住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[12001: 口コミ知りたいさん]

客にとっては各担当が支店の代表だから。
多少の施主支給を受け入れたとしても、一切を拒んだとしても、その対応を認めている時点でそれが支店の方針と捉えられるのは当然。

信者はアタリとかハズレとか社員個人の資質の話にすり替えて会社を擁護するが、レベルの低い対応を放置する時点でその会社のレベルも同等ということ。

[12002: 匿名さん]

対応が柔軟じゃない点はありますね。
建具を施主支給する際、建物側の枠は戸車タイプのみの対応で、天吊りレールだけの取付は不可と言われました。仕方なくその方向で建具メーカーとやり取りしてました。着工後、施行途中を見に行ったら施工ミスで天吊りレールが取付られていたので、急遽建具を天吊り引戸タイプに変更し、結果的に希望通りの形となったことがあります。

[12003: 坪単価比較中さん]

>>12001 口コミ知りたいさん
自分は施主でいわゆるアタリを引いた側だけど、どこの大手HMもそうじゃない？
銀行だって病院だって飲食業界だって、トータルでは良い評価を受けている企業でも末端の社員あるいは支店にハズレがあるのは普通。
あなたの理屈だと全てのHMはレベルが低いということになるが。

[12004: e戸建てファンさん]

建てた人にとってはその一回が全てなんです。あなたがたまたまアタって会社自体への評価が高くなっているのと同じように、たまたまハズレを引いて最低な会社だと思っている人もいるだけです。

銀行だって病院だって飲食業界だって、同じように素人個人の体験に基づき組織へのレビューが書き込まれているでしょう。いち担当者を通して会社全体への評価がなされるのは当たり前のことです。全職員の接客を受けてから書く人はいません。

自分が気に入った店を擁護する為に、一度も利用していない店を悪く書く人もいません。施主なら他のHMで建てた経験も殆ど無いでしょうに、「どこの大手HMもそう」と何故言えるのですか？

[12005: 口コミ知りたいさん]

>>12004 e戸建てファンさん
全く外れの無い大手HMがあるんですか？あるなら教えて下さい。
当たり外れの割合が良さそうなメーカーにしたいから、高くても大手を選ぶのでは。それで外れ引いたからって、そのメーカーのレベルが低いというのは違うと思いますよ。パチンコで負けた人が店を悪く言う感じでしょうか？

[12006: 通りがかりさん]

担当が違えば会社への評価も異なるのは当たり前なのに、あなたはレベルの低い会社と評する施主がいることが気に入らないのですね？
実体験に基づいた感想は変えられないと思いますけどね。

ところで満足しているのにこんなところを覗くのはなぜでしょう？自分の家が満足できたならそれでいいと思うのですが。
大手HMを選んで正解だったと自己満足したいから？自慢するためにレベル高い会社のイメージを保ってほしいから？
そういうのはTwitterやInstagramで群れてた方が満たせるんじゃないですかね。
大抵、紹介紹介とがっついてたりするので、客の質もよく分かりますけどね。

[12007: 名無しさん]

>>12006 通りがかりさん

だから、あなたのいうレベルの高い大手HMってどこなんですか？

自分はあと少しで着工合意のところですから。
あなたこそ未だにこんなところを覗くのは何故？

[12008: e戸建てファンさん]

「レベルの高い大手HM」という言葉は誰も出してないですね。相対評価ではなく絶対評価で住林のレベルが低いと感じただけでは？
ここに不満を書く人達は契約前の人に向けて注意喚起しているのではないですか。

他社にライバル心を持つ営業かと思いましたが、まだ契約後間もないから他HMを意識してしまうんですね。でももう比較検討する時期は過ぎてますよ。
契約してしまったなら後戻りは出来ないから、どうぞ後悔の少なくなるようにご自身の家づくりに集中して取り組んで下さい。他社を下げても自分の家が良くなりはしません。
本当にアタリだったかどうか、いい会社だったかどうかは住みはじめてから主観で判断することです。

[12009: 通りがかりさん]

