日本ハウスHD（東日本ハウス）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.nihonhouse-hd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

日本ハウスHDで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。日本ハウスHDの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[421: 肥後もっこす]

私は熊本地震で家が倒壊し今回　日本ハウスさんに依頼しました。
熊本では展示場がない分　紹介だけでされているみたいです。
他の住宅会社と違い　展示場がない点では少し不安でしたが
すでに建てた方の家を見せてもらい　とてもいい雰囲気だったので建てました。
檜柱や檜の内装を使用した雰囲気なので少し他のビルダーより高い感じがしましたが
自然素材を取り入れましたので家の内観も満足しております。

営業マンもよく顔出してくださいますし
他の方ははずれの営業マンにあたったのでは？
坪単価も75万程でした。

一生で一度の家作りなので適当な営業マンだったり会社だったりすると
やっぱり腹が立ちますよね

[422: 匿名さん]

展示場よりは、既に建ててある実際に人が住むための家のほうが
実はわかりやすいことって多そうです。展示場だと、フルオプションでグレードも最上ランクということで、
実際がわかりにくいということになってきますので、
引き算で見なくてはなりませんから。
そういう意味では、展示場もいいけど、
見学会などに行くのもいいのかもしれませんね。

[423: 匿名さん]

首都圏で建てるなら日本ハウス以外にすべきです。見積もりは一式ばかりで何にどれくらいの費用がかかるのか全く分かりません。明細を出せないということは建主を騙そうとしてるためです。注文住宅なのに横浜支店の設計は間取り図やパース図をまともに書けません。ハウスメーカーとして終わってます。最後に営業が持って来た見積もりは金額のケタ間違ってるし最悪です。

[424: 口コミ知りたいさん]

日本ハウスで建てられた方に質問なのですが
ネットで口コミを見ると坪単価が55?65というのがよく見られるのですが実際はどうですか？
その価格帯で建てられた方はいますか？
現在私も話を進めている段階なのですが
坪単価が70万と思ったより高く
かといってキッチンや建具などのグレードも高いわけではないので不審に思っています。
本体工事費に関しても内訳が出されるわけではなくざっくりと総額しか示されていないので
坪単価70万の根拠がわからない状態です。

[425: 名無しさん]

ここは最低の最低です。
まず、詳細な見積もりが出てきません。
何にいくらかかっているのかが、わかりません。なんで出せないのかわかりません。
最後に清算するけど、途中の工事費の増減がうやむやです。
打合せをしている段階で増減の話はぼやかして進むので施主側としては当初の金額で進んでいるものと
錯覚してしまう感じですが最終的には増になっています。
着工まえから詳細な見積もりの提出をお願いしていましたが、引き渡しまでには出てきませんでした。
引き渡しの時もフローリングの合わせ目のソリとタッカーピンの飛び出しを指摘しましたが、
自然の材料なのでそのようになり時間がたつとなじんでくるとの説明でした。
その後修理してもらいましたが３回タッカーピンが出てきています。
フローリングを貼りなおすように言ってますが今直すとまた不具合が出るので春になったら貼りかえると
言ってその後連絡もありません。
本当に貼り替えてもらえるのか不安です。
新築でこのような不安を抱えないといけないのは非常に残念に思います。
なのでこの投稿を見て少しでも失敗する人がいなくなればと思っています。

[426: 匿名さん]

昨年、日本ハウスで契約して、現在詳細を打ち合わせ中のものです。
坪単価は55万から65万は、本体価格のみであり、付帯工事や諸費用、消費税を含めると、坪単価はどんどん上がってきます。
また、地盤改良工事や、水回りの設備内容によってはさらに金額は上がってしまいます。
どこのハウスメーカーにも言えることだとは思いますが、契約は急ぐべきではないと思います。
まず、間取りだけを決めるのではなく、お風呂やキッチンの具体的なメーカーや品番、設備内容を具体的に決めてから見積もりを取るべきです。
標準仕様に騙されないようにしましょう。
契約後の設備の変更や仕様の変更は、もともとの詳細な見積もりがないので業者の思う壺です。
しかし、あまり値切り過ぎると、どこかで取り返されるので、注意が必要だとおもいます。
私の場合は、営業担当と設計担当を信じて進めてはいますが、これからどうなることやら
もし、よければ情報交換しましょう。

