住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[9325: 名無しさん]

なにか住友林業に恨みがあるかのような書き込みが多いですね。
私は自分で家を建てたのは二回目ですが、本当に住友林業で建てて良かったと思っています。
土地探しから、打ち合わせ、引渡しまで一年以上かかりましたが、営業マン、建築士、現場監督皆さんの対応はいつもとても丁寧でありがたかったです。住み心地にはとても満足していて、前にも書きましたが、不満なのはお風呂の床だけです。これは絶対グレードアップをオススメします。建具の一部も少しコストダウンしているところありますが、私は許容範囲です。
最初にしっかりと予算を伝えることが大事です。無理をすれば何処かがコストダウン仕様となって、結果として不満点も多くなると思います。

[9326: 名無しさん]

>>9323 名無しさん
エイチ？？

[9327: 匿名さん]

商社機能だけに徹したらいいのに。社員も住宅販売の現場に居たいと思う人も多いのかどうか。それなりに営業も他社よりもマシな人材が集まるだろうから、マシに見えるけど、はっきり言って良い住宅を届けたいという芯の部分を営業を持っているかどうかは疑問。むしろ技術系の方が信頼できるでしょう。簡単に透けて見えるような雰囲気なのに、それで誤魔化せるようなものでもない。大手は特にそれが見え隠れする。不動産系はなおさら。

[9328: 通行人]

大体、積水・ヘーベル・三井で建てれない人がS林で建てますね。

予算が届かない施主。

[9329: 匿名さん]

今どき、鉄骨メーカーで建てるひといないでしょ。メリットないし。

[9330: 名無しさん]

>>9328
すまんが、建設関係者からすると住林のがマシ
特に積水、ヘーベルは空き家になってるとこみると対応の悪さが目立つ
空き家から追って行くとその会社が10年、20年後にどういう対応してるかわかるぞ

[9331: 坪単価比較中さん]

書き込み見ると住林は良くないみたいですが、住林以外だとどこで建てるのが良いですか？

[9332: 建築関係者]

林業はマシな方だよ
S水の木造長くやってるビルダーあるなら教えてもらいたい
三○？2×4の精度がどんだけ酷いかモデルハウスで距離計使って計測してみん
軽鉄は火災保険高いし共鳴ハウス

[9333: 匿名さん]

>9330
>9332
住林も含めて積水、ヘーベル、三井などの大手ハウスメーカーは、消費者の求める価格と品質、そしてアフターに対応できていない。この認識で正しいでしょうか？

[9334: 匿名]

知恵袋より


住友林業見積もりについて
積水ハウスと住友林業を検討しており、
住友林業に見積もりが欲しいと言った際、正確な見積もりを出す為には地盤調査をする必要がある為5万円支払う必要があると言われましたが、

積水ハウスには、見積もり依頼＋設計士を入れた設計をお願いしており、住友林業と比較して決めたいと思っているが、積水には土地を押さえてもらっている(住友林業さんでも検討していた土地)と住友林業の方に伝えたところ、5万円は返却付きの条件で見積もりを出して頂けると言われました。

皆さんの経験から、5万円は返って来ない物だと思っていたので何か裏があるのか。。とても不安に思っています。
そのようなパターンもあるのでしょうか？？



★回答はここでしなくていいです。

[9335: 名無し]

〇正確な見積もりを出すために地盤調査

〇5万円は返却付きの条件で見積もりを出して頂ける


地盤調査をしたからと言って、契約しなければ正確な見積もりは出ないです。

地盤調査済みで、5万返却なんてありえない。

どういう会社？

[9336: 戸建て検討中さん]

知恵袋の転載、気色悪い

[9337: 匿名]

トラブル一覧

https://suzukomori.com/category/order-house/toraburu/

[9338: 匿名]

冷蔵庫をクレーンで釣る。

思い出の床座が傷ついて戻ってきた。

[9339: 匿名さん]

