ホームページ,イベントの雰囲気にだまされて契約した

[入居済み住民さん [男性 40代]]

注文住宅購入の際、インターネットで調べて良さそうな雰囲気だったのでお話を聞きに行って、見学会にも参加して契約した。実際の現場は監督がいるのかいないのかもわからない会社で一年点検の際クロスのスジを指摘したら許容範囲ですと言われそんなものなのか？ウッドデッキもすでにボロボロ、なのにイベントの案内だけはくる。集客、紹介を期待しての案内だと思いますが、こちらはしっかり直してくれればいいと思います。どこもそんなものなのですか？

[1: 匿名さん]

クロスの筋はどういったものか分からないので何ともですが
一年程度でボロボロになるウッドデッキは流石におかしいです。

例えば最安のＳＰＦで作ったとしても、防腐塗装さえしていれば
５年程度は維持できるはず。
それ以上は家主のメンテナンス次第ですが。

[2: 匿名さん]

確かに工務店だと検索順位が上がる技を高額で購入して検索の上位に出ているところもありますね。年間10棟もしてないのにホームページは話半分くらいで見て実際そこの人や職人をみて判断するのもいいかもね。

[4: 匿名さん]

>>1イベントだけはしっかりやっている様です。肝心の家づくりはどうかなって思います。引渡し後の点検はしますが、直さない。改善しない。形だけつくって紹介して欲しいの丸わかり

[5: 匿名さん]

>>4ホームページはいい事が多く書いてあるからね。宣伝ですよ。中身の人間はどんな人かわかりません

[6: 匿名さん]

クロスの筋とは何の事かわかりませんが、
壁面の貼りあわせのすき間の事でしたら一般的に1mmぐらいまでが許容範囲です。
住宅の構造にもよりますが、気温の変化でコーナに隙間が出るのは、5mmぐらいまでは普通に発生します。
何度かコーキングすればそのうちおさまります。

ウッドデッキの素材は何ですか？
日焼けで灰色に変わる素材はあります。
それなら異常ではないです。
まともな物なら一年でボロボロなどありえません。
>>1の方も書かれていますが、一般的な物で一年でボロボロになるのは、無塗装のSPF材やホワイトウッドぐらいしか思いつきません。
（防腐材は有害な物も多いのでお勧めしません）
普通はウリン材などを使います。
10年間水中に放置しても崩れない素材です。

[7: 匿名]

>>6
ウエスタンレッドシダーでした。

[8: 匿名さん]

レッドシダーは耐久性はウリンなどに劣り、
屋外では毎年メンテナンス塗装が必要です。
しかし、木目が美しい物も多く屋内でも使用されます。
ボロボロとはどの程度かわかりませんが、無塗装でも一年で構造を保てない程にはならないはずですが、表面のダメージは大きいと思います。

考えられるのは、無塗装であったか屋内用の塗料を使ったかでしょう。
クレームで対応してくれるはずです。

[9: 匿名]

中小工務店は社長が第一線で営業をしていないとダメだ。人数も少なく経営していると思うので、やはり社長、社長夫人が中心となって仕事をしないと誰もついてこないし、やる気もなくなる。

[10: 匿名さん]

今はやはりホームページや雑誌、フリーペーパー、口コミ、チラシ、ポスティングなどで知ってから興味を持って話を聞きに行ったりするのですが契約までの時間をかけても実際ははまったりされる方が多いけど家づくりは購入する側も勉強してホームページの調子の良い事には騙されず納得した上で契約したいですね。

[11: 匿名さん]

私が家を建てた時ですが、まず、大手は外しました。地元の工務店を選びました。理由は100％満足な住宅は初めからでは出来ないと思ったからです。クレーム、対応は社内で済まなければ出金が発生します。これでは対応が良いはずが有りません。大手に各展示場にその対応の人がいるとは考えにくい。そこで地元の工務店を選択しました。工務店選びは長く続いている工務店だけ選びます。工務店選びは工務店近所の商店のおばさん中心に聞く。工務店に人と話をする。その時、近所の商店のおばさんに聞いたと言う。これを繰り返して工務店を選びました。当然、選んだ工務店近所の商店のおばさんにはお礼を言います。工務店と同じ町内ならなおよいです。同じ町内ならお礼を持って行きますね。近所付き合いを利用します。(卑怯だけど）私には専門知識もないですからね。

[12: 匿名さん]

>>11貴重なご意見参考になります。やはり実績も必要ですが代がかわるとやりかたも変わり衰退するところもありますので生の声は大切です。代がわりして少し前のハウスメーカー、勢いのいい地域ビルダーの真似をして表面上は楽しそうな家づくりをアピールしたり、いい事ばかり宣伝したりして実際には現場でもめたりとよく聞きます。やはり住むのは長いが建てるのは短いのでその中でこちらもしっかり学んで家づくりをしたいと思いました

