を当然のように高圧な態度で要求。
どれだけのスタッフが連日連夜徹夜に近いむちゃスケでやってることか・・。
そんな状況下、入稿後に発生したミスも当然100％代理店側の責任（無論、入稿前のクライアントチェックはスルーしてもなお）。
多額の値引き（ほとんどタダ）と次回の広告費、その他もろもろをタダにしろとおどされるありさまです。
さらには売れない物件を協力しろと売りつけられる始末です。

そんな中、ここにいる営業たちに言いたい。
ミスをおこして欲しくなかったら要件はある程度まとまってから言ってくれ。
むやみやたらにポロポロと追加追加、変更変更と言ってくるな！
急ぎの作業を抱えてるくせに、誰にも業務の引継ぎ伝達もしないまま外出、音信不通になるな！
納期を強行突破要求するなら、それなりにそっちも協力してくれ。
すぐに返事をくれといったらすぐにくれ！！
それと・・ほんまに89●のような脅し方するのもやめてくれ〜！

以上、決して面と向かっては言えない立場のものより。

[553: 匿名さん]

あどまんさん。
頑張れ！
貴方の苦労も何時必ず報われる時が来る。
否。来るであろう。
否。来るときがあると信じている。

[554: 匿名さん]

売るときは腕のいい営業マンに頼むのが当たり前だけど、買う時は全然関係ないよ。

[555: 匿名さん]

＞548

「どこかのマンションを買おうかな」と考えている人はほとんど来ません。
そんな状態ですから、少しでも気になる事があればそこで終わりです。

窓口である営業マンが気に入らなければ・・・言わずもがな。入口で帰られるようなものです。
お客様は全然困りません。他にも物件はたくさんあるのですから。

そういういわゆる「弱いお客様」に売っていかなければならない今の状況で、
「商品で判断しないのはおかしい」なんて、「賢い営業マン」とは言えませんね。

[556: 匿名さん]

＞552

提案してくる広告のコンセプト・理由付けが弱いから。
担当者が上席に相談する際に説得力も弱くなるので、ポロポロと指摘が入る。

過去のストックを組み合わせてとりあえず提出、指摘どおりに直せばいいや、
という態度がありありと分かる。

校正がいつ上がるのかが分からない。デザイナーまかせだから。
「○曜日の午前中には・・・」と伝えても、その通りに上げてくる事が少ない。
それをずっと待っているのはムリ。

途中から言われた事をデザイナーに伝えるだけになり、
「デザイナーに直接言った方が早くないか？」と思うようになる。

先を見据えてのスケージュール立てはムリ。今週の来場が少なければ、来週の来場を
何とかしないといけないので、スケジュールはコロコロ変わるもの。

[557: 匿名はん]

↑いい提案しても、クライアント担当者にセンスがないから結局無難なものになる。

＞「○曜日の午前中には・・・」と伝えても、その通りに上げてくる事が少ない。
それはお気の毒様・・担当営業の腕がないんでしょうね。
それか・・データもしくは原稿待ちで当初の計画からずれこむってこともあるんだから一概には言えないんじゃないの？

＞途中から言われた事をデザイナーに伝えるだけになり、
早くしろ、ミスは許さぬ、金も出さぬ・・で高クオリティを求められても・・。

先を見据えないスケジュールって、一体何？？

[558: 匿名さん]

営業マンの方にぶっちゃけ質問します。

ここの掲示板でお客になりすまして自分の販売している物件をアピールしたことはありますか？
逆に、競合物件の悪口をレスしたことはありますか？

それとよく問題となっている共用部分の使い方についてどう思いますか？
モデルルームでは派手にポーチとかバルコニーとか装飾されているのですが・・
ぶっちゃけ教えてください☆

[559: 匿名さん]

>>557
営業としては失格な人の意見っぽい。。。

[560: 匿名さん]

＞＞５５５「どこかのマンションを買おうかな」と考えている人はほとんど来ません。

相当厳しい現場かよほどの注目物件を販売されているのですね。

一般的に商品の値段が上がるほど、目的意識を持って販売店に来るものです。
スーパーの目玉商品の隣に利益率の高い商品を置くのとは訳が違います。
明らかに、当マンションを現在購入する意思が無くとも気になっている物件との比較や近い将来に購入予定があるかた又はその知人や家族（これは大事）が来店されます。

