住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[14021: 検討板ユーザーさん]

隣が神経質な人だと詰むな

[14022: 評判気になるさん]

大手ハウスメーカーのみの大型分譲地に建築予定なんだけど、近隣住民のマナーがいいのかいつ行っても閑静な感じがする。本当に人住んでる？ってくらいw
我が家の周りもこれから住友林業の家が数棟建つし、近所トラブルがないようにしたいです

[14023: 名無しさん]

となりにローコストとかいなければまだマシかもね
ただ金持ちで神経質な人いるからな
運や

[14024: 名無しさん]

今月から木工事入ります。皆さんは上棟日の差し入れ、手土産などは何か準備しましたか？(上棟式は行わない場合)

[14025: 名無しさん]

スミリン側からは何も必要ないと言われましたが、飲み物、個包装の大袋のお菓子などを差し入れました。
あとスミリンには内緒で、仰々しくならないように、ポケットに入るようにポチ袋で、ほんの気持ち(千円程度)を用意し、
応援の大工さんたちに飲み物代として配りました。
棟梁と工務店監督にはもう少し多めにお渡ししました。(邪魔にならないようポチ袋で渡しました)
そこまでしなくても良いと言われましたが、喜んでいただけたのと、
お互いに顔や名前を覚えるので、
現場に立ち寄りやすくなったと思います。
日取りが決まったら、何人くらい来るか聞き、多めに作っとくと渡しやすいです。
でも、何もしなくて良いみたいですよ。あくまでも、気持ち、です。

[14026: 名無しさん]

生産担当など、スミリン関係者には、
飲み物とお菓子だけにとどめ、
金銭は渡しませんでした。
社内ルール？で、おそらく金銭は受け取らないと思います。
引渡し時など、菓子折りなどは、
受け取っていただけました。

[14027: 通りがかりさん]

営業と現場の人には渡しましたよ

設計とインテリアコーディネーターにはあげてないが

[14028: 名無しさん]

上棟日は天候で変更になることもあるのとコロナもあり、お赤飯などは避けた方が良いです。あと、飲酒運転につながるので？(笑)、お酒はやめた方がいいと、生産さんからアドバイスを受けました。
うちは有休を取りましたが変更になり、主人は立ち会えませんでした。
なので、それほど構えなくても大丈夫だと思います。頑張って準備すると、日程変更の際、なんとなくショックを受けるので…。立ち会えたらラッキーくらいで良いと思います。

[14029: 名無しさん]

皆さんありがとうございます！
有休取るつもりだけど、上棟立ち合えたらいいなぁ

[14030: 匿名さん]

メーターと尺モジュールどっちも使えるんですね。ものすごいメリット

[14031: 評判気になるさん]

いくら包みました？
1人1万円くらいでよいですか？

[14032: 名無しさん]

少な

[14033: 職人さん]

上棟だけに集まった10人以上の大工さんそれぞれに１万なんて包む必要ないよ。
棟梁さんに手厚くしたほうが良いかと。

[14034: 名無しさん]

住友林業ホームエンジニアリングの大工と、地場工務店の大工の違いってありますか？
担当の大工によって施工精度に差があるのか気になります

[14035: 口コミ知りたいさん]

大工は会社というより個人の問題
中には大工を指名する人もいる。
ハズレを引くとみかん丸みたいになる可能性

[14036: 通りがかりさん]

上棟時→
工務店現場監督・棟梁に各1万、
棟梁のお弟子さん？5千円、
応援大工さん+クレーンオペレーターさんに飲み物として各千円(8人くらいだったと記憶)+飲み物・個包装の大袋お菓子、塩飴、冷えるボディシート、冷えピタ等を未開封コンビニ袋に入れたままお渡し。
ガードマンさん(3人)には別で、飲み物とお菓子。初夏で暑かったため飲み物と塩飴系必須な状況だったので。
気持ち、なので、
無理のない範囲で、こちらの「応援してます！」な気持ちが伝われば、いくらでも、何でも、喜ばれると思いますよ～。
支店・担当によるかもですが、
うちの場合は、住友林業の社員さんは金銭授受NG？と営業さんから聞いていたので、
生産さんには飲み物・お菓子だけにしました。営業さんは立会なしでした。
建方工事中はクレーン等で危ないので挨拶だけして現場を離れました。
生産さんが作業の様子を写真に取ってLINEで送ってくれました。
作業が終わるころ現場に戻りお礼を伝えて帰宅、という流れでした。