[13: 匿名さん]

>>11立派な家を建てる為の勉強だと思いました。知り合いが会社の雰囲気が良く話を聞きに行ってプランを外注の設計士に出してもらってよかったので契約したら監督がいるのかわからずちぐはぐで営業さんに連絡しても現場のものに伝えますと言ったまま作業はどんどん進んでいき、後からの追加工事も出来ず失敗したと言ってました。そこは誰が監督かもわからずいたようでしたが、結局一度も会いませんでしたとの事でした。

[14: 匿名さん]

>>5ナックコンサルタント
注文住宅（都道府県名l市町村・その区域）の工務店なら会社名
と検索すると同じようなホームページばかりです。その区域まで入力すると出てきます。ここの提携？ホームページ制作会社を見るとSEO、小冊子のキーワードが出てきます。
イベントもコンサルタントの指示ではないですか？
実際には上手く造って、いい提案をしてこちらの要望をできる範囲で叶えて欲しいだけです。

[15: 匿名さん]

>>14実は私も思いました。同感します。

[16: 匿名さん【30代】]

>>15私も以前にここに加盟している工務店と契約しました。加盟を知ったのは住んで数年経ってからですが、確かにホームページの構成がそっくりです。しかもイベントが年4,5回はありますね。施工中で不具合、疑問を監督に聞いてもはぐらかされならば社長にと思い連絡しても出ない折返しも無し。結局商売なんですかね？儲かっているようでフランチャイズに数年前加盟したみたいですが、無料のイベントは参加しますがこれでは紹介できないですね

[17: 匿名さん]

>>9
確かに始めるお金はあっても全て社員に投げる所ありました。普段何やってるかわかんないけど、給料はもらって経費使い放題でしたね。

[18: 匿名]

>>11大変勉強になります。やはり生の声その人の人柄今後の対応、長いあいだ付き合って行くので、小手先のイメージ（ホームページ）、イベントによる抱え込みだけではダメですね。売ったらおしまいでは堪りません。

[19: 匿名]

>>17あるあるパターン

[20: 匿名さん【40代】]

>>18同感ですね。口コミサイトや色々インターネットで宣伝しても最終的に出来上がった家が大切です。宣伝が上手くても肝心の家が雑だったり、対応が悪かったりしたらなんともならないですからね。他の方が言われるように近所の評判等本音が聞きたい次第です。そこで判断は自分で責任を持って決めたいです。

[21: 匿名]

完成内覧会にたくさんいくのが手っ取りはやいですよ。

担当者はこっそり価格もおしえてくれることが多かったので、非常に業者選択の参考になりました。

[22: 匿名さん]

>>21他のスレッドにもたまに書き込み見かけますがホームページはいい事ばかりで実際はアフターの対応がないがしろとか多いので実際にあって話を聞いたほうがいいですね。嫌な顔されても突っ込んで聞いていきたいです。嫌な顔をするってことは期待できないでしょうから。

[23: 申し込み予定さん【30代】]

>>14 ほんとそうですね。しかしコンサルタントが悪い訳ではなく、会社が長い付き合いになるので信用できるように努めてくれればいい

[24: 匿名さん]

>>23私もこのテーマではまりました。現場が悪い悪い、表向きだけで現場が汚ならしいはザツいはで散々です

[25: 匿名]

>>24
同感ですね

[26: [女性 50代]]

住友不動産の注文住宅で家を建てましたが 雪止めがついていません。
大きな屋根から落ちる雪で一階の雨樋が壊れる…
後々 苦情を言ってもむだでしょうか？
建てた当時 お任せしていた営業の方が急にいなくなってしまい、バタバタと引き渡しが行われて 何の確認もとれませんでした。

[27: 匿名]

>>26雪止めをつける仕様なら営業所に連絡すればいいと思います。
対応が悪いなら仕様書をファックスしておけば良いと思います。

[28: 匿名さん]

雪止めはオプションでしょう、普通は

[29: 匿名さん]

うちは、雪止め代を浮かすために片流れにしました。

[30: 物件比較中さん]

>>24雑誌やフリーペーパー、テレビで紹介されましたとかも注意ですね。やはりその会社の人たちと話し出来れば施工途中の現場を見て現場の人たちとも話が出来れば良いと思います。

[31: 買い換え検討中 [男性 30代]]

どんなに素晴らしいイベントをしようが、ホームページ良いことを謳おうが図面通りに手抜きせずに施工していただければ良いと思います。業者さんも安くても利益がなくとも施工の契約をしたのであればしっかりした施工をお願いします

[32: 申込予定さん]

>>31ホームページは専門の業者がつくるから、騙されちゃいますよね

[33: 入居済み住民さん]

>>24
やっぱりーっ