勿論そうではないお客様もおりますが、それはいわゆる「冷やかし」の方ですね。

お土産などの安価な商品であれば、購入する気が無くとも営業マンの接遇が素晴らしかったから買ったという経験はあるでしょう。

お住まいに関してはそれは無理ですね。（賃貸ならあるかもしれませんね。）

[561: あどまん]

おおレスが！
553さん、ご声援ありがとうでやんす・゜・(PД`q。)
今から飯いってきます！

[562: 匿名さん]

＞557

＞いい提案しても、クライアント担当者にセンスがないから結局無難なものになる。
我々で言うと
　「いい物件なのに、お客さんに正しい判断力が無いから買わずに帰っていく。」
と愚痴っているようなものですね。

クライアントやお客さんに、センスや正しい判断力を求める方が間違っています。
それをなんとかして、自分の提案に誘導するのが我々の仕事ではないのですか？

「いつまでに」という打ち合わせをお互いにした上で、校正が遅れる理由が
「○○のデータ待ちです」「デザイナーからまだ来ていません」なんて通るとでも？

[563: 匿名さん]

おととい行ったMRの営業マン、神経質っぽく、何か気に入らない受け答えすると、すぐ顔にだして営業マン失格！この事を知り合いのマンション販売会社の友人に話したら、何十年もやっているわりに職場を転々としたり、人格的に問題ありで離婚率高かったり、鬱になったりする人が多いと言われました。そうなんですか？？（こっちは本気で探しているので色々質問するわよ！）
悪い（嫌な）営業マンとは、どんな人を言うのでしょう？
同じ営業マンの方、お答え下さい。

[564: 匿名さん]

>>563
＞悪い（嫌な）営業マンとは、どんな人を言うのでしょう？
身内の営業マンにその質問する気が知れませんが・・・

悪い営業といえば、成績上がらぬ営業さんでは？(笑
嫌な営業と言われても、主観の問題だからなんとも・・・

嘘をつかず自分に合う営業さんに交代してもらっては？．．．物件事体に買う気あるなら。

[565: 匿名さん]

>>560
そうなるとマンションの営業マンって相当ラクな商売になってしまうんですけど・・・。
来るのはほとんど見込み客。
接客が全然ダメでも物件についてのこういう装備がありますなどの事実を説明してローンの手配と重説を淡々としてもめでたく契約ゲットですもの。

ちょっとマンションの営業マンを低く見すぎていると思います。
この物件しかない！という物件は数える程しかありません。近隣に似たような価格・装備のマンションがたくさんあります。

[566: 匿名]

>>558

そんな都合の悪いこと答えられるわけが無い

[567: 販売関係者さん]

不動産の営業っていうのは　対、人の場合が多いでしょ
信用されない、話し方する営業マンが×では？

自分たちが販売している物件が１００％いいものなんてありえない
客より先に自分が売ってとこの悪いとこ言えなきゃ（競合物件との比較）
後で出てくると　隠してたってことに　なるんじゃない

[568: 匿名]

その営業もダメですが、ちゃんとご自分のことも素直にお話ししましたか？ 悪いとかいいとかではなく、消費者も条件や意向などを話した上で営業マンと関係を作り上げ、いい情報も悪い情報も聞き出した方がより良い話しが聞けるかもしれませんよ？
ちなみに私はいい関係を築いて、良い物件を手に入れることが出来ました。その上サービスも有りました。

[569: 営業ウーマン希望]

