日本ハウスHD（東日本ハウス）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.nihonhouse-hd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

日本ハウスHDで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。日本ハウスHDの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[161: 匿名さん]

感謝訪問という名で定期点検が行われ、その頻度も他社に比べて高いように思いますが
こちらも各支店により対応が異なりますか？
公式ホームページを見ると、支店や営業所は全国各地にあるようですが、
自社施工ではなく建築は下請け業者に発注しているのでしょうか。

[162: 匿名さん]

直営とか言ってるけど、実際には下請けになげてます。
ま、全てにおいてアレっすね。

[163: ファン]

>>158 体験者さん

>>158 体験者さん
わたしもあなたにため息しか出ません

[164: 今井]

>>162 匿名さん 会社の勝手な都合で発注単価をカットされ、無茶苦茶な工期を押しつけ、おまけに紹介を出すよう強要してくる。業者会が無ければ存続できないようだ。

[165: 匿名さん]

まあ、上場ハウスメーカーでエスバイエルの次に瀕死の会社だし余裕はないんじゃない
まともな社員はもう残ってないんじゃないの

[166: 困っています]

不具合の修理を頼んで半年。何度催促しても来ません。
どうすれば対応してくれるのでしょうか？

設計ミスで、玄関を出ると落雪が直撃します。
命の危険があるので、別の会社にリフォーム依頼しました。
大出費です。

[167: 匿名さん]

>>166 困っていますさん
火災保険に頼るのみ！
基本アフターをしない会社。
ウチなんて外壁剥がれても来ないからね。
手厚い保険に入ってたから、リフォーム会社に頼んで、火災保険で全て対応してもらいました。

[168: 匿名さん]

今回リフォームするにあたって
建築家が外壁をはがして確認すると
間柱は契約書図面の半分の厚さ。
釘のピッチはかなり荒く法定外。
耐力壁の役割をしていない。
見えないからと悪質。
施工して１８年経過。
よく家が揺れていた。
故意の手抜き工事。

この事実をあなたは信用するかどうか。

夢の家を建てたいなら
この会社に依頼するのは止めるべき。

怒っているから投稿するのですよ。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[169: 匿名さん]

>>168 匿名さん
ゴミクズですね。

[170: 匿名さん]

ここに限らず何処でもトラブルはありますよね。

実際、プロに任しているのだからとか、
営業にきちんと伝えたのにとか、言い訳は後の祭り。
冷静に考えてみてください。
家を建てる時には数多くの人がかかわるので、
その人達全ての方が依頼した内容を間違いなく把握していることなど
何処でもあり得ないことです。
中には見習いの人だってきっといるでしょう。
それは医者でも同じこと。医者でも失敗することもあるように
誰にだって当てはまります。
家を建てることを決めたのであれば、丸投げをするのではなく、
最初から自分自身で細かくチェックして意思の疎通を図らなければ
なりません。

建ててからではどうしようもありませんから。

[171: 匿名さん]

>>170 匿名さん
そのリスクを減らすためにハウスメーカーにお願いしたんです。
工務店より高い金額で安心を求めたんです。
結果、この会社がテキトーやズサンだったって言うオチ。

[172: 匿名さん]

>>170 匿名さん

[173: 匿名さん]

>>170 匿名さん
擁護しているの？
未熟者の集まりの会社と言っている。

施主は素人なのに
施主に責任があるようなこと言うと
益々、会社のイメージが悪くなるよ。

一般の人は、何が起こるかわからないので
依頼できない日本ハウスホールディング。

[174: 匿名さん]

>>124 匿名さん さん
賢いですね。
削除、おめでとうございます(^o^)

[175: 通りがかりさん]

先日さいたま市北区の展示場に寄って来ました。持ち家があることを伝えても態度急変せず、むしろ親切に提案や買った地域の地盤調査の結果をメールでくれたりした。たまたま地盤がそんなに悪くなかったのが幸いです。注文住宅建てれるならこの人から買いたい。やっぱり担当する営業マンの人柄で会社のイメージにも繋がると思った。

[176: 匿名さん]

現在、前調査や相見積もりをはじめ、納得いくまで時間をかけた上で依頼していますが、
色々な書き込みを見て少し不安になっていました。
けど、誰にどこに依頼しても、結局は自分の考えをどこまで伝えられているかですよね。
伝えている気でも向こうには伝わっていないかもしれない。
だから、これからできるだけ担当者や作業員の人と話したいと思います。

[177: 匿名さん]

