住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[5392: 匿名さん]

５３９１さんではないです。

他業種ですがお客様相談室に近い所にいました。
電話などは全部録音していて、またあの客からといった扱いです。
毎日のようにクレームを受けても、その場でお詫びしてそのままでした。

要するにクレーマー扱いで、相談室内で処理しておしまいでした。
期待しない方が良いと思います。

[5393: 足長坊主]

おい、>>5392匿名さん。
その通りばい。
ちなみに、警察でさえも以下のようなやり取りをしてるとばい。

福岡市西区の交番で８月上旬、路上で暴行を受けた男性会社員（３６）の診断書を受け取らず、男性が去った後に警察官同士が「被害者かもしれんけど、一番のくず人間」などと中傷する会話をしていたことが１２日、分かった。

男性が交番に置いていたスマートフォンに録音されていた。

福岡県警は男性に謝罪、警察官を口頭で指導した。

　県警や男性によると、西署管内の交番に勤務する警察官数人は、通勤中に３０代の男に因縁をつけられ、胸を殴られた男性が持参した病院の診断書を「（暴行とけがの）因果関係がない」として受け取らず、１時間ほど押し問答になった。


【日時】2017年10月12日 19:28
【ソース】西日本新聞

[5394: 匿名さん]

確かにろくでも無いヤツと思うがなw

[5395: 提案]

ふーん、そんなもんなのか。
社員から聞いた内容とは違ってるが。
録音については、最初に断りのテープが流れるが、双方にとってそれはいいんじゃないかと思う。
そちらが言うクレーマー扱いって意味がわからんが、クレームという解釈が色々あってクレーマーも色々いるからなぁ。。
社員に色々いるようにね。
相手にするしないは内容次第じゃないの。その場で処理、ってそれ怖いよ。。仕事してないじゃない。これだけの大手ではマズイと思うな。すまない、ちょっと周囲から相談受けてて、どんなものか色々聞いてた。

[5396: 通りがかりさん]

双極性障害だからなぁ。

[5397: 足長坊主]

おい、>>5396通りがかりさん。
障害有病率0.2％、平均寿命は56.3歳ばい。参ったか。

[5398: 名無しさん]

ここはダメだな。まぁ若い奴はこんな所で建てないと思うけどね。

[5399: 名無しさん]

2階のトイレに換気扇がないなんて、信じられない。。

[5400: 匿名さん]

付け忘れですか？或いは施主が値切ったとか（笑）

[5401: 匿名さん]

>5399 さん

24時間換気があって、トイレにも消臭機能があるのが普通ですから、
いまどき換気扇なんてわざわざつけませんよw
ちょっと古くないですか？

[5402: 足長坊主]

うちは窓と換気扇あるけど、使ってないばい。最近のウォシュレットは「脱臭機能」があるんやけど、これが凄い効くとよ。

[5403: 匿名さん]

>>5402 足長さん

ですよね。

最近は、窓を開けずに空気環境を整えるメーカーが増えてますし、
ましてや昔ながらの換気扇に頼る人の方が少ないですよね、最近の新築では。

換気扇なんていらないです。

[5404: 近所で]

近所で建てているところがあります。基礎からなのですが、雨が降っても作業が続いています。基礎も柱も濡れたままです。雨防御しているところは見たことがありません。
問題ないのでしょうか？
私はそれを見て心配なので、他メーカーにしました。

[5405: 匿名さん]

足長坊主さんの言う、その通り、住林は強いです。お客様相談室に言っても結局は同じです。だから、今までずっと生き残ってというか、トップクラスです。つくづく思います。

[5406: 名無しさん]

5399だが、住林の新築だけど、換気扇なくて臭うぜよ。まぁ、窓はあるが。。

[5407: 匿名さん]

大手他社施工、脱臭機能付きのトイレで換気扇と窓もある。
普段掃除でも空気が入れ替わるから、全部あった方が良いと思う。

住林は施主が注文しないと、換気扇がつかないのですか？
間取りの打ち合わせで、知らないと気がつかないかもと不安。

[5408: 名無しさん]

関係者から効いた話だけど、みかん事件を起こした支店の雰囲気はマジ最悪らしい。

[5409: 建築中]

本社の件、そうでもないですよ。支店で埒が明かない人、冷静に端的に尋ねてみてください。

[5410: 匿名さん]

ここの場合は商品の中からどれを作るのかって言う風に決めるタイプのものなんでしょうか。
自分たちで好きなように作るというタイプではなくて
決まったテンプレートで作るのですか？商品と言うのはたくさんあるのだなぁと思いまして。実例を見ているといろんなのがあるなぁ。

[5411: 名無しさん]

6年程前に、立てました。
完成までは、本当に良い所だと思ってましたが、
完成後のアフタフォローは、最低ですよ。
お客様相談室は、関西弁の人が適当に聞きます。
(今は、女性かな？)質問しても、違う回答が来ます。そして、面倒臭くなると、連絡して来ませんw！やりっぱなしですよ。お金持ちだと対応が違うと思いますけど、同じ会社の人も同時期に3〜5人ほど立ててますが、みんな対応が悪いと言ってます。24時間対応のお客様相談室がありますが、今日は、定休日なので明日連絡しますw
って言われます。私は、住友を他の人におススメ出来ません。しません。ただ、家は、良いですよw

[5412: 匿名さん]

質問です。
道路面より敷地が低いのは問題ないのでしょうか？低いと家は建てれないと聞いていたのですが。

[5413: 匿名さん]

