日本ハウスHD（東日本ハウス）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.nihonhouse-hd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

日本ハウスHDで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。日本ハウスHDの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[831: 口コミ知りたいさん]

うちの家も同じ隙間がありました！

[832: 通りがかりさん]

排水がつまるのが多いのですが日本ハウスの動きが遅く、近所の工務店に相談しました！
うちではこんな設計はしません！
確かにご近所さん見て納得！
台所の排水の上流に風呂の排水を置くそうです！
水量が多いのでごみを下水に流れやすくするそうです！
普通の下請けなら気づく範囲だそうです！
後々客が困ることに気づかない元請けと下請けです！

[833: 名無しさん]

全く同じだけど！
どこの支店かわからないですが同じ状況でした！
この支店、東北でしょうか、関東、それとも関西でしょうか？

[834: 名無しさん]

ここの口コミ信憑性無いですね。

同じ人が何回も書いてるように思えて。

[835: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[840: 愛知匿名さん]

久しぶりの投稿です。
以前は、支払いの件で色々と日本ハウスさんと話し合いしましたが、顧問弁護士3名の意見を頂きました、
当然、顧問弁護士ですから、ﾒｰｶｰ側に付き私の言い分は、却下されました。
その後、最終支払いの件で、建築前、途中で変化点（中止・変更）金額の詳細提示を求めましたが、回答が無く
不信感を持つばかりです。
これらも、半年前に依頼しましたが提示されないので、投稿して皆さんにも知ってもらいたいと思います。
又、瓦留めピンの加工もれが有り、これも同時期依頼しましたが、音沙汰なく結果、お客様相談室へ投稿したら即、
回答が来ました。このような営業は、何時もこのような対応しているようにしか感じません。
ご注意ください。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[844: 名無しさん]

現在東北地区で建設中です。

上棟も終わり今のところは不満は無いですね！
大工さんの仕事も丁寧で安心出来てます。
図面の変更も嫌な顔せずにしてくれます。

日本ハウスにして今は後悔してません！
私の地区の日本ハウスは安心出来ると思います。

[845: 匿名さん]

>>844 名無しさん

何仕様で建設ですか？

[847: 名前無しさん]

>>845 匿名さん
Jエポックです。

[848: 戸建て検討中さん]

ひのきはどこ産地のものですか？

[849: 戸建て検討中さん]

そうでも無いですよ!信頼度が低い!約束忘れて連絡が無く非常に悪い!やる気が無いハウスメーカーの様です。25年前に新築後の点検訪問は一度位？年末にカレンダーを何回か持つて来た位、台風東日本大震災や台風の被害訪問は無し!他ハウスメーカーもこんなのかな??

[850: 匿名さん]

>>844 名無しさん
日本ハウスは、東北、北海道は社長肝入りメンバーが管理しているエリアになります。
売上も常にそのエリアが上位を取り会社を支えていると言っても過言では無いので、そのエリアで建てる方が居るので有れば問題は無いと思います。

[851: 名無しさん]

>>849 戸建て検討中さん
他のハウスメーカーも災害の時の訪問は無いメーカーもあります。

ちゃんと訪問するハウスメーカーもありますけどね。

建てた地区の支店、営業所が駄目だったかもしれませんね

[852: 昨年日本ハウスで建てました]

ここの口コミを見ていると、明らかに営業妨害っぽい？同じ方が書かれたであろう悪口が目立つので、せめて本当に建ててもらった私が！と思い感想を書くことにしました。（建てる前にココで口コミを見て少しだけ不安になったので、検討中の方のお役に立てればと思っています）

まず、西日本地区では日本ハウスの知名度は低く、正直住宅展示場で家を見るまで私は知りませんでした。なので最初は全く候補にはありませんでした。ところが、我が家の土地が特殊な場所で、他のハウスメーカーさんにことごとく断られてしまい、最終的に日本ハウスさんともう一社のみが見積もりを出してくれたことがきっかけで、お付き合いが始まりました。

ここの会社は、大工さん等の職人さん達が、準社員というような仕組みになっていて、他のメーカーさんのように下請けに丸投げという感じではありません。それゆえに連絡も行き届いていて、ギスギスした感じもなく社員さん達皆さんがとてもアットホームな雰囲気です。