リフォーム開始から4ヶ月過ぎても 完成しません。

[178: 匿名さん]

一時期、家のリフォームに内装を参考にできないかと思い、展示場をいくつか回っていました。

結局どこにも依頼せず終わりましたが、するかどうかも決まっておらず、
インスピレーションをわかせたかっただけなのに付き合ってもらったことは印象に残ってます。

[179: 匿名さん]

　完成保証とかいついつまで完成させますみたいなことって契約に盛り込むことはできないのでしょうか。できれば特に問題もないんでしょうけれど・・。

担当者次第とか現場の責任次第、というのが大いにあるのかしら。

やまとシリーズというものは、檜の家というのをコンセプトとしていますが
床とかもヒノキだったりするのですか？

[180: 匿名さん]

保証関係については長期保証がある…というかんじですね。完成保証とか地盤保証とかそういうことが書かれているページを見つけることができなかったのですが、実際の所はそれらの保証などはあるのでしょうか。地盤保証はある所は結構多いように思いますのでここの場合はどうなのかしらとふと思いましたものですから。

[181: 匿名さん]

やめた方が良いと思います。
私は20年前に建てましたが、雨漏りはしょっちゅうで、襖も開かなくなりました。
営業の泉山さんに聞いたら仕方ないと一蹴、リフォームで1,000万円使った事考えると一流メーカーをお勧めします。

[182: 匿名さん]

この会社やめた方がよいです
この会社は営業マンや支店長等と仲良くならないとうまくいかないようです
文句を言いまくってようやく修理が始まりましたが約束の最後の一つとなったとところ営業が退職、その途端また営業は来なくなりました。文句を言わないと何もしないのは疲れます。
近所の他のメーカは定期的に訪問し調子の悪いところをご行き来しています。
負担がかかるもの、無料でできるのもを区別し適切に対応していますが、この会社はそうはいきません。
本社に掛け合っても対応したのは半年程度、疲れました。

[183: 匿名さん]

いろんなスレを覗いてみましたが、どこも似たようなものだと思いますよ。
ここだからダメ、あそこだからダメ、というのを事前に把握するのはなかなか難しいですね。
だからといって、何かがあった時に泣き寝入りする必要もなければ、客だからと業者にきつく当たるのもまた違う。
人対人だからこそ、意思疎通、信頼関係というのは必要になるのでしょう。

[184: 匿名さん]

注文住宅のラインナップに都市型狭小住宅が並んでおりますが、
セキュラという商品はどことなく和を感じる個性的なデザインですね。
外壁に木製のルーバーのようなものがついていますが、こちらは目隠しの
役割を果たすのでしょうか？

[185: 匿名]

約30前　東日本ハウスで木造住宅（二階建て）を建築
当時から雨漏りが止まらず、再三止水工事をしたが完治せず放置されました。

今年５月 雨漏り・外壁屋根塗装工事の契約を取り交わし　７月中旬着工予定でした（同時に着工金100万円以上を支払った）
ところが着工を３回も延期され８月下旬まだ着工されていません。
《依頼した工期予定表も作成せず、延期もメールで説明するだけ》

日本ハウスは　顧客に金を支払わせ工事をしないのは普通なのでしょうか。
この会社に安心して工事を任せられると思いますか？

[186: 匿名さん]

>>185 匿名さん
この会社はダメですよ。私の場合ですが営業に知識が無さすぎでした。そして営業態度が強気で上から来る感じでしたから最低でした。

[187: 匿名さん]

日本ハウスホールディングで家を建てると後悔しますよ‼
ひどすぎる会社ですから。一般の人の投稿をみれば、理解できると思います。恐ろしい会社です。施主をだまして利益をだし１部上場しているのですから。
社長、謝りに来い❗

[188: 匿名さん]

187さんは具体的にナニをされたのでスカ？

[189: 匿名さん]

>>188 匿名さん
契約図面通りの構造体ではなく、柱が細かった。耐力壁の用をなしていない、ずさんな工事。

あなたは社員？

[190: 匿名さん]

>>184
ちょっと前に出ていたセキュラの情報がもう少し欲しいですね。
私もデザインを見て気になっていました。
セキュリティーについてももう少し詳しく知りたいです。

[191: 匿名さん]

>>190
HPには、あまり詳しく書かれていないですが、365日24時間体制で見守ってくれると書いてあります。
ただ、別途月額警備料がかかるようです。
こういうものを利用したことがないんですが、いくらぐらいかかるものなんでしょうか。

