住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

住友林業で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友林業の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://sfc.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ビックフレーム構法のザ・フォレストBFなど木造の最大手である住友林業について語りましょう。全館空調、間取り、外壁、床材、キッチンなど具体的な話もできると嬉しいです。

■住友林業の施主ブロガー
【びび】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/bibi2koda/

[10524: 匿名さん]

一条にまったく興味がないので、住友林業の話をお願いいたします。ここに一条がいかに優れているか書かれたところで、一条では建てないかと…。そもそも比較検討に入っていないですし…。

[10525: 通りがかりさん]

金太郎飴でダサいから一条なんか選ばんわw

[10526: 戸建て検討中さん]

着工へ向けて、本日も住友林業へ打ち合わせへ行ってきた。
自分は、一条に全く興味すら無いため、一条のスレッドを覗いたことは一度たりともない。
一条信者が、この住友林業のスレッドに粘着しているということは、住友林業に憧れがあるからだろう。
可哀そうな人だ。

[10527: 通りがかりさん]

住林はデザインが秀でているとは言われているものの、SUUMOで中古戸建の外観を見ても特別オシャレだと思えるデザインが殆どないのは俺だけか？
結局100平米そこらの一般家庭の戸建だと、どれも変わらんのかもな。

[10528: 通りがかりさん]

またですか？
感性が鈍臭い人はよく比較対象にあげられますが共通点は木造というだけ。
わざわざ高いお金払って住友林業を選ぶのは意匠性の高さ。
当然オプションでお金をかけて更にグレードアップする施主もいる。そういう施主からすれば一条？は？なんですよ。
住友林業と一条工務店はそもそも比較しちゃだめだめ。

窓なんかの温熱はアルミ複合で十分という見解。樹脂にしたければたいした料金アップじゃないし変えればいい話。
ちなみに一番気になる気密に関しては保証してないが0.6から0.7

これに関してオプションで気密計測して1は保証するのが今後望ましいと思う。

[10529: 匿名さん]

>>10437 検討者さん
尺モジュールの1マス分で、約12万円と言われました。

[10530: 匿名さん]

床は無垢材の方がいいね
リラクシゼーション効果に着目し、子どもの育つ場に無垢材を使おうという動きもある
キズのつきにくい硬い木がいいのか、踏み心地最優先の柔らかい木がいいのか
どちらも一長一短で難しい所だけど
住友林業では無理だが、(段違いに傷つきやすいが)リラクシゼーション効果が段違いに良い杉なんかも面白い
注文住宅の醍醐味はこういう所

そして醍醐味の前に構造材をケチるとかありえないから
金太郎飴が悪いとは思わない
しかし命を預けるモノであるのに大事な部分をケチるのは有り得ない
細部まで拘らないとね

[10531: 通りがかりさん]

>>10528 通りがかりさん
感性が鈍い人（妄想）の責任と語るのはどうなのか。秀でているデザインは万人に受けてこそ秀でていると言える。
ちなみに自分が思う万人受けしている建築は、近代建築の三大巨匠（ミース、コルビュジエ、ライト）の作品だな。

[10532: 世田谷在住]

住友林業の戸建て８年目です。嫌な思いを抱えたまま住み続けています。子供たちが独立する数年後には取り壊し引っ越そうと考えています。

さて、そもそも引渡しの直後から数多くのトラブル（通気口の施工不良、水道水漏れ、換気結露による水漏れ、フローリングの捲れ、天井の落下、空調設置の施行不良など）本当に信じなれないくらいの適当な工事に驚きました。顕在化するたびに連絡し対応はしてもらえました。しかし、他の施工にも不振をいただき潜在的な問題がないかインスペクションの依頼をしましたが会社のノベルティをもってきて謝る程度でした。当然その後も問題は送り続けます。

引渡し後のカスタマーセンターに問題を連絡しても対応は遅く（長い時は半年後でした）、各設備メーカのカスタマサポートに個別に直接連絡しています。

営業担当者やインテリア担当者など個々に信頼できる社員もいましたが、売り逃げする信用ならない会社の体質なのかなと諦めました。ですので私の知人には住友林業を勧めるどころか絶対に避けた方が良いと伝えています。

[10533: 通りがかりさん]

>>10531 通りがかりさん
コルビジェはすごく良いね
だけど建築デザインの巨匠レベル求めても
どこのHMでも無理でしょ
優れた設計事務所でも難しいレベルの世界かと

[10534: 匿名さん]