建築中、夫はほぼ毎日のように現場を見に行っていて（自営業なので）、私もお茶出しで毎日見学していましたが、仕事もとても丁寧でした。（特に大工さん）
なので引き渡し前のチェックでは、ほとんど指摘箇所がありませんでした。
ところが家に入ってすぐに、本当に見えないくらい（光の加減では目立つ。おそらくボンド）の床の汚れを発見してしまい、アンケートにそのことを記入したところ、すぐさま現場監督の方が綺麗にしにきてくれました。聞くところによると、アンケートは社長さんが直々に目を通していて、それが営業所にかえるらしいです。きちんと管理されているので、【正直で堅実な仕事】をされる方が多かったのだな、と納得しました。

外装は総タイルにしたので後々のメンテナンスにもお金はあまりかからないし、見た目も重厚感があり気に入っています。欲を言えば、タイルの種類の選択肢をもう少しだけ増やしてほしかったです。
一年住んでみて、何より良かったと思うのは、業界でもトップクラスらしい断熱性と気密性です。太陽光パネルのおかげもありますが、電気代が以前の家だと20,000円オーバーだったのが、10,000円以下でおさまり、以前より安くなってしまった売電価格でも、そこそこプラスです。冬の朝は、暖房なしでも前の晩のぬくもりがなんとなく残っているので、全く寒くないです。まぁ、一条さんの全館暖房のようにまではいきませんが。それでもドアさえ開けていたら、エアコン一台だけの稼働でも一階全体が十分空調できます。

別邸としてローコスト住宅の建売も一軒保有していますが、どちらもお金にみあった買い物だったなと思っています。（ローコスト住宅はローコスト住宅で、機能性等はそこそこでとても安いし、注文住宅は多少お値段はかかりますが自分の思う通りにできて品質も良いという意味です）ただ、安い地方工務店で注文住宅を同時期に建てた親戚は不満が多いみたいです…

日本ハウスさんは定期点検もきちんとしてくれて、営業の方も一生懸命で、社員皆さんがあたたかくて、家自体も約1年住んでみて不都合も見当たらず快適に暮らせているので、私自身本当に大満足しています。

[853: 通りがかりさん]

大規模なリフォームお願いしましたが最悪。問題が起き出してから営業は途中で代わり、仕事も適当。打ち合わせも何度もしたのに、キッチンの色が違ったり頼んでおいたことも伝わってない。代わりの新しい営業の人との引き継ぎも全然できてなく、効率も悪く、段取りも悪い、態度も悪い、引き渡しも守らず、私のせいじゎないみたいな威張った態度の新しい営業。横柄な態度ですごく不快。そして遅れに遅れて完成目前に耐震問題がとか言い出す始末。本当に家のプロですか？大工さん方はとても良い方たちばかりなのですがとにかく営業が最悪。

[854: 名無しさん]

ほんとここの悪い口コミは信憑性無いですね、

[855: アット]

「華」仕様で契約しましたが、１階天井高260mmではなく240mmに勝手に変更されました！
騙されました！

[856: 名無しさん]

＞＞８５５
完成したら２４０ｃｍだったんですか？

[857: アット]

>>856 名無しさん
契約時は260cmだったんですが
契約後に設計士から図面を渡されて
240cmになってるのに気づきました。
「華」仕様は標準で１階260cmなのにあり得ないですよ！

その事を指摘したら
(ばれたか…)みたいな顔してました。

[858: 名無しさん]

>>857
856です。建築前で良かったです。
私は契約後、変更してもらった箇所がありますが変更していない所まで変わっていました。
その度に修正してもらうのと他に変わった所がないか確認しました。非常に疲れました。
最後まで気を抜かず頑張って下さい。

[859: 戸建て検討中さん]

ヒノキも上級の産地のもの使ってない気がするが。
どこの産地のものなんかな。

[860: 名無しさん]

他のHMは知らないが完成日なんて関係ない。引き渡しまでに終えればいい。
引き渡しまでに終えても家の中は汚いまま引き渡される。
２倍増益だとか。どこのコストが削られたんだか。

