日本ハウスHD（東日本ハウス）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.nihonhouse-hd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

日本ハウスHDで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。日本ハウスHDの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[301: 匿名さん]

>>300 5年前に東日本で建てた男さん
桧の柱は太さを太くとか対応可能ですか？何寸角まであるか分かりますか？

[303: 戸建て検討中さん]

日本ハウスは展示場を１５社以上回った中で「アンケート書かないけど間取り見せて」→「ダメです」と言った唯一の会社なので（悪い意味で）記憶に残ってます。

[304: 匿名さん]

>>303 戸建て検討中さん
今時そんなショボいとこあるんですね。

[305: 匿名さん]

構造材には檜の集成材が使われているようですが、構造部分だけで
目に見える部分の柱は全て無垢材になっていますか？

また集成材を加工するには接着剤が使われていると思いますが、
接着剤は体に害のないものが使われているのでしょうか。

[306: 匿名さん]

外壁タイル特別仕様フェアを開催している中で、
タイルを取り入れるメリットとして
メンテナンスフリーでコストがほとんどかからない事が
挙げられていました。
タイルは見た目の美しさだけかと思いましたが、
手（とお金）がかからないのは助かりますね。

[307: 匿名さん]

外壁のタイルにもフルタイルとハーフタイル、アクセント、
デザインではスプリットストーン調とカームブリック調など
選択肢の幅が広そうです。
外観が一番美しく、施工コストが高くなるのはフルタイル仕様と
なるのかしら。

[308: 通りがかりさん]

フルタイルは魅力的です〜
一枚一枚手作業で施工してくれるので耐久性バッチリですー

[309: 匿名さん]

フルタイルは本当に外観のグレードが高くて、すごく素敵ですよね。なかなか手が出にくいって人は多いですよね、もちろん値段的に

ただ本当にフルタイルじゃなくてもアクセントとして使うだけでも
そうとう見た目が変わってきます。パネルだけだと単一的な感じがしてしまいますが
少し入るだけでも全然違いますよ。

[310: 通りがかりさん]

この会社は、年中キャンペーンやっていて、執拗に契約を迫ってきます。年中キャンペーンやっているなんて知らなかったので、期限ギリギリまで真剣に悩んでいた自分が恥ずかしい。急かせられたので、何かあると思い断って良かったです。

[311: 通りがかりさん]

この業者にリフォームは頼まないほうがいいです！
太陽光パネルと外壁の修理を頼んだのですが、去年の秋に発電ができるといいながら、未だに出来てないのと、外壁の修理のせいで他の箇所に不具合が出来たのに未だに直してもらってないです…。
かつ最悪なのが、クレームをいれたのにあちらに発電をする気がないのと、不具合を直す気がない事です。
家をここで建てたので、リフォームもお願いしてもらいましたが、こんな事なら他の業者に頼めばよかったです。

[312: 戸建て検討中さん]

展示場で少し気になり、日本ハウスのモデルハウスに入りました。
詳しく説明しますと言われ、各部屋の特長などの説明をされるのかな？と思えば、必要資金の計算からでした。
2人なので最小限の家で良いと言っているのに、希望の平米から、必要経費総額で2300万は要りますと計算されました。ここまで1時間半。
融資は必要ないと話しているのに、それから住公融資がどれだけお得かの計算から、檜の無垢材がいかに素晴らしいかの説明を1時間。
最終的におまけに希望予算から逆算すると、うちの坪単価は60から80万なので無理です！
今月中にうちで前向きに考えて貰えるなら、今月までのタイル張り据え置きは来月以降の契約でも利用できますと言われました。
タイル張り据え置きなんて年中やってるのと同じですよね。
しかも2時間半もお金の話ばかりで、住宅の説明は、檜の無垢材ですのそれだけ。とても信用出来ません。
ちなみにこの間に見に来た客は1組のみ。
先週末の本当の話です。

[313: 通りがかりさん]

本当に年中キャンペーンしていますね。タイルだってキャンペーンっていいつつ、見積り出たあとにタイルなしでって言ったら、その分値引き出来るそうとのことでした。無料なんてありゃしないし、お得にみせてキャンペーン期間中にどうにか契約をさせようという魂胆アリアリでした。大体タイルのバリエーションもダサくないですか？

[314: 通りがかりさん]

以前検討し、契約直前まで行きましたが、結局断りました。
理由は、こちらのハウスメーカーの新築したばかりの建物に見学に行った際、未就学児の子供にシックハウス症状が出たからです。(ちなみに他のハウスメーカーの建物ではそういうことは起こりませんでした)
営業さんの話だと、ここのハウスメーカーで建築したお客様でも何人かそういう話があるとのこと。。。
特にアトピーの要素がある方は、将来お子さんが生まれたときにアトピーが遺伝する可能性があるので、ここと契約する時には十分検討したほうがいいと思います。(シックハウスが出た子もアトピーでした)
一生に一度の高い買い物、健康面も含めて、皆様が後悔のないような建築ができますように。
検討中にこの掲示板を参考にさせてもらったので、お礼も込めて経験談を書き込みました。参考になれば幸いです。