>>184
ちなみに、ルーバーは目隠しだけでなく、風・雨・光・埃などを、
選択的に遮断したり透過したりすることができますよ。

[192: 匿名さん]

建ててみればわかります。
ずさんでいい加減なこの会社の特徴が！
図面通り作れない。勝手に寸法を変更して作り説明しない。
間違いを指摘するとキレる。直すとお金を請求してくる。
決まり文句は、こちらも頑張りますのでご負担を。
ご負担だらけ！！
間違いに気がついたら隠してごまかす！！
客から預かった資料を無くす！個人情報たっぷり。
点検で指摘した箇所は、全て直さない。
直すまでに時間がかかる。
職人さんより担当者が遅く来て説明も施主の役割。
サッシが潰れてても気にせず、取付し、ここは、外壁にも影響するから直せなくする。
クロスは、張り合わせ部分は、重ねる。
お陰で浮いてます。修繕してくれた仕事の出来る職人さんが少し直してくれました。
しかしながら、点検して１ヶ月たっても直りません。
元々問題点がありすぎて、質問しても答えられないし、点検口がここにあるよね？って言うけど、どこの家の図面を見てんだよ！
元々、最終図面と現物が違って指摘した所のみ直す。チェックは、しない！
建築半年でこんな感じですがどうですか？
ものすごく時間をかけてどんなに打合せしても話しても意思の疎通は、はかれません。
太陽光も標準搭載なのに、モニターの使い方を知らない理解出来ていない社員がいる日本ハウスホールディングスどうでしょうか？

[193: 名無しさん]

>>192 匿名さん

本当にその通り！
うちも、住み始めてから、洗面台の灯りがチラチラ毎日！
指摘したら、洗面台のメーカーでは問題ないっていうかもしれないからなんとも言えませんって。

担当営業マンは、挨拶もなく転勤していきましたよ。
逃げてったんです。直さずに。
それでも営業担当者は変えてくれませんよ。

[194: 匿名さん]

この会社と訴訟して負ける人はいないと思いました。
私も含めて。
契約不履行は日本ハウスホールディングにとって
当たり前で我が家だけではなかった‼

悪質建築会社として、私達、一般人が告発できないでしょうか?

[195: 匿名さん]

>>193 名無しさん

挨拶なく転勤。さすが日本ハウス！
洗面台の灯りチラチラ。あきらかにおかしい。
洗面台のメーカーに直接聞いてみたらどうですか？保証期間ないですか？
日本ハウスは、何かを調べるとかないので絶対わからないですよ。
それに何かすれば時間ばかり進んでしまいに保証期間ギレとかになりますよ。
あとは、本社の相談室に連絡したら？といろんな方からアドバイス貰いましたよ。
ちなみに、食洗機の説明って法的義務があるらしいって聞いたんですが説明されましたか？我が家は、されてないんです。ただ食器洗いの洗剤だけは、入れるな！だけでした。それ以来、日本ハウスの説明は、鵜呑みにするな！家が壊れる！って我が家の合言葉です。

[196: 匿名さん]

やはり檜っていいのでしょうか？
元々檜風呂が好きだったり、檜自体の香りも好きなので、
檜を使った住宅のメリットを見て揺らいでいます。

[197: 匿名さん]

>>196 匿名さん

この会社の社員よ！
いきなり話題を変えるな❗
このサイトで桧の質問する人がいるか？

これから新築する人がこれらの意見を参考にして下さいますように。
契約不履行が普通の会社ですよ。

これだけ書かれているって、悪徳業者だからです。被害者の会を結成しようと思う。

[198: 名無しさん]

>>195 匿名さん
食洗機の説明なんか、当たり前のようにありませんでした！
知り合いから、説明書の中に保証関係の登録があるから目を通したらいいと勧められて見たら、法律で説明と所有の登録を義務付けられていると知りました！が、当たり前の真ん中のように、登録の義務説明なんかありませんでした。
洗面台の灯りがチラチラするのは、メーカーが正常と判断するかもしれませんから、わかりませんとか最初言われましたが、そんなこと言うメーカーなら終わってますねって言ったら、話をメーカーに確認しますとようやくすすみました。
今週末、基盤を変えてくれるそうです。
でも、この洗面台、住み始めてから数日で灯りがチラチラ。
一度蛍光灯を替えにきたのに、それでもチラチラ。それを言っても正常の範中ですとか言ってたんですよ！ありえませんよ。

[199: 匿名さん]