営業マンの方にお聞きします。
私は専業主婦の４５歳です。１０年前に宅建だけとり、結婚してからは１度も働いた経験もなく子育てに追われる毎日でした。
来春には下の子が中学に入るので、思い切って（昔からの夢だった）マンション販売の営業をしたいのです。
でも最近、新聞やニュースでマンション販売が落ち込んでいるのを聞くたびに、私のような不動産経験もない主婦を雇ってくれる会社なんてあるのかしら・・・と不安になります。
自分がマンションの買い替えを含め３回ほど購入した経験から、いろいろな営業マンを見てきました。
優秀な営業マンもおりましたが、そうでもない人も。。。
主婦の視点からもアドバイスもでき、情報収集能力もコミュニィケーション能力もかなり高い方だと思います。
（仕事となるとまた別なんでしょうけど）
何回か女性の営業の方にあたった事がありますが、とてもソフトで感じが良かったです。
そして、いつしか「私も　あんな風に仕事ができればなぁ」と憧れるようになりました。
そう簡単に売れる時でない事は分かっています。年齢の事もありますし。
それでも挑戦したいのですが、プロの営業の方からのご意見をお聞かせ下さい。
（そんなに甘くない！無理だ！！とコメントされそうですが・・・）
また、まわりの営業ウーマンで成功している人がいれば、その女性のいいところ（見習ったらいいところ）を教えて下さい。

[570: 匿名さん]

最近の質の低い営業マンが多い中において、その真摯な姿勢だけで十分やっていけると思います。
ただ環境に染まって自分も質の低い営業マン風情にならざるをえなくなる場合が心配ですね。
自分の気質に合う慎重な会社選びと、清濁併せ呑む器量があれば十分やっていけると思います。

[571: 営業ウーマン希望]

５７０様、アドバイスどうもありがとうございます！！
２点、質問させてください。
質の悪い営業マン風情にならざるをえなくなる場合とは、どういう場合なのでしょうか？
質の悪い営業マンは、なんとなく想像できますが、なぜ自分までそうならないといけない場合があるのでしょうか。
自分の気質に合う慎重な会社選びは、最も関心があるところです。
実はアイデムなど土日に入る求人広告を見ても希望する会社がありません。
ハローワークに行けば探せるのかとも思いますが・・・
他に手段があれば教えて頂けますか？
来春にならなければ働く事もできないので１月頃から本格的に探そうかと思っています。

[572: ５７０]

＞５７１
まあサラリーマンを経験してない方にはわかりにくいかもしれませんね。
例えるなら上司や先輩が黒と言ったらあなたが白と思ってても、黒と言わざるをえなくなる状況もあるということです。
なんといっても会社は組織ですからね。
自分としての落としどころを考えて、そこらへんのやりくりを上手にできるなら問題ありませんが。
まずはそうならないようにまず自分の考え方に合った会社選びをお勧めします。
あと冷たいようですが営業希望するなら会社くらい自分で探して売り込んでいく気概がないといけませんよ。

[573: 匿名さん]

理想と現実にはギャップがつきものですが、スレ主さんの場合はかなり大きそうです。

今は「売れない」以上に「お客が来ない」状態です。
そんな中で求められる人材は「自分でお客を見つけてきて売る人」です。

「アドバイス」とか「情報収集」も勿論大切ですが、それを見せる「お客」を
ご自分で見つける業務が、仕事の大部分を占めることになるでしょう。

ずっと電話をかけたり、飛び込みをしたり、チラシを撒いたり・・・
モデルルームで笑顔で応対をしているのはごくわずかの時間ですよ。

[574: 匿名さん]

電話、飛び込みキツイでしょうね。　特に飛び込みは・・・。　布団売りの飛び込みが来たんですけど、最初、電気屋とかガス屋とか言って、マンションのオートロック空けたら高級布団がどうのこうのって・・・。　余程、売れないのかなって思いました。

やり方によっては怒鳴られるでしょうし、説明だけ長々聞いて興味ないとか、買う気もないのに質問ばかりしてきたり。　まぁ　高い物ですから、最初から買うつもりはない人は、絶対買いませんよね。　買うつもりがあるのか無いのかを見極める事が大事なんじゃないですか？

でも上司がね。当たって砕けろ！みたいなのが結構あってね。昔のバブルの時はそれでも売れたんだろうけど、今は事情が違うんだからアプローチの仕方変えたらいいんじゃないかな〜って。

[575: 営業ウーマン希望]

