新築マンションの営業マン、ぶっちゃけ掲示板

[匿名さん]

何でも意見・愚痴を交し合いましょうよ。
営業マンの方、お願いします。

[582: 匿名さん]

新築マンション担当なんて不動産屋じゃないだろ
ただの売り子で女や若手で十分

仲介やってみれよ

[583: 匿名さん]

仲介は、お客さんの希望にあった物件を「探す」事ができますから、楽な気がしますね。

新築マンションでは売るものが限られていますから、細かな条件は合わないのが普通なので、
お客さんの「希望」は尊重しつつ、現状をうけいれてもらう為の「提案」が必要です。

その「提案」の内容によっては、「この人は分かっていない」と判断されるのも
いたし方ありません。

例えば・・・
あるお客さんが、あなたの担当しているマンションの一室をとても気に入りました。
価格も問題ありません。ですがお客さんの希望は「オール電化住宅」です。
残念ながらあなたの担当しているマンションは「ガス併用住宅」でした。

「やっぱりオール電化が良いので、今回は見送ります」

とお客さんから言われたら、どう返しますか？

[584: 577]

営業ウーマン希望さん、

きつい事を言うようですが、581さんは、短いですが的確に正しい事を言ってると思います。
「趣味」で「営業」という仕事をしようと思っておられるのなら、話は別ですが。

顧客のニーズを的確に掴む、痒い所まで分かって提案できる、主婦の立場に立って提案できる、それらは素晴らしい事でとても大事な事です。
でも世の営業さん達皆さんは、「それよりももっと大事な事」を理解し出来た上で当たり前の事なのです。
全然特別な事ではないのです。
「それよりもっと大事な事」って分かります？
良いものを提案したり、作ったりするんじゃなくて、売れるものを作って売らなければいけないのです。
たとえそれが、真にお客にとって良いものでなくても。
利益が上がるものの方が優先です。
真実は、主婦の立場、お客の立場、ではなく、会社が利益を上げる為、なのです。
そのために『全てのもの』が存在するのです。
商品も、営業職も、企画も開発も、提案も、ニーズを掴む事も、営業マンの笑顔も。

顧客の背景をきちんと理解し、親身になってその顧客の本当に為になる提案が出来ること。
それは大事ですが、それよりも重要で優先するのが「いかに会社の利益になるか」なのです。
意気投合した顧客さんと会社の利益が相反することは良くある事です。
プロの営業マンはその時はどうすると思います？

[585: 577]

583さん、
とても良い、分かりやすい具体例だと思います。

ノルマでこの顧客は今月、絶対契約までこぎつけないとヤバイという状況ですね。
今日が29日で、もう後がない感じです。

答え、分かりましたよ。
すみません、579さんの前に出しゃばって。
大変失礼しました。

[586: 匿名さん]

でも、実際「物足りない営業」も多いのが現実。
金髪のにいちゃんより、落ち着いた女性のほうが、好印象で買うケースも増えるだろう。

営業職も人手不足だろうから、パートだろうと「どう使うか？」が肝心だな。

[587: 匿名さん]

こんだけ叩かれると、でてこれないだろうけど、
やってみればいいじゃん。
意外と甘いかもしれないし。
まあ、女性営業は、お客にはうけるかもだけど、社内で生きていけるかだろうね。
保険屋とは違うって上のほうに書いてあったけど、
物を売るかサービスを売るか、確かに違うけど、
売れるやつは、ミシンでもふとんでも、車でも、先物でもなんでも売れるし、
売れないやつは、何も売れないか、好きなものなら売れるかどっちか。
がんばんなよ！

[588: 営業ウーマン希望]

ごめんなさいね。これだけ叩かれても出てきて。
私、とても打たれ強いんです。鈍感なのかもしれません。
叩かれているというより、むしろ現場の生の声を聞けて嬉しいです。
確かに「いかに会社の利益になるか」最も重要な事ですよね。
顧客と利益が相反することは多々あると思います。
プロの営業マンならどうするか・・・（それはわかりません。ぜひ教えて下さい）
もし私なら・・・
顧客には、ぎりぎりのところまで頑張った！という誠意（演技かも）を見せます（思い込ませます）この人が、ここまで私の為にやってくれたのなら、と思って頂けるように。もちろん会社の利益が第一です。
会社の利益が出ないほどの価格で売ってもいいなら誰にでもできますものね。
あと、マンションが気に入り、価格もＯＫであれば、オール電化じゃないから見送るという人には、いずれリフォームできるからということで説得する努力をします。
価格、立地、環境などに比べれば、後からどうにでもなるものですから。