[14037: 通りがかりさん]

うちの場合は、工務店他希望を聞かれることもなく、住友林業指定の地元工務店・職人さんでしたが、とても良いチームでした。アフターもホームテックさん経由で、お世話になった皆さんが来てくださる？みたいで安心です。
土工事～荷揚げ屋さんまで、良い方々でした。当たり外れもあるかもですが、リスペクトすれば皆さん、頑張ってくれますので、仲良くなるのをオススメします♪

[14038: 名無しさん]

上棟の時って生産担当さんや営業さんも基本は立ち合いますか？
当日の人数聞いたところ、大工、クレーン車、ガードマンの数だけ教えてもらいました

[14039: 通りがかりさん]

生産さんは必ず来るのではないかと。司令塔ですしね。
途中離席はあるかもですが。
営業さんはスケジュール次第？？
うちは売れっ子で激務のため来ませんでした。
一応包んでおけば安心？ですかね。

[14040: 名無しさん]

皆さんお金包んでるんですか？
営業さんには金銭は受け取れない、何もいらないと言われ、休憩時の差し入れ＆手土産の品くらいで考えていました

[14041: 通りがかりさん]

14039です。失礼しました。
生産さん営業さんは金銭NGなので、
つつんでません。
お考えのとおりで大丈夫ですよ～。

[14042: 通りがかりさん]

コンプラ厳しいらしく「貰ったのがバレたら首が飛ぶのでお気持ちだけで。
新築すると家具家電など欲しくなるでしょうから軍資金にまわしてください」と、営業さんから言われました。

なので、引渡し時も、金券類もダメっぽいので、カタログギフトもやめて、
菓子折り+お茶のセット等、消えものにしました。
物品なら、受け取っていただけました。

[14043: マンション掲示板さん]

>>14042 通りがかりさん
うちも似たような感じ。生産担当にまとめて渡しました。

[14044: 通りがかりさん]

いよいよ上棟、おめでとうございます！楽しみですね。
良いお天気で迎えられますように。

[14045: 購入経験者さん]

>>14042
うちの営業はそんなこといってなかったわｗｗ

[14046: eマンションさん]

やばくない？

[14047: 口コミ知りたいさん]

新年の挨拶きてカレンダーとか粗品1式もらったわ

[14048: 匿名さん]

この前出たHBの欠陥動画。
施主の方が床材の件で「住林だったら～」と住林の事褒めちゃったから、住林これから売れそうですね。
https://www.youtube.com/watch?v=QbsT-dK6dm8

[14049: 口コミ知りたいさん]

>>14047 口コミ知りたいさん

いいな～ｗｗｗ
うちは終活中終の棲家で建てた
生粋の庶民派しょぼりんだから、
担当営業からはもう客と思われてないと解釈した。

土地売ってくれないかとか調子良いこと言ってたけど、
誠意を感じない相手に大事な土地は任せられないから売却先の候補から外すかな。

お金より大事なこともあるから、
札束で買い叩かれたくないしね。

[14050: 口コミ知りたいさん]

カレンダーや年賀状が欲しいわけではなく、
契約～打合せ～引渡しまでで起きたことを振り返って、
うちはどう扱われてきたか、の、答え合わせとして感じた感想。

[14051: 匿名さん]

しょぼりんはお客様ではなく、客っていう扱いな気はするね。なんか露骨な対応違いがあるよ

[14052: マンコミュファンさん]

支店長と何回あったか
現場監督の資格とかでだいたいわかるよね

[14053: 評判気になるさん]

うちは支店長とは1回もあってないですね。
現場監督は1級建築施工管理技工士の人と無資格？（名刺には書いてない）の人の二人体制だった。
よいのかどうかはしらん

[14054: 口コミ知りたいさん]

ちなみに、紹介だから、
紹介してくれた知人の顔を立てる意味でも、努めて穏やかに、良い客であろうと頑張った。が、それが裏目に出て、舐められた。
最後の最後に、ちょっとありえない、
我慢ならない対応があり、
堪忍袋の緒が切れたので、
どんな場面でどんな扱いを受けたかは、知人に報告済み
担当営業は、紹介客が多いみたいで、激務なのは見てとれましたが、
余裕が無さすぎる感じと、
顧客に気を遣わせてるのに、
ちょっと高飛車な態度も鼻につきました。
些細なトラブルが起きた時も、
こちらは責める気はなく、ただ力になって欲しかっただけなのに、
話の内容も途中で遮り自己保身に論点すり替え故、口論に発展。
客相手に電話口で口論とか、ありえないでしょう！
で、電話口で、イヤイヤ謝罪しただけで、自宅に謝罪しに来ることもなく、
トラブルの解決に、こちらは奔走したのに、事後報告も無し。
マジで、ありえない！と、思いました。
で、予想はしてたけど、
年末年始の挨拶も、勿論無し、でした。

