住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[7414: 評判気になるさん]

洗脳されてる、これからの検討者さん方は、どの程度信じるのでしょうか。自分が痛い目に合わないと実感出来ないのではないでしょうか。
オーナーの紹介制度で、e戸建てファンさんに打合せ同席してもらえば百人引きかも？経験者は頼もしいですよ。
それはもう、荒波くぐり抜けてますからね。
用心棒にもなるし、相手の出方も察しが付く。第三者は冷静に対応出来ますが、当事者は見えなくなりますから。

[7415: e戸建てファンさん]

第1四半期決算は絶対に営業計画を達成しなければなりません。そのためならスミリン営業マンはタヌキにもキツネにもなるでしょう。
第1四半期営業計画をショートすると上半期、店長クラス以上は会議の都度、針のむしろに座らせられてる気持ちになるでしょうから。
多少、強引な値引きも可能なのかなぁ。
なんちゃつて。スミリン営業さん！このスレ見てるのかなぁ。
あ、私は全く業界とは無関係ですから悪しからず

[7416: e戸建てファンさん]

>>7414さん

それはあるかもですね。
私も、真実を知るまではそこまで酷くはないだろうと営業のことを信じてました。
が、結局スレに書かれている通りに裏切られました。

最後に信じられるのは自分しかいないだなと、この業界の闇を見ましたね。
なにが信用だよって怒りたくなります。自分が現場に見にいって気づかなければ、取り返しのつかないミスやっときながら
まともな謝罪やサービスもしないくせに、
それを隠そうとするいい訳言ってくる始末。
契約する以前からのメモ、録音は必須な世界。

希望を抱いていた家づくりでこんなひどい思いするとは思いませんでしたね。


これからの購入者は、住友林業が高級メーカーというイメージで、なんでもしてくれる、施工ミスはない、あってもしっかり対処してくれるという思い込みで来店してる人が多いともいます。

でも、それは実際は違って裏切られた人も多々いることを発信することが、企業側にも顧客側にも意識してもらういい場だと思ってます。

なのでありのままのことをここで書いていくことが、業界をよりよくすることにつながるんじゃないでしょうか。

こんな人生をかけて大金を払う顧客が泣き寝入りなんて許されていいわけがない！！

ボッタくりはやめろ！！恥ずかしくないのか大企業として。
ヤマトも引っ越し費用のボッタクリ認めた。

いずれこの業界の膿を出す日が来ることを信じてます。

[7417: 評判気になるさん]

騙された、騙されたと言ってる方。どのように騙されたんですか？ぼられたと言ってる方は、どのくらい、どのように、ぼられたんですか？
裏切られたとのことですが。
具体的には？

[7419: e戸建てファンさん]

>>7417

１００万以上はボッタクリされてるでしょうね。
最初はZEH仕様で太陽光載せる予定でしたが、契約後のボッタくり提案で予算足りなくなり
ZEH補助金なくなりましたから。
カップボードも標準に入ってないので、何も知らない人は
契約後のあとから付けて数十万上がるのにびっくりするでしょうね。

後から見積もりでボッタクリの価格指摘しても対応してくれません。
本当にやられました。

[7421: 名無しさん]

もう全部通販で買って自分で建てなよ

[7422: 匿名さん]

>>7419 e戸建てファンさん

全く説明になってませんよね。坪数と本体価格と付帯工事に提案工事etc
何も載せないで、ただボッタクリ連呼してもね。
私も不満は山ほどあるオーナーですが、住林選ぶのって資金計画が最も重要ですよね。余裕をもたないとダメですよね。
資金不足で叶わなかった！なら私は納得もするんですが、欲を言えばキリがないじゃないですか！ネットの最安値で買える設備を全て施主支給して家建てるなら、ご自分でどうぞ！になりますよ。
私も勉強不足でしたよ。営業にしてやられましたよ！貴方は自分の家づくりが曖昧で、具体的に思い描けてないうちに契約してしまった、金額も高くて諦めの連続。ご自分の愚かさ浅はかさを一番後悔すべきです。一生に一回のマイホーム計画をしっかり吟味しなかったのは貴方自身！
標準仕様の住林の家でも、貴方にセンスがあればインテリアで素敵な家に仕上がります。
金、金、金～言う人は住林では立てない方が宜しい！

[7423: 名無しさん]

