住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[11941: ご近所さん]

>>11932 口コミ知りたいさん
貴重な情報ありがとうございます。
住友林業さんを検討しようという気持ちにはなれないですよね。

[11942: e戸建てファンさん]

>>11932 口コミ知りたいさん
これ普通にあったな。アンケートを直接回収したり酷いと目の前で書かせる。小心者の営業がよく使う手口。
何か書かれてまずいことをしてる心当たりはあるんだろうな（笑）
紙なら支店レベルで隠蔽改竄し放題

[11943: 検討板ユーザーさん]

>>11942 e戸建てファンさん
こんなとこでネチってないで本人にガツンと言ってやれよ小心者

[11944: 通りがかりさん]

担当者本人の介在を不満に思う人に対して、本人に言えとは意味不明（笑）
一社員クラスでは何も変わらないから意見は組織に伝えたいって事だろ
「お客様センターにガツンと電話しろ」が正しい

[11945: 口コミ知りたいさん]

お客様センターに言っても何にもならんけどな。
あそこの営業が～とか掲示板で言ってんのは確かに女々しいな。

[11946: 通りがかりさん]

営業に言ってもお客様センターに言っても何にもならんからこそ、ここに書いてるんだろう。
ただこんな所に書くよりSNSの方がいいよ
リアル知人や近隣エリアの人に、やばい支店を教えてあげるべき。

[11947: 評判気になるさん]

>>11946 通りがかりさん
T今日南支店、最悪でした。
今でも後悔。
他の支店にするべきだった

[11948: 匿名さん]

どこの支店も同じでは？
同じ会社なんだから。

[11949: 通りがかりさん]

>>11947 評判気になるさん
城南は別ですか？

[11950: 名無しさん]

>>11948 匿名さん
支店によっても全然違うし、営業によっても違う。

「我が家の優秀営業マン紹介できます！」なんてアカウントは、紹介料目当てで大体いい所しか見せない。
それより>>11947みたいに正直に書いてる人をSNSで見つけてDMすると使えない営業の名前を教えてくれる。

希望する仕様も支店で施工経験が無い事だけを理由に断られたという人がいたから、会社決める前に支店の姿勢も知っておいた方がいいと思う。

マジでガチャ要素がすごい。情報収集大事。

[11951: 名無しさん]

24時間換気の為の屋根の隙間からコウモリが入り込み、家の周りはこうものふんだらけ。コウモリが軒下にぶら下がっているものと思い込んでいて、自分で駆除業者に相談したところ、「その隙間」から入り込んでいると。駆除プラス消毒、コウモリ侵入を防ぐための処置　諸々。１００万円以上の費用。　住友林業に相談すると「犬、猫、コウモリの被害には責任をとりません。」と、契約の書類にさいんしましたよね！と言われ。イヤイヤ！「24時間換気の穴からコウモリや蜂がはいりますけど、いいですか？」とはいわれてませんけどぉ！！これは、住友林業の負担で正規の家に戻してもらえる権利があるのではないでしょうか！？　軒下にぶらかざるコウモリに文句を言っているのではありません！　「この穴」から侵入したコウモリの被害を訴えています！　「こう言う案件はなかったんですか？」と尋ねると「ありましたが、理解のあるお客様で、お客様負担で　駆除しました。」っと言われます。
「住友林業」と「自分たちの住友林業ホームテック」は会社が違うので、建てたときの事をいわれてもぉ…。なんて事を言う次第…。じゃ、住友林業のメンテナンスを語らないでください！
１万2万で家をたてたのではありません！
この問題は、まだ決着がついていません。

[11952: 匿名さん]

24時間換気の取り付けは国の法律だからなぁ。泣きつきたい気持ちも分かるけど。24時間換気切ると入り込みやすいみたいですよ。

[11953: 検討板ユーザーさん]

コウモリが棲みついたのは気の毒だけど、いちいちHM負担で退治してたら、ネズミやゴキブリも駆除してくれって人が出てきそう（笑）
軒が長いせいで蜂の巣作られた、とか。

[11954: 名無し]

コウモリはいろんな細菌もっていて怖いですね。

[11955: 戸建て検討中さん]

友人宅がハクビシンに入り込まれ天井裏で死なれたそうな。
ＳＳハウスだったらしいけど、エアコンダクトの隙間から入り込まれたらしい。
当然、ハウスメーカーからの補償はなく、火災保険で処理したとか。

[11956: 口コミ知りたいさん]

>>11951 名無しさん
大変でしたね。その後が気になりますので進展があったら是非教えて下さい。

＞「住友林業」と「自分たちの住友林業ホームテック」は会社が違うので、建てたときの事をいわれてもぉ…。

これ、あるあるだよね。
社内でも分業が細か過ぎて責任の所在が曖昧。
流れ仕事だからそれぞれ責任感に乏しい。
"僕では分かりません"を何度聞いたことか。
そして何事においても施主より関連会社に気をつかってる様子があったなあ。

[11957: 戸建て検討中さん]

社有林があると聞いて、オール国産の無垢材だと思っていたらレッドウッドの集成材やひのきの集成材使っているって聞いて本当でしょうか？

木材がまた値上がりするからと契約を急がされており、てっきり国産材だから影響ないものだと思っていたら、国産材じゃなくてショックを受けています。

レッドウッドやホワイトウッドの集成材ってどうなんでしょうか？

[11958: 口コミ知りたいさん]

>>11957 戸建て検討中さん
集成材 住友林業で調べてみたら？ホームページに普通に書いてあるよ。

[11959: 匿名さん]

大手ハウスメーカーで国産無垢の大黒柱とかはないと思います。欧州赤松はBFで使いますが、ホワイトウッドてことはないと思いますよ。檜はありますが、集成材では強度が落ちるのが一般的なので、お勧めはしないです。

[11960: 検討者さん]

>>11957 戸建て検討中さん
はい集成材です。本当です。
ハウスメーカーで構造体の仕様変更を交渉するには相当労力と金を消費しますので、無垢が良ければ初めからそのように謳う工務店を探した方が早いです。
話聞くだけ無料なので一社でも国産無垢にこだわる所から見積もり取ってみては？

それより急かすような所と契約しないほうがいいですよ。
顧客が無知なうちに契約とって、契約プランを基に短期間で進めていく。引渡に絶対間に合わせるため、簡単に片づけようとしてきます。施主が納得いかなくても不安を抱えていても、打ち合わせの時間も打ち切られて決められたスケジュールのままに押し出されてしまいます。
契約前の打合せ、契約時にどれだけ希望が入れられるかが最重要。契約後にいろいろと解ってきても後の祭りです。