>>9329 匿名さん
鉄骨ってダメですか？
住林さんと鉄骨某大手で迷ってます
私は外観も営業さんも好きな此方がいいのですが、意見が割れてて…

[9340: 匿名さん]

>>9339 匿名さん
鉄骨らしい、石や発泡コンクリートを使った、重厚な建物が好みでしたら、鉄骨をおすすめします。
ただ、軽量鉄骨は、最近は、原料高や断熱性能を向上させるために、コストがどんどん上がってきて、木造に比べてかなりコスト高です。
重いので、地盤改良費も割高で、鉄なので断熱性能も低い。

重厚な外観に価格分の価値を見いだせれるか、どうか、ですね。

[9341: 契約経験]

9334さんへ
私の場合です。
５万円支払って敷地調査をしました。全てに置いていい加減でした。
特に、地盤調査は、家を建てない南側の庭になる所と道際３０センチの所２か所を掘って調査していて、結果をグラフにして載せていましたが、全く説明文が無いし、口頭での説明もなく、強度が強いのか弱いのか全くわかりませんでした。土地を掘って強度を測った会社や人の写真はなく、会社名も記載されていませんでした。
契約したら、改めて地盤調査はあると説明を受けました。
５万円は契約したら見積もりの一部のお金として組み込まれるが、契約しなければ返さないと説明を受けました。
今思えば、契約に結びつけたいが為の５万円支払いの敷地調査だったと思います。
私は契約をしましたが、打ち合わせを重ねるたびに、住友林業に不信感が募り（実際騙されていました）から、契約解除しました。
支払ったお金全額（敷地調査費用５万円も含めて）戻ってきたのは契約金を支払った約一年後でした。「お金を戻すからには「今後一切異議申し立てするな」と言う様な、住友林業からの文言に署名をしなければなりませんでしたが、私は一斉悪くないので「署名はしません」と２度拒否してやっと認められました。しかし弁護士に頼んだりしましたので、費用が約５０万円以上は掛かりましたし、それ以上に精神的に参りました。
そう言う事で、家を建てる所までは行き付きませんでしたから、契約後の地盤調査はしていません。

[9342: 足長坊主]

家建てるのに五万円ぐらいでガタガタ言うなや。ソープ一回分やんけwww

[9343: 名無しさん]

>>9340 匿名さん
ありがとうございます
外観は断然木造派です
地震が来たら鉄骨のが頑丈かなと、短絡的に考えてました
判断基準が自分の中で出来て助かりました

[9344: 名無しさん]

>>9342 足長坊主さん
隔離病棟から、退院できたの？

[9345: 名無しさん]

>>9341 契約経験さん

恐ろしい会社ですね。
私は契約直前で住友林業を除外しましたが、
今となっては正解だったと思います。

なぜこんなに坪単価だけ高い会社なんでしょうね。

[9346: 匿名さん]

＞＞9339 匿名さん
へーベルハウス、レンジフードが落下しています。へーベルハウスのインスタにこの前出てましたよ。
両面テープで留めてあったらしい。

ここは吊り戸棚も全国で落下したり、施工ミスが多過ぎです。

家の中での事故は大怪我の恐れあり。

[9347: 建築関係者]

鉄骨は耐久性に難があります
だからP社は地震に対する特典付けて販売してますよね
私は熊本地震直後の写真沢山持ってますが他所様の建物なので載せません
鉄筋も鉄骨も近年の木造も被害を受けた家は多数ありました
あれ駄目コレ駄目言わないで
御自分で良く調べて納得出来る会社で建てるのが一番だと思いますよ
ウチはBFで建てました
確かに高い（笑）
それとフレーマーは入れないで大工さんに躯体も施工してもらいました
肝心の検査は私もやりましたし同伴しました
後々言うなら最初から第三者に見て貰えば宜しいかと

[9348: 買い替え検討中さん]

住友林業　みかん丸　で検索！！！

[9349: 買い替え検討中さん]

白鵬さんのcmでお馴染み!!住友林業の住宅　で検索！！！

[9350: 匿名さん]

住友林業の申込書には、申込みを解除した場合、申込金は敷地調査費、設計料、事務所経費等に該当されたと認め返金しないとあるみたいですね。
https://crassone.media/%E7%AC%AC6%E5%9B%9E%EF%BC%9A%E4%BD%8F%E5%8F%8B%...