>>7419 e戸建てファンさん

貴方様はいつの段階で契約を締結されたのでしょうか。
通常、契約となりますと提案工事から外構工事まですべての予算をはっきりさせておいて然るべきもので、
それでないと契約書に判をつくことなど出来ないと思うのですが。
まさか営業の口車に乗り、ざっくりとした見積もりを鵜呑みにして早い段階で契約されたのでしょうか。

もしそうでしたら正直に申しまして貴方様のネゴシエーション能力、注意力が欠如していたと思います。
貴方様が対峙した相手は慈善団体ではありません、家を売る百戦錬磨の利益追求集団です。
早々に契約を締結するようなお客様であれば、その後相手が強気に出るのは当たり前でしょう。
契約後に細かい仕様を決めているようでは脇が甘いと言わざるを得ません。
一度契約を締結出来ればよほどのことがない限り解除などならないわけですから、メーカー側も提案工事で
わざわざ値引きなどしないでしょう。

ぼったくりというキーワードが散見されますが、契約書に判をついたのは他でもない貴方様です。
ぼったくりと相手に悪態をつくのは貴方様の甘さを露呈しているようにしか見えません。

[7424: 匿名さん]

>>7423 名無しさん

ん？
7419さんではありませんが、そのHMのやり口がそうだからこそ、これから家を建てようとする人達に対して、後悔がない様に翌々考えた方が良い事。
またメーカー側にメスが入ればという思いで僕らがコメントしていますし、メーカー側の口車を信じたら痛い目を見たのは前提であり、その個人の脇の甘さを、他人が非難するのは今の場では意味は無いと思いますね。

[7425: 名無しさん]

>>7423 名無しさん
そんな正論を求めていない。
お仕事お疲れさまです。

[7426: e戸建てファンさん]

契約後の打ち合わせで金額上がるのはどのハウスメーカーでも似た様なもんじゃ無いですか？
契約までは間取り、坪数で標準装備の見積りを先ず出すでしょうから。
私は住林とミサワで見積り取ったのですが両社ともそんな感じの見積りでしたよ。
ただ住林は平均的なオプション追加価格をなかなか答えませんでしたね。
ミサワは平均で大体坪単価100から115万位にはなるとはっきり言われました。
結局好きなオプション選択して110万位で言われた通り収まりました。
どのメーカーもそうでしょうが契約欲しいからなかなか数百万上がるなんて言いにくいと思いますがはっきり言わない住林もどうかなと私的には思います
大手ハウスメーカーはオプションが高いのも良い物を使ってるから判ります。

[7427: 匿名さん]

うちは最終的には某ハウスメーカーで建てたけど、契約後に僅かに金額が小さくなったよ。
営業担当がオプションを見越して想定で積んでいて、それが結構正確だった。

[7428: 匿名]

>>7423 名無しさん

どこのHMでも決算期には特に、間取りや仕様も決めない段階での契約を客に持ちかける
営業さんも多いです。我が家は過去大手数社から間取りは契約の後でゆっくりと言われて、
いずれも断りました。多分、年寄りだから簡単に騙せると思うのでしょうけれど、
契約する方もいるのかもしれません。検討中の方は参考にして欲しいと思います。
通常では想像できないですが、実際うまいやり方で客を誘導するものです。
持ちかけられ途端に、がっかりする客もいますが。

[7429: 評判気になるさん]

現在、住林で施工中の者です。契約後このサイトを偶然見て、ショックでした。多くの方が言っている通り、確かに契約を急かされましたし、他社と比べて高いのも事実です。がしかし、営業マン、設計士、ＩＣ、エクステリア担当設計者、生産、ホームエンジニアリング、関わってくれるすべての人が有資格者であり、提案されたもの、対応能力にも満足しています。
職人さんの技量も確かですし、マナーもよく教育されています。営業マンが、家は関係する皆で作り上げて行く物なので、協力をお願いしますと言ってました。お金を払うから、施主は何を言ってもいいというものではありません。家造りには、相応のお金が掛かります。ＨＭを泣かせ過ぎると、手抜きされますよ。営利企業だから、利益を取って当然です。真剣に家造りをしようとしている人を惑わす書き込みはしないようにしましょう。

[7430: 匿名さん]

>>7429 評判気になるさん
HMを泣かせ過ぎると手抜きするような企業体制の方が問題ですが大丈夫ですか？

職人の技量が確かと判断した根拠は何ですか？

職人の割り当ては施主からしたら当日しか分からないですから運の要素が強いと思いますし、みかんブログなるものも少なからず多数存在してますから。




根拠も書かずに印

[7431: 匿名さん]