なるほど！皆様のおっしゃる通りですね。
私の場合、まず理想と現実のギャップにショックを受けそうですね。
「こんなはずではなかったのに〜」と。
でもこれが私にとって最初で最後のチャンス（賭け？）と思いますので少々の事では諦めません。
たしかに自分でお客様を見つけるのは大変そうです。
最初から買う気満々で来ることはないと思ったほうがよさそうですね。
電話セールスだろうが、飛び込みだろうが「やれ！」と言われればやります。
そして早く自分から行動に出られなければダメですね。
誰にでも売れる時よりチャンスだとも密かに思っているのですが・・・
（根拠なき自信です。失礼いたしました！！）

[576: 匿名さん]

はっきり言って非常に陰湿ですね。　営業マン同士いつもケンカばかりで
　この職場ほんとうに嫌ですね。　
　私も不動産の営業をしてましたが、何故か新築マンションだけは
成約した経験がない・・・・マンションの販売経験は中古しかない。

新築マンションの営業マンは、大手と中堅どころでは、かなり
方針や営業形態が異なるようです。
今はもうないかもしてれないが、軍隊式というか、上下関係が
厳しいというか、理不尽なことが多すぎるような。

主婦で宅建もちの未経験者の方が向いている。
新築マンション販売は、女性の方が向いてる仕事でじゃない。

[577: 匿名さん]

営業ウーマン希望さま、

お止めになられた方がいいのではないかと思います。

『覚悟』と『情熱』は相当必要です。貴女さまの場合。
嫌なら辞めればいい、無理なら辞めればいい、というのが許される状況ならば出来ないと思います。
でも、それだけではないのです。
保険のセールスレディとは訳が違うのです。

しかし・・・、
宅建、取られたの、もったいないです。
良く頑張られましたね。
何とか夢が叶うように応援したいと思うのですが・・・。

[578: 匿名さん]

＞576,577
何言っているの分からない部分が・・・

本気で考えるなら、まずハロワに行く事です。
新聞の折込なんかに出している求人にはろくなものはありません。

[579: 営業ウーマン希望]

私は、新築マンションに限っては、子育て経験や実生活からいろいろ提案できる主婦（誰でも、とは言いません）に適していると思うのです。これから子育てしていく若い世帯、校区を気にする教育熱心な家庭、子育ても終わり、戸建からマンションに住み替えようと思う老夫婦。。。かなりの層に対応できると思うのです。
それは自分が顧客の立場で感じたことです。
歩合制の給与体系なところ（だと思いますが）ただ売りたい一心で顧客の背景にあるものが全く見えていない営業マン。ＭＲ見ながら話しているうちにドンドン「この人、何もわかってないなぁ」と感じてくるのです。
大手の営業マンでは「ブランド力」だけに頼っている人とか・・・
もちろん親身になり相談に乗ってくれる良い営業マンもいましたが。

保険のセールスとマンション販売は、全く違うと思うのですが・・・
私には、マンションは勧められても、興味のない保険は勧める気にもならないのです。
覚悟と情熱、不思議とあるのですよ。
まぁ、プロの方からしたら「呑気な主婦の分際で！そんなにこの業界、甘くないよ！」と思われても仕方ありません。

[580: 匿名さん]

営業職は、商品によっては女性のほうが向いてるケースも多いですよね？

ただ不動産系は昔ながらの体質が濃く残っている業界の１つです。
物件の良さもあれば、その裏にある悪さも知って営業することになりますね。

そこらへんのストレスで長続きしない人も多いのではないかと。

保険なら顧客の負担もたかがしれてますが、マンションとなると人によっては人生の買い物だったりしますからね。

[581: 匿名さん]

>>579
マンション販売云々よりも、まず営業職というものの理解が欠けていると思う。

[582: 匿名さん]

新築マンション担当なんて不動産屋じゃないだろ
ただの売り子で女や若手で十分

仲介やってみれよ

[583: 匿名さん]

仲介は、お客さんの希望にあった物件を「探す」事ができますから、楽な気がしますね。

新築マンションでは売るものが限られていますから、細かな条件は合わないのが普通なので、
お客さんの「希望」は尊重しつつ、現状をうけいれてもらう為の「提案」が必要です。