[315: 匿名さん]

タイルは引き渡し後の予備のタイルがありません。瓦は予備がありました。インターホンを移設し穴が空いてしまった為、外構業者からタイルが在れば張り替えしますと言われので、日本ハウスの営業に確認するとタイルは有りませんと言われたました。日本ハウスで新築し、外構は他の業者に依頼した為、玄関先のタイルに穴が開いたままになってしまいました。支店長にも確認しましたので、信じ難い話でしたが本当のようです。
タイルが割れたら割れたままになるので注意を！

[316: 匿名さん]

ここのタイルってオリジナル商品なのでしょうか。
写真・CGで見るとそれほど特別なタイルには見えないのですが。色も一般的なものですし。
経年劣化で壊れることもあるかと思いますが、そういう時はどうしてるのでしょうね。

シックハウスについてのレスがありますが、こちらだと
コストを掛ければ自然素材を使った家とかもお願いできるのでしょうかね。

[317: 戸建て検討中さん]

>>316 匿名さん
ここでコストをかけて自然素材にするなら最初から無添加住宅などの自然素材が得意なHMにしたほうが良いのでは？

[318: 匿名さん]

タイル素敵だなと思うのですけれど、予備が無いとなると困りますね。
どうやらオリジナルのタイルらしいですから、ホームセンターなどで買ってきて自分で修繕することはできないのかもしれません。
それにしても予備くらいあっても良いのに。
建てた時点で余分に買っておくことはできないのかしら。

自然素材ならば、檜の家という商品があるようですけれど、デザインは和モダンになってしまうのかしら。

[319: 匿名さん]

>>318 匿名さん

私は以前タイルにヒビが入ってしまったときに、工事？リフォーム？の人と支店長さんが見に来て同じタイルを注文してくれましたよ。

数日後にタイルが届いたので張り替えにいきます。と連絡が来ました。

実家も日本ハウスで建て替えをしていたのですが、そっちの支店の人は1回喧嘩をしたら全く点検にも来なくなったと行っていました。

私が営業さんに聞いたら、向こう実家の担当者に伝えるとは言っていましたが、支店によって良い店悪い店があるみたいです

[320: 評判気になるさん]

今日は初めて栃木の小山にある住宅展示場に行ってきました。住林、トヨタホーム、大和ハウス、古河林業、四季工房の順に日本ハウスHDが6軒目。
間取りが衝撃的でした。
もう決まりかけていた間取りではリビングをダウンフロアにするのですが、ここはキッチンが20cm程ダウンに。キッチンから見下ろすダウンリビングにするよりも目線を合わせるようにしている事に感心しました。ダイニングも同じだけ下げてウチに採用したいとか色々考えてしまいます。
それと中庭。色んな中庭を見てきましたがこれだけ間取りに必要不可欠と思える中庭見たのは初めてでした。
別の展示場でみた日本ハウスHDはあまりいい印象は残らなかったのですが（他社を批判する意見など）、案内してくれた若い担当者さん。居心地良くて長居してしまった私達に本当に丁寧に親身に応対してくれました。名前を出して褒めてあげたい位に。

評判が気になり立ち寄ってみたんですが、評判悪いですね。
担当者が良いからといって良い家が建つわけではないのでしょうが、駄目な中にも一生懸命頑張っている営業さんもここには居るって事を分かっていただければ。

[321: 戸建て検討中さん]

立川のSはひどかった。15年前の東日本。

[322: 匿名さん]

岐阜の営業所で建てました。
15年の建物診断で基礎にクラックが見つかり調べてみると構造クラックが見つかりました。基礎を貫通していました。エポキシ樹脂の充填での補修とのことです。基礎の補強は大丈夫でしょうか？

[323: 匿名さん]

屋根の漆喰がもう剥がれています。
築１５年です。
そんな家見たことありません。
どんな瓦職人を使っているのか?
クレームを入れたら有償でなおしますだって。
無償で補修はしないって言われました。
手抜きで家を建てておいてリフォームで利益をあげようとしてる悪徳企業です。

[324: 匿名さん]

基礎のクラックが見つかり補修するといって
半年ほっとかれました。
日本ハウスホールディングス
岐阜営業所

[325: みどりの森市貝野村]

日本ハウスの以前の社名、東日本ハウス提供の渡部昇一の新世紀歓談という番組、毎週日曜日テレビ東京放送、朝10時からの30分、あれは素晴らしい番組だったよね。今の若い人は知らねえだろうけどさ。あんな素晴らしい番組のスポンサーだった東日本ハウス＝日本ハウス、素晴らしい会社だとわたしは思います。

[326: みどりの森市貝野村]

>>323 匿名さん
15年、しかたないですよ

[327: 評判気になるさん]