＞手抜きされます
泣かせ過ぎとは思えませんが住林は前科が有りますね。
契約を直ぐにする甘い施主だとボッタくりするか手抜きするか両方でないですか？

[7432: 匿名]

>>7429 評判気になるさん

惑わすも何も、間取りも仕様も決めなければきちんとした金額も出ないのに、
契約を急かすようなやり方はおかしいと思う。真剣にに家造りをしたいと思っていたからこそ
契約ありきで進む悔しさは、まともな対応をされた人には到底分からないでしょう。

[7433: 匿名さん]

>>7429 評判気になるさん

職人さんは手抜きなんかしませんよ。確かな腕を持ち、丁寧に仕事してくれます。
住林の単価、請負額、他から比べれば高いですから。
ご自身が満足しているなら、よろしいんじゃないですか？
引き渡しまでは、自分も良好な関係を保つよう努めましたけど、人それぞれ違うんですよ！信じる者は救われる人もいるけど、信じたために馬鹿をみた人も大勢います。

何事もなく、ご無事に完成されますように。

[7436: 評判気になるさん]

>>7402 戸建て検討中さん
可能性は低いと思います。金額はアスベストの有無関係無く高いですけど。

[7437: 評判気になるさん]

>>7429 評判気になるさん

職人の技量が分かるって素人ではないですね。

[7438: e戸建てファンさん]

>>7424さん

施主側の甘さ指摘してるのは社員フォローの書き込みでしょうね。
社員の論点ずらしを指摘してくださってありがとうございます。

初めての家づくりで甘さが出るのは当たり前であって、それだけ信用してたってこと。
その信用を食い物にしてくるんですから悪どいです。
何の勉強もしてない素人は、大手だから信用しますよ。

私はそれは間違っていて、顧客の懐事情を考慮せずに、取れるだけ金をむしり取ることしか考えてないって
事を発信したいだけです。安く見せといて契約後にボッタくる戦略。

ネットで調べれば、設備の値段もある程度分かる時代です。
窓から建具、他キッチンの細かい仕様、トイレ、洗面所、カップボード、床材、他設備をすべて決めてから契約するべきなのです。


これから契約の人は気をつけて欲しいです。

先に設備を決めて、住む予定の人数から算出された必要な延床を自分なりにしっかり出してから、
予算内で建てれる色々なメーカーを回ったほうがいいと思います。
展示場ではなく、内見会のほうがリアルな相場が分かっていいかと。


瓦屋根の材料から、壁の材質、屋根の形、断熱材と調べることがたくさんあるので
まずは建てるホームメーカーを決めた後と後回しになりがちですが、、
契約後に調べてもオプションとなり結局ボッタクリにされるか、諦めるかの選択しかなくなります。

まずハウスメーカーについて調べるより、家の勉強をされたほうが理想の家の近道ですね。

[7439: 匿名さん]

>>7438 e戸建てファンさん
いや?一言一句同意致します。
本当にその通りですね。
家なんてトイレの手洗いを契約後、メーカーの良い値の13万円で付けたのですが、今日ネットで調べましたら、楽天で4万7000円送料無料でありました。
こんな事が積み重なって知らないうちにかなりボッタクられてると思うと、自分の甘さ、メーカーへの不信感しかありません。
点検も自前で民間企業にお願いする事にしました。

[7440: 名無しさん]

ネットで価格調べて百貨店でゴネる感じですね

[7442: e戸建てファンさん]

やはりいちいちまた社員フォローきますね。
ボッタクリ価格に気づくか気づかないかは、調べる調べないの差です。

>>7439さん
お調べになってびっくりしますよね。
インターホーン、エコキュート、契約後に追加した設備ほとんど実売価格の２倍以上で見積もりされてると思います。

信用してたら、知らないと思ってむちゃくちゃなボッタクリです。
契約後に指摘しても、よっぽどのことがない限り値引きしようとはしません。
強い気持ちでお願いするしかありません。