その「提案」の内容によっては、「この人は分かっていない」と判断されるのも
いたし方ありません。

例えば・・・
あるお客さんが、あなたの担当しているマンションの一室をとても気に入りました。
価格も問題ありません。ですがお客さんの希望は「オール電化住宅」です。
残念ながらあなたの担当しているマンションは「ガス併用住宅」でした。

「やっぱりオール電化が良いので、今回は見送ります」

とお客さんから言われたら、どう返しますか？

[584: 577]

営業ウーマン希望さん、

きつい事を言うようですが、581さんは、短いですが的確に正しい事を言ってると思います。
「趣味」で「営業」という仕事をしようと思っておられるのなら、話は別ですが。

顧客のニーズを的確に掴む、痒い所まで分かって提案できる、主婦の立場に立って提案できる、それらは素晴らしい事でとても大事な事です。
でも世の営業さん達皆さんは、「それよりももっと大事な事」を理解し出来た上で当たり前の事なのです。
全然特別な事ではないのです。
「それよりもっと大事な事」って分かります？
良いものを提案したり、作ったりするんじゃなくて、売れるものを作って売らなければいけないのです。
たとえそれが、真にお客にとって良いものでなくても。
利益が上がるものの方が優先です。
真実は、主婦の立場、お客の立場、ではなく、会社が利益を上げる為、なのです。
そのために『全てのもの』が存在するのです。
商品も、営業職も、企画も開発も、提案も、ニーズを掴む事も、営業マンの笑顔も。

顧客の背景をきちんと理解し、親身になってその顧客の本当に為になる提案が出来ること。
それは大事ですが、それよりも重要で優先するのが「いかに会社の利益になるか」なのです。
意気投合した顧客さんと会社の利益が相反することは良くある事です。
プロの営業マンはその時はどうすると思います？

[585: 577]

583さん、
とても良い、分かりやすい具体例だと思います。

ノルマでこの顧客は今月、絶対契約までこぎつけないとヤバイという状況ですね。
今日が29日で、もう後がない感じです。

答え、分かりましたよ。
すみません、579さんの前に出しゃばって。
大変失礼しました。

[586: 匿名さん]

でも、実際「物足りない営業」も多いのが現実。
金髪のにいちゃんより、落ち着いた女性のほうが、好印象で買うケースも増えるだろう。

営業職も人手不足だろうから、パートだろうと「どう使うか？」が肝心だな。

[587: 匿名さん]

こんだけ叩かれると、でてこれないだろうけど、
やってみればいいじゃん。
意外と甘いかもしれないし。
まあ、女性営業は、お客にはうけるかもだけど、社内で生きていけるかだろうね。
保険屋とは違うって上のほうに書いてあったけど、
物を売るかサービスを売るか、確かに違うけど、
売れるやつは、ミシンでもふとんでも、車でも、先物でもなんでも売れるし、
売れないやつは、何も売れないか、好きなものなら売れるかどっちか。
がんばんなよ！

[588: 営業ウーマン希望]

ごめんなさいね。これだけ叩かれても出てきて。
私、とても打たれ強いんです。鈍感なのかもしれません。
叩かれているというより、むしろ現場の生の声を聞けて嬉しいです。
確かに「いかに会社の利益になるか」最も重要な事ですよね。
顧客と利益が相反することは多々あると思います。
プロの営業マンならどうするか・・・（それはわかりません。ぜひ教えて下さい）
もし私なら・・・
顧客には、ぎりぎりのところまで頑張った！という誠意（演技かも）を見せます（思い込ませます）この人が、ここまで私の為にやってくれたのなら、と思って頂けるように。もちろん会社の利益が第一です。
会社の利益が出ないほどの価格で売ってもいいなら誰にでもできますものね。
あと、マンションが気に入り、価格もＯＫであれば、オール電化じゃないから見送るという人には、いずれリフォームできるからということで説得する努力をします。
価格、立地、環境などに比べれば、後からどうにでもなるものですから。

[589: 匿名さん]