日本ハウスの営業マンが熱心なので、お任せしようと思いましたが知人に聞いたら、以前勤めていた方からやめた方が良いと言われたそうで、他社にした方が良いと強く言われました。それは、日本ハウスは全国でも建築棟数は少ないが、利益率は全国ナンバーワンと社長が自慢している。だから会社を立て直せたんだ！と言っているとの事です。と言う事は高いと言う事でした。実際に他社で見積りをお願いしたら800万円程安く建てれました。リフォームもバカ高いそうです！檜を口実に安く仕入れ提供出来るとの営業トークですが、実際はぼったくりに近いと思いました。2500万円以下の客は相手にするなとの事でした。営業マンも可哀想ですね！担当者には申し訳なかったのですが、納得頂きました。因みにリフォームも利益率が50%位だそうでボッタクリだそうです！皆さん、複数の見積りを取って検討した方が良いと思すよ！

[328: 通りがかりさん]

やっぱりトップの考え方が素晴らしくて良い会社だ。
http://kigyoka.com/news/magazine/magazine_20130718.html

[329: 匿名さん]

>>319 匿名さん
料金は、どれくらいでしたか？

[330: 匿名１]

２０年前に東日本ハウス（現　日本ハウス）を建てました。新築時から雨漏りがして、まだ直りません。何回かは来ましたが、詳しく調べようとしません。アフターが全くダメです。営業所の工事部の店長が４月下旬やっと来ましたが、自分の会社（日本ハウス）は雨漏りをさせようとして建てたわけではないという始末です。そして、２０年を過ぎたので、無償では直せないと強気です。全く対応がなっていません。この会社では絶対建てないほうがいいです。

[331: 匿名さん]

ホームページを見てみたら、創業50年と出ていました。
木造の王道である「檜品質」＋「エネルギー自給自足」＋「安全・安心」の家づくり
に挑戦し続けるのだそうです。
なかなか良い考えだと思うのですが、太陽光発電の今後はどうなっていくのかなと、屋根の上のパネルを見て思いました。
つくった電力を家庭内でフルに利用すると考えれば、無駄ではないのかなとも思ったりするのですが。

[332: 名無しさん]

坪70くらいですか？ここと比較されるのって積水あたりですか？

[333: 匿名さん]

建てて五年、間取りでは後悔する所も良かったかなと思う所もある
総合的に可もなく不可もなく？
ここに限らずの話だけど、営業にも担当の支店長所長にもよるだろうし、逆にこの人に売りたい！と思わせられるか、この人には売りたくない！って思わせないかによって変わるよね

[334: 検討者さん]

日本ハウスさんと、別のHMと、悩みに悩み、最終的に金銭面で、別のHMさんに決めました。もし、金銭的に、そんなに差がでなければ日本ハウスさんを絶対オススメします。国産桧をふんだんに使うなんてそれだけでも魅力ありますからね。もし、二度あるなら是非その時は宜しくお願いしたいです。また、営業の方や、設計担当の方最後までいろいろわがまま聞いてくださって本当に感謝しています。本当ですよ。

[335: 匿名さん]

日本ハウスで建てることにしました。縁あって札幌の担当の方にお願いしましたが、親切でこちらの要望もしっかり聞いてくれました。リフォーム部門の方のお話を聞けたのはとても大きかったです。建てたい家と住みやすい家、手間がかかりそうな家作りを色々教えていただきました。他のHMさんは、タイミングが合わなかったのもありお断りしました。

[336: 匿名さん]

私は日本ハウスさんに高校の先輩がいたので、その先輩にすべてを任せ、相手のいい値で家を購入しました。
それがすべての間違えでした。
契約してまもなく、地盤改良で追加で現金100万円用意しろと言うわれました。
他にも太陽光パネルの申請をしてなかったり、住まい給付金の申請をしてなかったり、カーテン一部やテレビアンテナが着いてなかったりと本当にずさんなものでした。
今はずっと後悔して暮らしてます。
私は一生、その担当者と日本ハウスを許しません。

[337: 匿名]

日本ハウスは雨漏りがするとよく聞きます。我が家も日本ハウスですが、新築時より雨漏りがしています。何度電話をしても対応してくれません。やっと工事課の社員が状況を見に来ましたが、会社のほうには、修理する予算がないとのこと。とんでもなく無責任なハウスメーカーです。

[338: 匿名さん]