激務過ぎて、イチ顧客を大事にできないなら、一度スランプになって、
頭を冷やせ、と、思いました。
なによりも、紹介してくれた知人の顔に、泥を塗ってるってことに、
早く気づけよ、と、思う。

紹介客だからこそ、最後までキッチリ始末をつけるべきでは？
書類上のトラブルの事後報告くらいはよこせよ、が、率直な感想です。
LINEで報告くらいは、あってもよいのにな、と。
知人には、一部始終報告済み。
とても残念がってました。

まあ、うちと相性悪かっただけかもしれないし、
口論になった際、
あまりのことに、こちらもヒートアップしてしまい、営業に接客態度他説教したので、これが学びになったかもしれないから、
今後も営業と付き合ってあげてね、とは、言っておきましたが。
この親心が、営業に響いているかは、
わからん。
俺様気質のままなら、いつか大失敗すると思う。
根は良い人だし、トラブルなければ、
まあ、誠実な方だから、成長は祈ってる。

かたちのないものを、ゼロからつくるので、施主側も、めちゃ大変。
住友林業側は仕事でやってるけど、
施主側は、仕事しながら、
大仕事を掛け持ちしてる状況ですからね。
なので、忙しいのはわかるけど、
もう少し、施主に優しい企業体質であって欲しいと願ってます。
長文、連投、失礼しました。

[14055: 匿名さん]

>>14054
なにがあったか気になる笑
うちも営業とはかなり喧嘩したし、説教したわ。
なんで私が部下の教育みたいなことを金はらってやってるんだろうと思ってた

[14056: 名無しさん]

現場監督っていうのは生産担当のことであってる？

[14057: 販売関係者さん]

売れっ子の営業とかの方が適当なのはよくある話。

[14058: ご近所さん]

>>14056
住友林業ではなぜか現場監督を生産担当っていうよね

[14059: ご近所さん]

ところでうちの現場監督（生産担当）は本当に現場に来ません。

みなさんのところはどうですか？

[14060: 口コミ知りたいさん]

>>14055さん
ほんとうに、ね～(涙)。
詳細書きたいけど身バレするから書けぬ。
まあ、当該営業やチームスミリンが、ココ見てたら、
自分の案件の事だとわかるかもｗｗｗ

[14061: 購入経験者さん]

>>14060
大丈夫ですよ。そこら中である話だから笑
うちも最後は険悪だったな・・・

[14062: 名無しさん]

ほぼ検査の時しか来ませんでしたよ。
基本管理は工務店の監督さんで、
生産さんは工務店事務所にて、
打合せしてるみたいで、
トップダウン式に
施主→生産→工務店監督→現場の職人さんの流れになるので、
もし何か変更点が出た場合タイムラグ、かなりあります。

職人さんも施主側も生産さんに連絡つくまで時が止まるので、ヤキモキしました。

[14063: マンション検討中さん]

みなさんのところも生産担当や工務店監督って資格持ってました？？

[14064: 匿名さん]

14060です。
ありがとうございます！
そう言っていただくと救われます…。
書き込みなれてなくて、返信下手でスミマセン。

[14065: 匿名さん]

生産さんは資格持っていました。
工務店監督さんは、自己紹介のみで、名刺いただいてないのでわからないですが、引き渡される最後まで管理してくださってました。

[14066: 周辺住民さん]

名刺くれないって社会人としてやばくない？

[14067: 職人さん]

お前らくだらないことで一喜一憂しすぎ

[14068: 名無しさん]

うちの生産さんも全然現場来てないっぽい。
ちなみに一級建築士。
施工管理技士なんていうのもあるとは知らなかった、羨ましい。
工務店さんの現場監督は挨拶したけど名刺もらわなかったよ。

[14069: 口コミ知りたいさん]

建築施工管理技工士ってのが施工管理の本職
一級建築士は設計側
両方もっているひともいるけど

なぜ一級建築士が担当？？人がいなかったのか？

[14070: 名無しさん]

>>14069
生産部門のマネージャーだけど、名刺には建築士の資格しか書いてないわ・・