「私は【今】オール電化のマンションが欲しいのに・・・。分かってないなぁ。」

「分かった」上で、無茶とも言える提案をするのが営業です。
あなたが「分かっていない」と判断した営業マンも同じかもしれませんよ。

それと「ガス併用」を「オール電化」に変えるのはほぼ不可能です。
安易な提案はトラブルを招きますので、きちんと確認が必要ですね。

[590: マンコミュファンさん]

新築の営業なんてただの売り子だろ？
デパートの店員と同じ
若手や女で十分。むしろその方がいい。

本来不動産業は、建築・金融・法律（民法）の幅広い知識が必要。もちろん人脈も。
恥ずかしくて「不動産業やってます」なんて業界でいえますか？新築営業マンさん？？

オール殿下が希望？だったら突き放しな
客は自分でオール殿下のデメリットを調べて戻ってくる。自分への言い訳が欲しいだけ。

[591: 匿名さん]

営業ウーマンさんにはがんばってほしいなあ、と思う子育て中の専業主婦です。
以前、ちがう職種で営業もしていましたが、男性のやっかみ、ひがみ、もなかなか
きついです。女の敵は女だ、ともいいますが、成績が絡むと男性もなかなかですよ。

　営業ウーマンさんの人柄のよさがなんとなくにじむ文章なので、ぜひ、粘り強く
がんばってほしいと思います。

[592: 匿名さん]

不動産業界では新築の営業担当は一段下に見られますよね。
新人や女性でも十分やれる仕事です。

[593: 匿名さん]

「業界内？」でどう思われようが興味ありませんよ。もともと交流なんてありませんし。

むしろ「若手や女でもできそう」という雰囲気が、お客さんにとっての「敷居の低さ」に
つながるなら歓迎すべき事です。

[594: 587]

営業ウーマンさん
でてくるなって言ってるんじゃないから！
がんばりな、やってみなって言ってるでしょ。
ただ、ここにでてきてる反対意見は真に受けたほうがよいと思いますよ。
ウソは書かれてないから。
そういう姿勢こそ、お客が見る部分じゃない。
何年か後に、ココにまた出てきて、
ちょろかったよ！年１００売れたよって聞きたいです。
ひとつだけ、あなたが絶対的に間違えてる部分を指摘しておきます。
あなたが、数件買った物件購入時の経験は、
あなたの販売活動には役立ちません！
それは、買ったのはあなただから。
お客はあなたではないので、価値観、収入、生活環境、育ち、将来
すべて違います。
あなたの経験は、お客にとっては、世間話であり、アドバイスではありません。
あなたが、お客のニーズを瞬時に見つけだす能力を身につけられなければ、
よくいる、話しが長いだけの営業になりますよ。
そういう能力に女性のほうがたけてる場合があるので、
私はやってみなよと言いますが、もしあなたの発言を男性がしていたら、
ココの他の方と同様、やめればと間違えなく言います。
あなたの発言から、優秀な営業の素質は感じられません。
そういう能力を見につけられる研修をしてくる会社や、
親身に教えてくれる先輩がいるとは思えないので。

[595: 不動産屋の女社長]

私は全く異業種(製造業)の社長(親の跡を継いだ、要するにお嬢さん社長)ですが、宅建の資格を持っていたので不動産会社を興しました。今は二つの会社の代表取締役です。(一応申請の際には不動産が主で、製造業は従と致しましたが…実は製造業が主v(｀∀´v))子育てしながら二つの会社を見ています。
私の場合、不動産は勿論、他業種に於いても営業経験まるでなし！！
が、不動産販売は出来ます。

「不動産会社で、暫く見習い小僧で使って貰いますか〜。」と言う私に、某大手不動産会社の会長が、「不動産会社にいて『○○にいた○○さん』『○○で世話になった○○さん』と言われるより、まっさらなまま始めた方が良い」と言われ、未経験で始めましたが、その言葉通り、なんとかなりました。
私の場合、不動産は経験や実績ではなく、勘と人脈でした。
案ずるより産むが易しです。
やってみなければ、自分に向くかも分かりません。どうぞ挑戦なさってみて下さい。

[596: 営業ウーマン希望]