しかしこれは、実務をしていなくても5万円をボッタクるというものなので消費者契約法違反で無効でしょう。なぜ住友林業のような大手がこんな脱法行為をするのか甚だ疑問に思います。

[9351: 匿名さん]

申し込む＝敷地調査する事になりますが、
何が不満なのでしょう。

嫌なら他選べが住友林業のスタンスなのは
一目瞭然かと。

[9352: 匿名さん]

設計事務所とか設計料取るところもあるでしょ。
それより、内容を詰める前に値引きを盾に契約を急がす他ハウスメーカーの方が問題。

[9353: 通りがかりさん]

>>9351 匿名さん
気密性低くいのと、断熱材が安っぽいので住友林業は最初の見学で断ったのですが、その後も何度も営業しつこいのだけど、どうすればいいですか？

[9354: 匿名さん]

>>9351
5万円が敷地調査代と決まっているのならば、初めから敷地調査代として受領するべきです。
これは、嫌なら他選べという話では済みません。住友林業のモラルやコンプライアンス意識が疑われる問題なのです。

[9355: 匿名さん]

>>9353通りがかりさん
お勧めの断熱材なんですか？

[9356: 匿名さん]

>>9354 匿名さん
5万円は何に使われるか不明瞭で、申し込み解除後に返金されないことも説明ないなら、その主張も一理ありますが。そうではないので、嫌なら他選べで済みます。

[9357: 検討者さん]

>>9353 通りがかりさん

50000円払う気ないですが良いですか？といえば一切連絡なくなるのでは

[9358: 匿名さん]

>>9356
・敷地調査費○○円、設計料○○円、事務手数料○○円のように明確でないので、5万円が何に使われるのかは不明瞭です。
・いくら返金しないと説明してあっても、何の対価かわからないお金を返金しないというのは一方的に業者有利な契約。消費者契約法で無効です。
ですから、あなたの主張には一理もありません。

[9359: 匿名さん]

>>9358 匿名さん
消費者契約法を主張するにも申し込まなければいけませんし、そのまま請負契約すれば、貴方の言う程度には5万円は明確になります。
申し込んで請負契約をしない場合に、弁護士雇って消費者契約法を主張し、上手くいけば5万円返してもらえますが、弁護士費用含めやる意味あるんですかね。そんな事するなら、元々申し込まなければいいのにと私は思います。
また、5万円の見積如きで明確でないとか主張するなら、大手HMで家を建てるのは無理ではないでしょうか。
少なくとも住友林業は本体工事費という名目一つで数千万の費用が詳細不明で請求される事となります。
他の大手がどうかわかりませんが、貴方は住友林業で契約しない方がいいですね。

[9360: 匿名さん]

＞＞9358 匿名さん
言われてみればそうですね。契約でもないのに、5万払うのはおかしいです、それも一律。
住林の申し込み金って何なんだろう？

[9361: 匿名さん]

＞＞9359 匿名さん
弁護士云々ではなく、相談するなら消費者庁でしょう。
それに他人に対して大手ハウスメーカーで建てるのは無理と決め付けてしまうのは失礼な話。

[9362: 匿名さん]

>>9360 匿名さん
申し込み後、図面作成前に一度測量や敷地調査をします。地面の高さ、勾配、広さなどが正確にわかります。

[9363: 匿名さん]

＞＞9362 匿名さん
それに5万払うのおかしくない？契約したわけでもないのに。断ったら返金されないんですよね。それなら、明細が欲しいという主張は理解出来ます。

[9364: 匿名さん]