[589: 匿名さん]

「私は【今】オール電化のマンションが欲しいのに・・・。分かってないなぁ。」

「分かった」上で、無茶とも言える提案をするのが営業です。
あなたが「分かっていない」と判断した営業マンも同じかもしれませんよ。

それと「ガス併用」を「オール電化」に変えるのはほぼ不可能です。
安易な提案はトラブルを招きますので、きちんと確認が必要ですね。

[590: マンコミュファンさん]

新築の営業なんてただの売り子だろ？
デパートの店員と同じ
若手や女で十分。むしろその方がいい。

本来不動産業は、建築・金融・法律（民法）の幅広い知識が必要。もちろん人脈も。
恥ずかしくて「不動産業やってます」なんて業界でいえますか？新築営業マンさん？？

オール殿下が希望？だったら突き放しな
客は自分でオール殿下のデメリットを調べて戻ってくる。自分への言い訳が欲しいだけ。

[591: 匿名さん]

営業ウーマンさんにはがんばってほしいなあ、と思う子育て中の専業主婦です。
以前、ちがう職種で営業もしていましたが、男性のやっかみ、ひがみ、もなかなか
きついです。女の敵は女だ、ともいいますが、成績が絡むと男性もなかなかですよ。

　営業ウーマンさんの人柄のよさがなんとなくにじむ文章なので、ぜひ、粘り強く
がんばってほしいと思います。

[592: 匿名さん]

不動産業界では新築の営業担当は一段下に見られますよね。
新人や女性でも十分やれる仕事です。

[593: 匿名さん]

「業界内？」でどう思われようが興味ありませんよ。もともと交流なんてありませんし。

むしろ「若手や女でもできそう」という雰囲気が、お客さんにとっての「敷居の低さ」に
つながるなら歓迎すべき事です。

[594: 587]

営業ウーマンさん
でてくるなって言ってるんじゃないから！
がんばりな、やってみなって言ってるでしょ。
ただ、ここにでてきてる反対意見は真に受けたほうがよいと思いますよ。
ウソは書かれてないから。
そういう姿勢こそ、お客が見る部分じゃない。
何年か後に、ココにまた出てきて、
ちょろかったよ！年１００売れたよって聞きたいです。
ひとつだけ、あなたが絶対的に間違えてる部分を指摘しておきます。
あなたが、数件買った物件購入時の経験は、
あなたの販売活動には役立ちません！
それは、買ったのはあなただから。
お客はあなたではないので、価値観、収入、生活環境、育ち、将来
すべて違います。
あなたの経験は、お客にとっては、世間話であり、アドバイスではありません。
あなたが、お客のニーズを瞬時に見つけだす能力を身につけられなければ、
よくいる、話しが長いだけの営業になりますよ。
そういう能力に女性のほうがたけてる場合があるので、
私はやってみなよと言いますが、もしあなたの発言を男性がしていたら、
ココの他の方と同様、やめればと間違えなく言います。
あなたの発言から、優秀な営業の素質は感じられません。
そういう能力を見につけられる研修をしてくる会社や、
親身に教えてくれる先輩がいるとは思えないので。

[595: 不動産屋の女社長]

私は全く異業種(製造業)の社長(親の跡を継いだ、要するにお嬢さん社長)ですが、宅建の資格を持っていたので不動産会社を興しました。今は二つの会社の代表取締役です。(一応申請の際には不動産が主で、製造業は従と致しましたが…実は製造業が主v(｀∀´v))子育てしながら二つの会社を見ています。
私の場合、不動産は勿論、他業種に於いても営業経験まるでなし！！
が、不動産販売は出来ます。

「不動産会社で、暫く見習い小僧で使って貰いますか〜。」と言う私に、某大手不動産会社の会長が、「不動産会社にいて『○○にいた○○さん』『○○で世話になった○○さん』と言われるより、まっさらなまま始めた方が良い」と言われ、未経験で始めましたが、その言葉通り、なんとかなりました。
私の場合、不動産は経験や実績ではなく、勘と人脈でした。
案ずるより産むが易しです。
やってみなければ、自分に向くかも分かりません。どうぞ挑戦なさってみて下さい。