注意喚起というか、只の粘着っぽい人も多いけどな。
どこのサービスが良いとか悪いとか統計とってるわけでもないのに全体を分かったふうに話すから鼻につくんじゃないの。

[12010: e戸建てファンさん]

まだ住んでないどころかまだ建ってないのに自分の担当者がアタリだと思っているところは盲信的で怖いな

[12011: 匿名さん]

＞＞12010
それ言える。建ってからじゃないと結果は出ない。そもそも人で選ぶモノじゃない。

[12012: 口コミ知りたいさん]

>>12009 通りがかりさん

統計とってるわけでもないのに「他の大手HMも同じ～」なんて話す信者は確かに鼻につきますね。
陶酔度合いや期待値が高い人ほど、現実へ直面した際のショックも強いのでお気をつけて。

[12013: 匿名さん]

流れ見ると

住友林業で自分は当たりだった。他の人でハズレの意見あるけど、他のHMでも当たり外れは有るのでは。→HMとは一期一会。たまたま良かっただけ。他のHMも同様に当たり外れあるなんて勝手に決め付けるな。→なら当たり外れのないレベルの高いHMてどこ？→レベル高いHMなんて書いてない。統計も取ってないのに、どのHMも当たり外れあるなんて決めつけるな。

どうして当たりはずれは無いと決めつけられるの？？
ハズレのないHMを私も純粋に知りたい。

[12014: 坪単価比較中さん]

>>12013 匿名さん
同意。
批判者が>>12001で「信者はアタリとかハズレとか社員個人の資質の話にすり替えて会社を擁護するが、レベルの低い対応を放置する時点でその会社のレベルも同等ということ。」
と言っているけど、じゃあそれに当てはまらない会社はどこ？って問いに答えきれてない。

[12015: 坪単価比較中さん]

ハズレ引いた人のことは気の毒と思うが、「●●支店の営業に気をつけろ」って注意喚起してくれるなら有難いけど、HMを低レベルだとか言うのは違うかなと思う。自分は三井ホームと競合して、そこの営業が能力的に結局全然ダメな人だったんだけど、三井が低レベルだとは思わんかったよ。

[12016: 匿名さん]

＞それに当てはまらない会社はどこ？
ないでしょ。

[12017: 通りがかりさん]

両者で企業に対する評価要素が異なっているだけ。

批判者は自分の担当者の出来(実体験)で評価する派。
擁護者は他大手HMとの比較(想像)で評価する派。

ただしどちらも自分の担当以外は知らないし、
他社で建て比べたこともない。

[12018: 匿名さん]

>>12016 匿名さん
普通そうですよね。
それが、統計を取ったわけではないのに、無いとどうして言える。ないと主張する＝住友信者らしいですよ。

[12019: 匿名さん]

＞＞12018
同感。家は10年以上住んでみないと分からない事多いですよ・・・

[12020: 評判気になるさん]

＞建てた人にとってはその一回が全てなんです。あなたがたまたまアタって会社自体への評価が高くなっているのと同じように、たまたまハズレを引いて最低な会社だと思っている人もいるだけです。

これが全て。
批判者は他社の話なんて一切していないし、アタリの存在も否定してない。「自分は悪い評価を下した」ただそれのみ。

一方、他大手HMという曖昧な指標を持ち出してまで他人の意見を攻撃する者は信者と言われても仕方ない。

[12021: 匿名さん]

この掲示板で度々上がるHMは何かあるんだと思うよ。
住林はマシな方だと思う。

[12022: 匿名さん]

>>12021 匿名さん
度々上げてるのは同じ一部の粘着だから参考にはならない。

[12023: 匿名さん]

＞＞12022
住林はそういうのあまり出ないね。

[12024: 匿名さん]

>>12020 評判気になるさん
同引用部分の結論が下記ですが、>>12004
>施主なら他のHMで建てた経験も殆ど無いでしょうに、「どこの大手HMもそう」と何故言えるのですか？

他大手も同じ様に当たり外れあるだろうという意見に突っかかる意味がわからない。

[12025: 匿名さん]

