住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[11916: 匿名さん]

各担当が役に立たない。
とても残念な会社でした。

[11917: 名無し]

>>11915 購入経験者さん

ありがとうございます！
今建築予定の方は85から90ぐらいなんですかね。

[11918: 名無し]

値引き率は自己満足で積算された金額なんか実際にどうだかわからないですから。
本体の延床の坪単価を参考にしたほうが
いいですね。

[11919: 検討板ユーザーさん]

>>11917 名無しさん
どうですかね。紹介した人が今建築中ですけど、単価は似たようなもんでしたよ。

[11920: e戸建てファンさん]

今現在HM選び中でここを見ている方へ。
>>8000～>>8500くらいのコメントをよく読んで欲しい。
施主として今振り返るととても共感できる内容ばかりだった。ちなみにネガティヴな方の情報。
どう捉えるかは個人によりますが、まだ間に合うのでしたら一度立ち止まって考えてみて下さい。
他意はないです。たまたま運が悪かっただけかもしれません。ただ、ここに書かれているのと同じ思いを本当にしました。

[11921: 評判気になるさん]

>>11869 通りがかりさん

>>11869 通りがかりさん
住友林業はまだ価格抑えめな方かも。積水ハウスとかは普通の注文よりハイグレードな建売が多いです。とはいえスミリンの建売も性能評価は取得してるし、以前とは違い建具フローリングにもスミリンらしさも取り入れてるし、アフターに差はないので、こだわりがなければ建売分譲の方が、立地が良いことが多いのでありですかね。でも塗り壁やタイルを選んだり、特殊な間取りや大きめの建坪を希望するなら、割高だけどやっぱり注文でしょうね。

[11922: 口コミ知りたいさん]

>>11921 評判気になるさん
建売でも外観は素敵な家が多い印象ですし、装備も他と比べればさすがスミリン。でも間取りや室内の窮屈さなんかはどうしても「建売」って感じになりますねー。

[11923: 通りがかりさん]

入居後もTwitter等ではしゃいでる家垢と呼ばれる連中、よほど暇なのか、紹介料目当てか。
素人の発信に頼る施主が多いのは、プロからの情報提供や提案が不足していることの証

[11924: 周辺住民さん]

>>11923 通りがかりさん
承認欲求が大前提にあって、楽天ルームとかで小遣い稼ぎしてる感じだと思いますよ
大半が真似したいと思えないしょぼりんですけどね
それで自分が満たされでばいいんじゃないでしょうか
所詮SNSなんて自己満ですよ

[11925: 職人さん]

調べてみたら、施主ブロガー数は1位一条、2位住林。
なんか納得。どちらもHM愛が強そう。

[11926: 名無し]

家造りに失敗する人間多いから情報が多いにこしたことないよ。
まともな家造り出来るお金がない人にはわからないと思いますが

[11927: 匿名さん]

＞＞11926
それ言える。
うちは失敗した派だったから、「他で建てれば良かったかな～」と気になり、住林スレたまに見に来る。

[11928: e戸建てファンさん]

>>11927 匿名さん
長く打ち合わせした住林だったら、RCパルコンだったら良かったのかなと考える
。

[11929: 匿名さん]

＞＞11928
マルチバランスの展示場、窓や網戸の滑りが悪い所があって気になった。
同じような価格帯（住林、積水、へーベル、三井など）だと本当に悩む。
内装は住林・三井で構造は鉄骨とか、あればいいなと思った。
鉄骨メーカーで住林・三井にしたいと思っても、何か違う。提案力とか、デザインとか、素材の質とか。
営業マンは木造メーカーのように何でも出来ますと言うが、メーカーの縛りがあるから思うように仕上がらない。これって建てた人でないと分からない感覚だと思う。
そもそも大手ハウスメーカーしか回らなかった事が間違いだったのか。

[11930: 匿名さん]

>>11927 匿名さん
うちは住林で失敗したからここやブログ見てしまう。
積◯や同じ住友林業の他支店で、うちより安くても、断られた事も平気でやってるし、無いと言われた物も普通にあったし、不具合も開き直らず直してくれてることが分かった。
薄々気付いてたがハズレだったんだな。
色々思う所は2年目のアンケートに書こうと思う