>>5412
道路より敷地が低いと、雨のたび水が流れ込んでくるので大変でしょうね。
水はけが悪いのは良いことがないです。
うちはだいぶ盛り土をしました。
多少工事費がかかりましたが、お金を支払うだけの価値があります。

[5414: 評判気になるさん]

>>5411 名無しさん
家は良いのですね！
やはり住林は高いでしょうか？
口頭では濁してくるので。
明日間取りを受け取りに行くのですが
積水とハシゴです。
どちらも高いでしょうねぇ。。。

[5415: 匿名さん]

みかん邸のような家になってしまう可能性が僅かなでもあるとなかなか踏ん切りがつかないよね。

[5416: 匿名さん]

現在、住林住みです。どこのメーカーも良い家なのですが、住林は住みやすいですね。160平米強の家ですが満足しています。

[5417: 匿名さん]

>>5414
簡単に言えばローコスト並みの出来の家に大手HMの値段を支払って、
代わりに倒産リスクが大手HM並みに下がって、
あとは金を取ればあとは放置が基本の住友林業との対決が待ってるだけ
アフターは本当に最悪なところなのでそんなところで長期保証に付き合っても無駄だと思った

こちらは家を建てた支店に欠陥を何度言っても何を言ってもなしのつぶてで放置されたので、
仕方なく本社の方に説明したら7年無視されたことの対応がようやく始まった
もちろん支店の方になら本社に言うなどと伝えず黙って本社の方に連絡を取りました

[5418: 足長坊主]

>>5417
民法では、売主は、買主の要望を無視し続ければ良いという事になっておるからの。

[5419: 匿名さん]

成績が悪い支店では建てないのが賢明。経験談より。
すべてにおいて余裕がなく自社都合になるから。見極めが簡単だからすぐに分かる。そのような理由で、トラブルや不良施工に当たる確率が増すのは言うまでもない

[5420: 匿名さん]

どこの支店だろうが同じ。>5419は住友林業の家に住んでるの？

[5421: 名無しさん]

住友林業の業者はイマイチだね。人当たりは良いが大した技量は無いし仕事が丁寧ではないね。

[5422: 匿名さん]

支店によって大きく左右されるのはそのとおり。
支店の方針というものが存在するから

[5423: 通りがかりさん]

>>4514 足長坊主さん
地盤測定費のことですよね。只にしてもらいました。

[5424: 匿名さん]

>5421さん
業者がいまいちなんですね。詳しいようなので、どの業者が良いかを公表したらどうですか？ダメな業者も公開して淘汰されればと思いますが。

支店も方針によってと詳しく書かれていますが、どこの支店かを公表してください。

そのための掲示板じゃないの？　ビビッて書けないのかな？？？w

[5425: 名無しさん]

5424氏、なぜ、そんなに剥きになって煽っているのじゃ？WW

[5426: 匿名さん]

>>5424 匿名さん

何でお前の為に公表するんだよ！

[5427: 名無しさん]

５４１７さん、
で、支店は何と？

[5428: 名無しさん]

傍観者だけど、まぁ、みかんさんの支店は避けたほうが良いってことだよね。
どこの支店かは過去のスレで特定されているからね。

[5429: 匿名さん]

下請けの大工にもランクがあると聞いたことがある。

[5430: 匿名さん]

松竹梅と区分けされているよ。

[5431: 戸建て検討中さん]

住林検討中で間取りまでは建築士さんに
作ってもらうところまでいっています。
ビックフレーム工法一択で初めから話が
進められているのですがHPをみると
３つの工法があるようですね。
パネルはミサワはおススメなのですが
住林ではBFが1番良いのでしょうか？
又お値段も違うのですか？
実際BF工法以外で建てられたかた
いらっしゃいますか？

[5432: 匿名さん]

住友林業で平屋をMBで建てたけど後悔しかないですね。住友林業で坪100万出すなら違うメーカーをオススメします。

[5433: 名無しさん]

ＢＦが一番利益率が良いからねw

[5434: 戸建て検討中さん]

>>5432 匿名さん
MBのどの辺りが失敗だったんでしょうか？

[5435: 戸建て検討中さん]

>>5433 名無しさん
そうなんですね。
BFが機能的に特出してるわけではなさそうですね。

[5436: 名無しさん]

>>5434 戸建て検討中さん

MBが悪いと言うか値段が高いだけだからですね。

[5437: 匿名さん]

>>5429
問題は住林が上手いはずの松に仕事投げても、
その松が梅未満のド下手な孫請けに仕事ぶん投げることが可能なことだよ

あまりのド下手で住林呼んだら頼んだ所は上手いはずなのになんで穴だらけが分からないと言って、
そこで実際に仕事にやって来たのは上手いところでなく孫請けの会社だったと判明したことあるから
住林は孫請けに仕事が投げられたことを把握してなかった

[5438: 戸建て検討中さん]

怖いですね。。。。
スミリンの営業さんに松は把握しているが
指名ができないと言われました。
不平等になると。
そうなると梅竹そして孫率がさらに
上がりますよね。

とりあえずこちらで話題の果物さんの話も
聞いてみましたが、ご存知でした。

本当にお気の毒だと思って読んでいたので
松でお願いしたいですね。

[5439: 匿名さん]

果物さんの事件後に同支店は少しは改善されたのかな？
住林オーナーとして、ちょい気になる

[5440: 名無しさん]

結局、果物さんはどうなったの？

[5441: 通りがかりさん]

足長さんは重症で隔離入院？