[427: 匿名さん]

姫路市支店。赤字で、姫路撤退か？

[428: 匿名さん]

見積もりが契約前にはっきりしないと不安ですね…。
打ち合わせでこちらの予算をはっきり告げて、これ以上は出せないと伝えても予算オーバーになりますか？
予防策として事前に設備を決めて見積もりを取るべきというアドバイスは参考になりました。

[429: 名無しさん]

不具合を見てもらい、再度連絡すると言われ2週間がたったが未だ連絡なし
きっと忘れてんだろうな
まあこんなもんか

北海道

[430: 名無しさん]

不具合を見てもらい、再度連絡すると言われ17日が経過した。こちらから連絡したほうが早いだろうが、この際何日放置されるのかも気になるところ。

北海道

[431: 名無しさん]

不具合を見てもらい、再度連絡すると
言われてから19日目でようやく連絡が来ました。

北海道

[432: 匿名さん]

>>431 名無しさん
日本ハウスで家を建てられた方に教えていただきたいのですが、
45坪の家だと、本体工事代金はいくら位が相場ですか？
いま、見積もりで付帯工事や諸経費などを除く本体工事だけの部分が27Mなんですが、
妥当な金額ですか？

[433: e戸建てファンさん]

旧 東日本ハウス当時、18年前に建てたものですが、最近のレスを読むと非常に信じられません。屋根、外壁とベランダは経年により塗装はしましたが、それ以外殆ど修繕したところはありません。今でも東日本日本にして良かったと思っています。確かに坪単価は、安くありませんでしたが、大工さんが専属て担当して、細かい注文にも対応してもらいました。東日本ありがたや！

[434: 匿名さん]

建築家が考えた家みたいなデザインが良い家は日本ハウスでつくれますか？

[435: 検討者さん]

結露しまくりの家に住みたければこの会社でも良いのかも！
長野で建てても結露しない家がほしいと太平洋側の町だがたのんだ！
うちは岩手出身の会社だから大丈夫！
安心してたが裏切られた！
二重窓にしませんかと言ってきた！
ネットの材料とは違うと自慢していた！
やってみた、効果はあった！
後日近所に来てた日本ハウスより大きな会社の営業に見ていただいた！
うちだったら３割から４割弱ってとこでできるかな？って言われた！
こんな会社でした！
ただ不思議なことにいいという人も近所にいます！
その方は年に何回かのイベントにたいてい出席してます。
コミュニケーションが大事な会社かも？

[437: 匿名さん]

大分前になるけど、東日本ハウスで三階建てを建てたが、手抜き 古い用材使い回し、下地屋なんて子連れで来て上から壁紙はるから見えないからと、子供に落書きさせたり、
当時 耐震ベルトが売りと豪語してたのに、実際には入って無かった、で証拠写真を、見せて これどうするんだ！と、引き渡しの際に苦情を言ったら ◯万円値引きで勘弁してくれと、あり得ない返答だったよ、終いには裁判でも何でも、してくれだってよ。
あー思い出して、またムカついてきた。

定期点検なんか皆無に等しいし、まだ潰れずに会社が 社名変更して有るなんて。。。

[438: 匿名さん]

都市型狭小住宅のヴェールは、屋上に庭園があるのが、とても特徴的だと思いました。
こういうのがあると、家の使い方に幅が出て良いと思います。
こういうのってビルっぽい感じなんですが、木造住宅なんですか？
屋上に物や人が乗る前提なので、
強度も上げて作られているという特長などがあるのですかね？

[439: 匿名さん]

>>437 匿名さん
凄いハウスメーカーですね。
以前、檜を使ってるとの事で嫁と見学しに行った時に感じたのは営業が勢いだけの体育会系の人間でした。十分な知識もなく根拠と説明もないのに大丈夫ですっ！と元気一杯なだけ。展示場の家だから小綺麗には仕上げてありましたが微妙でした。

[440: 匿名さん]