施主支給しようとしても利益が減るとか、設計者自身の成績が悪くなるのかわかりませんが。
渋い顔ばかりです。

全然楽しくない打ち合わせ。不幸になるために住友林業に決めたわけではないのに、あの契約が不幸への片道切符だったと思うと後悔しかないです。

なので顧客側がこの情報を共有して対抗するしかないんです。


百貨店でゴネる前に、賢い顧客は適正価格で売ってるネットで購入してます。

こんなバカげた売り方してるハウスメーカーの真実が世間に知られる前に改善しようとは思いませんか。
思わないから、こんな必死にフォローしてるんでしょうね。

大手は全部こんな感じなのかもしれません。

他の大手メーカーの人にも聞いたら、契約前に設備を入れないとボッタクリされるようなことを言ってました。
それで予算オーバーで結局大きい金額を払って解約した人もいるとか。

営業は成績を上げるためなのか、大事な事実を伝えないまま契約させようとしてきます。
落ち着いて焦らず、全部決めてから契約です。

うやむやにして見せかけの値引きやキャンペーンで契約を急がせて来たら、強くNOを突き付けましょう。

[7443: 名無しさん]

>>7442 e戸建てファンさん
施主だけど同意。
特にここはヒドイよね。
この業界はこんなことしてするしか社員として生き残れないかと思うと周りでハウスメーカー勤務に対する人への見る目が明らかに変わるよね。
誠実さ、人間味がなくなってしまうんだね。
あるブラック企業。

[7444: 名無しさん]

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10150989110?...


https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/1075927050


https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/1494882859

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13199664343?...


https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14110375004?...


苦情がこんなに、

坪単価が高いのに、建売か？って外観。

サッシとかも安っぽい。実物見学したほうがいい。

[7445: 名無しさん]

住友林業で契約後の工法変更
住友林業で契約し何度か打ち合わせもしているのですが、正直BF工法で建てるメリットを感じず通常の工法へ変更したい気持ちが強く出てきました。
RKDをとにかく広くとりたく窓も大きくし大開口を望んでおり、木造でとなると住友林業さんのBFしかなく契約しました。しかし、話をしていく内に窓は大きくとれるものの開くスペースは通常の窓と同じくらいで部屋自体は広くできるものの1番肝心な大開口とは大きく離れてしまいました。
契約自体を解除する予定は今の所ないのですが、工法は通常の工法にして大きな柱を1本たてて、2枚か4枚かの窓をFIXにすれば正直BFでなくてもいいのではないかと思い至りました。
やはり契約後の工法変更はできないのでしょうか？
話を詰めていくとデザインに関してもできないことばかりで提案されるデザインやインテリアなんかも建売住宅でよく見るようなものばかりです。正直大金叩いてBF工法で建てる意味がないんじゃないかと思い、不安な気持ちが大きくなっています。このまま任せてもいいのか悩んでしまいます。

経験者の方のお話を伺いたいです。
どなたかよろしくお願い致します。

[7446: 名無しさん]

https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/1075927050/

S林と縁を切りたい。

[7447: 名無しさん]

https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/1494882859

トイレに換気扇がついてない。

設計によって、言ったり言わなかったり。なにそれ？

[7448: 名無しさん]

https://search.yahoo.co.jp/search?p=%E4%BD%8F%E5%8F%8B%E6%9E%97%E6%A5%...

S林、熊谷組と提携。赤字のため。

[7449: 名無しさん]

間取りが決まった状態で、まだ外観のデザインや具体的な内容が決められてないのでしたら部材の発注はされてないと思います。

大開口となれば、冷暖房費のアップは必至ですよ。どんなにサッシが良くなっていても、壁に比べたら断熱性能はぐっと落ちます。エネルギーの価格の高い日本ではランニングコストが大変です。
S社さんとかは利益を抜くことしか考えてないので、それほど断熱性能の高いサッシは使いません。
他社の大手メーカーの坪単価では、建売以下の家しかたちません。「しょぼりん」という言葉があるくらいです。検索すれば多数ヒットします。
どれくらいの坪単価で契約されたかは不明ですが、大金積んで建売並みというのが末路だと思います。

[7450: 匿名]

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13199664343?...