>>11926
失敗する施主が多い＝ハウスメーカーの怠慢。
プロだけじゃ成功に導けない？それはプロと呼べるのか。
家ブログが無い時代の住友林業の家は失敗だらけ？

[11931: 口コミ知りたいさん]

>>11929 匿名さん

住友林業は辞めた方がよい。値段に品質が見合っていない気がする。会社がらみで値崩れ防ぐし、悪い口コミは削除するから。へーベルハウスの方が年数がたった時に外観は少なくともきれい。新しい物件だけを見ないで古い家も見てみた方がよい。営業は売ればよいという人がほとんど。

[11932: 口コミ知りたいさん]

>>11930 匿名さん

住友林業は絶対やめた方がいい。
営業が超テキトーだしお客様より自分の手数料のことしか考えていない。

びっくりなのは住友林業ホームサービスの営業、神奈川県で一番大きな駅にある支店のマネージャー（背が低い、禿、太っている人）自分でアンケート回収。ありえない。そもそもアンケートを社員に回収させる会社なんて信用できない。ホームページのマネージャーのコメント、お客さまとか書いているけどそれも嘘。さらにカスタマーサービスのおじさん（Ｈさん）も詐欺は当たり前という感じで横柄な態度だった。
住友林業グループは避けた方がよい。態度も悪いし、嘘は当たり前の会社。

[11933: 匿名さん]

＞＞11931
11929ですが、実はＨにしてしまったんだよね。
シロアリメンテナンス、鉄骨だからないはずなのに勧めてきた。床に穿孔注入とかあり得ない。
住林のタームガードはいいと思う。

[11934: 名無し]

もうほんとお願いだから、もう少し世の中を知ってから書き込みして欲しいなぁ。
家造りなんてどこで建てても素人と変わらないHMの担当者と建てれば失敗します。
そしてHがいいなんて終わってる。
耐震耐火ぐらいじゃないの？
これからますます上がる電気代を気にしないならいいけど。
C値は平均2.5ぐらいあるしUA値も標準なら0.6ぐらいじゃないの。
軒は基本ないから夏場は日射入りまくり。
運がわるい床はぺこりんになるし。
その点住友林業の建物はまともな方だから（笑）

[11935: 名無し]

そうそうタームガードはいいと思いますよ
10年に1回、10万から15万かかるみたいですが。
白蟻被害は自分の周りじゃ聞きませんが保険みたいなものですかね。

[11936: 名無し]

ちなみに住友林業にもどうしようもないタコ営業、タコ設計士、タコ生産います。
そんなのとチーム組んだら脅したり透かしたり施主が頑張らないといけませんね。

[11937: 匿名さん]

＞＞11934
＞＞運がわるい床はぺこりん
Ｈは直床不可な断熱材を平気で使っているからねぇ。

住林は大引きの間に充填、合板2枚でしょ。
ぺこりんの心配ないね。
って言うか、それが普通だけど。

[11938: 口コミ知りたいさん]

同価格帯HMならハズレ担当に当たらなければどこでも無難だと思うけど、へーベルだけは駄目でしょう。床ベコのリスクが高すぎる。

[11939: 戸建て検討中さん]

>>11936 名無しさん
いましたね。その比率が高いのだと思います。
淘汰されるような社内システムが無いんでしょう。財閥系は社名に胡座かくんですよね
養分の客は他の会社を選んだ場合より沢山頑張らないといけません。

[11940: 検討者さん]

>>11924 周辺住民さん
しょぼりんとまで言わないが、どれも等身大って感じだよね
販促冊子もあれくらいの載せればいいのに。

まあブロガー程度の工夫って、自己満足度は上がるけど会社からすると旨味が無いんだろうな。
手間かかる割に儲けがない。そんな細やかな対応、量産体制の支店は面倒だからやりたくない。

家垢程度にはうるさい客にならないと、ここは適当に済ませられちゃうからね。しょぼりんが多い所以。

[11941: ご近所さん]

>>11932 口コミ知りたいさん
貴重な情報ありがとうございます。
住友林業さんを検討しようという気持ちにはなれないですよね。

[11942: e戸建てファンさん]