[861: 匿名さん]

>>860 名無しさん
我が家も業者の掃除が入らず汚いまま引き渡しでした。
周りの新築の家はハウスメーカー立ち会いのもと業者のクリーニングを入れていました。これが普通だと思います。

[862: 匿名さん]

最悪でした。
支店長が担当につき雰囲気も良い印象で安心していましたが、それは営業トークが上手いだけでした。おいしい話や他社さんの過剰な悪口をするだけして、何度も土地を現地まで見に行った末、土地を絞っていたのにもかかわらず、「こちらから連絡します！」と言われてから連絡は2ヶ月経っても一切無し。自然消滅を狙っているのでしょうか？予算4000万でも若い世代には売る気が無いようです。
金を取れそうな客にしか売らない、最悪なメーカーだったとガッカリでした。
他の支店は知りませんが、岩手の日本ハウスHDは絶対におすすめしません。

[863: 検討者さん]

ヒノキの無垢床をアピールしてますが
標準で出来るのが6帖だけでした。

しかも標準の床材は激安のフローリングでした。

[864: 戸建て検討中さん]

ひのきなのにローコストなのは何か意味がある？

[865: 検討者さん]

864さん

柱と土台だけ桧なだけで
ほかはは安い素材だからです。

標準の床材なんて激安フローリングですよ。

[866: 通りがかりさん]

東日本ハウス時代に建てた今築10年の青森県在住者ですが、この10年間は特に文句なく過ごせましたが、今年になってから色々と対応がおかしいです。窓口に言伝を頼んで置いても伝わっていない。再三こちらから電話掛けてようやく繋がる。担当が辞めてしまっても新たな人が挨拶に来ない。春から夏にかけて修理が必要な場所があったが、前任者が辞めて引き継ぎがされていないので、修理が必要だったことを知らなかった（こっちはそんな都合しらんよ）。支店に電話すると「新入社員の〇〇です。」だと。お前が新入社員かどうかはどうでも良い。保身に走るなよって話だし、そんな教育してる上司も信じられない。とにかく接遇の質が驚く程低下してる気がする。今までの方が良い方ばかりだったので、本当にがっかり。アフターが悪いと他の方におすすめしますなんてとても言えないよ。まぁ10年経ったら対応も適当になるもんなんですかね。

[867: 検討者さん]

私の営業マンも繰り返し電話しても出ません。
社風がそうなのでしょうね。
その事を同じ日本ハウスで建てた知人に相談したら
知人も連絡が取れないと困ってました(笑)

検討中の方がおられましたら
日本ハウスだけはやめた方がいいです。

[868: 匿名さん]

内装も外観も素敵な家じゃないですか。
写真で見た感じだと、無垢材に節が目立つ感じでもなく、
いい木材を使っているのではと思えました。
どちらかというと日本家屋的な雰囲気が特徴なのかな。
昔の日本家屋だと家の中が暗い感じがしていましたが、
室内も明るい感じで採光が考えられているなと思います。
とても落ち着ける雰囲気だなと思いました。

木材についての記載を見つけました。
「日本ハウスHDは国産檜を積極的に使用して、
植林・管理・伐採のサイクルを促進。檜の森を育てます。」
とのことなので、100％ではないかもしれませんが、
国産の木材を使用している感じです。

[869: 通りがかりさん]

ここで批判的なことを書いてる人は自分の担当の営業マンを見る目が無かっただけ。
私の担当のお店と営業の方はとても親切で対応も早く大変満足してます。

[870: 匿名さん]

こういう問題はどの会社でも営業マンだけの問題なのでしょうか？
もし、担当の営業マンが悪いとしても会社が責任をもって対応すべきです。
社員の業務上の最終責任を担うのは代表者だと思います。
担当の営業マンがハズレだったら問題が起きても仕方ない、当たりだったらラッキーだったね、で済む話なのでしょうか。
会社が品質管理等を含めて社員教育を徹底するのは当然だと思っていました。
組織なのに会社なのに担当者の良し悪しで全てを済ませる話ではないと思います。
どの会社においても会社の品質基準を満たしたものを全てのお客様に提供するのが望ましい企業の姿ではないでしょうか。
展示場のデザインは素敵なものがありますね。
実際はどうなのか？営業所、担当者次第では困りますね。