日本ハウスで家の新築をお願い致しました。　契約は2018年1月22日　着工日は5月1日～竣工日は10月16日　引渡日は10月23日
Total建築費用は≒44百万円（≒５２坪）建主との直契約者は社長の成田氏、建築確認がおりたのが3月26日、ここまでは、当初の工事日程表とほぼ進捗が合致しております。そこから、ダラダラの進捗になってきて、予定着工日の時には、図面がなく基礎工事には入れない始末、基礎工事に入ったのが、5/16～でそれも仮図面で行い、図面に印を押したのが、6/3です、全ての図面ではなく一部の図面です。おまけにこの時までに設計者との建築内容の打合せは一度もないといったありさま。漸く打合せを持ったのが6/3捺印日の≒1.5Ｈでした。　また、契約書での支払い時期は、契約時と工事着工時に工事代金の半分強を振り込む契約内容になっております。そして実際の工事状況ですが、着工日の5月1日～業者が工事に来た日は≒10日あまり、そして今日（6/7）までの工事進捗は基礎の鉄筋組途中の状況です（工事着工の看板を立てた時期は６/５、竣工日は契約書記載時期より勝手に１ヶ月延長している内容---なんじゃこりゃ）　　兎に角、期待して日本ハウスに決めて御願いしたんですが、それを図面に落とし込むのに、設計者との打合せはなく、契約書にある着工までの様々な御社の確認イベントもなされてない状況で、お金だけを振り込まされるのは、非常に不安だらけの内容です。（他社では、こんなことは無かった事ですね。）
建主と直契約者の日本ハウス社長の成田さん、入金状況だけ視てないで、現場の工事進捗とカスタマーの声を取り込む仕組みも
必要ではないの？？
　　　　　　　　　―新築を心から楽しみにしている建主より―
　　　　

[339: 名無しさん]

約２０年前に東日本ハウス時代に勤めていましたが、企業と言うより、軍隊的な会社でした。
毎朝ランニング、朝礼、一言スピーチ。
新人研修は八幡平の山に有る研修所で缶詰、夜はレポート作成。１日の研修内容を一字一句間違いが無いように書かないとやり直し。しかも、団体責任で一人でも駄目なら寝ることも許されず。
営業、工事、設計、事務でそれぞれ軍歌を覚えさせられ、しかも社歌を声が枯れるまで歌わされ完全に洗脳させるやり方。
来店してくれたお客さんの家に、お礼の手紙何枚以上とか、必ずカーボンをしいて複写だし。乱筆乱文で…
速報とかいって事務所を追い出されるし。
あっ、後、支店配属の新人研修で飛び込み営業千件とか。
とにもかくにも酷いとこでした。
色々と書きこみをしましたが、一番何を言いたいかと言うと、新築を検討されている方は、信頼できる企業かどうか良く判断してください。

[340: 匿名さん]

ここの営業は方針かどうか知らんけど馴れ馴れしい。施主と営業という立場を弁えていない。

[341: あべっち]

[ご本人様からの依頼の為、削除しました。管理担当]

[342: 後悔してます]

岐阜営業所の対応が
ズサンすぎる。
やるといっておいて
こちらから催促しないと
ほったらかしです。
このハウスメーカーで建てて
後悔してます。

[344: まる]

福島も最悪ですよ。。建てたあとはアフター最悪約束は守らない。言ってませんとか。所詮ハウスメーカーの営業はと言われてもしょうがないです。されたことを思い出すと遺憾に思う。

[345: 匿名希望]

アフター全くなし！
年に何度かイベントあり、このイベントで営業と仲良くなると以外と気を使ってくれるかも？
我が家はめんどくさいので一度も行っていない！
同じ自治会内の日本ハウスの家で話題になるぐらい差がある！
先週あった地震、近所の別のハウスメーカ１０社ほど全ては臨時点検で外観程度だか営業が来たと聞くが日本ハウスはなし！
営業と仲良くなった家は電話だけはあったようだ！
他のメーカを選んだご近所がうらやましい！
一年前に営業が変わったときも部品があと一週間ほどでくると言って退社の挨拶に気だがその後部品を付けに来ない！
引き継ぎが出来ていない！
この業界会社を変わるのは頻繁！その中で引き継ぎが無いのは最悪！
近所の人から営業に言ってもらったが、担当に伝えますと返事はあったそうだがいまだに来ない！
こんな会社です。

[346: 名無しさん]

標準の断熱材がグラスウールなんて、ありえんわ～

[347: 匿名さん]

グラスウール、別に悪くないと思うけれど…
どの断熱材を取ってしても、一長一短があるわけですので、
もしもそれが嫌ならば、
オプションで別のものに変えるということになってくるのではないでしょうか。
グラスウールは
施工のときにミスがとても少ないということは聞いたことがあります。

[348: 名無し]