>>198 名無しさん

>>198 名無しさん
やっぱりなかったんですね！
私も説明してくれないから取説をだして読み始めたら、説明と所有登録の義務。そんな言葉、全く言ってなかった！
義務違反で何とかならないんだろうか？

洗面台は、今週末の基盤交換完了まで油断しない方がいいですよ！
日本ハウスって正常範囲がやけに広いですからね！普通の感覚とは、違うんですよね！あきらかにダメでしょ！がokな会社ですからね。

[200: 隣が工事中]

隣が建替え中。施工前から敷地境界確認書のコピーを営業さんに親切でお渡ししたのに施主の話しを鵜呑みにして境界を間違えたまま当方のブロック塀を擁壁にし工事を進めています。若い営業マンに何度話をしても返答なし。現場監督も駄目。恐ろしいです。

[201: 名無しさん]

>>199 匿名さん
説明義務違反ですよね！

最初ソーラーも載せる予定でしたが、利点しか教えられないで、施工始まってしばらくしてから、売電できないかもとか、できても完成してスムーズに手続きがいって3ヶ月後とか言い出してってのがありました！
営業マンが、手続きを確認してなく、無知で、すみませんの一言も言わず、ご了承下さいって、ラインで送ってきて終わらせようとしたんですよ。
信じられないです。
常識も何もないですよ。
明日が無事にすみますように願ってます。

[202: 匿名さん]

ここでいうな
ウザイ
吐き気する

[203: 匿名さん]

来月引渡し予定です。
完成が近づくにつれ憂鬱になります。
この会社は人には絶対に勧めません。今契約するとこんだけ下げますという上等文句に急いで契約をした自分を蹴飛ばしたい。
こちらの要望を再三伝えても、結局反映されていない箇所があり指摘すると、そんな事いつ言いました？の態度。
複写の議事録みたいな物がありますが、日本ハウスは自分達の都合の悪い事はメモらないので意味がありません。担当が変わっても引継ぎも無いような状態。こちらの意向を確認せずに勝手に工事。
言い出したらキリがありません。

[204: 社風を疑う]

近所の友人の家がいいなと思い、紹介してもらったところ、営業マンの貪欲ぶりに辟易。
こちらが何社か検討しているので、情に訴える作戦をとったらしく、三枚の髪にびっしり書かれた自分の自己紹介と購入のお願いの手紙。それを夜中の０時近くに郵便受けにそっと入れられた日にはゾッとした。ストーカーにあったことはないけれど、ストーカーに遭うってこんな気持ちなんだと感じ、最初の印象はいいとは言えなかった

まだこちらは勉強段階なのに、どんどん提案してきて、寒暖差を感じた。

客の気持ちを読まず、早期契約を迫ってきてしつこいなという印象はその後も続き、、本社に打ち合わせにその後、またもや情に訴える作戦か、お菓子を作る料理教室開催時にあわせて本社に招き、社員総ぐるみで歓迎し、子供におやつを与えられそうになったので急いで帰った。

もう布団売りに遭ったような気持ち。この会社の社員教育は異常。これが家の売り方と教えられているなら、ここの社員はかわいそうと感じた。
べた基礎がいいし、断熱材が薄いから北国では寒いのではないかと指摘したところ、やっと来なくなった。

数日後、とある展示場のこのハウスメーカーの玄関先に「私たちは強引に住宅を売りません」という内容の看板が掲げられていた。私以外にも嫌な思いをした人がいたんだなと実感した。

その１か月後に他のハウスメーカーと契約した。

[205: 匿名さん]

>>204 社風を疑うさん

おめでとうございます(^o^)
日本ハウスホールディング以外の
ハウスメーカーとご契約されたことに
心から御祝い申し上げます。

ここの会社は顧客はどうでもよく
儲けることしか考えてません。

最悪なハウスメーカーです。

[206: 匿名さん]

現場がスムーズでないので打ち合わせをしたいと日時を指定したら、その日は研修でNG!、別の日指定すると、会議がありNG。お客様より研修や会議が大事な会社ですか？

[207: 名無しさん]

>>206 匿名さん
うちも何度もありました！
建てる側が予定をあきらめて営業マンに合わせないといつまで待っても家はたちませんでしたよ。

[210: 最低]

アフターという言葉を知らないのでしょう
HPではいい事言ってるが、実態は無し
ここはやめた方が良いです。売って仕舞えば後は知らんぷりです。
絶対付き合ってはいけないメーカーです。