やまとシリーズの場合、家の点検と診断は専属チームの検査員が行い、報告も対面で、定期点検は引渡し後5年目までは年2回、6年目以降は年1回あるようです。
他の商品でもアフターメンテナンスの対応は同じかと思いますが、点検の頻度と不具合発生時のレスポンスの早さはいかがですか？

[441: 通りがかりさん]

余り良い評判を聞きません。
建物の質も悪いし、作りもあまい。
同じプロから見ても最低な仕上げです。
本当に良い家に住みたいならオススメできません。

[442: 口コミ知りたいさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[446: 評判気になるさん]

こんな会社はやめた方がいいですよ。アフターは知識がない社員が在籍。点検時に未施工箇所を伝えても放置。次の担当(これも素人)聞くと実に覚えがないのに、勝手にサインン、印鑑の押印をされ完了になってる。 工務店以下！

[447: 評判気になるさん]

点検はしてるふりだけ。

[448: 匿名さん]

自分が上げたレスを勝手に削除されてる。
他の人に実話を観られたくないから消したのか？
とにかくズルい会社だわ

[449: 匿名さん]

実話を書いたら消されたからもう一度書きます。

・打ち合わせの約束しても平気で破ります。
当日来なくて後日こちらから問い合わせると、研修に行ってて伺えませんでした。と、ふざけた言い訳が返ってくる。

・隣の住宅へ土砂流入や工事で出たゴミ等は指摘されるまで知らないふり。
隣の土地を沈下させても、これまた指摘あるまで知らないふり。修正させても誤魔化しで何度も繰り返し工事で隣の住宅に迷惑をかける。

・工期を守らない
今回はしっかり仕上げたいので工期を延ばさせてもらいます。って言う訳わからない言い訳
今回はって事は今まで手を抜いてたのか？
ただただ間に合わないだけなのに意味不明な事を言われると心底から怒りが沸く

着工前に工事行程の写真を残すように言っておいたのに一度見に来たので必要ないかと思いました。と写さない。
結果手抜きしてて再工事

こんな業者に頼んだら近所付き合いも最悪なスタートで、尚且つ安心できない不安な建物で一生生活すると考えるだけで青ざめます。

[450: 福島のポカリ]

東日本ハウスで新築で家を建てた者です。20年も経たないのに水道の配管に穴があき修理で多額の金額がかかりました。近所の同時期に家を建てた方たちは東日本ハウスも含め誰も配管の異常など起きていないのに、我が家だけなぜ…と腹が立ちます。東日本ハウスで建てたお隣さんは豪邸で、我が家は小さな家だから、安い材料を使ったのでしょうか？東日本ハウスの営業所に修理を申し入れても自分で補修しろと言うばかり、保証期間は過ぎているから、との返答。たった20年足らずで水道管て壊れるものですか？以前もベランダの水漏れで外壁が壊れトラブルが有りました。イマイチ東日本ハウスは信用できません。

[451: e戸建てファンさん]

>>450さん

冬場はどういう暖の取りかたしますか？

配管の穴だと、冬場の凍結からくる劣化ではないですかね。

現場は毎日見に行かれてましたか？
大手でもしっかり見ておかないとミスを隠したりするのはどこも変わらないようです。
見つからなかったら知らんぷりですよ。

現場で見つければ対応してくれやすいのが大手ですね。


でも色々と予算をケチってたら、使う材料など変えた可能性もあるので、一度専門家に見てもらったほうがいいと思います。

[452: 匿名さん]

洋風の家も暮らしやすそうだけれど
やっぱり檜の家の和室のような部屋もいいなと
写真を見ながら思ってしまいました。
格子戸や障子戸も落ち着く感じがします。
和室ってどうなんでしょう
予算が多めにかかってしまうのでしょうか。
戸建てだったら一室くらい和室があってもいいかな。
檜といっても香りが全然しない場合もあるらしいので
木材は少し高くついてもいいものを使ってもらった方が
いいのでしょうか。

[453: 匿名]

こちらも、随分前に東日本ハウスで新築した者ですが、
隣の土地にはみ出た工事をされました、信用していたので、
随分あとになってから判明した時には、会社と連絡つかず
（後に日本ハウスになっていた）泣き寝入りです。
全くひどい会社だと思います。