土地の優先権確保で2万円(破棄したら全額戻る)払ってからの担当の対応にドン引き

・ローンの申込してないのに仮契約で100万払えと迫ってくる。当然そんなことできません、と返答
・持病のせいで団信下りず。保険無しでローンなど組みたくないので、他の手立てを探します、と伝える。にもかかわらず、『保険は後回しでいいので、とりあえずフラットでも申込しましょうかー』と心無い一言。
・保険を何とかしないとローンの事は考えられない、フラットは付き合いのある銀行で申込すると返答するが、『審査さえ通れば土地の優先権を延長できます。申込書も名前と判子さえ押せば審査に出します』と言い出す始末。借入金額とか期間とか資金計画は誰が書くんだよ?肝心な箇所を代筆するの?馬鹿じゃねーの?もちろんこれも拒否。
・平日の5時前にアポ無しで自宅訪問。当然俺はまだ会社で家には嫁と子供のみ。にもかかわらず、『ご主人に大事なお話があるのですが、いらっしゃいますか?』そんな時間に帰るかよ笑。そもそも大事な話ならアポしてからだし、直接俺に連絡しろや馬鹿が。
・しゃーなしに電話したら、『土地の優先権を延長するために今週末契約したい。印紙代は私で負担します』と言い出す。フラットはまだ申込してないから契約なんてできない、と言ってるのに『そこを何とかご検討頂けないでしょうか』何考えてるんだよ、コイツ。

この会社終わってる。こんな奴の実績にさせてたまるかよ。巡り合わせが悪かった。他社確定だわ。

[349: 名無しさん]

>>348 名無しさん
その糞担当は若いお兄ちゃんですか？もし役付の人なら糞以下ですね。
契約前に能無しであることに気づいてラッキーじゃないですか

[350: 名無しさん]

この会社のセールス方法ってどのような感じですか？
イベント目当てで展示場行ったら、ひたすら他社の批判ばかりで聞いていて嫌になりました。
対応してくれる人によるのでしょうが、他社では各社のメリットを説明されて好感持てました。

[351: 通りがかりさん]

35年ほど昔、東日本ハウス当時の支店長氏が営業だったけど丁寧で気遣いしてくれる人でした。
新しもの好きの性格なので結果は枠組壁工法のハウスメーカーに決め、支店長に「2×4工法に決めました」と断りの電話したけど『次回は宜しくお願いします』と紳士的でした。当時支店長だったから役員に出世したのかなあ。

　あれから35年、退職金での建直しで日本ハウスのモデルハウスに行ったけど『ボケ老人』扱い。今回も2×4工法で建築中です。

[352: 匿名さん]

ここで、家建てたけど
仲のいい現場監督さんとアフター担当の方が辞めてショックだった。

その現場監督は、
『営業だけが優先されている会社』で
技術の人間を大切にしない会社って言ってましたね。

そこじゃないの？赤字になった理由って。

あぁ、でも本当に担当者次第ですよ。家って。

[353: 名無しさん]

ここってソーラー標準装備と言われましたが(ZEHゴリ押し)、実際の発電量はどのようなものでしょうか？
シミュレーション通りになると思えないし、特に雪の多い北海道で家を持たれる方は冬はほぼゼロ発電で設置する意味があまりないと思うのですが…

[354: 通りがかりさん]

引き渡しされて早々に電気がつかない。
担当に電話しても、スケジュール確認します、という言葉のみで放置。結局修理したのは1ヶ月以上後。

《夢をかたちに》とは顧客ではなく、営業部隊のためのフレーズです。
(こいつと契約できたら自分の給料が上がる‼職位も上がる‼アフターフォローも転勤したら関係ない‼引き継ぎも適当‼昇給第一‼)という従業員の《夢をかたち》にしているだけです。

[355: 通りがかりさん]

［ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当］

[356: 匿名さん]

いろんなご意見があるようで、気にならなくはないですが・・・
檜の家がとても素敵だな～と思いました。
正統派の家って感じがします。
写真を見ているだけで良い香りがしそうな雰囲気。
こういう家は技術が高くないと作れないんじゃないかしらと思います。
どんな職人さんがつくってくれるのかなと興味をもったけれど
公式サイトにはスタッフ紹介のようなものは無いようでした。
工務店さんなどだとホームページで大工さんの顔が見られたりするのですけど
外注っていうんでしょうか、他の下請けさんにお願いするのかしら？
自社大工さんではないの？

[357: 戸建て検討中さん]

現在北海道で新築検討中です
あまり評判良くないですね
今見積もり出してもらっていて坪48.7で本体価格が3500万位です UA0.27と試算で出ていて性能的にはまぁまぁかなと思っていますが実際はどうなんでしょうか 他社ならもっと安くできるのか これくらいの数値は当たり前なのか
札幌の新築基準トップランナー級を目指すとしたらオススメのメーカーはどこでしょうか

[358: 戸建て検討中さん]

UA値が優秀であっても所詮はシミュレーションに過ぎないですよ。
結局は職人の腕、木の状態、断熱材の充填、様々な要因に左右されます。
私も色々なHMに相談しましたが、担当者との相性も重要な要素の一つでした。
ここの担当者は他社を貶める発言ばかりで気分を害し、お断りしました。

[359: 通りがかりさん]

工事の際に隣の家に迷惑をかけてしまいました。養生が悪かったために傷をつけ汚してしまいました。元の通りにして欲しいと伝えたそうですが、「出来ない」の一点ばり！困った隣の奥さんが我が家に相談に来ました。 プロなんだから傷や汚しをしない、へまをしたら誠意を持って対処してほしい。今後も近所付合いしなくてはならないだから
近所のお宅にも気を使って！