>>10532 世田谷在住さん
大変ですね。工法はBFですか？

[10535: 匿名さん]

>>10532 世田谷在住さん
それはお辛いですね…。天井が落ちるとかひどい施工ですね…。お怪我などは大丈夫でしたか。

[10536: 匿名さん]

これは大変ですね。
それこそ、訴訟してもよいレベルだと思います。

[10537: 通りがかりさん]

>>10532 世田谷在住さん
みかん丸に匹敵しますね。
都内の支店でたて建てた我家も同じようなもんです。
だって水道管20mmのはずが掘り起こしたらすべて15mmで施工されていた。
その後の支店の対応もマジ最悪だった。

[10538: 匿名さん]

こちらもひどいですね・・・。
ちゃんとチェックしよ。。。

[10539: 世田谷在住]

本当にひどい目に遭いました。住友林業で家を建てたことを後悔しています。天井崩落では家族や子供の友達に怪我がなくて不幸中の幸いでした。

[10540: 匿名さん]

>>10537 通りがかりさん　世田谷在住さん
どちらもドコ支店か気になります。

[10541: 通りがかりさん]

もし事実ならwin5キャリーして翌週のwin5でカッパギ出来たぐらいの確率でついてないですね。
正直ここに書き込む事自体怪しいね。

[10542: 通りがかりさん]

大変な方もいらっしゃるのですね。
うちの近所の住友林業の家は、築25年目にして特に問題もないようです。御子息も住友林業で新築中だそうです。私の家は倒産した殖産住宅ですが、こちらも特に問題ありません。
当たり外れはなんにでもどうしてもあります。確率論で大手なら問題に当たる確率は少なく、中小工務店はハズレを引くと……。と、いう傾向があるということでしょう。

[10543: 匿名さん]

中小工務店の場合、20に1つくらいは大工職人のみ囲い込んでいるような所がある。
問題は
20に18は大外れ
20に1は並み
20に1は大当たり
みたいな点。

[10544: 通りがかりさん]

>>10542 通りがかりさん
中小工務店でも、自社大工を持っている会社の腕は、大手なんかよりずっといいよ。
想像で語り過ぎなのでは？

[10545: 匿名さん]

良い大工だけいれば良いのであれば、そういう工務店を探せば済みますね。

[10546: 匿名さん]

良い大工だけでなく設計も構造も別物だから。
なぜならそういう工務店は設計事務所と組んでいる、もしくは設計事務所兼ですから。
プレカット屋とも結び付いており、HM使わない(使えない)品質の高い構造材を扱う。
耐震も簡易計算で済まさずに普通のHMが行わない構造計算もするし
なんなら気密計算だけでなく、屋内の換気量計算、壁内結露計算もする。
この辺を当たり前と思えないくらいなら、口の上手さが取り柄の20のうち18の方こそ良いと感じて引くだろうし
大人しくHMに注文した方が良いだろうけどね。

[10547: 通りがかりさん]

>>10544 通りがかりさん
腕の良い大工さんと優秀な設計事務所が組んでいれば最良だと思います。
でも、そんな業者を見つけるのはなかなか難しい。
仮に、そんな業者を簡単に見つけられるなら、世の中に欠陥建築で嘆く施主はいなくなるはず。ぼったくりの大手HMなんて存在しないはず。
少なくとも大手に頼めば、一定の品質は保証されるはずだと信じるから「大手」になっていくのでしょうね。
10539さんのように不幸な例はあるのでしょうが。
こういう例は、どこのHMでもあるものでは？

[10548: 匿名さん]

>>10547 通りがかりさん
原因の殆どが現場大工の腕が悪い、施工する下請け工務店が酷いなので、どこでもあることですね
自分で仰っているように中々見つからない業者ではない限り０にはならないかと

[10549: 戸建て検討中さん]

住林で検討する人は、どこのメーカーと比較しますか？どこと比較した方がいいですか？

[10550: 匿名さん]

>>10549 戸建て検討中さん
住林の何で何階建てか、どんな家を建てるか書かないと。

BFで２階なら　同じ木造の積水　大和
BF３階建てなら　木造ダイワ　鉄骨３階　各メーカー

[10551: 通りがかりさん]

>>10540 匿名さん
２３区外の支店ですよ。
全部施工水道業者の責任にさせた支店長さん。
開いた口が塞がらない

[10552: 世田谷在住]