[596: 営業ウーマン希望]

皆様ありがとうございます。
特に同じ専業主婦の５９１様、励ましの暖かいお言葉ありがとうございます！！
とても嬉しいです！
女社長様もスゴイですね！カッコイイです！
大手不動産会社の会長さんとお知り合いとは・・・羨ましい！
「勘と人脈」とありますが、人脈は平凡な主婦しか知り合いがいません。
勘とは、具体的にどんなことですか？例えば、買う見込みのあるお客さんかどうかを瞬時に見分けるとか、雑談の中からでも「ここをついたら買うかも」というところを探すとか？
ぜひ教えて下さい。
そして５９４様、読ませて頂き「なるほど〜」と思いました。
確かに自分が購入者の場合とは全く違いますね。自分に当てはめ思い込みで話をしていてもお客さんを飽きさせるだけでしょうね。
人って自分の興味のない話をされても疲れるだけで聞きませんよね。
できれば「聞き上手な人」と思われたいです。
話が長いだけで、うんざりする営業さんもたくさん見てきました。
別れたあと疲れない営業さんは、こっちの話を聞いてくれた人。
ちょろかったよ！と言えるようになりたいものです。

[597: 不動産の女社長]

ちょろかったよ…ですか(苦笑)
私は簡単に物件を決められたお客様に対しても「ちょろかった」と思った事はありません。まあマンション営業は街の不動産屋とはまた違いますが…。

私がお客に勧める根底には「自分が購入出来る物件であるか否か」というのがあります。街の不動産の私は、お客のニーズに合った、また価値のある物件を紹介しようと努力します。勘を働かせて資産価値のある、末広がりになるような土地なり売りビルなりを捜します。購入が決まれば「良かったですね、良い買い物です。」と思います。
マンション営業は違いますよね。多分自信を持って勧められる物件でなければ私には難しいですね…。

まあいずれにせよ、高額の商品を購入して頂くのですから、もし営業職につかれるのなら形だけでなく心から誠意を持って営業を展開して下さいね。
あまり参考にならず申し訳ないですm(_ _)m

[598: 住民さんＢ]

素朴な疑問ですけど、儲かりそうな物件なのになぜ客に紹介してご自身でご購入されないのですか？また動かしてなんぼの手数料が収益源の仲介なら、足の速そうな好立地物件しか扱いたくなくないのではないですか？

[599: 不動産屋の女社長]

598さん、私への問いと思って構いませんでしょうか？
私の場合、父、祖父共に不動産の購入が好きで、広大な「しょうもない土地」を相続した事が不動産業に興味を持ったきっかけです。
そういった土地を宅地として処分したり、またファミレスや物販店に建て貸ししたり、そして自身も利回りのよい建物も購入したりしております。
人脈があれば詰まらない土地に道路が通る事もあり、またそう言う情報がいち早く入る事もあり。お客さんにも情報を提供し喜んで貰えますし…。
景気が停滞していても勢いの良い会社はあり、金持ちはいらっしゃいますから。

また虎の子をはたいて一生に一度の大きな買い物をするお客さんにも「良い買い物をした」と言って貰えるような仕事をしたいですね。
理想論ではありません。食うだけなら別会社の役員報酬で食って行けるのです。不動産の楽しさは博打のような売買をして利殖に精を出す事ではなく、お客様に価値ある財産を持って頂くお手伝いをする事と思っています。
…マンション営業の方の為のスレに街の不動産屋がしゃしゃり出てすみません。ご縁があって皆様とお仕事出来る日がありますよう。
また 主婦の方、是非ともチャレンジなさって下さいね。
ではではお邪魔致しました。

[600: 宅建業者]

自分も不動産屋ですが、いますね前述の方のような勢いのある業者。
金は金持ちが好きですから(笑)金持ちの所に集まるもんです。それを地で行ってる業者と不況の煽りを受けて青息吐息な業者。

自分の所は仕入れた土地が捌けず、結局建て売りから撤退しました。
裁判も複数抱えてますし。

前述の方のカキを読んで 自分の突っ走った過去をちと反省した次第です。

[601: 購入検討中さん]

なんか

　594 ・ 595 ・ 596

は、文体同じに見えるんだけど・・・１人３役？？？