[360: 通りがかりさん]

＞日本ハウスHDでは「つくり手」の顔が見える直営工事と棟梁システムの家づくりにこだわっています。 一生に数回の大事業、お客様と密なコミュニケーションと責任の施工体制にて1棟1棟、大切に仕上げてまいります。

隣家とトラブルを起こしても関係ないのですね。
所詮はその程度の会社なのでしょう。

[361: 通りがかりさん]

たくさんの方々が日本ハウスの誠意ない対応の被害に会われているんですね！お客をお客と考えず家を作ってやる、っていう会社の方針なんですかね！我が家も新築を考えておりHMを決定する最終段階に入りました。候補の一つでしたが契約を結んだ瞬間から手のひら返したように扱いが変わりそうだと実感しました。皆様、貴重な経験談をありがとうございました。大きな買い物だから近所トラブルやアフターケア、その他も不安材料が多そうな会社だとわかり契約寸前でストップできてほんとに良かったです。

[362: てるいわて]

日本ハウスで2年前に建てました。
とある住宅展示場で一番最初に入ったのが日本ハウスで、なんの予備知識も無かったんですが、その時の応対に出たほぼ新人の営業さんの最初の顧客になりました。
その営業さんは経験不足なところはありましたが、何より一生懸命で、やる気がものすごく伝わる営業さんでした。バックアップで優秀な先輩営業さんもついてくれて、不安なく家作りを進められました。大変だったけど、楽しい思い出ですね。
営業さん以外でも、工事担当の方も、設計の方も、実際家を建ててくれた大工さんも皆さん良い人達でした。
メーカーも大事ですけど、やっぱり一番は人だなと思います。
当然、途中行き違いや手違いはありましたけど、都度対応してくれて、問題ありませんでした。
住んで2年ですが、満足しています。
僕は日本ハウスで建てて良かったと感じています。

[363: 口コミ知りたいさん]

>>354 通りがかりさん

[364: 通りがかりさん]

北海道で建てました。素人目で見ても施工レベルはお粗末で、ありえない施工不良ばかり笑。営業の担当も工事課の担当も、ごまかし都合の悪い事は黙るばかりでした。こいつら金もらってこの職で飯食ってるプライドのかけらも無い奴ばかり。客相にクレーム入れてやっとこ動くレベル。プロ意識の無い奴はさっさと会社辞めて欲しいです。被害者増えると困りますから。

[365: 匿名さん]

>>356 匿名さん
俺の友達が、元ココの営業マンなんだけど「桧」に引っ掛かった人間は、楽勝だね。８割建てるって言ってたね。
ソイツに「お前、自分の家は当然東日本で建てるんだろ？」って聞いたら
「無理無理、他の業者で建てる」だって。

[366: 匿名さん]

やまとシリーズ素敵ですもの。
見た目もいいし、内側も快適そうな感じがします。
格子や障子に心が惹かれます。
お掃除や張替は手間がかかるだろうなとは思うのだけど。
懐かしい感じがして気持ちが落ち着く感じがします。
純和風ではなくて、ソファや椅子の生活も
しっくり馴染んでいる感じがいいなと思います。

[367: 匿名さん]

平成9年に日本ハウスさんが建てた一戸建てを平成18年に中古で購入。平成27年6月に外壁再塗装しましたが、その2ヶ月後の台風で外縁のジュラクに浸水による大きなシミが二箇所できました。また、平成29年には居間の天井から雨漏りがしました。日本ハウスさん曰く、築10年までの雨漏りは自社の責任だが、それ以降は責任はないとのこと。雨漏りの原因追求方法はホースで水をかけるという原始的なやり方しかないとのことで、さんざん水をかけたが、原因は分からずじまい。
築20年そこそこで台風の度に浸水や雨漏りのする家を購入したことを後悔してます。

[368: 匿名さん]

横浜で建ててます。設計出来ないし設計ミスするし、隣地からのクレームも対応出来ない。担当次第だろうけど、契約した途端に対応が悪くなって本当に残念な会社だと思う。担当の上司にいくらクレームしても返信すらない。コストパフォーマンスが良いと感じて契約したが今になってみたら他社より高い。契約前に戻れるなら絶対に別のHMにする。

[369: 検討者さん]

評判イマイチですね。
まぁどのハウスメーカーもそうですが支店とか担当次第の業界なので慎重に検討してます。

建設中の現場に行って棟梁さんに検討段階でお会いしましたが、とても信頼できそうな方でした。
分譲で他のハウスメーカーのとこも見ましたが、業者さんが建築中の建物の玄関あたりで普通にタバコ吸ってたりしました。
地域によってレベルが全然違うので分譲地や建設中の業者さんのチェックはしないとですね。

[370: e戸建てファンさん]

姫路支店は最悪。監督はいる意味なし。全てが昭和の時代、時代遅れですね。

[371: 戸建て検討中さん]