住林のハズレって例えばどんな？営業担当者以外で。
ここは雨漏りとかあまり聞かない気がする。

[12026: 通りがかりさん]

>>12025 匿名さん
あまり聞かないね。インテリアコーディネーターがハズレで注文と違ってたりってのはブログで見たことある

[12027: 匿名さん]

＞＞12026
でしょ。だからこのスレは安泰なのよ。
施工ミスや施工不良が度々あって、住林の対応が悪かったら、しょっちゅう叩かれると思う。

[12028: 名無しさん]

>>12021 ～　>>12027
会話形式で連投するのやめてくれ（笑）

[12029: 職人さん]

みんな緑化と地元外構で相見積もりした？
それぞれの値段ってどれぐらいだった？
これから外構計画なんだけど、相見積もりする体力あるかな・・・

[12030: 匿名さん]

相見積取りませんでした。
私の担当は外構屋というより、植栽屋て感じでした。

[12031: 検討者さん]

相見積もり取りました。緑化さんが予算の倍だったので…でも結局外に頼んでもあまり変わらないので(それこそうちが植栽メインだからかもしれないです)緑化さんでいきます

[12032: 通りがかりさん]

高いで有名です。他なら数十～百万単位で安くなる可能性も十分ありますよ。
確かに相見積もりは体力も気力も使いますが、差額分の金を稼ぐ労力を考えると見積もりを依頼するのは一瞬。
プランを見せて同じ内容で、と頼むだけ。
一社だけでも比較検討した方がいいと思います。
浮いた金でちょっとイイ家具や家電を買うとかね

[12033: 通りがかりさん]

緑化はフェンスとかカーポートとか、金物がやたら高いと思う。カーポートの商品の値引率は30～35%で渋いし、設置費用も謎の高額設定だし、さらに全体に仲介手数料が掛けられる。
カーポートだけは後からの設置を推奨する営業もいるくらい。

[12034: e戸建てファンさん]

うち緑化で外構やったけど値段はまあまあだったかな
家の設計にすべての力つぎ込んだから外構選ぶ余裕がもうなかったというのがある
それに他の外構屋にも話聞いてみたけど安いどころか緑化より高いくらいだった
出来栄えには全体に満足だけどアプローチが砂まみれで染みや白華出まくりなのはなえた
クレームつけてやり直してもらったけど

[12035: ご近所さん]

地域によって違うのかもしれないけど、工期が意外と長くない？
家の建築と同時進行で工事するから入居が早くなるのかと思いきや、むしろ外注の方が早く住めるくらいだった。同時進行って言っても家の引き渡しの１～２週前の工事開始みたいだから、正直あんまりメリット無いなーと思った。
ただ、クレームの付けやすさに関しては緑化が良いかもね。

[12036: 匿名さん]

うちは結局緑化選ばなかったけど、緑化に頼むつもりでも他社に見積りはとった方がいい。最初の段階で他社で取ったのと2倍の開きがあったけど、金額が違いすぎるから他社にすると言ったらそこから100万くらい下げてきたよ。
まあ条件を基本他社に合わせた上で、それでも50万くらい開きあったから他社にしたけど。

[12037: 名無しさん]

>>12036 匿名さん
最初は150と300くらいってこと？
50万の差なら悩ましいけど自分なら緑化かな。

[12038: 通りがかりさん]

家と外どちらにも関わる(どちらとも言えない)トラブルが起きた際、会社同士で追及しあってどちらか負担で直してもらえたり、価格交渉してくれたり。
そういったメリットが無いんだよね、グループ会社に頼んでしまうと。お互い庇い合ってどちらの責任でもないと誤魔化される。

「どこの家もこんなもんですよ」
「業界の通例としてこの場合はお客様負担での修繕が妥当だと思います」などと2社から言われると、それだけで引き下がってしまう施主も多い。

これは下請け工務店に関しても保険会社にしてもそう。全てをグループ会社で済ませると利益相反の関係が施主vs大企業になり、味方となる業界人がいない。働いてる人もグループ内の移動しかないから他を知らず独自ルールを常識と勘違いしてたり。