今回住友林業で建てた家は私にとって２軒目です。最初の家は住友林業ツーバイフォー（ナブコホーム）で建てました。最初の家にとても満足したので２軒目も住友林業ツーバイフォーでと思っていました。しかし、同社は住友林業に経営統合されていたので今回の意思決定をしました。安易だったと後悔しています。

私と同じ様な目に遭わないためにどうあるべきなのか。

・合理化と効率化をすすめる大手ハウスメーカーへのオーダーメイド依頼はその閾値を超えると途端に破綻し施工トラブルを頻発させるの原因となったように思います。拘ったオードメイドを望むなら建築事務所に依頼したほうが良い様に思います。
・必要以上にコストリダクションを迫るとその反動でコスト抑えるあまり品質の低い施工会社を選んだように思いました。施行中に現場に確認へ行くととても丁寧とはいえない荒い作業をしていました。その時に嫌な予感を感じました。ハウスメーカ選定の際にハウスメーカだけでなく実際に施工する会社をチェックすべきと思います。
・大企業あるあるですが人事評価減点方式なのでトラブルを現場で隠匿する傾向があるように思いました。それによって問題への恒久的な対応を避けようとしています。私からのクレームにも社内のプロシジャ通りのクレーマー対応に感じました。仕組みから漏れた異常値である認識はなかったように思います。大手ならという過度な期待は持たぬ方が良いと思いました。大手のアフターサポートにも期待していましたが過度な期待しない方が良いと思います。プロダクト商売ありがちの売り逃げ傾向があります。受注のためのマーケティング上のリップサービスくらいに思っておいた方が良いと思います。

どこにお願いするか意思決定の際にはそれぞれの仕組み化された枠組みの中の自由度でオーダー依頼するのが良いと思います。それを事前に理解して判断するのは難しいと思いますので、望むプランと近く且つ満足しているユーザ家主宅の意見をいくのが良いのではないかと思いまいました。

しかしながら、客観的に総括しても、それでも私は住友林業はすすめません。

[10553: 匿名さん]

他社でもえげつない施工不良、場合によっては設計ミスの話を聞くので住友林業に限った話ではないと思う。
全体では数百分の一か数千分の何とかかもしれないけど、えげつない事をされた方にとっては一分の一で割合では語れないですよね。
知識をつけて良い設計事務所(たいてい発注先工務店を囲っている)、大工職人を抱える工務店(設計事務所兼の場合もある)、良い木材を扱うプレカット屋(工務店と昔から繋がっている)に任せるのが一番外さないのは確かだけど中々難しいのよね。
余程のハイスペックを要求しない限り値段は住友林業くらいだけど、会社を見極めるのが難しい。

[10554: 通りがかりさん]

ただ、住友林業でもそんな施工不良が発生しているということは、事実なんだろうなぁ。残念。せめてアフターフォローが良いことを願うばかりです。

[10555: 匿名さん]

全てのHMで言える事だけど建て直しなどのフォローがあったら施工不良はここまで問題化しない
問題化しているのが答えなんだよな

[10556: 匿名さん]

断るとなると素人の自分でも調べればわかるような他社批判するんだな。
鉄骨の断熱性が劣るのは分かるが、布基礎の話は酷かった。
杭を打つから布で大丈夫なんだよ重鉄は。

[10557: 匿名さん]

>>10556 匿名さん
殆どのHMの営業は素人が調べればすぐ分かることを知っているはずもない
UA値、Q値、C値を混合して話すのが標準
彼らは家のプロではなく売るプロだから

[10558: 通りがかりさん]

>>10557 匿名さん
それじゃ通用しなくなってきてるのにね。

[10559: 通りがかりさん]

はっきり言って住友林業はまともなほうですよ。
住友林業をすすめられないんじゃ日本で家を建てる事自体が至難の業ですね。

[10560: 評判気になるさん]

>>10557 匿名さん
お客さんの方が詳しくなってきてますからねー。
ウチの営業も全然知らなくて、最近、勉強し始めた。

[10561: 匿名さん]

>>10559 通りがかりさん
嘆かわしい事にHMでは住友林業は1.2を争う会社ですからね。
HM営業が名前を聞くだけで引き下がる地場の会社もない事はないけど。

[10562: 通りがかりさん]

>>10551 通りがかりさん
10551です。
実は施工ミスは水道管の口径だけではないのです。
配管経路まで施主である私達に配布した図面と全く違ったんです。
しかも、こちら側が指摘するまで全く気づいていないという信じられないことが。
こんなのがたくさん、あるんだろうね。

[10563: 匿名さん]