[454: 匿名さん]

日本ハウス…特に東北は最悪です。。。

[455: 評判気になるさん]

日本ハウスで契約しました…。
土地の条件と営業の方が丁寧で親しみやすい方だったので契約しましたがここの評判を見てすごく不安になってきました…。
6月着工なので随時カキコミしたいと思います

[456: 通りがかりさん]

>>455 評判気になるさん
どこの県で契約しましたか？

[457: 通りがかりさん]

>>454 匿名さん

なぜ東北は最悪なのでしょうか。
詳しく教えてください

[458: 通りがかりさん]

先日事務所におじゃましたら、事務員の方がスマホをいじくりながら仕事されてました。娘が勤めている銀行でも休憩時間しかスマホはさわれないそうです。大金を扱う業種なのに少し軽率ではないでしょうか。

[459: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[460: 名無しさん]

雪国居住で日本ハウスで建てました。
太陽光発電が標準で載ってると言うことが魅力で。敷地が狭く隣家にも近いので洗濯物を干したいということでベランダを設置しました。
でもここで、誤算が。
まず、近いのに窓ガラスが全てクリア。お隣さんから見えます。
雪国での太陽光発電は、発電量が期待出来る訳ではないのですが、機能を最大限に活用したいと思ったらしく、屋根には、雪止めがつけられていませんでした。
大丈夫です。雪は、融けて隣の敷地に落ちませんと言われて。なんの根拠が？
ところが冬になると屋根からの雪がベランダと隣の敷地の境目ギリギリに落ちる始末。あと数センチと言う際どい場所です。もしかしたら、落ちてる。。
ベランダの雪寄せとその落ちてくる雪の音で、生きた心地がしません。大丈夫と言われ信じたのに。
何故？設計段階でわからなかったのか？ベランダがなければ全て隣の敷地に落ちています。
建築段階でわかれば何らかの対処は、出来たのに。悔しくって担当者に伝えても、そうですか？と知らんぷり。
雪国東北の会社なのに、雪の事を１番理解してないです。

[461: 通りがかりさん]

他の会社の掲示板にある批判コメントは曖昧で抽象的なコメント(ほぼ同業者の嫌がらせ？)ですが、この会社の批判コメントはすごく詳細に具体的なコメントが多く現実味を感じますね。

[462: e戸建てファンさん]

>>460さん
大丈夫な根拠を聞くべきでしたね。
他の似たような状況の方のネット情報や、話もよく調べる必要もあったでしょう。
ただ的確なアドバイスが設計者に一番責任があったでしょう。
そういう情報はどんどん発信してくべきです。

僕も周りにはどんどん話してます。僕の建てたメーカーの評判は下がってて、知り合いでそこで建てようっていう人は
いないです。

太陽光は滑り止め付けないと雪が滑り落ちます。なので周りに十分な距離がない場合雪止めをつける費用を考慮しなければ
いけません。前面につけようとすると１０万以上かかるかもしれないので注意が必要です。
その費用も考慮してランニングコストを考えないといけないのです。


メーカーで太陽光を入れようとすると、自分の目先の利益しか考えなくて、重大なリスクを隠す人間もいます。
あまり信用してはいけない業界です。

[463: 名無しさん]

>>462 e戸建てファンさん

コメントありがとうございます。
この屋根は、南側に向いているから雪が落ちる前に融けると言った説明をされました。
今思えば、訳のわからない言い訳ですよね。
私達も無知だったし、後悔してもしきれません。
こうして欲しいといってわかりました、変更しますと図面を直しても、現場に伝わらず変更前で造られるんです。お金をかけ時間をかけて打合せしたもの全てがムダになりました。そして、自分たちのミスも被せて請求してきます。
指摘すると逆ギレ。最悪です。

私も周りに話してます。これ以上被害者をだしたくないので。

太陽光の申請も慣れていないと言うことで申請に時間がかかりました。
標準装備で組み込んでいるのに、全く馬鹿げた話です。
あまりにも、訪問の度に指摘してたら、もうこれで２年目。終わりだなんていってました。もうお金を取れそうにもない施主には、興味は、ないようです。