もちろん何もなければ問題ないけど。
仕上がりや価格も勿論大切なんだけど、予期せぬトラブルは意外と起こるからその時に嫌な思いしないよう考えておくのも大切。

[12039: 匿名さん]

>>12037 名無しさん
そんなくらいでした。
自分も保証のこととか、引き渡し時に外構が完成してるメリットもあるんで結構どっちにするか悩んだんですが、他社の外構業者の担当さんがベテランで有益なアドバイスもらえたんでそちらにした感じですね。

[12040: e戸建てファンさん]

うちは緑化の営業さんは最初から「うちは高いので…」と及び腰。出てきたブランと同じ内容で他社に見積もり頼んだらかなり差が出ました。
それを見せたけど値引きも示さず、初めからうちとの契約は諦めていた様子。
緑化に頼めば建物の竣工に合わせて外構も仕上がるので、すぐに住めるという利点はあるようです。

[12041: 購入経験者さん]

竣工から外構完了まで1か月以上待たされることもあるみたいなので、そこは要確認ですね。

[12042: 匿名さん]

先日、住友林業で契約しました。
私は千葉住みなのですが、かなり寒がりです。
間取りは大開口になる予定ですが、やはり断熱仕様は1・2地域にした方が全然違うでしょうか？
また、換気は第一種に変更した方が良いでしょうか？ちなみに窓は330にする予定です。

[12043: e戸建てファンさん]

>>12035 ご近所さん
全般にそんなに長いことはなかったな
でも駐車場は引き渡しから1週間くらいコンクリートない状態だった
駐車場だけでも早くやってくれるとありがたかったかな

[12044: e戸建てファンさん]

>>12042 匿名さん
うちは関東で断熱3だか4
第3種換気で複合ベアのアルジオだけど暖房つけないとまあまあ寒いかな
リビング床暖を10段階の3の強さでつけると寒くない
参考になるかな
寒さ気にするならそれくらいやってもいいのでは？
スミリン特有の軒出しでエアコン床暖使わないでも寒さ暑さに強い快適ハウスになるよきっと

[12045: 匿名さん]

今の時期、エアコン24時間付けると電気代はどの位ですか？

[12046: 買い替え検討中さん]

>>12044 e戸建てファンさん
12042ではないですけど、それで毎月の電気ガス代どのくらいですか？
太陽光売電もされているのであれば、差し引きも教えて頂けると嬉しいです。

[12047: 匿名さん]

>>12044 e戸建てファンさん

返信ありがとうございます！
床暖は付けない予定なので、1・2地域の断熱仕様を検討してみます。また、換気を第一種に変更した方がいたら意見を聞かせて頂きたいです。

[12048: 戸建て検討中さん]

家づくり初心者です。住友林業で営業さんにある程度要望を伝えた上で、ざっくり概算を教えてくださいと言ったら「4000万くらいですね」とのことでした。土地の事を考えると既に予算オーバーなのでこちらで建てるのはすっぱり諦めるべきでしょうか。無垢材の作り付け家具などが欲しいと思ったら他社さんでもこれくらいかかってしまうでしょうか。

[12049: 職人さん]

>>12048 戸建て検討中さん
契約時には概算より値上がりすると考えて良いと思います。概算は安めに伝えるのが普通ですので。うちもそうでした。
さらに契約後に提案工事や外構計画で値上がりするものと思った方が良いです。
なので、延床を減らすとか何かを諦めるとかが無ければ、減額は難しいと思います。

他のメーカーや工務店でも同じ条件で概算を教えてもらってはどうでしょうか。

[12050: 検討者さん]

>>12048 戸建て検討中さん

どのような要望を伝えた上での4000万円でしょうか？

あと間取りや広さは言わずもがなですが、水回りの住設に内外壁材と床材あたりは、大きくコストが変わる部分です。
それらが最低グレードで見積もられているならば、まず値段上がると思っていた方がいいと思います。