どう勾配を付けて水の流れなどをどう持っていくかで配管経路の変更はあり得ると思いますが、確かにそれを事前にお伝えしていないのは気持ち悪いですね。。。
居住に関わるところではないのですが・・・。

[10564: 足長坊主]

おまいら「チルチンびと」っていう雑誌読んでみ？全国の力のある工務店の建築事例がたくさん載ってるぞ。そういうとこで検討してみるのも、良いアイデアだと思うずら。

[10565: 匿名さん]

どこのHMでも、完成後に見えない所は施主に内緒で建材の仕様ダウンや手抜きをしているかもしれませんね。

[10566: 名無しさん]

>>10551さん

水道管のミスって珍しくありませんか。
電気、水道、ガスはHEじゃなくて住友林業本体が管理するから、生産さんはもちろんですが、営業さん、設計士さんとも顔見知り。
特に設計士さんとの信頼関係が強いみたいだと、やりとりを見ていて思いました。

[10567: 検討板ユーザーさん]

>>10566 名無しさん
10551です。
でも、こんなことが実際起きたんですが、担当の設計士、営業は本当に無責任で打ち合わせからひどい対応でしたよ。
おそらく、当時支店の成績がめちゃくちゃ悪かったんで、支店の雰囲気や人間関係全てが悪く、連携が全くとれていなかったんでしょうね。
まぁ、担当の設計士がワンマンですべて自分でやりたい主義のチーフマネージャーだったんで。
なので、ICなんかずっと黙っていて全く役にたたなかったですよ。何が女性目線でコーディネートするだよ。
全部設計士のワンマン。
だから、施工不良が起きたんだよ?

[10568: 通りがかりさん]

打ち合わせからひどい対応なのに、よく我慢されましたね。設計士さんも請負契約前から何回もお会いすると思うのですが…。

[10569: masa4sakura1]

うちの住林設計士さんも意見を聞いてくれない方でした。。担当に大きく左右されそうです。

[10570: 通りがかりさん]

せっかくの注文住宅なのに、担当と合わないまま進めるのは何故なんでしょう？
スミリンのブランド名が欲しいだけ？
自分も設計の方と合わず、変えてもらってもイマイチだったので解約して他社で満足いく家建てました。
ブランド名は無いようなHMだったけど、営業設計共に馬が合ったのでブランドに拘らなくて良かったと思ってます。

[10571: 戸建て検討中さん]

住友林業の家を見学して、現在検討HMの候補に入ってます。
営業が「5万円払ったら土地探しも地盤調査も図面も作るよ（意訳）」と言われたのですが、
1.　5万円かかるのは地盤調査と図面作りの際だった記憶があるのですが、土地探しから払う感じなのですか？
（契約前でも5万円払えば色々調査的な事をしてくれることは知っています）
2.　やはり住友林業で紹介された土地を購入したいとなったら契約も住友林業になるのでしょうか？
他HMでも検討したいというのが正直なところです

営業さんに直接聞けば良いのかもしれませんが、なんとなく聞きにくい内容のため…ご存知の方教えて頂けると助かります。

[10572: 匿名さん]

>>10571 戸建て検討中さん
2.HMから工務店までその会社で契約するという条項を入れるのが基本だと思います
1.何が標準かと聞かれると自分で土地を探したので分かりかねますが、契約する見込みが高い客から順番に良い土地を優先的に紹介されるのでは？

他HMでも検討したいという段階では
住友林業の紹介の土地で家を建てる事は不可能だと思います

土地は自分でも探した方が良いですよ
立地が良く災害に強い土地の所有者がバーゲンセール状態で売り出したものは3日もしないうちに新たな人が仮契約しているので、他人任せでは巡り会えません
立地は駅近か(通勤や将来子供の大学までの通学に関わる)、商業施設近くか、病院圏内かなど
災害は各種ハザードマップ、表層地盤増幅率は調べれば自分で分かります

わりと立地がよくハザードマップには入らない場所とほぼ同等の金額で、少し立地が悪くハザードマップ内になっている大分譲地はよく見かけるし(立地の良いエリアは悪いエリアと比べ売りに出る割合が少ないからだと思う)、他人がここまで見てくれるかは怪しいと思う

[10573: 通りがかりさん]

住友林業で押さえている土地だと
他HMで建てるのはかなりハードル高いですね
そうじゃない土地だとしても、
住友林業に紹介してもらった土地だけを契約した後に
請負契約結ばずに破棄すればいけるかもしれないですね