[464: 職人さん]

元社員だけど、ここで契約するのは本当にやめたほうがいい。
結構書かれてるけど、手紙は相手がうんざりするまで書くように言われたし、それで響かないなら相手は人間じゃないみたいに言われてきたな。
契約後〇年後のお客様のアフターフォローとか充実してるっていうのが自慢だけど、実際は担当者がすぐ辞めるから、引継ぎもうまくいっていない。
とにかく外面は人間性重視みたいなこと言ってるけど、実際は社員を安月給で縛り付けてるし、休日出勤、残業もバリバリにある会社なのに、勤怠簿は手書きで定時帰りにさせられたな。今思い出しても腹立つ。
頼むからつぶれてくれ。

[465: 通りがかりさん]

数年前に契約しました
ある人のブログを見て一条工務店の評判が良いとの事で、自分が建てたメーカーの評判が気になり、口コミ拝見しましたが、驚きです。
最初の印象は他のメーカーは安い材料、日本ハウスは高い材料で同じ金額、見た目は地味だけど、中身がしっかりしているといった所です。
作ってくれた大工さんも一生懸命建ててくれましたし、地震にも強い印象で本当に安心して暮らしてます
営業は三流ですが、悪い人ではない。冬は寒くないし結露もない、太陽光で燃える心配もないし、夏は暑くない、一生家の中で生活するなら別ですが、外出したり、旅館に泊まったりの人生を求められるのであれば、程よい性能で逆に健康な気がしてます
金額も妥当。一度要望を伝えただけで設計の人に作ってもらった間取も、変更ほとんどせず今も満足です。契約した事後悔はしてません。

[466: 評判気になるさん]

>>426 匿名さん
契約する時にお風呂やキッチンも決めているんじゃないですか？標準仕様のレベルが低いのですか？参考に教えて頂けませんか？

[467: 名無しさん]

>>413 匿名さん
私も同感です。後悔してもしきれません。

[468: 匿名さん]

ものすごく不思議なんですが、
担当者に話して何もしてくれなかったらそれで諦めるんですか？
みなさん諦め早すぎませんか？(笑)
私だったらここに書き込む前にもっとガンガン言うかも。

[469: 名無しさん]

自分の家に異常があると不安ですよね…。
今は直してもらえたので大丈夫ですが、うちもリフォームした後に問題が見つかったことがあります。
リフォームしてそう経たないうちに台風が来たり天気が悪い日が続いたせいかもしれませんが、ベランダの屋根から雨漏りしていました。
最初からミスがあったのか台風などのせいでそうなったのかわからなかったですし、担当者に見てほしい、直してほしいと連絡しました。
家の状態を見に来てくれて、直しますと言ってくれたので安心してましたが、いつまでたっても作業をしてもらえません。
都合があるだろうと思ってしばらく待っていましたが、さすがに数ヶ月も動きがないと我慢の限界で…。
もう一度担当者に連絡しましたが、それでも結局対応してもらえなかったです。
なので、他の人にも聞いてもらおうと思って会社に直接連絡をしました。
コールセンターに事情を説明すると、担当者とは別の人が来て詳しく話を聞いてくれて直してくれました。
ここを見ていると、私と同じように担当者に連絡をしても何もならなかったというお話が多いので、会社に電話してみてもいいと思います。
ここに書いても何も変わらないですし、それなら会社に直接連絡した方がきっと状況は変わりますよ。
ずっと不安でいるよりは行動した方がいいと思います。

[470: 匿名さん]

本社のコールセンターには連絡しましたか？
トラブルがあったなら、ちゃんと言ったほうがいいですよ。
これから家を建てようと思っている立場からすると、
何かトラブルが起きた時に会社がどういう対応をしてくれるか一番気になるところです。
担当者は相性とか、当たり外れもあるでしょうし、こればっかりは運ですもんね。　
今後みなさんのような思いをする方が増えないためにも、
ここに書いて終わりにしないでほしいです。
納得できる結果になるといいですね！また進展があったら教えてください。