>>11932 口コミ知りたいさん
これ普通にあったな。アンケートを直接回収したり酷いと目の前で書かせる。小心者の営業がよく使う手口。
何か書かれてまずいことをしてる心当たりはあるんだろうな（笑）
紙なら支店レベルで隠蔽改竄し放題

[11943: 検討板ユーザーさん]

>>11942 e戸建てファンさん
こんなとこでネチってないで本人にガツンと言ってやれよ小心者

[11944: 通りがかりさん]

担当者本人の介在を不満に思う人に対して、本人に言えとは意味不明（笑）
一社員クラスでは何も変わらないから意見は組織に伝えたいって事だろ
「お客様センターにガツンと電話しろ」が正しい

[11945: 口コミ知りたいさん]

お客様センターに言っても何にもならんけどな。
あそこの営業が～とか掲示板で言ってんのは確かに女々しいな。

[11946: 通りがかりさん]

営業に言ってもお客様センターに言っても何にもならんからこそ、ここに書いてるんだろう。
ただこんな所に書くよりSNSの方がいいよ
リアル知人や近隣エリアの人に、やばい支店を教えてあげるべき。

[11947: 評判気になるさん]

>>11946 通りがかりさん
T今日南支店、最悪でした。
今でも後悔。
他の支店にするべきだった

[11948: 匿名さん]

どこの支店も同じでは？
同じ会社なんだから。

[11949: 通りがかりさん]

>>11947 評判気になるさん
城南は別ですか？

[11950: 名無しさん]

>>11948 匿名さん
支店によっても全然違うし、営業によっても違う。

「我が家の優秀営業マン紹介できます！」なんてアカウントは、紹介料目当てで大体いい所しか見せない。
それより>>11947みたいに正直に書いてる人をSNSで見つけてDMすると使えない営業の名前を教えてくれる。

希望する仕様も支店で施工経験が無い事だけを理由に断られたという人がいたから、会社決める前に支店の姿勢も知っておいた方がいいと思う。

マジでガチャ要素がすごい。情報収集大事。

[11951: 名無しさん]

24時間換気の為の屋根の隙間からコウモリが入り込み、家の周りはこうものふんだらけ。コウモリが軒下にぶら下がっているものと思い込んでいて、自分で駆除業者に相談したところ、「その隙間」から入り込んでいると。駆除プラス消毒、コウモリ侵入を防ぐための処置　諸々。１００万円以上の費用。　住友林業に相談すると「犬、猫、コウモリの被害には責任をとりません。」と、契約の書類にさいんしましたよね！と言われ。イヤイヤ！「24時間換気の穴からコウモリや蜂がはいりますけど、いいですか？」とはいわれてませんけどぉ！！これは、住友林業の負担で正規の家に戻してもらえる権利があるのではないでしょうか！？　軒下にぶらかざるコウモリに文句を言っているのではありません！　「この穴」から侵入したコウモリの被害を訴えています！　「こう言う案件はなかったんですか？」と尋ねると「ありましたが、理解のあるお客様で、お客様負担で　駆除しました。」っと言われます。
「住友林業」と「自分たちの住友林業ホームテック」は会社が違うので、建てたときの事をいわれてもぉ…。なんて事を言う次第…。じゃ、住友林業のメンテナンスを語らないでください！
１万2万で家をたてたのではありません！
この問題は、まだ決着がついていません。

[11952: 匿名さん]

24時間換気の取り付けは国の法律だからなぁ。泣きつきたい気持ちも分かるけど。24時間換気切ると入り込みやすいみたいですよ。

[11953: 検討板ユーザーさん]

コウモリが棲みついたのは気の毒だけど、いちいちHM負担で退治してたら、ネズミやゴキブリも駆除してくれって人が出てきそう（笑）
軒が長いせいで蜂の巣作られた、とか。

[11954: 名無し]

コウモリはいろんな細菌もっていて怖いですね。

[11955: 戸建て検討中さん]

友人宅がハクビシンに入り込まれ天井裏で死なれたそうな。
ＳＳハウスだったらしいけど、エアコンダクトの隙間から入り込まれたらしい。
当然、ハウスメーカーからの補償はなく、火災保険で処理したとか。

[11956: 口コミ知りたいさん]