一言高いです。大手でもないにもかかわらず、見積もりもらってびっくりです。設計士の提案力も低く、他ハウスメーカーがいいですよ。ユーザ目線でコスト パフォーマンスということを考えるべき会社と思います。でないと他ハウスメーカーには勝てないと思います、
わざわざここで建てるメリットを感じません。

[372: 名無しさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[373: 匿名さん]

総合50年やってきている会社。少なくともきちんとやってきたからなのでは、と思いました。大きな会社ですので、中には何かしらあるときもあるのかもしれません…が。

企画商品見てみました。全体的に価格帯が高めな印象を受けます。どうしても安く作っていきたい、というよりも、丈夫に、良い素材を使ってという方にベクトルがある人向けなんだと思いました。

[374: ミウラ ヨシノブ]

青森営業所で9年前にリホームをしました。一年後床鳴りして相談したら床をバンバン叩いて『直りませんね』と言って持ち帰って検討しますと言って8日年たちました。又玄関と廊下の電灯スイッチの位置を変えたいので、『業者を紹介してください』とお願いしたら、これも6年たっても連絡がありません。最後にユニットバスの天井裏をのぞいたら換気扇のダクトが付いてなく天井裏にただ排気していました（9年間）。そのため断熱材が黒カビに侵されています、連絡したら作業ミスを認め壁に穴をあけて外に排気するように工事をして頂きました。ただこの9年間で侵された天井裏のカビはどうしてくれるのでしょうか？営業の方に相談したら、いつものように『持ち帰って検討します』と言って3週間経ちます、これが東日本ハウスの最終対応です。おそらく なしのつぶて です。

[375: 匿名さん]

日本ハウスで建てて二年。皆様の投稿どおりアフターは最低です。未だに一年点検すらできず、せっかく都合つけたのち、地鎮祭あるとかでドロー。こっちは数ヶ月前から都合つけた。お客様目線全くなし。自分らの都合におまえあわせろ。我が家は坪80万とられ、皆様の投稿どおり、施工ミス発覚。最低です。日本ハウス北上営業所。

[376: 名無しさん]

価格は高いと思います。
初歩的なミスが多く、設計も悪い。
新築入居後一年未満ですが、トラブル続きで担当者も対応が悪い。
他社で建てた方が良かった

[377: 匿名さん]

最終確認で指摘した内容も直してくれないまま、引き渡し。引き渡し後、2日で、汚水が逆流。次の日には、お風呂場から水漏れ。シール無しの所や、キッチンのシャワーホース伸び縮みしない、竹のサンが浮く、極め付けは、扉と言う扉がスキが大きい！特にトイレ！2,30mm空いてて、プライベートもあったもんじゃない。欠陥多過ぎて、未だに、工事用の鍵で過ごしてます。連絡も無く、自分達が居ない間にやってきてるので、盗難等が怖いです。

[378: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[379: e戸建てファンさん]

タイルやらセントラルヒーティングもいいけど、結局それやめたら値引きになるんだわ。ていうことは、特別でもなんでもなくて見積りに含まれてるいうことやから、それ織り込んで判断すべき。どれだけ囲いこまれそうになっても冷静に他メーカー等も検討すべき。ここは本当に割高です。アフター良くないって！！

[380: 匿名さん]

私は前に日本ハウスと一条工務店で検討していました。
皆さんの書き込みを読んで、やっぱり日本ハウスにしなくて良かったのかもと思います。
日本ハウスのアフターサービスの悪さの原因を私は見てしまったのかもしれません。
私が日本ハウスを選ばなかった理由でもあるので書かせていただきます。

私達家族が日本ハウスで打ち合わせをする時にいつも娘の面倒を見てくれている事務の女性がいるのですが、一条工務店との打ち合わせの時にモデルハウスの裏で過呼吸を起こしていました。
救急車を呼ぼうかと声をかけると、仕事が休めないからとふらふらとモデルハウスの中に戻っていきました。
一条工務店のホームアドバイザーの女性にチラッと聞いた話だと、事務や工事や設計士の方の人数が少なく日本ハウスの定休日でも見かけるそうです。
営業や事務の人は新しく入っても直ぐに辞めていくそうです。その事務の人も確か入社して３年たってなかった気がしますし、一条工務店で契約した後、日本ハウスの担当だった営業さんは実家に帰ったそうです。
他の会社にも知れ渡っているって相当ですよね？
アフターサービスが悪いとかミスが多いって、社員が疲れはてるほど働かされてるからじゃないですしょうか？

日本ハウスで契約した訳でもないのに、とは思いましたが、どうしてももやもやしていたので書かせていただきました。

[381: 匿名さん]