>>9363 匿名さん
気になるなら、直接申し込み前に明細を出す様伝えてみたらとは思います。申し込み書は自身で申し込んで相手が合否を判断し成立するもので、一種の契約となります。
契約でもないのにと仰いますが、請負契約となると通常100万前後契約時に支払い、解約すると解約金が70万ほどかかります。こちらは法的にも問題ありません。それと比べると私は5万円と言う額は気にならなかったです。
住友林業しかこんな事していないので、申込前から不信感のある住友林業にわざわざ固執する理由がよく分かりません。
私も住友林業というネームバリューがない、地元工務店でこの様な請求をしているところには絶対申し込みませんが、国なり消費者庁なりが何も言わない限り別にどうでもいいと思います。こんな事してても自然淘汰されないあたり、なんとなく財閥企業の強気と強さを感じます。

[9365: 匿名さん]

＞＞9364 匿名さん
いえいえ過去に問題になっていますよ。消費者機構のページをよく読んでください。
今は改善されてる？

http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_170518_01.html

[9366: 9358]

>>9359
あなたとは立場と視点が違うのでしょう。
住友林業が５万円程度でガタガタ言うなと考えたり、弁護士雇ってまで争わないだろうと高を括っているのだとしたら甘いと言わざるを得ません。
冷やかしの客を排除する為の方法だと推測しますが、真面目に申込んだお客がその後の稚拙な対応に不満や警戒心をもって契約に至らなかった場合、5万円を巧妙に騙し取られたと感じ兼ねません。もしあなたが5万円騙し取られたら、騙し取った相手をどう思うか考えてみて下さい。
しかも、そもそも申込書に法律違反があり、全社規模で行っているのです。これは5万円の返還を廻って時々支店とお客がもめるという小さな問題ではなく、住友林業のコンプライアンスに関わるもっと大きな問題だと捉えています。

[9367: 匿名さん]

＞＞9364 匿名さん
＞＞請負契約となると通常100万前後契約時に支払い、解約すると解約金が70万ほどかかります

70万という数字はどこから出たのでしょうか？
他社ですが、以前、差し止め請求を受けていますよ。大手だからといって、過信してはいけません。

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO80442870T01C14A2000000/

[9368: 口コミ知りたいさん]

>>9364 匿名さん

ハウスメーカーの実損害以上の違約金請求は法的に問題ですよ
法律に基づき請求すれば額は減らせますが、無知な消費者はそこまで知らず言いなりです

[9369: 匿名さん]

＞＞9364 匿名さん
本当に気を付けた方がいいです。
実費以外は返金されますよ。消費者庁のホームページで調べてみるといい。

[9370: 匿名さん]

大手ハウスメーカー返金トラブル

http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_180214_01.html

[9371: 匿名さん]

大手でもグレーな部分は結構あると思う。払ってしまった人結構いるんじゃないかな。

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO80442870T01C14A2000000/

[9372: 匿名さん]

>払ってしまった人結構いるんじゃないかな。
払ってしまっても返還請求する事が出来ますよ。新民法の時効って5年～10年だったかな？

[9373: 匿名さん]

>>9372 匿名さん
そうなんですね、勉強になります。
消費者も賢くならないと、ですね。

[9374: 匿名さん]

>>9367 匿名さん
私の場合の額です。
訳あって住友林業内で契約解除と再契約をした際に、違約金を支払わない様調整してもらった時の違約金がおよそ70万という設定になっていました。目安として一例出しただけです。
また、消費者庁から既に是正をうけ、実際に対応済みの現在は消費者庁も認める形と言うことでは無いのですか？書き込みにあった申請書は2018年で是正後のものとなります。
そもそも敷地調査等を行なった場合、返金されないと言うことでは無いでしょうか。
敷地調査費用を調べると一般に5?8万円と出ますし、見積もりを貰わなくても妥当と思います。
それに、申し込みから敷地調査しないでキャンセルって優柔不断にも程があると思いますが。この形がそこまで問題なのかとやはり思います。