皆様ありがとうございます。
特に同じ専業主婦の５９１様、励ましの暖かいお言葉ありがとうございます！！
とても嬉しいです！
女社長様もスゴイですね！カッコイイです！
大手不動産会社の会長さんとお知り合いとは・・・羨ましい！
「勘と人脈」とありますが、人脈は平凡な主婦しか知り合いがいません。
勘とは、具体的にどんなことですか？例えば、買う見込みのあるお客さんかどうかを瞬時に見分けるとか、雑談の中からでも「ここをついたら買うかも」というところを探すとか？
ぜひ教えて下さい。
そして５９４様、読ませて頂き「なるほど〜」と思いました。
確かに自分が購入者の場合とは全く違いますね。自分に当てはめ思い込みで話をしていてもお客さんを飽きさせるだけでしょうね。
人って自分の興味のない話をされても疲れるだけで聞きませんよね。
できれば「聞き上手な人」と思われたいです。
話が長いだけで、うんざりする営業さんもたくさん見てきました。
別れたあと疲れない営業さんは、こっちの話を聞いてくれた人。
ちょろかったよ！と言えるようになりたいものです。

[597: 不動産の女社長]

ちょろかったよ…ですか(苦笑)
私は簡単に物件を決められたお客様に対しても「ちょろかった」と思った事はありません。まあマンション営業は街の不動産屋とはまた違いますが…。

私がお客に勧める根底には「自分が購入出来る物件であるか否か」というのがあります。街の不動産の私は、お客のニーズに合った、また価値のある物件を紹介しようと努力します。勘を働かせて資産価値のある、末広がりになるような土地なり売りビルなりを捜します。購入が決まれば「良かったですね、良い買い物です。」と思います。
マンション営業は違いますよね。多分自信を持って勧められる物件でなければ私には難しいですね…。

まあいずれにせよ、高額の商品を購入して頂くのですから、もし営業職につかれるのなら形だけでなく心から誠意を持って営業を展開して下さいね。
あまり参考にならず申し訳ないですm(_ _)m

[598: 住民さんＢ]

素朴な疑問ですけど、儲かりそうな物件なのになぜ客に紹介してご自身でご購入されないのですか？また動かしてなんぼの手数料が収益源の仲介なら、足の速そうな好立地物件しか扱いたくなくないのではないですか？

[599: 不動産屋の女社長]

598さん、私への問いと思って構いませんでしょうか？
私の場合、父、祖父共に不動産の購入が好きで、広大な「しょうもない土地」を相続した事が不動産業に興味を持ったきっかけです。
そういった土地を宅地として処分したり、またファミレスや物販店に建て貸ししたり、そして自身も利回りのよい建物も購入したりしております。
人脈があれば詰まらない土地に道路が通る事もあり、またそう言う情報がいち早く入る事もあり。お客さんにも情報を提供し喜んで貰えますし…。
景気が停滞していても勢いの良い会社はあり、金持ちはいらっしゃいますから。

また虎の子をはたいて一生に一度の大きな買い物をするお客さんにも「良い買い物をした」と言って貰えるような仕事をしたいですね。
理想論ではありません。食うだけなら別会社の役員報酬で食って行けるのです。不動産の楽しさは博打のような売買をして利殖に精を出す事ではなく、お客様に価値ある財産を持って頂くお手伝いをする事と思っています。
…マンション営業の方の為のスレに街の不動産屋がしゃしゃり出てすみません。ご縁があって皆様とお仕事出来る日がありますよう。
また 主婦の方、是非ともチャレンジなさって下さいね。
ではではお邪魔致しました。

[600: 宅建業者]

自分も不動産屋ですが、いますね前述の方のような勢いのある業者。
金は金持ちが好きですから(笑)金持ちの所に集まるもんです。それを地で行ってる業者と不況の煽りを受けて青息吐息な業者。

自分の所は仕入れた土地が捌けず、結局建て売りから撤退しました。
裁判も複数抱えてますし。

前述の方のカキを読んで 自分の突っ走った過去をちと反省した次第です。

[601: 購入検討中さん]

なんか

　594 ・ 595 ・ 596

は、文体同じに見えるんだけど・・・１人３役？？？