義実家に住むためのリフォームをするので、義理の両親が安心して任せられるように施工会社の日本ハウスホールディングスに頼みました。人当たりよくて一生懸命な感じだったので契約をして、間取り、水回り、クロスと慌ただしく決めて…その間義理両親には家の荷物を片付け、大変な思いをさせたのに。結局工事直前に担当の体調不良、入院、基本的に担当からの連絡はなし、連絡きたと思ったら○日からやります、と勝手なことばかり。
家族全員ぶちギレて、謝りもなくお金だけもっていく最低な会社です。今現在工事は着工できていません。信頼関係がいちばんとか言ってたくせに人の人生、何だと思ってるんですかと聞きたい。

[382: 通りがかりさん]

>>377 匿名さん

差し支えなければ都道府県だけでも教えてください。

[383: 戸建て検討中さん]

>>374 ミウラ　ヨシノブさん

職人は低レベルです。

[384: マンション比較中さん]

ここはまた水増し不正会計をしたそうですよ。
会社自体が人間の屑しかいないんでしょうね。

[385: 匿名]

日本ハウスは最低です。
竣工日以降に普通に手直し工事が発生しています。
竣工日とは何なのか？
エアコンは日本ハウスで取付（サービス）となっているが引き渡し日には
設置されていない。暖房はエアコンのみとなっているため
引き渡しされても住めない状態・・・（寒い）
営業からの誘いから契約とﾄﾝﾄﾝ拍子に話が進められ
いざ着工となり施主からの要望を無視され勝手に工事が進んでしまう。
（施工図面と違うことをやっても事前に連絡も説明もありません。）
この会社は客を巧みな話術で契約を取って契約してしまえば
あとは着工してとりあえず完成させて引き渡せばいいやって感じです。
引き渡しの時の取り扱い説明もなく書類に押印で終わりみたいな感じです。

[386: 匿名]

>>385 匿名さん
我が家も全く同じです。
かぎの引渡し日…チエックされていないのが明らかな施工の仕上がりに唖然
しかも極め付けは設計ミス！
なんのための打ち合わせをやってきたのか全くわからない
自宅から持っていく物も入らない
隅々までチエックするとあちらこちらに再度発注や手直しが…
我が家は引越し日を変更せざる終えず
書類に押印をそれでもお願いしてくる心がわからない。
この先誠意ある対応をしてくれるか心配だ

[391: 通りがかりさん]

千葉在住です。
建売で購入した築３０年の家のお風呂が壊れたのを機にフルリフォームしました。
工期は２か月、昨年１２月下旬に完成しましたので１０か月経ちました。
営業の方は熱心で、追加工事や変更などにも気持ちよく対応していただきました。
職人さんも皆さん丁寧な仕事ぶりで感じも良かったので、嫌な思いをしたことはありませんでした。
引き渡しの際もこれで終わりではありませんので、何かありましたらすぐにご連絡くださいとおっしゃっていました。
設計プラン、完成度など満足しています。

厳しい意見が多いようですが、担当者によってかなり違いがあるのは残念ですね。

[392: 匿名さん]

商品ラインナップの1つ高級タイルの家ですが、一般的なサイディングの外壁と比較して総メンテナンスコストが約160万円お得になるのですね。
ただし、初期投資にサイディングと比べ100～150万円アップするそうで（汗）、外壁塗り直しの煩わしさから開放される事にメリットがあるのかな？と思いました。

[393: 通りがかりさん]

基礎にジャンカ出来まくり。図面と違う施工。説明できない施工なら最後まで隠し通せ。施主に見つけさせんな。
営業が、家のつくりに対して全く素人なレベルなので、使えない。引き渡し後も各種の書類に不備があったり、金の絡む事なのに対応がトロい。勤続6年にして素人レベルの営業、どうしたこの会社笑？もっとまともな社員雇えよ。

[394: 匿名さん]

日本ハウスで平屋を検討中なのですが坪単価が80万位と言われたのですが高いですか？

[395: 名無しさん]

営業担当に他社を批判する資料を提示されました。
ダメな外壁の見本として「○条工務店」との記載。更に実際の外壁のアップ写真も。どう考えても許可なく立ち入って撮影してる。
それを踏まえて『弊社の外壁はすごい!!』とアピールされても、全く心に響きません。
そんな資料をドヤ顔で見せつけてくるメーカーなど信用するに値しません。

[396: マンション比較中さん]

他社を批判するやり方はうちの会社ではコンプライアンス違反になります。
やっぱりこの会社って屑しかいないね。

[397: 検討者さん]

>>394 匿名さん

やめた方がいいです。
私も日本ハウスで建てましたが売った後の対応が最悪です。

[398: 通りがかりさん]

>>394 匿名さん

詳細がわからないですが高いと思います。
その額ならもっとスペックの良い家が他社で作れると思います。

[399: 評判気になるさん]

ここは桧を売りとしていますが実際には建物に使う木材の何割に使用しているんでしょう？長期保証やメンテナンスフリーのタイルも魅力を感じています。

[400: 名無しさん]

>>399 評判気になるさん
>>365の投稿が参考になるのでは??
割合こそ記載されていませんが。