[871: 名無しさん]

>>870 匿名さん
実際担当者次第ではないですかね？

[872: 匿名さん]

知人がこちらの営業その他をしており、その親戚関係が勧誘されて、建てました。残念ながら、一軒は、入居して間もなくの雨で、雨漏りし、激怒。もう一軒は、ローコストという事で、一見、よく見えましたが、ドアの建付けが悪く、修理を依頼しても、10年保証を始める前だったので、来てもらえなかったとのこと。クレームを聞かなかったのは、3軒中、1軒だけでした。元従業員から、同じ品質の家を建てると、他の建築会社の2割増しだという話を聞きました。本社が東京に移転するより前の話ですので、改善されているかも知れませんが、一生に何回もあることではない買い物ですので、悪い評判が多いところは避けた方が無難かと思っています。

[873: 名無しさん]

>>872 匿名さん
昔の評価されても参考にならないですね。

[874: 匿名]

坪6５万で建坪60坪の築２２年ですが今のところ問題なし。何年か前の関空の橋が歪んだ台風の時でも相当揺れたものの、瓦も飛ばず家もなんともなし。ここのコメントのホントかね！？って感じで読ましてもらいました。営業マンの当たり外れがあるみたいなコメントもありましたがそれが本当なら会社のマネジメントの問題ですね。

[875: 匿名さん]

そもそも日本ハウスで建てる理由ってありますか？

木造軸組工法なら工務店で建てた方がいいし

ヒノキが好きなら、ヒノキを使えばいいし

日本ハウスにしか出来ないことってありますか？

日本ハウスで建てるくらいなら、住友林業や積水ハウスで建てますわ。

[876: 通りすがりさん]

>>875 匿名さん
価格帯が違うように思います。
ちなみに、積水も住林も標準はヒノキではなかったと思いますよ。

[877: 匿名さん]

>>876 通りすがりさん

ヒノキがよいなら工務店でもできます。
住友林業はヒノキ柱あります。

[878: 匿名さん]

>>876 通りすがりさん

日本ハウスにしか出来ないことってなんですか？

[879: 通りすがりさん]

>>877 匿名さん
標準ではないと言いました。
標準はオウシュウアカマツではないですか？

[880: 元社員]

元社員です。
工事にいました。
新卒1年目、営業が隣の土地所有不動産屋とトラブル。内容的には、こちらに非があったのでお詫びの為とは言え、ヤーさんの事務所に1人で事務所に行かされました。ちょっと前まで学生だった自分に、相手から大人の話しようかなんて言われ、ホントあの時は…。
殺されるわけじゃないし、帰って来なかったら迎えに行くと言った上司は、会社に戻ると家に帰ってました。
軍隊みたいな社風。中村教祖と上層部による洗脳教育。選挙活動の強制。
マイスター制度と言う経験の浅い2年目社員による教育（間違いも教えられた）の不安。
残業に対しての低賃金。社用車が不足してたので、自前（他にも持出し）
朝から近所迷惑なランニング。イカれた研修。中途半端な役職に就いてもしんどそう。夢も希望も一気に冷めました。
いつか辞めると決めて三年耐えました（すぐ辞めたと思われたくないプライドだけ）
転職後は、その経験のお陰でちょっとやそっとでは動じない図太さを身に付けましたし、建築士と施工管理技士も取って経験を生かして設計で独立してます（結果的にオッケー）

で、当時の作る側からの話ですが。
製品になってない物を売る以上、必ず食い違いがあります。経験のある営業と様々な知識量の異なる客が、同じイメージのはずが無い。しかし営業と作る事が出来ない様な納まりを図面化する設計のみで契約されたお客に“現実”へ引き戻すプロセスは神経すり減らしました。当然クレームに発展しますので、本当に胃が痛たかった。心もね。夢を売る商売は怖い。
良いところばかり見せて受注優先。後始末は工事に任せてフェイドアウト。（社内的にも次の受注が優先と言う事もわかるが）
工事もどうにもならないので、連絡出来なくなっていく悪循環。

今はわかりませんが、自分ならここは除外します。