引き渡し前なのに、この床の汚さ。

[7453: 名無しさん]

>>7441 匿名さん
それくらい言い値で買ってやりゃいいじゃん

[7454: 名無しさん]

>>7445さん

工法の変更は出来ます。
ただ、住友林業的にはMBは建売に、注文はBFで、という方針があるようです。

工法よりサッシを変える方がいいと思います。
たぶんBFの方が自由度は高いです。
ワイドスライディングとか開口の大きなタイプがあるので、それにしたいと言うか、実際に使っている展示場でどこのどのシリーズか聞いてみるといいですよ。

デザインは設計士さんの上司の方、お好みの展示場を設計した方、デザイナーさんの同席をお願いしてはどうでしょうか。
デザイナーさんは設計士さんの中でも高額物件や展示場の設計などもする方です。

[7455: 匿名さん]

こうやってコピペで自演して下げさせるのが狙い。
昨晩のコメントがどうも社員は嫌がってるようだね（笑）
契約後のボッタりについて、林業は特に酷いと施主さんも来られて同意されてたもんなあ。

[7457: 名無しさん]

住友林業で建築したものです。
不満を感じている方がたくさんいるようで残念です。確かに木造の割に割高感は否めませんし、あの単価も記載されてないな十把一絡げな見積書も客に不信感を抱かせる原因かと思います。

しかし建築士さん、営業さん、インテリアコーディネーターさん、ともに紳士的な方が対応してくださり最終的には大変満足しています。
特に設計については建築デザイン室というところに所属している建築士さんがどのHM、設計士さんよりも素敵なプランを提案してくださり、それが決め手となりました。

皆さんがご指摘のとおり契約後の追加工事は値引きも渋く高くつきます。契約までに何が標準仕様なのかしっかりと説明を受けられた方がよろしいかと思います。相手も商売なのでことあるタイミングで契約を迫ってますが、そこは情にほだされず納得するまでは決してサインしないようにしましょう笑

[7459: e戸建てファンさん]

>>7445さん
契約前に間取りを詰めるべきでしたね。

契約後は住友側のやりたい放題になるので、予算がないと値引き分も取り返されて割高になってしまいますが、そのあたりは大丈夫でしょうか。

一度契約してしまうと、施主の意向を無視した予定を勝手に組まれ
レール式に進まされます。

自分の心に抱えている不満や不安を真剣に営業に伝えましょう。
そこで真剣に向き合わない中途半端な言葉が返ってくるなら、解約を念頭に素早く行動しましょう。

おくれれば遅れるだけ、解約に掛かる金額を吹っかけてきます。
値引きしたこれですといって、手付金と同額に収めてくるでしょう。

騙されないでください。ネットや電話で専門家や、弁護士に相談してください。

あとどういう家にしたいのかの、イメージをネットや雑誌で画像を集めて、見せるのも設計士に伝わりやすいです。
予算オーバーになるなら、早々に見切りを付けて解約するべきです。

[7460: 匿名さん]

スミリンで建てるなら資金は余裕を持って、十分に打ち合わせして設備、内装まで決めてから契約することみたいに書かれているけど、それってスミリンに限らないことですね。

[7461: e戸建てファンさん]

十分に打合せして最終見積もりで高いと思ったら契約しなければよいだけです。
追加工事が出るということは打ち合わせが不十分なのです。
ここで文句を書いている人は、たとえ別のハウスメーカーで建てていたとしても
追加工事や値段・出来栄えに不満を持つでしょう。

[7462: 名無しさん]

予算優先=建売り
予算50%+理想50%=工務店、ローコスト
理想優先=住林、積水などのハイグレード

値切る優先=工務店、建売り
相手も金儲け(自分も儲けてる)=ハイグレード
人の利益は許せない=自分で建てる

ハイグレードで建てて価格の文句を言う人は
背伸びし過ぎて選択を間違えた人。

レクサス買ってオプションのホイールが
通販のマルゼンより高いとか言ってるのと同じ
失笑ものだよ、恥ずかしいからヤメときな。

ディーラーで社外品取り寄せたら高いのも
当たり前。

[7463: 戸建て検討中さん]

スミリン含む3社並行で間取り交渉中の者です。契約後にガッカリ、のお話が多いので注意深く進めたいと思っています。

皆様のご経験に基づいた知恵として、契約前に決めておくべき事項を箇条書きでリストアップお願い出来ませんか。
私なりにこのサイトで学習した範囲では、以下です。

間取り
窓サイズ
ユニットバス、キッチン
床材
外壁材
屋根材、太陽光発電
給湯器

他にもありますでしょうか。

ちなみにユニットバス、キッチンは、TOTOかパナソニックが良いなと思っていますが、どうもスミリンはどちらのメーカーとも、あまり得意では無いのでしょうか?