>>11951 名無しさん
大変でしたね。その後が気になりますので進展があったら是非教えて下さい。

＞「住友林業」と「自分たちの住友林業ホームテック」は会社が違うので、建てたときの事をいわれてもぉ…。

これ、あるあるだよね。
社内でも分業が細か過ぎて責任の所在が曖昧。
流れ仕事だからそれぞれ責任感に乏しい。
"僕では分かりません"を何度聞いたことか。
そして何事においても施主より関連会社に気をつかってる様子があったなあ。

[11957: 戸建て検討中さん]

社有林があると聞いて、オール国産の無垢材だと思っていたらレッドウッドの集成材やひのきの集成材使っているって聞いて本当でしょうか？

木材がまた値上がりするからと契約を急がされており、てっきり国産材だから影響ないものだと思っていたら、国産材じゃなくてショックを受けています。

レッドウッドやホワイトウッドの集成材ってどうなんでしょうか？

[11958: 口コミ知りたいさん]

>>11957 戸建て検討中さん
集成材 住友林業で調べてみたら？ホームページに普通に書いてあるよ。

[11959: 匿名さん]

大手ハウスメーカーで国産無垢の大黒柱とかはないと思います。欧州赤松はBFで使いますが、ホワイトウッドてことはないと思いますよ。檜はありますが、集成材では強度が落ちるのが一般的なので、お勧めはしないです。

[11960: 検討者さん]

>>11957 戸建て検討中さん
はい集成材です。本当です。
ハウスメーカーで構造体の仕様変更を交渉するには相当労力と金を消費しますので、無垢が良ければ初めからそのように謳う工務店を探した方が早いです。
話聞くだけ無料なので一社でも国産無垢にこだわる所から見積もり取ってみては？

それより急かすような所と契約しないほうがいいですよ。
顧客が無知なうちに契約とって、契約プランを基に短期間で進めていく。引渡に絶対間に合わせるため、簡単に片づけようとしてきます。施主が納得いかなくても不安を抱えていても、打ち合わせの時間も打ち切られて決められたスケジュールのままに押し出されてしまいます。
契約前の打合せ、契約時にどれだけ希望が入れられるかが最重要。契約後にいろいろと解ってきても後の祭りです。

[11961: 職人さん]

契約が遅れると値上がりする、っていうのは営業の常套句だけど、実際値上がりすることもあるから注意。大手は今後も値上がりを続け、値下がりすることは当面無いと考えた方が良いから、結局契約するなら早いに越したことはない。
しかし慌てて契約するのはダメだと思うので、しっかり吟味出来ると良いですね。

[11962: 匿名さん]

基本どこの木造HMも在来工法で建てます。ここの価格帯で無垢材をイメージしている人は伝統工法で検索すると想像通りの家を作っている企業が見つかると思います。
ただ、伝統工法は壁もほぼなく、夏は涼しく、冬は寒い。機密性皆無の昔ながらの家ですので、イメージと現実のすり合わせは大事だと思います。

[11963: e戸建てファンさん]

>>11962 匿名さん
普通に床は無垢材、壁は漆喰なんていう会社なんてゴロゴロあるし伝統工法よりこっちの方が圧倒的に主流だよ。
漆喰はともかく床をそこそこランクの高い国産無垢杉材にするだけならフローリング＋50万、ニュージーランドパイン材辺りなら＋30万くらいだから
注文住宅においての無垢材なんて全然、大した話でもない。
横架材、梁、柱の事を言っているなら、こっちも＋50万くらい。
天然乾燥材であっても在来の方が主だと思うよ。

[11964: 評判気になるさん]

>>11962 匿名さん
ある程度の値段ならセルロースファイバーや樹脂サッシ使っていて、大手ハウスメーカーより性能良いのが普通だよ
大手ハウスメーカーは下請けに投げるから、下手くそでも達成できる施工になるので、こだわる工務店には機密も断熱も勝てない
グラスウールとか安い断熱材使うのも下請けが施工しやすいから
ある程度の値段して、大手より性能悪かったら売れるわけないじゃない

[11965: 匿名さん]

温熱環境に影響する家の性能とは
①エアコンや暖房設備の性能
②日射遮蔽性能
③日射取得性能
④断熱性能
⑤間取りや家の形状による性能
⑥外壁材による性能
⑦気密性能
⑧内装材による性能